PANDUAN TEKNIS
WEBSITE
LOGO KONSELING
A.
Website
Logo Konseling
Logo konseling website merupakan layanan konseling yang
disediakan lewat teknologi informasi berbasiskan website. Hal ini
berarti klien dapat mengakses informasi dan layanan logo konseling tanpa harus dibatasi ruang dan waktu. Logo konseling website
menjamin kerahasiaan data klien sehingga klien diharapkan bisa lebih percaya diri untuk mencari bantuan konseling dan menjalani sesi konseling tanpa takut merasa dihakimi atau dikucilkan. Melalui
layanan ini klien pun dimampukan untuk mencari lingkungan fisik yang nyaman bagi dirinya dan terkoneksi ke internet untuk menjalani setiap sesi konseling. Lingkungan fisik ini ditentukan sendiri oleh
klien sehingga memberikan perasaan kebebasan ketika mengikuti sesi konseling.
Konselor pun bisa berinteraksi dengan klien sesuai dengan waktu yang bisa dia sediakan. Karena menggunakan internet dan website, layanan ini bisa mengakomodasi banyak konselor sekaligus. Bila
ada konselor yang offline, maka akan ada konselor lain yang online.
Klien bisa membuat janji dengan konselor tertentu sesuai dengan kenyamanannya dan kemudian online bersamaan untuk menjalani sesi konseling. Konselor bisa dengan mudah membuat catatan tentang klien
dengan tetap fokus melayani klien. Bila dirasa perlu, layanan voice call
maupun video call juga tersedia. Kita akan membahas lebih detail lagi tentang fitur-fitur logo konseling website di subbab berikutnya. Kini kita akan membedah tampilan awal logo konseling website dan cara
mengaksesnya.
Halaman Awal Web 1.
Akses web logo konseling melalui URL http://www. logokonseling.com/ akan membawa ke halaman awal web logo
konseling. Terdapat lima menu utama di halaman awal ini:
Pengantar Logo Konseling, Tim Kerja, Login, Layanan dan Musik & Video
Gambar 1 Halaman Awal Web Logo Konseling
Pengantar Logo Konseling 2.
Bagian ini berisikan tentang teori dasar logo konseling dan penjelasan ketujuh sesi logo konseling. Proses dan sasaran pencapian pun dijabarkan.
Gambar 2 Pengantar Logo Konseling di Halaman Awal
Tim Kerja 3.
Bagian ini berisi profil dan biografi singkat dari tim pendiri dan pengembang website logo konseling ini.
Gambar 3 Time Kerja Website Logo Konseling
Layanan 4.
Bagian ini berisi penjelasan singkat fitur dan layanan yang diberikan dalam website logo konseling.
Gambar 4 Layanan Logo Konseling
5. Login
Bagian ini berisikan Bagian yang berisi form login bagi
member/klien dari website logo konseling ini, cara untuk melakukan registrasi sebagai klien yang membutuhkan konseling
lebih lanjut, maka dapat mendaftarkan diri melalu email registrasi,
yaitu register@logokonseling.com, namun fitur registrasi ini masih tertutup dan belum dibuka untuk umum.
Musik & Video
6.
Bagian ini Bagian yang berisi 2 lagu relaksasi pembuka dan 1 video motivasi bagi para klien yang mengunjungi halaman website
ini. Jika diperhatikan saat klien membuka halaman website logo
konseling ini, secara default dan otomatis akan langsung terputar satu lagu relaksasi dengan tujuan agar klien langsung merasakan
suasana kenyamanan dan relaks, serta dapat menghantarkan klien
masuk ke dalam refleksi diri.
Gambar 6 Layanan Musik dan Video untuk Membantu Klien Relaksasi
PANDUAN BAGI KLIEN
B.
Klien yang sudah memiliki akses ke layanan website logo
konseling dapat melakukan login dengan cara memasukkan username dan password pada kolom yang tersedia. Pendaftaran umum klien
belum dibuka karena masih ada penyempurnaan dan pelatihan yang dilakukan tim kerja logo konseling. Penyempurnaan dilakukan untuk memastikan semua fungsi dan layanan berjalan dengan baik. Pelatihan dilakukan untuk mempersiapkan konselor dan supervisor yang bisa memandu setiap sesi logo konseling, total ada tujuh sesi.
Halaman login 1.
Halaman login ini hanya diperuntukan bagi member terdaftar di website logo konseling yang merupakan klien dari konselor
yang siap menangani klien dalam proses logo konseling.
Klien terdaftar cukup mengisi form login dengan username & password mereka masing-masing, lalu klik tombol LOGIN untuk
masuk ke halaman klien untuk memulai sesi konseling.
Gambar 7 Tampilan Login untuk Klien
Halaman Memilih
2. Konselor
Setelah melakukan proses login maka klien akan masuk ke
halaman khusus untuk memilih konselor dengan aturan 1 klien
hanya bisa diatasi oleh 1 konselor saja. Halaman memilih konselor
ini hanya muncul bila klien baru pertama kali login ke website
dan belum memilih konselornya, namun jika sudah pernah login sebelumnya dan sudah pernah memilih konselor, maka klien akan masuk ke halaman home klien di mana konselor yang akan melayani dia adalah konselor yag sudah dia pilih sebelumnya. Di
sini klien bisa memilih konselor pria ataupun wanita yang akan
melayani konseling anda.
Jika ke depannya klien ingin meminta untuk berpindah konselor, maka konselor sebelumnya harus mengkonfirmasi
kepada konselor baru yang bersangkutan dan jika disetujui baru akan diproses oleh bagian admin website agar konselor dipindahkan, ataupun sebaliknya.
Gambar 8 Halaman Memilih Konselor untuk Klien
Halaman Menuliskan Masalah 3.
Halaman ini adalah halaman untuk menuliskan permasalahan utama yang sedang dihadapi oleh klien sebelum akhirnya masuk ke halaman utama/home untuk memulai proses logo konseling. Halaman ini muncul ketika setelah memilih konselor untuk pertama kalinya.
Gambar 9 Halaman Menuliskan Masalah Utama
Halaman Home Klien 4.
Halaman home ini adalah halaman layanan logo konseling
bagi klien di mana tampilan awal langsung ruang chat dengan sang konselor yang sudah dipilih. Ada tiga menu utama, yaitu:
Ruang chat untuk melakukan proses logo konseling. a.
Daftar musik relaksasi yang bisa didengarkan untuk
b.
menenangkan hati dan pikiran.
Video motivasi mengenai kehidupan/memaknai kehidupan
c.
itu sendiri.
Musik utama akan secara otomatis akan terputar saat masuk ke halaman home klien pada wesite logo konseling ini.
Gambar 10 Halaman Home Klien
Halaman Musik Relaksasi 5.
Halaman musik relaksasi ini menyediakan instrumen musik tiga macam genre yaitu syahdu, klasik & easy listening. Terdapat
juga penjelasan singkat serta pemaknaan sebuah musik.
Halaman Video Motivasi
6.
Halaman video motivasi berisikan kumpulan video yang sudah diseleksi dan bisa membantu klien untuk memiliki semangat dan motivasi dalam menjalani sesi konseling. Video akan diperbaharui sesuai dengan tema setiap semester, mulai dari kasih, bersyukur, kebebasan, dan sebagainya.
Gambar 12 Halaman Video Relaksasi Klien
PANDUAN BAGI KONSELOR
C.
Konselor yang sudah menyelesaikan pelatihan dapat memberikan layanannya kepada klien melalui website logo konseling. Klien
memilih konselor yang akan dipercayainya, persis seperti konseling nyata yang memberikan kebebasan kepada klien untuk menentukan
konselor yang ingin dia datangi. Konselor bisa mengetahui siapa klien
Halaman
1. Login Konselor
Halaman login ini hanya diperuntukan bagi konselor terdaftar di website logo konseling yang merupakan konselor yang siap menangani klien dalam proses logo konseling.
Konselor terdaftar cukup mengisi form login dengan username
& password mereka masing-masing, lalu klik tombol LOGIN
untuk masuk ke halaman konselor untuk memulai sesi konseling
dengan klien-kliennya.
Gambar 13 Halaman Login Konselor
Halaman Home
2. Konselor
Halaman home ini adalah halaman kerja bagi konselor di mana tampilan awal langsung daftar klien yang ditangani oleh konselor beserta dengan ruang chat. Ada 2 menu utama, yaitu:
Ruang kerja bagi konselor. a.
Daftar panduan konselor dalam melakukan konseling bagi
b.
kliennya.
Halaman Ruang Kerja
3. Konselor
Halaman ini adalah halaman kerja bagi konselor di mana tampilan awal langsung daftar klien yang ditangani oleh konselor beserta dengan ruang chat. Terdapat daftar chat dengan klien-klien
yang ditangani.
Konselor juga dapat mencari riwayat terakhir kliennya (riwayat di sini maksudnya adalah update terakhir proses konseling dengan kliennya yang berisi catatan-catatan penting), di sini konselor juga bisa mengupdate riwayat terakhir klien setelah proses logo konseling yang terbaru. Konselor dapat mengupdate sesi yang sudah dicapai oleh klien dalam tahapan logo konseling.
Halaman Panduan
d. Konselor
Halaman ini adalah halaman yang berisi panduan bagi konselor mengenai tahapan-tahapan maupun prosedur dalam melakukan proses logo konseling sesuai dengan sesi yang sudah dicapai oleh sang klien. Terdapat tujuh sesi.
Gambar 16 Halaman Panduan Konselor
Halaman Kerja
5. Konselor-Klien
Gambar 17 Halaman Kerja Konselor-Klien Awal
Pada halaman ruang kerja konselor, apabila konselor mengklik
dalam ruang percakapan yang khusus dan privat. Prosedur dalam proses logo konseling mewajibkan seorang konselor hanya dapat
melayani 1 klien saja dalam satu waktu tertentu, apabila konselor sedang melayani klien A, maka pada ruang chat klien B akan
muncul pemberitahuan bahwa konselor sedang sibuk melayani
klien lain.
Setelah masuk ke ruang percakapan secara privat, maka akan
muncul tampilan seperti pada Gambar 18, di mana layar dibagi 2
sisi, yaitu sisi sebelah kanan untuk layar petunjuk langkah-langkah
yang harus dilakukan per sesinya, dan sisi sebelah kiri merupakan list percakapan/chat dengan sang klien dari pertama konselor dan klien memulai proses logo konseling ini. Ada beberapa fitur yang dapat dilihat yaitu pesan, voice call & video call, adapula tombol keluar dari ruang percakapan privat yang berwarna merah.
