COMMUNICATION
PLANNING
PENGANTAR PUBLIC RELATIONS ADHI GURMILANG
PLANNING
•It focuses effort: work on the right things. •It improves effectiveness: prioritized.
•Encourages the long term view: future. •Helps demonstrate value for money:
comparison for achievement.
•Minimizes mishap: attention for detail. •Reconciles conflict: anticipation
•Facilitates proactivity: deciding by yourself.
FACT FINDING
3
• Analysis: identify issues on which to base your PR
programmed.
• Ex: old fashioned and losing market share vs. demo that product is modern and
leading edge.
VARIABLE ANALYSIS
Political Economic Social Technological 1. Environme
ntal
legislation 2. Employmen
t legislation 3. Trade
legislation 4. Change of
governmen t
1. Interest rates
2. Inflation 3. Money
supply 4. Level of
employmen t
5. Disposable income
6. Economic cycles
7. World
economic conditions
1. Population growth
2. Lifestyles 3. Level of
education 4. Income
distribution 5. Consumer
patterns 6. Social
attitudes and
3. Investment in
technology 4. Spending
on
research and
developme nt
STRATEGY AND TACTICS
5
• Strategy is the
overall approach that is taken to a
programmed or campaign.
• Theme, the big idea,
BAGIAN PROGRAM PLANNING
1. Situasi 2. Tujuan
3. Audience 4. Strategy 5. Tactics
6. Calendar/time table 7. Budget
SITUASI
•Organisasi harus melakukan program
perbaikan untuk mengatasi masalah yang mempengaruhi organisasi.
•Organisasi butuh melakukan proyek.
•Organisasi ingin mendorong usaha untuk memelihara reputasi dan dukungan
SITUASI
•Kehilangan market share dan penurunan penjualan membutuhkan program.
•Annisa Pohan.
•Singapura: mempunyai artis dan mantan Miss Singapura, Eunice Olsen,
•Malaysia : desainer kenamaan Sonny San, •Thailand: penyanyi Chin Chinawut,
TUJUAN
•Menetapkan tujuan:
•1. apakah sesuai dengan situasi.
•2. apakah realistik dan dapat dicapai? •Apakah dapat di ukur?
•Tujuan dinyatakan dalam hasil program. •Misalnya: create awareness about a new
product.
SETTING OBJECTIVES
•Mengetahui tujuan akhir.
•Tujuan PR mempengaruhi sikap dan perilaku.
•Tujuan: understanding, awareness,
inform, knowledge, displace prejudice, belief, confirm perception, act in a
particular way.
SETTING OBJECTIVES
• Set PR objectives: notmarketing objectives.
• Ally to organization objectives.
• Work within budget.
• Work to a priority list.
TUJUAN INFORMASIONAL
•Tujuan: memaparkan informasi dan
meningkatkan kesadaran isu, peristiwa atau produk.
•Message exposure dan accurate dissemination
•Public relations effectiveness: •Peningkatan public awareness.
•Delivery of key messages.
•Masalah: abstrak dan sulit dikuantifikasi.
TUJUAN MOTIVASIONAL
•Tujuan mudah diukur dan bottom line oriented.
•Meningkatkan jumlah pengunjung musium sebesar 25% dan jumlah publikasi sebesar 50%.
AUDIENS
•Program harus ditujukan pada audiens yang spesifik.
•Demografik, pendapatan, kelas sosial,
PUBLIC
17
• Public: financial,
internal, commercial, government,
overseas.
• Media: influence in public opinion.
• Avoid negative media. Media
effective for public who seek for
Strategy
•Strategi adalah tujuan yang ingin di capai, sebagai panduan, tema untuk pendekatan keseluruhan.
•Membangun share of voice.
•Menggunakan media untuk audiens khusus.
•Merancang trial
19
• Strategy is dictated for issues rising
from analysis.
• Objective: mengusir tentara Irak dari Kuwait.
• Strategi: mengepung dan membunuh tentara Irak.
• Taktik: bom, tembak, meledakkan jembatan.
KEY MESSAGES: THEMES
•Tema kampanye.
•Program imunisasi: cinta anak dan ingin mereka tetap sehat.
•Turis: keindahan lokasi, akomodasi, shopping.
22
• Message: articulated, shifts perceptions, persuade, credible and deliverable.
TAKTIK
•Menggunakan taktik pr seperti: •Publikasi
•Press conference •Press kit
CONTOH STRATEGI DAN TAKTIK
CONTOH 1 CONTOH 2
Tujuan Publikasi produk atau
jasa Membangun persepsi sbg market leader Strategi Melakukan kampanye
media massa Positioning sbg market leader Taktik Konferensi pers
News release Wawancara Kompetisi Iklan
Dll.
Menggunakan laporan riset
Media relations Konferensi
Industry forum Pemberian award.
CALENDAR
•Kapan dilakukan
•Langkah-langkah aktivitas
WAKTU
•Kapan kampanye harus sesuai dengan isu. •Misal: hemat bbm akan sesuai ketika
harga bensin naik.
•Disesuaikan dengan musim.
taktik
•Disesuaikan dengan kebutuhan.
•Awal: habis-habisan. Setelah mencapai kondisi tertentu maka disesuaikan untuk mencapai momentum.
•IMC: •PR
evaluasi
•Dilakukan untuk menilai kembali apakah tujuan public relations planning tercapai. •Memberikan masukan apabila ada yang
Studi Kasus: Batman Dark
Knight Viral Campaign
•Mei 2007, 42 Entertainment memulai
kampanye marketing viral dengan tagline Why So Serius.
•Ditujukan pada penggemar untuk mencoba dan melakukan aktivitas. •Versi vandalisme Harvey Dent dan
•Peluncuran adegan perampokan bank oleh Joker.
•Peluncuran Teatrical Teaser.
•Theme Park Six Flags membuka Dark Knight Roller Coaster. Biaya 7.5 juta dollar.
