Definisi dan sifat fluida Pengkategorian

(1)

E- Com m er ce

(2)

Topik

1. Definisi elect r onic com m er ce ( EC)

dan pengkat egor iannya.

2. Konsep dan st r ukt ur EC.

3. Tipe- t ipe t r ansaksi m elalui EC.

4. Model- m odel bisnis EC.

5. Manfaat EC bagi per usahaan,

konsum en dan m asyar akat .

(3)

Ele ct r on ic Com m e r ce : D e fin isi

da n Kon se p

 I nt er net ber kem bang m enj adi sa lu r a n

dist r ibu si globa l u t a m a unt uk pr oduk,

j asa, lapangan peker j aan bidang m anaj er ial dan pr ofesional

 Dam paknya m engubah per ekonom ian,

st r ukt ur pasar dan indust r i, pr oduk dan j asa

 



st r ukt ur pasar dan indust r i, pr oduk dan j asa ser t a alir an dist r ibusinya, segm ent asi pasar , nilai bagi konsum en, per ilaku konsum en,

lapangan peker j aan dan pasar t enaga ker j a

(4)

Ele ct r on ic Com m e r ce : D e fin isi

da n Kon se p

( la n j u t )



E- com m e r ce da pa t dide fin isik a n

da r i be be r a pa pe r spe k t if:

 Kom u n ik a si: pengir im an bar ang,

j asa, infor m asi, at au pem bayar an m elalui j ar ingan kom put er at au







m elalui j ar ingan kom put er at au sar ana elect r onik lainnya

 Pe r da ga n ga n : penyediaan sar ana

(5)

Ele ct r on ic Com m e r ce : D e fin isi

da n Kon se p

( la n j u t )

 Pr ose s Bisn is: m enj alankan proses

bisnis secara elekt ronik m elalui j aringan elekt ronik, m enggant ikan proses bisnis fisik dengan inform asi

 La y a n a n : cara bagi pem erint ah,



 La y a n a n : cara bagi pem erint ah,

perusahaan, konsum en, dan m anaj em en unt uk m em angkas biaya

pelayanan/ operasi sekaligus

(6)

Ele ct r on ic Com m e r ce : D e fin isi

da n Kon se p

( la n j u t )

 Pe m be la j a r a n : sarana pendidikan dan

pelat ihan online unt uk sekolah, universit as, dan organisasi lain t erm asuk perusahaan

 Kola bor a si: m et oda kolaborasi ant ar dan

 

 Kola bor a si: m et oda kolaborasi ant ar dan int ra organisasi

 Kom u n it a s: t em pat berkum pul ( m angkal) bagi anggot a suat u m asyarakat unt uk

(7)

Ka t a gor isa si e - Com m e r ce

 Pu r e v s. Pa r t ia l EC t ergant ung dari

deraj at digit asi

( t ransform asi dari fisik ke digit al) :

2. proses bisnis; dan

3. agen penyalur ( dengan digit al int erm ediary )



yang m elakukan sebagian besar

akt ivit as bisnisnya secara m anual ( off-line) , m enj ual

(8)

Ka t e gor isa si e - Com m e r ce

( la n j u t )

 Pe r u sa h a a n V ir t u a l ( pu r e -pla y ) sem ua

akt ivit as bisnis dilakukan online



 Pa sa r e le k t r on ik ( e - m a r k e t pla ce )

pasar online

dim ana pem beli dan penj ual akt ivit as bisnis

(9)

EC adalah Bidang Mult idisiplin



Disiplin ilm u ut am a

 I lm u kom put er

 Pem asar an

 Per ilaku konsum en

  



 

 Per ilaku konsum en

 Keuangan

 Ekonom i

(10)

Teknologi Pendahulu EC

 1970- an: inovasi seper t i elect r onic funds t r ansfer ( EFT) —dana dikir im secar a

elekt r onis dar i sat u or ganisasi ke or ganisasi lain ( t er bat as di kalangan per usahaan

besar )



 

 elect r onic dat a int er change ( EDI ) — m edia t r ansfer dokum en r ut in elekt r onis ( t er j adi per luasan penggunaan t er m asuk

per usahaan m anufakt ur , r it el, dan pelayanan)

(11)

Sej ar ah singkat EC

 1969: I nt er net dilahir kan dar i r iset

pem er int ah AS, pada aw alnya hanya unt uk kalangan t eknis di lem baga pem er int ah,

ilm uw an, dan penelit ian akadem is



 

 1990- an: t er j adi kom er sialisasi I nt er net dan per t um buhan per usahaan dot - com s, at au I nt er net st ar t - ups m enj am ur

 Ber bagai inovasi dibidang aplikasi dar i penj ualan online sam pai e- lear ning

(12)

Sej ar ah Singkat EC

( lanj ut )

 Um um nya per usahaan besar dan sedang di AS t elah m em iliki sit us Web

 Um um nya per usahaan besar di AS t elah m em iliki por t al lengkap

 



m em iliki por t al lengkap

 1999: fokus EC ber ger ak dar i B2C ke B2B

 2001: t er j adi per ger akan fokus dar i B2B ke B2E, c- com m er ce, gover nm ent ,

e-lear ning, dan m - com m erce

(13)

(14)

Kisah Sukses Cam pusfood.Com



Menyediakan m enu int er akt if bagi

m ahasisw a, dengan m enggunakan

I nt er net unt uk m enggant ikan

pem esanan m elalui t elepon



  



pem esanan m elalui t elepon



Pengem bangan cust om er base

 Ment ar get kan m ahasisw a

 Per luasan ke univer sit as lain

 Mem buat daft ar r est or an bagi

(15)

Cam pusfood.Com

( lanj ut )

 Kini beber apa akt ivit as dialih- dayakan ke per usahaan pem asar an, sehingga

m em ungkinkan per luasan ke puluhan univer sit as lain



 

univer sit as lain

 Pendanaan oleh invest or sw ast a, t em an, dan anggot a keluar ga; sit us dibangun

dengan invest asi kur ang dar i $1 j ut a

 Revenue cam pusfood.com ’ s dihasilkan dar i kom isi ( t r ansact ion fees) 5 % dar i set iap pem esanan dibayar kan oleh

(16)

Cam pusfood.Com

( lanj ut )

 Di cam pusfood.com pengunj ung dapat :

 Melihat daft ar rest oran lokal, j am bukanya, alam at nya, nom or t eleponnya, dsb.

 Melihat m enu secara int erakt if







 Melihat m enu secara int erakt if

 Tidak t erham bat t elepon sibuk unt uk m em esan secara online

 Mem anfaat kan penaw aran khusus, prom osi, dan bonus dari rest oran

(17)

(18)

Model Bisnis e- Com m er ce



Bu sin e ss M ode l: m et oda m elakukan

usaha yang dapat m enghasilkan

r evenue bagi per usahaan unt uk

m enj am in kelangsungan hidupnya



(19)

Rancangan dan Kelayakan

Bisnis e- Com m er ce

 Bu sin e ss pla n : dokum en yang m er inci

t uj uan- t uj uan bisnis dan gar is besar r encana pencapaiannya

 Bu sin e ss ca se : dokum en bagi m anaj er



 Bu sin e ss ca se : dokum en bagi m anaj er

(20)

St r ukt ur Model Bisnis



Revenue m odel: deskr ipsi bagaim ana

per usahaan at au pr oyek EC dapat

m enghasilkan r evenue, m isal:

 Penj ualan

    



 Penj ualan

 Kom isi t r ansaksi

 I ur an anggot a at au biaya pendaft ar an

 I klan

 Royalt y at au biaya afiliasi

(21)

St r ukt ur Model Bisnis

( lanj ut )



Value pr oposit ion: Keunt ungan yang

diper oleh dar i usaha EC, m isal:

 Efisiensi pencar ian pr oduk dan t r ansaksi bagi pem beli

   





bagi pem beli

 Ket er gant ungan ( lock- in)

 Cit r a per usahaan

 Agr egasi infor m asi

(22)

Model Bisnis Um um EC

1 . Pe n j u a la n on lin e ( langsung t anpa

m elalui per ant ar a)

2 . Sist e m t e n de r ( r ever se auct ion)

e le k t r on ik : suat u m odel dim ana seor ang

pem beli m em int a kandidat penj ual unt uk m engaj ukan penaw ar an har ga;

m engaj ukan penaw ar an har ga;

pem enangnya yang m engaj ukan har ga t er endah

3 . Le la n g de n ga n h a r ga be li “ nam e your

ow n pr ice” : suat u m odel dim ana pem beli m enent ukan har ga yang ia m am pu bayar dan m engundang par a penj ual yang

(23)

Model Bisnis Um um EC

( lanj ut )

4 .

Affilia t e m a r k e t in g : suat u perj anj ian

dim ana rekanan pem asar an

( perusahaan, organisasi, at au bahkan

perorangan) m engacu konsum en ke

sit us Web penj ual

5 .

V ir a l m a r k e t in g : pem asaran dari

(24)

Model Bisnis Um um EC

( lanj ut )

6 .

Gr ou p pu r ch a sin g : pem belian dalam

skala besar yang m em ungkinkan

sekelom pok pem beli m endapat k an

pot ongan harga

(25)

Model Bisnis Um um EC

( lanj ut )

8 .

Pe r son a lisa si ( kust om isasi) produk

at au j asa; m encipt akan produk at au

j asa sesuai dengan spesifikasi yang

dim int a pem beli

9 .

Pa sa r e le k t r on ik ( e- m arket ) dan

9 .

Pa sa r e le k t r on ik ( e- m arket ) dan

exchange

1 0 .

I nt egrat or rant ai pert am bahan nilai

( value chain)

(26)

Model Bisnis Um um EC

( lanj ut )

1 3 . Br oker infor m asi

1 4 . Per t ukar an bar ang ( bar t er )

1 5 . Keanggot aan

1 6 . Fasilit at or r ant ai pasokan ( supply chain)



1 6 . Fasilit at or r ant ai pasokan ( supply chain)

 Model bisnis dapat ber dir i sendir i at au kom binasi dar i beber apa m odel at au

(27)

Cont oh Kat alisat or Rant ai

Pasokan

 Or bis Gr ou p m e n gu ba h r a n t a i pa sok a n lin e a r m e n j a di h u b ( se n t r a l) e le k t r on ik

(28)

Cont oh Kat alisat or Rant ai

Pasokan

( lanj ut )

 Pr odu ct Ba n k ™ m e n y e de r h a -n a k a -n r a -n t a i pr ose s y a n g pa n j a n g:



pa n j a n g:

m e n gga n t ik a n a lir a n lin e a r pr odu k da n

(29)

(30)

(31)

Manfaat e- Com m er ce

( lanj ut )



 Manfaat bagi m asyar akat :Manfaat bagi m asyar akat :

 Mem ungkinkan t elecom m ut ing  Peningkat an kualit as hidup

 Dapat m enolong m asyar akat



 

 

 Dapat m enolong m asyar akat yang kur ang m am pu

(32)

Ham bat an EC

(33)

Tant angan e- Com m er ce

 Keam anan

 Keper cayaan dan r esiko

 SDM

 

 Ot ent ikasi user dan belum t er sedianya public key

 Masalah or ganisasi

 Penipuan

 Akses I nt er net yang lam bat