• Tidak ada hasil yang ditemukan

Bagian 6-Pengambilan Keputusan Manajerial

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Bagian 6-Pengambilan Keputusan Manajerial"

Copied!
22
0
0

Teks penuh

(1)

MATERI 6

PERILAKU ORGANISASI

(2)

2 JENIS PENGAMBILAN

KEPUTUSAN MANAJERIAL

• INDIVIDUAL DECISION MAKING Pengambilan Keputusan Manajerial yang dilakukan oleh Seorang Manajer. • GROUP DECISION MAKING

(3)

JENIS MASALAH

KEPUTUSAN

• Masalah Keputusan Terstruktur (Structured Problem)

- Algoritma Pemecahan Sudah Jelas

• Masalah Keputusan Tidak Terstruktur (Unstructured Problem)

(4)

LEVEL MANAJEMEN &

MASALAH KEPUTUSAN

• TOP : Mostly Unstructured Problem • MIDDLE : Balance

(5)

KARAKTERISTIK

KEPUTUSAN EFFEKTIF

1. Quality of the Decision

2. Acceptance of the Decision

(6)

PROSES PENGAMBILAN

KEPUTUSAN (BAZERMAN)

• Define The Problem • Criteria Identification • Criteria Weighting

• Alternative Generation • Rating each Alternative

(7)

PROSES PENGAMBILAN

KEPUTUSAN (H.SIMON)

• Intelligent • Design

• Choice

(8)

RATIONAL DECISION

MAKING

• Perfectly Defining the Problem • Identifying All Criteria

• Accurately Weighting All Criteria • Knowing All Relevant Alternatives

• Accurately Assessing each Alternatives on each Criteria

(9)

BOUNDED RATIONALITY

• Lack of Information

• Time and Cost Constraints • Perception Biases

• Limitation of Usable Memory

(10)

JUDGMENT DALAM

KEPUTUSAN MANAJERIAL

• THE AVAILABILITY HEURISTICS Ketersediaan Informasi dalam memori • THE REPRESENTATIVENESS

HEURISTICS

Kesamaan Masalah

(11)

BIAS PENGGUNAAN

AVAILABILY HEURISTICS

1. Informasi yang mudah diingat kembali

2. Informasi yang mudah dicari 3. Korelasi Maya (Illusory

(12)

BIAS PENGGUNAAN

REPRESENTATIVENESS H.

• Tidak sensitif terhadap kemungkinan suatu hasil (outcomes)

• Tidak sensitif terhadap ukuran sample • Miskonsepsi tentang “Chance”

(13)

BIAS PENGGUNAAN

ANCHORING& ADJUSTMENT

• Adjustment yang tidak memadai • Overconfidence

• Hubungan yang keliru

(14)

STRATEGIES FOR MANAGER

• Warning about the possibility of bias • Describing the direction of the bias • Providing a dose of feedback

(15)

ESKALASI NON RASIONAL

Eskalasi : Bertahan, “ngotot”Ada 2 Macam :

1. The Unilateral Escalation Paradigm

Bertahan pada satu keputusan yang keliru, karena masih yakin benar

2. The Competitive Escalation Paradigm

(16)

SEBAB-SEBAB ESKALASI

NON RASIONAL

• Perceptual Biases • Judgmental Biases

(17)

STRATEGIES FOR MANAGER

• Set limit on your involvement and commitment in advance.

• Avoid looking to other people to see what you should do.

• Actively determine why you are continuing.

(18)

PERTIMBANGAN

GROUP DECISION MAKING

• Type of Problem or task • Acceptance of Decision

• Characteristics of Individuals

(19)

BENTUK GROUP DECISION

MAKING

• BRAINSTORMING / SYNECTICS • NOMINAL GROUP TECHNIQUE • DELPHI TECHNIQUE

(20)

KEUNGGULAN GROUP

DECISION MAKING

• Multiple Knowledge & Skills • Expedites Acceptance

(21)

KELEMAHAN GROUP

DECISION MAKING

• More Time

• Ignore Individual Expertise • Satisfices

(22)

SYMPTOMS OF

GROUPTHINK

• Stereotypes • Pressure

Referensi

Dokumen terkait

Di antara hikmah yang dapat dipetik dari dampak globalisasi dan kiprah jaringan politik pemerintahan yang baru termasuk pemberlakuan kebijakan otonomi daerah,

Rata-rata nilai kekuatan otot meningkat sesudah diberikan latihan ROM, baik pada kelompok intervensi I maupun kelompok intervensi II, hal ini menunjukan bahwa

Oleh karena itu dapat diduga bahwa kualitas produk (kinerja, daya tahan, kesesuaian dengan spesifikasi, fitur, reliabilitas, estetika, dan kesan kualitas) dan brand image

Hasil ekstraksi DNA mitokondria dengan bantuan kit Qiagen QIAamp® DNA Stool Mini Kit dan PCI (phenol chloroform isoamialcohol) dapat dilakukan dengan baik, walaupun melalui

Lempung pada dasarnya memiliki pori alami dan perlakuan pilarisasi menyebabkan pori baru timbul dengan ukuran mikropori 7,8 A [1]. Penelitian tersebut menunjukkan bahwa

Visibility melihat seberapa jauh popularitas brand ambassador yang dipilih oleh perusahaan dalam mewakili produknya. Popularitas yang dimiliki oleh brand ambassador

Teknika Selatan yang menggunakan lapis perkerasan jenis concrete block, nilai IRI = 1,14 mm/m, PSI = 4,31, RCI = 9,429 menunjukkan bahwa ruas jalan itu masih memiliki kondisi

terbebas dari gangguan jiwa, dan memiliki sikap positif untuk menggambarkan tentang kedewasaan serta kepribadiannya.Pada tahun 2012 angka penderita gangguan jiwa