Kontrak Perkuliahan
• UAS : 30%
• ITS : 30%
• Tugas : 25%
• Kuis : 15%
KONSEP TATA KELOLA
TEKNOLOGI INFORMASI
DI PERUSAHAAN
Mengapa?
• Pemanfaatan TI secara besar-besaran dalam lingkungan bisnis
• TI memiliki potensi untuk mendukung strategi bisnis saat ini, dan
juga untuk membangun sebuah strategi baru. TI tidak hanya menjadi bagian dari sukses faktor untuk kelangsungan dan
keberhasilan perusahaan, tetapi juga sebagai faktor pembeda dan sebagai alat untuk mencapai keunggulan kompetitif . Dalam hal ini, TI telah bergerak dari sebagai penyedia layanan, menjadi partner dalam menyusun strategi.
• Diperlukan dana yang cukup besar dalam investasi TI, dari
Cont...
• Sumber lain menyebutkan bahwa konsep Tata Kelola muncul
karena adanya kekhawatiran mengenai (Hoogervorst, 2009):
• Keuntungan dari investasi TI yang masih belum jelas dan kontroversial • Pengembangan dan pelaksanaan TI memakan biaya yang besar
• Hubungan yang masih samar antara Investasi TI dan tujuan strategis
perusahaan
• Sistem TI membatasi fleksibilitas perusahaan
• Risiko dan kekhawatiran terbesar oleh Top Management adalah kegagalan
dalam menyelaraskan TI dan kebutuhan bisnis, kemudian kegagalan
dalam menghantarkan nilai bisnis (business value). TI dapat memberikan impact yang luar biasa terhadap kelangsungan bisnis dan kompetensi
Cont...
•TI merupakan kunci utama untuk menggerakkan tata kelola perusahaan,
karena proses bisnis penting biasanya secara otomatis diarahkan oleh dan bergantung pada informasi yang dihasilkan oleh sistem TI, kaitannya adalah dengan proses pengambilan keputusan. Mengikuti perkembangan lingkungan bisnis, TI dapat dimanfaatkan untuk menambah nilai
keunggulan dari strategi bisnis. Karena alasan inilah, maka sumberdaya TI perlu dikelola secara efektif untuk menghindari kegagalan dalam
peraktik pemanfaatan TI (National Computing Centre, 2005).
•Dari sini muncul pertanyaan “Mengapa tidak adanya ukuran yang jelas
mengenai nilai dari TI terhadap dunia bisnis?”
•Fokus yang lebih spesifik terhadap pengelolaan TI, akan menjamin bahwa
Apa itu Tata Kelola TI (
IT
Governance
)
• Tata kelola TI merupakan tanggung jawab dari eksekutif dan dewan
direksi. Terdiri dari kepemimpinan, struktur organisasi dan proses yang memastikan bahwa TI organisasi dapat menopang dan
memperluas strategi serta tujuan organisasi (ITGI, 2003)
• Tata kelola adalah kapasitas organisasi yang dilakukan oleh dewan,
manajemen eksekutif, dan manajemen TI, untuk mengendalikan perumusan dan implementasi strategi TI, dan dengan begitu
memastikan terjadinya perpaduan antara bisnis dan TI (Van Grembergen, 2002)
• Tata kelola TI menentukan hak pengambil keputusan dan kerangka
Tata Kelola ≠ Manajemen ?
• Manajemen TI :
• Fokus pada penyampaian/penyediaan layanan dan produk TI secara
efektif dalam internal organisasi, dan pengelolaan operasional TI yang berjalan SAAT INI.
• Mengatur eksekusi dari aktivitas yang diinginkan
• Tata Kelola TI :
• Berkonsentrasi pada prinsip untuk mengawal penyampain/penyediaan
layanan dan produk TI serta strategi pengembangan TI, sehingga TI dapat digunakan untuk mencapai tujuan kompetitif, baik SAAT INI dan di MASA DEPAN
• Tata kelola memiliki area yang lebih luas untuk memenuhi kebutuhan
Cont...
• Strategic Alignment (Keselarasan Strategis) :
• Menyediakan jalur strategis bagi TI agar dapat selaras dengan bisnis
• Value Delivery :
• Memastikan bahwa TI dan bisnis organisasi dirancang agar secara
maksimal mendapatkan nilai dari investasi TI. Bagaimana manfaat yang didapatkan dari investasi TI serta perhitungan ROI
• Resource Management :
• Menyediakan cara terbaik untuk penggunaan sumber daya TI.
Cont...
•Risk Management :
• Memastikan bahwa proses-proses dilaksanakan ditempat yang tepat, untuk menjamin
bahwa risiko telah dikelola dengan cukup baik. Termasuk di dalamnya, penilaian risiko/akibat yang akan didapatkan dari investasi TI
• Saat suatu perusahaan menggunakan sistem berbasis TI, maka sistem tersebut akan
menjadi tempat penyimpanan aset elektronik (data dan informasi dalam file/
database, data dan informasi yang ditukar via jaringan, sistem dan aplikasi yang digunakan untuk menyimpan, menjalankan, menyalurkan dan memproses data dan informasi).
• Ancaman yang paling mungkin muncul menyangkut CIA (confidentiality, integrity,
availability)
•Performance Measurement :
• Verifikasi pencapaian strategis, contohnya, pencapaian tujuan strategis TI.
Manfaat Tata Kelola TI
• Menurut IMPACT’s IT Governance Special Interest Group (SIG),
manfaat Tata Kelola TI adalah sebagai berikut :
• Transparansi dan Akuntabilitas :
• Meningkatkan transparansi dari biaya TI, proses TI, portofolio TI (proyek dan layanan)
Cont...
• ROI (Return of Investment/Stakeholder Value):
• Meningkatkan pemahaman atas biaya TI secara keseluruhan dan pengaruhnya terhadap ROI
• Dapat menjelaskan alasan pemotongan biaya investasi TI
• Stakeholder mendapat informasi mengenai risiko dan keuntungan yang didapatkan dari investasi TI
• Meningkatkan kontribusi stakeholder
Cont...
• Peluang dan Partnership
• Mengetahui jenis-jenis peluang yang mungkin tidak akan mendapat perhatian ataupun sponsor
• Dapat memposisikan TI sebagai partner bisnis
• Memfasilitasi kerjasama dengan perusahaan lain
• Memberikan fasilitas pada hubungan bisnis dengan partner TI (vendor, suplier)
• Memungkinkan partisipasi TI dalam strategi bisnis
Cont...
• Peningkatan performa bisnis :
• Mencapai penjelasan mengenai bagaimana TI dapat mendukung aktivitas bisnis
• Meningkatkan performa bisnis, dan mendorong pada peningkatan best
practices tata kelola perusahaan
• Pencapaian External :
Cont...
• Manfaat Tata Kelola TI yang lain adalah, memungkinkan CIO dan
CEO untuk :
• Memastikan bahwa mereka mengetahui segala risiko yang akan terjadi
dan mempengaruhi bisnis mereka , berkaitan dengan TI
• Tahu bagaimana cara untuk meningkatkan proses manajemen TI untuk
mengatasi risiko tersebut
• Memastikan adanya pengelolaan hubungan antara suplier, penyedia
layanan TI dan konsumen
• Memastikan bahwa terdapat trasnparansi dan pengertian antara TI dan
Cont...
• Siapa saja Stakeholder yang dimaksud :
• Top manajemen (CIO, CEO, CFO, dll) • Investor
• Public relation
• Internal dan external auditor/ pembuat kebijakan • Middle management
• Suplier
Hubungan Tata Kelola TI dan
Perusahaan
• Tata kelola TI fokus pada keselarasan antara teknologi informasi
dengan bisnis. Keselarasan TI dan bisnis merupakan kekuatan
terbesar yang dapat menggerakkan/mendorong tercapainya nilai bisnis melalui investasi TI.
• Teori keselarasan pertama kali dikemukakan oleh Henderson dan
Prinsip Keselarasan
• TI mengelola sumber dayanya secara efektif dan efisien agar
selaras dengan kebutuhan organisasi
• TI merupakan penyedia layanan. Outsourcing juga dapat terjadi
dalam hubungan antara TI dan bisnis
• TI secara aktif tergabung dalam pengembangan dan inovasi
organisasi
• TI mengembangkan dan menjaga kompetensi yang selaras dengan
dan mendukung keinginan para ahli dalam organisasi
• TI harus selaras dengan tujuan strategis organisasi, melalui
Cont...
• Semua aplikasi TI harus selaras dengan aturan dan kebijakan yang
telah disepakati bersama oleh manajemen bisnis dan manajemen TI
• TI secara aktif ikut dalam mengulas dan merancang proses bisnis
yang efisien
• Adanya transparansi mengenai layanan TI yang harus disediakan
untuk mendukung keperluan bisnis dan layanan tersebut harus selalu diawasi
• Mulai dari pengembangan awal proyek baru, akibat dari investasi
Referensi
• Grembergen, W. Van, & De Haes, S. (2009). Enterprise Governance
of Information Technology.
• Hoogervorst, J. A. P. (2009). Enterprise Governance and Enterprise
Engineering.
• National Computing Centre. (2005). IT Governance. Developing A
Successful Governance Strategy (A Best Practice guide for decision makers in IT).
• von Solms, S., & von Solms, R. (2009). Information security
governance.
• Weill, P., & Ross, J. W. (2004). How Top Performers Manage IT
