PENGARUH PENGGUNAAN DIGITAL PAYMENT SYSTEM TERHADAP KINERJA LEMBAGA AMIL ZAKAT, INFAQ DAN SHADAQAH DI
KOTA MALANG
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Akuntansi
Oleh:
Yahya 201810170311369
PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2022
.
i ABSTRAK
Perkembangan teknologi di Indonesia sudah diadopsi di berbagai sektor ekonomi. Salah satunya adalah pembayaran zakat, infaq, dan shadaqah secara online. Dengan adanya teknologi diharapkan dapat mempermudah pelaksanaan pengumpulan dana zakat, infaq dan shadaqah. Namun pada kenyataannya hanya sebesar dua puluh persen dari potensinya, baru terealisasikan. Melalui penelitian ini yang bertujuan mengetahui pengaruh dari Digital Payment System terhadap Kinerja Lembaga Amil Zakat Infaq dan Shadaqah (LAZIS) di Kota Malang. Teori yang digunakan adalah UTAUT dengan konstruksi perfomance expectation, effort expectation, social influence, dan facilitating conditions dimana dapat mempengaruhi minat dan perilaku dari pengguna terhadap sistem yang disediakan.
Dengan menggunakan kuesioner yang disebar di seluruh LAZIS di Kota Malang untuk mengumpulkan data, dan diolah dengan metode PLS dengan aplikasi SmartPLS 3.0, ditemukan hasil bahwa seluruh konstruk kecuali effort expectation berpengaruh terhadap minat dan perilaku pengguna terhadap sistem. Sedangkan perilaku pengguna terhadap sistem berpengaruh terhadap Kinerja LAZIS.
Kata Kunci: Digital Payment System, Kinerja LAZIS, UTAUT.
ABSTRACT
Technology development in Indonesia have adopted in any sector of economy. One of the kind been used is zakat, infaq and shadaqah online payment.
With technology, expected to ease collecting zakat, infaq, and shadaqah.
Conversely, in reality only about twenty percent of zakat potency in Indonesia have been realized. This study aims to know the impact of the usage of Digital Payment System toward amil zakat infaq and shadaqah institutions (LAZIS) perfomance in Malang. Theory been used in this study is UTAUT with construct perfomance expectation, effort expectation, social influence, and facilitating conditions which can affect behavioral intention and user behavior.towards the ystem. By distributing questionnaires to all LAZIS in Malang to collect the data, and processed with application SmartPLS 3.0 found out that every construct except effort expectation affect the behavioral intention and user behavior toward the system. Whilst user behavior toward the system affecting the LAZIS Perfomance.
Keyword: Digital Payment system, LAZIS Perfomance, UTAUT.
ii
KATA PENGANTAR Bismillahirrohmanirrohim.
Puji syukur Penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena limpahan rahmat, taufiq dan hidayah-Nya sehingga skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Penggunaan Digital Payment System Terhadap Kinerja Lembaga Amil Zakat, Infaq, dan Shadaqah di Kota Malang” dapat selesai tepat pada waktu yang sudah direncanakan. Sholawat serta salam senantiasa dilimpahkan kepada Nabi Muhammad SAW., yang telah membimbing ummat manusia dari zaman kegelapan (jahiliyah) menuju zaman yang terang benderang (Addinul Islam).
Dalam proses menyusun skripsi ini tidak terlepas dari banyaknya hambatan dan rintangan yang penulis hadapi. Namun terdapat orang-orang yang memberikan bantuan serta dukungan kepada Penulis. Sehingga dalam kesempatan ini Penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada:
1. Kedua orangtua Penulis, yaitu Bapak Rosyid Ridlo dan Ibu Rugayyah yang sangat Penulis sayangi yang selalu memberikan doa, dukungan dan semangat.
2. Bapak Rektor Universitas Muhammadiyah Malang, Bapak Dr. Fauzan, M.Pd., yang telah memberikan tempat bagi Penulis untuk dapat belajar dan menimba ilmu di tingkat yang lebih tinggi.
3. Ibu Kepala Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang, Ibu Dr. Driana Leniwati, M.SA., Ak., yang memberikan fasilitas bimbingan bidang keilmuan akuntansi.
4. Ibu dan Bapak Dosen Pembimbing, Ibu Dra. Siti Zubaidah, M.M., Ak., CA., dan Bapak Tri Wahyu Oktavendi S.E., M.SA., yang telah sabar dan memberikan waktu luangnya untuk memberikan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
5. Seluruh Jajaran Dosen Program Studi Akuntansi, yang telah memberikan ilmu kepada Penulis.
iii
6. Bapak Kepala Tata Usaha Program Studi Akuntansi, Bapak Sunarko, yang telah membantu dalam kelancaran proses administrasi.
7. Seluruh Karyawan Universitas Muhammadiyah, yang memastikan fasilitas belajar sekitar Penulis tetap bersih dan nyaman.
8. Keluarga Besar Himpunan Mahasiswa Akuntansi, terutama teman-teman Pengurus Harian Periode 2021 yang telah memberikan dukungan kepada Penulis.
9. Teman-teman terbaik Penulis, yaitu M. Alif Alhazmi, Firdaus Faraj, Rifqi Fakhar, I’if Nur Safitri Mahmudah, Kevin Krisdianto, Melinda Prasasti dan Salsabila Anindya Besariani Sagi yang tak bosan-bosan memberikan semangat, dan dukungan kepada Penulis dalam kondisi apapun.
10. Teman-teman Kelas Akuntansi G Angkatan 2018, yang menjadi teman belajar selama menempuh pendidikan di Univeritas Muhammadiyah Malang.
11. Kepada seluruh pihak yang telah memberikan dukungan yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Kepada mereka semua Penulis hanya dapat mengungkapkan terimakasih dan berdoa dengan tulus kepada Allah SWT untuk kebaikan masing-masing.
Semoga segala kebaikan yang mereka berikan dicatat pada amalan baik sebagai bentuk ibadah yang dapat menolong di Akhirat kelak. Aamiin.
Akhirnya, dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, Penulis persembahkan karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkannya. Kritik konstruktif dan saran dari semua pihak sangat saya harapkan untuk penyempurnaan karya-karya Penulis selanjutnya. Terimakasih.
Billahittaufiq wal Hidayah
Malang, 31 Januari 2022 Penulis.
iv DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
KATA PENGANTAR ... ii
DAFTAR ISI ... iv
DAFTAR TABEL ... vi
DAFTAR GAMBAR ... vii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 5
C. Tujuan penelitian ... 5
D. Manfaat Penelitian ... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 7
A. Reviu Penelitian Terdahulu ... 7
B. Tinjauan Pustaka ... 9
1. Financial Technology... 9
2. Unified Theory of Acceptance and Use of Technology ... 11
3. Zakat, Infaq, dan Shadaqah (ZIS) ... 13
4. Kinerja LAZIS ... 15
C. Pengembangan Hipotesis ... 16
D. Kerangka Pemikiran ... 20
BAB III METODE PENELITIAN ... 21
A. Jenis Penelitian ... 21
B. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel ... 21
C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 22
D. Jenis dan Sumber Data ... 24
E. Teknik Pengumpulan Data ... 24
F. Teknik Analisis Data ... 25
BAB IV PEMBAHASAN ... 29
A. Gambaran Umum Objek Penelitian ... 29
B. Deskripsi Data Penelitian ... 30
1. Data Distribusi Kuesioner ... 30
2. Data Usia Pengelola ... 31
3. Data Pendidikan ... 32
C. Analisis Data ... 32
1. Tabulasi Data Kuesioner ... 32
2. Pengujian Outer Model ... 33
3. Pengujian Inner Model ... 40
v
4. Pengujian Hipotesis ... 42
D. Pembahasan ... 45
BAB V PENUTUP ... 56
A. Kesimpulan ... 56
B. Keterbatasan Penelitian ... 57
C. Saran ... 58
DAFTAR PUSTAKA ... 59 LAMPIRAN
vi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Konsep, Definisi, dan Akar Konsepsi UTAUT ... 13
Tabel 3.1 Definisi Opersaional dan Pengukuran Variabel ... 22
Tabel 3.2 Skala Likert ... 24
Tabel 4.1 LAZIS di Kota Malang yang Terjaring... 30
Tabel 4.2 Tabulasi Distribusi Kuesioner ... 31
Tabel 4.3 Tabulasi Karakteristik Berdasarkan Usia ... 31
Tabel 4.4 Tabulasi Pendidikan Terakhir ... 32
Tabel 4.5 Nilai Outer Loadings Tahap Pertama ... 34
Tabel 4.6 Nilai Outer Loadings Tahap Kedua ... 35
Tabel 4.7 Hasil Cross Loading ... 37
Tabel 4.8 Nilai AVE ... 38
Tabel 4.9 Nilai Korelasi Antar Konstruk Nilai Akar Kuadrat AVE ... 39
Tabel 4.10 Nilai Composite Reliability dan Cronbach Alpha... 40
Tabel 4.11 Tabel Nilai R-square ... 41
Tabel 4.12 Hasil Pengujian Hipotesis ... 43
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 20
Gambar 4.1 Peta Persebaran LAZIS di Kota Malang ... 29
Gambar 4.2 Hasil Pengolahan Data Tahap Pertama ... 33
Gambar 4.3 Hasil Pengolahan Data Tahap Kedua ... 35
Gambar 4.4 Hasil Pemodelan Penelitian ... 42
viii
DAFTAR PUSTAKA
Ajzen, I. 1991. "The theory of planned behavior". Organizational behavior and human decision processes, Vol. 50, No. 2, hlm: 179-211.
Ajzen, I., dan M. Fishbein. 1975. "A Bayesian analysis of attribution processes".
Psychological bulletin, Vol. 82, No. 2, hlm: 261.
Al-Rahmi, A. M., A. Shamsuddin, dan O. A. Alismaiel. 2020. "Unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) Theory: The Factors Affecting Students’ Academic Performance in Higher Education". Psychology and Education Journal, Vol. 57, No. 9, hlm: 2839-2848.
Al Parisi, S. 2017. "Tingkat efisiensi dan produktivitas lembaga zakat di Indonesia".
Esensi: Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol. 7, No. 1, hlm: 63-72.
Bendi, R., dan S. Andayani. Year. "Analisis perilaku penggunaan sistem informasi menggunakan model UTAUT". Artikel dipresentasikan pada Semantik 2013, di.
Chang, A. 2012. "UTAUT and UTAUT 2: A review and agenda for future research". The Winners, Vol. 13, No. 2, hlm: 10-114.
Davis, F. D. 1989. "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology". MIS quarterly, Vol., No., hlm: 319- 340.
Davis, F. D., R. P. Bagozzi, dan P. R. Warshaw. 1992. "Extrinsic and intrinsic motivation to use computers in the workplace 1". Journal of applied social psychology, Vol. 22, No. 14, hlm: 1111-1132.
Febrianto, V. 2020. "BI Malang catat peningkatan pembayaran digital selama pandemi COVID-19" https://www.antaranews.com/berita/1635414/bi- malang-catat-peningkatan-pembayaran-digital-selama-pandemi-covid-19.
[diakses pada 22 September 2021.
Furqon, A. 2015. Manajemen zakat: Walisongo Press.
Ginting, A., R. Roslina, dan W. Wanayumini. 2021. "Analisis Peneriman Sistem Ujian CBT Menggunakan Metode UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) di Lingkungan Kampus". JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA, Vol. 5, No. 2, hlm: 532-539.
Hafidhuddin, D. 2018. "Islam dan Penanggulangan Kemiskinan". Al-Infaq: Jurnal Ekonomi Islam, Vol. 3, No. 1, hlm: 25-32.
Hartawan, M. S. 2019. "Analisis Faktor Pengaruh Penggunaan Aplikasi Mobile Menggunakan Unified Theory Acceptance and Use of Technology (Utaut)".
Jurnal Teknologi Informasi ESIT Vol. XIV No, Vol., No., hlm.
Ichwan, A., dan R. A. Ghofur. 2021. "PENGARUH TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL TERHADAP KEPUTUSAN MUZAKKI
ix
MEMBAYAR ZAKAT MELALUI FINTECH GOPAY (STUDI PADA MUZAKKI BAZNAS DKI JAKARTA)". Jurnal Ekonomi Islam, Vol. 12, No. 1, hlm: 40-51.
Idris, M. 2021. "Fintech Adalah: Pengertian, Jenis, dan Aturan Hukumnya"
https://money.kompas.com/read/2021/04/22/185857226/fintech-adalah- pengertian-jenis-dan-aturan-hukumnya?page=all. [diakses pada 20 September 2021.
Indah, M., dan H. Agustin. 2019. "Penerapan model UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) untuk memahami niat dan perilaku aktual pengguna Go-Pay di Kota Padang". Jurnal Eksplorasi Akuntansi, Vol. 1, No. 4, hlm: 1949-1967.
Nadia, M. F. 2021. "ANALISIS PERKEMBANGAN PENGGUNAAN FINTECH DALAM MENGOPTIMALKAN PENGUMPULAN DANA ZAKAT (STUDI KASUS BAZNAS BANYUMAS)", IAIN Purwokerto.
Nasir, M. Year. "Evaluasi penerimaan teknologi informasi mahasiswa di Palembang menggunakan model UTAUT". Artikel dipresentasikan pada Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI), di.
Oktavendi, T. W. 2020. "Islamic Financial Technology Usage: An Investing Perspectives On Generation Z". Riset Akuntansi dan Keuangan Indonesia, Vol. 5, No. 2, hlm: 151-158.
Oktavendi, T. W., dan I. Mua'ammal. 2021. "The Role Of Risk, Trust, Social Influence On Zis Online Payment Adoption: Generation-Z Perpspectives".
Jurnal Reviu Akuntansi dan Keuangan, Vol. 11, No. 2, hlm.
Putri, L. F. S., dan I. Mahendra. 2017. "Analisa Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penerimaan Dan Penggunaan Aplikasi Go-Jek Menggunakan Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology (UTAUT)". Jurnal Pilar Nusa Mandiri, Vol. 13, No. 1, hlm: 136-144.
Putri, R. A., dan H. M. Jumhur. 2019. "Peminat Aplikasi Blibli. COM Dengan Menggunakan Model Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology (UTAUT)". Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen, Vol. 12, No.
1, hlm: 16-23.
Respati, E. A. 2020. "Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Adopsi Financial Technology pada Industri Perbankan". Vol., No., hlm.
Rizky, F. 2021. "Realisasi Baru 21,7 Persen, Wapres: Implementasi Zakat 2021 Perlu Ditingkatkan" https://www.idxchannel.com/syariah/realisasi-baru- 217-persen-wapres-implementasi-zakat-2021-perlu-
ditingkatkan#:~:text=IDX%20Channel%20SYARIAH-
,Realisasi%20Baru%2021%2C7%20Persen%2C%20Wapres%3A,Implem entasi%20Zakat%202021%20Perlu%20Ditingkatkan&text=Namun%20re
x
alisasinya%20baru%20mencapai%20Rp,tahun%202020%20dibandingka n%20tahun%20sebelumnya. [diakses pada 20 September 2021.
Rusmini, A. 2019. "Efisiensi Kinerja Lembaga Amil Zakat Dalam Mengelola Dana Zis Dengan Metode Dea (Studi Pada Ydsf Surabaya)". Jurnal Zakat Dan Wakaf Stain Kudus, Vol., No., hlm.
Rustyani, S., dan S. Rosyidi. 2018. "Measurement of Efficiency and Productivity of Zakat Institutions in Indonesia using Data Envelopment Analysis and the Malmquist Productivity Index". International Journal of Zakat, Vol. 3, No.
3, hlm: 69-82.
Santosa, P. I. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif "Pengembangan Hipotesis dan Pengujiannya Menggunakan SmartPLS". Yogyakarta: ANDI.
Sasongko, F. 2018. "Analisis efisiensi dan efektivitas kinerja pengelolaan dana Zakat, Infaq, Shadaqah (ZIS): Studi Pada 3 Organisasi Pengelola Zakat di Jawa Timur Periode 2014-2016", Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
Soekapdjo, S., D. A. Tribudhi, dan L. Nugroho. 2019. "Fintech Di Era Digital Untuk Meningkatkan Kinerja ZIS di Indonesia". Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, Vol. 5, No. 3, hlm: 137-144.
Sugiarti, E. N., N. Diana, dan M. C. Mawardi. 2019. "Peran fintech dalam meningkatkan literasi keuangan pada Usaha Mikro Kecil Menengah di Malang". Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, Vol. 8, No. 04, hlm.
Tubalawony, J. 2019. "Kajian Dukungan Teknologi Berdasarkan Konsep Technology Acceptance Model Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Perusahaan Jasa Konstruksi di Maluku". Soso-Q: Jurnal Manajemen, Vol.
5, No. 2, hlm.
Ulum, I., A. Juanda, dan D. Leniwati. 2021. Metodologi Penelitian Akuntansi Edisi 3: Aditya Media Grup.
Venkatesh, V., M. G. Morris, G. B. Davis, dan F. D. Davis. 2003. "User acceptance of information technology: Toward a unified view". MIS quarterly, Vol., No., hlm: 425-478.
Wicaksono, A. P., D. Urumsah, dan G. Nugroho. 2017. "KINERJA INDIVIDU SEBAGAI DAMPAK PENERIMAAN TEKNOLOGI: PENDEKATAN MODEL UTAUT". JIA (Jurnal Ilmiah Akuntansi), Vol. 2, No. 1, hlm.
Yahaya, M. H., dan K. Ahmad. 2019. "Factors affecting the acceptance of financial technology among asnaf for the distribution of zakat in Selangor-A Study Using UTAUT". Journal of Islamic Finance, Vol. 8, No., hlm: 035-046.
Yoyo Sudaryo, S., M. MM, N. A. S. Efi, M. A. Yosep, M. SE, B. Nurdiansyah, dan I. ST. 2020. Digital Marketing dan Fintech di Indonesia: Penerbit Andi.
