• Tidak ada hasil yang ditemukan

Sistem Bisnis Perusahaan bumn di

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "Sistem Bisnis Perusahaan bumn di"

Copied!
4
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 4 Halaman )

Teks penuh

(1)
(2)

Manajemen Hubungan Pelanggan :

Fokus bisnis

Nilai bisnis yang utama saat ini adalah pelanggan sehingga bisnis yang berfokus pelanggan merupakan salah satu strategi bisnis puncak yang dapat didukung oleh teknologi informasi.

(3)

Apa yang dimaksud dengan CRM ?

CRM menggunakan teknologi informasi untuk menciptakan sistem perusahaan lintas fungsional yang terintegrasi dan mengotomatisasi banyak proses melayani pelanggan pada penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan yang berinteraksi dengan pelanggan perusahaan.

Sistem CRM juga menciptakan kerangka kerja TI dari perangkat lunak dan basis data berbantu situs yang mengintegrasikan semua proses ini dengan sisa operasi bisnis perusahaan.

(4)

Referensi

Unduh sekarang ( PPTX - 4 Halaman - 34.63 KB )

Dokumen terkait

Pengaruh Brand Image dan CRM terhadap Loyalitas Konsumen XL.

CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi pemasaran yang dilakukan perusahaan untuk mengelola hubungan pelanggan bagaimana mengidentifikasi pelanggan,

RANCANG BANGUN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DI TOKO ANZIE MENGGUNAKAN METODE RAD (RAPID APPLICATION DEVELOPMENT)

Penelitian ini menggunakan pendekatan strategi bisnis CRM (Customer Relationship Management), diamana strategi ini dapat mendatangkan banyak keuntungan terutama untuk

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN CRM ( Costumer Relationship Management )

Customer Relationship Management disingkat CRM adalah suatu jenis manajemen yang secara khusus membahas teori mengenai penanganan hubungan antara

Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya terhadap Loyalitas Konsumen PT. Matahari Dept. Store, Manado

Alma (2010:296) menyatakan Manajemen hubungan pelanggan atau yang biasa dikenal Customer Relationship Management ( CRM) adalah suatu proses dalam mendapatkan,

Penerapan Strategi Customer Relationship Management (CRM) Pada Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan Studi Kasus : Rumah Kreatif Ogan Ilir Indralaya

Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan yang menerapkan strategi Customer Relationship Management ( CRM ) merupakan alat yang digunakan untuk mendukung pelaksanaan usaha

1109 2427 1 SM

Relationship Management Strategies Strategi hubungan manajemen terdiri dari: 1 peningkatan jumlah pelanggan, dengan penerapan CRM, perusahaan berusaha menarik pelanggan-pelanggan baru

PERANCANGAN SISTEM INFROMASI PERUSAHAAN KONSULTAN DESAIN INTERIOR DENGAN METODE E-CRM

Definisi Customer Relationship Management CRM Costumer Relationship Management CRM merupakan strategi untuk memperoleh, mengkonsolidasi, menganalisa data, untuk kemudian digunakan

JurnalCustomerRelationshipManagementMArmyKevinO3332170096

Customer Relationship Management CRM menjadi salah satu bentuk aktivitas pemasaran yang bertujuan untuk mengelola hubungan korporasi dan pelanggan pada level bisnis sehingga dapat