SKRIPSI
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR DENGAN KONFLIK PERAN DAN
KETIDAKJELASAN PERAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING
(Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Kota Medan)
OLEH
NAOMI R. SIAHAAN
110503205
PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI DEPARTEMEN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Auditor Dengan Konflik Peran dan Ketidakjelasan Peran Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Kota Medan) ” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas
akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga,
dan/atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau
dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan hasil plagiat dalam
skripsi saya maka saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang
berlaku di Universitas Sumatera Utara
Medan, 01 Juli 2015
Yang Membuat Pernyataan
Naomi R. Siahaan
ABSTRAK
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR DENGAN KONFLIK PERAN DAN
KETIDAKJELASAN PERAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING
(Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Kota Medan)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi
terhadap kinerja auditor dengan konflik peran dan ketidakjelasan peran sebagai
variabel moderating. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah
sebanyak 33 auditor yang bekerja pada Kantor Akuntan Publik di Kota Medan
berdasarkan direktori 2014. Metode sampling yang digunakan adalah metode
purposive sampling. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan analisis
regresi linier sederhana dan analisis regresi berganda dengan variabel moderating
dengan menggunakan program statistik SPSS 18.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen organisasi berpengaruh
signifikan terhadap kinerja auditor. Secara simultan, komitmen organisasi,
konflik peran, dan ketidakjelasan peran berpengaruh signifikan terhadap kinerja
auditor. Namun, konflik peran dan ketidakjelsan peran tidak dapat digunakan
sebagai variabel moderating karena keduanya tidak mampu memoderasi
hubungan antara komitmen organisasi dengan kinerja auditor.
ABSTRACT
INFLUENCE OF ORGANIZATION COMMITMENT TO AUDITOR PERFORMANCE WITH ROLE CONFLICT
AND ROLE AMBIGUITY AS MODERATING VARIABEL
(Empirical Studies on Public Accountant Firm in Medan)
The purpose of this research is to analyzed the influence of organization
commitment on performance of auditor with role conflict and role ambiguity as
moderating variabel. The sample of this research are 33 auditors that worked at
Public Accountant Firm in Medan based on Directory 2014. The method of this
research is purposive sampling. The data were analyzed by simple regression and
multiple regression analysis with moderating variabel using statistical program
tool, SPSS 18.
The result of this research shows that the organization commitment has a
significant effect on auditor performance. Simultaneously, commitment
organization, role conflict, and role ambiguity have effect on auditor perfomance.
However, role conflict and role ambiguity can not be used as a moderating
variabel because both are not able to moderate the relationship between
organization commitment with auditor performance.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah
memberikan berkat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini dengan baik. Skripsi ini berjudul “Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Auditor Dengan Konflik Peran dan Ketidakjelasan Peran Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Kota Medan)”, disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Departemen Akuntansi Universitas Sumatera Utara.
Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak memperoleh
bimbingan, semangat, nasihat, dan bantuan baik secara moril maupun materil dari
berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima
kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac., Ak., C.A., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Univesitas Sumatera Utara.
2. Bapak Dr. Syafruddin Ginting Sugihen, M.A.F.I.S., Ak., selaku Ketua
Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara dan Bapak Drs. Hotmal Jafar, M.M., Ak., selaku Sekretaris Departemen
Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Drs. Firman Syarif, M.Si., Ak., selaku Ketua Program Studi S1
Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan Ibu
Dra. Mutia Ismail, M.M., Ak., selaku Sekretaris Program Studi S1 Akuntansi
4. Bapak Drs. Syamsul Bahri TRB, M.M., Ak. selaku Dosen Pembimbing yang
telah meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan dan pengarahan
kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
5. Bapak Drs. Rustam, M.si., Ak. dan Bapak Drs. M. Zainul Bahri Torong,
M.si., Ak. selaku Dosen Penguji dan Dosen Pembanding, yang telah
memberikan saran dan arahan bagi penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
6. Kedua orang tua penulis, Johnson Siahaan dan Hotmaida Sinaga beserta tiga
saudara penulis, Angga J. Siahaan, Clara T. Siahaan, dan Andreas Siahaan.
Terima kasih atas segala curahan kasih sayang melalui perhatian, doa,
dukungan, dan pengorbanan yang selama ini telah diberikan dalam
memotivasi penulis untuk terus berprestasi dan berusaha menjadi yang
terbaik. Untuk teman-teman seperjuangan, Olivia S. Marpaung, Febry Naomi,
Ester Caroline Bukit, Cynthia C. Pardede, Vivian, Delwie Jurinita, Jogi J.
Saragi, Dian T. Pasaribu, Lia P. Marpaung, Reginta Debora, Angelica
Sihombing, dan seluruh teman-teman seperjuangan pada program studi S1
Akuntansi Stambuk 2011 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara yang senantiasa membantu penulis dalam dukungan, semangat, dan doa
sepanjang penyelesaian skripsi ini. Kehadiran mereka membuat penulis
merasa yakin dan terus bertahan menghadapi segala proses dan tantangan
selama menghadapi masa kuliah dan dalam menyelesaikan skripsi.
Segala bentuk usaha dan perjuangan telah semaksimal mungkin dilakukan
oleh penulis. Meskipun demikian, skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih
keterbatasan penulis sebagai manusia biasa. Setiap penelitian tidak ada yang
sempurna, setiap hasil tidak ada yang paling benar, namun setiap langkah adalah
pembelajaran. Pembelajaran untuk senantiasa menjadi lebih baik menuju suatu
kesempurnaan.
Akhir kata semoga skripsi ini berguna bagi pembaca dan dapat dipergunakan
untuk menambah pengetahuan serta bahan masukan bagi penelitian selanjutnya.
Semoga Tuhan senantiasa melimpahkan berkat dan karunia-Nya. Amin
Medan, 01 Juli 2015
Penulis,
Naomi R. Siahaan
DAFTAR ISI
2.1.2.Komitmen Organisasi... 15
2.1.3.Stres Peran (Role Stress) ... 19
2.1.4.Konflik Peran (Role Conflict) ... 23
2.1.5.Ketidakjelasan Peran (Role Ambiguity) ... 25
2.2. Penelitian Terdahulu ... 27
2.3. Kerangka Konseptual ... 31
2.4. Hubungan Antarvariabel dan Perumusan Hipotesis ... 32
2.4.1.Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Auditor ... 32
2.4.2.Interaksi antara Komitmen Organisasi dengan Konflik Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 33
2.4.2.Interaksi antara Komitmen Organisasi dengan Ketidakjelasan Peran Terhadap Kinerja Auditor... 34
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian ... 35
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian ... 35
3.3. Batasan Operasional... 36
3.4. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 36
3.4.1.Kinerja Auditor ... 36
3.4.2.Komitmen Organisasi ... 37
3.4.3.Konflik Peran (Role Conflict) ... 38
3.5. Populasi dan Sampel ... 42
3.5.1.Populasi ... 42
3.5.2.Sampel ... 43
3.6. Jenis dan Sumber Data ... 44
3.7. Metode Pengumpulan Data ... 44
3.7.1.Penelitian Pustaka (Library Research) ... 44
3.7.2.Penelitian Lapangan (Field Research) ... 44
3.8. Metode Analisis Data ... 45
3.8.1.Statistik Deskriptif... 45
3.8.2.Uji Kualitas Data ... 45
3.8.2.1. Uji Validitas ... 45
3.8.2.2. Uji Reliabilitas ... 46
3.8.3.Uji Asumsi Klasik ... 47
3.8.3.1. Uji Normalitas... 47
3.8.3.2. Uji Heteroskedastisitas ... 48
3.8.3.3. Uji Multikolonieritas ... 49
3.8.4.Uji Hipotesis ... 49
3.8.4.1. Analisis Regresi Linier Sederhana ... 49
3.8.4.2. Analisis Regresi Moderasi ... 50
A. Koefisien Determinasi ... 51
B. Uji Signifikansi Simultan (F-Test) ... 52
C. Uji Signifikansi Parsial (t-Test) ... 52
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum ... 54
4.1.1.Populasi dan Sampel ... 54
4.1.2.Karakteristik Profil Responden ... 54
4.1.2.1. Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 55
4.1.2.2. Deskripsi Responden Berdasarkan Umur ... 55
4.1.2.3. Deskripsi Responden Berdasarkan Posisi Terakhir ... 56
4.1.2.4. Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 57
4.1.2.5. Deskripsi Responden Berdasarkan Pengalaman Kerja ... 58
4.2. Statistik Deskriptif ... 58
4.3. Uji Kualitas Data ... 59
4.3.1.Uji Validitas ... 59
4.3.2.Uji Reliabilitas ... 62
4.4. Uji Asumsi Klasik ... 63
4.4.1.Uji Normalitas ... 63
4.4.2.Uji Heteroskedastisitas ... 67
4.4.3.Uji Multikolonieritas ... 68
4.5. Uji Hipotesis ... 69
4.5.1.1. Analisis Berdasarkan Persamaan Regresi ... 70
4.5.1.2. Analisis Berdasarkan Koefisien Determinasi ... 71
4.5.1.3. Pengambilan Keputusan Berdasarkan Signifikansi ... 71
4.5.2.Analisis Regresi Moderasi ... 72
4.5.2.1. Uji Koefisien Determinasi ... 73
4.5.2.2. Uji Signifikansi Simultan (F-test)... 74
4.5.2.3. Uji Signifikansi Parsial (t-Test) ... 75
4.6. Pembahasan Hasil Penelitian ... 77
4.6.1.Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Auditor ... 77
4.6.2.Pengaruh Interaksi antara Komitmen Organisasi dengan Konflik Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 78
4.6.3.Pengaruh Interaksi antara Komitmen Organisasi dengan Ketidakjelasan Peran Terhadap Kinerja Auditor... 78
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan ... 80
5.2. Keterbatasan Penelitian... 81
5.3. Saran ... 81
DAFTAR PUSTAKA.. ... 83
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
2.1 Penelitian-penelitian Terdahulu ... 28
3.1 Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 39
3.2 Daftar Kantor Akuntan Publik di Kota Medan ... 42
4.1 Data Distribusi Sampel Penelitian ... 54
4.2 Hasil Uji Deskripsi Berdasarkan Jenis Kelamin ... 55
4.3 Hasil Uji Deskripsi Berdasarkan Umur ... 55
4.4 Hasil Uji Deskripsi Berdasarkan Posisi Terakhir ... 56
4.5 Hasil Uji Deskripsi Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 57
4.6 Hasil Uji Deskripsi Berdasarkan Pengalaman Kerja ... 58
4.7 Hasil Uji Statistik Deskriptif ... 58
4.15 Hasil Uji Multikolonieritas Sesudah Dimoderasi... 69
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
2.1 Kerangka Konseptual ... 31
4.1 Histogram Sebelum Dimoderasi ... 65
4.2 Histogram Sesudah Dimoderasi ... 65
4.3 Normal Plot Sebelum Dimoderasi ... 66
4.4 Normal Plot Sesudah Dimoderasi ... 66
4.5 Scatterplot Sebelum Dimoderasi ... 67
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
1 Kuesioner Penelitian ... 88
2 Daftar Jawaban Responden ... 93
3 Output SPSS Sebelum Dimoderasi ... 99
