i
PENINGKATAN TANGGUNG JAWAB KERJA MELALUI LAYANAN BIMBINGAN KELOMPOK TEKNIK SELF MANAGEMENT PADA
KARYAWAN CV ERNA COLLECTION KUDUS
Oleh
ASFIYATUL FITRI NIM 201431010
PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2018
iii
PENINGKATAN TANGGUNG JAWAB KERJA MELALUI LAYANAN BIMBINGAN KELOMPOK TEKNIK SELF MANAGEMENT PADA
KARYAWAN CV ERNA COLLECTION KUDUS
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muria Kudus untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan
Oleh
ASFIYATUL FITRI NIM 201431010
PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2018
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto:
Tiap-tiap diri bertanggungjawab atas apa yang telah diperbuatnya. (QS. Al-Mudatstsir: 38)
Persembahan:
1. Bapak H. Abdul Asrofi (Alm), dan Ibu Hj. Siti Ramilah yang telah memberikan penghidupan, pendidikan, kasih sayang dan untaian maaf kepada peneliti selama ini.
2. Kakak Erna Dwi S dan Thoni Hermawan, S.T, yang telah memberikan beribu perhatian, kasih dan sayangnya kepada peneliti selama ini.
3. Rekan-rekan BK A periode 2014 yang telah memberikan warna dalam kehidupan peneliti selama menempuh pendidikan strata satu.
vii
PRAKATA
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan YME yang telah memberikan rahmatNya, sehingga penyusunan skripsi yang berjudul “Peningkatan Tanggung Jawab Kerja melalui Layanan Bimbingan Kelompok Teknik Self Management pada Karyawan CV Erna Collection Kudus” dapat diselesaikan. Tujuan penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi sebagai persyaratan guna mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan. Pada penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bantuan, pengarahan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih kepada:
1. Dr. Slamet Utomo, M.Pd. Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muria Kudus yang telah memberikan ijin pelaksanaan penelitian.
2. Drs. Arista Kiswantoro, M.Pd. Ketua Progam Studi Bimbingan dan Konseling Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muria Kudus yang telah banyak membantu kelancaran dalam merumuskan judul penelitian.
3. Dra. Sumarwiyah, M.Pd., Kons. Dosen Pembimbing I yang telah banyak memberikan bimbingan, arahan, saran serta dorongan sehingga tersusun skripsi ini. 4. Drs. Masturi, MM. Dosen Pembimbing II yang telah banyak memberikan bimbingan,
arahan, saran serta dorongan sehingga tersusun skripsi ini.
5. Bapak dan Ibu Dosen Pengampu Progam Studi Bimbingan dan Konseling Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muria Kudus yang membimbing penulis selama kuliah dan memberikan bekal pengetahuan.
6. Bapak Rudi Waskito bersama semua keluarga Direksi CV Erna Collection yang telah memberikan ijin, tempat, waktu serta kesempatan kepada peneliti untuk melakukan penelitian.
viii
7. Semua karyawan CV Erna Collection yang telah membantu peneliti dalam mempersiapkan segala keperluan yang dibutuhkan dalam penelitian.
8. M. Nurul Aiedi, S.Kom. yang telah menemami peneliti dalam menyelesaikan penelitian ini.
9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah mendorong dan memberikan bantuan sehingga dapat tersusun skripsi ini.
Penulis berharap semoga amal kebaikan Bapak/Ibu mendapat imbalan dari Tuhan Yang Maha Esa. Penulis menyadari dalam skripsi ini, masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang sifatnya membangun sangat diharapkan.
Kudus, Agustus 2018 Penyusun
Asfiyatul Fitri NIM 201431010
ix ABSTRACT
Fitri, Asfiyatul. 2018. Improve Job Responsibility through Group Counseling with Self Management Technic at Employee CV Erna Collection Kudus. Skripsi. Guidance and Counseling Study Program Faculty of Teacher Training and Education Muria Kudus University. Advisor: (i) Dra. Sumarwiyah, M.Pd., Kons. (ii) Drs. Masturi, MM.
The objectives to be achieved in this study are as follows: 1. Describe the skills of researchers in self management technique group guidance services in increasing work responsibilities for employees of CV Erna Collection Kudus. 2. Describe the increased work responsibilities of CV Erna Collection Kudus employees after the implementation of self management techniques.
The work responsibilities in this study are the attitudes of CV Erna Collection employees who always uphold the rules set by the company. By not leaving work in the middle of working hours, always ask for permission when leaving the work environment, obedient and obedient with orders from superiors. Tidying up work items or tools after work, maintaining the cleanliness of the work environment, coming and going home from work in accordance with the time set by the company. To increase work responsibilities at CV Erna Collection employees researchers used self management technique group guidance services.
This type of research is research on guidance and counseling. The subjects studied were employees of CV Erna Collection totaling eight employees. Data collection techniques use observation and interview techniques. Data analysis used is a mixed method technique by combining quantitative data analysis with strengthened with qualitative data in order to obtain stronger research conclusions.
The results of the study revealed that researchers in the implementation of self-management technique guidance group services increased, as evidenced in the first cycle, they obtained a score of 51% (Less) category. In the second cycle again increased to 74% (Good) category. Increased responsibility in the work of CV Erna Collection employees is known from the pre-cycle data obtained a score of 15 (30%) category (Very Less), cycle I increased to 25 (51%) category (Sufficient), in cycle II increased to 37 (74 %) category (Good). Then the research hypothesis states: 1. Self management technique group guidance services can increase work responsibilities for employees of CV Erna Collection Kudus, accepted because they have achieved the lowest success indicator of getting a score of 74%, while 75% in group member activity in following guidance activities self management technique group. 2. There is an increase in work responsibilities for employees of CV Erna Collection Kudus after the implementation of self management technique group guidance services, accepted because they have reached the predetermined success indicators. Job responsibilities for CV Erna Collection Kudus employees scored 74% (Good) category.
The conclusions of the implementation of this study are as follows: 1. Improving the skills of researchers in the implementation of self management technique group guidance services is increasing, as evidenced in the first cycle to get a score of 51% (Less) category. In the second cycle again increased to 74% (Good) category. 2. Increased work responsibilities for CV Erna Collection employees in the pre cycle is known to obtain a category score (30%) (very less). After the implementation of guidance the self management technique group in the first cycle increased to 25 (51%)
x
categories (Enough). And in the second cycle increased to 37 (74%) categories (Good). So the work responsibilities of CV Erna Collection employees increased by 44%. The suggestions submitted by researchers are as follows: 1. Director of CV Erna Collection should provide guidance and a good approach to all employees, so that employees can carry out their duties and obligations properly. 2. CV Erna Collection employees should always correct themselves and improve their quality in the aspects of work responsibilities as employees. 3. Further research should examine several techniques in a counseling approach that are truly effective in increasing work responsibilities in action research settings. So that the success and usefulness of guidance and counseling research can always be improved.
xi ABSTRAK
Fitri, Asfiyatul. 2018. Meningkatkan Tanggung Jawab Kerja melalui Layanan Bimbingan Kelompok Teknik Self Management pada Karyawan CV Erna Collection Kudus. Skripsi. Bimbingan dan Konseling Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muria Kudus. Pembimbing: (i) Dra. Sumarwiyah, M.Pd., Kons. (ii) Drs. Masturi, MM.
Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini sebagai berikut: 1. Mendeskripsikan keterampilan peneliti dalam layanan bimbingan kelompok teknik self management dalam meningkatkan tanggung jawab kerja pada karyawan CV Erna Collection Kudus. 2. Mendeskripsikan peningkatan tanggung jawab kerja yang dimiliki oleh karyawan CV Erna Collection Kudus setelah pelaksanaan teknik self management.
Tanggung jawab kerja dalam penelitian ini adalah sikap karyawan CV Erna Collection yang selalu menjunjung tinggi peraturan yang ditetapkan oleh perusahaan. Dengan tidak meninggalkan pekerjaan di tengah jam kerja, selalu meminta ijin ketika meninggalkan lingkungan kerja, patuh dan taat dengan perintah dari atasan. Merapikan barang atau alat kerja setelah bekerja, menjaga kebersihan lingkungan kerja, datang dan pulang kerja sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan perusahaan. Untuk meningkatkan tanggung jawab kerja pada karyawan CV Erna Collection peneliti menggunakan layanan bimbingan kelompok teknik self management.
Jenis penelitian adalah penelitian tindakan bimbingan dan konseling. Subjek yang diteliti adalah karyawan CV Erna Collection yang berjumlah delapan karyawan. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi dan wawancara. Analisis data yang digunakan adalah teknik mixed method dengan menggabungkan analisis data kuantitatif dengan diperkuat dengan data kualitatif agar diperoleh simpulan penelitian yang lebih kuat.
Hasil penelitian diketahui bahwa peneliti dalam pelaksanaan layanan bimbingan kelompok teknik self management meningkat, terbukti di siklus I memperoleh skor 51% kategori (Kurang). Pada siklus II kembali meningkat menjadi 74% kategori (Baik). Peningkatan tanggung jawab dalam kerja pada karyawan CV Erna Collection diketahui dari data pra siklus diperoleh skor 15 (30%) kategori (Sangat Kurang), siklus I meningkat menjadi 25 (51%) kategori (Cukup), pada siklus II meningkat menjadi 37 (74%) kategori (Baik). Maka hipotesis penelitian yang menyatakan: 1. Layanan bimbingan kelompok teknik self management dapat meningkatkan tanggung jawab kerja pada karyawan CV Erna Collection Kudus, diterima karena telah mencapai indikator keberhasilan terendah yaitu mendapatkan skor 74%, sedangkan 75% dalam aktivitas anggota kelompok dalam mengikuti kegiatan bimbingan kelompok teknik self management. 2. Ada peningkatan tanggung jawab kerja pada karyawan CV Erna Collection Kudus setelah pelaksanaan layanan bimbingan kelompok teknik self management, diterima karena telah mencapai indikator keberhasilan yang telah ditetapkan. Tanggung jawab kerja pada karyawan CV Erna Collection Kudus memperoleh skor 74% kategori (Baik).
Kesimpulan dari pelaksanaan penelitian ini sebagai berikut: 1. Peningkatan keterampilan peneliti dalam pelaksanaan layanan bimbingan kelompok teknik self management meningkat, terbukti di siklus I memperoleh skor 51% kategori (Kurang). Pada siklus II kembali meningkat menjadi 74% kategori (Baik). 2. Peningkatan tanggung jawab kerja pada karyawan CV Erna Collection pada pra siklus diketahui
xii
memperoleh skor 15 (30%) kategori (sangat kurang). Setelah pelaksanaan bimbingan kelompok teknik self management pada siklus I meningkat menjadi 25 (51%) kategori (Cukup). Dan pada siklus II meningkat menjadi 37 (74%) kategori (Baik). Jadi tanggung jawab kerja pada karyawan CV Erna Collection meningkat sebesar 44%. Saran yang disampaikan peneliti sebagai berikut: 1. Direktur CV Erna Collection hendaknya memberikan bimbingan dan pendekatan yang baik kepada semua karyawan, agar karyawan dapat menjalankan tugas dan kewajibannya dengan baik. 2. Karyawan CV Erna Collection hendaknya selalu mengoreksi diri dan memperbaiki kualitas diri dalam aspek tanggung jawab kerja sebagai karyawan. 3. Penelitian selanjutnya hendaknya mengkaji beberapa teknik dalam pendekatan konseling yang benar-benar efektif dalam meningkatkan tanggung jawab kerja pada seting penelitan tindakan. Agar keberhasilan dan kebermanfaatan penelitian bimbingan dan konseling dapat selalu ditingkatkan.
Kata Kunci: Tanggung Jawab Kerja, Layanan Bimbingan Kelompok Teknik Self Management
xiii DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN SAMPUL... i
HALAMAN LOGO ... ii
HALAMAN JUDUL ... iii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... iv
HALAMAN PERSETUJUAN ... v
HALAMAN PENGESAHAN ... vi
PRAKATA ... vii
ABSTRACT ... ix
ABSTRAK ... xi
DAFTAR ISI ... xiii
BAB I: PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 4
1.3 Tujuan Penelitian ... 4
1.4 Manfaat Penelitian ... 5
1.5 Ruang Lingkup Penelitian ... 5
1.6 Definisi Operasional ... 6
BAB II: KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS TINDAKAN 2.1 Kajian Pustaka ... 8
2.1.1 Tanggung Jawab Kerja ... 8
2.1.1.1 Pengertian Tanggung Jawab Kerja ... 8
2.1.1.2 Faktor-faktor yang memengaruhi Tanggung Jawab Kerja ... 9
2.1.1.3 Ciri-ciri Pribadi yang Bertanggung Jawab ... 13
2.1.2 Layanan Bimbingan Kelompok ... 17
2.1.2.1 Pengertian Bimbingan Kelompok ... 17
2.1.2.2 Tujuan Bimbingan Kelompok ... 18
xiv
2.1.2.4 Asas Bimbingan Kelompok ... 22
2.1.2.5 Tahap-tahap Bimbingan Kelompok ... 24
2.1.3 Self Management... 29
2.1.3.1 Pengertian Self Management ... 29
2.1.3.2 Aspek Self Management ... 30
2.1.3.3 Faktor yang Mendasari Self Management ... 33
2.1.3.4 Langkah-langkah Penerapan Teknik Self Management ... 36
2.1.3.5 Penerapan Layanan Bimbingan Kelompok Teknik Self Management dalam Meningkatkan Tanggung Jawab Kerja ... 40
2.2 Penelitian yang Relevan ... 42
2.3 Kerangka Berpikir... 44
2.4 Hipotesis Tindakan ... 46
BAB III: METODE PENELITIAN 3.1 Seting Penelitian dan Karekteristik Subjek Penelitian... 48
3.2 Variabel Penelitian ... 49
3.3 Rancangan Penelitian ... 50
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 54
3.5 Instrumen Penelitian ... 57
3.6 Analisis Data ... 64
3.7 Indikator Keberhasilan ... 65
BAB IV: HASIL PENELITIAN 4.1 Pra Siklus... 67
4.2 Siklus I ... 68
xv
4.4 Simpulan Hasil Penelitian ... 138 4.5 Uji Hipotesis Tindakan ... 139 BAB V: PEMBAHASAN
5.1 Pembahasan Pelaksanaan Layanan Bimbingan Kelompok
Self Management ... 140 5.2 Pembahasan Peningkatan Tanggung Jawab Kerja ... 143 5.3 Pembahasan Indikator Tanggung Jawab Kerja ... 144 BAB VI: SIMPULAN DAN SARAN
6.1 Simpulan ... 149 6.2 Saran ... 150 DAFTAR PUSTAKA ... 151 LAMPIRAN-LAMPIRAN
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
3.1 Rencana Alokasi Waktu Penelitian... 48
3.2 Subjek Penelitian ... 49
3.3 Rencana Topik Layanan Siklus I ... 51
3.4 Rencana Topik Layanan Siklus II... 53
3.5 Kriteria Penilaian Kolaborator terhadap Peneliti... 66
3.6 Kriteria Penilaian Peneliti terhadap Siswa ... 66
4.1 Hasil Observasi Pra Siklus ... 67
4.2 Pengamatan Kolaborator terhadap Peneliti Siklus I Pertemuan 1 ... 73
4.3 Pengamatan Peneliti terhadap Anggota Kelompok Siklus I Pertemuan 1 ... 74
4.4 Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus I Pertemuan 1 ... 75
4.5 Rekapitulasi Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus I Pertemuan 1 ... 76
4.6 Pengamatan Kolaborator terhadap Peneliti Siklus I Pertemuan 2 ... 82
4.7 Pengamatan Peneliti terhadap Anggota Kelompok Siklus I Pertemuan 2 ... 83
4.8 Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus I Pertemuan 2 ... 85
4.9 Rekapitulasi Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus I Pertemuan 2 ... 86
4.10 Pengamatan Kolaborator terhadap Peneliti Siklus I Pertemuan 3 ... 90
4.11 Pengamatan Peneliti terhadap Anggota Kelompok Siklus I Pertemuan 3 ... 91
4.12 Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus I Pertemuan 3 ... 92
4.13 Rekapitulasi Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus I Pertemuan 3 ... 93
xvii
4.14 Rekapitulasi Pengamatan Kolaborator terhadap Peneliti Siklus I ... 94
4.15 Rekapitulasi Pengamatan Peneliti terhadap Anggota Kelompok Siklus I ... 97
4.16 Hasil Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus I ... 99
4.17 Rekapitulasi Pengamatan Kolaborator terhadap Peneliti Siklus I ... 100
4.18 Diagnosa Kelemahan dan Rencana Perbaikan Siklus I ... 94
4.19 Pengamatan Kolaborator terhadap Peneliti Siklus II Pertemuan 1 ... 106
4.20 Pengamatan Peneliti terhadap Anggota Kelompok Siklus II Pertemuan 1 ... 107
4.21 Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus II Pertemuan 1... 108
4.22 Rekapitulasi Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus II Pertemuan 1 ... 109
4.23 Pengamatan Kolaborator terhadap Peneliti Siklus II Pertemuan 2 ... 114
4.24 Pengamatan Peneliti terhadap Anggota Kelompok Siklus II Pertemuan 2 ... 115
4.25 Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus II Pertemuan 2... 116
4.26 Rekapitulasi Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus II Pertemuan 2 ... 117
4.27 Pengamatan Kolaborator terhadap Peneliti Siklus II Pertemuan 3 ... 121
4.28 Pengamatan Peneliti terhadap Anggota Kelompok Siklus II Pertemuan 3 ... 122
4.29 Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus II Pertemuan 3... 123
4.30 Rekapitulasi Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus II Pertemuan 3 ... 124
4.32 Rekapitulasi Pengamatan Kolaborator terhadap Peneliti Siklus II ... 125
4.33 Rekapitulasi Pengamatan Peneliti terhadap Anggota Kelompok Siklus II ... 128
4.34 Hasil Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja Siklus II ... 129
xviii
4.36 Refleksi Pengamatan Kolaborator terhadap Peneliti ... 131 4.37 Refleksi Pengamatan Peneliti terhadap Anggota Kelompok ... 134 4.38 Refleksi Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja ... 137
xix
DAFTAR GRAFIK
Grafik Halaman
4.1 Refleksi Pengamatan Kolaborator terhadap Peneliti ... 133 4.2 Refleksi Pengamatan Peneliti terhadap Anggota Kelompok ... 136 4.3 Refleksi Pengamatan Peneliti terhadap Tanggung Jawab Kerja ... 137
