PENENTUAN TARIF JASA RAWAT INAP BERDASARKAN
METODE ACTIVITY BASED COSTING (ABC)
DI RUMAH SAKIT ISLAM AL UMMAH
TUGAS SARJANA
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik
Oleh
RAFIEQUL JANNAH 040403035
D E P A R T E M E N T E K N I K I N D U S T R I
F A K U L T A S T E K N I K
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas sarjana ini. Penulisan tugas sarjana ini merupakan salah satu kewajiban akademis yang harus dipenuhi guna menyelesaikan studi di Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara.
Penulis melaksanakan penelitian Tugas Sarjana di Rumah Sakit Islam AL UMMAH, dengan judul tugas sarjana “Penentuan Tarif Jasa Rawat Inap
Berdasarkan Metode Activity Based Costing (ABC) di Rumah Sakit Islam AL UMMAH“
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan pada laporan ini, karena pengetahuan dan pengalaman penulis yang masih terbatas. Oleh karena itu penulis harapkan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk menyempurnakan laporan tugas sarjana ini.
Akhir kata, penulis mengharapkan agar laporan tugas sarjana ini dapat memberikan manfaat baik bagi kita semua.
Medan, Mei 2009
UCAPAN TERIMA KASIH
Laporan tugas sarjana ini dalam penyelesaiannya banyak mendapat bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini peulis mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada:
1. Ibu Ir. Rosnani Ginting, MT, selaku ketua Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universiras Sumatera Utara.
2. Ibu Ir. Elisabeth Ginting, MSi, selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak memberikan bimbingan, pengarahan dan waktu selama penulisan laporan tugas sarjana ini.
3. Ibu Tuti Sarma Sinaga, ST. MT, selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak memberikan bimbingan, pengarahan dan waktu selama penulisan laporan tugas sarjana ini.
4. Bapak Ir. Sugiharto Pujangkoro, MM, selaku Kordinator Tugas Sarjana di Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara.
5. Bapak Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE, selaku Ketua Bidang Manajemen Rekayasa dan Produksi di Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara.
6. Bapak Dr. Ahmad Khuwailid, Sp.OG, selaku Direktur di Rumah Sakit Islam AL UMMAH yang telah memberikan ijin dan kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan penelitian tugas sarjana.
7. Kak Shofiyah Al Hasanah, SE, selaku Kepala Administrasi/Tata Usaha yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan serta waktu kepada penulis selama penelitian di Rumah Sakit Islam AL UMMAH.
8. Seluruh staf pengajar dan administrasi di Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara.
9. Seluruh perawat, dokter dan karyawan di Rumah Sakit Islam AL UMMAH, khususnya bagian Administrasi/Tata Usaha yang telah membantu dan memberikan informasi kepada penulis selama melaksanakan penelitian.
10. Terkhusus untuk Buya H. Bey As Chalid dan Ummi Hj. Murti yang tiada hentinya mendukung penulis baik secara moril maupun materil sehingga laporan ini dapat diselesaikan. Penulis menyadari tidak dapat membalas segala kebaikan dan kasih sayang dari keduaanya, oleh karena itu izinkanlah penulis memberikan karya ini sebagai ungkapan rasa terimakasih kepada Buya dan Ummi.
11. Abangku Zaki Mubarrak S.Sos, kakakku Mufiedah Nur S.Sos yang selalu membantu dan mendukung penulis untuk secepatnya menyelesaikan laporan ini. Adik-adikku TasyKuru Rizqa dan Muhammad Nashir atas dukungan dan kebersamaannya selama ini di surga kecil kita.
12. Sahabat-sahabatku yang jauh disana, Diniza, Sesio, Nengsih, Destian, Lely, David dan Veby yang selalu menyemangati penulis untuk menyelesaikan laporan ini.
13. Sahabat terdekatku, Rizqa, Nina, Uma, Rika, Ema, Ina, Ita, Iil, Andri, dan Agoeng yang selalu ada dikala penulis susah maupun senang.
14. Anak-anak TI 2004, Izet, Rawi, Merry, Aufar, Digo, Ella, Cha-cha, Boim, Bedul, Valent, Payung, Nando, Alfen, Amin, Andre, Ajib, Aini, Manu, Amin, Fajar, Tohap, Windi, dan lain-lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
15. Kepala Laboratorium Komputasi dan Asisten Komputasi, Nita, Merry, Payung, Yudi, Zaki, CW, Yansen, Yansen Sis, Ronald, Ruth, Joy, Eddy dan Alfi yang telah menjadi teman diskusi dan teman berjuang untuk membenahi laboratorium komputasi selama penulis menjadi asisten.
16. Junior-juniorku, Dewi, Yanti, Deka, Algo, Vita, Yudha, Icha, Hendri, Rizef, Capah, Ian, Dila, Ririn, Kaban, Beby yang telah menyemangati penulis dalam menyelesaikan laporan ini.
DAFTAR ISI
BAB Halaman
JUDUL
LEMBAR PENGESAHAN i
KATA PENGANTAR ii
UCAPAN TERIMA KASIH iii
DAFTAR ISI vi
DAFTAR TABEL xii
DAFTAR GAMBAR xiv
DAFTAR LAMPIRAN xv
RINGKASAN
I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah...I-1 1.2. Rumusan Masalah...I-4 1.3. Tujuan Penelitian...I-4 1.4. Batasan Permasalahan...I-4 1.5. Asumsi-asumsi yang Digunakan...I-5 1.6. Sistematika Penulisan Tugas Akhir...I-5
II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
2.1. Sejarah Perusahaan...II-1 2.2. Visi, Misi, dan Fungsi Perusahaan...II-2
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB Halaman
2.2.1. Visi Perusahaan...II-2 2.2.2. Misi Perusahaan...II-3 2.2.3. Fungsi Perusahaan...II-3 2.3. Jenis Pelayanan dan Fasilitas Perusahaan...II-4 2.3.1. Jenis Pelayanan Perusahaan...II-4 2.3.2. Fasilitas Perusahaan...II-5 2.4. Organisasi dan Manajemen...II-7 2.4.1. Struktur Organisasi...II-7 2.4.2. Uraian Tugas dan Tanggung Jawab...II-10
III LANDASAN TEORI
3.1. Akuntansi Biaya...III-1 3.3.1. Ruang Lingkup Akuntansi Biaya...III-1 3.2. Konsep Biaya...III-3 3.2.1. Klasifikasi Biaya...III-3 3.2.1.1.Biaya Berdasarkan Kegiatan Manufaktur...III-3 3.2.1.2.Biaya Berdasarkan Tingkat Kegiatan atau Volume...III-4 3.2.1.3.Biaya Menurut Departemen yang Ada
dalam suatu Pabrik...III-5 3.2.1.4.Biaya Berdasarkan Periode Akuntansi...III-6
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB Halaman
3.2.1.5.Biaya Menurut Fungsi Manajemen atau Jenis
Kegiatan Fungsional...III-7 3.3. Biaya Perunit Produk ...III-7 3.4. Activity Based Costing...III-8 3.4.1. Sejarah Activity Based Costing...III-10 3.4.1. Pengertian Activity Based Costing...III-11 3.5. Perbedaan Sistem Biaya Berbasis Aktivitas (ABC) dengan
Sistem Biaya Tradisional...III-12 3.6. Manfaat dan Keunggulan Activity Based Costing...III-15 3.6.1. Manfaat Activity Based Costing...III-15 3.6.2. Keunggulan Activity Based Costing...III-15 3.7. Konsep Dasar Activity Based Costing...III-16 3.7.1. Cost Objective (Tujuan Biaya)...III-17 3.7.2. Cost Driver (Pemicu Biaya)...III-18 3.7.3. Cost Pool (Kelompok Biaya)...III-19 3.8. Prosedur Pembebanan Biaya Overhead dengan Sistem ABC...III-20 3.8.1. Tahap Pertama...III-20 3.8.2. Tahap Kedua...III-21 3.9. Klasifikasi Aktivitas...III-21 3.10. Penentuan Tarif...III-22
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB Halaman
3.9. Penerapan Activity Based Costing Pada Perusahaan Jasa
dan Pemasaran...III-23
IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Tempat dan Waktu Penelitian...IV-1 4.2. Rancangan Penelitian...IV-1 4.3. Studi Pendahuluan...IV-1 4.4. Pengumpulan Data...IV-2 4.5. Pengolahan Data...IV-4 4.6. Analisis Pemecahan Masalah...IV-4 4.7. Kesimpulan dan Saran...IV-4
V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
5.1. Pengumpulan Data...V-1 5.1.1. Data Aktivitas ...V-1 5.1.2. Data Biaya...V-2
5.1.2.1.Biaya Tenaga Kerja...V-3 5.1.2.2.Biaya Konsumsi...V-6 5.1.2.3.Biaya Listrik...V-6 5.1.2.4.Biaya Air...V-12 5.1.2.5.Biaya Perlengkapan Administrasi...V-13 5.1.2.6.Biaya Bahan Habis Pakai ...V-13
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB Halaman
5.1.2.7.Biaya Perlengkapan Kebersihan...V-13 5.1.2.8.Biaya Perlengkapan Laundry...V-14 5.1.2.9.Biaya Perawatan dan Perbaikan...V-14 5.2. Pengolahan Data...V-14
5.2.1. Prosedur Tahap Pertama...V-14 5.2.1.1.Mengidentifikasi Aktivitas dan Menggolongkan
Biaya ke Berbagai Aktivitas...V-15 5.2.1.2.Mengklasifikasikan Aktivitas Biaya ke
Berbagai Aktivitas...V-21 5.2.1.3.Mengidentifikasi Cost Driver (Pemicu Biaya)...V-22 5.2.1.4.Menentukan Tarif Perunit Cost Pool...V-26 5.2.1. Prosedur Tahap Kedua...V-28
VI ANALISIS PEMECAHAN MASALAH
6.1. Prosedur Tahap Pertama...VI-1 6.2. Prosedur Tahap Kedua...VI-10 6.3. Tarif Jasa Rawat Inap Rumah Sakit...VI-11 6.4. Perbandingan Tarif Rawat Inap Metode ABC dengan
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB Halaman
VII KESIMPULAN DAN SARAN
7.1. Kesimpulan ...VII-1 7.2. Saran ...VII-3
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
2.1. Jumlah Tenaga Kerja di RSI AL UMMAH...II-13 5.1. Hasil Perhitungan Biaya Pemakaian Listrik setiap Aktivitas
Rawat Inap Tahun 2008...V-12 5.2. Hubungan Biaya dan Aktivitas pada Unit Rawat Inap di RSI
AL UMMAH Tahun 2008...V-17 5.3. Hubungan Biaya dan Aktivitas pada Unit Rawat Inap di RSI
AL UMMAH Tahun 2008 dalam Rupiah...V-18 5.4. Pemicu Biaya Setiap Aktivitas...V-24 5.5. Identifikasi Cost Driver...V-25 5.6. Tarif perunit Cost Pool Rawat Inap di RSI AL UMMAH Tahun 2008...V-27 5.7. Hasil Perhituungan Tarif Rawat Inap Kelas VIP di RSI AL UMMAH...V-28 5.8. Hasil Perhituungan Tarif Rawat Inap Kelas 1 di RSI AL UMMAH...V-29 5.9. Hasil Perhituungan Tarif Rawat Inap Kelas 2 di RSI AL UMMAH...V-30 5.10. Hasil Perhituungan Tarif Rawat Inap Kelas 3 di RSI AL UMMAH...V-31 5.11. Hasil Perhituungan Tarif Rawat Inap Kelas Sal di RSI AL UMMAH...V-32 6.1. Hubungan Biaya dan Aktivitas pada Unit Rawat Inap di RSI
AL UMMAH Tahun 2008...VI-3 6.2. Hubungan Biaya dan Aktivitas pada Unit Rawat Inap di RSI
AL UMMAH Tahun 2008 dalam Rupiah...VI-4 6.3. Pemicu Biaya Setiap Aktivitas...VI-
DAFTAR TABEL (LANJUTAN)
Tabel Halaman
6.4. Identifikasi Cost Driver...VI-7 6.5. Tarif perunit Cost Pool Rawat Inap di RSI AL UMMAH Tahun 2008...VI-9 6.6. Hasil Perhitungan Tarif Rawat Inap RSI AL UMMAH dengan
Metode ABC...VI-10 6.7. Tarif Jasa Rawat Inap RSI AL UMMAH Saat Ini...VI-10 6.8. Perbandingan Tarif Rawat Inap Metode ABC dengan Metode
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
2.1. Struktur Organisasi Rumah Sakit Islam AL UMMA H...II-11 3.1. Sistem Biaya Tradisional...III-13 3.2. Sistem Biaya Berbasis Aktivitas...III-14 3.3. Model Dasar Activity Based Costing...III-17 4.1. Blok Diagram Metodologi Penelitian...IV-5
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
1 Surat Permohonan Tugas Sarjana...L-1 2 Formulir Penetapan Tugas Sarjana...L-2 3 Surat Permohonan Riset Tugas Sarjana...L-3 4 Balasan Surat Riset Tugas Sarjana...L-4 5 Surat Keputusan Tugas Sarjana...L-5 6 Lembar Asistensi Dosen Pembimbing I...L-6 7 Lembar Asistensi Dosen Pembimbing II...L-9 8 Lembar Pengesahan Draft Tugas Sarjana...L-12 9 Sertifikat Evaluasi Draft Tugas Sarjana...L-13
RINGKASAN
Rumah Sakit Islam AL UMMAH menyediakan jasa rawat inap bagi pasien yang memerlukan perawatan intensif yang bertujuan untuk mempermudah mengamati perkembangan kesehatan pasien secara berkesinambungan. Jasa rawat inap pada RSI AL UMMAH merupakan salah satu sumber pendapatan terbesar dari jasa kesehatan lain yang ditawarkan oleh rumah sakit tersebut. Akan tetapi dalam penentuan tarif jasa rawat inap RSI AL UMMAH masih menggunakan metode biaya tradisional.
Metode tradisional kurang efektif digunakan dalam penentuan harga pokok dari produk, karena hanya memfokuskan pada penyajian informasi keuangan berupa biaya yang terjadi pada tahap perawatan pasien. Sedangkan dalam pengelolaan pelayanan rawat inap diperlukan informasi tentang penyebab timbulnya biaya berupa aktivitas. Metode tradisional menyediakan informasi biaya tarif rawat inap berdasarkan wewenang yang dimiliki oleh manajer atau direktur. Akan tetapi wewenang yang dimiliki manajer ataupun direktur tidak dapat digunakan untuk mempengaruhi biaya tarif rawat inap karena manajer ataupun direktur tidak memiliki informasi mengenai aktivitas yang menyebabkan timbulnya biaya tersebut. Metode tradisional menyediakan informasi tentang biaya tarif rawat inap yang kurang akurat, karena informasi biaya tarif rawat inap hanya memperhitungkan biaya perawatan pasien sebagai bagian biaya rawat inap. Pada metode ABC disajikan informasi tentang semua biaya yang dibebankan pada tarif rawat inap, sehingga biaya rawat inap yang diperoleh akurat. Informasi yang akurat mengenai biaya tarif rawat inap dapat membantu manajer ataupun direktur dalam menganalisis profitabilitas, mendorong perbaikan proses, mengembangkan kinerja yang lebih inovatif, dan dapat berpartisipasi dalam perencanaan strategis.
Untuk menjaga dan meningkatkan profitabilitas dari RSI AL UMMAH, maka akan dilakukan perhitungan untuk menentukan tarif jasa rawat inap berdasarkan metode activity based costing.
Tarif jasa rawat inap yang digunakan rumah sakit saat ini untuk kelas VIP sebesar RP. 250.000, untuk kelas 1 sebesar Rp. 200.000, untuk kelas 2 sebesar Rp.150.000, untuk kelas 3 sebesar Rp. 100.000 dan untuk sal sebesar Rp. 60.000. Dan hasil perhitungan tariff jasa rawat inap rumah sakit dengan metode ABC untuk kelas VIP sebesar Rp. 256.126, untuk kelas 1 sebesar Rp. 220.750, untuk kelas 2 sebesar Rp. 147.354, untuk kelas 3 sebesar 93.863 dan untuk sal sebesar Rp. 65.749.
Perbedaan yang terjadi dalam penentuan tarif jasa rawat inap yang digunakan pihak rumah sakit dengan metode ABC, dikarenakan pembebanan biaya yang dikonsumsi jasa pelayanan rawat inap dengan metode ABC dan tradisional berbeda, sehingga biaya yang diperoleh dapat lebih besar atau lebih kecil. Oleh karena itu pihak rumah sakit sebaiknya meninjau kembali tarif jasa rawat inap yang digunakan sehingga tidak merugikan pihak rumah sakit ataupun pasien.
