PENGARUH CITRA MEREK, DESAIN PRODUK, GAYA HIDUP, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA
MOTOR YAMAHA 150CC
(Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi salah satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Managemen S-1
ANDIKA YUSWANDA 1402010214
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PENGARUH CITRA MEREK, DESAIN PRODUK, GAYA HIDUP, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA
MOTOR YAMAHA 150CC
(Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi salah satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Managemen S-1
ANDIKA YUSWANDA 1402010214
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
iii
PENGARUH CITRA MEREK, DESAIN PRODUK, GAYA HIDUP, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA
MOTOR YAMAHA 150CC
(Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
SKRIPSI
Oleh:
ANDIKA YUSWANDA 1402010214
Diperiksa dan disetujui oleh: Pembimbing
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi yang diajukan oleh:
Nama : Andika Yuswanda
NIM : 1402010214
Program Studi : Manajemen S1 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Perguruan Tinggi : Universitas Muhamadiyah Purwokerto
Judul : Pengaruh Citra Merek, Desain Produk, Gaya Hidup, Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha 150cc (Study Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto). Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai persyaratan yang diperlukan untuk memenuhi gelar Sarjana Manajemen (S.M) pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
DEWAN PENGUJI
Ketua : Dra. Tri Septin Muji Rahayu, M.Si ( )
Anggota 1 : Arini Hidayah, SE, M.Si ( )
Anggota 2 : M Agung Miftahuddin, SE, M.Si ( )
Ditetapkan di : Purwokerto Tanggal : 27 Agustus 2018
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
v
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Andika Yuswanda
Nim :1402010214
Progam Studi : Manajemen S1
Fakultas : Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya
saya dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan
dengan benar serta bukan hasil penjiplakan dari karya orang lain.
Demikian pernyataan ini saya buat dan apabila kelak dikemudian hari
terbukti ada unsur penjiplakan, saya bersedia bertanggung jawab kan sesuai
ketentuan yang berlaku.
Purwokerto 27 Agustus 2018
Yang membuat pernyataan
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT, karena atas berkat dan
rahmat-Nya, saya dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini dilakukan
dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi
pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Purwokerto. Saya menyadari bahwa tanpa bantuan dan
bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan
skripsi ini, sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena
itu, saya mengucapkan terima kasih kepada:
(1) Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan rahmat serta karunianya
kepada sehingga saya mampu untuk terus bekerja keras demi mencapai
hasil yang terbaik.
(2) Dr. H. Syamsuhadhi Irsyad SH., M.H selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Purwokerto.
(3) Akhmad Darmawan, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis yang telah memberi berbagai informasi dan bimbingan tentang tata
laksana penyusunan skripsi kepada saya.
(4) Ketua Program Studi Pendidikan Manajemen yang telah memberi berbagai
informasi dan bimbingan tentang tata laksana penyusunan skripsi kepada
saya.
(5) Dra. Tri Septin Muji Rahayu, M.Si, selaku dosen pembimbing saya yang
telah menyediakan waktu, tenaga, dan pikiran untuk mengarahkan saya
dalam penyusunan skripsi ini.
(6) Arini Hidayah, SE, M.Si, yang telah memberikan berbagai pertanyaan
untuk menguji kelayakan saya sebagai Sarjana Manajemen.
(7) M Agung Miftahuddin, SE, M.Si, yang telah memberikan berbagai
pertanyaan untuk menguji kelayakan saya sebagai Sarjana Manajemen.
(8) Bapak, Ibu dosen dan seluruh staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi dan
Bisnis yang telah memberikan tenaga dan segala bantuan serta fasilitas
vii
(9)
(10) Warno dan Kania selaku orang tua saya, Suripno Hadi Sunarto dan
Tati Sudianti selaku mertua saya, Triza Riyanti Ningrum selaku
istri saya, adik pertama saya Angga Dwi Pratama S.M, adik kedua
saya Aldy Tri Renaldy beserta keluarga besar saya yang telah
memberikan bantuan dukungan material , moral dari kesabaranya
selama ini yang sangat luar biasa dan untuk segala do’a yang telah
dipanjatkan.
(11) Sahabat-sahabat saya Jadid Fuadi Ma’ruf S.M, Argi Dwi Cahyo S.M, Feri
Riyanto S.M, Bagus Andi Prabowo S.M, Zakaria Adi Putra S.M, Yan
Anjar Permana, Terima kasih atas segala do’a, dukunganya, dan semangat.
(12) Seluruh teman-teman seperjuangan Skripsi Yugo Edi Winarso, Faizal
Januar Latif S.M, Gigih Vio Andromeda, Triyana Endah Pratiwi S.M,
Sugeng Irmansyah S.M, yang telah memberikan dukungan untuk
menyelesaikan skripsi ini.
(13) Seluruh teman-teman Manajemen D 2014, terimakasih untuk
kebersamaanya selama 4 tahun ini.
(14) Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu per satu yang telah
memberikan bantuan dalam menyelesaikan skripsi ini.
Akhir kata, saya berharap Allah SWT berkenan membalas segala kebaikan
semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi
pengembangan ilmu.
Purwokerto, 27 Agustus 2018
Penulis
MOTTO
Rahasia kesuksesan adalah melakukan hal yang biasa
ix
PERSEMBAHAN
Skripsi ini saya persembahkan untuk:
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademika Universitas Muhammadiyah Purwokerto dan
demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Andika Yuswanda
NIM : 1402010214
Program Studi : Manajemen S1 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Jenis Karya : Skripsi
Menyetujui untuk memberikan Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exlucisive
Royalti-Free Right) kepada Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas karya
ilmiah saya yang berjudul:
Pengaruh Citra Merek, Desain Produk, Gaya Hidup, dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha 150 CC (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto).
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan hak bebas Royalti
Noneksklusif ini Universitas Muhammadiyah Purwokerto berhak menyimpan,
mengalihmedia/mengalihformatkan tugas akhir saya dengan tetap mencantumkan
nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Purwokerto Pada tanggal : 27 Agustus 2018 Yang menyatakan,
xi
Andika Yuswanda
PENGARUH CITRA MEREK, DESAIN PRODUK, GAYA HIDUP, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA
MOTOR YAMAHA 150CC
(Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
Andika Yuswanda1, Tri Septin Muji Rahayu2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Purwokerto
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh citra merek, desain produk, gaya hidup, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode non probability sampling, dengan teknik
purposive sampling adalah metode penetapan sampel dengan berdasarkan pada kriteria-kriteria tertentu. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang menggunakan sepeda motor Yamaha 150cc. Sampel peneltian ini sebesar 96 responden. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi berganda, koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Citra merek, desain produk, gaya hidup, dan word of mouth berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian baik secara simultan maupun parsial.
Andika Yuswanda
INFLUENCE OF BRAND IMAGES, PRODUCT DESIGN, LIFESTYLE, AND WORD OF MOUTH ON PURCHASE DECISIONS OF 150CC YAMAHA
MOTORCYCLE
(Study On Students Of The Faculty Of Economics And Business Muhammadiyah University Purwokerto)
Andika Yuswanda1, Tri Septin Muji Rahayu2 Economics and Bussiness Faculty Universitas Muhammadiyah Purwokerto
ABSTRACT
The purpose of this study was to examine the effect of brand image, product design, lifestyle, and word of mouth on purchasing decisions. This research uses non-probability sampling method, with purposive sampling technique is a method of determining the sample based on certain criteria. The population in this study were students of the Faculty of Economics and Business Muhammadiyah University of Purwokerto who used Yamaha 150cc motorcycle. The research sample was 96 respondents. The research method used in this study is the multiple regression analysis. The result of this study show that Brand images, product design, lifestyle, and word of mouth have a significant positive effect on purchasing decisions both simultaneously and partially.
xiii DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... iv
KATA PENGANTAR ... v
MOTTO... vii
PERSEMBAHAN ... viii
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI ... ix
ABSTRAK ... x
ABSTRACT ... xi
DAFTAR ISI ... xii
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR GAMBAR ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB 1 PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Perumusan Masalah ... 8
C. Tujuan Penelitian... 8
D. Manfaat Penelitian ... 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 10
A. Landasan Teori ... 10
B. Hasil Penelitian Terdahulu ... 19
C. Kerangka Pemikiran ... 22
D. Hipotesis ... 25
BAB III METODE PENELITIAN... 27
A. Jenis Penelitian ... 27
B. Populasi dan Sampel ... 27
C. Metode Pengumpulan Data ... 29
E. Definisi Operasional... 30
F. Metode Analisis Data ... 32
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 42
A. Hasil Penelitian ... 42
B. Pembahasan ... 64
BAB V PENUTUP ... 74
A. Kesimpulan ... 74
B. Keterbatasan Penelitian ... 74
C. Saran ... 75
DAFTAR PUSTAKA ... 77
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Penjualan... ... 3
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 19
Tabel 2.2 Definisi Oprasional ... 30
Tabel 4.1 Respon Rate... 44
Tabel 4.2 Karakterisik Responden ... 45
Tabel 4.3 Hasil Pengujian Variabel Citra Merek (X1) ... 47
Tabel 4.4 Hasil Pengujian Variabel Desain Produk (X2) ... 48
Tabel 4.5 Hasil Pengujian Variabel Gaya Hidup (X3) ... 49
Tabel 4.6 Hasil Pengujian Variabel Word Of Mouth (X4)... 50
Tabel 4.7 Hasil Pengujian Variabel Keputusan Pembelian (Y) ... 51
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ... 52
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test ... 54
Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolinearitas... 55
Tabel 4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 56
Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ... 57
Tabel 4.13 Hasil Nilai Koefisien Determinasi (R2) ... 59
Tabel 4.14 Hasil Nilai Kuesioner Variabel Citra Merek (X1) ... 65
Tabel 4.15 Hasil Nilai Kuesioner Variabel Desain Produk (X2) ... 66
Tabel 4.16 Hasil Nilai Kuesioner Variabel Gaya Hidup (X3) ... 68
Tabel 4.17 Hasil Nilai Kuesioner Variabel Word Of Mouth (X4) ... 69
Tabel 4.18 Hasil Nilai Kuesioner Variabel Keputusan Pembelian (Y) ... 71
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Kurva Uji t ... 39
Gambar 3.2 Kurva Uji F... 41
Gambar 4.1 Kurva Hasil Uji t Hipotesis Pertama ... 61
Gambar 4.2 Kurva Hasil Uji t Hipotesis Kedua ... 62
Gambar 4.3 Kurva Hasil Uji t Hipotesis Ketiga ... 63
Gambar 4,4 Kurva Hasil Uji t Hipotesis Keempat ... 63
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner ... 80
Lampiran 2 : Data Penyebaran Kuesioner ... 86
Lampiran 3 : Data Deskripsi Responden ... 87
Lampiran 4 : Data Frekwensi Responden ... 90
Lampiran 5 : Nilai Tabulasi Data ... 91
Lampiran 6 : Hasil Uji Validitas ... 106
Lampiran 7 : Hasil Uji Reliabilitas ... 111
Lampiran 8 : Uji Asumsi Klasik ... 113
Lampiran 9 : Analisis Regresi Linier Berganda ... 115
Lampiran 10 : Uji Determinasi ... 116
Lampiran 11 : Uji F ... 117
Lampiran 12 : r tabel ... 118
Lampiran 13 : t tabel ... 122
