attachment style dengan conflict resolution style pada mahasiswa yang memiliki pacar di Fakultas Psikologi Universitas “X” Bandung. Total responden berjumlah 135 orang. Rancangan penelitian yang digunakan adalah metode korelasional.
Alat ukur adult attachment style merupakan modifikasi dari Relationships Style Questionnaire (RSQ) berisi 28 item dengan validitas berkisar antara 0.417 hingga 0.790. Reliabilitas alat ukur berkisar antara 0.645 hingga 0.740. Alat ukur conflict resolution style merupakan modifikasi dari CRSI yang terdiri dari 16 item dengan validitas berkisar antara 0.471 hingga 0.832 dan reliabilitas berkisar antara 0.753 hingga 0.807. Data yang diperoleh menggunakan uji Chi Square.
Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh bahwa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara adult attachment style dengan conflict resolution style pada mahasiswa yang memiliki pacar di Fakultas Psikologi Universitas “X” Bandung. Faktor yang memiliki kecenderungan lebih terkait dalam menentukan pemilihan gaya penyelesaian konflik adalah faktor practice.
Peneliti mengajukan saran untuk penelitian selanjutnya agar dilakukan penelitian pada pasangan yang sedang menjalin hubungan berpacaran. Selain itu, meneliti mengenai pengaruh dari faktor pengalaman masa lalu terhadap adult attachment style serta melakukan penelitian mengenai faktor practice yang memengaruhi conflict resolution style seseorang.
iii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
This research was conducted to obtain correlation between adult attachment style and conflict resolution style on students who have romantic relationship at Faculty of Psychology University “X” Bandung. The total of respondent is 135 persons. This research used correlation method.
The measurement tool of adult attachment style modified from Relationships Scale Questionnaire (RSQ) that consisted 28 with validity range from 0.417 to 0.790 and reliability range from 0.645 to 0.740. The measurement tool of conflict resolution style is the modification of CRSI with validity range from 0.471 to 0.832 and reliability range from 0.753 to 0.807.The Chi Square is used for data retrieval.
Based on the research, there is no significant correlation between adult attachment style and conflict resolution style in students at Faculty of Psychology who have romantic relationship in University “X” Bandung. Factor that has tendency to be involved in determining the selection of conflict resolution style is practice factor.
The suggestion for the next researcher is do the research on couple in romantic relationship. Moreover, do the research about the influence of past experience factor to adult attachment style also doing, also do the research about practice factor that influence conflict resolution style.
ABSTRAK………...……….. iii
ABSTRACT……… iv
KATA PENGANTAR………... v
DAFTAR ISI………. viii
DAFTAR TABEL………. xiii
DAFTAR BAGAN……… xiv
DAFTAR LAMPIRAN………. Xv BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah………. 1
1.2. Identifikasi Masalah……….... 8
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian 1.3.1. Maksud Penelitian………. 9
1.3.2. Tujuan Penelitian………... 9
1.4. Kegunaan Penelitian 1.4.1. Kegunaan Teoritis………. 9
1.4.2. Kegunaan Praktis………... 10
1.5. Kerangka Pikir……… 10
1.6. Asumsi Penelitian………... 23
v Universitas Kristen Maranatha BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Tinjauan tentang Conflict Resolution Style
2.1.1. Definisi Conflict Resolution Style………. 24
2.1.2. Conflict Resolution Style………... 25
2.1.3. Faktor Conflict Resolution Style……… 29
2.1.4. Conflict Resolution Style dan Arah Konflik……….. 32
2.2. Tinjauan tentang Attachment 2.2.1. Definisi Attachment……….………... 35
2.2.2. Perkembangan Attachment dalam Kehidupan Individu 2.2.2.1. Pada Masa Balita (Infant)………. 37
2.2.2.2. Pada Masa Dewasa (Adult Attachment)………... 39
2.2.3. Dimensi Attachment……….. 45
2.2.4. Adult Attachment Style……….. 47
2.2.5. Attachment dan Conflict……… 51
2.3. Tahap Perkembangan Psikososial..………... 53
2.3.1. Definisi Dewasa Awal………... 53
2.3.2. Tugas Perkembangan Psikososial Pada Dewasa Awal………. 54
2.4. Romantic Relationship 2.4.1. Definisi Romantic Relationship………. 55
2.4.2. Romantic Relationship pada Dewasa Awal………... 56
2.4.3. Tipe Romantic Relationship……….. 57
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Rancangan Penelitian……….. 62
3.2. Bagan Prosedur Penelitian……….. 63
3.3. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional 3.3.1. Variabel Penelitian……… 63
3.3.2. Definisi Konseptual………... 63
3.3.3. Definisi Operasional……….. 64
3.4. Alat Ukur 3.4.1. Alat Ukur Conflict Resolution Style……….. 3.4.1.1. Kisi-kisi Alat Ukur Conflict Resolution Style………. 3.4.1.2. Prosedur Pengisian Item CRS………... 3.4.1.3. Sistem Penilaian Alat Ukur CRS……… 68 69 70 71 3.4.2. Alat Ukur Adult Attachment Style………. 73
3.4.2.1. Kisi-kisi Alat Ukur RSQ……….. 74
3.4.2.2. Prosedur Pengisian Item RSQ……….. 76
3.4.2.3. Sistem Penilaian Alat Ukur RSQ………. 77
3.4.3. Data Penunjang dan Data Pribadi……….. 78
3.4.4. Validitas dan Reliabilitas 3.4.4.1. Validitas Alat Ukur……….. 79
vii Universitas Kristen Maranatha 3.5. Populasi Sasaran dan Karakteristik Populasi
3.5.1. Populasi Sasaran……… 82
3.5.2. Teknik Pengambilan Sampel………. 82
3.5.3. Karakteristik Populasi………... 82
3.6. Teknik Analisa Data………... 83
3.7. Hipotesa Statistik……… 83
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Responden 4.1.1. Gambaran Responden Berdasarkan Usia……….. 84
4.1.2. Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin………... 85
4.1.3. Gambaran Responden Berdasarkan Usia Hubungan Berpacaran………. 86
4.2. Hasil Penelitian 4.2.1. Hasil Perhitungan Hubungan antara Adult Attachment Style dengan Conflict Resolution Style………. 87
4.2.2. Gambaran Adult Attachment Style………. 88
4.2.3. Gambaran Conflict Resolution Style……….. 89
4.2.4. Gambaran Conflict Resolution Style yang muncul pada masing-masing Adult Attachment Style……… 90
4.3. Pembahasan……… 92
ix Universitas Kristen Maranatha DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Kisi-Kisi Alat Ukur Conflict Resolution Style………... 69
Tabel 3.2 Bobot Item Conflict Resolution Style………... 71
Tabel 3.3 Kisi-Kisi Alat Ukur RSQ………. ……….. 74
Tabel 3.4 Penilaian Alat Ukur RSQ………... 77
Tabel 3.5 Kriteria Validitas………...…… 79
Tabel 3.6 Kriteria Reliabilitas………... 81
Tabel 4.1 Gambaran Responden Berdasarkan Rentang Usia………... 84
Tabel 4.2 Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin………... 85
Tabel 4.3 Gambaran Usia Hubungan Berpacaran………. 86
Tabel 4.4 Hasil Perhitungan Hubungan antara Adult Attachment Style dengan Conflict Resolution Style………. 87
Tabel 4.5 Gambaran Adult Attachment Style……… 88
Tabel 4.6 Gambaran Conflict Resolution Style………. 89
xi Universitas Kristen Maranatha DAFTAR LAMPIRAN
ALAT UKUR Lampiran I
PENGELOMPOKAN ITEM MASING-MASING STYLE Lampiran II
VALIDITAS DAN RELIABILITAS Lampiran III
DATA MENTAH DAN HASIL SKORING Lampiran IV
DISTRIBUSI FREKUENSI Lampiran V
TABULASI SILANG Lampiran VI
HASIL UJI CHI SQUARE Lampiran VII
BAB I PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang Masalah
Manusia adalah makhluk sosial oleh karena itu manusia tidak dapat hidup
sendiri dan membutuhkan interaksi dengan sesama. Ketergantungan dengan
manusia lain telah muncul sejak manusia tersebut lahir (Andri, 2012). Menurut
Erickson (dalam Papalia, 2009) pada kehidupannya manusia mengalami beberapa
tahap perkembangan psikososial diantaranya masa bayi, masa kanak-kanak, masa
remaja, masa dewasa yang pada setiap tahapnya memiliki tugas perkembangan
masing-masing.
Khususnya pada masa dewasa awal, tugas utama pada tahap perkembangan
ini adalah mengatasi krisis intimacy versus isolation. Jika pada masa sebelum
dewasa awal individu memiliki ikatan yang kuat dengan orang tua dan kelompok
sebaya, pada tahap ini individu mengembangkan identitas dirinya untuk siap
memadukannya dengan identitas orang lain tanpa takut kehilangan identitas
dirinya sendiri. Pada tahap ini individu beranjak untuk membuat komitmen
dengan orang lain. Apabila individu dewasa awal tidak berhasil dengan membuat
komitmen, maka ia akan merasa terisolasi dan terokupasi dengan dirinya sendiri
(Papalia, 2007).
Menurut Erickson, usia dewasa awal berkisar pada 20 - 40 tahun (Papalia,
2
Universitas Kristen Maranatha perkembangan dewasa awal. Salah satu hubungan intim yang dijalani mahasiswa
adalah hubungan pacaran. Pacaran adalah jalinan hubungan antara dua orang yang
berbeda jenis kelamin dan saling membagi rasa saling mengenal, memenuhi
kebutuhan satu sama lain, percaya, termasuk merasa aman dan nyaman juga ingin
membuat pasangannya merasakan hal sama yang juga menimbulkan kedekatan
psikologis antara keduanya (Shaver & Hazan dalam Feneey, 1996).
Masa pacaran merupakan masa belajar dan masa pencarian kecocokan menuju
kehidupan berkeluarga yang dikenal dengan pernikahan (De Genova & Rice,
2005) begitupun yang terjadi pada mahasiswa. Tujuan hubungan ini untuk
mendapatkan reaksi emosi cinta seperti merasa aman, proximity maintenance) dan
konsisten dengan tujuan attachment seperti yang dikatakan oleh Bowlby (dalam
Feneey, 1996).
Attachment adalah kecenderungan manusia untuk membuat ikatan afeksi
yang kuat dengan orang tertentu (Bartholomew, 1991). Attachment mulai
terbentuk sejak manusia lahir. Keberadaan attachment tidak hanya pada masa
anak dan remaja melainkan terus berkembang seiring waktu hingga terjadinya
relasi individu pada usia dewasa awal dengan pasangannya (Hazan & Shaver,
1987).
Adult attachment style dibentuk oleh dua dimensi yaitu model of self dan
model of other yang memiliki valensi tertentu.Model of self adalah penilaian akan
harapan terhadap orang lain. Kombinasi dari dua dimensi tersebut memunculkan
empat adult attachment style yaitu secure, preoccupied, fearful, dan dismissing
(Bartholomew, 1998). Secure style memiliki model of self dan model of other
positif. Preoccupied style memiliki model of self negatif dan model of other
positif. Dismissing style memiliki model of self positif dan model of other negatif.
Serta fearful style memiliki model of self dan model of other negatif.
Pada kenyataannya relasi yang dijalani dengan pacar tidak selalu berjalan
lancar. Hal tersebut dikarenakan pada dasarnya individu memiliki perbedaan
persepsi dan harapan-harapan sehingga setiap hubungan berpacaran melibatkan
kondisi disharmoni yaitu konflik (Weiten,2006). Konflik juga berperan sebagai
tantangan terhadap kemampuan individu dalam mengatur emosi dan perilaku
mereka. Hal ini dianggap sebagai proses attachment yang dapat memunculkan
perilaku mencari perasaan aman untuk memenuhi tujuan individu (Pietromonaco
& Barret, 1997).
Attachment mendasari seseorang dalam mempersepsi, merasa dan
berespon terhadap konflik (Mickulincer dan Shaver, 2007) yang berujung pada
pemilihan cara menyelesaian konflik. Cara menyelesaikan suatu konflik dikenal
sebagai conflict resolution (Duvall & Miller, 1985). Kurdek (1994)
mengidentifikasi empat conflict resolution style yaitu positive problem solving
yang bersifat produktif serta conflict engagement, withdrawal, dan compliance
4
Universitas Kristen Maranatha Conflict resolution dapat mengarahkan konflik yang membuat hubungan
berkembang dan berubah ke arahyang lebih baik yaitu produktif konflik. Conflict
resolution juga dapat mengarahkan konflik yang memunculkan ketidakpuasan
dengan hasil dari konflik yang terjadi dalam hubungan yang dijalani yaitu
destruktif konflik (Wilmot dan Hocker, 1991).
Menurut Hazan dan Shaver (1987) attachment style mendasari cara pemilihan
menyelesaikan konflik. Individu yang secure akan cenderung menggunakan
conflict resolution style yang produktif sementara individu preoccupied,
dimissing, juga fearful cenderung menggunakan conflict resolution style yang
destruktif (Mickulincer dan Shaver, 2007).
Pada mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas “X” Bandung yang sedang
menjalin hubungan pacaran dan berada pada tahap perkembangan masa dewasa
awal usia 20-25 tahun muncul attachment style dan conflict resolution style.
Ciri-ciri attachment pada mahasiswa yang memiliki pacar di Fakultas Psikologi
Universitas “X” Bandung muncul seperti ingin selalu bertemu dengan pacar,
pacar merupakan tempat yang aman, ketidaknyamanan saat tidak bersama pacar,
dan menghindari perpisahan. Didapat data bahwa hasil yang dominan adult
attachment style yaitu sebanyak 4 dari 10 responden mengaku bahwa yakin pacar
mencintai dan dapat menerima dirinya apa adanya serta meskipun mereka jauh
dengan pacar mereka tidak khawatir akan kesetiaan pcar. Responden tersebut
Sebanyak 2 dari 10 responden mengaku bahwa pacar dapat diandalkan.
Responden juga sering merasa cemas bila lama berpisah dengan pacarnya
sehingga diusahakan untuk dapat bertemu dengan pacar setiap hari. Bahkan
terdapat responden yang bila dirinya tidak bertemu dengan pacar, responden
menjadi sakit. Responden termasuk dalam style attachment yang preoccupied.
Sebanyak 3 dari 10 responden mengaku bahwa terkadang meragukan rasa
cinta pacar kepadanya. Responden merasa pacarnya kurang dapat diandalkan
sehingga merasa bahwa dirinya dapat melakukan berbagai hal tanpa bergantung
pada pacar. Dua responden juga mengaku cenderung banyak mengambil
keputusan dalam hubungan berpacarannya. Responden tersebut termasuk
dismissing style.
Sebanyak 1 dari 10 responden mengaku sering merasa pacar tidak benar-benar
mencintainya . Ia memiliki harapan bahwa pacar dapat menerima mencintai apa
adanya. Responden tidak mau terlalu bergantung pada pacar karena takut pacar
akan meninggakan dirinya sehingga ia sendiri pun membatasi diri sejauh mana
perasaan cintanya pada pacar. Mahasiswa tersebut termasuk style yang fearfull
attachment.
Saat menjalani hubungan berpacaran, mahasiswa mengalami konflik. Konflik
yang didalami yaitu salah paham, kepercayaan terhadap pacar, restu orang tua,
masalah komunikasi, perbedaan kebiasaan, kurangnya waktu bersama, adanya
6
Universitas Kristen Maranatha Seluruh mahasiswa mengaku bahwa konflik yang dialami tersebut tak jarang
dapat memicu pertengkaran bahkan terdapat responden mengaku bahwa sempat
mengakhiri hubungannya dan kembali menjalin hubungan lagi dengan pacar
karena konflik yang dialami. Responden tersebut mengaku bahwa sebenarnya
konflik tersebut dapat diselesaikan tanpa harus mengakhiri hubungan. Mereka
menghayati bahwa cara penyelesaiannya yang kurang sesuai yaitu dengan cara
menghindar maupun mengeluarkan kata-kata kasar yang membuat ketidakpuasan
salah satu pihak sehingga memutuskan mengakhiri hubungan karena menyesal
akhirnya memutuskan kembali menjalin hubugan berpacaran.
Selain data mengenai adult attachment style, didapat juga data mengenai
conflict resolution style pada mahasiswa yang memiliki pacar di Fakultas
Psikologi Universitas “X” Bandung. Sebanyak 4 dari 10 responden mengaku
ketika mengalami konflik dengan pacar cara yang dilakukan adalah saling
terbuka, dan saling memaklumi kekurangan masing-masing. Solusi dari konflik
tersebut diambil melalui kesepakatan bersama. Conflict resolution style responden
tersebut termasuk positive problem solving. 4 responden tersebut mengaku bahwa
cara tersebut merupakan cara yang paling efektif sehingga konflik dapat
diselesaikan dengan baik.
Sebanyak 2 dari 10 responden mengaku dalam menyelesaikan konflik lebih
sering dengan cara mengungkapkan kata-kata sindiran kepada pacar dengan
berharap pacar tidak akan mengulang kembali kesalahannya. Responden lebih
resolution style yang digunakan adalah conflict engagement. Melalui cara tersebut
responden mengaku merasa lega ketika menyindir pacar namun tak jarang hal
tersebut memicu pertengkaran baru dengan pacar.
Sebanyak 2 dari 10 responden mengaku bahwa ketika terjadi konflik dengan
pacar tidak ingin sikap pacar terhadap dirinya menjadi berubah dan tidak
mencintainya lagi. Responden lebih sering memilih menenangkan pacarnya
dengan cara mengikuti pendapat pacarnya tersebut yang terkadang responden
hanya dapat menangis. Conflict resolution style yang digunakan mahasiswa
tersebut adalah compliance. Mahasiswa mengaku bahwa melalui cara tersebut ia
sebenarnya tertekan namun ia merasa layak diperlakukan seperti itu.
Sebanyak 2 dari 10 responden lainnya mengaku lebih sering menyelesaikan
konflik dengan melupakan konflik tersebut agar menghindari pertengkaran.
Sebelumnya responden lebih banyak diam dan kemudian mengajak pacarnya
bercanda untuk mencairkan suasana. Conflict resolution style yang digunakan
adalah withdrawal. Melalui cara tersebut, responden mengaku konflik dapat
mudah terlupakan namun terkadang menjadi konflik yang lebih besar karena
konflik yang sebelum-sebelumnya dibahas kembali oleh pacar.
Pada mahasiswa yang memiliki pacar diFakultas Psikologi Universitas “X”
Bandung terdapat 4 dari 10 responden yang memiliki adult attachment style
secure, tiga (75%) responden diantaranya didominasi menggunakan positive
problem solving style dan satu (25%) responden lainya memiliki conflict
8
Universitas Kristen Maranatha preoccupied satu (50%) responden diantaranya didominasi menggunakan
compliance style dan satu (50%) responden lainnya menggunakan withdrawal
style. Sebanyak tiga dari 10 responden yang memiliki adult attachment style
dismissing, dua (66,7%) responden diantaranya didominasi menggunakan conflict
engagement style dan satu (33,3%) responden lainnya menggunakan positive
problem solving style.Untuk adult attachment style fearful keseluruhan (1
responden) didominasi menggunakan withdrawal style.
Dari survey awal tersebut dapat dilihat bahwa meskipun mahasiswa memiliki
model of self dan model of other yang positif, mereka dapat saja memunculkan
conflict resolution style yang mengabaikan pendapat pacarnya serta menyindir
pacarnya. Selain itu juga meskipun mahasiswa memiliki model of self positif dan
model of other yang negatif dapat saja memunculkan conflict resolution style
yang sifatnya konstruktif dengan pacar. Variasi adult attachment style dan conflict
resolution style yang dimiliki oleh mahasiswa yang tidak sejalan dengan Hazan
dan Shaver (1987) menyebabkan peneliti tertarik untuk meneliti ada tidaknya
hubungan antara adult attachment dengan conflict resolution style pada
mahasiswa Fakultas Psikologi yang memiliki pacar di Universitas “X” Bandung.
1.2.Identifikasi Masalah
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara
adult attachment style dengan conflict resolution style pada mahasiswa Fakultas
1.3.Maksud dan Tujuan Penelitian 1.3.1 Maksud Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk memperoleh data empirik mengenai
hubungan antara adult attachment style dari mahasiswa Fakultas Psikologi
Universitas “X” Bandung dengan conflict resolution style yang digunakan ketika
sedang menjalani hubungan berpacaran.
1.3.2 Tujuan penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara adult
attachment style pada mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas “X” Bandung
dengan conflict resolution style yang digunakan ketika sedang menjalani hubungan
berpacaran serta faktor-faktor yang memengaruhinya.
1.4.Kegunaan Penelitian 1.4.1 Kegunaan Teoritis
a) Menjadi bahan masukan bagi ilmu Psikologi, khususnya dalam bidang Psikologi
Perkembangan dan Sosial mengenai hubungan antara pola adult attachment dan
conflict resolution style yang dimiliki oleh mahasiswa yang menjalin hubungan
pacaran.
b) Memberikan sumbangan informasi kepada peneliti lain yang tertarik untuk
meneliti mengenai hubungan antara adult attachment style dan conflict resolution
style serta mendorong dikembangkannya penelitian-penelitian lain yang
10
Universitas Kristen Maranatha 1.4.2. Kegunaan Praktis
a) Memberikan sumbangan masukan bagi para konselor maupun psikolog dalam
memahami latar belakang individu, khususnya dewasa awal, untuk membantu
menangani masalah-masalah yang terjadi dalam hubungan berpacaran.
b) Masukan bagi dewasa awal yang sedang menjalani hubungan berpacaran sebagai
tambahan pengetahuan yang berguna untuk membantu dalam memahami diri dan
pasangannya sehingga dapat menerapkan conflict resolution style secara
konstruktif sebagai acuan dalam menangani konflik yang terjadi dikemudian hari.
c) Bahan pertimbangan bagi konselor pernikahan dalam membantu memberikan
insight pada klien untuk membuat keputusan.
1.5.Kerangka Pikir
Attachment mulai terbentuk sejak manusia tersebut lahir. Keberadaan
attachment tidak hanya pada masa anak dan remaja melainkan terus berkembang
berjalan seiring waktu hingga terjadinya relasi individu pada usia dewasa awal
(Hazan & Shaver, 1987). Attachment merupakan kecenderungan manusia untuk
membuat ikatan afeksi yang kuat dengan orang tertentu (Bartholomew, 1991).
Attachment dikembangkan mahasiswa yang memiliki pacar di Fakutas Psikologi
Universitas “X” Bandung agar dirinya dapat mempertahankan hubungan yang dekat
Bartholomew dan Horowitz (1998) mengemukakan bahwa adult attachment
style terdiri dari dua dimensi yaitu model of self dan model of others. Dimensi model
of self pada mahasiswa yang memiliki pacar adalah penilaian mahasiswa akan
keberhargaan dirinya sehingga memunculkan harapan bahwa pacar akan memberi
respon terhadap mereka secara positif. Dimensi model of others adalah penilaian
mahasiswa akan kepercayaan dan harapan bahwa pacar akan memberikan dukungan
dan perlindungan yang dibutuhkan kepadanya.
Kombinasi dari dimensi model of self dan model of other menghasilkan
empat adult attachment style yang dimiliki oleh mahasiswa dalam hubungan
berpacaran. Adult attachment style yang pertama yaitu secure. Mahasiswa secure
style memiliki model of self dan model of other positif. Mereka menghayati dirinya
berharga,layak dicintai dan pacar dapat menerima dirinya apa adanya. Mahasiswa
juga menghayati bahwa pacar dapat diandalkan untuk memenuhi kebutuhan untuk
dicintai dan disayangi.
Mahasiswa dengan preoccupied (anxious-ambivalent) style memiliki model of
self negatif dan model of other positif. Mahasiswa menghayati bahwa dirinya kurang
berharga dan memiliki banyak kekurangan namun memiliki harapan dan pandangan
positif bahwa pacarnya akan memberikan rasa aman dan nyaman. Mereka merasa
12
Universitas Kristen Maranatha Mahasiswa dismissing style memiliki model of self positif dan model of other
negatif. Mahasiswa menghayati dirinya sangat berharga dan layak untuk dicintai,
namun merasa bahwa pacarnya kurang dapat diandalkan untuk dapat memenuhi
kebutuhannya. Mahasiswa style fearful memiliki model of self dan model of other
negatif. Mahasiswa merasa dirinya kurang berharga dan kurang layak dicintai.
Mereka mencari keberhargaan dirinya melalui respon dari pacarnya namun ia
menghayati bahwa pacar tidak dapat diandalkan dalam memenuhi kebutuhan dicintai
dan disayangi.
Hubungan berpacaran yang dijalani mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas
“X” Bandung merupakan proses yang dinamis. Oleh karena itu, hubungan pacaran
belum tentu berjalan lancar sesuai yang dibayangkan. Mahasiswa yang terlibat dalam
hubungan berpacaran pada dasarnya memiliki perbedaan persepsi dan
harapan-harapan sehingga setiap hubungan berpacaran melibatkan kondisi disharmoni yaitu
konflik. Konflik yang dialami mahasiswa berperan sebagai tantangan terhadap
kemampuan mahasiswa dalam mengatur emosi dan perilaku mereka saat menghadapi
pacar ketika terjadi konflik dengan pacar (Pietromonaco & Barnet, 1997).
Konflik yang dialami mahasiswa dengan pacarnya dapat terselesaikan melalui
suatu cara yaitu conflict resolution (Duvall & Miller, 1985). Persepsi, perasaan dan
respon terhadap konflik berpacaran yang sedang dihadapi mahasiswa berpacaran
penggunaan conflict resolution yang berbeda-beda sesuai dengan style
attachmentnya.
Cara penanganan konflik yang lebih dikenal dengan conflict resolution style
merupakan suatu cara mahasiswa memelihara dan menjaga kestabilan suatu
hubungan yang dipengaruhi oleh gaya masing-masing dalam menyelesaikan konflik
interpersonal (Bowman dkk.,dalam Kurdek, 1994). Mahasiswa yang berada pada
tahap perkembangan dewasa awal memiliki conflict resolution yang bervariasi yaitu
positive problem solving, conflict engagement, withdrawal, dan compliance.
Menurut Kurdek (1994) cara-cara yang digunakan dalam menangani konflik
dapat digolongkan sebagai strategi resolusi yang produktif atau destruktif sesuai
dengan pernyataan Wilmont dan Hocker. Digolongkan produktif karena melalui
strategi tersebut dapat mengarahkan konflik menjadi konstruktif yaitu membuat
pasangan mau bekerja sama dan menghasilkan solusi yang menguntungkan kedua
belah pihak. Cara menangani konflik yang konstruktif ditunjukan melalui beberapa
perilaku seperti membuat kesepakatan dan kompromi, yang mengarah pada positive
problem solving.
Sebaliknya digolongkan destruktif karena melalui strategi tersebut
menghasilkan solusi yang merugikan salah satu pihak. Cara yang destruktif dalam
menangani konflik ditunjukkan melalui conflict engagement, withdrawal, dan
14
Universitas Kristen Maranatha digunakan oleh individu merupakan conflict resolution style yang dominan pada
mahasiswa tersebut.
Mahasiswa yang didominasi oleh positive problem solving menggunakan
komunikasi dua arah, saling bertukar pendapat dengan mendiskusikan
perbedaan-perbedaan pandangan, mencari jalan alternatif yang dapat diterima kedua belah pihak
untuk dapat menyelesaikan konflik yang terjadi dalam hubungan berpacaran.
Mahasiswa yang didominasi oleh conflict engagement cenderung untuk
memenuhi kepentingannya dan cenderung mengabaikan kepentingan pacar saat
konflik terjadi. Mahasiswa mendomonasi dalam menyelesaikan konflik dengan cara
mengungkapkan ketidaksetujuan secara langsung dan terbuka pada pacar dan
cenderung mengabaikan pendapat pacarnya. Mahasiswa cenderung terbawa perasaan
dan mengeluarkan kata-kata sindiran atau kasar.
Mahasiswa yang conflict resolutionnya didominasi oleh withdrawal memilih
menarik diri untuk mengabaikan konflik atau mencoba menganggap bahwa konflik
tidak pernah terjadi. Mahasiswa cenderung menghindari pembicaraan dan
mengalihkannya melalui bercanda daripada berurusan langsung dengan konflik
tersebut.
Mahasiswa yang didominasi oleh compliance dalam menyelesaikan konflik.
mencoba memberikan ketenangan pada pacar dengan memprioritaskan kepentingan
pacarnya dengan mengedepankan pendapat dan kebutuhan pacarnya daripada dirinya
sendiri. Mahasiswa ini cenderung terus mengalah dan mengorbankan dirinya sendiri
karena tidak ingin bila rasa sayang pacarnya pada dirinya akan berkurang.
Mahasiswa yang memiliki pacar di Fakultas Psikologi Universitas “X”
Bandung memiliki karakteristik masing-masing berdasarkan adult attachment
stylenya, yaitu melalui bagaimana ia memandang dirinya dan pacarnya. Begitupula
saat terjadi konflik dalam hubungan berpacaran, conflict resolution style yang
mahasiswa tampilkan didasari oleh adult attachment syle yang dimiliki dalam
dirinya.
Mahasiswa dengan adult attachment style secure memiliki perspektif yang
positif baik terhadap dirinya maupun terhadap pacar.Ia percaya bahwa pacar akan
menghargai dan mencintai dirinya serta responsif saat ia butuhkan begitu juga dengan
dirinya terhadap pacar. Ketika keadaan tertekan seperti saat terjadi konflik,
mahasiswa meregulasi emosi melalui cara-cara yang konstruktif sehingga saat terjadi
konflik mahasiswa secure cenderung didominasi menggunakan conflict resolution
style yang konstruktif (Hazan and Shaver, 1987). Mahasiswa secure memiliki
kecenderungan menggunakan positive problem solving. Ia akan berkomunikasi secara
terbuka, menyadari kebutuhan dirinya maupun pacarnya, dan berusaha mencari solusi
agar tujuan dan harapan dirinya maupun pacarnya dapat terpenuhi. Mahasiswa akan
berusaha bekerja sama untuk mencari penyelesaian konflik yang menguntungkan
16
Universitas Kristen Maranatha Mahasiswa dengan adult attachment style preoccupied memiliki perspektif
positif terhadap pacar namun negatif terhadap dirinya sendiri. Mahasiswa berusaha
untuk mencari perhatian maupun persetujuan pacarnya karena merasa dirinya kurang
berharga dan menghayati bahwa pacar dapat diandalkan untuk memenuhi kebutuhan
rasa aman dan nyaman.Saat terjadi konflik, mereka menilai konflik sebagai ancaman
dan sangat mengharapkan respon dari pacar untuk membantunya. Ada kecenderungan
pada mahasiswa menggunakan compliance style dalam menyelesaikan konflik. Cara
yang dilakukan mahasiswa adalah mengutamakan kebutuhan pacar daripada
mengungkapkan tujuan dan harapannya sendiri karena khawatir bahwa pendapatnya
akan ditolak atau diabaikan oleh pacar. Mahasiswa preoccupied tersebut akan terlibat
kurang aktif dalam menyelesaikan konfliknya.
Mahasiswa dengan adult attachment style dismissing memiliki perspektif
positif terhadap dirinya tetapi negatif pada pacar. Mereka menekankan keberhargaan
diri yang tinggi dalam menjalin hubungan dengan pacarnya. Selain itu mahasiswa
memandang bahwa pacar kurang dapat dipercaya dan diandalkan. Saat terjadi
konflik, mahasiswa dismissing memiliki kecenderungan menggunakan conflict
resolution style conflict engagement. Mahasiswa dismissing cenderung
mementingkan dirinya sendiri untuk mempertahankan otonominya. Mahasiswa akan
berusaha mendominasi pacarnya, menyatakan ketidaksetujuan secara langsung dan
terbuka pada pacar, dan cenderung mengabaikan kebutuhan pacarnya karena fokus
penghayatan bahwa pacar tidak dapat diandalkan dalam menyelesaikan konflik yang
terjadi dan dalam memberikan rasa aman.
Mahasiswa dengan adult attachment style fearful memiliki perspektif negatif
baik terhadap dirinya maupun pacar. Mahasiswa merasa diri kurang berharga
sehingga mencari penilaian positif dari pacar tetapi pacar dihayati tidak dapat
dipercaya dan diandalkan. Saat terjadi konflik mahasiswa mencoba menghindari
interaksi dengan pacarnya (Hazan & Shaver, 1987). Ketidaksediaan mahasiswa dalam
memberikan kesempatan bagi pacar maupun dirinya sendiri untuk mengungkapkan
harapan dan perasaannya menunjukan kecenderungan menggunakan conflict
resolution style withdrawal. Perilaku yang mahasiswa tampilkan adalah dengan cara
memilih menarik diri untuk mengabaikan konflik atau mencoba menganggap bahwa
konflik tidak pernah terjadi dengan mengalihkannya melalui bercanda ataupun
berdiam diri daripada berurusan langsung dengan konflik tersebut. Hal ini dilakukan
karena ketidakyakinannya bahwa dirinya dan pacar dapat menyelesaikan konflik
dengan baik dan tidak mengancam hubungan berpacaran.
Perbedaan pemilihan conflict resolution style antara lain juga karena adanya
faktor-faktor yaitu jenis kelamin, konsep diri, harapan, kekuatan, latihan,
pemahaman yang baik, kemampuan komunikasi, pengalaman hidup (Lambert &
Mayers dalam Kurdek, 1994). Pada mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas “X”
Bandung yang memiliki pacar, faktor yang pertama adalah jenis kelamin. Perbedaan
18
Universitas Kristen Maranatha laki-laki dan perempuan memiliki kecenderungan memakai gaya penyelesaian
konflik yang berbeda. Hal tersebut disebabkan karena individu cenderung terbiasa
terkait dengan peran gender-nya. Misalnya, mahasiswa terbiasa untuk lebih berani
memperjuangkan pendapatnya sehingga mereka cenderung akan menggunakan
conflict resolution style yang sifatnya lebih asertif daripada mahasiswa yaitu conflict
engagement style. Kemudian mahasiswi yang menghayati bahwa perempuan lebih
lemah daripada laki-laki maka akan menggunakan style yang compliance. Sementara
mahasiswa yang menggunakan konsep penyetaraan gender cenderung menggunakan
style yang positive problem solving atau withdrawal.
Secara garis besar konsep diri adalah penilaian mahasiswa mengenai
perasaan dan pendapatnya merupakan hal yang bernilai atau tidak bagi pacar akan
kemampuan dalam menyelesaikan konflik (Lambert & Mayers dalam Kurdek, 1994).
Mahasiswa yang memiliki konsep diri yang positif maka aan memiliki penilaian baik
terhadap dirinya bahwa dirinya mampu menyelesaikan konflik dengan baik dan
cenderung bersifat positif.
Faktor harapan dilihat dari bagaimana pemikiran mahasiswa terhadap
pacarnya yang memang benar-benar ingin menyelesaikan konflik atau tidak (Lambert
& Mayers dalam Kurdek, 1994). Mahasiswa yang memiliki harapan bahwa konflik
dapat diselesaikan dengan tepat dan cepat serta memandang bahwa pacarnya
benar-benar ingin menyelesaikan konflik akan mengarah pada penggunaan conflict
Faktor power yaitu persepsi mahasiswa mengenai bagaimana posisi darinya
dalam hubungannya dengan pacar yang terlibat konflik. Mahasiswa yang merasa
dirinya banyak mengambil keputusan daripada pacar akan menunjukan power yang
lebih kuat ketika konflik terjadi. Mahasiswa yang merasa pacarnyalah yang banyak
mengambil keputusan maka akan menunjukan power yang lemah ketika terjadi
konflik. Power yang dimiliki mahasiswa dalam hubungannya dengan pacar
berpengaruh terhadap pemilihan conflict resolution style, yang mana apabila dalam
hubungannya tersebut didominasi oleh mahasiswa tersebut maka akan cenderung
menggunakan conflict engagement style (Kurdek, 1994).
Faktor practice terkait dengan pengalaman sebelumnya dalam menggunakan
conflict resolution style, yaitu menyangkut efektivitas dari conflict resolution style
yang pernah diterapkan. Berdasarkan practice, mahasiswa mengembangkan penilaian
tertentu mengenai conflict resolution style mana yang paling efektif. Hal tersebut
akan mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam menentukan conflict resolution
style yang selanjutnya akan ia gunakan ketika menghadapi konflik yang sama
(Lambert & Mayers dalam Kurdek, 1994). Mahasiswa yang memandang bahwa
conflict resolution style yang positive problem solving adalah cara yang paling efektif
bagi dirinya dalam menyelesaikan konflik maka selanjutnya akan menggunakan cara
tersebut. Begitu pula dengan yang memandang bahwa style compliance atau
withdrawal atau conflict engagement yang paling efektif bagi dirinya maka
20
Universitas Kristen Maranatha Kemudian faktor pengalaman hidup baik personal maupun profesional, telah
mengajarkan mahasiswa untuk memandang konflik sebagai sesuatu yang positif atau
sesuatu yang negatif untuk diselesaikan. Pengalaman hidup berkaitan dengan
bagaimana role models mengajarkan mahasiswa untuk menangani sebuah konflik,
sekaligus pengalaman individual sebagai pribadi dewasa dalam menghadapi konflik.
Pada umumnya, mahasiswa sering menggunakan conflict resolution style yang ia
amati dari role models seiring ia bertumbuh dewasa, kecuali apabila sebagai individu
dewasa, ia telah membuat pilihan sendiri untuk merubah atau beradaptasi dengan cara
penyelesaian konflik yang lain (Lambert & Mayers dalam Kurdek, 1994). Bila role
model mahasiswa dominan menggungakan conflict resolution style yang positive
problem solving dalam menyelesaikan konflik maka mahasiswa tersebutpun
cenderung dominan menggunakan conflict resolution style yang sama begitu juga
dengan ketiga style lainnya.
Pemahaman terhadap konflik berkaitan dengan sejauh mana mahasiswa
memahami penyebab terjadinya konflik antara dirinya dengan pacar. Mahasiswa
perlu memiliki pemahaman terhadap perbedaan goal yang dimiliki oleh dirinya dan
pacar dalam suatu konflik (Wilmot & Hocker, 1991). Melalui pemahaman terhadap
konflik yang terjadi, mereka menentukan conflict resolution style apa yang digunakan
dalam menghadapi konflik dengan pacarnya.
Kemudian faktor komunikasi yaitu komunikasi yang baik akan berhasil
dengan kemampuan komunikasinya. Kemampuan untuk berkomunikasi ini
melibatkan kemampuan mahasiswa untuk mengutarakan pendapat pada pacarnya,
mendengarkan pendapat pacarnya, dan menghargai pendapat pacarnya saat terjadi
konflik (Stanley & Algert, 2007). Mahasiswa yang memiliki kemampuan komunikasi
yang baik akan lebih mudah dan lebih sukses dalam melakukan resolusi konflik yang
22
Universitas Kristen Maranatha Berdasarkan uraian di atas, dapat dijelaskan pula melalui bagan sebagai
berikut:
1.1 Bagan Kerangka Pikir Mahasiswa
berpacaran di Fakultas Psikologi
Universitas “X” Bandung
Faktor - faktor yang
memengaruhi perbedaan
conflict resolution style:
1. Jenis Kelamin 2. Konsep diri
3. Harapan
4. Power
5. Practice
6. Pemahaman yang
baik
7. Kemampuan
komunikasi
8. Pengalaman hidup
Dimensi Adult Attachment: -Model of Self -Model of
Adult Attachment Style:
Secure Preoccupied Dismissing Fearful
Conflict Resolution Style:
Positive Problem Solving
Conflict Engagement Withdrawal
1.6Asumsi
1) Adult attachment style mahasiswa yang memiliki pacar di Fakultas Psikologi
Universitas “X” Bandung dibentuk oleh dua dimensi yaitu model of self dan
model of other.
2) Kombinasi dari dimensi adult attachment style mahasiswa yang memiliki
pacar di Fakultas Psikologi Universitas “X” Bandung memunculkan empat
style yaitu secure, preoccupied, dismissing, dan fearful.
3) Ketika terjadi konflik dalam hubungan berpacaran mahasiswa yang memiliki
pacar di Fakultas Psikologi Universitas “X” Bandung menggunakan conflict
resolution style, yaitu positive problem solving, conflict angagement,
withdrawal, dan compliance.
4) Conflict Resolution Style mahasiswa yang memiliki pacar di Fakultas
Psikologi Universitas “X” Bandung dipengaruhi oleh faktor jenis kelamin,
konsep diri, harapan, kekuatan, latihan, pemahaman yang baik, kemampuan
komunikasi, dan pengalaman hidup.
1.7 Hipotesa
Terdapat hubungan antara adult attachment style dengan conflict resolution
100 Universitas Kristen Maranatha BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini akan disajikan kesimpulan dari hasil dan pembahasan juga
saran-saran guna perbaikan dan pengembangan pada penelitian-penelitian selanjutnya.
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai hubungan antara
adult attachment style dengan conflict resolution style pada mahasiswa yang memiliki
pacar di Fakultas Psikologi Universitas “X” Bandung, dapat ditarik kesimpulan
sebagai berikut:
1. Adult attachment style dan conflict resolution style pada mahasiswa yang
memiliki pacar di Fakultas Psikologi Universitas “X” Bandung tidak memiliki
hubungan yang signifikan. Hal ini dikarenakan conflict resolution style yang
ditampilkan oleh mahasiswa, baik secure maupun insecure (preoccupied,
dimissing, dan fearful) sebagian besar cenderung memilih style dominan yaitu
positive problem solving.
2. Terdapat faktor lain yang lebih memiliki kecenderungan keterkaitan dengan
3. Sebagian besar mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas “X” Bandung dapat
dikatakan memiliki keterampilan conflict resolution style yang positive
problem solving. Hal ini didukung oleh data sebagian mahasiswa memilih
positive problem solving untuk menyelesaikan masalahnya sehingga
kebutuhan dan keinginan keduanya sama-sama terpenuhi.
5.2 Saran
5.2.1. Saran Penelitian Lanjutan
Penulis menyadari bahwa penelitian ini memiliki beberapa kelemahan,
maka dari itu saran yang dapat diberikan untuk perbaikan bagi
penelitian-penelitian selanjutnya yaitu:
1. Pertimbangan untuk melakukan penelitian mendalam mengenai faktor
practice yang memengaruhi conflict resolution style seseorang.
2. Adanya keterbatasan metodologi yang berkaitan dengan penilaian pada
kuesioner RSQ untuk menentukan attachment style bila ada nilai tertinggi
yang sama maka disarankan untuk mengkaji ulang cara penentuan attachment
102
Universitas Kristen Maranatha 2.2.2. Saran Praktis
1. Bagi individu hasil dari penelitian ini dapat digunakan untuk bahan informasi
mengenai adult attachment style mana yang paling banyak dimiliki oleh
mahasiswa yang memiliki pacar di Fakultas Psikologi Universitas “X”
Bandung dan kaitannya dengan conflict resolution style untuk dapat
mengetahui conflict resolution style apa yang paling efektif ketika
menghadapi konflik interpersonal dengan pacarnya.
2. Bagi psikolog maupun badan atau lembaga psikologi yang bergerak dalam
ruang lingkup perkembangan, hasil penelitian ini dapat memberikan gambaran
adult attachment style yang dimiliki individu serta gambaran conflict
resolution beserta faktor yang memiliki kecenderungan terkait dengan
pemilihan conflict resolution style yang dimiliki individu terutama yang
sedang menjalin hubungan pacaran dan bina pranikah pada usia dewasa awal.
Psikolog dapat membantu untuk memberikan insight bagi dewasa awal dalam
sesi konseling tentang sebaiknya bersikap ketika menghadapi pasangan
dengan attachment style tertentu dan conflict resolution style apa yang paling
efektif bagi pasangan tersebut ketika menghadapi konflik.
3. Bagi masyarakat dengan attachment style dismissing, preoccupied, dan fearful
diharapkan penelitian ini dapat menjadi sumbangan informasi untuk lebih
memahami diri dan meningkatkan kemampuan diri dalam berinterkasi
interpersonal dengan orang lain selain pacar. Melakukan latihan dalam
konflik secara konstruktif. Pada dasarnya setiap attachment style terbukti
dapat memilih conflict resolution style konstruktif yaitu conflict resolution
104 Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA
Bartholomew, K.1991. A Test of Four Category Model of Attachment on Young Adults, Journal of Personality and Social Psychology Vol. 61 . American Psychologycal Association.
.1998.Methods of Assessing Adul Attachment:Do They Converge?,dalam Simpson, J.A.dan Rholes, W.S. Attachment Theory and Close Relationships. New York: Guilford Press.
Bowbly,J.1969.Attachment and Loss Vol 1: Attachment. New York: Basic Books Inc.
______1988. A secure Base.New York:Books Inc.
Cox, Frank D. 1984. Human Intimacy; Family and Its Meaning 3rd edition.
Minnesota: West Publishing Co.
Coleman, Peter T..,& Morton D. 2006. The Handbook of Conflict Resolution Style Theory and Practice, 2nd edition. USA: Jossey-Bass, A Wiley Imprint.
De Genova.2008. Intimate Relationship. Marriage and Families. New York: McGraw Hill
Duval,E.M.& Miller,B.C.1997.Merriage and Family Development (5th ed.). New
York: Harper & Row, Publishers.
Feeney, J. & Noller, P.1996. Adult Attachment. Thousand Oaks : SAGE Publications
Florsheim, P.2008. Adolescent Romantic Relations and Sexual Behavior: theory, research, and practical implications. Mahwah: Laurence Erlbaum inc.publisher.
105 Universitas Kristen Maranatha Kumar, Ranjit.2005. Research Methodology : A Step-By-Step Guide For Beginners.
Australia : Sage Publications.
Kurdek, L.A. 1994. Conflict Resolution Style in Gay, Lesbian, Heterosexual Nonparent, and Heterosexual Parent Couples. Journal of Marriage and The Family. Vol 56. National Council on Family Relations Stable.
, L.A. 1994. Predicting Change in Marital Satisfaction from Husbands’ and
Wives’ Conflict Resolution Style. Journal of Marriage and The Family. Vol 56. National Council on Family Relations Stable.
, L.A.2002. On being insecure about the assessment of attachment styles. Journal of Social and Personal Relationships. Vol.19. London: Thousand Oaks, ca and New Delhi.
Lemme, Barbara Hansen. 1995. Developmental in Adulthood. Boston : Allyn and Bacon Publ.
Mikulincer, M.& Shaver.2007. Attachment in Adulthood. New York: The Guilford Press A Division of Gulford Publication.
Orlofsky, J.L, Marcia, J.E., Waterman, A.S., Matteson, D.R.,Archer, S.L.1993. Ego Identity: A Handbook for Psycholgical Research. New York: Sprinegr-Verlag.
Papalia, D.E., S.W. Olds, & R.D. Feldman.2004. Human Development. 9th ed. St.
Louis: McGraw
. D.E., S.W. Olds, & R.D. Feldman.2009. Human Development. 10th ed. St.
Louis: McGraw
106 Universitas Kristen Maranatha http://www.people.umass.edu/monaco/Pietomonacoetal_attachmentandconflic t.pdf(diunduh pada tanggal 7 Januari 2014)
Santrock, John. W.2006. Perkembangan Masa Hidup. Jakarta: Erlangga
, John. W.2002. Perkembangan Masa Hidup. Jakarta: Erlangga
Shaver, Philip R.;Colins, Nancy&Clark,Catherine.(1995).Attachment Styles and Internal Working Models of Self and Relationships Partners.In Fletcher, G.J.O&Fitness, J.(Eds).(1995).Knowledge Structures in Close Relationships:A Social Psychology Approach, Hillsdale,NJ:Erlbaum.
.(1998). Self-Report Measurement of Adult Attachment. In Simpson, J.A.& Rholes, W.S. (ed)(1998), Attachment Theory and Close Relationships. New York: The Guilford Press.
Sperling, M.B.,Berman,W.H.1994.Attachment in Adult: Clinical and Developmental Perspectives. New York:
Stanley, C.A., & Algert, N.E.2007. Conflict Management. Journal of Effective
Practices For Academic Leaders, 2 (9), 1-16.
Wilmot, W. Wiliam & Hocker, L. Joyce. (2001). Interpersonal Conflict, 6th edition.
107 Universitas Kristen Maranatha Penyelesaian Konflik dalam Hubungan Berpacaran.Skripsi Fakultas Psikologi
Universitas Padjajaran. Fakultas Psikologi, Universitas Padjajaran.
Karyadi, Monica.0930003.2013.Studi deskriptif mengenai conflict resolution style
pada calon sumai/istri peserta KPP di Keuskupan Agung Pontianak.Fakultas
Psikologi, Universitas Kristen Maranatha.
http://root93.blogspot.com diakses pada tanggal 11 Desember 2013.
http://cobacobasiapataujadi.blogspot.com) diakses pada tanggal11 Desember 2013.
www.andifirmanc.worpress.com/2012/11/27/interaksi-manusia-sebagai-makhluk-sosial/
