ABSTRAK
Teknologi informasi sekarang ini diperlukan, terlebih dalam membantu memudahkan pekerjaan seperti pencatatan penjualan,pembelian dan stok barang. Saat ini Toko Baut dan mur belum menerapkan Sistem Informasi sehingga pencatatan setiap transaksi pemesanan ,penjualan, pembelian mapupun pencatatan barang masih menggunakan cara manual. Oleh karena itu, dibuatlah aplikasi yang menerapkan sistem informasi agar proses transaksi penjualan,pembelian dan pencatatan stok, pada Toko Baut dan mur lebih esanan, retur efektif dan efisien karena berkurangnya kesalahan manusia seperti hilangnya data penjualan yang hanya ditulis pada kertas atau buku, dan tidak efisien nya dikarenakan banyak nya kertas dan buku yang menumpuk membuat proses pencarian menjadi lama. Kesalahan pada data penjualan dikarenakan banyak nya data barang yang sama namanya. Salah nya pada harga barang yang diberikan kepada pelanggan Toko Baut dan Mur itu dapat menyebabkan ruginya Toko Baut dan Mur. Toko Baut dan Mur memiliki beberapa pemasok barang, untuk saat ini masih disekitar kota bandung. Oleh karena itu dibutuhkannya teknologi informasi untuk membedakan tiap supplier dari harga belinya agar proses penjualan dan pembelian dapat diproses dengan baik. Oleh karena itu dibutuhkan fitur pendukung dengan sistem DSS metode AHP. Untuk membantu pemilik toko Baut dan Mur dalam memilih pemasok barang yang paling menguntungkan pada toko Baut dan Mur. Pembuatan aplikasi ini didukung langsung oleh pemilik Toko Baut dan Mur, dengan wawancara langsung kepada pemilik toko. Tujuan dari pembuatan aplikasi ini untuk mengurangi kesalahan manusia yang terjadi pada toko Baut dan Mur.
ABSTRACT
This information technology is needed, especially in helping to facilitate the work such as recording sales, purchasing and inventory. Currently Stores Bolts and nuts have not implemented information system so that the recording of each transaction ordering, sales, purchasing goods mapupun recording still use manual. Therefore, they invented applications that implement information systems in order to process sales transactions, purchase and registration of the stock, the store Bolts and nuts over esanan, returns effectively and efficiently by reducing human errors such as loss of sales data is only written on paper or a book, and not her efficient because many of his papers and books piled up to make the search process becomes longer. Errors on sales data due to its many data items the same name. One of her at the price of the goods supplied to customers Bolt and Nut Stores that can cause harm Stores Bolts and Nuts. Bolt and Nut Shop has several suppliers of goods, for the time being is still around the city of Bandung. Hence the need for information technology to differentiate each supplier of the purchase price so that the process of selling and buying can be processed properly. Therefore, it needs support features with DSS system AHP method. To help shopkeepers Bolts and Nuts in selecting suppliers of goods most profitable in stores Bolts and Nuts. Making these applications are supported directly by the owner Stores Bolts and Nuts, with a live interview to the store owner. The purpose of making this application to reduce human errors that occur in stores Bolts and Nuts.
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ... 2
PERNYATAAN ORISINALISTAS LAPORAN PENELITIAN ... 3
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN... 4
PRAKATA ... 5
ABSTRAK ... 7
ABSTRACT ... 8
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR GAMBAR ... xv
DAFTAR TABEL ... xvii
BAB 1 . PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 2
1.3 Tujuan Pembahasan ... 2
1.4 Ruang Lingkup ... 2
1.4.1 Ruang lingkup software ... 2
1.4.2 Ruang lingkup hardware ... 3
1.5 Sumber Data ... 3
1.6 Sistematika Penyajian ... 3
BAB 2 KAJIAN TEORI ... 4
2.1 Sistem Informasi ... 4
2.2 Decision Support System (DSS) ... 4
2.2.1 Metode Analytic Hierarchy Process (AHP) ... 5
2.3 Proses Bisnis ... 9
2.5 Pembelian ... 11
2.6 UML ... 11
2.7 Flowchart... 12
2.8 Bahasa Pemrograman Java ... 12
BAB 3 ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM ... 13
3.1 Proses Bisnis Pembelian ... 13
3.2 Proses Bisnis Penjualan... 15
3.3 ERD (Entity Relationship Diagram) ... 17
3.3.1 ER to Tabel ... 17
3.4 Class Diagram ... 21
3.5 Analisis Kasus ... 22
3.5.1 Penentuan Kriteria ... 22
3.5.2 Perhitungan Matrik Perbandingan Berpasangan ... 22
3.6 Rancangan Antarmuka ... 32
3.6.1 Login ... 32
3.6.2 Menu Utama ... 33
3.6.3 Master Role ... 33
3.6.4 Master User ... 34
3.6.5 Master Supplier ... 36
3.6.6 Master Kategori ... 37
3.6.7 Master Item ... 37
3.6.8 Master Kriteria ... 38
3.6.9 Buat Pemesanan ... 38
3.6.10 Lihat Pesanan ... 39
3.6.11 Buat Pembelian ... 39
3.6.13 Lihat Penjualan... 40
3.6.14 Laporan Pemesanan ... 41
3.6.15 Laporan Pembelian... 41
3.6.16 Laporan Penjualan ... 42
3.6.17 Pengisian Supplier Alternatif ... 42
3.6.18 Perhitungan Bobot Kriteria ... 43
3.6.19 Perhitungan Bobot Kriteria Untuk Setiap Kriteria ... 44
3.6.20 Bobot Global ... 45
3.7 Desain Sistem ... 46
3.7.1 Data Flow Diagram ... 46
3.7.1.1 Level 0 ... 46
3.7.1.2 Level 1 ... 46
3.7.1.3 Level 2 Proses 1 ... 47
3.7.1.4 Level 2 Proses 2 ... 47
3.7.1.5 Level 2 Proses 3 ... 48
3.7.1.6 Level 2 Proses 4 ... 49
3.7.1.7 Level 2 Proses 5 ... 49
3.7.2 Kamus Data ... 50
3.7.2.1 Kamus Data Login ... 50
3.7.2.2 Kamus Data Tambah barang ... 50
3.7.2.3 Kamus Data Edit barang ... 51
3.7.2.4 Kamus Data Hapus barang ... 51
3.7.2.5 Kamus Data Tambah size... 52
3.7.2.6 Kamus Data Edit size ... 52
3.7.2.7 Kamus Data Hapus size ... 53
3.7.2.9 Kamus Data Edit supplier ... 54
3.7.2.10 Kamus Data Hapus supplier ... 54
3.7.2.11 Kamus Data Tambah user ... 55
3.7.2.12 Kamus Data Edit user... 56
3.7.2.13 Kamus Data Hapus user ... 56
3.7.2.14 Kamus Data Tambah kriteria ... 57
3.7.2.15 Kamus Data Edit kriteria ... 58
3.7.2.16 Kamus Data Hapus kriteria ... 58
3.7.2.17 Kamus Data Perhitungan kriteria ... 59
3.7.2.18 Kamus Data Perhitungan supplier ... 59
3.7.2.19 Kamus Data Penjualan ... 59
3.7.2.20 Kamus Data Pembelian ... 60
3.7.2.21 Kamus Data Pemesanan ... 60
3.7.3 PSPEC ... 61
BAB 4 HASIL DAN PENELITIAN ... 68
4.1 Login ... 68
4.2 File... 69
4.3 Barang ... 70
4.4 Size ... 71
4.5 Supplier ... 72
4.6 User ... 73
4.7 Kriteria ... 74
4.8 Penjualan ... 75
4.9 Pemesanan ... 76
4.10 Pembelian ... 77
4.12 Perhitungan Supplier ... 79
BAB 5 PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN ... 80
5.1 Pengujian Login ... 80
5.2 Pengujian Tambah barang ... 81
5.3 Pengujian Edit barang ... 81
5.4 Pengujian Hapus barang ... 82
5.5 Pengujian Tambah size ... 82
5.6 Pengujian Edit size ... 82
5.7 Pengujian Hapus size ... 82
5.8 Pengujian Tambah supplier ... 83
5.9 Pengujian Edit supplier ... 83
5.10 Pengujian Hapus supplier ... 83
5.11 Pengujian Tambah user ... 84
5.12 Pengujian Edit user ... 84
5.13 Pengujian Hapus user ... 85
5.14 Pengujian Tambah kriteria ... 85
5.15 Pengujian Edit kriteria... 85
5.16 Pengujian Hapus kriteria ... 85
5.17 Pengujian Transaksi penjualan ... 86
5.18 Pengujian Transaksi pemesanan ... 87
5.19 Pengujian Transaksi pembelian... 87
5.20 Pengujian Penilaian Kriteria ... 89
5.21 Pengujian Penilaian Supplier ... 89
BAB 6 SIMPULAN DAN SARAN ... 90
6.1 Simpulan ... 90
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Flowchart Proses Pembelian ... 14
Gambar 3.2 Flowchart Proses Penjualan ... 16
Gambar 3.3 Class Diagram ... 22
Gambar 3.4 Form Login ... 33
Gambar 3.5 Form Utama... 33
Gambar 3.6 Form Master Role... 34
Gambar 3.7 Form Master User ... 35
Gambar 3.8 Form Master Supplier ... 36
Gambar 3.9 Master Kategori... 37
Gambar 3.10 Master Item ... 37
Gambar 3.11 Master Kriteria ... 38
Gambar 3.12 Form Buat Pemesanan ... 38
Gambar 3.13 Form Lihat Pesanan ... 39
Gambar 3.14 Form Buat Pembelian... 39
Gambar 3.15 Form Buat Penjualan ... 40
Gambar 3.16 Form Lihat Penjualan ... 40
Gambar 3.17 Form Laporan Pemesanan ... 41
Gambar 3.18 Form Laporan Pembelian ... 41
Gambar 3.19 Form Laporan Penjualan ... 42
Gambar 3.20 Form Pengisian Supplier Alternatif... 42
Gambar 3.21 Form Bobot Kriteria ... 43
Gambar 3.22 Form Perhitungan Bobot Kriteria Untuk Setiap Kriteria ... 44
Gambar 3.23 Form Bobot Global ... 45
Gambar 3.24 DFD Level 0 ... 46
Gambar 3.25 DFD level 1 ... 46
Gambar 3.26 DFD Level 2 Proses 1 ... 47
Gambar 3.27 DFD Level 2 Proses 2 ... 48
Gambar 3.28 DFD Level 2 Proses 3 ... 48
Gambar 3.29 DFD Level 2 Proses 4 ... 49
Gambar 4.1 Login ... 68
Gambar 4.2 File ... 69
Gambar 4.3 Barang ... 70
Gambar 4.4 Size ... 71
Gambar 4.5 Supplier ... 72
Gambar 4.6 User ... 73
Gambar 4.7 Kriteria ... 74
Gambar 4.8 Penjualan ... 75
Gambar 4.9 Pemesanan ... 76
Gambar 4.10 Pembelian ... 77
Gambar 4.11 Perhitungan Kriteria ... 78
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Tabel Size ... 17
Tabel 3.2 Tabel Barang ... 18
Tabel 3.3 Tabel Penjualan ... 18
Tabel 3.4 Tabel User ... 18
Tabel 3.5 Tabel Pembelian Detail ... 19
Tabel 3.6 Tabel Pembelian ... 19
Tabel 3.7 Tabel Pemesanan Detail ... 19
Tabel 3.8 Retur Detail ... 20
Tabel 3.9 Retur ... 20
Tabel 3.10 Penjualan Detail ... 20
Tabel 3.11 Pemesanan ... 21
Tabel 3.12 Supplier ... 21
Tabel 3.13 Kriteria ... 21
Tabel 3.14 Pemasukan Data Perbandingan Tiap Kriteria ... 23
Tabel 3.15 Proses Perhitungan ... 23
Tabel 3.16 Bobot Tiap Kriteria ... 24
Tabel 3.17 Proses Perhitungan Konsistensi Matriks ... 25
Tabel 3.18 Nilai Element Kriteria ... 25
Tabel 3.19 Proses Menghitung Nilai Eigen ... 26
Tabel 3.20 Bobot Pada Kriteria Harga ... 27
Tabel 3.21 Bobot Pada Kriteria Kualitas ... 28
Tabel 3.22 Bobot Pada Kriteria Pengiriman ... 28
Tabel 3.23 Bobot Pada Kriteria Kuantitas ... 28
Tabel 3.24 Hasil Jumlah Baris Kriteria Harga ... 29
Tabel 3.25 Hasil Bobot Kriteria Pada Kriteria Harga ... 30
Tabel 3.26 Hasil Penyimpanan Seluruh Bobot Kriteria Untuk Semua Supplier .. 30
Tabel 3.27 Hasil Perhitungan Prioritas Global ... 31
Tabel 3.28 Hasil Jumlah Perhitungan Prioritas Global ... 32
Tabel 3.29 Hasil Dari Peringkat Berdasarkan Prioritas Global ... 32
Tabel 3.31 Kamus Data Tambah barang ... 50
Tabel 3.32 Kamus Data Edit barang ... 51
Tabel 3.33 Kamus Data Hapus barang ... 51
Tabel 3.34 Kamus Data Tambah size ... 52
Tabel 3.35 Kamus Data Edit size ... 52
Tabel 3.36 Kamus Data Hapus size ... 53
Tabel 3.37 Kamus Data Tambah supplier ... 53
Tabel 3.38 Kamus Data Edit supplier ... 54
Tabel 3.39 Kamus Data Hapus supplier ... 54
Tabel 3.40 Kamus Data Tambah user ... 55
Tabel 3.41 Kamus Data Edit user ... 56
Tabel 3.42 Kamus Data Hapus supplier ... 56
Tabel 3.43 Kamus Data Tambah kriteria ... 57
Tabel 3.44 Kamus Data Edit kriteria... 58
Tabel 3.45 Kamus Data Hapus kriteria ... 58
Tabel 3.46 Kamus Data Perhitungan kriteria ... 59
Tabel 3.47 Kamus Data Perhitungan supplier... 59
Tabel 3.48 Kamus Data Penjualan ... 59
Tabel 3.49 Kamus Data Pembelian ... 60
Tabel 3.50 Kamus Data Pemesanan ... 60
Tabel 3.51 PSPEC Proses 1 Login ... 61
Tabel 3.52 PSPEC Proses 2 Tambah barang ... 61
Tabel 3.53 PSPEC Proses 3 Edit barang ... 61
Tabel 3.54 PSPEC Proses 4 Hapus barang ... 62
Tabel 3.55 PSPEC Proses 5 Tambah size ... 62
Tabel 3.56 PSPEC Proses 6 Edit size... 62
Tabel 3.57 PSPEC Proses 7 Hapus size ... 63
Tabel 3.58 PSPEC Proses 8 Tambah supplier ... 63
Tabel 3.59 PSPEC Proses 9 Edit supplier ... 63
Tabel 3.60 PSPEC Proses 10 Hapus supplier ... 64
Tabel 3.61 PSPEC Proses 11 Tambah user ... 64
Tabel 3.63 PSPEC Proses 13 Menghapus user ... 64
Tabel 3.64 PSPEC Proses 14 Tambah kriteria ... 65
Tabel 3.65 PSPEC Proses 15 Mengubah kriteria ... 65
Tabel 3.66 PSPEC Proses 16 Menghapus kriteria ... 65
Tabel 3.67 PSPEC Proses 17 Perhitungan kriteria... 65
Tabel 3.68 PSPEC Proses 18 Perhitungan supplier ... 66
Tabel 3.69 PSPEC Proses 19 Proses tambah barang penjualan ... 66
Tabel 3.70 PSPEC 20 Proses tambahkan ke cart penjualan... 67
Tabel 3.71 PSPEC 21 Proses laporan penjualan ... 67
Tabel 3.72 PSPEC 22 Proses lihat detail penjualan ... 67
Tabel 5.1 Pengujian Login ... 80
Tabel 5.2 Pengujian Tambah barang ... 81
Tabel 5.3 Pengujian Edit barang ... 81
Tabel 5.4 Pengujian Hapus barang... 82
Tabel 5.5 Pengujian Tambah size ... 82
Tabel 5.6 Pengujian Edit size ... 82
Tabel 5.7 Pengujian Hapus size ... 82
Tabel 5.8 Pengujian Tambah supplier ... 83
Tabel 5.9 Pengujian Edit supplier ... 83
Tabel 5.10 Pengujian Hapus supplier... 83
Tabel 5.11 Pengujian Tambah user ... 84
Tabel 5.12 Pengujian Edit user ... 84
Tabel 5.13 Pengujian Hapus user ... 85
Tabel 5.14 Pengujian Tambah kriteria ... 85
Tabel 5.15 Pengujian Edit kriteria ... 85
Tabel 5.16 Pengujian Hapus kriteria ... 85
Tabel 5.17 Pengujian Transaksi penjualan... 86
Tabel 5.18 Pengujian Transaksi pemesanan ... 87
Tabel 5.19 Pengujian Transaksi pembelian ... 87
Tabel 5.20 Pengujian Penilaian Kriteria ... 89
BAB 1. PENDAHULUAN
Bab 1 pendahuluan membahas materi antara lain, latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup kajian, sumber data, dan sistematika penyajian sebagai berikut :
1.1Latar Belakang
Toko Baut dan Mur bergerak di bidang penjualan dan pembelian. Toko Baut dan Mur ini melakukan pengolahan data secara manual, penulisan supplier masih dilakukan secara menual. Penjualan dan pembelian dilakukan secara manual rawan terjadi kesalahan dalam pencarian barang. Cara manual ini yang mengakibatkan proses pekerjaan menjadi terhambat dan tidak efisien.
Melihat masalah yang terjadi pada Toko Baut dan Mur ini, maka akan dibuatkan sebuah aplikasi yang berguna untuk membantu toko ini dalam pencatatan dan pencarian barang. Yang menggunakan sistem pemesanan serta suatu sistem pendukung. Dimana sistem ini diharapkan dapat membuat toko ini menjadi lebih efisien dalam melakukan pencatatan dan pencarian barang. Sehingga dalam melakukan transaksi pun tidak aka nterjadi kesalahan. apabila terjadi kesalahan dalam penginputan data masih dapat dicek dengan waktu yang cukup singkat dan efisien dibandingkan mencari data dengan manual.
Sistem pendukung dari aplikasi ini dengan menggunakan sistem DSS metode AHP yang dapat diharapkan dalam pengambilan keputusan dapat sesuai dengan harapan. Metode ini sebagai penilaian terhadap alternatif pada supplier dengan menganalisis supplier sebagai penilaian yang dapat membantu dalam
menetapkan prioritas membuat keputusan. Usulan tersebut
2
1.2Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang pada bagian 1.1 terdapat beberapa tujuan pembahasan sebagai berikut :
1. Bagaimana membuat aplikasi untuk mengelola data dan juga untuk proses penjualan dan pembelian Toko Baut dan Mur?
2. Bagaimana penerapan DSS untuk mengetahui kinerja para supplier pada Toko Baut dan Mur?
1.3Tujuan Pembahasan
Berdasarkan rumusan masalah pada bagian 1.2 terdapat beberapa tujuan pembahasan sebagai berikut :
1. Membuat aplikasi untuk mengelola data supplier, barang penjualan dan pembelian sehingga kasir tidak perlu mengolah data secara manual, dapat langsung mengolah data dari sistem.
2. Dengan adanya penerapan DSS diharapkan kinerja dari setiap supplier dapat diketahui langsung dari Toko Baut dan Mur.
1.4Ruang Lingkup
Batasan – batasan masalah yang akan digunakan dalam aplikasi, yaitu: 1. Pengguna harus sudah terdaftar untuk pengaturan akses.
2. Data yang diolah terdiri dari data stok barang,data supplier, data penjualan dan pembelian.
3. Penerapan DSS metode yang digunakan dalam pembuatan sistem ini adalah metode AHP.
1.4.1Ruang lingkup software
3
1.4.2Ruang lingkup hardware
1. Intel(R) Core(TM)2 Duo Processor E6300 (2M Cache, 1.86 GHz, 1066 MHz FSB).
2. Memory DDR2 4 GB.
3. Harddisk sisa ruang kosong 4 GB
1.5Sumber Data
Sumber data yang didapat berdasarkan hasil observasi dan wawancara kepada pihak yang bersangkutan dan data-data yang diberikan oleh pemilik Toko Baut dan Mur.
1.6Sistematika Penyajian
Sistematikan penyajian laporan seminar tugas akhir tentang implementasi sistem transaksi penjualan, pembelian dibagi menjadi enam bab, yaitu :
BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini membahas mengenai pendahuluan yang terdiri dari latar belakang, rumusan masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup kajian, sumber data, serta sistematika penyajian dari proyek seminar tugas akhir ini.
BAB 2 KAJIAN TEORI
Bab ini membahas teori-teori yang berkaitan dalam penyelesaian proyek seminar tugas akhir ini.
BAB 3 ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM
Bab ini akan berisi mengenai proses bisnis, flowchart, dan rancangan UI. BAB 4 HASIL PENELITIAN
Bab ini berisikan tentang hasil yang telah dicapai lewat aplikasi. BAB 5 PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN
Bab ini berisi pengujian dan analisa terhadap masing-masing fungsi dari aplikasi. Laporan dari pengujian tiap fungsi / method yang dibuat dalam metode blackbox testing.
BAB 6 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 SIMPULAN DAN SARAN
Pada bab 6 ini berisi simpulan dan saran yang dilakukan oleh penulis ini sebagai berikut:
6.1Simpulan
Aplikasi untuk mengolah data terdapat pengolahan data berupa data master, penjualan, pembelian, pemesanan. Dan juga penilaian DSS terhadap kinerja supplier untuk mencari supplier yang terbaik. Dari hasil analisis di atas dapat di ambil kesimpulan mengenai pengembangan dari aplikasi Sistem Informasi Penjualan dan Pembelian terhadap Toko batu dan mur antara lain:
1. Untuk membuat aplikasi kelola data dan proses penjualan, pembelian pada toko baut dan mur memerlukan data barang dan size. Untuk proes penjualan dan pembelian memerlukan data barang, jumlah dan pemesanan.
2. Pada proses DSS membutuhkan perhitungan kriteria.jika kriteria pada supplier sudah memenuhi syarat maka pada perhitungan supplier akan di proses supplier manakah yang kinerja nya terbaik.
Setelah menggunakan program:
1. Input data menggunakan system.
2. Pencarian stok barang melihat dari system. 3. Pencarian data menggunakan dari system. 4. Laporan dapat dilihat dari system.
5. Akurat dalam memilih supplier yang terbaik.
6.2Saran
Berdasarkan simpulan diatas penulis mencoba memberikan beberapa saran dengan harapan dapat membuat aplikasi ini bermanfaat untuk masa depan, antara lain:
DAFTAR PUSTAKA
[1] C. L. Gaol, Sistem Informasi Manajemen, Jakarta: PT Gramedia Widiasarana Indonesia, 2008.
[2] C. J. L. Gaol, Sistem Informasi Manajemen Pemahaman dan Aplikasi, Jakarta: Grasindo, 2008.
[3] Thomas L. Saaty, Decision making with the analytic hierarcy process, 2008. [4]Armadyah Amborowati, Sistem Pendukung Keputusan Pemilian Karyawan Berprestasi Berdasarkan Kinerja, 2007.
[5] Daniel J. Power, Handbook On Decision Support Systems 1, 2008.
[6] Julianto L,Noor A. Setiawan, Marcus N. Aji, Rancangan Bangun Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Mahasiswa Berprestasi Menggunakan Metode AHP dan Promethee, 2013.
[7] H. Kartajaya, M. Herman and Taufik, MarkPlus on Strategy, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2007.
[8] I. A. Indonesia, Standar Akuntansi Keuangan, Jakarta: Salemba Empat, 2007. [9] K. C. Laudon and J. P. Laudon, Sistem Informasi Manajemen, Basingstoke: Palgrave, 2007.
[10] J. HM, Analisis & Desain, Ed ke-III, Yogyakarta: Andi Offset, 2005.
[11] J. Westwood, How to Write a Marketing Plan, Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2004.
[12] Dan Pilone, UML 2.0 Pocket Reference 2006.
[13] Teguh S. Pambudi, Riding the Wave: Menaklukkan Industri Software, 2010 [14] Arini T. Soemohadiwidjojo, Mudah Menyusun SOP, 2014
[15] Wahana Komputer, The Best 40 Java Applications, 2010.
