Riset Pemasaran
2
Inti dari Marketing adalah identifikasi
pada kepuasan dan kebutuhan dari
pelanggan
Untuk itu Marketing Manager membutuhkan informasi tentang: - Customer respon pada produk
- Competitors efek pada marketing tools
Pengertian Riset Pemasaran dan
tujuannya
Riset Pemasaran (
Marketing Research
) adalah salah satu
kegiatan penelitian di bidang pemasaran yang harus dilakukan
secara
sistematis
, yakni mulai dari perumusan masalah,
perumusan tujuan dari riset pemasaran, pengumpulan data,
pengolahan data, hingga interpretasi dari hasil riset
pemasaran yang diperoleh.
Riset pasar adalah sesuatu yang sangat penting
dalam bisnis sebab dengan riset pasar akan diketahui apa saja yang diperlukan pasar atau masyarakat dan juga mengetahui para pesaing bisnis. Dengan
diketahuinya apa saja yang dibutuhkan oleh pasar dan juga pesaing yang ada dapat membuat produk ataupun jasa yang sesuai dengan pasar dan dapat
membuat produk atau jasa dapat bersaing di pasaran.
Dengan riset pasar dapat diketahui pula siapa saja
yang membutuhkan produk atau jasa yang
ditawarkan, dimana produk atau jasa tersebut di butuhkan,dan kualitas produk seperti apa yang
dibutuhkan para konsumen. Dan dapat juga diketahui
seberapa besar permintaan dan potensi permintaan,
. Riset pemasaran merupakan riset yang
menggunakan metode sistematik serta
objektif. Sistematik dan objektif yang
dimaksud dalam hal ini adalah riset
pemasaran menggunakan beberapa tahap
dengan kesatuan logis sehingga hasil dari
riset pemasaran dapat diterima dan
dipahami oleh semua pihak.
Kesalahan yang dilakukan
dalam riset pemasaran dapat
memengaruhi hasil riset yang
Langkah-langkah yang biasa
dilakukan dalam riset pemasaran.
A. Menetapkan Masalah Riset
Beberapa hal yang perlu dilakukan oleh periset
dalam menetapkan masalah riset adalah:
Memperoleh pandangan klien mengenai
masalah yang sebenarnya terjadi
Mempertimbangkan sumber dan jenis informasi
yang sebenarnya dibutuhkan oleh klien
Mengkombinasikan masukan informasi dari
B. Penentuan Desain Riset/PENELITIAN
Desain riset akan menggambarkan
perencanaan yang akan dilakukan dalam
riset dan mengacu pada masalah yang
telah ditetapkan sebelumnya. Pada tahap
inilah periset perlu merinci dengan detil
prosedur yang diperlukan untuk
memperoleh informasi yang dibutuhkan
untuk menjawab masalah riset dan
1. Eksploratori
Tujuan utama riset adalah untuk memperoleh
pandangan yang mendalam dan menyeluruh mengenai masalah yang sebenarnya dihadapi
perusahaan. Jadi informasi yang dicari sekedar untuk mengetahui permasalahan dasar.
2. Deskriptif
Tujuan utama riset adalah untuk menggambarkan
sesuatu
3. Kausal
Tujuan utama riset adalah untuk membuktikan
hubungan sebab akibat atau hubungan mempengaruhi dan dipengaruhi dari variabel-variabel yang diteliti
Metode Pengumpulan Data (Primer atau
Sekunder).
Data primer adalah data asli yang dikumpulkan
langsung oleh periset untukmenjawab masalah
risetnya secara khusus.
Cara mengumpulkan data primer adalah
dengan:
Wawancara
Focus group discussion
Teknik proyeksi
Survei
