Drum up Laboratorium inovasi

(1)

Drum up

Laboratorium inovasi

1-4 Desember 2015

o Tri Widodo Wahyu Utomo o Haris Faozan o Agung Nugroho o Marsono Ahmad o Witra Abdi Yohanitas

(2)

AGENDA

1. Urgensi Perlunya INAGARA;

2. Isu-Isu Umum Dalam Pengembangan Inovasi Pemerintah

Daerah;

3. Hakekat Inovasi;

4. Agenda Percepatan Inovasi Daerah yang dapat Difasilitasi

LAN cq DIAN.

(3)

Urgensi Perlunya INOVASI:

Perubahan Konteks Administrasi Negara

 Sentralistik ke Desentralisasi;

 Manual/Tradisional Government ke ICT-Based Governance;  Tertutup ke Terbuka (Transparan, Partisipatif, Akuntabel);  Akuntabiltas Manajerial ke Akuntabilitas Publik;

 Pengawasan Internal ke Pengawasan Eksternal (Independen : Ombudsman dan LSM, dll);

 Orientasi Output ke Orientasi Outcome;  Silo Mentality ke Sinergitas;

 Budaya Kerja Pendekatan Administratif ke Budaya Kerja Berorientasi Kualitas.

(4)

Lanjutan...

 Pengisian Jabatan Tertutup/Internal ke Karier Terbuka/Pelibatan Eksternal;

 Monopoli Pemerintah ke Pelibatan Masyarakat (Partisipatif);

 Masyarakat yang Tidak Kritis ke Masyarakat yang Kritis (Kesadaran atas Hak);

 Pelayanan Masyarakat Lokal dan Nasional plus Masyarakat Regional dan Global;

 Government “Standard’ (One Size Fits for All) Services ke Government Customized Services;

 Status Quo ke PRO Perubahan dan Transformasi;

(5)

(6)

ISU-ISU UMUM DALAM PENGEMBANGAN

PEMERINTAH DAERAH

(7)

APA ITU INOVASI?

“Proses

memikirkan

dan

mengimplementasikan

suatu gagasan yang memiliki

unsur KEBARUAN

dan

KEBERMANFAATAN

”.

(8)

APA ITU INOVASI

PEMERINTAHAN DAERAH

?

“Semua bentuk PEMBAHARUAN dalam

penyelenggaraan urusan pemerintahan daerah.”

UU No. 23/2014 tentang Pemerintahan Daerah,

Bab XXI Pasal 386

(9)

(10)

8 J

E

N

I

S

1. Inovasi

Produk

2. Inovasi

_Konsep

3. Inovasi

_Metode

4. Inovasi

Proses

Inovasi untuk meningk kualitas proses kerja baik internal maupun eksternal agar lebih sederhana dan lebih efisien. Seperti SOP, tata laksana, sistem, dan prosedur.

Inovasi dalam sebuah penerapan strategi, cara, dan teknik baru untuk mencapai hasil yang lebih baik seperti strategi, cara, dan teknik baru.

Inovasi untuk perub cara pandang atas masalah yang ada shg memunculkan solusi atas masalah.

Inovasi untuk

penciptaan/modifikasi barang/jasa untuk meningkatkan

kualitas, citra, fungsi dll. dari barang /jasa.

(11)

5. Inovasi

Hubungan

6. Inovasi

Teknologi

7. Inovasi

_SDM

8. Inovasi

Struktur Org

Inovasi untuk bentuk dan mekanisme baru dalam berhub dengan pihak lain demi tercapainya tujuan bersama.

Inovasi untuk penciptaan atau penggunaan dari teknologi baru yang lebih efektif dan mampu memecahkan masalah Inovasi untuk perubahan kebijakan untuk meningkatkan kualitas tata nilai dan kapasitas dari

sumber daya manusia (SDM).

Inovasi untuk

pengadopsian model org baru yang

menggantikan model lama yang tidak sesuai perkemb org.

(12)

(13)

APAKAH INOVASI HARUS

BESAR

?

T i d a k

,

Inovasi itu cukup kecil namun

berdampak.

(14)

Ridwan Kamil: Twitter

Memperpendek Birokrasi

Rabu, 14 Mei 2014 | 18:05 WIB

Risma Patenkan Rujak

Uleg dan Semanggi

Suroboyo

Minggu, 18 Mei 2014 | 22:36 WIB

Ridwan Kamil: Tiap Kecamatan di Bandung Bakal Punya Arena Sepak Bola

Minggu, 27 April 2014 | 19:55 WIB

Ridwan Kamil Bakal Perkenalkan Polisi RW ke Forum Internasional

Sabtu, 17 Mei 2014 | 18:27 WIB

Ridwan Kamil Bikin "Detektif Narkoba" di Sekolah

Selasa, 20 Mei 2014 | 13:34 WIB

Risma: Perkenalkan, Ini Rawon Setan, Rawon Kalkulator, dan Rawon Mayit

Kamis, 3 April 2014 | 11:24 WIB

Ridwan Kamil Bentuk “Detektif Lingkungan”

Minggu, 25 Mei 2014 | 15:18 WIB

Risma Ajak Masyarakat Jadi Sahabat Satwa KBS Rabu, 26 Maret 2014 | 20:45 WIB

Ridwan Kamil tentang Indeks Kebahagiaan di Bandung

Senin, 12 Mei 2014 | 16:08 WIB

Impian Risma, Gang Dolly Jadi Pusat Produksi Sepatu Kulit Rabu, 23 April 2014 | 14:11 WIB

Pantau APBD Lewat "E-government", Risma Hemat Rp 5 Miliar

(15)

• Membuat teras kantor/puskesmas menjadi children play

ground sekaligus tempat pelayanan (beberapa daerah).

• Membuat taman kota secara Tematik (Bandung). Taman

Bercerita (Samarinda).

• Menghidupkan lagi Apotek Hidup dan Siskamling pola baru

(Medan).

• Mengadopsi dari inovasi di tempat lain:

• LAN: Survey Kepuasan Pelanggan mengadopsi Auto 2000.

• PT KAI: sistem pemesanan tiket hot-to-hot diadopsi dari industry Penerbangan; metode pemesanan tiket drive thru diadopsi dari restoran cepat saji.

• Membuat filing cabinet beroda, menyederhanakan SOP

sesuai kebutuhan pelanggan, membuat sistem pendaftaran

perijinan & non-perijinan 24 jam, dll.

(16)

APAKAH INOVASI ITU

SULIT & KOMPLEKS

?

T i d a k

,

Inovasi itu bisa

mudah dan sederhana

....

(17)

3 Trik

MUDAh

Inovasi

S

C

A

M

P

E

R

Substitute

Combine

Adapt, Adopt

Modify, Maximize, Minimize

Put to other uses

Eliminate

Reverse. Re-arrange

A

T

M

Amati

Tiru

Modifikasi

(18)

APAKAH INOVASI ITU HARUS BERBIAYA

TINGGI

/

MAHAL

?

T i d a k,

Banyak inovasi yang

(19)

Inovasi

Gratis?

• Budaya Kerja dan Budaya Kinerja:

o

Membangun kelompok diskusi di setiap SKPD.

_{Membentuk komunitas wajib belajar di setiap RT/RW.}

• Strategi Kolaborasi Pemko Bandung:

o

E-Kelurahan – PT. Telkom.

Penanganan pengaduan dan pelaporan – UKP4.

Penataan Sungai Cikapundung – Kementerian PU.

Pengadaan bus Damri untuk pelayanan transportasi sekolah

CSR Perusahaan (al. Bank BJB).

gratis –

(20)

APAKAH SETIAP PERUBAHAN ITU

PASTI SEBUAH INOVASI?

T i d a k,

(21)

K

R

I

T

E

R

I

A

(22)

APAKAH INOVASI HANYA BERKEMBANG

DI SEKTOR PRIVAT?

T i d a k,

(23)

• Kementerian PAN & RB

o _{Kompetisi lnovasi Pelayanan Publik 2014: 500 Top 99 Top 33 Top 9.}

• Kementerian Dalam Negeri

o _{lnnovative Government Award: 2011 dan 2013 (masing-masing 4 pemenang}

untuk kategori Tata Kelola Pemerintahan, Pelayanan Publik, Pemberdayaan Masyarakat, dan Daya Saing).

• APEKSl

o _{Best Practice Kota-Kota 2003/2004 – 2013/2014 (9 -ilid, antara 8-14).}

(24)

Lanjutan...…

• LAN

O

O INAGARA Award : Lomba Pemimpin Perubahan diklat Pim 1&2 2013-2014 _{Lomba Inovasi di Lembaga Administrasi Negara}

• UNPSA

O

O Improving delivery of public services _{Promoting Gender Responsive delivery of public services}

• UKP4

o

o Layanan Publik Terprogresif dalam Kompetisi Open Government 2012 (10).

(25)

APA SYARAT UTAMA AGAR

BISA BERINOVASI

?

(26)

“The beginning of wisdom is found in

doubting; by doubting we are led to question,

and by questioning we arrive at the truth”

(27)

--APA YANG D--APAT MENJADIKAN INOVASI

GAGAL

?

Kenali

8

(28)

Geoff Mulgan dan David Albury (Innovation in the Public Sector, London: 2003) Keengganan utk

menutup program atau org yg gagal.

Ketergantungan pada pimp dlm melakukan inovasi.

Teknologi tersedia, tetapi dibatasi oleh

budaya/norma. Tidak adanya reward/insentif utk berinovasi. Kurangnya keterampilan dlm mengelola manaj perubahan. Anggaran jangka pendek dan perenc horisontal. Tekanan dlm pelaksanaan dan beban administrasi. Budaya meghindari resiko.

NO

Innovation

(29)

BAGAIMANA AGAR INOVASI BISA

BERKESINAMBUNGAN

?

Tumbuh kembangkan

(30)

BUDAYA lnovasi

“Seperangkat kebijakan / aturan, kebiasaan, sikap, kondisi

lingkungan & faktor

2

_{organisasi yg memungkinkan tumbuh &}

berkembangnya kreativitas & inovasi secara progresif &

berkelanjutan dalam sebuah organisasi” (Tri Widodo, 2014).

ATURAN: banyak yg berjiwa deterministik, mengekang, membatasi kreasi & inisiatif, dan cenderung menjadi alat untuk menjerat seseorang harus diubah untuk melindungi, melayani & memudahkan.

KEBIASAAN: tradisi turun-temurun, rutinitas kaku, ketidakberanian berpikir melampaui tempurungnya, atau sesuatu yg melanggengkan status quo ubah menjadi “membiasakan pembaharuan dan memperbaharui kebiasaan”

SIKAP: cara pandang thd sesuatu, misal: bgmn memberi makna thd

tugas/tgjwb dalam organsiasi, bgmn menghargai usaha/kerja keras orang lain, bgmn menyikapi adanya perbedaan, bgmn merespon kegagalan & konflik, dll.

(31)

Membangun BUDAYA lnovasi

•

• Mendorong budaya belajar dalam organisasi.

Menciptakan iklim kompetisi yang sehat antar pegawai.

Menerapkan mekanisme insentif dan disinsentif.

Memberi delegasi dan kebebasan yang lebih luas kepada staf.

Mengembangkan terus menerus kapasitas untuk berinovasi,

misalnya melalui pelatihan.

Melakukan upaya cross fertilization antar best practices atau

inisiatif inovasi, misalnya melalui kompetisi atau

benchmarking.

(32)

BAGAIMANA MENJADIKAN INOVASI SBG

SEBUAH SISTEM YANG HIDUP?

Mempraktikkan dalam siklus

(33)

(34)

BAGAIMANA

PERAN

PEMIMPIN

DALAM

INOVASI

?

Menjadi pemimpin perubahan &

melapangkan jalan untuk

(35)

(36)

“

PERUBAHAN MIND SET

”

INTINYA...…………

(37)

(38)

(39)

AGENDA PERCEPATAN INOVASI DAERAH

YANG DAPAT DIFASILITASI LAN CQ DIAN

1. Pengelolaan Laboratorium Inovasi 2. Coaching Clinic

3. Bimtek Inovasi

4. Masterplan Pelayanan Publik Inovatif 5. Penyusunan Standar Kompetensi ASN 6. Evaluasi OPD

7. Budaya Kerja Inovatif 8. Manajemen ASN

9. Training Needs Analysis 10. Roadmap RB Kontekstual 11. Festival (Lomba) Inovasi

12. Pengembangan Kapasitas Inovasi

(40)

(41)