PENDAHULUAN Sumber daya manusia adalah salah satu faktor penting dalam menentukan keberhasilan suatu perusahaan. Di setiap perusahaan, pasti

(1)

1 PENDAHULUAN

Sumber daya manusia adalah salah satu faktor penting dalam menentukan keberhasilan suatu perusahaan. Di setiap perusahaan, pasti membutuhkan karyawan yang memiliki kinerja yang baik. Semakin baik kinerja karyawan, maka akan semakin berkembang juga perusahaan tersebut. Oleh karena itu, produktivitas tenaga kerja wajib ditingkatkan untuk memperoleh hasil yang maksimal. Menurut Gaspersz (1995), produktivitas tenaga kerja dapat dipengaruhi oleh beberapa hal, seperti tenaga kerja itu sendiri, lingkungan secara keseluruhan maupun berhubungan dengan kebijakan pemerintah.

Produktivitas tenaga kerja dalam suatu perusahaan dapat menjadi alat ukur keberhasilan usahanya. Dengan demikian, perusahaan dapat mengetahui seberapa besar kemampuannya dalam mencapai tujuan dan langkah apa saja yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut.

Peningkatan produktivitas kerja hanya dapat dilakukan oleh tenaga kerja dalam perusahaan. Seperti yang diungkapkan oleh Rusli (1991:23) hal ini disebabkan oleh dua hal, antara lain; pertama, karena besarnya biaya yang dikorbankan untuk tenaga kerja sebagai bagian dari biaya yang terbesar untuk pengadaan produk atau jasa; kedua, karena masukan pada faktor-faktor lain seperti modal. Menurut Wati (2015), produktivitas adalah suatu kondisi atau keadaan yang menggambarkan telah terpenuhinnya kebutuhan organisasi akan peningkatan hasi-hasil kerja dari anggota baik dari segi kuantitas maupun kualitasnya.

Produktivitas kerja merupakan hal yang utama bagi setiap organisasi. Oleh karena itu pengukuran produktivitas antara karyawan yang satu dengan yang lain sangatlah penting apabila ingin mendapatkan hasil yang maksimal bagi organisasi tersebut.

Pencetus metode Day In the Life Of (DILO) adalah Goulliant (1994). DILO merupakan sebuah metode yang biasanya diterapkan dalam rangka pengembangan organisasi yang bertujuan untuk memperbaiki kinerja individu dalam organisasi. DILO juga dapat dikatakan sebuah metode manajemen perusahaan yang akan dilakukan oleh seorang tenaga kerja. Dengan mengetahui detail kegiatan setiap orang apa saja yang dilakukan maka pengamat mampu menganalisis waste yang terjadi dalam sebuah rangkaian aktivitas.

Pada tahun 2016 PT. Kievit Indonesia melakukan studi kerja di departemen perbaikan yang mengaplikasikan metode DILO. Hasil dari metode DILO itu sendiri berhasil menunjukan segala jenis NVA (Non Value Added) yang dilakukan oleh operator pada suatu jabatan kerja yang sebelumnya tidak teridenfitikasikan. Karena metode DILO sudah pernah digunakan PT.

Kievit Indonesia pada tahun 2016 di bagian perbaikan dan perbedaan penelitian terdahulu dengan penelitian ini adalah apabila penelitian terdahulu peneliti meneliti lebih ke pengukuran

(2)

2

metode DILO, sedangkan penelitian ini lebih ke pelaksanaan dari metode DILO dan dampak dari metode DILO yang dilakukan oleh PT. Kievit Indonesia. Pada tahun 2017 ini PT. Kievit Indonesia akan menerapkan metode DILO di bagian produksi, maka penelitian ini dilakukan di PT. Kievit Indonesia.

Dalam sebuah perusahaan, karyawan mempunyai peran yang sangat penting untuk meningkatkan kualitas produk dan daya saing sebuah perusahaan. Pada penelitian terdahulu banyak penelitian yang meneliti tentang produktivitas seperti yang dilakukan oleh Wahyuddin (2004), Budiasih (2012), Almigo (2004). Akan tetapi masih banyak yang belum menerapkan metode DILO, dan dalam penelitian ini akan meneliti penggunaan metode DILO yang diterapkan oleh PT. Kievit Indonesia, khususnya di bagian produksi.

Persoalan penelitian dalam penelitian ini adalah: 1) Bagaimana pelaksanaan DILO di PT. Kievit Indonesia? dan 2) Bagaimana dampak dari pengukuran produktivitas dengan metode DILO. Tujuan dari penelitian ini adalah: 1) Menganalisis metode DILO yang dilaksanakan di PT. Kievit Indonesia dibagian produksi dan 2) Menganalisis dampak dari pengukuran produktivitas dengan metode DILO. Manfaat penelitian ini bagi perusahaan adalah perusahaan dapat melihat hasil dari dampak metode DILO yang dilakukan.

TINJAUAN PUSTAKA Produktivitas

Produktivitas kerja merupakan tingkat keunggulan yang diharapkan dan pengendalian atas tingkat keunggulan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan para konsumen.

Produktivitas kerja merupakan tuntutan utama bagi perusahaan untuk kelangsungan hidup atau oprasinalnya agar dapat menghasilkan yang maksimal. Seperti yang dikatakan Sedarmayanti (2001), menyebutkan produktivitas kerja menunjukan bahwa individu merupakan perbandingan dari efektivitas keluaran (pencapaian untuk kerja maksimal) dengan efisiensi salah satu masukan (tenaga kerja) yang mencangkup kuantitas, kualitas dalam waktu tertentu.

Beberapa cara untuk meningkatkan produktivitas karyawan dilakukan oleh setiap organisasi, menurut Gaspersz (2003:130) Hal ini dapat diimplementasikan interaksi antara karyawan dan pelanggan yang mencangkup :

a) Ketepatan waktu, berkaitan dengan kecepatan memberikan tanggapan terhadap keperluan-keperluan pelanggan.

b) Penampilan karyawan, berkaitan dengan kebersihan dan kecocokan dalam berpakaian c) Kesopanan dan tanggapan terhadap keluhan, berkaitan dengan bantuan yang diberikan

dalam menyelesaikan masalah-masalah yang diajukan pelanggan.

(3)

3

Handoko (2001:218) mendefinisikan produktivitas sebagai suatu ukuran atas penggunaan sumber daya dalam suatu organisasi yang biasanya dinyatakan sebagai rasio dari keluaran (output) yang dicapai dengan sumber daya yang digunakan”. Produktivitas juga sangat berpengaruh bagi sebuah organisasi. Siagian (2008;154) mengatakan definisi produktivitas kerja yaitu produktivitas adalah kemampuan memperoleh manfaat sebesar- besarnya dari sarana dan prasarana yang tersedia dengan menghasilkan (output) yang optimal bahkan kalau mungkin yang maksimal. Nasution (2006), Suatu negara yang tidak dapat meningkatkan produktivitasnya akan segera mengalami penurunan dalam standar kehidupannya.

Pengukuran produktivitas kerja karyawan dapat dilihat berdasarkan data berupa dokumen atau catatan kerja karyawan yang ada di perusahaan Almigo (2004). Pengukuran produktivitas juga dapat diukur melalui human output yang dapat diukur dari produktivitas, absensi, turnover, citizenship, dan satisfaction Thoyib (2005).

Produktivitas kerja menurut Cascio (1998) adalah produktivitas sebagai pengukuran output berupa barang atau jasa dalam hubungannya dengan input yang berupa karyawan, modal, materi atau bahan baku dalam peralatan. Dalam penelitian ini yang dimaksud dengan produktivitas kerja adalah perfomance appraisal atau penilaian kinerja yang merupakan suatu penggambaran sistematis tentang individu atau kelompok yang berkaitan dengan kelebihan/kekurangan dalam suatu pekerjaan sebagai bentuk evaluasi untuk individu yang berkaitan dengan pelaksanaan organisasinya Cascio (1998).

Variabel produktivitas kerja terdiri dari dimensi efektivitas dan efisiensi yang mengacu pada pendapat Siagian (1999), pengertian produktivitas kerja harus menampakkan dua dimensi, yaitu dimensi efisiensi dan dimensi efektivitas. Efisiensi yaitu perbandingan yang positif antara hasil yang dicapai dengan masukan yang dipergunakan, artinya suatu tugas dikatakan efisien apabila hasil kerja yang diperoleh lebih besar dari target yang di tentukan.

Sedangkan efektivitas berarti penyelesaian pekerjaan tepat pada waktu yang sudah ditentukan dan tepat pada sasaran. Uraian dari tersebut juga dipertegas oleh Sedarmayanti (2001), bahwa produktivitas memiliki dua dimensi, yaitu efektivitas dan efisiensi.

Dimensi efektivitas berkaitan dengan pencapaian hasil kerja yang maksimal, dalam arti penccapaian target yang berkaitan dengan kualitas, kuantitas dan waktu. Sedangkan dimensi efisiensi berkaitan dengan upaya membandingkan masukan dengan realisasi penggunannya atau bagaimana pekerjaan tersebut dilaksanakan. Dari pengertian tersebut produktivitas kerja pada penelitian adalah bagaimana penggunaan sumber daya manusia dilakukan secara efektif dan efisien serta ketepatan waktu yang di gunakan secara efektif dan efisien.

(4)

4

Sinungan (1987), mengatakan produktivitas terkadang dipandang sebagai penggunaan intensif terhadap sumber-sumber konversi seperti tenaga kerja dan mesin yang diukur secara tepat dan benar-benar menunjukan suatu penampilan yang efisiensi. Dari kalimat di atas dapat disimpulkan bahwa produktivitas dapat digunakan untuk mengukur kinerja dari tenaga kerja ataupun mesin berdasarkan tingkat efisiensinya. Sedangkan Handoko (2000), mengatakan produktivitas adalah hubungan antara masukan-masukan dan keluaran-keluaran suatu sistem produktif. Dalam setiap usaha baik usaha perorangan, usaha segolongan warga negara maupun masyarakat selalu ada kecenderungan untuk meningkatkan produktivitas karyawan walaupun setiap orang memiliki motivasi pendorong untuk meningkatkan produktivitas kerja berbeda- beda.

Metode DILO

Metode DILO merupakan salah satu metode untuk mengumpulkan data terkait kegiatan yang dilakukan setiap karyawan untuk mengukur produktivitas karyawan disebuah organisasi.

Dengan cara mengikuti seorang karyawan (sebagai responden) apapun kegiatan yang dilakukan dan mencatat setiap aktivitas yang dilakukan, serta menghitung waktu setiap aktivitasnya.

Sebelum memulai penelitian menggunakan analisis DILO hal yang sangat penting untuk dilakukan adalah mengkomunikasikan tujuan dilakukannya analisis kepada seluruh anggota organisasi yang akan dianalisis. Dalam melakukan DILO biasanya akan terjadi ketidaknyamanan dari orang yang diamati karena seseorang yang pekerjaanya diamati dengan detail akan merasa seperti di awasi sehingga menimbulkan perasaan tidak nyaman. Maka dari itu komunikasi sangat perlu dilakukan. Hal penting yang harus disampaikan adalah bahwa DILO dilakukan semata-mata tidak hanya mengenai penilaian individu namun penilaian kinerja team secara keseluruhan dengan tujuan untuk membawa tim ke arah yang lebih baik.

Adapun langkah-langkah yang harus dilakukan untuk menerapkan metode DILO menurut Goulliant (1994):

a) Identifikasi dan kategorikan aktivitas-aktivitas utama, dalam rangka melakukan proses identifikasi detail aktivitas yang dapat dilakukan observasi, terlebih dahulu harus dilakukan proses pengkategorian aktivitas utama. Proses ini biasanya dapat dilakukan dengan adanya informasi job description yang diberikan oleh perusahaan atau melalui wawancara yang dilakukan langsung pada tim yang akan dianalisis.

b) Menyiapkan tabel yang digunakan untuk observasi, tabel yang akan digunakan untuk observasi harus dirancang agar dapat menangkap semua, informasi yang diperlukan

(5)

5

untuk analisis. Komponen yang harus ada adalah jenis aktivitas yang dilakukan, jam mulai dan selesai, durasi masing-masing altivitas. Serta kolom keterangan untuk memberikan penilaian apakah aktivitas yang dilakukan memiliki nilai tambah atau tidak.

c) Melakukan observasi, data yang diperoleh dari observasi ini meliputi deskripsi aktivitas yang dilakukan oleh operator, kapan aktivitas tersebut dimulai dan selesai, serta berapa lama durasi aktivitas tersebut dilakukan. Observasi yang dilakukan sama sekali tidak boleh mengganggu kinerja seseorang yang dapat berpengaruh pada menurunnya persentase value added.

d) Analisis hasil observasi, analisis hasil obervasi adalah proses penentuan apakah aktivitas yang dilakukan memiliki nilai tambah atau tidak. Setelah proses klasifikasi maka akan diperoleh persentase / durasi total VA activity, semi VA activity, dan NVA activity.

e) Mengemukakan rencana perbaikan pada organisasi, rencana perbaikan yang akan dilakukan harus terlebih dahulu dikomunkasikan dan didiskusikan dengan pihak organisasi. Beberapa poin penting yang harus disampaikan adalah mengenai hasil DILO secara individual, permasalahan apa yang terjadi pada setiap pekerja, peluang perbaikan apa yang dapat dilakukan, dan target perusahaan yang ingin dicapai berdasarkan perbaikan menggunakan metode yang ditentukan.

Mikes (2007), mengemukakan bahwa terdapat beberapa tools yang dapat digunakan dalam mengukur performansi tenaga kerja disebuah organisasi. Beberapa contoh tools yang dapat digunakan akan ditunjukan pada tabel dibawah:

Tabel 1. Contoh Tools

Mini Process Tools Results of Tool Next Step Value Process

Mapping

List of process activities

Determine activities that add value Work / Time

Analyzer

Chronological list of activites with estimated time

Determine activities that add value Follow the Baby Sequenced steps of an

actual work order from request to close

out

Determine activities that add value

DILO “Wrench Time”

Chronological list of activites with estimated time

Determine activities that add value Sumber: Mikes (2007)

(6)

6

Koripadu dan Subbiah (2014), telah melakukan penelitian mengenai penerapan process tools yang ketiga yaitu DILO. Pada penelitiannya yang berjudul “Productivity Improvement by Applying DILO (Time and Motion) and Lean Principles”, digunakan sebagai salah satu tools untuk mengamati setiap kegiatan aktivitas pada pekerjaan disebuah industri jasa di India. Dari catatan yang dilakukan selama proeses observasi, peneliti mendapatkan informasi mengenai aktivitas apa saja yang dilakukan beserta durasi waktu setiap aktivitasnya. Koripadu dan Subbiah (2014), melakukan process mapping yang dapat berguna dalam mengerti jalur dari aktivitas yang dilakukan dan potensi tempat yang dapat dilakukan perbaikan. Setelah mengetahui dimana tempat yang berpotensi untuk melakukan perbaikan peneliti dapat mengkategorikan apakah kegiatan yang dilakukan sepanjang observasi termasuk dalam kategori Value Added (VA), Semi Value Added (SVA), Non Value Added (NVA). Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa dengan proses mapping dan menerapkan prinsip lean, faktor-faktor yang tidak mempunyai nilai tambah bagi organisasi dapat dihilangkan. Hal ini membuktikan bahwa dengan memilih metode yang tepat, maka tingkat efisiensi pekerjaan dapat ditingkatkan.

METODE PENELITIAN Jenis Penelitian

Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode kualitatif. Penelitian kualitatif adalah suatu pendekatan yang disebut juga pendekatan investigasi karena biasanya peneliti mengumpulkan data dengan cara bertatap muka langsung dan berinteraksi dengan orang-orang di tempat penelitian McMillan dan Schumacher (2003).

Penelitian dilaksanakan dengan cara mewawancarai dan mengobservasi karyawan PT. Kievit Indonesia di bagian produksi. Adapun hal yang akan dianalisis adalah dampak Metode DILO yang dilakukan oleh PT.Kievit Indonesia terhadap karyawan di bagian Produksi.

Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi dan wawancara. Observasi merupakan teknik pengumpulan data dengan terjun langsung kelapangan untuk melakukan pengamatan ke objek penelitian untuk melihat dari dekat kegiatan yang dilakukan Riduwan (2004). Wawancara adalah suatu teknik pengumpulan data yang menggunakan format pertanyaan-pertanyaan yang sudah disusun dan diajukan secara lisan kepada responden dengan tujuan tertentu. Dalam penelitian ini peneliti mewawancarai 1 orang

(7)

7

karyawan dibagian HRD Officer, 1 orang karywan dibagian Supervisor, 5 orang karyawan dibagian produksi, dan 1 peneliti yang mengaplikasikan metode DILO.

Unit Analisis dan Unit Pengamatan

Pada penelitian ini unit analisisnya yaitu dampak dari dilakukannya metode DILO di PT. Kievit Indonesia dibagian produksi. Untuk melengkapi data dalam penelitian ini, maka peneliti melakukan wawancara terhadap 8 orang. Adapun narasumber dari penelitian ini adalah 1 orang karyawan dibagian HRD, 1 orang karyawan dibagian Supervisor, 5 orang karyawan dibagian produksi, dan 1 orang peserta magang.

Teknik Analisis Data

Teknik analisis data menurut Milles dan Hubermen (1984) yang terdiri dari empat tahap diantaranya:

1. Data Collection

Mengumpulkan data dilapangan, pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara.

2. Data Reduction

Merangkum data, memilih hal-hal yang pokok, memfokuskan pada hal-hal yang dapat diambil untuk penelitian.

3. Data Display

Menguraikan data secara singkat mengenai data yang diperoleh.

4. Conclusions (drawing / verifying)

Penarikan kesimpulan mengenai data yang diperoleh serta data yang diperoleh di verifikasi. Penarikan kesimpulan data berupa deskripsi dampak metode yang diterapkan.

HASIL DAN PEMBAHASAN Objek Penelitian

PT. Kievit Indonesia bergerak di bidang manufaktur produk krimer. Perusahaan didirikan pada tahun 2003 yang terletak di Jl. Merpati No. 01, Mangunsari, Kecamatan Sidomukti, Salatiga dan berkantor pusat di Jakarta, Indonesia. PT. Kievit Indonesia beroprasi sebagai anak usaha dari Friesland Campina, sebuah perusahaan susu yang berbasis di Amersfoort, Belanda. Karyawan pabrik PT. Kievit Indonesia dibagi menjadi tiga bagian yaitu

(8)

8

production, quality control, dan maintenance. Objek penelitian ini adalah karyawan dibagian produksi PT. Kievit Indonesia yang berjumlah tujuh orang dan satu peneliti proyek DILO.

Karakteristik Narasumber

Narasumber dalam penelitian ini adalah 1 orang karyawan dibagian HRD, 1 orang karyawan di bagian Supervisor, 5 orang karyawan dibagian produksi, dan 1 orang peserta magang. Narasumber yang dimintai informasi adalah orang-orang yang merencanakan, menjalankan, dan orang yang terlibat dengan metode DILO.

Tabel 2.

Karakteristik Narasumber

Nama Posisi Pekerjaan Pendidikan Umur Lama Bekerja

1. A Supervisor S1 30 Tahun 6 Tahun

2. B HRD S1 30 Tahun 6 Tahun

3. C Karyawan S1 24 Tahun 5 Tahun

4. D Karyawan S1 29 Tahun 4 Tahun

5. E Karyawan S1 30 Tahun 5 Tahun

6. F Karyawan STM 23 Tahun 2 Tahun

7. G Karyawan STM 34 Tahun 4 Tahun

8. H Tenaga Magang SMA 22 Tahun 6 bulan

Sumber: Data Sekunder Diolah, 2017

Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa narasumber C, D, E, F, dan G yaitu karyawan yang sedang dinilai produktivitasnya. Penelitian ini berkaitan dengan menganalisa metode DILO yang dilaksanakan di perusahaan dan dampak dari pengukuran produktivitas dengan metode DILO terhadap karyawan dibagian produksi yang menjadi obyek penelitian.

Hasil wawancara yang dilakukan dengan narasumber diperoleh informasi tentang hal-hal tersebut. Penjelasannya dapat dilihat dari hasil wawancara di bawah ini.

Pelaksanaan dari Metode DILO

Pelaksanaan metode DILO yang dilakukan di karyawan produksi di PT. Kievit Indonesia, hal ini tentu melalui banyak proses agar mendapatkan data yang benar, berikut penjelasan dari narasumber penelitian.

(9)

9

Tabel 3. Pelaksanaan Metode DILO

No Tahapan Keterangan Narasumber Observasi 1. Mengidentifikasi

aktivitas-aktivitas utama

Pekerjaan yang rutin dilakukan setiap hari dan tidak dilakukan setiap hari.

N5, N7, N4, N6, N3

1) Mengidentifikasi aktivitas untuk di kategorikan dapat dilihat dari seberapa pentingnya aktivitas tersebut dilakukan untuk perusahaan seperti yang sudah dijabarkan oleh narasumber.

2) Melihat aktivitas- aktivitas yang dilakukan setiap karyawan disaat jam kerja.

3) Aktivitas – aktivitas yang dilakukan setiap karyawan dan waktu yang

dilakukan di setiap kegiatan tersebut 4) Melalui setiap

kegiatan yang dilakukan karyawan apakah sudah sesuai dengan jobdesk dan yang di harapkan oleh perusahaan.

5) Setelah melihat hasilnya perusahaan seharusnya

melakukan perbaikan agar produktivitas disetiap area yang rendah

produktivitasnya agar meningkat semaksimal mungkin Melihat dari pekerjaan

yang dilakukan apakah sudah melaksanakan sesuai prosedur kerja

N1, N2, ,N8

2. Mempersiapkan Tabel yang digunakan untuk observasi agar dapat menyerap segala informasi

Mengumpulkan data aktivitas-aktivitas yang dilakukan operator setiap jam kerja

N3, N6, N4, N7, N5

Dari tabel yang sudah ada di metode DILO yang sudah pernah dilakukan penelitian

N1 dan N8

Dari hasil pengamatan DILO maka akan di klasifikasi mana yang termasuk VA, SVA, dan NVA. Kemudian akan di buat 1 tabel dimana kita bisa melihat seberapa tinggi produktifitas karyawan tersebut.

N2

3. Hal-hal yang perlu diobservasi

Semua aktivitas- aktivitas yang dilakukan setiap karyawan dan waktu yang dilakukan untuk setiap aktivitas

N1, N2, N3, N4, N5, N6,

N7, N8

4. Meganalisis hasil observasi dan

mengkategorikannya

Dari kegiatan yang dilakukan karyawan apakah sudah melakukan sesuai prosedure perusahaan dan jobdesknya

N1, N3, N4, N5, N6, N7,

N8

Ada team internal yang membimbing dan mengarahkan.

N2

5. Pertimbangan rencana perusahaan kedepan untuk perbaikan

Kita jadi mengetahui seberapa efektif organisasi ini, termasuk seberapa efektif di setiap area, dan tentu saja rencana

N8 dan N1

(10)

10

No Tahapan Keterangan Narasumber Observasi kedepan untuk

melakukan perbaikan demi meningkatkan produktivitas di area yang rendah

Pertimbangan tentu saja dengan quality, time dan cost sejalan dengan target

perusahaan

N2

Safety N3, N4, N5,

N6, N7 Sumber: Data Sekunder Diolah, 2017

Hasil wawancara dengan narasumber memperlihatkan bagaimana proses pelaksanaan DILO dilakukan dan hal-hal apa saja yang dinilai dalam penelitian DILO. Berdasarkan hasil wawancara diperoleh hasil yang menunjukan bahwa tanggapan dari setiap narasumber yang sedang di nilai produktivitasnya berbeda-beda pendapat. Adapun yang menilai negatif maupun positif terhadap metode DILO tersebut.

Dampak dari Metode DILO

Dampak dari metode DILO yang dilakukan di karyawan produksi di PT. Kievit Indonesia, hal ini tentu menimbulkan berbagai dampak bagi karyawan, berikut penjelasan dari narasumber penelitian.

Tabel 4.

Dampak Metode DILO

No Dampak Keterangan Narasumber Observasi

1. Perbedaan tingkah laku karyawan pada saat dilakukannya metode DILO

Ada, pada saat dilakukan DILO mereka pasti akan menigkatkan

produktivitas mereka dari pada hari biasanya dengan mempercepat durasi pekerjaan dan mengurangi kegiatan yang tidak perlu.

N8 dan N2 1) Ada, karena karyawan merasa di awasi dan kebanyakan karyawan akan bertingkah laku lebih kerja keras dari pada biasanya 2) Bisa, karena

perfoma bisa saja menurun Ada yang berubah dan

ada yang tidak

N4, N6, N7

Tidak ada N3 dan N5

(11)

11

Bisa jadi ada perbedaan sebelum dan sesudah dilakukannya DILO.

Itulah kenapa metode ini dilakukan tidak hanya di satu orang

N1 ataupun sebalik

nya, jika mereka merasa ingin

menunjukan perfoma yang maksimal dan bisa sebaliknya karena mereka merasa tidak dipercayai jika sudah

melakukan dengan maksimal 3) Merencanakan

perbaikan untuk setiap area yang memiliki produktivitas rendah 4) Bisa saja

mempengaruhi mental

karyawan, karena mereka merasa takut apa bila melihat hasil dari

produktivitas di area mereka rendah

5) Ya ada, karena setelah

dilakukan penerapan metode DILO, mereka lebih semangat dan melakukan 2. Penilaian dengan

metode DILO apakah dapat berdampak pada kinerja

Bisa, karena secara psikologis pasti akan lebih semangat karena sedang dalam

pengawasan

N2

Bisa jadi ada perbedaan sebelum dan sesudah dilakukannya DILO, seperti mempercepat kegiatan yang dilakukan untuk meningkatkan produktivitas.

N1, N3, N4, N6, N7, N8

Tidak ada N5

3. Rencana

perusahaan setelah mengetahui hasil dari metode DILO

Akan dilakukan perbaikan untuk meningkatkan produktivitas

N1 dan N8

Akan dilakukan perbaikan bila mana perlu dilakukan

N2

Belum ada N3, N4, N5,

N6, N 7

(12)

12

4 Apakah ada pengaruh mental pada saat setelah dilakukan

penerapan metode DILO

Secara mental iya, karena secara otomatis karyawan akan lebih sadar, bahwa saat ini sedang di awasi tingkat produktivitas mereka pada saat bekerja

N2 pekerjaan

dengan maksimal 6) Bisa saja

mempengaruhi, karena pada saat

dilakukannya penerapan metode DILO, karyawan bekerja dengan lebih semangat dan lebih banyak melakukan aktivitas Tergantung kepribadian

operator masing- masing

N4

Ada, karena karyawan bekerja menjadi lebih semangat

N6 dan N7

Ada untuk beberapa orang misalnya mereka ingin menunjukan semangat pada saat bekerja dan merasa terganggu dengan adanya DILO

N8 dan N5

Ada, karena karyawan pasti mengetahui produktivitas karyawan mereka juga di ukur

N3

(13)

13

Ada, karena karyawan pasti ingin

meningkatkan produktivitas saat di DILO

N1

5. Apakah ada semangat yang timbul untuk bekerja lebih keras setelah

dilakukannya penerapan DILO

Ya ada, menjadi lebih giat

N6 dan N7

Biasa aja N1, N2, N3,

N4, N5, N8

6. Penerapan metode DILO

mempengaruhi kesehatan

Bisa saja N3, N4, N5,

N6, N7

Tidak N1, N2 , N8

Sumber: Data Sekunder Diolah, 2017

Hasil wawancara dengan narasumber memperlihatkan bahwa dampak dari metode DILO kepada karyawan yang sedang diukur produktivitasnya positif seperti karyawan yang dengan senang hati menjelaskan setiap jobdesknya dan negatif seperti karyawan yang merasa terganggu dengan adanya pelaksanaan DILO.

Pembahasan

Pelaksanaan Metode DILO

Dari hasil metode DILO tersebut kita dapat melihat kegiatan apa saja yang dilakukan karyawan di setiap area, adapun langkah-langkah yang harus dilakukan untuk melakukan metode DILO yaitu pertama adalah melakukan observasi agar dapat mengidentifikasi dan mengkategorikan aktivitas-aktivitas utama, dan yang dimaksud aktivitas utama adalah mengkategorikan aktivitas-aktivitas yang akan di catat oleh pelaksana DILO untuk dapat mempermudah dalam pencatatan aktivitas kedalam tabel.

Kemudian menyiapkan tabel yang digunakan untuk observasi, tabel yang digunakan dirancang untuk menangkap semua informasi yang diperlukan untuk analisis. Contoh tabel

(14)

14

yang berada di lampiran 3. Setelah itu melakukan observasi, data yang diperoleh dari observasi meliputi deskripsi aktivitas yang dilakukan oleh operator, kapan aktivitas tersebut dimulai dan selesai, serta berapa lama durasi aktivitas tersebut dilakukan. Contohnya karyawan melakukan proses packaging selama 120 menit, setelah itu melakukan proses melipat selama 60 menit.

Adapun kegiatan kecil seperti pergi ke toilet, mengganti seragam, berjalan dari area a menuju area b, yang tetap harus di catat oleh pelaksana.

Kemudian langkah yang harus dilakukan adalah menganalisis hasil observasi dengan proses penentuan apakah aktivitas yang dilakukan memiliki nilai tambah atau tidak dengan menentukan bobot setiap kegiatan termasuk dalam kategori Value Added (VA), Semi Value Added (SVA) dan Non Value Added (NVA). Contoh dari aktivitas (VA) adalah melakukan proses packaging, melipat, menimbang material. Contoh dari aktivitas (SVA) adalah mengantar sample ke area quality control, monitoring, mengecek alat dryer. Contoh aktivitas (NVA) adalah berganti pakaian, sholat, mengantar barcode.

Setiap aktivitas yang dilakukan karyawan harus dicatat oleh pelaksana DILO seperti, pergi ke kamar mandi, berganti pakaian, maupun berjalan dari area a ke area b. Penilaian DILO yang dilakukan oleh pihak perusahaan memiliki nilai tersendiri dalam menentukan apakah sudah sejalan dengan keinginan perusahaan. Adapun pada saat pelaksanaan DILO karyawan yang sedang dinilai produktivitasnya, karyawan menyarankan pelaksana untuk beristirahat tetapi, apabila pelaksana tidak mengikuti karyawan yang sedang dinilai produktivitasnya dapat menjadikan data tidak akurat, adapun karyawan yang melakukan pekerjaan lebih giat dari biasanya seperti menunjukan apa saja jobdesk dari karyawan tersebut sehingga harus melakukan banyak aktivitas dari pada karyawan lainnya dan ada juga karyawan yang sedang dinilai produktivitasnya merasa terganggu karena sedang di awasi, contohnya seperti karyawan menyarankan pelaksana agar duduk ditempat / tidak usah mengikuti karyawan yang sedang diteliti produkvitasnya.

Setelah pelaksanaan DILO selesai maka muncul hasil dari DILO tersebut, dan dapat di kelompokan dari observasi individu menjadi kedalam satu divisi agar terlihat produktivitas di setiap bagian area. Dari data yang di dapat dari pelaksanaan metode DILO dapat kita lihat bahwa munculnya nilai-nilai produktivitas karyawan perseorangan maupun setiap area di bagian produksi. Dari hasil yang sudah diperoleh kita dapat membandingkan kinerja perseorangan yang berada di satu divisi, maupun produktivitas berbeda area. Dari hasil yang terlihat perusahaan biasanya akan memulai melakukan pertimbangan rencana kedepan untuk perbaikan. Contohnya melakukan training untuk menaikan (VA), melakukan pengurangan jumlah karyawan.

(15)

15 Dampak dari metode DILO

Dari hasil penelitian menunjukan bahwa dampak dari metode DILO terhadap karyawan yang berada di bagian produksi mempunyai pengaruh terhadap sebagian besar karyawan, Adapun perbedaan tingkah laku karawan pada saat dilakukanya metode DILO dengan meningkatkan produktivitas mereka dari hari biasanya dengan mempercepat durasi pekerjaan dan mengurangi kegiatan yang tidak perlu, dan juga ada karyawan yang merasa tidak ada perbedaan tingkah laku pada saat dilakukannya metode DILO.

Penilaian dengan metode DILO dapat berdampak pada kinerja karyawan, karena menurut narasumber secara psikologis pasti akan lebih semangat karena sedang dalam pengawasan dan setelah dilakukannya metode DILO beberapa karyawan akan berusaha mempercepat aktivitas pekerjaan mereka agar produktivitas mereka meningkat. Adapaun karyawan yang merasa penilaian dengan metode tidak berdampak pada kinerja mereka.

Setelah perusahaan mengetahui hasil dari metode DILO, perusahaan berusaha merencanakan akan melakukan perbaikan untuk meningkatkan produktivitasnya namun hingga saat ini perbaikan dari perusahaan belum juga dilakukan.

Dari hasil wawancara yang dilakukan kepada narasumber, menunjukan bahwa mereka merasakan adanya pengaruh mental pada saat setelah dilakukan penerapan metode DILO karena, pada saat dilakukannya penerapan metode DILO karyawan pasti ingin meningkatkan produktivitas pada saat dilakukan penilaian DILO. Adapun pengaruh mental yang dirasakan karyawan, karena otomatis karyawan akan lebih sadar bahwa saat ini mereka sedang di awasi atau sedang dalam pengawasan disetiap kegiatan pada saat mereka bekerja. Lalu menurut narasumber lain, pengaruh mental pada saat dilakukan pengerapan DILO tergantung kepada kepribadian operator masing-masing.

Menurut karyawan yang sudah dilakukan wawancara, mereka merasa timbulnya semangat untuk bekerja lebih keras setelah dilakukannya penerapan DILO. Adapun karyawan merasa biasa saja atau bisa dikatakan sama seperti biasa, dan karyawan juga tidak merasakan adanya pengaruh kesehatan dari penerapan metode DILO adapun yang berpendapat biasa saja.

KESIMPULAN DAN IMPLIKASI Kesimpulan

Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa, pelaksanaan penerapan metode DILO yang dilakukan oleh PT. Kievit Indonesia di bagian produksi setiap tahapan sudah dilakukan.

(16)

16

Dampak dari pengukuran produktivitas dengan metode DILO yang di lakukan oleh PT. Kievit Indonesia, karyawan merasakan dampak dari pelaksanaan metode DILO. Sebagian besar dari mereka merasakan dampak positifnya seperti menurut narasumber D karyawan merasa lebih giat setelah dilakukannya penerapan metode DILO. Lalu Adapun menurut narasumber B, ada pengaruh mental karna otomatis karyawan akan lebih sadar bahwa saat ini mereka sedang di awasi atau sedang dalam pengawasan disetiap kegiatan pada saat mereka bekerja. Dampak negatif yang dirasakan menurut narasumber C yaitu, pengaruh mental karyawan pada saat setelah dilakukannya penerapan DILO merespon dengan biasa saja atau bisa dikatakan tidak ada pengaruh dan adapun menurut narasumber F, karyawan yang merasa terganggu dengan adanya pelaksanaan metode DILO dan merespon dengan cuek.

Implikasi

Dari hasil penelitian yang telah diuji, maka dapat diperoleh beberapa hal yang dapat menjadi implikasi teoritis dan implikasi terapan. Implikasi teoritis berkaitan dengan

kontribusi penelitian bagi ilmu pengetahuian dan implikasi terapan berupa saran-saran yang bermanfaat dan dapat diberikan bagi pihak yang berhubungan dalam penelitian ini.

1. Implikasi teoritis

Dalam penelitian ini ditunjukan bahwa dampak metode DILO berpengaruh baik terhadap sebagian besar karyawan, karena berdasarkan dari hasil wawancara mereka merasakan adanya pengaruh mental menjadi lebih giat dan semangat. Adapun dampak negatif metode DILO yang dirasakan oleh karyawan seperti karyawan merasa tidak nyaman. Penelitian ini sejalan dengan penelitian Bachtiar (2016), bahwa upaya pelaksanaan metode DILO di PT. Kievit Indonesia digunakan sebagai upaya untuk pengurangan karyawan, dan penelitian ini sejalan juga dengan Mayo (1930), yang mengatakan bahwa memperhatikan proses kinerja karyawan secara keseluruhan dapat meningkatkan produktivitas.

2. Implikasi terapan

Dari penelitian hasil penerapan metode DILO di PT. Kievit Indonesia implikasi yang dapat diterapkan adalah agar perusahaan melakukan rutinitas pemantauan produktivitas karyawan, agar produktivitas karyawan selalu stabil dan sesuai dengan keinginan perusahaan. Lalu hasil dari penerapan metode DILO, agar diinformasikan kepada karyawan atau dibagikan agar karyawan mengetahui produktivitas mereka. Lalu perusahaan juga dapat menggunakan tingkat produktivitas DILO yang muncul digunakan sebagai standar kerja bagi karyawan. Alasan dari saran diatas karena ada

(17)

17

yang merasakan perubahan produktivitas dan ada yang tidak setelah dilakukannya penerapan metode DILO dan karyawan masih tidak merasakan ada perubahan karena perusahaan masih belum melakukan perbaikan hingga saat ini.

Keterbatasan Penelitian

Penelitian tentang dampak dari metode DILO yang dilakukan di PT. Kievit Indonesia akan bermanfaat untuk PT. Kievit Indonesia saja karena obyek penelitian ini adalah karyawan produksi dari PT. Kievit Indonesia, dan keterbatasan penelitian adalah pelaksanaan metode DILO tidak dilakukan di semua shift karyawan.

Penelitian Mendatang

Bagi penelitian mendatang yang memiliki ketertarikan terhadap penelitian yang sama, maka ada baiknya melakukan penelitian DILO di semua shift per orang baik pagi, siang dan malam. Lalu peneliti yang akan datang diharapkan meneliti dampak negatif maupun positif terhadap karyawan maupun bagi perusahaan. Selain itu saran untuk penelitian mendatang agar melakukan penilaian di semua karyawan di setiap divisinya.

(18)

18 DAFTAR PUSTAKA

Almigo, N. 2004. Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dengan Produktivitas Kerja Karyawan.

S1 Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Bina Darma Palembang.

https://perpustakaan.uhn.ac.id/adminarea/dataskripsi/07900027_Publish_Hubungan%

20antara%20kepuasan%20kerja.pdf

Budiasih, Y. 2012. Struktur Organisasi, Desain Kerja, Budaya Organisasi dan Pengaruhnya Terhadap Produktivitas Karyawan. S1 Skripsi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Ahmad Dalan Jakarta. http://ojs.stiead.ac.id/index.php/LQ/article/view/89/pdf

Cascio, W. F. 1998. Managing Human Resource. International Edition. McGraw Hall Inc.

Gaspersz, V. 1995. Manajemen Produktivitas Total Strategi Peningkatan Produktivitas Bisnis Global, Penerbit, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Gaspersz, V. 2003. Total Quality Management. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Goulliant, F. 1994. Metode DILO. https://text-id.123dok.com/document/1y9p7kwq-tinjauan- pustaka-dan-dasar-teori-analisis-dan-perbaikan-metode-kerja-security-team-dengan- metode-dilo-dan-lean-principle-di-pt-x.html (Di akses pada 15 September 2017) Handoko, Hani. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.

Handoko, Hani. 2000. Dasar-Dasar Manajemen Produksi dan Operasi, Cetakan Kesepuluh, Yogyakarta: BPFE.

Koripadu M., Subbiah K, V,. 2014. Productivity Improvement by Applying DILO (Time and Motion) and Lean Principles Malikarjun Koripadu Int. Journal of Engineering Research and Applications. Vol. 4, Issue 10 ( Part – 3 ), October 2014, pp. 12-14.

Mayo, G, E. 1930. The Hawthorne Experiments: First Statistical Interpretation. Penerbit, American Sociological Association. Vol. 43 No. 5, October 1978, pp. 623-643.

McMilan, J. H. Dan Schumacher, S. 2003. Research in education: A conceptual introduction (5th ed.). New York: Longman.

Miles, M, B. Dan Huberman, A.M. (1984) Qualitative Data Analysis: A Source Book or New Methods. Beverly Hills: Sage Publication.

Mikes, J. 2007. Improving Processes and Focusing on Value.

https://www.lce.com/pdfs/Improving-Processes-and-Focusing-on-Value59.pdf (Diakses pada 09 Oktober 2017)

Nasution, A. H. 2005. Manajemen Industri. Yogyakarta: Andi Offset.

Bachtiar, R, P. 2016. Aplikasi Metode Day In Life Of (DILO) Untuk Studi Kerja di Departemen Quality Control PT. Kievit Indonesia.

(19)

19 Riduwan. 2004. Metode Riset. Jakarta : Rineka Cipta

Rusli, Syarif. 1991. Produktivitas, Bandung: Angkasa Bandung

Siagian, Sondang, P. 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara.

Sinungan, M. 1987. Produktivitas : Apa dan Bagaimana. Jakarta : Bumi Aksara.

Siagian, S.P. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.

Sudjana. 2001. Metoda Statistika Deskriptif. Bandung: Tarasito.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sedarmayanti. 2001. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju.

Thoyib, Armanu. 2005. Hubungan Kepemimpinan, Budaya Strategi dan Kinerja: Pendekatan Konsep, Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya Malang.

http://jurnalmanajemen.petra.ac.id/index.php/man/article/viewFile/16134/16126 Wati, Rina. 2015. Produktivitas Kerja Pegawai Biro Humas dan Protokol Provinsi Kepulauan

Riau dalam Melaksanakan Acara Kepemerintahan. S1 Skripsi Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Maritim Raja Haji Tanjung Pinang. http://jurnal.umrah.ac.id/wp- content/uploads/gravity_forms/1ec61c9cb232a03a96d0947c6478e525e/2015/09/JUR NAL_RINA.pdf

Wahyuddin, M. 2004. Pengaruh Kepuasan dan Motivasi Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Riyadi Palace Hotel di Surakata. S2 Thesis Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

http://fahrudin.weebly.com/uploads/1/3/9/6/13969720/pengaruh_kepuasan_dan_moti vasi_kerja_terhadap.pdf

(20)

20 LAMPIRAN I

LEMBAR PANDUAN WAWANCARA Narasumber:

Tanggal:

Waktu:

Tempat: PT. Kievit Indonesia

Topik : Analisis dan Dampak Pengukuran Produktivitas Menggunakan Metode DILO Alokasi

Waktu

Pertanyaan Wawancara Respon dari Narasumber

4 menit Membuka wawancara dengan:

• Memperkenalkan diri.

• Mengucapkan terimakasih atas kesediaan narasumber untuk diwawancarai.

• Memberitahu maksud dan tujuan diadakannya wawancara ini, dalam hal ini untuk menganalisis dampak pengukuran produktivitas menggunakan metode DILO.

Tujuan pertanyaan wawancara di bawah ini untuk menganalisis pelaksanaan metode DILO.

2 menit Mengapa metode DILO dilakukan di bagian produksi ?

3 menit Bagaimana respon dari karyawan di bagian produksi?

2 menit Apa kendala pada saat metode DILO di terapkan

?

2 menit Kenapa memilih menggunakan metode DILO ? 3 menit Apa tujuan dari dilakukannya pengukuran

produktivitas menggunakan metode DILO ? 4 menit Rencana apa yang akan dilakukan perusahaan

setelah menerapkan metode DILO ?

(21)

21 Alokasi

Waktu

3 menit Bagaimana cara mengidentifikasi aktivitas- aktivitas utama untuk melakukan proses observasi ?

3 menit Bagaimana cara mengkategorikan aktivitas – aktivitas utama untuk melakukan proses observasi ?

3 menit Bagaimana cara perusahaan menyiapkan tabel yang akan digunakan untuk melakukan observasi agar dapat menangkap semua informasi yang diperlukan ?

3 menit Apakah saja yang perlu diobservasi untuk mendapatkan data yang diinginkan ?

3 menit Bagaimana cara perusahaan menganalisis hasil observasi untuk menggkategorian setiap aktivitas yang dilakukan oleh karyawan itu termasuk VA, SVA, atau NVA?

3 menit Apa saja pertimbangan perusahaan untuk merencanakan perbaikan pada organisasi setelah melihat hasil dari metode DILO ?

Tujuan pertanyaan wawancara di bawah ini untuk menganalisis dampak dari penerapan metode DILO.

4 menit Apakah ada perbedaan tingkah laku karyawan pada saat dilakukannya metode DILO dengan saat tidak dilakukan?

2 menit Apakah penilaian dengan metode DILO dapat berdampak pada kinerja ?

4 menit Apa yang dilakukan perusahaan setelah mengetahui hasil dari metode DILO ?

(22)

22

3 menit Apakah ada pengaruh mental pada saat setelah dilakukannya penerapan metode DILO ?

Alokasi Waktu

3 menit Apakah ada semangat yang timbul untuk bekerja lebih keras setelah dilakukannya penerapan metode DILO ?

2 menit Apakah penerapan metode DILO mempengaruhi kesehatan ?

(23)

23 LAMPIRAN II

RINGKASAN HASIL WAWANCARA Narasumber C

Tanggal: 3 Desember 2017 Tempat: PT. Kievit Indonesia

Waktu

Karena mungkin dinilai produksi pekerjaan paling enak

Biasa saja

Alokasi Waktu

?

Jadwal DILO yang berbeda-beda menjadi bingung

(24)

24

2 menit Kenapa memilih menggunakan metode DILO ? Lebih akurat menilainya 3 menit Apa tujuan dari dilakukannya pengukuran

produktivitas menggunakan metode DILO ?

Untuk mengetahui kegiatan apa saja yang dilakukan operator selama jam kerja 4 menit Rencana apa yang akan dilakukan perusahaan

setelah menerapkan metode DILO ?

Mengurangi operator di produksi

Aktivitas yang dilakukan rutin harian dan yang tidak rutin

Mendata setiap aktivitas yang dilakukan setiap operator selama jam kerja 3 menit Bagaimana cara perusahaan menyiapkan tabel

yang akan digunakan untuk melakukan observasi agar dapat menangkap semua informasi yang diperlukan ?

Mendata setiap aktivitas yang dilakukan setiap operator selama jam kerja

Aktivitas yang dilakukan operator dan waktu yang di butuhkan

Aktivitas rutin sesuai jobdest dan tidak rutin

Savety

Alokasi Waktu

(25)

25

Tidak ada

Bisa saja

Belum ada

Bisa saja

Ya ada

Bisa saja

Narasumber: D

Waktu

(26)

26

Karena diproduksi aktivitas

yang dilakukan

berhubungan dengan mesin-mesin otomatis 3 menit Bagaimana respon dari karyawan di bagian

produksi?

Biasa saja

?

Jadwal DILO antar shift yang berbeda-beda

2 menit Kenapa memilih menggunakan metode DILO ? Lebih efektif 3 menit Apa tujuan dari dilakukannya pengukuran

Untuk mengetahui waktu kerja efektif operator ditiap-tiap bagian

4 menit Rencana apa yang akan dilakukan perusahaan setelah menerapkan metode DILO ?

Mengetahui jobdesk tiap- tiap operator

Aktivitas dilakukan tiap hari dan sktivitas yang tidak rutin

Mencatat aktivitas yang dilakukan karyawan selama jam kerja

Aktivitas-aktivitas yang dilakukan dan waktu yang dilakukan untuk setiap aktivitas

Alokasi Waktu

3 menit Bagaimana cara perusahaan menganalisis hasil observasi untuk menggkategorian setiap aktivitas

Aktivitas rutin harian dan tidak rutin

(27)

27

yang dilakukan oleh karyawan itu termasuk VA, SVA, atau NVA?

Safety

Ada yang berubah dan ada yang biasa saja

Bisa jadi untuk sebagian orang

Belum ada

Tergantung pribadi operator masing-masing 3 menit Apakah ada semangat yang timbul untuk bekerja

lebih keras setelah dilakukannya penerapan metode DILO ?

Ada, menjadi giat

Bisa

Narasumber: F

Waktu

(28)

28

Bagian produksi pekerjaan paling nyantai menurut mereka

Biasa saja

?

Tidak ada

2 menit Kenapa memilih menggunakan metode DILO ? Cepat 3 menit Apa tujuan dari dilakukannya pengukuran

Mengurangi karyawan

Efisiensi karyawan

3 menit Bagaimana cara mengidentifikasi aktivitas- aktivitas utama untuk melakukan proses observasi

?

Pekerjaan rutin harian dan tidak rutin

3 menit Bagaimana cara mengkategorikan aktivitas – aktivitas utama untuk melakukan proses observasi

?

Pekerjaan rutin harian dan tidak rutin

Alokasi Waktu

3 menit Bagaimana cara perusahaan menyiapkan tabel yang akan digunakan untuk melakukan observasi

Mencatat segala aktivitas karyawan selama jam kerja

(29)

29

agar dapat menangkap semua informasi yang diperlukan ?

Aktivitas dan waktu

Pekerjaan yang sesuai jobdesk

Safety

Tidak ada

Ada untuk beberapa orang

Ada, menjadi giat

Iya

Narasumber: F

Topik : Analisis dan Dampak Pengukuran Produktivitas Menggunakan Metode DILO

(30)

30 Alokasi

Waktu

Karena dibagian produksi paling banyak melakukan aktivitas

Biasa saja

?

Jadwal kerja shift yang berbeda-beda

2 menit Kenapa memilih menggunakan metode DILO ? Lebih akurat menilainya 3 menit Apa tujuan dari dilakukannya pengukuran

Mengetahui waktu kerja operator

Merampingkan jobdesk

Alokasi Waktu

Aktivitas rutin / tidak rutin harian yang dilakukan

(31)

31

Aktivitas rutin / tidak rutin harian yang dilakukan

Mendata setiap hal kecil aktivitas yang dilakukan selama jam kerja

Aktivitas yang dilakukan dan beberapa lama waktunya

Berdasarkan aktivitas rutin harian atau tidak rutin

Safety

Ada yang berubah dan ada yang cuek

Mungkin sebagian orang bisa

Belum ada

Alokasi Waktu

Tidak ada, tergantung kepribadian masing-masing

(32)

32

Biasa saja

Bisa, karena setiap aktivitas yang di catat akan berdampak kerja operator seperti di awasi ruang geraknya / tidak bebas.

Narasumber: G

Waktu

• Memberitahu maksud dan tujuan diadakannya wawancara ini, dalam hal ini untuk menganalisis

dampak pengukuran

produktivitas menggunakan metode DILO.

Alokasi Waktu

Karena dibagian produksi paling banyak melakukan aktivitas

(33)

33

Biasa saja

?

Jadwal kerja shift yang berbeda-beda

2 menit Kenapa memilih menggunakan metode DILO ? Lebih efektif 3 menit Apa tujuan dari dilakukannya pengukuran

Mengetahui waktu efisien kerja operator

Menyederhanakan jobdesk

Aktivitas yang sering dilakukan dan dilakukan berkala

Mengumpulkan data aktivitas-aktivitas operator selama jam kerja

aktivitas yang dilakukan operator perlukan dan waktu yang di catat

Aktivitas yang dilakukan rutni atau tidak dan sesuai dengan jobdesk

Alokasi Waktu

Safety

(34)

34

Ada yang berubah dan ada yang tidak

Bisa untuk sebagian orang

Belum ada

Ada pekerjaan bisa menjadi semangat atau bisa sebaliknya

Biasa saja

Bisa

Narasumber: H

Tanggal: 30 November 2017 Tempat: PT. Kievit Indonesia

Waktu

 Memperkenalkan diri.

 Mengucapkan terimakasih atas kesediaan narasumber untuk diwawancarai.

 Memberitahu maksud dan tujuan diadakannya wawancara ini, dalam hal ini untuk menganalisis

(35)

35

dampak pengukuran produktivitas menggunakan metode DILO.

Karna kita ingin mengambil sample DILO yang berhubungan langsung dengan produk sehingga secara otomatis bagian produksi dia mendapatkan DILO.

mereka ada yang menerima dengan baik, biasa saja, dan ada juga yang menolak tapi tidak sampai dengan intimidasi dan terkadang responnya kurang mengenakkan karena mereka mengetahui bahwa diadakannya DILO dengan tujuan perampingan karyawan.

2 menit Apa kendala pada saat metode DILO di terapkan ? Kendala yang pertama adalah orang yang melakukan pengukuran DILO, karena keterbatasan pengetahuan mengenai DILO dan kita harus punya 1 orang yang mengikuti 1 orang tersebut pada saat orang itu bekerja dan karyawan sudah mengetahui pada saat ia akan di DILO

(36)

36

dan pada saat itu juga karyawan yang akan di DILO akan meningkatkan produktivitasnya hari itu juga.

Alokasi Waktu

2 menit Kenapa memilih menggunakan metode DILO ? DILO ini paling mudah dan murah karna di banding metode lain, contoh seperti cctv dan finger print.

3 menit Apa tujuan dari dilakukannya pengukuran produktivitas menggunakan metode DILO ?

Tujuannya untuk

mengetahui aktivitas apa saja yang mereka lakukan, apakah sama dengan operator 1 dengan yang lainnya.

Kita akan meningkatkan produktivtas karyawan setelah melihat hasil nya.

Melihat kembali dari prosedur kerja, apakah sudah sesuai atau belum.

Dan ketika ada keraguan, masuk kategori mana dan kita akan konstultasi ke manager yang bersangkutan Alokasi

Waktu

Sama atas

(37)

37

Dari tabel yang sudah ada di metode DILO yang sebelumnya melakukan penelitian.

Semua aktivitas yang dilakukan dari awal hingga akhir kegiatan terhadap bagian produksi.

Dari kegiatan yang dilakukan karyawan apakah sudah melakukan prosedur yang dilakukan di setiap jobdesk nya masing masing 3 menit Apa saja pertimbangan perusahaan untuk

merencanakan perbaikan pada organisasi setelah melihat hasil dari metode DILO ?

Kita jadi mengetahui seberapa efektif organisasi ini, termasuk seberapa efektif di setiap area. Dan tentu saja setelah kita mengetahui hasil nya rencana - rencana untuk melakukan perbaikan demi meningkatkan produktivitas di area yang rendah.

Alokasi Waktu

Ada, karena pada saat dilakukan DILO pada karyawan, karyawan akan

(38)

38

berusaha meningkatkan produktivitasnya dengan mempercepat kegiatan yang dilakukan agar lebih efisien dan mengurangi kegiatan yang tidak perlu di lakukan.

Bias jadi ada perbedaan sebelum dan sesudah dilakukannya DILO.

Rencana perbaikan meningkatkan produktivitas 3 menit Apakah ada pengaruh mental pada saat setelah

dilakukannya penerapan metode DILO ?

Ada, karena karyawan pasti ingin meningkatkan produktivitas saat di DILO 3 menit Apakah ada semangat yang timbul untuk bekerja

lebih keras setelah dilakukannya penerapan metode DILO ?

Ya ada

Tidak

Narasumber: A

Waktu

• Memberitahu maksud dan tujuan diadakannya wawancara ini,

(39)

39

dalam hal ini untuk menganalisis dampak pengukuran produktivitas menggunakan metode DILO.

Alokasi Waktu

Karna kita ingin mengambil sample DILO yang berhubungan langsung dengan produk sehingga secara otomatis bagian produksi dia mendapatkan DILO.

mereka ada yang menerima dengan baik, biasa saja, dan ada juga yang menolak tapi tidak sampai dengan intimidasi

?

Kendala yang pertama adalah orang yang melakukan pengukuran DILO, karena keterbatasan pengetahuan mengenai DILO dan kita harus punya 1 orang yang mengikuti 1 orang tersebut pada saat orang itu bekerja.

2 menit Kenapa memilih menggunakan metode DILO ? DILO ini paling mudah dan murah karna di banding metode lain, contoh seperti cctv dan finger print.

(40)

40 Alokasi

Waktu

3 menit Apa tujuan dari dilakukannya pengukuran produktivitas menggunakan metode DILO ?

Tujuannya untuk mengetahui aktivitas apa saja yang mereka lakukan, apakah sama dengan operator 1 dengan yang lainnya.

Kita akan meningkatkan produktivtas karyawan setelah melihat hasil nya.

Melihat kembali dari prosedur kerja, apakah sudah sesuai atau belum.

Dan ketika ada keraguan, masuk kategori mana dan kita akan konstultasi ke

manager yang

bersangkutan 3 menit Bagaimana cara mengkategorikan aktivitas –

aktivitas utama untuk melakukan proses observasi ?

Sama atas

Dari tabel yang sudah ada di metode DILO yang sebelumnya melakukan penelitian.

Semua aktivitas yang dilakukan dari awal hingga akhir kegiatan

Dari kegiatan yang dilakukan karyawan apakah sudah melakukan prosedur

(41)

41

yang dilakukan di setiap jobdesk nya.

Alokasi Waktu

Setelah melihat hasil dari DILO ini, kemungkinan perusahaan melakukan perbaikan – perbaikan guna

untuk menaikan

produktivitas.

Bisa jadi ada perbedaan sebelum dan sesudah dilakukannya DILO. Itu lah kenapa metode ini dilakukan tidak hanya di satu orang.

Bias jadi ada perbedaan sebelum dan sesudah dilakukannya DILO.

Rencana perbaikan meningkatkan

produktivitas 3 menit Apakah ada pengaruh mental pada saat setelah

dilakukannya penerapan metode DILO ?

Ada karena karyawan pasti mengetahui produktivitas karyawan mereka juga di ukur.

Ya ada