1 I B A B N A U L U H A D N E P . A LatarBelakangMasalah Kemajuan dan kesejahteraan negara-negara di dunia , semua r a s a d r e b k an pada itngka tdan mutu pendidikannya . Pendidikan digunakan k u t n u u m li a tr e s n a u h a t e g n e p n a k ir e b m e m t a p a d a y a c r e p i d n a d n a k n a h a tr e p m e m hidup .Mempetrahankan hidup itdak sekeda rhidup ,namun g n a y p u d i h s a ti l a u k n a k ir e b m e m k u t n u a r a c h a l a d a p u d i h n a k n a h a tr e p m e m h i b e l baik sehingga hidup dapa tmembe irkan manfaat bag ibanyak orang . d k a d it g n a m e m a i s u n a m a y a d r e b m u s s a ti l a u k n a t a k g n i n e p a y a p U apa t . n a r a j a l e b m e p n a d n a k i d i d n e p s e s o r p i r a d n a k s a p e li d p a it e s i g a b g n it n e p u ti g e b n a k i d i d n e p i s g n u f n a d s a g u t t a h il e M , a r a g e n maka ha lin ipun mendorong dan menjadikan sebuah ideolog ise tra a ti c -ctia bag inegara Indonesia yang dibukitkan pada Pembukaan Undang -. … “ t a p m e e k a e n il a 5 4 9 1 r a s a D g n a d n U mencerdasakan kehidupan a s g n a b .,. ,.” sehingga untuk mewujudkan pendidikan yang bermutu maka n a k i d i d n e p n a k a ji b e k u t a u s h a l k u t n e b i d yang secara khusus ,teirnc idan i s e n o d n I h u r u l e s i d n a k i d i d n e p r u t a g n e m s it a m e t s i s adalam bentuk Undang -a i s e n o d n I k il b u p e R g n a d n U sebaga iupaya pemeirntah dalam meningkatan n u g n a b m e m n a d sumberdayamanusiayangberkualtias . g n a d n U -undang yang mengatu r pendidikan d i seluruh Indonesia g n a d n U h a l a d a -undang No . 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan D . l a n o i s a N alam undang-undangt ersebut ,pemeirntah dan masyarakat sama
-2 a m a s memiilk i hak dan kewaijban . Pemeirntah waijb menyediakan dan n a k a r a g g n e l e y n e m pelayanan pendidikan bag i masyarakat secara merata n a k g n a d e s masyaraka t berhak untuk mengikut i pendidikan tanpa adanya i s a n i m ir k s i d , dengan mendapatkan pendidikan dasar maka warga negara r a s a d l a d o m i a g a b e s t u b e s r e t a y n n a k t a p a d i d g n a y u m li n a k a n u g g n e m t a p a d i b e l g n a j n e j e k n a k i d i d n e p n a k t u j n a l e m n a d , ir i d n a k g n a b m e g n e m k u t n u h n a li p m a r e t e k i k il i m e m , i g g n it setra mampu mempe trahankan hidup dan n e m ingkatkankualtia shidupnya . a g u j n a k i d i d n e P menjad iindikator yang digunakan untuk menguku r n a k i d i d n e p a n e r a k , a i s e n o d n I a r a g e n a g r a w p a it e s p u d i h n a a r e t h a j e s e k t a k g n it n u i s g n u f r e b t uk menyiapkan sumbe r daya manusia untuk pembangunan a s g n a b Indonesia . g n a d n U -Undang No . 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan l a n o i s a N , mengaritkan pendidikan adalah usaha sada rdan terencana untuk a g a n a r a j a l e b m e p s e s o r p n a d r a j a l e b a n a s a u s n a k d u j u w e m rpesetra didik n a t a u k e k i k il i m e m k u t n u a y n ir i d i s n e t o p n a k g n a b m e g n e m f it k a a r a c e s k a l h k a , n a s a d r e c e k , n a i d a b ir p e k , ir i d n a il a d n e g n e p , n a a m a g a e k l a u ti ri p s n a d a s g n a b , t a k a r a y s a m , a y n ir i d n a k u lr e p i d g n a y n a li p m a r e t e k a tr e s , a il u m a r a g e n . Tingkat satuan pendidikan yang dianggap sebagai pendidikan dasar h a l a d a Sekolah D rasa (SD) dan Sekolah Menengah Petrama (SMP). iD h a l o k e s in liah pesetradidik mengalamiprosespendidikan nd a pembelajaran. Secara umum pengeritan sekolah dasar dapat idkatakan sebagai insttiusi
3 n a k i d i d n e p yang menyelenggarakan proses pendidikan dasar nd sea bagai l a k e b untuk melanjutkan proses pendidikan ek jenjang yang lebih itnggi it r e p e s Sekolah Mengenah A tas (SMA) nd a sederajatnya setra perguruan i g g n it . Pendidikan dasar diselenggarakan untuk anak-anak yang telah a tau i a l u m menginjak berusia jt huu tahun dengan peritmbangan bahwa anak id i s u a tersebutmempunyai itngkatpemahaman nd a kebutuhanpendidikanyang i a u s e s dengan diirnya. Pendidikan dasar memang diselenggarakan untuk n a k ir e b m e m dasar pengetahuan, sikap nd a keteramplian b agi anak didik. n a k i d i d n e P dasarinliah yangselanjutnyadikembangkan untukmeningkatkan s a ti l a u k ird i anakdidik. n a it r e g n e P sekolahdasardapat dikatakan sebagaikegiatanmendasair a g it aspek dasa,r yatiu pengetahuan, sikap, ad n keteramplian. Keitga aspek i n i merupakan dasar a tau landasan pendidikan yang pailng utama, karena a g it e k aspek tersebut merupakan lh a pailng hakiki dalam kehidupan. Anak u j ag membutuhkan dasar-dasar pengetahuan a gar seitap k ail beirnteraksi k a d it keitnggalaninformasi nd t ka ida kalahpenitngnyaadalahketeramplian. Menurut Perda K ota Malang N 3 To. ahun 2009 tentang iSstem n a a r a g g n e l e y n e P Pendidikan yang tetrera pada Bab I Pasa l 1 aya t 22 n a k ir e b m e m penjelasan a tas pengeritan pendidikan dasa r adalah jenjang n a y n a k i d i d n e p g melandas ipendidikan menengah yang berbentuk Sekolah n a d ) D S ( r a s a D Madrasah Ib itdaiyah (MI )atau bentuk lain yang sederaja t ) s T M ( h a y i w a n a s T h a s a r d a M n a d ) P M S ( a m a tr e P h a g n e n e M h a l o k e S a tr e s .t a j a r e d e s g n a y n i a l k u t n e b u a t a
4 D i sekolah dasa,r kegiatan pembekalan dibeirkan selama enam tahun t u r u tr e b -turu.t Padas iaat nliahanak didik dikondisikan untukdapatbersikap k i a b e s -baiknya. Pengeritan sekolah dasar sebagai basis pendidikan harus r a n e b -benar dapat dipahami o leh semua orang sehingga mereka dapat u k i g n e m it p ola pendidikannya. Tentunya dalam kegiatan pendidikan nd a n a r a j a l e b m e p harus mengedepankan landasan b agi kegiatan selanjutnya. a p n a T pendidikan dasa ,r tentun ya sulti b agi anak-anak untuk memahami p e s n o k -konsep b aru pada itngkatan lebih itngg.i Muhammad, Risa.l 2012. l e k it r A Pendidikan Sekolah Dasar, (onilne,) (http://www.aritkelbagu .scom/2012/03/aritkel-pendidikan-sekolahdasa.rhtml. s e s k a i D tanggal 1 Desember2012pukul14.20) h a l a d a n a k i d i d n e P salah satu bentuk pelayanan yang dibeirkan oleh n a t a b m e j u t a u s i d a j n e m n a k i d i d n e P . a y n a g r a w p a it e s u t n a b m e m k u t n u a r a g e n p i c n e m k u t n u takankehidupansebaga iupayamengubahkondis isuil tmenjad i . i n a l a ji d k u t n u h a d u m g n a y Jika seseorang mengikut iprose spendidikan , n p u d i h n a u p m a m e k a k a m ya lebih besar . Seseorang dapa t memperbaik i . n a r a j a l e b m e p n a d n a k i d i d n e p s e s o r p i u l a l e m a y n p u d i h s a ti l a u k h a t n ir e m e p b a w a j g n u g g n a t n a k a p u r e m n a k i d i d n e p s e s o r p a r a g g n e l e y n e P w a j g n u g g n a n e p i a g a b e s ab kehidupan bangsa dan negara . Pemeirntah s a ti r o t O . a s g n a b n a p u d i h e k m a l a d i g g n it r e t s a ti r o t o g n a g e m e p tersebu t a s g n a b k a n a i s i d n o k n a k it a h r e p m e m h a t n ir e m e p n a k s u r a h g n e m . Undang-Undang N oom r 20 Tahun 2003 tentang S em ist k i d i d n e P an Nasional pada Bab V IPasa l6 mengamanatkan bahwa seitap
5 a g r a w negara ay ng berusia 7-15 tahun waijb mengikuit pendid nika a d sa .r Konsekuensi d a ir amanat u dang-n undang tersebut maka n ir e m e p t ha waijb membeirkan layanan pendidikan bagi seluruh pesetra k i d i d ap da it k tng a pendidikan dasar S( D/MI nd SMPa /MTs se tra satuan n a k i d i d n e p y na g sederaja)t dengan membeirkan dana Bantuan Oprasiona l ) S O B ( h a l o k e S . Ke jib akan Pemeirntah mengenai da an ba un an t operasional se lk ah o tetrera dalam Undang-undang Nomor 02 Tahun 2003 tentang m e t s i S Pendidikan Nasional ba ng keia empat pasal 11 a yat d aua y ng y n u b r e b i: h a t n i r e m e P “ nd ea p me irntah daerah waijb menjamin tersedian ay d aa un g na terselenggaran ay pendidi nk a b agi seitap warga ne ag ra y na g berusiat ujuhs ampa iilmabelast ahun”. Kunc i suksesnya pendidikan telretak pelayanan pendidikan , karena h a l n a n a y a l e p yangsanga tmenentukan baik dan buruknyakualtiasataumutu i r a d u t a s h a l a s n a k a p u r e m n a k i d i d n e p n a n a y a l e P . n a k i d i d n e p m a l a d n a y a l e p anpubilkyangwaijbhukumnyauntukdiberikan kepadaseitap warga . u t u m r e b n a d k i a b r e t g n a y a r a g e n Pernyataan in isesua idengan pelayanan t a p a d m u m u a r a c e s , h a t n ir e m e p h e l o n a k a r a g g n e l e s i d g n a y ) k il b u p ( m u m u . r e m ir p n a n a y a l e p , a m a tr e p : u ti a y m a c a m a g it i d a j n e m n a k k o p m o l e k i d a l a d a r e m ir p n a n a y a l e P h pelayanan mendasa r atau dapa t disebu t juga n a n a y a l e p , n a a r a g e n a g r a w e k n a n a y a l e p i tr e p e s , m u m i n i m n a n a y a l e p n a n a y a l e p , a u d e K . i m o n o k e n a n a y a l e p n a d n a k i d i d n e p n a n a y a l e p , n a t a h e s e k n a d , k if i s e p s k o p m o l e k t a fi s r e b n u m a n g n u k u d n e p n a n a y a l e p u ti a y r e d n u k e s
6 e K itga ,pelayanan tersie ryatiu pelayanan yang berhubungan secara itdak s a l e j n a g n e d a g g n i h e S . ) 6 0 0 2 , i d i m a H m i z a J ( . k il b u p a d a p e k g n u s g n a l p a w h a b n a k a t a y n i d elayanan pendidikan adalah hak dasa rbag iseitap warga . a r a g e n h e l o i h u n e p i d s u r a h g n a y a r a g e n r u n e M u t Undang-Undang No .25 Tahun 2009 tentang Pelayanan k il b u P , yang dimaksud dengan pelayanan pubilk adalah kegiatan atau i a u s e s n a n a y a l e p n a h u t u b e k n a h u n e m e p a k g n a r m a l a d n a t a i g e k n a i a k g n a r g n a d n u r e p n a r u t a r e p n a g n e d -undangan bag i seitap warga negara dan e p nduduk ata s barang , jasa , dan/ atau pelayanan adminisrtait f yang . k il b u p n a n a y a l e p a r a g g n e l e y n e p h e l o n a k a i d e s i d p a d a h r e t n a n a y a l e p n a k ir e b m e m h a l a d a k il b u p n a n a y a l e p s a g u T a d e b m e m a p n a t n a d i l a u c e k r e t a p n a t t a k a r a y s a m -bedakan antaramasyaraka t a g n e d u t a s n masyaraka t yang lain , pelayanan tersebu t graits , kalaupun m i n i m e s s u r a h a y a i b n a k a n e k i d a lmungkin aga rmasyaraka tmiskin mampu s e s k a g n e m k u t n u dan menjangkaunya . Idealnya pelayanan pubilk yang u t n u h a t n ir e m e p n a b ij a w e k i d a j n e m h a d u s , t a y k a r k a h n a k a p u r e m k k a h i n i t a a s a y n n a a t a y n e k a d a p n u m a N . a y n i h u n e m e m -hak tersebu tbelum . t a k a r a y s a m h e l o h e l o r e p i d a s i b a y n h u n e p e s Permasalahan pelayanan pubilk disekto rpendidikan d iKota Malang mula i dar ipendidikan dasa r hingga pendidikan itnggi terdapa t berbaga i g n a d a k g n a y n a h a l a s a m r e p m a c a m -kadang itdak d tiemukan solus i yang a y n k i a b r e t . Misalnya masalah yang itmbu lsepe tr ipungutan ilar ,sekolah a n a r a s , h a l o k e s s u t u p , n i k s i m t a k a r a y s a m h e l o u a k g n a ji d t il u s g n a y l a h a m
7 n i a l n a d g n a r u k a n a r a s a r p -lain. Namun yang menjad isoroton dan perhaitan a d a p a n e r a k , r a s a d h a l o k e s u ti a y r a s a d n a k i d i d n e p n a t a k g n it h a l a d a h i b e l l a n e g n e m k u t n u a y n k a h h e l o r e p m e m a s i b t a k a r a y s a m h a lr a s a d n a k i d i d n e p i r e g e n r a s a d h a l o k e s a y n n a a t a y n e k i p a t e T . ir i d n a k g n a b m e g n e m a tr e s d ikota n a k i d i d n e p n a h a l a s a m r e p n u h a t e k n u h a t ir a d , n a k n it a h ir p m e m h i s a m g n a l a M a k h a b a m a s a j a s p a t e t n lebih buruk ,ha lin idibukitkan dengan data yang .t u k ir e b l e b a t a d a p 4 1 0 2 / 3 1 0 2 n u h a t g n a l a M a t o k n a k i d i d n e p s a n i d i d t a t a c r e t . 1 l e b a T 1 JumlahPerkriaanPermasalahanPendidikand iKotaMalang . o N Jeni sPermasalahan Jumlahdalampersen( %) . 1 Pendanaan : x PungutanLiar x Sekolahmahal x Tidak rtansparans i x PermasalahanBOSNASdanBOSDA % 7 3 % 5 3 % 7 2 % 7 4 . 2 SaranadanPrasarana : x Gedungs ekolahr usak x Kekuranganalat-alats ekolah x Faslitia skurangmemadai % 5 2 % 3 3 % 8 1 . 3 Ketenagaan x Tenagagurukurang 21% . 4 Kurikulum x Mutu seitap sekolah berbeda n a g n a j n e s e k n a k b a b e y n e m n a k i d i d n e p % 1 2 . 5 PesertaDidik x Putuss ekolah x AnakHiperaktfi x DropOut x P SB % 3 3 % 0 3 % 7 2 % 8 3 . 6 PengaduankeDina sPendidikan 37% . 7 Pengaduanmelalu iLSM 40%
8 h a t g n a l a M a t o K n a k i d i d n e P s a n i D : r e b m u S un2014 a g u j a p u r e s h a l a s a m r e P disampaikan oleh Koails iMasyaraka tPedul i g n a l a M n a k i d i d n e P , menyebutkan sepanjang tahun 2009 sampa i 2011 k a d it n a d g n a l u r e b a r a c e s i d a jr e t g n a y l a i s u r k h a l a s a m ) 5 ( a m il t a p a d r e t c e s n a k i a s e l e s i d u p m a m ara komprehensi f oleh pemeirntah kota Malang . h a l a d a t u b e s r e t h a l a s a m a m il e K (1 ) Biaya Pendidikan , (2 ) Pelayanan 3 ( , n a k i d i d n e P )Mekanisme Komplain ,(4 )Peritsipas iMasyarakat ,dan (5 ) i s u l k n I n a k i d i d n e P khususnyabag ianakberkebutuhankhusu .s m a l a d n a k g n a d e S bertia Jaitm on ilne ,Koordinato rMCW Didi tM . , h e l o S menyampaikan bahwa jumlah pengaduan pelayanan pubilk yang s u s a k 7 6 3 k a y n a b e s ri h k a r e t n a l u b a u d n u r u k m a l a d k u s a m . “Hali n imenunjukkan pelayanan pub ilk d iKotaMalangmasih banyak a t o k n a k a p u r e m i n i g n a l a M a t o K l a h a d a p , i g a l i h a n e b i d u l r e p g n a y e s i p a t e t , n a k i d i d n e p kto r pendidikan in i justru mendominas i keluhan il b u p n a n a y a l e p g n a t n e t t a k a r a y s a m k . Keluhan mengena i pelayanan n a g n e d a y a i b n a h a l a s a m r e p h e l o i s a n i m o d i d i r i d n e s u ti n a k i d i d n e p i d n a k i d i d n e p a y a i b i a li n e m g n a y t a k a r a y s a m k a y n a B . n a h u l e k 0 5 1 h a l m u j a t o k Malang masih cukup itngg.iPadaha l saa t in ibanyak program . n i k s i m a g r a w i g a b a y n s u s u h k , s it a r g h a l o k e s Saati n imasihrancu antara h a l o k e s i g n a t a d n e m g n i r e s h a d u s i m a K . n a t u g n u p n a d n a g n a b m u s -a t n i m e m h il a d n a g n e d n a t u g n u p k i r a n e m i s a k i d n i r e t g n a y h a l o k e s ” , d i r u m il a w a d a p n a g n a b m u s papa r Didi t M . Soleh dalam diskus i il b u p n a n a y a l e p k , Rabu (30/01/2013 .) Onilne . (http://www.bertiajaitm.com/detalinew .sphp/11/Pendidikan_&_Kesehatan/ 3 1 0 2 - 10 k u r u B _ h i s a M _ g n a l a M _ a t o K _ i d _ n a k i d i d n e P _ n a n a y a l e P _ / 8 7 1 0 6 1 / 0 3 , 4 s e s k a i d Mare t2013 ,Pukul11:27WIB). n a k i d i d n e p n a h a l a s a m r e P d ikota Malang ijka digambarkan dengan ilusrtas i adalah sepetr i gunung es yang terilha t hanya puncaknya saja t a g g n i h e s idak semua permasalahan dapa t terungkap dan diketahu i oleh il b u p k. Miir ssebenarnyameilha tfenomenasepetr i tiu meilha tkotaMalang
9 a t o K i a g a b e s i ri d n a k ri m a l k o r p m e m g n a y a t o k h a l a d a Pendidikan . i a g a b e s a y n r a n e b e S Kota Pendidikan , kota Malang berpotens i untuk h i b e l g n a y n a k i d i d n e p n a n a y a l e p n a k ir e b m e m baik mutu dan kualtiasnya . ,i s i m i s i v m a l a d s il u tr e T kotaMalangsebaga ikotapendidikanadalahdengan 9 1 i a y n u p m e m 6 sekolah dasa ryangterseba rd iseluruh wliayah kotaMalang h a l o k e s h a l m u J . a t s a w s n u p u a m i r e g e n k i a b n a t a m a c e k a m il i r a d i ri d r e t g n a y n a i k e S . a t s a w s k il i m h a l o k e s n a g n e d n a k g n i d n a b i d k a y n a b h i b e l ir e g e n r a s a d ti l a u k r e b r a s a d h a l o k e s a u m e s m u l e b i r e g e n r a s a d h a l o k e s a y n k a y n a b a sbaik i r e g e n r a s a d h a l o k e s i r a d r a s e b n a i g a b e s g n a m e m n u m a n , A i s a ti d e r k a r e t n a d . A i s a ti d e r k a r e t h a d u s g n a l a M a t o k i d Jumlah sekolah neger iTerakredtias iA 3 k a y n a b e s i s a t a i d e r k A n a d h a l o k e S 7 1 , B i s a ti d e r k A , h a l o k e s 6 7 1 k a y n a b e s s a n i D : r e b m u S ( h a l o k e s Pendidikan Kota Malang bidang Sekolah Dasa r k a p a B ) K L K P ( s u s u h K n a n a y a L n a d s u s u h K n a k i d i d n e P n a d ) D S ( , m u l u k ir u K i s a K n i d d u n a m s a R 2014 .) k u t n u t a k a r a y s a m i g a b n a n i m a j i d a j n e m n a k u b a g u j , A i s a ti d e r k A y a l e P . h a l o k e s i r a d k i a b r e t g n a y n a n a y a l e p n a k t a p a d n e m anan dalam ha l , S O B a n a d n a d h a l o k e s a n a d i s n a r a p s n a rt jaminan itdak adanyadisk irminas i a w s i s p a d a h r e t -siswinya , dan pelayanan lainnya yang menunjang .r a s a d h a l o k e s h u p m e n e m g n a y t a k a r a y s a m n a n a m a y n e k Tidakhanya tius aja , i g a l a i s a h a r i d a j n e m n a k u b h a d u s keitka pelrombaan orangtua untuk h a l o k e s i d a y n k a n a n a k h a l o k e y n e m -sekolah favo ir tatau unggulan dengan a r a c a l a g e s n a k u k a l e m termasukdenganmelakukans uap.
0 1 g n a y k a y n a b h a d u s g n a l a M a t o k i d i r e g e n r a s a d h a l o k e s t a h il e M t u b e s r e t h a l o k e s k u t n u n a n i m a j i d a j n e m n a k u b i n i l a h n u m a n , A i s a ti d e r k a r e t u rt s u j g n a d a k r e T . t a k a r a y s a m k i a b k i a b r e t g n a y n a n a y a l e p n a k ir e b m e m s a m i d n a k u m e ti d g n a y n a a t a y n e k n a g n e d n a g n a t n e tr e b yaraka tyang banyak . A i s a ti d e r k a r e t h a l o k e s ir a d l a s a r e b g n a y n a k i d i d n e p n a n a y a l e p n a k h u l e g n e m n a k r a s a d r e B padamasalah-masalahl ayananpendidikan yang t elah diuraikan s a t a i d , maka penelti imeneilit pelayanan pendidikan terhadap masyarakat g n a y fokusn aya dalah dalamha limplementasi pelayanan pendidikan apakah a d f it k e f e a r a c e s n a k p a r e ti d h a d u s n eifsien sesua idengan standarpelayanan r e P a d a p a r e tr e t g n a y n a k i d i d n e p aturan Daerah No .3 Tahun 2009 tentang n a k i d i d n e P n a a r a g g n e l e y n e P m e t s i S atau bahkan masih jauh dar i yang n e p u ti a n e r a k h e l O . n a k p a r a h i d e ilit akan melakukan peneilitan d isekolah g n a l a M a t o k i d i r e g e n r a s a d mengena i layana n pendidikan yang a y n n a k p a r e ti d . . B RumusanMasalah . 1 Bagaimanaimplementas ikebjiakan sosiald ikotaMalang Melalu iPerda . o N 3 tahun 2009 tentang Sistem Penyelenggaraan Pendidikan d iSDN g n a l a M I n a m u a K ? . 2 Apasajaf akto rpendukungdanpenghamba tbag iSDNKauman IMalang n a k i s a t n e m e l p m i g n e m m a l a d kebjiakan sosial d ikota Malang melalu i K a d r e P ota Malang No .3 tahun 2009 tentang Sistem Penyelenggaraan n a k i d i d n e P ?
1 1 . C TujuanPeneilitan . 1 Ingin mengetahui implementas ikebjiakan sosial d ikota Malang melalu i i d n a k i d i d n e P n a a r a g g n e l e y n e P m e t s i S g n a t n e t 9 0 0 2 n u h a t 3 . o N a d r e P g n a l a M I n a m u a K N D S . . 2 Ingin mengetahu iapasaja fakto rpendukung dan penghamba tbag iSDN n a k i s a t n e m e l p m i g n e m m a l a d g n a l a M I n a m u a K kebjiakan sosial d ikota g n a l a M melalu iPerda Kota Malang No .3 tahun 2009 tentang Sistem . n a k i d i d n e P n a a r a g g n e l e y n e P . D Manfaa tPeneilitan Hasi lpeneilitani n idapa tmember imanfaats ebaga ibeirkut: s it ir o e T t a a f n a M . 1 . a Peneilitani n idapa tmembeirs umbangsiht erhadapperkembangan lImu e p n a g n e d n a ti a k r e b l a i s o S n a a r e t h a j e s e K layanan pendidikan d iSDN I n a m u a K Malangdalambentuk i mplementas ikeb jiakansosia ld ikota g n a l a m melalu i Perda No . 3 tahun 2009 tentang Sistem P n a a r a g g n e l e y n e P endidikan. . b Dapa tdijadikan referens ibag i penelti ilain yang mengambi ltema g n a t n e t kebjiakans osia ldalambidangpendidikand iKotaMalang. s it k a r P t a a f n a M . 2 . a Bag iPemeirntah :Djiadikan bahan evalus itentang pelayanan pub ilk l a h m a l a d layanan pendidikan yang nanitnya akan berpengaruh besa r
2 1 k a h n a h u n e m e p p a d a h r e t -hak warga negara dalam mendapatkan .r a s a d n a k i d i d n e p . b Bag iSekolah : Dapa tdigunakan sebaga ibahan evaluas idan bahan perbaikan dalam membeirkan pelayanan pendidikan kepada t a k a r a y s a m . . c Bag iMasyaraka t :Dapa tdigunakans ebaga iwawasandalammengatas i . i p a d a h i d g n a d e s g n a y n a k i d i d n e p n a n a y a l e p n a h a l a s a m r e p . E Ruang Lingkup Peneilitan i d a jr e t ir a d n i h g n e m k u t n u t a g n i g n e M keitdakfokusandalampeneilitan , : a d a p i s a t a b i d g n a y n a it il e n e p p u k g n il g n a u r t a u b m e m i ti l e n e p a k a m . 1 Peneilitan in idilakukan untuk menelti itentang Implementas iKebjiakan l a i s o S d iKota Malang melalu iP re ad No .3 Tahun 2009 tentang Sistem Penyelenggaraan Pendidikan d iSDN Kauman IMalang pada aspek , : n i a l a r a t n a . a PengelolaanProgramWaijbBelajar, . b PenjaminanWaijbBelajar , . c HakdanKewaijbanMasyarakat , . d PendanaanPendidikan , . e Ketenagaan, .f Sumbe rDayaPendidikan .
3 1 h a l o k e s a y a p u g n a t n e t i ti l e n e m s u g il a k e s i ti l e t i d k e p s a p a it e S , t u b e s r e t h a r e a d n a r u t a r e p n a k p a r e n e m m a l a d se tra mekanisme komplain . h a l o k e s i d n a k p a r e ti d g n a y . 2 Fakto rpendukung dan penghamba tsekolah dalam mengimplementasikan i u l a l e m n a k i d i d n e p g n a d i b m a l a d l a i s o s n a k a ji b e k P re ad kotaMalang N .o 9 0 0 2 n u h a t 3 tentang Sistem Penyelenggaraan Pendidikan d i SDN I n a m u a K d k i o Mta alangdibatas ipada : . a Fakto rpendukung sekolah dar iseg ipada sekolah ,dina spendidikan , , t a k a r a y s a m ilngkungan atau akse ssektia rsekolah se tra sarana dan a n a r a s a r p dankomties ekolah. . b Fakto rpenghamba tjuga akan d itelti idar iseg isekolah ,masyarakat , n a d ilngkungansetrakomties ekolah.
