Pengaruh Sistem Komputerisasi Terhadap Efektivtas Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang Chapter III VI

(1)

BAB III

DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN

3.1. Gambaran Umum Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang

Deli Serdang merupakan salah satu Kabupaten yang berada di kawasan Pantai Timur Sumatera Utara. Kabupaten Deli Serdang menempati area seluas 2.497,72 Km2. Wilayah Kabupaten Deli Serdang di sebelah Utara berbatasan dengan Kabupaten Langkat dan Selat Malaka, di sebelah Selatan dengan Kabupaten Karo dan Simalungun, di sebelah Barat berbatasan dengan Kabupaten Langkat dan Karo dan di sebelah Timur berbatasan dengan Kabupaten Serdang Bedagai.

Administrasi pemerintahan Kabupaten Deli Serdang terdiri dari 22 kecamatan dan 394 desa /kelurahan yang terdiri dari 78 desa swakarya mula, 6 swakarya madya, 285 desa swasembada mula dan 25 desa swasembada madya yang seluruhnya telah definitif.

Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Deli Serdang No. 5 Tahun 2007

tentang Pembentukan dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Deli Serdang

telah dibentuk struktur Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Deli

Serdang yang merupakan unsur pelaksana Pemerintah Daerah yang dipimpin oleh

seorang Kepala Dinas yang berada dibawah dan bertanggung jawab kepada

Bupati melalui Sekretaris Daerah Kabupaten.

3.2. Visi dan Misi

Visi merupakan artikulasi sebuah tempat yang dituju oleh organisasi,

sebuah masa depan organisasi yang lebih baik, lebih sukses dan lebih diinginkan

daripada kini. Visi dari Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten

Deli Serdang adalah “Terwujudnya Pelayanan Prima dalam rangka pendaftaran

penduduk dan pencatatan sipil berbasis Sistem Informasi Administrasi

(2)

Misi merupakan upaya-upaya dalam rangka pencapain visi yang telah

ditetapkan. Pernyataan misi membawa organisasi pada suatu fokus yang harus

dilaksanakan guna mencapai visi yang telah ditetapkan. Misi juga memberikan

arahan tentang fungsi dan tujuan pokok Dinas Kependudukan dan Pencatatan

Sipil secara strategis, terarah dan berkesinambungan. Misi Dinas Kependudukan

dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, dirumuskan sebagai berikut:

a. Peningkatan pelayanan administrasi kependudukan dengan basis informasi

teknologi.

b. Meningkatkan kerjasama dengan lembaga dan instansi terkait dan komunitas

profesional.

c. Menyediakan sarana dan prasarana pendukung.

d. Meningkatkan sumber daya aparatur.

3.3. Struktur Organisasi

Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Deli Serdang dipimpin

oleh seorang Kepala Dinas (Esselon II b). Kepala Dinas dibantu 1 (satu) orang

Sekretaris pejabat struktural esselon III a dan 4 (empat) Kepala Bidang pejabat

struktural esselon III b.

Adapun struktur Organisasi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

(3)

Sumber: Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Deli Serdang, Tahun 2016

(4)

3.4. Tugas dan Fungsi Pokok Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang

Berdasarkan Peraturan Bupati Deli Serdang Nomor 886 Thn 2008 tentang

tugas pokok, fungsi dan rincian tugas jabatan Perangkat Daerah Kabupaten Deli

Serdang bahwa tugas pokok Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten

Deli Serdang adalah sebagai berikut:

1. Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil merupakan unsur pelaksana

Pemerintah Daerah yang dipimpin oleh seorang Kepala Dinas yang berada

dibawah dan bertanggung jawab kepada Bupati melalui Sekretaris Daerah

Kabupaten.

2. Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil mempunyai tugas pokok

melaksanakan kewenangan Pemerintah Daerah di bidang Kependudukan dan

Catatan Sipil.

3. Dalam melaksanakan tugas pokok, Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan

Sipil mempunyai fungsi:

a. Perumusan Kebijakan Teknis di bidang Kependudukan

b. Penyelenggaraan urusan pemerintah dan pelayanan umum di bidang

Kependudukan dan Catatan Sipil.

c. Pembinaan dan melaksanakan tugas di bidang Kependudukan dan Catatan

Sipil.

d. Pelaksannaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati sesuai dengan tugas

dan fungsi di bidang Kependudukan dan Catatan Sipil.

(5)

Jumlah pegawai untuk mendukung pelaksanaan tugas dan fungsi pokok di

Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang

Tahun 2016 adalah sebanyak 45 orang dengan posisi sebagai berikut:

Tabel. 3.1

Jumlah dan Posisi Pegawai Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang

No. Nama/NIP Gol. Jabatan

1 Mahruzar, SH

NIP. 19600702 199303 1 003 IV/b Kepala Dinas 2 Johar Effendy, S.Sos., M.AP

NIP. 19660315 199303 1 015 IV/a Sekretaris 3 Ahmad Effendi, SH

NIP. 19630817 198503 1 024 III/d Kasubbag Umum 4 Ahmad Sofyan

NIP. 19710925 200701 1 016 II/c Staf 5 Hj. Rosmawati Purba, SH

NIP. 19590504 199403 2 004 III/d Kasubbag Program 6 Saham Barita Situmorang

NIP. 19750927 199503 1 005 III/a Staf 7 J.L. Simbolon, SH

NIP. 19670618 199603 1 002 III/d Kasubbag Keuangan 8 Basri Yus

NIP. 19741106 200701 1 017 I/b Staf 9 Alrasudin Kaloko, SH

NIP. 19670223 199703 1 004 IV/a

Kabid Pelayanan Pendaftaran Penduduk

10 Amos Ginting, S.Kom

NIP. 19790622 200903 1 005 III/c Kasi Registrasi Kependudukan 11 Muharram Daulay, SH

NIP. 19710204 199303 1 013 III/d

Kasi Kartu Keluarga dan Kartu Tanda Penduduk

12 Polman Sirait, SE

(6)

13 Akhmad Yan Darmawan, S.Sos

NIP. 19820125 200804 1 001 III/c Staf 14 M. Yusuf Pulungan, Amd

NIP. 19820610 200604 1 017 III/a Staf 15 Almizan Marbun, S.Kom

NIP. 19850819 201001 1 017 III/a Staf 16 Nurmala Sari, Amd.Kom

NIP. 19860820 201503 2 001 II/c Staf 17 Yohannes Amin, SH

NIP. 19641228 199303 1 008 III/d

Kasi Mutasi dan Perpindahan Penduduk

No. Nama/NIP Gol. Jabatan

18 Lailawati

NIP. 19650423 198602 2 006 III/b Staf 19 Arie Wibowo Prayitno, SE

NIP. 19840320 201001 1 016 III/b Staf

NIP. 19610101 198611 1 007 IV/a

Kabid Pelayanan Pencataan Sipil

23 Maradingin, SH

NIP. 19601005 199007 1 002 III/d Kasi Kelahiran dan Kematian 24 Sriwahyuni Ginting, SH

NIP. 19800905 201001 2 026 III/b Staf 25 Sarianti

(7)

26 Sri Julianti Harahap 29 Jumpangena Sembiring, S.Sos

NIP. 19640425 198503 2 007 III/d

Kasi Perkawinan, Perceraian dan Pengesahan Anak 30 Erlinta Tarigan, SE

NIP. 19860612 199503 2 007 III/c Staf 31 Ferdinandus Tamba, SH

NIP. 19730608 199507 1 002 III/a Staf 32 Christina Helen Siagian, S.Sos

NIP. 19760610 199412 2 002 III/d

Kasi Perubahan Nama, Status dan Kewarganegaraan 33 Esdelina Butar-Butar

NIP. 19710223 199303 2 007 III/b Staf 34 El Imran Ritonga

NIP. 19700128 200903 1 001 II/a Staf 35 Drs. JB. Simangunsong

NIP. 19600822 199103 1 005 IV/a Kabid Penyuluhan dan Data 36 Wahdani

NIP. 19581123 198703 1 006 III/c Kasi Penyuluhan 37 Zulkaedi Bintang, SH

NIP. 19670228 199009 1 001 III/c Kasi Dokumentasi dan Legalitas 38 Lannely N. Pasaribu, S.Sos

NIP. 19701115 199603 2 004 III/d Kasi Data 39 Ferawaty

(8)

No. Nama/NIP Gol. Jabatan 40 Dewi Yanti Rangkuti, SH

NIP. 19621224 199803 2 003 IV/a

Kabid Pengawasan dan Pengendalian

41 Taufik Ardani Tanjung

NIP. 19641024 198712 1 003 III/c

Kasi Pengawasan Izin Tinggal Orang Asing

42 Sri Hastuti, SH

NIP. 19630825 198602 2 006 III/d

Kasi Penerbitan Identitas Kependudukan

43 Tamba Rerak Sitorus, SE

NIP. 19630815 199403 1 007 III/d

Kasi Penyidikan Pelanggaran Administrasi

44 Siti Eslin

NIP. 19651231 198602 2 071 III/b Bendaharawan Pengeluaran 45 Nufaili, S.Sos

NIP. 19770303 200801 2 024 III/a Staf

(9)

BAB IV PENYAJIAN DATA 4.1. Karakteristik Responden

Untuk mengetahui bagaimana gambaran sistem komputerisasi dan

efektivitas kerja pegawai pada kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Daerah Kabupaten Deli Serdang, dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner

(angket) yang diberikan kepada 45 orang responden. Kriteria atau gambaran

umum pegawai pada kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah

Kabupaten Deli Serdang yang menjadi responden penelitian secara rinci dapat

dijelaskan sebagai berikut.

Tabel. 4.1

Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

No. Jenis Kelamin Frekuensi

(f)

Persentase (%)

1 Laki-laki 27 60

2 Perempuan 18 40

Jumlah 45 100

Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Berdasarkan data pada tabel 4.1 di atas, dapat dijelaskan bahwa dari 45

responden penelitian sebanyak 27 orang (60%) berjenis kelamin laki-laki dan

sebanyak 18 orang (40%) berjenis kelamin perempuan. Berdasarkan data di atas,

disimpulkan bahwa mayoritas pegawai di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Daerah Kabupaten Deli Serdang yang menjadi responden dalam penelitian ini

(10)

Tabel. 4.2

Distribusi Responden Berdasarkan Usia

No. Usia Frekuensi

Berdasarkan data pada tabel 4.2 di atas, dapat dijelaskan bahwa sebanyak

2 orang responden (4,4%) berusia antara 20-30 tahun; sebanyak 11 orang

responden (24,4%) berusia 31-40 tahun, sebanyak 15 orang responden (33,2%)

berusia 41-50 tahun; dan sebanyak 17 orang responden (37,8%) berusia antara

51-60 tahun. Berdasarkan data di atas, disimpulkan bahwa mayoritas responden

adalah berusia antara 51-60 tahun (37,8%).

Tabel. 4.3

Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir No. Pendidikan Terakhir Frekuensi

(f)

Berdasarkan data pada tabel 4.3 di atas, dapat dijelaskan bahwa sebanyak

2 orang responden (4,4%) yang berpendidikan terakhir atau tamatan SLTP,

sebanyak 13 orang responden (28,9%) tamatan SLTA; sebanyak 2 orang

responden (4,4%) tamatan Sarjana Muda/Diploma; sebanyak 27 orang responden

(60%) tamatan Sarjana (S-1); dan sebanyak 1 orang responden (2,2%) Tamatan

Magister (S-2). Berdasarkan data di atas, disimpulkan bahwa mayoritas responden

(11)

4.2. Variabel Penelitian

4.2.1. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel X: Sistem Komputerisasi

Data sistem komputerisasi (variabel X) dikumpulkan menggunakan

kuesioner yang diberikan kepada 45 orang responden. Kuesioner yang digunakan

sebanyak 15 pernyataan dengan 5 alternatif pilihan jawaban. Berikut ini disajikan

distribusi data jawaban responden untuk tiap pernyataan variabel X berdasarkan

kuesioner yang disebarkan.

Tabel. 4.4

Perangkat Komputer yang Digunakan Sesuai Standar

No. Pilihan Jawaban Frekuensi (f)

Berdasarkan data pada tabel 4.4 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 5 orang

responden (11,1%) menyatakan sangat setuju bahwa perangkat komputer yang

digunakan dalam menunjang pekerjaan sesuai standar; sebanyak 35 responden

(77,8%) menyatakan setuju; dan sebanyak 5 responden (11,1%) menyatakan

kurang setuju. Hal ini memberi indikasi bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas

Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan

perangkat komputer yang digunakan dalam menunjang pekerjaan sudah sesuai

(12)

Tabel. 4.5

Spesifikasi Perangkat yang Digunakan Sesuai Kebutuhan

responden (4,4%) menyatakan sangat setuju bahwa spesifikasi perangkat yang

digunakan sesuai dengan yang dibutuhkan; sebanyak 39 responden (86,7%)

menyatakan setuju; dan sebanyak 4 responden (8,9%) menyatakan kurang setuju.

Hal ini memberi indikasi bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas

spesifikasi perangkat komputer yang digunakan sudah sesuai dengan yang

dibutuhkan.

Tabel. 4.6

Perangkat yang Digunakan Dapat Mendukung Program yang Dilaksanakan

responden (6,7%) menyatakan sangat setuju bahwa perangkat yang digunakan

(13)

(68,9%) menyatakan setuju; dan sebanyak 11 responden (24,4%) menyatakan

kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas

perangkat yang digunakan sudah dapat mendukung program yang dilaksanakan.

Tabel. 4.7

Aplikasi yang Digunakan Dapat Dimaksimalkan

responden (8,9%) menyatakan sangat setuju bahwa aplikasi yang digunakan dapat

dimaksimalkan; sebanyak 32 orang responden (71,1%) menyatakan setuju; dan

sebanyak 9 responden (20%) menyatakan kurang setuju. Hal ini memberi indikasi

bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan aplikasi yang digunakan dapat

dimaksimalkan dengan baik oleh para pegawai.

Tabel. 4.8

Aplikasi yang Digunakan Dapat Menunjang Kinerja

(14)

responden (15,5%) menyatakan sangat setuju bahwa aplikasi yang digunakan

dapat menunjang kinerja; sebanyak 34 orang responden (75,6%) menyatakan

setuju; dan sebanyak 4 responden (8,9%) menyatakan kurang setuju. Hal ini

mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan

Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan aplikasi yang

digunakan dapat menunjang kinerja para pegawai.

Tabel. 4.9

Memiliki Aplikasi Khusus dalam Menunjang Pekerjaan

Berdasarkan data pada tabel 4.9 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 33

orang responden (73,3%) menyatakan setuju bahwa para pegawai memiliki

aplikasi khusus dalam menunjang pekerjaan dan sebanyak 12 responden (26,7%)

menyatakan kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di

kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang,

menyatakan memiliki aplikasi khusus dalam menunjang pekerjaan sesuai dengan

tugas dan fungsi pokok pegawai atau sesuai dengan bidang dan seksi pekerjaan

(15)

Tabel. 4.10

Memiliki Skill Sesuai Pekerjaan

orang responden (11,1%) menyatakan sangat setuju terkait para pegawai memiliki

skill yang sesuai dengan pekerjaan yang dikerjakan; sebanyak 39 orang responden

(86,7%) menyatakan setuju dan sebanyak 1 responden (2,2%) menyatakan kurang

setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas

para pegawai memiliki skill yang sesuai dengan pekerjaan yang dikerjakan.

Tabel. 4.11

Pegawai Diberikan Pelatihan Khusus Mengoperasikan Komputer dalam Menunjang Tugas Pekerjaan

orang responden (4,4%) menyatakan sangat setuju terkait pelatihan khusus yang

diberikan kepada para pegawai dalam mengoperasikan komputer untuk

(16)

menyatakan setuju dan sebanyak 13 responden (28,9%) menyatakan kurang

diberi pelatihan dalam mengoperasikan komputer untuk menunjang penyelesaian

tugas pekerjaan para pegawai.

Tabel. 4.12

Pemeliharaan Perangkat Komputer Dilakukan dengan Baik

orang responden (4,4%) menyatakan sangat setuju bahwa pemeliharaan perangkat

komputer yang ada di dalam kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Daerah Kabupaten Deli Serdang dilakukan dengan baik; sebanyak 42 orang

responden (93,3%) menyatakan setuju dan sebanyak 1 orang responden (2,2%)

menyatakan kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai

menyatakan bahwa pemeliharaan perangkat komputer yang ada di dalam kantor

Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang sudah

(17)

Tabel. 4.13

Jaringan Internet yang Tersedia Mampu Mempercepat Proses Penyelesaian Pekerjaan

orang responden (17,8%) menyatakan sangat setuju bahwa jaringan internet yang

tersedia mampu mempercepat proses penyelesaian pekerjaan dan sebanyak 37

orang responden (82,2%) menyatakan setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa

mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah

Kabupaten Deli Serdang setuju bahwa jaringan internet yang tersedia mampu

mempercepat proses penyelesaian pekerjaan para pegawai.

Tabel. 4.14

Ketersediaan Fasilitas Komputer Sudah Dipergunakan dengan Baik

orang responden (86,7%) menyatakan setuju bahwa ketersediaan fasilitas

komputer sudah dipergunakan dengan baik dan sebanyak 6 orang responden

(18)

pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli

Serdang, menyatakan bahwa ketersediaan fasilitas komputer sudah dipergunakan

dengan baik.

Tabel. 4.15

Fasilitas Komputer yang Tersedia Mampu Menunjang Penyelesaian Pekerjaan Sesuai dengan Waktu yang Ditentukan

orang responden (6,7%) menyatakan sangat setuju bahwa fasilitas komputer yang

tersedia mampu menunjang penyelesaian pekerjaan sesuai dengan waktu yang

ditentukan; sebanyak 40 orang responden (88,9%) menyatakan setuju dan

sebanyak 2 orang responden (4,4%) menyatakan kurang setuju. Hal ini

Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa fasilitas

komputer yang tersedia di kantor mampu menunjang penyelesaian pekerjaan para

pegawai sesuai dengan waktu yang ditentukan.

Tabel. 4.16

Sistem Komputerisasi Dapat Menyimpan Data Lebih Banyak No. Pilihan Jawaban Frekuensi

(19)

orang responden (28,9%) menyatakan sangat setuju bahwa sistem komputerisasi

dapat menyimpan data lebih banyak dan sebanyak 32 orang responden (71,1%)

menyatakan setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor

Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang,

menyatakan bahwa sistem komputerisasi dapat menyimpan data lebih.

Tabel. 4.17

Pencarian Data dengan Sistem Komputerisasi Dapat Dilakukan dengan Cepat

orang responden (26,7%) menyatakan sangat setuju bahwa pencarian data dengan

sistem komputerisasi dapat dilakukan dengan cepat; sebanyak 31 orang responden

(68,9%) menyatakan setuju dan sebanyak 2 orang responden (4,4%) menyatakan

bahwa pencarian data dengan sistem komputerisasi dapat dilakukan dengan cepat

(20)

Tabel. 4.18

Pencarian Informasi dengan Komputer Dapat Dilakukan dengan Mudah

orang responden (26,7%) menyatakan sangat setuju bahwa pencarian informasi

dengan komputer dapat dilakukan dengan mudah; sebanyak 31 orang responden

(68,9%) menyatakan setuju dan sebanyak 2 orang responden (4,4%) menyatakan

bahwa pencarian informasi dengan komputer dapat dilakukan dengan mudah

sehingga mempermudah pekerjaan para pegawai.

4.2.2. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel Y: Efektivitas Kerja Pegawai

Data efektivitas kerja pegawai (variabel Y) juga dikumpulkan dengan

menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 45 orang responden. Kuesioner

yang digunakan juga sebanyak 15 pernyataan dengan 5 alternatif pilihan jawaban.

Berikut ini disajikan distribusi data jawaban para responden untuk tiap pernyataan

efektivitas kerja pegawai (variabel Y) berdasarkan kuesioner yang telah

(21)

Tabel. 4.19

Pekerjaan yang Diberikan Sesuai Latar Belakang Pendidikan Pegawai

orang responden (42,2%) menyatakan sangat setuju bahwa pekerjaan yang

diberikan kepada para pegawai sesuai dengan latar belakang pendidikan pegawai

dan sebanyak 26 orang responden (57,8%) menyatakan setuju. Hal ini

Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa pekerjaan yang

diberikan sudah sesuai dengan latar belakang pendidikan para pegawai.

Tabel. 4.20

Dengan Sistem Komputerisasi Pegawai Dapat Menyelesaikan Pekerjaan dengan Baik dan Benar

orang responden (28,9%) menyatakan sangat setuju bahwa dengan sistem

(22)

benar dan sebanyak 32 orang responden (71,1%) menyatakan setuju. Hal ini

Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa dengan sistem

komputerisasi, para pegawai dapat menyelesaikan pekerjaan yang diberikan

dengan baik dan benar.

Tabel. 4.21

Dengan Sistem Komputerisasi, Pegawai Mampu Menyelesaikan Semua Tugas yang Diberikan Sesuai Target yang Ditetapkan

orang responden (26,7%) menyatakan sangat setuju bahwa dengan sistem

komputerisasi, para pegawai mampu menyelesaikan semua tugas yang diberikan

sesuai dengan target yang telah ditetapkan dan sebanyak 33 orang responden

(73,3%) menyatakan setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di

menyatakan bahwa dengan sistem komputerisasi, para pegawai mampu

menyelesaikan semua tugas yang diberikan sesuai dengan target yang telah

(23)

Tabel. 4.22

Dengan Bantuan Komputer, Pegawai Dapat Menyelesaikan Pekerjaan dengan Tepat Waktu Sesuai dengan yang Ditentukan

orang responden (20%) menyatakan sangat setuju bahwa dengan bantuan

komputer, para pegawai dapat menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu

sesuai dengan yang ditentukan; sebanyak 35 orang responden (77,8%)

menyatakan setuju dan sebanyak 1 orang responden (2,2%) menyatakan kurang

bahwa dengan bantuan komputer, pekerjaan para pegawai dapat diselesaikan

dengan tepat waktu sesuai dengan yang ditentukan.

Tabel. 4.23

Waktu yang Diberikan Untuk Menyelesaikan Pekerjaan Sudah Sesuai dengan Target yang Ditetapkan

(24)

orang responden (2,2%) menyatakan sangat setuju bahwa waktu yang diberikan

untuk menyelesaikan pekerjaan sudah sesuai dengan target yang ditetapkan;

sebanyak 39 orang responden (86,7%) menyatakan setuju dan sebanyak 5 orang

responden (11,1%) menyatakan kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa

Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa waktu yang diberikan kepada para

pegawai untuk menyelesaikan pekerjaan sudah sesuai dengan target yang

ditetapkan.

Tabel. 4.24

Hasil Pekerjaan yang Dikerjakan Pegawai Telah Sesuai dengan Standar yang Ditetapkan

orang responden (11,1%) menyatakan sangat setuju bahwa hasil pekerjaan yang

telah dikerjakan para pegawai sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan dan

sebanyak 40 responden (88,9%) menyatakan setuju. Hal ini mengindikasikan

bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa hasil pekerjaan yang telah

(25)

Tabel. 4.25

Informasi yang Dihasilkan Komputer Dapat Diperoleh dengan Tepat dan Akurat Sehingga Mempermudah Pegawai Menyelesaikan Pekerjaan

orang responden (28,9%) menyatakan sangat setuju bahwa informasi yang

dihasilkan oleh komputer dapat diperoleh dengan tepat dan akurat sehingga

mempermudah para pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan yang dibebankan;

sebanyak 30 responden (66,7%) menyatakan setuju dan sebanyak 2 orang

responden (4,4%) menyatakan kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa

Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa informasi yang dihasilkan oleh

komputer dapat diperoleh dengan tepat dan akurat sehingga mempermudah para

pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan yang dibebankan kepada pegawai.

Tabel. 4.26

Banyaknya Volume/Jumlah Pekerjaan yang Diterima Sudah Sesuai dengan Kemampuan yang Dimiliki Pegawai

(26)

orang responden (88,9%) menyatakan setuju bahwa banyaknya volume/jumlah

pekerjaan yang diterima pegawai sudah sesuai dengan kemampuan yang dimiliki

para pegawai dan sebanyak 5 orang responden (11,1%) menyatakan kurang

bahwa banyaknya volume/jumlah pekerjaan yang diterima pegawai sudah sesuai

dengan kemampuan yang dimiliki para pegawai.

Tabel. 4.27

Pegawai Mampu Menyelesaikan Pekerjaan Lebih dari Volume yang Telah Ditentukan dengan Adanya Sistem Komputerisasi

orang responden (84,4%) menyatakan setuju bahwa para pegawai mampu

menyelesaikan pekerjaan lebih dari volume yang telah ditentukan dengan adanya

sistem komputerisasi dan sebanyak 7 orang responden (15,6%) menyatakan

bahwa dengan adanya sistem komputerisasi para pegawai dapat dan mempu

(27)

Tabel. 4.28

Pegawai Lebih Teliti dalam Menyelesaikan Pekerjaan yang Dilaksanakan dengan Bantuan Komputer

orang responden (28,9%) menyatakan sangat setuju bahwa para pegawai lebih

teliti dalam menyelesaikan pekerjaan yang dilaksanakan dengan bantuan

komputer dan sebanyak 32 orang responden (71,1%) menyatakan setuju. Hal ini

Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa dengan

bantuan komputer para pegawai lebih teliti dalam menyelesaikan pekerjaan yang

dilaksanakan.

Tabel. 4.29

Pegawai Dapat Menyelesaikan Pekerjaan dengan Rapi dengan Bantuan Komputer

(28)

menyelesaikan pekerjaan dengan rapi dengan bantuan komputer dan sebanyak 37

orang responden (82,2%) menyatakan setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa

Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa dengan bantuan komputer para

pegawai dapat menyelesaikan pekerjaan dengan rapi.

Tabel. 4.30

Banyaknya Pekerjaan Tidak Menjadi Hambatan Bagi Pegawai dalam Menyelesaikan Pekerjaan Tepat Pada Waktunya

orang responden (80%) menyatakan setuju bahwa banyaknya pekerjaan tidak

menjadi hambatan bagi para pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan tepat pada

waktunya dengan bantuan komputer dan sebanyak 9 orang responden (20%)

menyatakan kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di

menyatakan bahwa dengan bantuan komputer banyaknya pekerjaan tidak menjadi

hambatan bagi para pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan tepat pada

(29)

Tabel. 4.31

Hasil Pekerjaan yang Telah Diselesaikan Diterima dengan Baik Oleh Atasan Maupun Rekan Kerja

orang responden (13,3%) menyatakan sangat setuju bahwa dengan bantuan

komputer, hasil pekerjaan yang telah diselesaikan diterima dengan baik oleh

atasan maupun rekan kerja dan sebanyak 39 orang responden (86,7%) menyatakan

bahwa dengan bantuan komputer, hasil pekerjaan yang telah diselesaikan diterima

dengan baik oleh atasan maupun rekan kerja.

Tabel. 4.32

Dengan Sistem Komputerisasi Hasil Pekerjaan Pegawai Telah Sesuai dengan Rencana yang Ditetapkan

(30)

komputerisasi, hasil pekerjaan para pegawai telah sesuai dengan rencana yang

ditetapkan dan sebanyak 40 orang responden (88,9%) menyatakan setuju. Hal ini

Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa dengan sistem

komputerisasi, hasil pekerjaan para pegawai telah sesuai dengan rencana yang

ditetapkan.

Tabel. 4.33

Merasa Puas dengan Hasil Pekerjaan yang Telah Dicapai Karena Bantuan Sistem Komputeriasi

orang responden (13,3%) menyatakan sangat setuju dan merasa sangat puas

dengan hasil pekerjaan yang telah dicapai karena bantuan sistem komputerisasi

dan sebanyak 36 orang responden (80%) menyatakan setuju atau puas. Hal ini

Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang merasa puas dengan hasil pekerjaan

(31)

BAB V ANALISIS DATA

Data hasil penelitian yang sudah dikumpulkan melalui kuesioner ditabulasi

dan dianalisis dengan bantuan program SPSS untuk menjawab hipotesis yang

diajukan.

5.1. Statistik Deskriptif

Data penelitian yang dideskripsikan pada bagian ini terdiri dari data sistem

komputerisasi (variabel X) dan data efektivitas kerja pegawai (variabel Y).

Berdasarkan hasil tabulasi dan analisis data dengan menggunakan bantuan

program SPSS 16.0, secara ringkas statistik deskriprif data penelitian dirangkum

pada tabel 5.1.

Tabel. 5.1

Statistik Deskriptif

Sistem Komputerisasi (Variabel X)

Efektivitas Kerja Pegawai (Variabel Y)

Variance 13,482 15,618

Minimum 53 55

Maximum 69 71

Sum 2706 2784

Sumber: Data Diolah, 2016

Berdasarkan data pada tabel 5.1 di atas, dapat dijelaskan bahwa hasil

pengukuran variabel sistem komputerisasi (variabel X) diperoleh skor terendah

sebesar (minimum) sebesar 53 dan skor tertinggi (maximum) sebesar 69 dengan

(32)

pengukuran variabel efektivitas kerja pegawai (variabel Y) diperoleh skor

terendah sebesar (minimum) sebesar 55 dan skor tertinggi (maximum) sebesar 71

dengan rata-rata skor (mean) sebesar 61,87 dan standar deviasi sebesar 3,952.

Klasifikasi tingkat kecenderungan masing-masing data variabel penelitian,

selanjutnya dideskripsikan dalam daftar distribusi frekuensi sebagai berikut:

Tabel. 5.2

Distribusi Frekuensi Data Sistem Komputerisasi (Variabel X)

No. Interval Skor Kriteria

Frekuensi

Berdasarkan data pada tabel 5.2 di atas, dapat dijelaskan bahwa jawaban

responden terkait sistem komputerisasi terdapat sebanyak 7 responden (15,6%)

yang tergolong kriteria sangat tinggi dan sebanyak 38 responden (84,4%)

tergolong kriteria tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa sistem komputerisasi yang

digunakan pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten

Deli Serdang sudah tergolong kategori tinggi. Hal ini juga mengindikasikan

bahwa dalam melaksanakan pelayanan publik khususnya pelayanan administrasi

kependudukan dan catatan sipil, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah

(33)

komputerisasi (hardware, software maupun brainware) dalam memberikan

pelayanan sehingga proses pelayanan publik dapat berjalan dengan efektif dan

efisien.

Tabel. 5.3

Distribusi Frekuensi Data Efektivitas Kerja Pegawai (Variabel Y)

No. Interval Skor Kriteria

Frekuensi

(f)

Persentase

(%)

1 64 – 75 Sangat Tinggi 12 26,7

2 52 – 63 Tinggi 33 73,3

3 40 – 51 Sedang 0 0,0

4 28 – 39 Rendah 0 0,0

5 15 – 27 Sangat Rendah 0 0,0

Jumlah 45 100

Berdasarkan data pada tabel 5.3 di atas, dapat dijelaskan bahwa jawaban responden terkait efektivitas kerja pegawai terdapat sebanyak 12 responden (26,7%) yang tergolong kriteria sangat tinggi dan sebanyak 32 responden (73,3%) tergolong kriteria tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas efektivitas kerja para pegawai pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang mayoritas sudah tergolong kategori tinggi. Hal ini juga mengindikasikan bahwa penggunaan sistem komputeriasi dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan dapat meningkatkan efektivitas kerja pegawai.

(34)

5.2.1. Koefisien Korelasi Product Moment

Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara variabel sistem

komputerisasi (variabel X) dengan variabel efektivitas kerja pegawai (variabel Y)

pada KantorDinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli

Serdang dilakukan analisis korelasi product moment dengan menggunakan

bantuan program SPSS. Hasil uji koefisien korelasi product moment (Pearson

Correlation), secara ringkas dirangkum pada tabel 5.4.

Tabel. 5.4

Koefisien Korelasi Antara Variabel X dengan Variabel Y

X Y

X Pearson Correlation 1 0,582

Sig. (2-tailed) 0,000

N 45 45

Y Pearson Correlation 0, 582 1

Sig. (2-tailed) 0,000

N 45 45

Berdasarkan data pada tabel 5.4 di atas, dapat dijelaskan bahwa hasil

analisis koefisien korelasi dengan bantuan program SPSS diperoleh nilai r atau

pearson correlation sebesar 0,582 dengan nilai probabilitas (sig.) sebesar 0,000. Pada taraf signifikansi 95% atau α = 0,05 dengan N = 45 dari tabel kritik r Product

Moment diperoleh rtabel = 0,294. Jika dibandingkan diperoleh nilai rhitung> rtabel

yaitu 0,582 > 0,294 dan jika diinterprestasikan pada nilai interpretasi koefisien

korelasi dapat dikategorikan pada korelasi sedang atau berada pada interval

koefisien 0,40 – 0,599; sehingga dapat disimpulkan terdapat hubungan atau

(35)

efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Daerah Kabupaten Deli Serdang.

5.2.2. Koefisien Determinasi

Untuk mengetahui besarnya persentase kontribusi atau pengaruh sistem

komputerisasi terhadap efektivitas kerja pegawai dapat dianalisis dengan uji

koefisien determinasi dengan menggunakan bantuan program SPSS. Hasil analisis

koefisien determinasi secara ringkas dirangkum pada tabel 5.5.

Tabel. 5.5

Hasil Uji Koefisien Determinasi

Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate

1 0,582 0,339 0,324 3,250

Berdasarkan data pada tabel 5.5 di atas, terlihat bahwa nilai R-Square

sebesar 0,339 atau sebesar 33,9%. Hal ini berarti bahwa besarnya hubungan atau

pengaruh variabel sistem komputerisasi (variabel X) terhadap variabel efektivitas

kerja pegawai (variabel Y) adalah sebesar 33,9%; sedangkan sisanya sebesar

66,1% dipengaruhi oleh faktor atau variabel lain selain variabel yang diajukan

dalam penelitian ini

5.2.3. Uji-t

Untuk menguji keberartian koefisien antara variabel sistem komputerisasi

(36)

Tabel. 5.6 Hasil Uji Statistik-t

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 24,177 8,039 3,008 0,004

X 0,627 0,133 0,582 4,697 0,000

Berdasarkan data pada tabel 5.6 di atas, diperoleh nilai thitung sebesar 4,697 dengan nilai probabilitas (Sig.) sebesar 0,000 < 0,05. Pada taraf α = 0,05 dan dk =

N – 2 = 43 dari daftar nilai persentil untuk distribusi-t diperoleh ttabel sebesar 2,02.

Jika dibandingkan diperoleh nilai thitung> ttabel yaitu 4,697 > 2,02 sehingga dapat

disimpulkan bahwa terdapat hubungan atau pengaruh yang positif dan signifikan

sistem komputerisasi terhadap efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas

Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang. Pengaruh yang

positif dan signifikan mengindikasikan bahwa semakin baik sistem komputerisasi

(37)

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan analisis yang telah dilakukan, diperoleh

beberapa kesimpulan sebagai berikut:

1. Penggunaan sistem komputerisasi pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang sudah tergolong kategori tinggi dengan rata-rata skor sebesar 60,13. Hasil ini mengindikasikan bahwa dalam melaksanakan pelayanan publik khususnya pelayanan administrasi kependudukan dan catatan sipil, para pegawai Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang sudah menggunakan sistem komputerisasi (hardware, software maupun brainware) sehingga proses pelayanan publik dapat berjalan dengan efektif dan efisien.

2. Efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang mayoritas sudah tergolong kategori tinggi dengan rata-rata skor sebesar 61,87. Hasil ini juga mengindikasikan bahwa penggunaan sistem komputeriasi dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan dapat meningkatkan efektivitas kerja pegawai.

3. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan sistem komputerisasi terhadap efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang dengan nilai rhitung> rtabel yaitu 0,582 > 0,294 dan nilai thitung>

ttabel yaitu 4,697 > 2,02. Pengaruh yang positif dan signifikan mengindikasikan

(38)

4. Hasil uji koefisien determinasi diperoleh R-square (r2) sebesar 0,339. Hal ini berarti bahwa besarnya pengaruh sistem komputerisasi terhadap variabel efektivitas kerja pegawai adalah sebesar 33,9%; sedangkan sisanya sebesar 66,1% dipengaruhi oleh faktor atau variabel lain selain variabel yang diajukan dalam penelitian ini.

6.2. Saran

Sebagai tindak lanjut dari hasil penelitian dan kesimpulan di atas, diajukan beberapa saran sebagai berikut:

1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem komputerisasi berpengaruh positif terhadap efektivitas kerja pegawai. Oleh karena itu, untuk lebih meningkatkan efektivitas kerja para pegawai dalam memberikan pelayanan disarankan kepada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, untuk dapat menyediakan anggaran khusus untuk pemeliharaan komputer, biaya peralatan dan perlengkapan baru serta biaya operasional maupun biaya bahan baku (alat tulis kantor) untuk menunjang kegiatan sistem komputerisasi yang lebih baik. 2. Untuk menunjang kinerja para pegawai dalam menyelesaikan pekerjaannya juga

diperlukan hardware dan software yang lebih up to date sehingga dapat meningkatkan efektivitas kerja pegawai sesuai dengan waktu dan target yang ditetapkan.

(39)