1 BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Seiring berkembangnya ilmu pengetahuan di dunia saat ini, mendorong berkembangnya teknologi informasi dan telekomunikasi. Di dalam era persaingan yang ketat, rencana dalam jangka menengah dan panjang tidak lagi menarik karena tuntutan supply dan demand selalu bergeser dalam periode yang cepat. PT. XL Axiata selaku operator jaringan telekomunikasi dihadapkan untuk selalu dapat mengambil keputusan yang cepat dalam melakukan alternatif pengembangan jaringan akses.
Jaringan 4G (4G network) adalah jaringan nirkabel generasi keempat untuk telekomunikasi mobile. Jaringan ini dimaksudkan sebagai solusi jaringan komunikasi yang komprehensif dan aman dengan kecepatan data yang jauh lebih cepat dari generasi sebelumnya. Jaringan 4G secara spesifik diarahkan untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dan kecepatan transfer data yang tinggi pula. (Prasetyo, 2013)
PT. XL Axiata adalah salah satu provider telekomunikasi terbesar di Indonesia. Banyaknya BTS XL bukan berarti perusahaan tidak mengedepankan kualitas jaringan telekomunikasi, setiap BTS yang ingin diaktifkan fitur 4G harus melalui proses seleksi yang begitu ketat, seperti wilayah yang berpotensi banyak pengguna telekomunikasi provider XL. Namun, sistem seleksi BTS di PT. XL Axiata masih tergolong manual, karena admin masih menggunakan broadcast massage kepada pengguna provider XL yang berisi 6 kriteria, seperti data, data 3.5G, traffic, coverage, lokasi dan mobilitas. Kriteria-kriteria tersebut diubah ke dalam nilai yang ditentukan oleh perusahaan, kemudian nilai dari ke 6 kriteria dijumlahkan, dan dirangking sesuai dengan jumlah nilai yang paling besar. Proses seleksi tersebut dinilai kurang begitu tepat dan akurat karena setiap kriteria tidak dapat dibandingkan satu persatu dengan bobot kriteria yang sesuai.
2
Pengambilan keputusan adalah proses pemilihan, diantara berbagai alternatif yang bertujuan untuk memenuhi satu atau beberapa sasaran. Sistem pengambilan keputusan memiliki 4 fase, yaitu intelligence, design, choice, dan implementation. Fase 1 sampai 3 merupakan dasar pengambilan keputusan, yang diakhiri dengan suatu rekomendasi. Salah satu metode dari SPK (Sistem Pengambilan Keputusan) adalah metode PROMETHEE (Preference Rangking Organizational Method for Enrichment Evaluation). Metode PROMETHEE adalah suatu metode penentuan urutan (prioritas) dalam analisa yang masalah pokoknya adalah kesederhanaan, kejelasan dan kestabilan. Sistem pendukung keputusan diperlukan dalam permasalahan pemilihan BTS yang tepat, Metode PROMETHEE adalah salah satu metode yang dipergunakan dalam penelitian ini karena metode ini cukup baik dalam memperhitungkan karakteristik dari data yang didapat. Semua parameter yang dinyatakan mempunyai pengaruh nyata menurut pandangan ekonomi. Dibandingkan dengan metode AHP yang lebih mempertimbangkan aspek kualitatif dan kuantitatif dari suatu keputusan dan mengurangi kompleksitas suatu keputusan dengan membuat perbandingan satu-satu dari berbagai kriteria yang dipilih untuk kemudian mengolah dan memperoleh hasilnya. (Dewi, 2009).
Adanya sistem ini diharapkan dapat membantu operator provider telekomunikasi dalam mendukung pengambilan keputusan untuk mengaktifkan 4G LTE pada BTS (Base Tower Station) yang sudah terpasang. Berdasarkan penjelasan dan argumentasi tersebut maka penulis tertarik untuk menyusun skripsi yang berjudul “Sistem Pendukung Keputusan Pengaktifan Fitur 4G LTE Pada BTS Menggunakan Metode PROMETHEE Berbasis WEB”.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut, maka penulis dapat merumuskan masalah yang akan diteliti, yakni bagaimanakah rancang bangun sistem pendukung keputusan pengaktifan fitur 4G LTE pada BTS menggunakan metode PROMETHEE berbasis WEB?
3
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang bangun sistem pendukung keputusan :
1. Secara Umum
Untuk menguji dan mencoba menerapkan algoritma PROMETHEE dalam studi kasus sistem pengambilan keputusan pengaktifan fitur 4G LTE pada provider telekomunikasi.
2. Secara Khusus
Bisa menjadi metode alternatif dan solusi bagi perusahaan telekomunikasi dalam membantu mengambil keputusan pengaktifan fitur baru dimasing-masing BTS menurut skala prioritas yang disesuaikan dengan kesediaan dana dan kebutuhan subscriber.
1.4 Manfaat Penelitian
Dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan suatu kontribusi bagi pihak-pihak yang berkepentingan dan bisa mengambil manfaat antara lain :
1. Manfaat Akademis
Sebagai bahan acuan yang digunakan untuk membandingkan atau menjadikan kerangka acuan untuk masalah-masalah sejenis, guna dapat meningkatkan kualitas pendidikan khususnya yang berhubungan dengan sistem pendukung keputusan dan metode PROMETHEE.
2. Manfaat Praktis
Sebagai alat bantu dalam mengelola data operator telekomunikasi untuk mendukung kebijakan penentuan pengaktifan fitur 4G LTE pada BTS di seluruh area Denpasar.
1.5 Batasan Masalah
Begitu luasnya bahan/materi dan keterbatasan penulis untuk perancangan dan pembangunan sistem pendukung keputusan untuk seleksi BTS pada operator
4
telekomunikasi, maka dari itu penulis membatasi permasalahan dalam penelitian ini yakni:
1. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP dan database penyimpanan yang digunakan MySQL.
2. Tools untuk membangun sistem menggunakan software Notepad++ dan Virtual Web Server XAMPP.
3. Sistem terdiri atas sistem administrator yang digunakan untuk memasukan data master sebagai berikut : Data Master BTS dan Data Master Parameter.
4. Output dari sistem menampilkan list lokasi BTS yang diranking berdasarkan perhitungan Algoritma PROMETHEE, yaitu data BTS yang masuk sebagai prioritas pengaktifan fitur 4G LTE.
5. Output juga menampilkan detail BTS yang menjadi prioritas.
6. Kriteria yang digunakan dalam menganalisa algoritma PROMETHEE adalah : data, data 3.5G, traffic, coverage, lokasi, mobilitas.
1.6 Sistematika Penulisan
Sistematika penyusunan Proposal ini adalah sebagai berikut: BAB I : PENDAHULUAN
Membahas mengenai latar belakang permasalahan, rumusan masalah, tujuan, manfaat, ruang lingkup, batasan masalah, dan sistematika penulisan.
BAB II : KAJIAN PUSTAKA
Membahas State Of The Art dan penjelasan dari teori – teori yang menunjang dan mendukung dalam pembahasan mengenai analisa Sistem Pendukung Keputusan Pengaktifan Fitur 4G LTE Pada BTS Menggunakan Metode PROMETHEE Berbasis WEB.
5
BAB III : METODE PENELITIAN
Membahas mengenai tempat dan waktu penelitian, jenis dan sumber data, teknik pengumpulan data, metode analisis serta alur analisis dan jadwal pelaksanaannya.
BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN
Membahas hasil penelitian dan analisa terhadap hasil penelitian berdasarkan rumusan masalah yang sudah ditentukan.
BAB V : SIMPULAN DAN SARAN
Membahas mengenai simpulan yang merupakan intisari dari hasil penelitian berdasarkan data hasil penelitian, dan saran yang merupakan hal-hal yang dapat dianjurkan sebagai penerapan dalam bidang akademik maupun penggunaan praktis untuk pengembangan lebih lanjut
v
KATA PENGANTAR
Puja dan puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, Ida Sang Hyang Widhi Wasa, karena hanya atas berkat dan rahmatNyalah, penulis bisa menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul “Sistem Pendukung Keputusan Pengaktifan Fitur 4G LTE Pada BTS Menggunakan Metode PROMETHEE Berbasis Web” dengan baik dan tepat waktu.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis banyak mendapat bantuan serta bimbingan baik secara langsung atau tidak langsung dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Ir. Ngakan Putu Gede Suardana, MT., Ph.D. selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Udayana.
2. Bapak Wayan Gede Ariastina selaku Ketua Jurusan Elektro Fakultas Teknik Universitas Udayana.
3. Ir. Cok Gede Indra Partha, M.Erg., MT. selaku Pembimbing Akademik. 4. Bapak Dr. Ir. Made Sudarma, M.A.Sc. sebagai pembimbing I, yang telah
memberikan konsep, bimbingan, motivasi dan telah meluangkan banyak waktu serta bantuan dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
5. Bapak Ir. Putu Arya Mertasana, M.Si., MT sebagai pembimbing II, yang telah memberikan konsep, bimbingan, motivasi dan telah meluangkan banyak waktu serta bantuan dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
6. Seluruh jajaran staff PT. Bali Inovatif selaku vendor PT. XL Axiata yang telah memberikan bimbingan dalam proses penyusunan Tugas Akhir ini.
7. Keluarga tercinta, Bapak I Wayan Sujana dan Ibu Ni Ketut Purniasih serta saudara tersayang I Putu Dedy Suparna dan Ni Kadek Ratna Riasinta, serta keluarga besar saya yang senantiasa membantu, mendukung dan memotivasi saya. Terimakasih atas dukungan, doa yang diberikan.
8. Terima Kasih untuk Keluarga STMJ yang selalu mensuport saya untuk menyelesaikan Tugas Akhir ini.
vi
9. Terima Kasih keluarga besar SMFT, BPMFT dan HME yang telah mengajarkan saya bagaimana menjadi mahasiswa yang bertanggung jawab dan membantu selama penyusunan laporan Tugas Akhir ini.
10. Terima Kasih teman – teman SEKBER FT UNUD yang telah menyediakan tempat dan menemani selama penyusunan Tugas Akhir ini.
11. Teman-teman seperjuangan Teknik Elektro 2011, terimakasih atas bantuan, kerja sama dan kekompakan selama ini.
12. Semua pihak, yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu, yang telah memberikan bantuan baik secara moril dan spiritual, hingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan, saya ucapkan terima kasih.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa, memberikan rahmatNya atas bimbingan, petunjuk, dan dorongan yang diberikan.
Penulis menyadari sepenuhnya laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan, untuk itu saran dan kritik yang bersifat membangun dan bisa menyempurnakan Tugas Akhir ini sangat penulis hargai. Tidak lupa juga penulis mohon maaf yang sebesar-besarnya jika terdapat kesalahan baik yang disengaja maupun yang tidak disengaja dalam penyusunan Tugas Akhir ini. Akhir kata penulis berharap semoga Tugas Akhir ini bermanfaat untuk kita semua.
Denpasar, April 2017
vii ABSTRAK
Kemajuan teknologi informasi dan telekomunikasi yang begitu pesat telah mendorong semakin berkembangnya sebuah informasi. Salah satunya informasi mengenai persaingan yang ketat dalam melakukan alternatif pengembangan jaringan akses. Dipilihnya jaringan 4G dimaksudkan sebagai solusi jaringan komunikasi yang komprehensif dan aman, dengan kecepatan data yang jauh lebih cepat dari generasi sebelumnya. Secara umum hal tersebut diarahkan untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dan kecepatan transfer data yang lebih cepat. Perencanaan suatu sistem yang dapat membantu dalam pemilihan BTS untuk diaktifkan fitur 4G sangat diperlukan oleh operator jaringan telekomunikasi dalam menentukan BTS yang sesuai dengan kriteria yang diinginkan.
Pada penelitian ini telah dapat dibuat sebuah SPK (Sistem Pendukung Keputusan) berbasis web untuk menyelesaikan masalah alternatif pemilihan BTS. Pengembangan dari aplikasi yang dibangun ini menggunakan metodologi Waterfall System. Sedangkan metode pengambilan keputusan menggunakan metode Preference Ranking Organization Method for Enrichment Evaluation (PROMETHEE). Pada tahap implementasi, sistem ini menggunakan bahasa pemrograman PHP, serta MySQL sebagai databasenya.
Sistem pendukung keputusan ini dapat menghasilkan alternatif BTS yang disarankan sesuai dengan kriteria yang didasarkan pada hasil analisis metode PROMETHEE.
viii ABSTRACT
Rapid development in information technology and telecommunications has encouraged the development of information. One of them are information about the intense competition in the development of alternative access networks. 4G network is intended as a solution for communications network which considered comprehensive and secure, with data speeds much faster than the previous generation. In general it is geared to provide high quality service and faster data transfer speeds. Planning a system which can assist in the selection of BTS for indispensable 4G feature is enable telecommunications network operators in determining which BTS that suitable with the desired criteria.
In this research can be made a DSS (Decision Support System) web-based to solve the problem of the selection of alternatives BTS. Development of the applications built using Waterfall methodology System. While for method of decision-making is used Preference Ranking Organization Method for Enrichment Evaluation (PROMETHEE). In the implementation stages, the system uses the PHP programming language and MySQL as the database.
Decision support systems can produce alternatives BTS that suggested according to criteria based on the results of analysis methods PROMETHEE.
ix DAFTAR ISI
SAMPUL DALAM ...i
PERSYARATAN GELAR ...ii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS ...iii
LEMBAR PENGESAHAN ...iv
KATA PENGANTAR ...v
ABSTRAK ...vii
ABSTRACT ...viii
DAFTAR ISI ...ix
DAFTAR TABEL ...xiii
DAFTAR GAMBAR ...xv
DAFTAR KODE PROGRAM ...xvii
DAFTAR NOTASI ...xviii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 2 1.3 Tujuan Penelitian ... 3 1.4 Manfaat Penelitian ... 3 1.5 Batasan Masalah ... 3 1.6 Sistematika Penulisan ... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 State Of The Art ... 6
2.2 Pengertian Sistem ... 8
2.3 Keputusan ... 9
2.4 SPK (Sistem Pendukung Keputusan) ... 10
2.4.1 Karakteristik SPK ... 11
x
2.5 PROMETHEE ... 13
2.5.1 Dominasi Kriteria ... 14
2.5.2 Rekomendasi fungsi preferensi untuk keperluan aplikasi ... 16
2.5.3 Indeks Preferensi Multikriteria ... 20
2.5.4 Keunggulan Metode PROMETHEE ... 22
2.5.5 Langkah Perhitungan PROMETHEE ... 23
2.6 Perancangan Sistem Flowchart, DFD, dan ERD ... 23
2.6.1 Flowchart ... 23
2.6.2 Data Flow Diagram ... 26
2.6.3 Entity Relationship Diagram ... 26
2.7 Basis Data ... 29
2.8 Kriteria ... 29
2.9 Deskripsi XAMPP ... 30
2.10 Deskripsi MySQL ... 30
2.11 Apache Web Server ... 30
2.12 HTML ... 31
2.13 PHP My Admin ... 31
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 32
3.2 Sumber dan Jenis Data Penelitian ... 32
3.2.1 Data Primer ... 32
3.2.2 Data Sekunder ... 32
3.3 Sarana dan Bahan Penelitian ... 33
3.3.1 Hardware (perangkat keras) ... 33
3.3.2 Software (perangkat lunak) ... 33
3.4 Tahapan Penelitian ... 34
3.5 Analisis Perancangan Sistem ... 37
xi
3.5.2 Perancangan Sistem ... 37
3.5.3 Flowchart Sistem ... 38
3.5.4 Flowchart Perhitungan Metode PROMETHEE ... 39
3.5.5 Menentukan Bobot Kriteria ... 40
3.5.6 Data Flow Diagram (DFD) ... 44
3.5.7 Perancangan Basis Data ... 47
3.5.8 Perancangan Atar Muka ... 50
3.6 Pengujian Perangkat Lunak ... 60
3.6.1 Pengujian Black Box ... 60
3.6.2 Pengujian Usebility ... 61
3.7 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan ... 61
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Aplikasi ... 62
4.2 Pembahasan Aplikasi ... 62
4.3 Implementasi Aplikasi Berbasis Web ... 62
4.3.1 Halaman Awal / Login ... 63
4.3.2 Analisa Data Admin ... 65
4.3.3 Analisa Data BTS ... 67
4.3.4 Analisa Data Kriteria ... 70
4.3.5 Analisa Data BTS Kriteria ... 73
4.3.6 Data Analisa Perangkingan... 76
4.4 Pengujian Aplikasi ... 85
4.5 Analisis Kelebihan Dan Kekurangan Sistem ... 88
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 101
xii DAFTAR PUSTAKA
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Data Dasar Analisis PROMETHEE ...14
Tabel 2.2 Tipe dari Fungsi Kriteria ...18
Tabel 2.3 Tabel Simbol Flowchart ...24
Tabel 2.4 Tabel Simbol Data Flow Diagram ...26
Tabel 2.7 Tabel Simbol Entity Relationship Diagram ...28
Tabel 3.1 Tabel Matrix Perbandingan Kriteria...40
Tabel 3.2 Matrixs Perhitungan Bobot ...41
Tabel 3.3 Comparison Matrix...42
Tabel 3.4 Tabel Admin ...48
Tabel 3.5 Tabel BTS ...49
Tabel 3.6 Tabel Kriteria ...49
Tabel 3.7 Tabel BTS Kriteria ...50
Tabel 3.8 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan ...61
Tabel 4.1 Nama dan alamat BTS ...67
Tabel 4.2 Nama dan alamat BTS ...68
Tabel 4.3 Pair Comparation Matrix ...71
Tabel 4.4 Data nilai kriteria setiap BTS ...73
Tabel 4.5 Data nilai kriteria setiap BTS ...74
Tabel 4.6 Perhitungan Analisa Secara Manual...78
Tabel 4.7 Perhitungan Analisa Secara Manual (Kriteria Data) ...78
Tabel 4.8 Perhitungan Analisa Secara Manual (Kriteria 3.5G)...79
Tabel 4.9 Perhitungan Analisa Secara Manual (Kriteria Traffic) ...80
Tabel 4.10 Perhitungan Analisa Secara Manual (Kriteria Coverage) ...80
xiv
Tabel 4.12 Perhitungan Analisa Secara Manual (Kriteria Mobilitas) ...82
Tabel 4.13 Perhitungan Analisa Secara Manual (Total Indeks Prefrensi) ...82
Tabel 4.14 Perhitungan Analisa Secara Manual (Leaving dan Entering Flow) ...83
Tabel 4.15 Perhitungan Analisa Secara Manual (Net Flow) ...84
Tabel 4.16 Tabel Hasil Perangkingan Secara Manual...84
Tabel 4.17 Pengujian Black box pengguna Admin ...85
Tabel 4.18 Pengujian Black box pengguna Admin ...86
Tabel 4.19 Pengujian Black box pengguna Admin ...87
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Alur Proses Tahapan Penelitian ...36
Gambar 3.2 Desain Sistem ...37
Gambar 3.3 Flowchart Sistem ...38
Gambar 3.4 Flowchart Perhitungan Metode PROMETHEE ...39
Gambar 3.5 Diagram Konteks SPK Seleksi Pengaktifan Fitur 4G LTE Provider Pada BTS ...44
Gambar 3.6 DFD Level 0 SPK Seleksi Pengaktifan Fitur ...45
Gambar 3.7 DFD Level 1 SPK Seleksi Pengaktifan Fitur ...46
Gambar 3.8 ERD SPK Seleksi Pengaktifan Fitur ...47
Gambar 3.9 Relasi Antar Tabel ...48
Gambar 3.10 Form Login ...50
Gambar 3.11 Form Halaman Utama ...51
Gambar 3.12 Form Manajemen Data BTS ...52
Gambar 3.13 Form Tambah Data BTS ...53
Gambar 3.14 Form Edit Data BTS ...54
Gambar 3.15 Form Manajemen Data Kriteria ...55
Gambar 3.16 Form Tambah Data Kriteria...56
Gambar 3.17 Form Edit Data Kriteria ...57
Gambar 3.18 Form Manajemen Data BTS Kriteria ...58
Gambar 3.19 Form Tambah Data BTS Kriteria ...59
Gambar 3.20 Form Edit Data BTS Kriteria ...59
Gambar 3.21 Form Ganti Password ...60
Gambar 4.1 Tampilan halaman awal / login website ...63
Gambar 4.2 Tampilan halaman admin ...65
xvi
Gambar 4.4 Tampilan halaman analisa data kriteria ...71 Gambar 4.5 Tampilan halaman analisa data BTS kriteria ...74 Gambar 4.6 Tampilan halaman analisa data perangkingan ...76
xvii
DAFTAR KODE PROGRAM
Kode Program 4.1 Kode program login ...63
Kode Program 4.2 Kode program login ...64
Kode Program 4.3 Kode program admin ...65
Kode Program 4.4 Kode program admin ...66
Kode Program 4.5 Kode program admin ...67
Kode Program 4.6 Kode program analisa data BTS ...69
Kode Program 4.7 Kode program analisa data BTS ...70
Kode Program 4.8 Kode program analisa data kriteria ...72
xviii
DAFTAR NOTASI
BTS (Base Transceiver Station)
PROMETHEE (Preference Rangking Organizational Method for Enrichment Evaluation)
LTE (Long Term Evolution)
WEB (website)
SPK (Sistem Pendukung Keputusan)
DFD (Data Flow Diagram)
ABSTRAK
Kemajuan teknologi informasi dan telekomunikasi yang begitu pesat telah mendorong semakin berkembangnya sebuah informasi. Salah satunya informasi mengenai persaingan yang ketat dalam melakukan alternatif pengembangan jaringan akses. Dipilihnya jaringan 4G dimaksudkan sebagai solusi jaringan komunikasi yang komprehensif dan aman, dengan kecepatan data yang jauh lebih cepat dari generasi sebelumnya. Secara umum hal tersebut diarahkan untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dan kecepatan transfer data yang lebih cepat. Perencanaan suatu sistem yang dapat membantu dalam pemilihan BTS untuk diaktifkan fitur 4G sangat diperlukan oleh operator jaringan telekomunikasi dalam menentukan BTS yang sesuai dengan kriteria yang diinginkan.
Pada penelitian ini telah dapat dibuat sebuah SPK (Sistem Pendukung Keputusan) berbasis web untuk menyelesaikan masalah alternatif pemilihan BTS. Pengembangan dari aplikasi yang dibangun ini menggunakan metodologi Waterfall System. Sedangkan metode pengambilan keputusan menggunakan metode Preference Ranking Organization Method for Enrichment Evaluation (PROMETHEE). Pada tahap implementasi, sistem ini menggunakan bahasa pemrograman PHP, serta MySQL sebagai databasenya.
Sistem pendukung keputusan ini dapat menghasilkan alternatif BTS yang disarankan sesuai dengan kriteria yang didasarkan pada hasil analisis metode PROMETHEE. Dalam menentukan hasil alternatif pemilihan BTS, metode PROMETHEE sangat efektif karena menghitung berdasarkan tiga penilaian yaitu nilai leaving flow, entering flow, dan net flow.
Kata Kunci : Sistem Pendukung Keputusan, BTS Fitur 4G, Metode PROMETHEE
