i
PENGARUH PENGGUNAAN AKUN INSTAGRAM
@INFOTORAJA TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI FOLLOWERS
Oleh:
JUNIVITA KALA’LEMBANG 362017119
SKRIPSI
Diajukan Kepada
Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA 2021
ii Pembimbing Utama,
(Pratiwi Cristin Harnita, S.Sos, M.I.Kom) )
Diketahui Oleh, Kaprodi,
Ester Krisnawati, S.Sos., M.I.Kom.
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi : PENGARUH PENGGUNAAN AKUN INSTAGRAM
@INFOTORAJA TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI FOLLOWERS
Nama Mahasiswa : JUNIVITA KALA’LEMBANG
NIM : 362017119
Program Studi : Ilmu Komunikasi Disetujui Oleh,
Disetujui tanggal: 13 Desember 2021
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA 2021
Pembimbing Pendamping,
(Sampoerno S.Pd., M.Si)
9 Disahkan Oleh,
Dekan,
Dr. Ir. Royke R. Siahainenia, M.Si.
iii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : JUNIVITA KALA’LEMBANG
NIM : 362017119
Program Studi : Ilmu Komunikasi – Advertising
Fakultas : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir, dengan Judul :
“PENGARUH PENGGUNAAN AKUN INSTAGRAM @INFOTORAJA TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI FOLLOWERS”
Yang di bimbing oleh :
1. Pratiwi Cristin Harnita, S.Sos, M.I.Kom 2. Sampoerno S.Pd., M.Si.
Adalah benar-benar hasil karya tugas akhir saya. Didalam laporan tugas akhir ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau gambar serta simbol yang saya akui seolah-olah sebagai karya saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis atau sumber aslinya.
Salatiga, 13 Desember 2021 Yang Memberi Pernyataan,
Junivita Kala’Lembang
iv
v
vi
KATA PENGANTAR
Mengucap syukur kepada Tuhan Yesus Kristus untuk semua berkat dan anugerah-Nya yang berkelimpahan, sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Penggunaan Akun Instagram @infotoraja Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Followers” dengan baik.
Penulisan skripsi ini memiliki tujuan guna mengukur besar pengaruh penggunaan akun instagram @infotoraja terhadap pemenuhan kebutuhan informasi followers, serta sebagai memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelas Sarjana dari Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu komunikasi (FISKOM) Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Penulis juga ingin mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis semasa kuliah hingga pengerjaan skripsi ini.
Maka dari itu, penulis ingin mengucapkan terimakasih tersebut kepada :
1. Tuhan Yesus Kristus yang telah menyertai dan selalu memberikan kesehatan, kekuatan, akal budi, dan kemudahan dalam menyelesaikan penulisan penelitian ini. Menjadi satu-satunya yang mampu diandalkan dan yang mampu memberikan anugerah dan hikmah untuk penelitian ini.
2. Daddy, Mom, Vito dan Vivi yang selalu menjadi support system penulis, baik dalam materi jasmani maupun rohani. Menjadi orang pertama yang selalu ada dalam setiap pergumulan dan kebimbangan, suka dan duka semasa hidup.
Menjadi alasan utama bagi penulis untuk segera menyelesaikan penelitian ini.
Serta, Keluarga Besar yang selalu memberi dukungan moral dan materi selama proses perkuliahan hingga selesainya penyusunan skripsi.
3. Kak Pratiwi Cristin Harnita, S.Sos, M.I.Kom., selaku dosen pembimbing I yang telah membimbing saya dengan sabar dan menjadi dosen panutan dalam proses kuliah advertising, kesetiaanya dalam membimbing selama masa polemik COVID-19, serta selama penulis berkuliah pernah dipercaya menjadi salah satu asisten dosen dibeberapa mata kuliah yang diampu.
vii
4. Mas Sampoerno, S.Pd., M.Si., selaku dosen pembimbing II yang telah membimbing penulis dengan sangat sabar dan kritis dalam proses bimbingan yang dilakukan secara tatap muka, dan yang telah menyediakan rumahnya untuk menjadi yang diampu.
5. Madeline Sallata partner penulis dalam segala hal, yang mendukung penulis dalam segala kondisi baik senang maupun susah dan memberikan warna tersendiri dimasa perkuliahan ini. Menjadi orang yang paling sabar dan orang yang paling penulis dapat andalkan menghadapi keluh kesah, pendewasaan, menghadapi masalah yang akan menenangkan penulis ketika mulai patah semangat, serta partner bertukar pendapat dan saran selama merantau.
6. Om Roni yang memberikan semangat kepada penulis sebagai keponakan dan memberikan dukungan selama proses pembuatan skripsi berupa materi dan moral.
7. Anggota KOS 56 (Ode, Carlos, Fajar, Yulius, Candra, Shinta, Irfan, Yosua) menjadi sahabat dan juga keluarga baru penulis di perantuan selama masa perkuliahan. Menjadi saudara yang memberikan semangat yang besar selama masa perkuliahan sampai skripsi ini diselesaikan. Tempat bertukar pendapat dan curahan hati yang paling berbahaya.
8. Anistya Puspa sebagai partner penulis dalam segala hal. Yang mendukung penulis dalam segala kondisi dan memberikan kesan tersendiri di beberapa semester terakhir perkuliahan ini dari Magang Profesi hingga selesainya proses penyusunan skripsi. Menjadi orang yang cukup sabar menghadapi keluh kesah penulis, yang akan menenangkan penulis ketika mulai patah semangat, serta partner bertukar pendapat dan saran selama proses pengerjaan penelitian ini.
9. GBBF (Mayang, Quentina, Regina, Grace, dan Yanto) yang selalu memberikan semangat, canda dan tawa selama proses perkuliahan di Salatiga.
10. Kak Maya Maulya dan Kak Mila Novemmi yang telah menjadi saudara penulis di Salatiga. Selalu menjaga dan memperhatikan bahkan menganggap
viii
penulis sebagai adek bungsunya baik itu dalam keadaan sakit, senang, dan sedih. Menjadi tempat untuk berbagi cerita percintaan dan permasalahan hidup.
11. Seluruh teman-teman satu bimbingan yang telah menjadi teman seperjuangan diproses penyelesaian skripsi.
12. Seluruh teman-teman “Sarjana Fighter” yang tidak dapat penulis tulis satu per satu, menjadi teman mengerjakan skripsi di Coffee Shop. Yang memberikan inspirasi, semangat dan menjadi tempat penulis mencurahkan keluh kesah mulai dari proses pengerjaan skripsi hingga masalah percintaan.
13. Mas Bagus yang banyak membantu dalam mengarahkan dan menjadi teman diskusi penulis dalam pengerjaan skripsi hingga selesai.
14. Teman-teman 2017 yang telah bersama-sama melaksanakan perkuliahan di FISKOM UKSW dan memberikan kesan tersendiri selama prosesnya.
Semoga teman-teman segera menyelesaikan Tugas Akhirnya dengan baik.
15. Seluruh dosen FISKOM UKSW dan staf FISKOM yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah membimbing penulis dari awal proses perkuliahan hingga selesai.
16. Semua orang yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan caranya tersendiri dalam memberikan dukungan kepada penulis, yang menemani di awal, tengah, ataupun hingga akhir perkuliahan di Universitas Kristen Satya Wacana.
Penulis sadar apabila dalam proses pelaksanaan penelitian ini masih terdapat kekurangan karena keterbatasan penulis. Sehingga, penulis dengan terbuka akan menerima kritik dan saran yang positif dan membangun demi penelitian yang lebih baik lagi. Semoga penelitian ini berguna untuk pembaca. Terimakasih, Tuhan Yesus memberkati. Salam Kasih dari Vita a.ka. Vio.
ix
MOTTO
“Jangan Pernah Membuang Waktu Sedetik Pun Untuk Hal Yang Tidak Penting, Karena 1 Detik Dapat
Menemukan Kesuksesanmu”
Junivita Kala’Lembang
1 Timotius 4:12 TB
Jangan seorang pun menganggap engkau rendah karena engkau muda.
Jadilah teladan bagi orang-orang percaya, dalam perkataanmu, dalam tingkah lakumu, dalam kasihmu, dalam kesetiaanmu dan dalam
kesucianmu.
x
SARIPATI
@infotoraja adalah akun instagram yang berbasis konten informasi-informasi tentang Toraja. Mengikuti dan menggunakan akun instagram @infotoraja, diharapkan dapat menghasilkan keluaran yang menjadi tujuan dari followers yaitu untuk memenuhi kebutuhan informasi seputar wilayah Toraja. Penulis tertarik untuk melihat pengaruh dari penggunaan akun instagram @infotoraja, dikarenakan followers akun tersebut jumlahnya lebih banyak dibandingkan akun instagram milik Pemerintah dan akun instagram lainnya yang berbasis konten informasi tentang Toraja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur seberapa besar pengaruh penggunaan akun instagram @infotoraja terhadap pemenuhan kebutuhan informasi followers. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori intensitas penggunaan media dan teori pendekatan kebutuhan informasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian explanatoris. Hasil penelitian ini menunjukkan koefisien korelasi sebesar 0,810 yang artinya korelasi antara variabel X dan Y sangat kuat dan searah. Sumbangsi efektivitas penggunaan akun instagram @infotoraja terhadap pemenuhan kebutuhan informasi followers adalah sebesar 65,6% sedangkan sisanya 34,4% dipengaruhi oleh variabel yang lain. Pada uji F diperoleh dari tabel Anova menunjukkan nilai probabilitas 0,000 <
0,05 yang artinya H1 diterima dan H0 ditolak. Dari penelitian ini diperoleh dengan nilai signifikan (sig.) sebesar 0.000, yang berarti penggunaan akun instagram
@infotoraja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi followers. Hasil temuan dari penelitian ini bahwa pada penggunaan akun instagram @infotoraja, kualitas informasi jauh lebih mempengaruhi followers dibandingkan kuantitas responden dalam mengakses akun instagram @infotorja yang termasuk dalam kategori rendah.
Kata Kunci : Followers, Instagram, Informasi, Penggunaan Media Sosial.
xi
ABSTRACT
@infotoraja is an instagram account based on informational content about Toraja. Following and using the instagram account @infotoraja, it is hoped that it will produce output that is the goal of followers, namely to meet the information needs of the Toraja area. Authors interested to see the effect of the user account, instagram @infotoraja because followers the account number more than instagram account belonging to the Government and instagram account other based on the information content Toraja. The purpose of this study is to measure how much influence the use of the instagram account @infotorajahas has on meeting the information needs of followers. The theory used in this study is the theory of the intensity of media use and the theory of the information needs approach. This research uses quantitative methods with explanatory research types. The results of this study indicate a correlation coefficient of 0.810, which means that the correlation between the variables X and Y is very strong and unidirectional. The contribution of the effectiveness of using the instagram account @infotorajato the fulfillment of information needs followers' is 65.6% while the remaining 34.4% is influenced by other variables. The F test obtained from the Anova table shows a probability value of 0.000 <0.05, which means that H1 isaccepted and H0 isrejected.
From this study, it was obtained with a significant value (sig.) of 0.000, which means that the use of the instagram account @infotorajahas a significant influence on meeting the information needs of followers. The findings from this study are that on the use of the instagram account @infotoraja, the quality of information affects much more followers than the quantity of respondents in accessing the instagram account @infotorjawhich is included in the low category.
Keywords : Followers, Instagram, Information, Use of Social Media.
xii
DAFTAR ISI
Halaman Judul ... i
LEMBARAN PENGESEHAAN... ii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR ... iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN AKSES ... iv
PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT ... v
Kata Pengantar ... vi
MOTO ... ix
SARIPATI ... x
ABSTRAK ... xi
Daftar Isi ... xii
Daftar TABEL ... xv
Daftar GAMBAR ... xvii
BAB I. PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 8
1.3 Tujuan Penelitian ... 8
1.4 Manfaat Penelitian ... 8
1.4.1 Manfaat Praktis ... 8
1.4.2 Manfaat Teoritis ... 9
1.5 Definisi Operasional, Definisi Konseptual dan Batasan Penelitian ... 9
1.5.1 Definisi Konseptual ... 9
1.5.2 Definisi Operasional ... 10
1.5.3 Batasan Penelitian... 12
BAB II. LANDASAN TEORI ... 13
2.1 Komunikasi ... 13
2.2 Media Sosial ... 14
2.3 Instagram ... 19
2.4 Teori Intensitas Penggunaan Media ... 22
2.5 Kebutuhan Informasi ... 24
xiii
2.6 Teori Uses and Gratification ... 26
2.7 Penelitian Terdahulu ... 27
2.8 Kerangka Berpikir ... 30
2.9 Hipotesis ... 30
BAB III. METODE PENELITIAN ... 31
3.1 Pendekatan dan Jenis Penelitian ... 31
3.2 Variabel dan Indikator Empirik ... 31
3.2.1 Identifikasi Variabel ... 31
3.2.2 Indentifikasi Empirik ... 32
3.3 Desain Penelitian ... 33
3.4 Skala Pengukuran ... 33
3.5 Hubungan Antara Variabel Penelitian, Indikator Penelitian dan Skala Pegukuran... 34
3.6 Unit Amatan dan Unit Analisis ... 39
3.6.1 Unit Amatan...39
3.6.2 Unit Analisis ...40
3.7 Penentuan Populasi dan Sampel ... 40
3.7.1 Populasi ...40
3.7.2 Sampel ...40
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 41
3.8.1 Sumber Data ...41
3.8.2 Teknik Pengumpulan Data ...42
3.9 Teknik Analisis Data ... 43
3.9.1 Regresi Sederhana ... 42
3.10 Uji Validitas dan Reabilitas ... 44
3.10.1 Uji Validitas ... 44
3.10.2 Uji Reabilitas ... 47
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 49
4.1 Gambaran Umum Akun Instagram @infotoraja ... 49
4.2 Karakteristik Responden ... 49
4.2.1 Usia Responden ... 50
4.2.2 Pekerjaan Resonden ... 51
4.2.3 Jenis Kelamin Responden ... 52
4.2.4 Domisili Responden... 54
4.2.5 Kuota Data Per Bulan Responden ... 54
4.2.6 Uang Saku Per Bulan Responden ... 55
4.2.7 Lama Menjadi Followers Akun Instagram @infotoraja ... 56
4.3 Karakteristik Variabel Penggunaan Akun Instagram @infotoraja ... 56
xiv
4.3.1 Aspek Kualitas ... 56
4.3.1.1 Attention (Perhatian) ...56
4.3.1.2 Comprehension (Penghayatan) ...58
4.3.2 Aspek Kuantitas ... 59
4.3.2.1 Duration (Durasi) ...59
4.3.2.2 Frequency (Frekuensi) ...60
4.4 Karakteristik Variabel Pemenuhan Kebutuhan Informasi ... 62
4.4.1 Current Need Approach (Kebutuhan Informasi Mutakhir) ...63
4.4.2 Everyday Need Approach (Kebutuhan Informasi Setiap Hari) ...64
4.4.3 Exhauctic Need Approach (Kebutuhan Informasi Mendalam) ...65
4.4.4 Catching-up Need Approach (Kebutuhan Informasi Sekilas)...66
4.5 Uji Asumsi Klasik Regresi ... 67
4.5.1 Uji Normalitas ...67
4.5.2 Uji Heteroskedistisitas ... 68
4.5.3 Uji Multikolinieritas ... 69
4.5.4 Uji Autokorelasi ...70
4.6 Analisis Regresi ... 71
4.6.1 Model Summary ... 72
4.6.2 Anova ...73
4.6.3 Coefficients ...74
4.7 Pembahasan ... 75
4.7.1 Pembehasan Hasil Uji Deskriptif ... 76
4.7.2 Pembahasan Hasil Uji Inferentif ...81
BAB V. KESIMPULAN ... 87
5.1 Kesimpulan ... 87
5.2 Saran ... 88
5.2.1 Penelitian Selanjutnya ... 88
5.2.2 Akun Instagram @infotoraja ... 88
DAFTAR PUSTAKA ... 90
LAMPIRAN ... 97
xv
DAFTAR TABEL
Tabel Judul Halaman
1.1 Perbandingan Followers Empat Akun Instagram Pemerintah dan Akun Instagram @infotoraja
6
3.1 Skala Pengukuran Likert 33
3.2 Hubungan Antara Variabel Penelitian, Indikator Penelitian, dan Skala Pengukuran
34
3.3 Hasil Uji Validitas Variabel Penggunaan Instagram 45 3.4 HasilUji Validitas Variabel Pemenuhan Kebutuhan
Informasi
46
3.5 Hasil Uji Reliabilitas 48
4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Usia 50
4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Pekerjaan 51 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 52
4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Domisili 54
4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Kuota Per Bulan 54 4.6 Distribusi Responden Berdasarkan Uang Saku Per Bulan 55 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Lama Menjadi
Followers Akun Instagram @infotoraja
56
4.8 Distribusi Variabel Berdasarkan Attention (Perhatian) 57 4.9 Distribusi Variabel Berdasarkan Comprehension 58 4.10 Distribusi Variabel Berdasarkan Durasi Menggunakan
59
4.11 Distribusi Variabel Berdasarkan Durasi Mengakses Akun Instagram @infotoraja
60
4.12 Distribusi Variabel Berdasarkan Frekuensi Menggunakan Instagram
61
4.13 Distribusi Variabel Berdasarkan Frekuensi Menggunakan Akun Instagram @infotoraja
62
xvi
4.14 Distribusi Variabel Berdasarkan Current Need Approach 63 4.15 Distribusi Variabel Berdasarkan Everyday Need
Approach
64
4.16 Distribusi Variabel Berdasarkan Exhauctic Need Approach
65
4.17 Distribusi Variabel Berdasarkan Catching-up Need Approach
66
4.18 Hasil Uji Heteroskedastisitas Glejser 69
4.19 Hasil Uji Multikolinieritas 70
4.20 Hasil Uji Autokorelasi 71
4.21 Tabel Model Summary 72
4.22 Tabel Anova 73
4.23 Tabel Coefficients 74
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar Judul Halaman
1.1 Infografis INDONESIA-The Essential Headline Data You Need To Understand The State Of Mobile,
Internet, And Social Media Use.
2
1.2 Infografis Digital Growth Indicators – Changes In Key Indicators Of Digital Adoption.
2
1.3 Profil dan Followers akun xviinstagram @infotoraja 5
1.4 Postingan Akun Instagram @infotoraja 5
2.1 Komunikasi Model Lasswell 14
4.1 Penetrasi Pengguna Internet 2016 Berdasarkan Pekerjaan
52
4.2 Pengguna Instagram Berdasarkan Jenis kelamin dan Kelompok Usia (Mei 2021)
53
4.3 Hasil Uji Normalitas 67
