SMS Merdeka User Guide DAFTAR ISI DAFTAR GAMBAR PENDAHULUAN Procedure... 6

(1)

(2)

DAFTAR ISI

DAFTAR GAMBAR

...

2

1. PENDAHULUAN

...

4

2. Procedure

...

6

2.1 Standard Operating Home

...

6

2.2 Standard Operating Manajemen User

...

7

2.3 Standard Operating Konfigurasi

...

8

2.4 Standard Operating Ganti Password

...

9

2.5 Standard Operating Ganti LogOut

...

10

2.6 Standard Operating Manajemen Info

...

11

2.7 Standard Operating Manajemen Template

...

13

2.8 Standard Operating Kirim SMS

...

15

2.9 Standard Operating Kirim Email

...

16

2.10 Standard Operating Monitor SMS

...

17

2.11 Standard Operating Laporan SMS Masuk

...

18

2.12 Standard Operating Laporan SMS Keluar

...

20

2.13 Standard Operating Statistik SMS

...

22

2.14 Standard Operating Histori Email

...

24

2.15 Standard Operating Manajemen Group

...

26

(3)

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR 1: FORM HOME

...

6

GAMBAR 2: MANAJEMEN USER

...

7

GAMBAR 3: MANAJEMEN USER DETAIL

...

8

GAMBAR 4: FORM KONFIGURASI

...

8

GAMBAR 5: FORM GANTI PASSWORD

...

9

GAMBAR 6: FORM MANAJEMEN INFO

...

11

GAMBAR 7: FORM KOMPONEN INFO

...

12

GAMBAR 8: FORM KOMPONEN INFO

...

12

GAMBAR 9: FORM MANAJEMEN TEMPLATE

...

13

GAMBAR 10: FORM MANAJEMEN TEMPLATE

...

14

GAMBAR 11: FORM KIRIM PESAN

...

15

GAMBAR 12: FORM KIRIM KE MAIL

...

16

GAMBAR 13: FORM MONITOR SMS

...

17

GAMBAR 14: FORM LAPORAN SMS MASUK

...

18

GAMBAR 15: BROSWSINGTANGGAL

...

19

GAMBAR 16: FORM SMS KELUAR

...

20

GAMBAR 17: FORM STATISTIK SMS

...

22

GAMBAR 18: BROWSING TANGGAL

...

23

GAMBAR 19: KLIK TAMPIL SMS STATISTIK

...

23

(4)

GAMBAR 21: BROWSING TANGGAL

...

25

GAMBAR 22: FORM MANAJEMEN GROUP

...

26

GAMBAR 23: FORM LIST GROUP

...

27

GAMBAR 24: FORM UPDATE GROUP

...

27

GAMBAR 25: FORM DAFTAR ANGGOTA GROUP

...

28

GAMBAR 26: FORM MANAJEMEN KONTAK

...

29

...

30

...

31

(5)

1. PENDAHULUAN

Aplikasi SMS Merdeka merupakan layanan SMS yang emberikan solusi dalam mendukung Customer Relationship Manajemen dan Bisnis Report perusahaan . Aplikasi SMS Merdeka memiliki 4 Kelompok menu, antara lain:

1. Main

2. SMS / Mail Center 3. Laporan

4. Contact

Kelompok main memiliki 5 menu yaitu Home, Manajemen User, Konfigurasi, Ganti password, logout. Menu Home menampilkan informasi data statistic gateway dan cara pengiriman sms. Manajemen User menampilkan informasi data user terbaru. Menu konfigurasi merupakan layanan setting konfigurasi. Menu ganti password merupakan layanan dalam editing password. Logout untuk keluar dari system.

Kelompok SMS/Mail Center terdiri dari manajemen info, manajemen template, kirim sms, kirim e-mail, monitor sms. Manajemen info merupakan layanan pengorganisasian informasi mengenai keyword dan balasan informasi yang disampaikan. Manajemen template merupakan layanan manipulasi template sms. Kirim SMS merupakan layanan pengiriman pesan dengan tujuan no telepon. Kirim ke email merupakan layanan pengiriman pesan dengan tujuan alamat mail. Monitor SMS merupakan layanan memonitor sms secara realtime.

(6)

Laporan merupakan layanan untuk menampilkan report SMS masuk, SMS Keluar, Statistik SMS, Histori Email. Report SMS masuk merupakan laporan dari SMS yang diterima oleh system. Report SMS Keluar merupakan laporan terhadap SMS yang dikeluarkan oleh system. Statistik SMS menampilkan informasi transaksi sms. Report Histori email merupakan data email yang dikirimkan.

Kelompok kontak terdiri dari 2 menu yaitu manajemen group dan manajemen kontak. Manajemen Group merupakan layanan mengorganisasi group. Manajemen kontak untuk pengorganisasian kontak layanan.

(7)

2. Procedure

2.1 Standard Operating Home Tujuan

Menampilkan data Statistik Gateway dan cara pengiriman sms. Prosedur

1. Pilih menu Main  Home setelah itu akan muncul tampilan berikut:

(8)

2.2 Standard Operating Manajemen User

Tujuan

Manajemen User menampilkan informasi data user terbaru. Prosedur

1. Pilih Kelompok menu Main Æ Manajemen User setelah itu akan muncul tampilan berikut:

Manajemen User

Klik row pada user yang akan dilihat profile lebih detail, misalkan Administrator maka akan tampil form sebagai berikut:

(9)

Manajemen User Detail

2.3 Standard Operating Konfigurasi Tujuan

Setting konfigurasi. Prosedur

1. Pilih kelompok menu Main  Konfigurasi setelah itu akan muncul tampilan berikut:

(10)

2.4 Standard Operating Ganti Password

Tujuan

Editing password. Prosedur

1. Pilih kelompok menu Main  Ganti Password setelah itu akan muncul tampilan berikut:

(11)

2.5 Standard Operating LogOut Tujuan

Exiting System. Prosedur

(12)

2.6 Standard Operating Manajemen Info Tujuan

Pengorganisasian informasi mengenai keyword dan balasan informasi yang disampaikan

Prosedur

1. Pilih kelompok menu SMS/Mail Center  Manajemen Info setelah itu akan muncul tampilan berikut:

Form Manajemen Info

2. Klik Row data yang dipilih untuk menampilkan lebih detail,misalkan yang dipilih BANJIR akan tampil sebagai berikut:

(13)

Form Komponen info

3. Klik Isi Balasan Info untuk menampilkan isi balasan sms, seperti gambar sebagai berikut:

(14)

2.7 Standard Operating Manajemen Template

Tujuan

Pengorganisasian informasi mengenai template balasan sms. Prosedur

1. Pilih kelompok menu SMS/Mail Center Manajemen Template setelah itu akan muncul tampilan berikut:

Form Manajemen Template

(15)

(16)

2.8 Standard Operating Kirim SMS

Tujuan

Pengiriman pesan dengan tujuan no telepon. Prosedur

1. Pilih kelompok menu SMS/Mail Center  Kirim SMS setelah itu akan muncul tampilan berikut:

Form Kirim Pesan

2. Isikikan kirim untuk dengan memilih jenis tujuan (Personal, Group, dll) textbox tersedia.

3. Masukan Tujuan. 4. Tulis Isi pesan. 5. Klik button Kirim Pesan.

(17)

2.9 Standard Operating Kirim Email

Tujuan

Pengiriman pesan dengan tujuan alamat mail Prosedur

1. Pilih kelompok menu SMS/Mail Center  Kirim Ke E-mail setelah itu akan muncul tampilan berikut:

Form Kirim Ke Mail

(18)

2.10 Standard Operating Monitor SMS

Tujuan

Monitoring transaksi SMS. Prosedur

1. Pilih kelompok menu SMS/Mail Center  Monitor SMS setelah itu akan muncul tampilan berikut:

(19)

2.11 Standard Operating Laporan SMS Masuk Tujuan

Menampilkan list SMS Masuk berdasarkan range waktu dan kategori. Prosedur

1. Pilih kelompok menu Laporan Masuk setelah itu akan muncul tampilan berikut:

Form Laporan SMS Masuk

2. Pilih Kategori yang ingin di tampilkan (Feedback/Kritik dan Saran, info, Fowarding, Bantuan, dll).

(20)

Broswsing Tanggal 4. Klik button Tampilkan.

(21)

2.12 Standard Operating Laporan SMS Keluar

Tujuan

Menampilkan list SMS Keluar. Prosedur

1. Pilih kelompok menu Laporan SMS Keluar setelah itu akan muncul tampilan berikut:

Form SMS Keluar

2. Pilih Kategori yang ingin di tampilkan (Feedback/Kritik dan Saran, info, Fowarding, Bantuan, dll).

3. Masukan range tangggal yang akan ditampilkan. 4. Klik button Tampilkan.

(22)

(23)

2.13 Standard Operating Statistik SMS

Tujuan

Menampilkan data statistic SMS. Prosedur

1. Pilih kelompok menu Laporan  Statistik SMS setelah itu akan muncul tampilan berikut:

Form Statistik SMS 2. Masukan range waktu (Dari tanggal & sampai).

(24)

Browsing Tanggal

3. Klik Tampilkan sehingga tampil gambar berikut.

(25)

2.14 Standard Operating Histori Email

Tujuan

Menampilkan data pengiriman email. Prosedur

1. Pilih kelompok menu Laporan  History Email setelah itu akan muncul tampilan berikut:

Form Histori Email 2. Masukan Jenis Tujuan.

(26)

Browsing Tanggal 4. Klik button Tampilkan.

(27)

2.15 Standard Operating Manajemen Group

Tujuan

Melakukan Manipilasi Group (Search dan Delete) group. Prosedur

1. Pilih kelompok menu Contact  Manajemen Group setelah itu akan muncul tampilan berikut:

Form Manajemen Group

2. Masukan nama group yang akan ditampilkan (Mis: BAKA). 3. Klik Button Tampilkan, seperti gambar sebagai berikut:

(28)

Form List Group

4. Untuk updating data group klik pada row group yang dipilih. Akan tampil form seperti gambar sebagai berikut:

Form Update Group

(29)

6. Klik Tab Anggota Group untuk menampilkan daftar anggota group.

(30)

2.16 Standard Operating Manajemen Kontak

Tujuan

Melakukan manipulasi kontak (Search dan Delete). Prosedur

1. Pilih kelompok menu Contact  Manajemen Kontak setelah itu akan muncul tampilan berikut:

Form Manajemen Kontak 2. Masukan Cari kontak.

3. Klik button Tampilkan.

4. Untuk mendelete kontak klik pada kolom Commands [Hapus]. 5. Untuk melakukan manipulasi pada kontak klik row pada kontak yang

(31)

Form Manajemen Kontak

6. Untuk melakukan updating data maka klik button Update.

7. Klik Tag Nomor Handphone untuk menambahkan dan menghapus daftar nomor telephone.

(32)

Form Manajemen Kontak 8. Masukan No. Handphone

9. Klik button Tambahkan Handphone.

10. Klik Button Hapus pada Kolom Command terhadap row yang akan dihapus

11. Klik Tab Privilege

(33)