TUGAS AKHIR MATA KULIAH
INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTER
Interaksi Manusia dan Komputer - Pembahasan Mengenai Antar Muka,
Desain Layar, dan Usabilitas dari situs
www.ilmuwebsite.com
Oleh :
Irvan Adam Maulana
18000212
AKADEMI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER BINA SARANA INFORMATIKA
Kata Pengantar
Segala puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT karena atas segala karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas ini. Topik yang dibahas dalam makalah ini ialah mengenai situs www.ilmuwebsite.com , mulai dari desain antar muka, tampilan layar, navigasi, fungsi-fungsi, sampai dengan ukuran tingkat usabilitas situs ini.
Keberhasilan ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada teman-teman mata kuliah Interaksi Manusia dan Komputer, dan Bapak dosen mata kuliah IMK, serta semua pihak yang telah memberikan saran dan bantuan selama menyelesaikan tugas ini.
Penulis menyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan dalam menyelesaikan tugas ini baik dari segi materi maupun penyajiannya, untuk itu saran serta kritikan yang membangun dari dosen dan rekan-rekan sangat diharapkan guna perbaikan penulisan ini.
Akhir kata penulis berharap semoga tulisan ini bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan penulis pada khususnya.
Jakarta, 12 Juni 2015
Penulis
Daftar Isi Interaksi Manusia dan Komputer (IMK) ... 5
Usabilitas ... 5
Dimensi usabilitas ... 5
komponen usabilitas ... 5
Fleksibilitas ... 5
Antar Muka Pemakai (User Interface) ... 5
Analisa Kebutuhan dan Definisi Bisnis ... 6
Desain Layar yang Baik ... 6
pengujian untuk disain yang baik
...
6Task Analysis
...
6III. Hasil dan Pembahasan
...
7Bagian Kiri 1. Naviasi yang Membingungkan dan Tidak Efisien
...
82. Menu-menu Tidak Tersusun Rapi... 8
3. Inkonsistensi Desain Link ... 9
Bagian Tengah 1. Kontrol yang Kurang Lengkap ... 10
2. Inkonsistensi Penggunaan Bahasa ... 10
3. Inkonsistensi Desain Link
...
114. Inkonsistensi Desain Penulisan ... 11
5. Tampilan Tidak Tersusun Rapi ... 12
6. Grouping Tanpa Dasar Pengelompokan yang Jelas ... 12
7. Inkonsistensi Desain Link ... 13
8. Tampilan yang tidak tersusun dan kurang rapi ... 13
9. Ketidakkonsistenan Desain Penulisan dan Ketidakjelasan Informasi ... 14
Bagian Kanan 1. Page scroling yang tidak efisien
...
152. Desain yang kurang rapi dan tidak konsisten ... 15
3. Ketidakjelasan dalam penggunaan fungsi ... 16
4. Tampilan tidak tersusun rapi dan fungsi serta control yang membingungkan ... 16
5. Derajad Kepentingan dalam Desain Tampilan Informasi ... 17
IV. Kesimpulan dan Saran ... 18
Kesimpulan ... 18
Saran ... 18
Daftar Gambar
Halaman
Gambar 0 : Pemberian bagian untuk memudahkan pembahasan
... 7
Gambar 1: Navigasi yang Membingungkan dan Tidak Efisien
...
8Gambar 2: Menu-menu Tidak Tersusun Rapi
... 9
Gambar 3: Inkonsistensi Desain Link
... 9
Gambar 4: Kontrol yang Kurang Lengkap
...
10Gambar 5: Inkonsistensi Penggunaan Bahasa
...
10Gambar 6: Inkonsistensi Desain Link
...
11Gambar 7: Inkonsistensi Desain Penulisan (dalam penggunaan font)
...
11Gambar 8: Tampilan tidak tersusun rapi
...
12Gambar 9: Grouping tanpa dasar pengelompokan yang jelas
...
12Gambar 10: Inkonsistensi Desain Link
...
13Gambar 11: Tampilan yang tidak tersusun dan kurang rapi
...
13Gambar 12: Ketidakkonsistenan Desain Penulisan dan Ketidakjelasan Informasi
...
14Gambar 13: Saran Penyajian Desain
...
15Gambar 14: Desain yang kurang rapi dan tidak konsisten
...
16Gambar 15: Ketidakjelasan dalam penggunaan fungsi sebagai pemenuhan kebutuhan pengguna
...
17Gambar 16: Tampilan tidak tersusun rapi dan fungsi serta control yang membingungkan
...
18I. Pendahuluan Latar Belakang
Dewasa ini Sistem komputer yang kompleks sedang "mencari" jalan atau cara untuk masuk ke dalam kehidupan sehari-hari, dan pada waktu yang sama pasar dipenuhi dengan merek-merek yang bersaing. Ini telah mendorong usabilitas menjadi semakin populer dan secara luas dikenal di tahun terakhir ini. Dalam pengembangan produknya, sekarang ini perusahaan-perusahaaan mulai beralih dari metode lama yaitu metode berorientasi teknologi (technology-oriented methods) menjadi metode berorientasi pengguna (user-oriented methods). sasaran dari metode ini menetapkan kebutuhan suatu sistem. suatu kebutuhan adalah suatu sasaran yang harus ditemui. suatu produk yg dikembangkan, didasarkan pada masukan dari para pemakai atau pihak-pihak lain yang berkepentingan.
Metode berorientasi pengguna inilah yang melahirkan istilah usabilitas. Usabilitas adalah suatu istilah yang digunakan untuk menandakan bahwa orang dapat mempekerjakan alat tertentu dengan mudah dalam rangka mencapai tujuan tertentu. usabilitas dapat juga mengacu pada metode yang digunakan untuk mengukur kemudahan dan studi mengenai kerapian atau efisiensi suatu obyek yang dalam hal ini ialah kemudahan dalam penggunaan sistem dan aplikasi komputer itu sendiri. Usabilitas memegang peranan penting dalam pengembangan sebuah website, pembelajaran mengenai perilaku pengguna web ini sangat penting, karena sebagaimana kita ketahui bahwa pengguna tidak ingin menunggu akibat sistem yang terlalu lambat (slow site), dan pengguna pun tidak ingin belajar mengenai cara menggunakan web tersebut, sebuah web yang interaktif akan membuat penggunanya mampu menyerap dan mempelajari web tersebut dengan seketika setelah membacanya sekilas (scanning).
Pemahaman mengenai kemudahan penggunaan suatu aplikasi (dalam hal ini website) inilah yang akan kita bahas dalam makalah ini, ada beberapa pertanyaan yang mengindikasikan kemudahan penggunaan tersebut, diantaranya ialah seberapa mudah pengguna menggunakan fungsi-fungsi saat pertama kali mereka menggunakan aplikasi tersebut (berhadapan dengan desain pertama kali)?, sekali ketika para pemakai sudah mempelajari disain, seberapa cepat mereka dapat melaksanakan tugas?, seberapa banyak kesalahan yang dibuat pengguna ketiak memakai aplikasi ini? Seberapa cepatkah mereka memperbaiki kesalahan tersebut? Dan seberapa menyenangkan desain tersebut bagi pengguna? Itulah beberapa hal yang akan kita bahas lebih lanjut dalam makalah ini.
Tujuan
II. Tinjauan Pustaka
Interaksi Manusia dan Komputer (IMK)
Interaksi Manusia dan Komputer (IMK) adalah disiplin ilmu yang berhubungan dengan perancangan, evaluasi, dan implementasi sistem komputer, interaktif untuk digunakan oleh manusia, serta studi mengenai hal-hal yang berhubungan dengannya, misalnya pengguna.
Usabilitas
Usabilitas adalah suatu istilah yang digunakan untuk menandakan bahwa orang dapat mempekerjakan alat tertentu dengan mudah dalam rangka mencapai tujuan tertentu. usabilas dapat juga mengacu pada metode yang digunakan untuk mengukur usabilitas dan studi mengenai kerapian atau efisiensi suatu obyek.
Dimensi usabilitas oleh Quesenbery ( 2003).
1. Efektif (Effective). ketelitian dan Kelengkapan para pemakai dalam mencapai gol mereka. 2. Efisien (Efficient). Kecepatan (dengan ketelitian) para pemakai dalam menyelesaikan tugas
mereka.
3. Keterlibatan (Engaging). Derajat atau tingkat gaya interface yang membuat produk nymaan untuk digunakan.
4. toleransi Kesalahan (Error tolerant). Seberapa baik disain mencegah kesalahan dan emmebantu memeperbaiki kesalahan ini.
5. Mudah untuk sipelajari (Easy to learn). Seberapa baik produk mendukung orientasi awal dan memperdalam pemahaman tentang kemampuan prosuk tersebut.
Nielsen ( 2003) menyarankan lima komponen usabilitas:
1. Learnabilitas (Learnability): Seberapa mudah bagi user untuk memenuhi tugas dasar aplikasi ketika pertama kali mereka menghadapi disain?
2. Efisiensi (Efficiency): Sekali ketika para pemakai sudah mempelajari disain, seberapa cepat mereka dapat menggunakannya?
3. Memorabilas (Memorability): Ketika para pengguna kembali menggunakan aplikasi tsb setelah sekian lama tidak menggunakannya, seberapa mudah mereka dapat kembali mahir dalam menggunakannya?
4. Kesalahan (Errors): Berapa banyak kesalahan yg dilakukan para pemakai, seberapa burukkah kesalahan ini, dan Seberapa mudah mereka dapat memperbaiki kesalahannya?
5. Kepuasan (Satisfaction): seberapa menyenangkan dalam menggunakan disain itu?
Fleksibilitas
Usabilas juga mempunyai suatu hubungan dengan fleksibilitas dalam disain. Secara umum, ketika fleksibilitas dari suatu disain meningkat, usabilitas nya berkurang.Disain fleksibel dapat melakukan banyak fungsi dibanding disain khusus, tapi kurang efisien, hal Ini memebuat disain lebih kompleks. Fleksibilitas membuat para pemakai tidak bisa dengan jelas mengantisipasi sistem kebutuhan mereka yang akan datang. Kemudian, pada akhirnya Fleksibilitas itu akan mengakibatkan suatu pengurangan usabilitas. sehingga perlu dipertimbangkan.
Antar Muka Pemakai (User Interface)
Antarmuka pemakai adalah bagian sistem komputer yang memungkinkan manusia berinteraksi dengan komputer. Desain antar Muka yang baik memiliki karakteristik di berikut ini: Standardisasi: keseragaman sifat-sifat antarmuka pemakai pada aplikasi yang berbeda.
Integrasi: keterpaduan antara paket aplikasi dan software tools.
Konsistensi: keseragaman dalam suatu program aplikasi.
Portabilitas: dimungkinkannya data dikonversi pada berbagai hardware dan software.
1. Teks belum jelas dan pemilihan kata yang tidak tepat dalam bertanya menjadi penyebab Keraguan dan akhirnya dibaca kembali, yang memungkinkan para pengguna salah dalam menafsirkannya.
2. Grafis yang tidak tepat sehingga unsur-unsur penting tersembunyi.
3. Judul yang tidak representatif. Ini juga menciptakan kebingungan dan menghalangi kemampuan dalam melihat hubungan yang ada.
4. Permintaan informasi yang tidak penting atau tidak relevan, permintaan informasi yang memerlukan pemikirkan ulang dari jawaban sebelumnya sehingga membingungkan pengguna yang pada akhirnya menimbulkan kekeliruan.
5. Layout yang tidak terstruktur dan terarah yang memungkinkan terjadinya kesalahan.
6. Kualitas presentasi yang jelek, sulit dibaca, akan menurunkan kemampuan pemakai dan menyebabkan kesalahan lagi.
Analisa Kebutuhan dan Definisi Bisnis.
Sasaran dari tahap ini menetapkan kebutuhan suatu sistem.Suatu kebutuhan adalah suatu sasaran yang harus ditemui. Suatu produk yg dikembangkan, didasarkan pada masukan dari para pemakai, pemasaran, atau pihak-pihak lain yang berkepentingan.
Desain Layar yang Baik
1. Mencerminkan kemampuan, kebutuhan, dan tugas dari para pemakai nya.
2. Dikembangkan dalam batasan fisik yang menggunakan perangkat keras dengan cara ditampilkan (berupa layout).
3. Menggunakan kapabilitas/kemampuan dari pengendalian perangkat lunaknya secara efektif. 4. Mencapai sasaran dan tujuan bisnis dari sistem yang dirancang tersebut.
pengujian untuk disain yang baik: 1. Pengaturan unsur-unsur layar. 2. Navigasi layar dan aliran.
3. Komposisi yang memuaskan secara visual. 4. Tipografi.
5. Penyeteman (pengaturan) prosedur. 6. Keluaran data / data output. 7. Grafik secara statistik 8. Pertimbngan secara teknologi
Task Analysis
Header
Bagian Kiri Bagian Tengah Bagian Kanan
Gambar 0 : P emberian bagian untuk mem udahkan pembahasan
Bagian Kiri
1. Navigasi yang Membingungkan dan Tidak Efisien
Home dan News Website yang diletakkan
sekelompok dengan menu-menu kategori
Gambar 1: Navigasi yang Membingungk an dan Tidak Efisien
Ada dua Menu utama yaitu Home dan News Website yang dile takkan sekelo mpok dengan men u-menu kat egori, hal i ni menunjukkan ketidakrapian rancan gan visual, navigasinya me mbingungkan, sehingga men yebabkan kemudahan pembacaan menjadi menurun. Graf is yang tidak tepa t sehingga uns ur-unsur penting tersembun yi
Sar an: membagi informasi-informasi tersebu t menjadi unit yang logis, b ermakna, dan masuk akal, pengatur an unsur-unsu r layar yang tepat. sehin gga dalam memyelesaikan masalah ini sebaiknya dua menu u tama tersebut kita pisahkan dari menu-menu kategori, m ungkin akan lebih bai k jika dua men u utama tersebut kita letakkan di bagian atas (tepat di b awah header) dan disus un secara horizontal.
2. Menu-menu Tidak Tersusun Rapi
Kita lihat pada kolom sebelah kiri website ini, pada kolom kiri tersebut ada beberapa list menu kategori, na mpak jelas sekali menu-me nu tersebut tidak tersusun dengan baik, bayangkan jika
menu-menu kategori tersebut cukup banyak, hal ini akan menyulitkan pengguna dalam mencari kate gori yang memang benar-benar diinginkannya karena menu tersebut tidak tersusun secara
alp habetic.
Menu-me nu kategori yang tidak tersusun rapi (berurutan)
Me nyebabkan kesulitan pembacaan
Ga mbar 2: Menu-menu Tidak T ersusun Rapi.
3. I nkonsistensi D esain Link
Menu Kategori
Bandingka
Link
bedakan link dengan “bukan link” Link:
-dicetak biru atau -digarisbawahi
Gambar 3: Ink onsistensi De sain Link.
Apabila kita lihat lagi pada kolom kiri website ini, ada sub-menu dari tiap-tiap kategori menu di sana, awalnya saya pikir ini hanya sekedar informasi m engenai isi atau content dari website ini, nam un setelah dicoba (diarahkan pointer ke sub-menu tersebut) ternyata itu merupakan link. Jika kita bandingkan dengan gambar yan g
Ba gian Tengah
1. Kontrol yang Kurang Lengkap
Pada logo website ini tidak terdapat link ke home atau ke halaman utama, sehingga pengguna aka n merasa kebin gungan apabil a suatu saat tersesat di saat browsing.
tidak terdapat link ke halaman utama
G ambar 4: Kontrol yang Kurang Lengkap
Saran : Sebaiknya pada logo w ebsite ditambahkan link ke halaman utama, ini untuk memudahkan user kembali ke halam an utama pad a saat user m erasa kebingungan ketika browsing dan tidak tahu sekarang ada di mana.
2. I nkonsistensi P enggunaan Bahasa
B ahasa Pilih salah
Indonesia Inggris satu saja
Gam bar 5: Inkonsistensi Penggu naan Bahasa
Tidak konsisten dalam penulisan, jika kita lihat pada informasi waktu di atas, website ini men ggunakan dua bahasa sekaligus, Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Seharusnya pilih salah satu bahasa saja, misalnya menggun akan Bahasa Indonesia saja. Penggabungan seperti ini mungkin boleh dilakukan, akan tetapi pada kon disi tertentu, misalnya pada saat tidak ada makna kata yang sesuai atau padanan kata yang cocok dalam Bahasa Indonesianya, atau mungkin jika diartikan dalam bahasa Indonesia ini akan menimbulkan kerancuan ya ng akhirnya informasi yang ingin disampaikan menjadi tidak tepat, barulah pencampuran bahasa (penggunaan bahasa inggris dan bahasa Indonesia sekaligus) diperbolehkan, misalkan untuk kata joystick, ini merupakan kata yang tidak bisa diartikan secara harfiah ke dalam Bahasa Indonesia, sehingga penggunaan istilah tersebut dalam Bahasa Inggris diperbolehkan. Dalam kasus ini Wednesday m erupakan kata yang memiliki padanan kata yang sesuai dengan Bahasa Indonesia, yaitu Rabu. Sehingga kurang bagus jika kita gunakan kedua bahasa sekaligus
Saran : Jika kita pandang masa lah ini dari sisi tujuannya, kita ketahui bahwa pemberian informasi waktu ini mungkin diperuntukkan bagi user yang berada di luar Indonesia, oleh karena itu sebaiknya informasi waktu tersebu t kita tulis dalam Bahasa Inggris, ini memudahkan pengguna yang berada di luar Indonesia, sehingga kata “Tanggal” kita ubah menjadi “Date”, dan kata “Negara” kita ubah menjadi kata “Country”.
3. Inkonsistensi Desain Link
BLink
Link
Kedua font sama
Gambar 6: Inkonsistensi Desain Link
Pada kolom bagian tengah website ini, kita bisa melihat beberapa artikel tutorial, pada artikel tersebut dicantumkan nama orang (dalam hal ini administrator) yang mem-posting artikel tersebut, jika kita perhatik an lebih lanjut, kita bisa melihat nama admin tersebut dicetak biru, namun setelah dico ba (diarahkan pointer ke nama tersebut) ternyata itu bukan link, dan kita lihat lagi pada bagian penjelasan singkatnya, ada tulisan yang menggunakan font yang sama dengan font yang digunakan unt uk menuliskan nama admin yang mem-posting tadi (ukuran, warna, dan typeface-nya sama) yang ternyata merupak an link, sehingga tidak ada ketentuan yang jelas dalam membedakan antara link dan bukan link, ini m enunjukkan ketidakkonsistenan desain. Hal ini akan berdampak bagi pengguna, kare na pengguna akan merasa “terbodohi”.
Sar an: sebagaimana yang kita ketahui bahwa pengguna pasti menginginkan tampilan yang tersusun bersih dan rapi, apa yang telihat mudah dimengerti, informasi berada tepat di tempatnya, keterhubungan yang jelas (option, judul, data, dan yang lainnya), dan penggunaan bahasa yang sederhana, oleh karena itu sebagai depelover kita harus memperhatikan hal-hal tersebut, jangan s ampai membuat pengguna m engalami kesulitan. Jadi pada kasus di atas sebaiknya kita mem berikan batasan yang jelas antara penggunaan font sebagai link dan bukan link, dan juga pen yederhanaan tampilan agar mudah dibaca.
4. I nkonsistensi Desain Penulisan (dalam penggunaan font)
Informasi yang sama ditulis dengan cara yang berbeda
G ambar 7: Inkonsistensi Desain Penulisan (dalam penggunaan font)
Tidak konsisten dalam penulisan atau penggunaan jenis font nya, no 1 dan 2 ditulis dengan ceta k tebal (bukan juga sebagai link, hanya informasi biasa), sedangkan no 3, 4 dan seterusnya ditulis tanpa cetak tebal, hal ini melanggar Konsep Regularity dala m mendesain layar pada sebuah website.
Sar an: sebaiknya menggunakan elemen yang serupa dalam ukuran, bentuk, warna, jarak, dan
penulisan nya, atau m ungkin dengan membuat u nity menggunakan keserupaan ukuran, bentuk, w arna untuk in formasi yang b erkaitan.
5. T ampilan tida k tersusun ra pi
Dalam penulisan nama tidak ada urutan penulisannya, atau deng an kata lain tidak diurutkan ber dasarkan alphabet awal dari nama-nama tersebut sehingga sulit mencari posisi nama kita (tentunya seb agai user) apabila kita sud ah terdaftar, atau mungkin kita akan mengalami kesulitan untuk men getahui apakah kita memang sudah benar2 terdaftar sebagai anggota kelompok website ini.
Penyusunan nama tidak urut
G ambar 8: Tam pilan tidak ter susun rapi
Saran : Jika memang ingin melakukan peng elompokan, m aka lakukanlah pengelompokan dengan judul yan g berarti untuk tiap pengelompokannya, ini memudahkan pengguna meyerap secara optimal informasi terse but, dan berik an urutan yang jelas dalam pengelompokan itu, hal ini untuk me nghindari penurunan tingkat kemudahan membaca web tersebut.
6. G rouping tanpa dasar penge lompokan yang jelas
Dikelompokkan berdasarkan apa?
Gambar 9: Grouping tanpa dasar pengelompokan yang jelas.
Tidak ada pola dan ketentuan yang jelas mengenai pembagian kelompok dari anggota web site ini. Ini juga akan membingunkan pengguna, jika pengguna tersebut memang telah terdaftar sebagai masyarakat (anggota) website ini. Pen gguna akan ke bingungan di kelompok mana ia terdaftar.
7. Inkonsistensi D esain Link
Bukan
Link
Gambar 10: Inkonsistensi Desain Link.
Ada dua hal yang kon tras di sini. Pada gambar s ebelah kiri kita lihat bahwa ada tulisan ber warna biru dan di-bold, tern yata bukan link, hanya seba gai judul dari halaman, lalu pada gambar seb elah kanan kit a juga bisa melihat ada tulis an dengan font yang sama dengan font ya ng digunakan pada tulisan di gambar sebelah kiri, yaitu ber warna biru dan di-bold, akan tetapi itu merupakan link, hal ini jelas kontra diksi, ini juga merupakan salah satu bentu k ketidakkonsistenan.
Sar an: Seharusnya untuk fungsi yang berbeda, digunakan bentuk font ya ng berbeda ju ga, misalnya jika hanya ingin mena mpilkan inform asi sebagai judul sebaiknya cukup di cetak tebal (bold) dan ber warna hitam, atau mungkin dengan merubah ukuran typeface-nya (ukurannya diperbesar), sedangkan untuk menuliskan kata ata u prase sebagai link, digu nakan tulisan berwarna biru, atau dengan digarisba wahi, agar terlihat jelas perbe daaanya.
8. T ampilan yang tidak tersus un dan kurang rapi
Berfungs i
Tidak ada urutan atau keteraturan yang jelas
Gambar 11 : Tampilan yang tidak tersu sun dan kuran g rapi.
Pada bagian Category Tutorial Corel draw, terdapat 6 point yang fontnya regular (tanpa cetak teba l, tidak berwarna biru, dan tidak digarisb awahi), pada m ulanya saya m engira ini han ya informasi bias a yang disusun dalam bentu k daftar atau list, namun se telah mouse d iarahkan kesalah-satu point tersebut, barulah d iketahui ternyata point-point tersebut meru pakan link.
Pada gambar di atas kita juga bisa melihat tidak adanya uru tan yang jelas dalam list tersebut, hal ini terli hat bahwa point-point terseb ut tidak diuru tkan menurut a lphabet awal dari kata yang paling depan pada judulnya. Bisa kita bayangkan jika point-point terseb ut cukup banyak jumlahnya, maka user aka n mengalami kesulitan dala m melakukan pencarian artik el yang diing inkan. Ini merupakan salah satu bentuk desain yang kurang baik karena akan menurunkan tingkat kem udahan dalam membaca.
9. K etidakkonsistenan Desain Penulisan dan Ketidakjelasan Informasi
Informasi yang tidak jelas
Tidak terurut
Tidak konsisten
Gambar 12: Ketidakkonsistenan Desain Penulisan dan Ketidakjelasan Informasi
Di pojok kiri atas kita lihat ada tulisan “Email send… ”, ini merupakan bentuk informasi atau kete rangan yang tidak jelas, bahkan ini mungkin tidak layak disebut informasi, tulisan tersebut men ggunakan Bahasa Inggris, ini menunjukkan ketidakkonsistenan Bahasa, kemudian dari segi kegunaanpun ini kurang bermanfaat, karena kata-kata tersebut sama sekali tidak berarti ( meaningless), kare na jika kita terjemahkan kedalam bahasa Indonesia artinya “Email mengirim”, (bukan mengirim Em ail, atau Email terkirim), terdapat juga keterangan yang kurang jelas dan mungkin ini tidak dipe rlukan, serta maksud penulisannyapun sulit dipahami, ini bisa kita lihat pada sisi sebelah kanan dari kotak form “E-MAIL anda” dan “No.Hp”, disana terdapat peringatan “respon 2 dan respon 1”, jika kita perhatik an lebih lanjut dari segi peletakannya ini tidak memenuhi aturan penulisan karena tidak terurut (respon 2, baru respon 1), dan dari segi kegunaanyapun ini juga kurang jelas,
Penggunan tulisan yang tidak konsisten, Point “ Nama” ditulis menggunakan huruf kecil dengan huruf besar pada awal katanya, akan tetapi pada point “E-MAIL A nda”, kata “E-MAIL” nya, ditulis dengan huruf besar semua, dan pada point “ISI E-MAIL” lebih fatal lagi, semua hurufnya ditulis dengan huruf besar, ini merupakan suatu bentuk ketidakkonsistenan dalam penulisan.
Sar an:Menampilk an informasi harus sesuai dengan fungsi dan tempatnya, gunakan kata-kata yang tepat, agar tidak terjadi kesalahpahaman bagi pengguna, dan jangan menambahkan hal-hal yang tida k perlu, karena hal tersebut hanya akan membuat bingung pengguna. Ada beberapa hal yang mungkin bisa diperbaiki agar desain tersebut bisa lebih interaktif, diantaranya ialah menandai di sebelah kanan kotak form tersebut dengan tanda * , lalu pada bagian bawah form tersebut tuliskan arti tanda tersebut. Untuk lebih jelasnya perhatikan ga mbar berikut, serta gunakanlah penulisan kata yang lebih konsisten, agar desain tersebut terlihat lebih rapi. Berikut p erbaikan desain yang mungkin bisa dilakukan.
Bagian Kanan
1. Page scroling y ang tidak efisien
Pada website ini kita juga bisa melihat ada scroll horizontal dan scroll vertikal, scroll vertikalnya cukup banyak, lebih kurang 10-12 kali, ini sungguh tidak efisien jika dibandingkan dengan rata-rata scrolling vertikal maksimu m sekitar 6-8 kali. Hal ini terjadi karena website ini men ampilkan ba nyak tutorial p ada satu hala man, yang notabene tutorial tersebut pun tidak tersusun secara teratur, ini menyebabkan ketidakrapian rancangan visual dan kemudahan pembacaanpun men jadi rendah. Hal lain yang juga tidak disukai oleh pengguna pada umumnya, yaitu scrolling hori zontal, bagi beberapa pengguna, ini sungguh “menyebalkan ”, untuk memperoleh informasi pada
bagian sisi (kanan dan kiri) la yar pengguna harus melakukan scrolling horizontal terlebih dahulu. seb agaimana yang kita ketahui bahwa pengguna pasti menginginkan tampilan yang tersusun bersih dan rapi, apa yang telihat mudah dimengerti, dan informasi berada tepat di tempatnya.
Sar an : Sebaiknya scrolling horizontal itu dihindari, mungkin ini tidak menyulitkan pengguna karena pemakai nnyapun cukup mudah, akan tetapi dari segi estetika ini akan membuat pengguna merasa kurang nyaman pada saat bro wsing.
Penggun aan scrolling berlebihan sebaiknya jangan sampai terjadi, agar hal ini tidak terjadi sebaiknya kita mengoptimalkan jumlah elemen pada layar, dalam batasan kejelasan, maksudnya informasi-informasi yang ditampilkan pada layar se baiknya ditampilkan dalam batasan ang jelas, apabila dalam satu halaman dirasakan tidak cukup untuk menampilkan semua i nformasi yang saling berkaitan, maka kita bisa membaginya menjadi beberapa halaman, untuk memin imumkan risiko terjadinya scrolling vertikal yang berlebihan akibat semua informasi yang saling berkaitan diletakkan semuanya dalam satu halaman.
2. D esain yang k urang rapi dan tidak konsisten
Simbol tidak tepat
Bahasa tidak konsisten
Gambar 1 4: Desain yang kurang rapi dan tidak konsisten
Pada pojok kanan bagian atas (di ba wah header) kita lihat ada kolom informasi yang diberi nam a “Statistik S itus”, isinya berupa informasi mengenai situs tersebut, antara lain ialah Visitor dan
Pag es, dan masing-masing men ggunakan simbol dengan gambar orang yang diberi warna berbeda. Jika kita perhatika n lebih lanjut, ini merupakan bentuk ketidakkonsintenan dalam penggunaan bahasa, ada pencampuran bahasa ini akan membuat desain layarnya menjadi buruk, dan mungkin di lain sisi ini akan sulit dim engerti oleh beberapa pengguna. Kembali lagi kita tekankan bahwa pencampuran bahasa itu bisa di gunakan jika sudah tidak ada lagi kata yang cocok atau sepadan diantara keduanya, dan jika dipaksak an untuk diartikan ke salah satu bahasa, ini akan mem bingungkan, dan akhirnya info rmasi yang ingin disampaikan tidak optimal. Pada bagian ini kita juga bisa melihat penggunaan simbol, simbol orang berwarna biru digunakan untuk mengartikan jumlah pengunjung situs ini, sed angkan simbol orang berwarna kuning digunakan untuk mengartikan jumlah halaman yang terdapat pada situs ini. Ini adalah bentuk desain yang kurang baik, karena penggunaan simbol yang kur ang tepat untu k menjelaskan informasi tertentu.
informasi yang dijelaskannya, misalkan untuk mejelaskan jumlah pengunjung kita gunakan simbol dengan gambar orang, dan bedakan dengan simbol yang menjelaskan jumlah halaman, misalkan ga mbar halaman web. Ini dimaksudkan agar informasi-informasi yang terkandung pada website tersebut bisa dengan mudah terbaca, elemen pada layar mudah diidentifikasi tanpa harus membaca teks yang menjelaskan tentang fungsinya.
3. Ketidak jelasan dalam penggunaan fungsi sebagai pemenuhan kebutuhan pengguna.
Tidak online
Online kah?
K urang jelas
Gambar 15: Ketidakjelasan dalam penggunaan fungsi sebagai pemenuhan kebutuhan pengguna
Pada bagian kolom paling kanan website ini terdapat informasi berupa status chating online dari para admin yang mengelola website ini. Dari segi fungsionalitasnya ini jelas sangat berguna, jika ada pertanyaan atau saran, pengguna bisa langsung berkomunikasi dengan admin yang sedang online tersebut. Akan tetapi kenyataannya tidak seperti ini, pada mulanya saya tidak mengerti apa maksudnya dua nama yang paling bawah, karena tidak ada statusnya sama sekali, ini jelas me mbingungkan pengguna, apakah dua nama terakhir tersebut sedang online atau tidak, ketika diarahkan pointer ke nama tersebut ternyta tidak ada link sama sekali, kemudian setelah sering ber komunikasi dengan adminnya via email, barulah mengerti ternyata itu menunjukkan bahwa status adm in dalam keadaan online, namun kurangnya di sini, kita tidak bisa langsung terhubung dengan adm in karena tidak ada link ke nama tersebut, untuk bisa berkomunikasi dengan admin yang sedang online itu kita harus membuka aplikasi chating terlebih dahulu, sungguh tidak efektif dan memakan wak tu pengguna.
Sar an : Berikan informasi yang jelas, agar pengguna tidak merasa kebigungan, desain navigasi yang baik, informasi yang logis, serta pen yajian menurut prioritas informasi merupakan indikator kebaikan desain layar. Hal ini penting sekali untuk diperhatikan sebagai pengelola website. Ketidakteraturan, ketidakefisienan, akan menyebabkan informasi yang ingin disampaikan sulit diterima pengguna, ini membuat pengguna merasa “takut”, atau bahkan “terancam”, dalam artian menjadi bingung dan tidak mengerti.
4. T ampilan tidak tersusun rapi dan fungsi serta control yang membingungkan
Link atau Bukan
bukan ? link
Ternyata
Link atau link
bukan ?
Gambar 16: Tampilan tidak tersusun rapi dan fungsi serta Kontrol yang membingungkan
membacanya. Tiap-tiap kategori terdapat list a tau daftar tutorial, daftar ini juga tidak ter susun dengan rapi, pada awaln ya saya mengira ini hanya list biasa yang berisikan in formasi meng enai isi dari web site ini,namu n setelah diteliti lebih lanjut, mengarhkan pointer ke salah satu poin t dari daftar tersebut, barulah d iketahui itu be rfungsi sebag ai link.
Saran : Hindari Layout yang tidak terstruktur dan tidak terarah yang memungkink an terjadinya kesalaha n, buatlah kategori tersebut menjadi poin-point yang terstruktur d engan jelas. Perbaiki kualitas prese ntasi, jangan sampai pengguna mengalami kesulitan dala m membaca, yang pad a akhirnya akan menurunkan kemampuan pemakai da n menyebabkan kesalahan lagi.
5. Derajad Kepentingan dalam Desain Tampilan Informasi
Informasi yang tidak perlu dan desain tam pilan yang kurang baik
Gambar 17: Derajad Kepenti ngan dalam D esain Tampila n Informasi
Di bawa h menu kategori kita bisa melihat ada informasi mengenai blog-blog m aupun situs-situs lain yang telah terhubung atau menggunakan informasi yang terdapat di situs-situs ilmu website.com ini. Ditinjau dari segi kepentingannya, rasanya hal ini tidak perlu dilakukan, karena ini kuarng ber manfaat, kalaupun ini memang perlu dilakukan, jangan sampai membuat tampilan informasi ini terkesan sulit dibaca.
IV. Kesimpulan dan Saran
Kesimpulan
Desain layar yang baik, antar muka yang interaktif, dan tingkat usabilitas yang tinggi memegang peranan penting terhadap kemajuan sebuat website, pengembangan sistem yang berorientasi pengguna ini merupakan hal yang mutlak dilakukan oleh pengelola situs tersebut untuk memperoleh hasil yang optimal.
Dari beberapa hasil dan pembahasan di atas, cukup banyak hal yang masih perlu diperbaiki dan dikembangkan oleh pengelola website tersebut (www.ilmuwebsite.com) untuk meningkatkan kualitas websitenya, terutma mengenai desain antar mukanya dan cara menampilkan fungsi serta informasinya.
Suatu desain layar yang baik harus mencerminkan kemampuan, kebutuhan, dan tugas dari para pemakainya, dikembangkan dalam batasan fisik yang jelas, menggunakan kapabilitas/kemampuan dari pengendalian perangkat lunaknya secara efektif. dan mampu mencapai sasaran dan tujuan bisnis dari sistem yang dirancang tersebut.
Saran
1. Perjelas teks dan pilih kata yang tidak tepat dalam menyampikan informasi, karena ketidakjelasan dan ketidaktepatan inilah yang menyebabkan keraguan dan akhirnya memungkinkan para pengguna salah dalam menafsirkannya.
2. Gunakan grafis secara tepat sehingga unsur-unsur penting terbaca dan mudah dimengerti dengan bailk.
3. Pilihlah judul yang representatif. Karena jika tidak, ini akan menciptakan kebingungan dan menghalangi kemampuan dalam melihat hubungan yang ada.
4. Hindari permintaan informasi yang tidak penting atau tidak relevan, karena akan membingungkan pengguna yang pada akhirnya menimbulkan kekeliruan.
5. Buatlah layout yang terstruktur dan terarah untuk meminimalisir terjadinya kesalahan.
V. Daftar Pustaka
Ambler, Scott W. 2001. User Interface Design Tips, Techniques, and Principles. Second Edition.
McGraw-Hill Book Co., Singapore.
Ambler, Scott W. 2004. Maturing Usability, Quality in Software, Interaction and Volume. Third Edition. Springer Inc.
Galitz, Wilbert O. 2007.The Essential Guide to User Interface Design. Third Edition.
