i
ANALISIS PEMASARAN TERHADAP BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM JARINGAN SOSIAL INTERNET
SKRIPSI
Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
GINANJAR SRI LAKUTOMO B 100 090 120
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
iv
MOTTO
Langkah pertama mencapai keberhasilan adalah melakukan
pekerjaan kecil dengan sebaik-baiknya dengan cara yang benar,
hingga keberhasilan dapat tercapai, setelah itu lakukanlah pada
v
PERSEMBAHAN
DEANGAN SEGALA DOA DAN PUJI SYUKUR KEHADIRAT ALLAH SWT,
KARYA SEDERHANA INI KUPERSEMBAHKAN UNTUK:
ALM. BAPAK DAN IBUTERCINTA, TERIMA KASIH UNTUK SEMUA
DOA DAN KASIH SAYANGNYA, AKAN TERSIMPAN DIHATIKU
SELALU.
ADIK YANG SELALU MENJADI MOTIVASI HIDUPKU, SEMANGATKU
ADA KARENA KAMU.
SAHABAT-SAHABATKU YANG SELALU MENEMANIKU DAN
MEMBERI SEMANGAT BAGIKU
vi
ABSTRAKSI
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tentang adanya pengaruh antara bisnis online (e-commerce) terhadap jaringan sosial internet yang mempunyai keterkaitan antara marketing mix yaitu sistem pemasaran antara sistem pemasaran tradisional dan sistem pemasaran modern hal ini dapat menjadi landasan pada pemasaran dalam e-commerce. Dalam pengaruhnya antara jaringan sosial internet diharapkan dapat mengetahui kinerja pemasaran yang ada dalam bisnis online serta penerapannya dalam transaksi jual beli yang dilakukan dalam internet maupun dalam industry yang semakin berkembang dalam pengembangan strategi pemasaran dalam media elektronik seperti internet yang semakin banyak dari tahun ke tahun membuat bisnis online semakin diminati oleh banyak kalangan.
Jenis Penelitian ini untuk mengetahui tingkat pemasaran dalam jaringan sosial maupun e-commerce yang berkaitan dengan metode pemasaran modern maupun tradisional yang disusun dalam marketing mix hal ini dapat dilihat melalui strategi pemasarannya pada internet dan diukur berdasarkan intensitas pengguna (user) melalui sebuah data. Berdasarkan pada jenis dan metode penelitian maka jenis penelitian ini dapat menggunakan metode kualitatif , dimana data yang diperoleh berdasarkan sistem pemasaran pada sebuah website internet dapat diinterpretasikan dengan bentuk data atau dokumentasi.
Hasil penelitian diketahui bahwa pengaruh perkembangan teknologi tersebut menyebabkan dunia perdagangan dituntut untuk menawarkan sebuah konsep perdagangan baru melalui jaringan internet yang disebut dengan e-marketing. Dimana dengan konsep baru ini pemasaran dapat dilakukan dengan lebih cepat dan akurat dan para pedagang dapat menjangkau daerah pemasaran hingga keseluruh dunia. Akan tetapi melalui pasar E-commerce sekarang ini belum berdampak besar terhadap peningkatan penjualan dan omset dan teknologi informasi memberikan peranan yang besar dalam aspek pengelolaan bisnis. Salah satu teknologi informasi yang sampai saat ini banyak digunakan oleh masyarakat dunia adalah internet sedangkan E-Commerce merupakan salah satu cara yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan omset tetapi e-commerce bukan cara yang terbaik.
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alikum Wr. Wb.
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, shalawat serta salam kepada nabi Muhammad SAW, atas rahmat dan hidayahnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul ”ANALISIS
PEMASARAN TERHADAP BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM JARINGAN SOSIAL INTERNET” sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis Jurusan Ekonomi Manajemen pada Universitas Muhammmadiyah Surakarta.
Terimakasih yang tak terhingga penulis sampaikan kepada semua pihak yang telah memberikan dukungan, semangat, dan bantuan moril maupun materil, langsung maupun tidak langsung, sehingga karya ini dapat terselesaiakan dengan baik. Dengan segala kerendahan hati penulis hanya mampu mengucapkan terimakasih yang tulus kepada:
1. Allah SWT yang selalu memberikan rahmat dan hidayah sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
2. Bapak Prof. Dr. H. Bambang Setiaji selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta.
ix DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ... iii
HALAMAN MOTTO ... iv
F. Sistematika Penulisan Penelitian ... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 10
A. Sistem Pemasaran Dalam E-Commerce... 10
B. Perspektif E-Commerce ... 18
x
D. Struktur Program Dalam E-Commerce ... 28
1.Jenis-Jenis Media Sosial ... 31
2.Jenis-jenis Situs Jejaring Sosial ... 32
3.Tinjauan Tentang Internet ... 52
4.Tinjauan Secara Pemasaran ... 61
5.Tinjauan Tentang Pemasaran Online ... 66
6.Tinjauan Pembelian Berulang ... 67
7.Sudut Pandang Tentang Bisnis Online (E-Commerce) .. 68
BAB III METODE PENELITIAN ... 69
A. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Analisis Pemasaran Bisnis Online ... 75
1.Kelebihan E-Commerce ... 75
2.Hambatan dan Peluang E-Commerce ... 78
3.Sistem Bauran Pemasaran dalam E-Marketing (Marketing Mix) ... 81
xi
a. Marketing ... 86
b. E-Marketing ... 88
B. E-Commerce Untuk Meningkatkan Daya Saing UKM ... 90
C. Mengukur Kinerja Bisnis Online Terhadap E-Commerce .. 92
1.Komunikasi Elektronik Dalam E-Commerce ... 92
2.Lingkungan Makro ... 94
3.Lingkungan Mikro ... 95
4.Lingkungan E-Commerce ... 95
D. Bisnis Online Terhadap Pemasaran Secara Online ... 96
1. Kelincahan Strategis ... 96
2. Analisis Pasar Online ... 97
3. Unsur-unsur Utama Pasar Online ... 80
E. Pengaruh Bisnis Online Terhadap E-Commerce ... 102
F. Bisnis Online Berpengaruh Terhadap Marketing Mix ... 104
G. Pembahasan ... 107
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 110
A. Kesimpulan ... 110
B. Keterbatasan Penelitian ... 111
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Mekanisme Kerja Sistem Baru Registrasi Pemasaran Online 28 Gambar 2.2 Struktur Program Hasil Analisis Terhadap Toko A ... 29 Gambar 4.1 The Environment in Which E-Business Services Are
