i
HUBUNGAN TIPE KEPRIBADIAN DENGAN STRATEGI PENYELESAIAN
KONFLIK DALAM ORGANISASI PAGAR NUSA DI UNIVERSITAS
ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG
SKRIPSI
Oleh: Isnaini Jamilah
(08410050)
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG
HUBUNGAN TIPE KEPRIBADIAN DENGAN STRATEGI PENYELESAIAN
KONFLIK DALAM ORGANISASI PAGAR NUSA DI UNIVERSITS
ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Psikologi
Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar
Sarjana Psikologi (S.Psi)
Oleh: Isnaini Jamilah
08410050
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG
iii
HALAMAN PERSETUJUAN
HUBUNGAN TIPE KEPRIBADIAN DENGAN STRATEGI PENYELESAIAN
KONFLIK DALAM ORGANISASI PAGAR NUSA DI UNIVERSITS
ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG
SKRIPSI
Oleh: Isnaini Jamilah
08410050
Telah Disetujui Oleh: Dosen Pembimbing
Moh. Bahrun Amiq. M. Si NIP.19771224 200801 1 007
Malang, 06 Juli 2012
Mengetahui:
Dekan Fakultas Psikologi UIN MALIKI Malang
Prof. Dr. H. Mulyadi, M.Pd.I NIP. 19550717 198203 1 005
HALAMAN PENGESAHAN
HUBUNGAN TIPE KEPRIBADIAN DENGAN STRATEGI
PENYELESAIAN KONFLIK DALAM ORGANISASI PAGAR NUSA DI UNIVERSITS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG
SKRIPSI
Oleh: Isnaini Jamilah
08410050
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji dan dinyatakan diterima sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana Psikologi (S.Psi)
Pada tanggal, 16 Juli 2012
SUSUNAN DEWAN PENGUJI TANDA TANGAN
Penguji Utama : Dr. H. M. Lutfi Mustofa, M. Ag NIP. 19730710 200003 1 002 Ketua Penguji : Elok Halimatus Sa'diyah M,Si
NIP. 19740518 200501 2 002 Sekretaris/Pembimbing : Moh. Bahrun Amiq. M. Si
NIP. 19771224 200801 1 007
Mengetahui dan Mengesahkan,
Dekan Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
Prof. Dr. H. Mulyadi, M. Pd.I NIP. 19550717 198203 1 005
v
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Isnaini Jamilah NIM : 08410050 Fakultas : Psikologi
Menyatakan bahwa Skripsi yang dibuat sebagai salah satu persyaratan kelulusan pada Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang, yang berjudul:
“HUBUNGAN TIPE KEPRIBADIAN DENGAN STRATEGI PENYELESAIAN
KONFLIK DALAM ORGANISASI PAGAR NUSA DI UNIVERSITA ISLAM
NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG”
Adalah murni hasil karya penulis dan bukan duplikasi dari karya orang lain, Selanjutnya apabila dikemudian hari ada Claim dari pihak lain bukan menjadi tanggungjawab dosen pembimbing atau Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang, melainkan menjadi tanggungjawab penulis.
Demikian surat pernyataan ini dibuat dengan sebenar-benarnya dan tanpa ada intervensi dari pihak manapun.
Malang, 06 Juli 2012 Penulis
MOTTO
Siapa yang ingin sukses di dunia, harus dengan ilmu
Siapa yang ingin sukses di akhirat, harus dengan ilmu
Dan siapa yang menginginkan sukses keduanya, juga harus dengan
ilmu
(Riwayat Imam Syafi’i)
Semua yang dimulai dengan rasa marah, akan berakhir dengan rasa
malu.
vii
PERSEMBAHAN
Puji syukur Alhamdulillah saya panjatkan hanya kepada Allah SWT, yang telah memberikan kekuatan pikiran, rahmad dan hidayahnya untuk menyelesaikan karya tulis ini.
Karya tulis ini saya persembahkan untuk Bapak dan Ibu, yang dengan ikhlas dan penuh kasih sayang untuk mendidik dan menyayangiku sejak kecil hingga aku dewasa, yang senantiasa mendo’akan disetiap helaan nafasnya. Ibu, yang menjadi pendorong semangatku disaat aku rapuh, sebagai tempat bersandarku disaat aku jatuh, dan guru terbaik dalam hidupku. Bapak, sosok yang aku banggakan dengan ketegasan dan ketegaran serta kesabarannya. Terimakasih atas nasihat dan kasih sayang yang tak terhingga dan tak kan pernah bisa aku tukar dengan apapun, aku akan berusaha untuk menjadi anak yang Bapak dan Ibu banggakan.
Untuk adik-adikku (adik ewik dan adik uphi) yang selalu memberikan semangat dan keceriaan, dan menjadikan aku kakak yang harus berguna bagi kalian.
Para guru dan Dosen, terima kasih banyak atas semua curahan ilmu yang telah kalian berikan, semoga semua ilmu itu bermanfaat untukku sebagai bekal hidup di dunia dan akhirat.
Untuk temen-temen Psikologi angkatan 2008, terimakasih karena kalian telah menjadi teman yang dapat menciptakan persaingan positif untuk menjadi yang terbaik.
Keluarga besar Pagar Nusa UIN MALIKI Malang, sebagai keluraga baru selama saya berada dimalang. Terimakasih buat mas dan mbak, para pelatih dan temen-temen semua. Kehangatan keluarga Pagar Nusa tidak akan pernah bisa terlupakan. Karena kalian pula karya ini dapat terselesaikan, terimakasih semuanya.
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji syukur bagi Sang Khalik Allah SWT karena telah memberikan Rahmat, Taufik dan Hidayah-Nya. Shalawat dan Salam senantiasa tercurahkan kepada Rasulullah Muhammad SAW, sebaik-baik hamba dan Nabi akhir zaman pembawa kebenaran dan kesempurnaan. Karena berkat Rahmat dan Kebesaran-Nya peneliti dapat menyelesaikan penelitian dengan judul “Hubungan Tipe Kepribadian Dengan Manajemen Konflik Dalam Organisasi Di UIN MALIKI MALANG”.
Dalam penyelesaian skripsi ini tentunya tidak lepas dari beberapa pihak terkait, baik secara langsung maupun tidak. Ucapan terima kasih saya haturkan kepada:
1. Bapak Prof. Dr. H. Imam Suprayogo, selaku Rektor Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
2. Bapak Prof. Dr. H. Mulyadi, M. Pd.I, selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
3. Bapak Moh. Bahrun Amiq. M. Si, selaku dosen pembimbing.
4. Seluruh dosen dan civitas akademika Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
5. Semua pihak yang telah membantu penyelesaian penulisan penelitian ini yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu.
Semoga bantuan dan amal baik dari semua pihak mendapatkan ridho dan balasan dari Allah SWT. Penulis menyadari bawa karya ini jauh dari sempurna, mka dari itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi sempurnanya penelitian ini.
Akhirnya, semoga tulisan sederhana ini dapat memberikan manfaat serta menjadi wacana baru bagi pembaca pada umumnya dan bagi penulis khususnya. Amin.
Malang, 06 Juli 2012 Peneliti,
ix DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ... iv
MOTTO ... v
PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... x DAFTAR GAMBAR ... xi ABSTRAK ... xii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang ... 1 B. Rumusan Masalah... 10 C. Tujuan Penelitian... 10 D. Manfaat Penelitian ... 11
BAB II KAJIAN TEORI ... 12
A. Kepribadian ... 12
1. Pengertian Kepribadian ... 12
2. Faktor Yang Mempengaruhi Tipe Kepribadian ... 14
3. Tipe Kepribadian Introvert & Ekstrovert ... 16
B. Manajemen Konflik ... 22
a. Konflik Dalam Organisasi ... 25
b. Ciri-Ciri Konflik ... 27
c. Sebab-Sebab munculnya Konflik ... 28
d. Sumber-Sumber Konflik ... 29
e. Strategi Penyelesaian Konflik ... 33
f. Dampak Konflik ... 38
C. Tipe Kepribadian & Manajemen Konflik Dari Perspektif Islam ... 40
1. Kepribadian Dalam Islam ... 40
2. Manajemen Konflik Dalam Islam ... 45
D. Hubungan Tipe Kepribadian Dengan Manajemen Konflik Dalam Organisasi... 49
E. Hipotesis ... 51
BAB III METODE PENELITIAN ... 52
A. Rancangan Penelitian ... 52
C. Definisi Operasional ... 53
D. Populasi ... 54
E. Metode Pengumpulan Data ... 55
F. Instrumen Penelitian ... 57
G. Validitas & reliabilitas ... 62
H. Analisis Data ... 64
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 67
A. Deskripsi Lokasi Penelitian ... 67
a. Sejarah Pagar Nusa UIN MALIKI Malang ... 67
b. Sejarah Singkat Kronologis Konflik Pagar Nusa UIN MALIKI Malang ... 70
c. Visi & Misi ... 73
d. Motto ... 73
e. Kepengurusan ... 73
f. Struktur Organisasi ... 75
g. Ikatan Pencak Silat NU Pagar Nusa ... 76
B. Daskripsi Hasil Penelitian ... 79
1. Analisis Hasil Alat Tes ... 79
2. Uji Validitas & Reliabilitas ... 81
3. Analisis Deskriptif Data Hasil Penelitian ... 83
4. Analisis Hasil Uji Hipotesis ... 84
C. Pembahasan ... 86
1. Tipe Kepribadian Pada Anggota Pagar Nusa UIN MALIKI Malang ... 86
2. Tingkat Manajemen Konflik Pada Anggota Pagar Nusa UIN MALIKI Malang ... 88
3. Hubungan Tipe Kepribadian Dengan Manajemen Konflik Pada Anggota Pagar Nusa UIN MALIKI Malang ... 90
BAB V PENUTUP ... 93
A. Kesimpulan ... 93
B. Saran ... 94
DAFTAR PUSTAKA ... 96 LAMPIRAN-LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
3.1 Tabel skor skala likert ... 58
3.2 Blue print manajemen konflik ... 58
3.3 Skala manajemen konflik setelah diuji coba ... 59
3.4 Kriteria norma pengkategorisasian ... 65
4.5 Hasil deskripsi tipe kepribadian berdasarkan norma ... 80
4.6 Blue Print manajemen konflik ... 81
4.7 Skala manajemen konflik setelah diuji coba ... 82
4.8 Reliabilitas skala manajemen konflik ... 82
4.9 Norma skala manajemen konflik ... 84
4.10 Hasil prosentase variabel manajemen konflik ... 84
DAFTAR GAMBAR
2.1 Gaya dasar dari manajemen konflik ... 37
2.2 Bagan hubungan tipe kepribadian dengan manajemen konflik ... 51
3.3 Rancangan penelitian ... 52
4.4 Struktur organisasi ... 75
xiii ABSTRAK
Jamilah, Isnaini. 2012. Hubungan Tipe Kepribadian Dengan Strategi Penyelesaian Konflik Dalam Organisasi Pagar Nusa Di Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. Skripsi. Fakultas Psikologi, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
Pembimbing: Moh. Bahrun Amiq. M. Si.
Kata kunci : Tipe Kepribadian, Strategi Penyelesaian Konflik.
Organisasi terdiri dari berbagai macam komponen yang berbeda dan saling memiliki ketergantungan dalam proses kerjasama untuk mencapai tujuan tertentu. Perbedaan yang terdapat dalam organisasi seringkali menyebabkan terjadinya ketidakcocokan yang akhirnya menimbulkan konflik. Dalam suatu organisasi tidak dapat terhindar dari konflik yang mana terdapat beberapa anggota, dan mereka masing-masing individu memiliki pendapat dan ide serta kepribadian yang berbeda-beda. Setiap manusia memiliki kepribadian berbeda-beda yang dibentuk dari faktor genetik dan faktor lingkungan, perbedaan tersebut salah satunya adalah tipe kepribadian introvert dan ekstrovert. Dari kepribadian yang berbeda, berbeda pula cara seseorang dalam merespon konflik, dapat berdampak positif atau negatif. Terdapat 5 strategi penyelesaian konflik, yaitu kompetisi, akomodasi, kompromis, kolaborasi, dan penghindaran.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara tipe kepribadian dengan strategi penyelesaian konflik dalam organisasi Pagar Nusa di Universitas Islam Negeri MALIKI Malang. Tipe kepribadian dispesifikkan dalam dua kategori, yaitu tipe kepribadian introvert dan ekstrovert.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif korelasional. Subjek penelitian berjumlah 42, masing-masing tipe kepribadian memiliki frekuensi tertinggi pada kategori sedang. Dalam pengumpulan data, peneliti menggunakan metode angket berupa skala strategi penyelesaian konflik dan skala EPI untuk mengetahui tipe kepribadian anggota. Analisa data dalam penelitian ini menggunakan teknik uji t-Test (independent sample test).
Dari hasil analisis uji t-test dijelaskan bahwa rata-rata strategi penyelesaian konflik tipe kepribadian introvert adalah 23,00 dan ekstrovert 24,88, yang menunjukkan bahwa tingkat manajemen konflik antara tipe kepribadian introvert dan ekstrovert tidak terlalu berbeda. Dari perhitungan uji t-test terlihat bahwa F sebesar 0,001 dengan probabilitas 0,978 > 0,05 maka dapat disimpulakan bahwa tidak ada hubungan atau memiliki variance yang sama. Terlihat pula pada nilai t adalah -1,809 dengan p 0,080 (two tail) > 0,05. Jadi dapat disimpulkan bahwa rata-rata manajemen konflik dengan masing-masing tipe kepribadian tidak ada hubungan yang signifikan.
ABSTRAKSI
Jamilah, Isnaini. 2012. The relationship Between Type of personlity and Conflict Management in Pagar Nusa of State Islamic University of Maulana Malik Ibrahim of Malang. Thesis. Psycology Faculty. State Islamic University of Maulana Malik Ibrahim of Malang. Advisor: Moh. Bahrun amiq. M. Si.
Key words: Type of personality, Conflict Management.
Personality is such kind of special characteristics and attitudes which are able to differentiate each person in case of adaptation to the environment. Each character has different personalities that are from factor of genetic and environment. Those differentiations is well known as introver and ekstrovert. Surely, a organization has some followers (member) and must be found conflict in, it s because each member has his/her distinguished argument and idea. The different personality determines the different way of someone in how to handle the conflict which could result positively or not. On the same case, there are 5 strategoes of coflict management, namely competition, acomodation, compromise, colaboration, and avoid (keep away).
Therefore, the goal of this research is to know the relationship between type of personlity and conflict management in Pagar Nusa of State Islamic University of Maulana Malik Ibrahim of Malang. The types of personality is specified into two categories. They are introvert and ekstrovert.
This research uses the quantitative approach. The subjects of the research are 42, each of them has highest category in medium category. In data collection, the researcher uses questionnair method which is in the form of scale of conflict settle strategy and scale of EPI to understand the personality type of members. Data analysis of this research applies technique of t-Test experiment (independent sample test).
From the analysis result of t-Test experiment is showed that te average of conflict settle strategy of introvert is 23,00 and ekstrovert 24,88, in which they describe the level of conflict management between introvert and ekstrovert is not quite different. The calculation of t-Test experiment appears F is 0,001 with probability 0,978 > 0,05, it means that no relation or has similar variance. On the other sides, t has -1,809 with p 0,080 (two tail) > 0,05. In short, the average of conflict management with each personlity type does not have relation significantly.
xv
