Perancangan Standar Operasional Prosedur
pada
E-commerce
Pasar Digital Desa Mlatiharjo
1)
Putra Mahandaru, 2)Rudy Latuperissa
Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50711, Indonesia
E-mail :1)[email protected], 2)[email protected]
Abstract
Pasar Digital Desa Mlatiharjo is an e-commerce application in business-to-customer category. This involves and empowers
BUMDes dan KSU Citra Kinaraya as
the society institution in Mlatiharjo. However in Pasar Digital Desa Mlatiharjo
does not have a mechanism that guarantees and keep the consistency in its
business process. In order to address this issue, it needs to have a fix rules to
assure its quality so that the business transcation could run well. The design and
implementation of Operational Standard Procedure is carried with the intention
that Pasar Digital Desa Mlatiharjo has rules that serve as guidance to run its
business process. With this Operational Standard Peocedurre will create trust for
the customer and the society because there is a consistency guarantee of business
transaction in Pasar Digital Desa Mlatiharjo.
Keyword : Pasar Digital Desa Mlatiharjo, Standard Operating Procedure (SOP)
Abstrak
Pasar Digital Desa Mlatiharjo merupakan aplikasi e-commerce kategori business-to-consumer yang melibatkan serta memberdayakan BUMDes dan KSU Citra Kinaraya sebagai lembaga-lembaga milik masyarakat desa Mlatiharjo, kecamatan Gajah, kabupaten Demak Jawa Tengah. Namun dalam penerapannya, pasar digital desa Mlatiharjo belum memiliki suatu mekanisme kerja untuk menjamin dan menjaga konsistensi proses bisnisnya. Untuk menjaga konsistensi dan menjamin proses bisnis tersebut, dibutuhkan sebuah aturan baku agar mutu dari transaksi bisnis dapat berjalan dengan baik. Perancangan dan implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) dilakukan agar pasar digital desa Mlatiharjo memiliki aturan yang dapat dijadikan acuan untuk menjalankan proses bisnisnya. Dengan adanya Standar Operasional Prosedur (SOP) dapat menciptakan kepercayaan bagi konsumen dan masyarakat dengan adanya kejelasan dan jaminan konsistensi prosedur transaksi bisnis yang ada di pasar digital desa Mlatiharjo.
Kata Kunci :Pasar Digital Desa Mlatiharjo, Satndar Operasional Prosedur (SOP)
1
Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana 2
