• Tidak ada hasil yang ditemukan

Tingkat Mutu Pelayanan

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Tingkat Mutu Pelayanan"

Copied!
53
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 53 Halaman )

Teks penuh

(1)

NOMOR

: 50 K/23/DJL.3/2017

TANGGAL : 2 FEBRUARI 2017

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN

PT PLN (PERSERO) TAHUN 2017

DIREKTORAT BISNIS REGIONAL

(2)

WILAYAH ACEH AREA BANDA ACEH

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 20,00 20,00 20,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 190,00 190,00 190,00 190,00 198,00 198,00 198,00 198,00 190,00 190,00 190,00 190,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00

6. Kali/Bulan 7 7 7 7 9 9 9 9 9 9 9 9

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 0 1 1 1 0 0 1 1 0 1

13. Hari Kerja 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 1 0

AREA BANDA ACEH

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 190,00 190,00 190,00 190,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 09:00:00

6. Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 0 0

13. Hari Kerja 1 1 0 0 1 1 0 0

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen

Waktu koreksi kesalahan rekening Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON KOTA MERDUATI (A)

RAYON SABANG (B) RAYON JANTHO (C)

RAYON KEUDE BIENG (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

Waktu koreksi kesalahan rekening

(3)

AREA LANGSA

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00

6. Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA LANGSA

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00

6. Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 18 18 18 18

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON LANGSA KOTA (B)

RAYON KUALA SIMPANG (B)

RAYON IDI (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen

RAYON PEUREULAK (B)

RAYON KUTA CANE (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan

(4)

WILAYAH ACEH AREA LHOKSEUMAWE

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 195,00 195,00 195,00 195,00 190,00 190,00 190,00 190,00 185,00 185,00 180,00 185,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00

6. Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA LHOKSEUMAWE

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 190,00 190,00 190,00 190,00 195,00 195,00 195,00 195,00 180,00 180,00 180,00 180,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00

6. Kali/Bulan 7 7 7 7 5 5 5 5 7 7 7 7

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON KOTA (B) RAYON GEUDONG (C) RAYON LHOKSUKON (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

RAYON GANDA PURA (C) RAYON KRUENG GEUKUH (B)

RAYON PANTON LABU (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

(5)

AREA LHOKSEUMAWE

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 185,00 185,00 185,00 185,00 195,00 195,00 195,00 195,00 180,00 180,00 180,00 180,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00

6. Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA LHOKSEUMAWE

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 180,00 180,00 180,00 180,00 185,00 185,00 185,00 185,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00

6. Kali/Bulan 5 5 5 5 7 7 7 7

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

RAYON BIREUN (B) BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK

TAHUN 2017 Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

RAYON SAMALANGA (C)

Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen

RAYON TAKENGON (B)

Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

RAYON MATANG GEULUMPANG DUA (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah

(6)

WILAYAH ACEH AREA MEULABOH

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 16:00:00 16:00:00 13:00:00 13:00:00 30:00:00 30:00:00 12:00:00 12:00:00 16:00:00 16:00:00 10:00:00 10:00:00

6. Kali/Bulan 13 13 11 11 10 10 8 8 20 20 9 9

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA MEULABOH

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 16:00:00 16:00:00 10:00:00 10:00:00 20:00:00 20:00:00 11:00:00 11:00:00

6. Kali/Bulan 11 11 10 10 10 10 9 9

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1

Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM Kecepatan pelayanan PD TM

Waktu koreksi kesalahan rekening

Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah

RAYON TEUNOM (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON MEULABOH KOTA (B)

RAYON CALANG (B)

RAYON JEURAM (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah

(7)

AREA SIGLI

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 19,50 19,50 19,50 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Kecepatan pelayanan PB TM Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Jumlah gangguan yang dialami konsumen

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON SIGLI KOTA (B) RAYON BEUREUNUEN (B) RAYON MEUREUDU (C)

(8)

WILAYAH ACEH AREA SUBULUSSALAM

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 32:00:00 32:00:00 32:00:00 32:00:00 35:00:00 35:00:00 35:00:00 35:00:00 37:00:00 37:00:00 37:00:00 37:00:00

6. Kali/Bulan 14 14 14 14 16 16 16 16 17 17 17 17

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA SUBULUSSALAM

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 235,00 235,00 235,00 235,00 240,00 240,00 240,00 240,00

volt 150,00 150,00 150,00 150,00 182,00 182,00 182,00 182,00 180,00 180,00 180,00 180,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 30:00:00 30:00:00 30:00:00 30:00:00 35:00:00 35:00:00 35:00:00 35:00:00

6. Kali/Bulan 5 5 5 5 12 12 12 12 17 17 17 17

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

RAYON TAPAK TUAN (B) RAYON KOTA FAJAR (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON SUBULUSSALAM KOTA (B) RAYON SINGKIL (C) RAYON RIMO (B)

(9)

AREA SUBULUSSALAM

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 20,00 20,00 20,00 20,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 182,00 182,00 182,00 182,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 32:00:00 32:00:00 32:00:00 32:00:00

6. Kali/Bulan 14 14 14 14

7. Hari Kerja 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25

11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

(10)

WILAYAH SUMATERA UTARA AREA MEDAN

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00

6. Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA MEDAN

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 8 8 8 8 15 15 15 15 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON MEDAN KOTA (A) RAYON MEDAN BARU (A) RAYON MEDAN SELATAN (A)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

RAYON SUNGGAL (A) RAYON MEDAN TIMUR (A) RAYON BELAWAN (A)

(11)

AREA MEDAN

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON LABUHAN (A) RAYON HELVETIA (A) RAYON JOHOR (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

(12)

WILAYAH SUMATERA UTARA AREA BINJAI

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00

6. Kali/Bulan 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 10 10

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA BINJAI

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 9 9 9 9 15 15 15 15 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen

RAYON BINJAI TIMUR (A)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON BINJAI KOTA (B)

RAYON STABAT (A) RAYON KUALA (B)

RAYON BINJAI BARAT (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah

RAYON TANJUNG PURA (B) Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

(13)

AREA BINJAI

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 190,00 190,00 190,00 190,00 198,00 198,00 198,00 198,00 190,00 190,00 190,00 190,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00

12. Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA BINJAI

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 170,00 170,00 170,00 170,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 17:00:00 17:00:00 17:00:00 17:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00

6. Kali/Bulan 17 17 17 17 13 13 13 13 20 20 20 20

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 03:30:00 03:30:00 03:30:00 03:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON GEBANG (C) RAYON PANGKALAN BRANDAN (C) RAYON PANGKALAN SUSU (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

RAYON BRASTAGI (B) RAYON KABANJAHE (B) RAYON TIGA BINANGA (C)

(14)

WILAYAH SUMATERA UTARA AREA BINJAI

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 190,00 190,00 190,00 190,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25

11. Jam 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1

RAYON SIDIKALANG (A)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

(15)

AREA LUBUK PAKAM

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 180,00 180,00 180,00 180,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 7 7 7 7 13 13 13 13 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA LUBUK PAKAM

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 175,00 175,00 175,00 175,00 198,00 198,00 198,00 198,00 175,00 175,00 175,00 175,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 07:00:00 07:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00

6. Kali/Bulan 10 10 7 7 7 7 7 7 10 10 10 10

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:30:00 01:30:00 01:30:00 01:30:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON MEDAN DENAI (A) RAYON PANCUR BATU (B) RAYON DELI TUA (A)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

RAYON LUBUK PAKAM (B) Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah

Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

RAYON TANJUNG MORAWA (A)

Waktu koreksi kesalahan rekening

RAYON GALANG (B)

(16)

WILAYAH SUMATERA UTARA AREA LUBUK PAKAM

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00

6. Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00

12. Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1

TAHUN 2017

Jumlah gangguan yang dialami konsumen

RAYON PERBAUNGAN (B) RAYON SEI RAMPAH (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

Kecepatan pelayanan PB TM

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

(17)

AREA PADANG SIDEMPUAN

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 188,00 188,00 188,00 188,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 9 9 9 9 12 12 12 12 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00

12. Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA PADANG SIDEMPUAN

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 10,00 10,00 10,00 10,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 160,00 160,00 160,00 160,00 110,00 110,00 110,00 110,00 110,00 110,00 110,00 110,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 12 12 12 12 12 12 12 12 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

RAYON SIPIROK (C)

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

RAYON GUNUNG TUA (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen

RAYON SIBUHUAN (B)

Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON PADANG SIDEMPUAN KOTA (B)

RAYON NATAL (C) RAYON PANYABUNGAN (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

(18)

WILAYAH SUMATERA UTARA AREA PADANG SIDEMPUAN

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 17,50 17,50 17,50 17,50

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 140,00 140,00 140,00 140,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25

11. Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00

12. Kali/Triwulan 0 0 0 0

13. Hari Kerja 1 1 1 1

Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

(19)

AREA PEMATANG SIANTAR

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 190,00 190,00 190,00 190,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 15 15 15 15 8 8 8 8 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA PEMATANG SIANTAR

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 15 15 15 15 13 13 13 13 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 11. Jam 01:30:00 01:30:00 01:30:00 01:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00

12. Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Jumlah gangguan yang dialami konsumen

RAYON TANAH JAWA (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM Kecepatan pelayanan PD TM

Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

RAYON SIDAMANIK (B)

RAYON PARAPAT (C)

Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON PEMATANG SIANTAR KOTA (B)

RAYON TEBING TINGGI (A) Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 53 Halaman - 369.78 KB )

Garis besar

Tingkat Mutu Pelayanan

Dokumen terkait

11. PENGUMUMAN LELANG UMUM

Unit Layanan Pengadaan Kabupaten Muara Enim Pokja Pengadaan Barang Kelompok II akan melaksanakan Pelelangan Sederhana Ulang dengan pascakualifikasi untuk paket pekerjaan

Auto Parts How Do I Find The Rare Ones

This means that there are a lot of collectors and just like anything else that people value cars break and need replacement parts.. Older cars are valued for their age and the

14. PENGUMUMAN PEMENANG UMUM

Unit Layanan Pengadaan Barang / Jasa Pemerintah Muara Enim Pokja Pengadaan Barang Kelompok II yang dibentuk berdasarkan Keputusan Kepala Nomor : 879/KPTS/ULP/2012 tanggal

ANALISIS DISTRIBUSI PESANAN PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN SCOR MODEL LEVEL 2 PADA TAHAP PROSES DELIVERY DI PERUSAHAAN XYZ BANDUNG - repo unpas

Sebagaimana dicatat, jaringan rantai pasokan, digambarkan dalam Gambar 2.1, dapat menjadi jaringan sistem yang kompleks, sub-sistem, operasi, kegiatan, dan

Upaya Meningkatkan Prestasi Belajar Akuntasi dengan Menerapkan Strategi Pembelajaran Demontrasi

Aspek-aspek yang diamati pada kegiatan belajar mengajar (siklus II) yang dilaksanakan oleh guru dengan menerapkan strategi pembelajaran demonstrasi mendapatkan

MAKALAH PEMBANGUNAN KOPERASI dalam Perkembanga

“Simpan Pinjam adalah suatu usaha yang menghimpun dana dalam bentuk simpanan dan menyalurkan kembali dalam bentuk pinjaman kepada anggota dalam jumlah dan

RANCANG BANGUN PENGONTROL KEPUTIHAN TEPUNG DENGAN MENGGUNAKAN KOMPONEN BERBASIS FUZZY LOGIC

Prinsip kerja alat ini adalah mengambil nilai yang diinginkan dan nilai pembacaan sensor sebagai masukan, kemudian membandingkan keduanya untuk memutuskan

gunadarma 11198133 ssm filkom

Sebelum membuat program aplikasi, struktur dari interfacenya harus kita rancang terlebih dahulu agar dapat memudahkan membuat programnya dan dengan aplikasi Microsoft Visual Basic