NASKAH APA KABAR JOGJA
Judul : Komplain Pelanggan Triwulan Terakhir
Lokasi : PLN Jalan Mangkubumi
Reporter & Camerawan : Widi Tanggal Liputan : 3 Juni 2005
ACC Redaktur Narator Editor
1 Beragamnya bentuk komplain dari pelanggan listrik kepada PLN / membuat PLN semakin berbenah untuk memperbaiki layanannya // Dari data terakhir / memperlihatkan bahwa tingkat komplain terbanyak untuk Unit jaringan Yogyakarta adalah komplain padam karena gangguan yang mencapai angka 2903 komplain // hal ini tercatat pada daftar komplain pelanggan untuk periode triwulan terakhir / dari bulan Maret sampai dengan mei 2005 yang disusun Titut Sutady, SE / bagian Hukum dan Hubungan Masyarakat PT. PLN (persero) Area Pelayanan dan Jaringan Yogyakarta //
Diungkapkan Sutady / jumlah komplain terbanyak dari beberapa kabupaten di yogyakarta adalah untuk komplain Padam Karena Gangguan //
Tercatat untuk Kabupaten Sleman mencapai 827 komplai / Kabupaten Wates 862 komplain / kabupaten Bantul 473 komplain dan Wonosari sejumlah 667 komplain //
Dari angka yang tercatat / secara keseluruhan jumlah komplain yang masuk untuk kategori Padam Karena gangguan sebanyak 6465 pelanggan // Dengan jumlah pelanggan di DIY yang mencapai 675 ribu lebih / maka dalam presentase maka jumlah pengaduan Padam Karena Gangguan sebesar 0,95% //
---Statement: Titut Sutady, SE, Bagian Hukum dan Humas PT. PLN ( Persero ) Yogyakarta---- Catatan: Cari yang pas
Dijelaskan untuk meminimalisir jumlah kesalahan dalam pencatatan meteran listrik / saat ini PLN sudah bekerjasama dengan pihak ketiga //
---Statement: Titut Sutady, SE, Bagian Hukum dan Humas PT. PLN ( Persero ) Yogyakarta---- Catatan: Ada statemant yang spesifik menjelaskan hal tersebut diatas!!!
Dari data yang masuk juga diketahui bahwa tunggakan pembayaran rekening listrik terbanyak dalam periode Maret sampai dengan mei 2005 / terdapat di UPJ Sedayu yang mencapai 22319 rekening pelanggan //
Sementara di UPJ Bantul tercatat sebanyak 6938 tunggakan rekening pelanggan / UPJ Wonosari sebanyak 4304 tunggakan rekening pelanggan dan di UPJ Wates sejumlah 4139 tunggakan rekening pelanggan //
