KEPUTUSAN KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN MALUKU TENGGARA TENTANG

(1)

JL. Merdeka Watdek –Langgur Kode Pos 97611 Tlp 0916 – 2522683, email : dpmptsp.malra@gmail.com Website : dpmptsp.malukutenggarakab.go.id

KEPUTUSAN KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU

KABUPATEN MALUKU TENGGARA NOMOR TAHUN 2020

TENTANG

PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK

PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN MALUKU TENGGARA

KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN MALUKU TENGGARA,

Menimbang : a. bahwa sebagai implementasi Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Publik Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan, maka wajib ditetapkan Standar Pelayanan Publik bagi setiap Penyelenggara Pelayanan Publik;

b. bahwa untuk maksud tersebut pada huruf a di atas, perlu menetapkan Keputusan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Maluku Tenggara tentang Penetapan Standar Pelayanan Publik.

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 60 Tahun 1958 tentang Penetapan Undang- undang Nomor 23 Tahun 1957 tentang Pembentukan Daerah-daerah Swatantra Tingkat II dalam wilayah Daerah Swatantra Tingkat I Maluku (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 1958 Nomor 111, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 1645);

2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112);

3. Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 58, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5679);

4. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pembentukan Peraturan Perundang-undangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2011 Nomor 82, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5234);

5. Peraturan Pemerintah Nomor 35 Tahun 1952 tentang Pembubaran Daerah Maluku Selatan dan Pembentukan daerah Maluku Tengah dan Daerah Maluku Tenggara;

6. Peraturan Pemerintah Nomor 35 Tahun 2011 tentang Pemindahan Ibu Kota Kabupaten Maluku Tenggara dari Wilayah Kota Tual ke Wilayah Kei Kecil Kabupaten Maluku Tenggara Provinsi Maluku;

7. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang- Undang Nomor 25 Tahun 2012 tentang Pelayanan Publik;

01

(2)

8. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang Perangkat Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 114, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5887);

9. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2019 tentang Pemberian Insentif dan Kemudahan Investasi di Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 63, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6330);

10. Peraturan Presiden Nomor 97 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 221);

11. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 100 Tahun 2016 tentang Pedoman Nomenklatur Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi dan Kabupaten/Kota;

12. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 138 Tahun 2017 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Daerah;

13. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 100 Tahun 2018 tentang Penerapan Standar Pelayanan Minimal;

14. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;

15. Peraturan Daerah Kabupaten Maluku Tenggara Nomor 1 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Kabupaten Maluku Tenggara Nomor 4 tahun 2019 Tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Maluku Tenggara;

16. Peraturan Bupati Maluku Tenggara Nomor 86 Tahun 2019 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas Dan Fungsi, Serta Tata Kerja Dinas Daerah Kabupaten Maluku Tenggara.

17. Peraturan Bupati Maluku Tenggara Nomor 9 Tahun 2020 Tentang Pendelegasian Kewenangan Penandatanganan Perizinan Kepada Kepala Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Maluku Tenggara Tahun 2020;

18. Peraturan Bupati Maluku Tenggara Nomor 10 Tahun 2020 Tentang Perubahan Atas Peraturan Bupati Nomor 14 Tahun 2018 Tentang Penetapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan Perizinan Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Maluku Tenggara Tahun 2020.

MEMUTUSKAN : Menetapkan :

PERTAMA : Menetapkan Standar Pelayanan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Maluku Tenggara sebagaimana tercantum pada Lampiran Keputusan.

KEDUA : Standar Pelayanan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan

Terpadu Satu Pintu Kabupaten Maluku Tenggara meliputi ruang lingkup :

a. Barang;

(3)

(4)

LAMPIRAN

KEPUTUSAN KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN MALUKU TENGGARA

NOMOR : TAHUN 2020

TANGGAL : 1 7 J A N U A R I 2020

TENTANG : PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN MALUKU TENGGARA

1. STANDAR PELAYANAN : PELAYANAN FRONT OFFICER

NO KOMPONEN URAIAN

1.

Persyaratan Pelayanan

Form – form Permohonan Perizinan 2.

Sistem, Mekanisme Dan Prosedur

1. Pemohon mengambil nomor antrian

2. Menyiapkan kelengkapan form permohonan yang dibutuhkan untuk pelayanan perizinan

3. Menyiapkan kelengkapan ATK, computer, printer dan kelengkapan lain yang dibutuhkan

4. Memberikan senyum, salam, dan sapa kepada pemohon

5. Memberikan informasi tentang persyaratan perizinan ke pemohon 6. Memberikan tanda terima kepada pemohon setelah memeriksa berkas

kelengkapannya

7. Menyerahkan berkas permohonan ke back office 3.

Jangka Waktu Pelayanan / Penyelesaian

30 Menit

4.

Biaya/Tarif

Gratis / tidak dikenakan biaya

5.

Produk Pelayanan

Tanda terima permohonan perizinan dan non perizinan 6.

Penanganan Pengaduan, Saran Dan

Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

7.

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 100 Tahun 2018 tentang Penerapan Standar Pelayanan Minimal;

3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;

4. Peraturan Pemerintah RI. Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terntegrasi Secara Elektronik;

5. Peraturan Daerah Kabupaten Maluku Tenggara Nomor 1 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Kabupaten Maluku Tenggara Nomor 4 tahun 2019 Tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Maluku Tenggara.

8.

Sarana Prasarana / Fasilitas

1. Ruang Tunggu;

2. Komputer dan Printer;

3. Jaringan Wifi.

4. ATK

5. Ruang Pelayanan 6. Meja dan Kursi

9.

Kompetensi Pelaksana

1. Memahami tugas pokok dan fungsi Pelayanan Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu;

2. Minimal Diploma dan Mampu mengoperasionalkan aplikasi OSS;

3. Ramah dan Sopan;

4. Jujur dan Teliti;

5. Memiliki integritas;

6. Berkomitmen serta bertanggungjawab 10.

Pengawasan Internal

1. Atasan Langsung

2. Laporan kegiatan kepada atasan

11.

Jumlah Pelaksana

2 Orang

12.

Jaminan Pelayanan

Petugas Pelayanan yang berkompeten di bidangnya 13.

Jaminan Keamanan Dan Keselamatan

Pelayanan

Dokumen yang telah masuk dijamin kerahasiaannya

01

27

(5)

2. STANDAR PELAYANAN : REGISTRASI, AKTIVASI AKUN OSS DAN

PENERBITAN NOMOR INDUK BERUSAHA (NIB)

NO KOMPONEN URAIAN

1.

Persyaratan Pelayanan 1. E-KTP 3. Akte pendirian perusahaan 2. Email usaha/perusahaa 4. NPWP

2.

1.

Pemohon mengambil nomor antrian

2.

Pemohon mengakses OSS dengan menginput NIK, email pribadi/perusahaan (untuk badan usaha) dan informasi lainnya pada form registrasi yang tersedia

3.

Memeriksa inbox atau spam pada e-mail

4.

Melakukan aktivasi melalui inbox atau spam pada email

5.

Melakukan login pada system OSS menggunakan user ID dan password yang diberikan OSS serta menginput captcha yang muncul

Mengisi data-data yang diperlukan (data perusahaan, pemegang saham, kepemilikan modal, nilai investasi, rencana penggunaan tenaga kerja, dll)

3.

Jangka Waktu Pelayanan / Penyelesaian 1 Jam

4.

Biaya/Tarif

Gratis / tidak dikenakan biaya

5.

Produk Pelayanan Nomor Induk Berusaha (NIB)

6.

Penanganan Pengaduan, Saran Dan Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

7.

Dasar Hukum

1.

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

2.

Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 100 Tahun 2018 tentang Penerapan Standar Pelayanan Minimal;

3.

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;

4.

Peraturan Pemerintah RI. Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terntegrasi Secara Elektronik;

Peraturan Daerah Kabupaten Maluku Tenggara Nomor 1 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Kabupaten Maluku Tenggara Nomor 4 tahun 2019 Tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Maluku Tenggara.

8.

1.

Memahami tugas pokok dan fungsi Pelayanan Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu;

2.

Minimal Diploma/ Sarjana Muda dan Mampu mengoperasionalkan aplikasi OSS;

3.

Ramah dan Sopan;

4.

Jujur dan Teliti;

5.

Memiliki integritas;

6.

Berkomitmen serta bertanggungjawab

9.

1.

Ruang Tunggu;

2.

Komputer dan Printer;

3.

Jaringan Wifi.

4.

ATK

5.

Ruang Pelayanan

6.

Meja dan Kursi

10.

Pengawasan Internal 1. Atasan Langsung

2. Laporan kegiatan kepada atasan

11.

Jumlah Pelaksana 2 Orang

12.

Jaminan Pelayanan Petugas Pelayanan yang berkompeten di bidangnya

(6)

3. STANDAR PELAYANAN : PELAYANAN ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS)

PENDAMPINGAN PENGAJUAN NOMOR INDUK BERUSAHA (NIB)

NO KOMPONEN URAIAN

1.

Persyaratan Pelayanan 1. E-KTP

2. NPWP

3. Akte pendirian perusahaan 4. Email usaha/perusahaan

2.

1.

Pemohon mengambil nomor antrian

2.

Pemohon berkonsultasi dengan Helpdesk terkait pengajuan NIB melalui OSS

3.

Pemohon diarahkan oleh Helpdesk menuju front office pelayanan OSS untuk

didampingi petugas layanan sampai mendapatkan NIB

4.

Memproses pengajuan NIB melalui system aplikasi OSS

5.

Penerbitan NIB

3.

Jangka Waktu Pelayanan / Penyelesaian

1 Jam (tergantung kelengkapan dokumen dari pemohon)

4.

Biaya/Tarif Gratis / tidak dikenakan biaya

5.

Produk Pelayanan Nomor Induk Berusaha (NIB)

6.

Penanganan Pengaduan, Saran Dan Masukan

7.

Dasar Hukum

1.

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

2.

Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 100 Tahun 2018 tentang Penerapan Standar Pelayanan Minimal;

3.

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;

4.

Peraturan Pemerintah RI. Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terntegrasi Secara Elektronik;

5.

Peraturan Daerah Kabupaten Maluku Tenggara Nomor 1 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Kabupaten Maluku Tenggara Nomor 4 tahun 2019 Tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Maluku Tenggara.

8.

1.

Ruang Tunggu;

2.

Komputer dan Printer;

3.

Jaringan Wifi.

4.

ATK

5.

Ruang Pelayanan

6.

Meja dan Kursi

9.

1.

Memahami tugas pokok dan fungsi Pelayanan Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu;

2.

Minimal Diploma/ Sarjana Muda dan Mampu mengoperasionalkan aplikasi OSS;

3.

Ramah dan Sopan;

4.

Jujur dan Teliti;

5.

Memiliki integritas;

6.

Berkomitmen serta bertanggungjawab

10.

Pengawasan Internal 1. Atasan Langsung

2. Laporan kegiatan kepada atasan

11.

Jumlah Pelaksana 2 Orang

12.

Jaminan Pelayanan Petugas Pelayanan yang berkompeten di bidangnya

13.

Jaminan Keamanan Dan Keselamatan

Pelayanan Produk NIB dijamin keabsahannya sesuai dengan ketentuan yang berlaku

(7)

4. STANDAR PELAYANAN IZIN PENDIDIKAN DASAR YANG DISELENGGARAKAN OLEH MASYARAKAT

NO KOMPONEN URAIAN

1. Persyaratan 1. Surat Permohonan;

2. KTP Pimpinan Lembaga;

3. NPWP Lembaga;

4. Nomor Induk Berusaha (NIB);

5. Rekomendasi dari Dinas Pendidikan;

6. Map Clear Holder

2. Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1. Pengajuan berkas di loket pelayanan/ front office;

2. Pemeriksaan berkas pemohon pada Back Office;

3. Validasi berkas pemohon oleh Kepala Bidang/ Kepala Seksi yang membidangi;

4. Proses Izin;

5. Penandatanganan izin oleh Kepala Dinas ; 6. Penyerahan Izin

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 (satu) Hari

4. Biaya/Tarif Gratis

5. Produk Pelayanan Surat Izin Izin Pendidikan Dasar yang diselenggarakan oleh Masyarakat

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

7. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 66 Tahun 2010 tentang Perubahan Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2010 tentang Pengelolaan dan Penyelenggaraan Pendidikan

2. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan

Nomor 81 Tahun 2013 tentang Pendirian Satuan Pendidikan Non Formal.

8. Sarana Prasarana / Fasilitas 1. Ruang Tunggu;

2. Ruang Menyusui;

3. Toilet.

9. Kompetensi Pelaksana 1. Memahami tugas pokok dan fungsi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu;

2. Terampil menggunakan aplikasi OSS.

10. Pengawasan Internal Rapat Evaluasi Staf Setiap Bulan

11. Jumlah Pelaksana 1. Petugas Loket;

2. Verfikator;

3. Operator.

12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan

(8)

5.

STANDAR PELAYANAN IZIN PENDIDIKAN ANAK USIA DINI DAN PENDIDIKAN NON FORMAL YANG DISELENGGARAKAN OLEH MASYARAKAT

2. KTP Pimpinan Lembaga;

3. NPWP Lembaga;

5. Rekomendasi dari Dinas Pendidikan;

6. Map Clear Holder 2. Sistem, Mekanisme dan

Prosedur

1. Pengajuan berkas di loket pelayanan/ front office;

3. Validasi berkas pemohon oleh Kepala Bidang/ Kepala Seksi yang membidangi;

4. Proses Izin;

5. Penandatanganan izin oleh Kepala Dinas ; 6. Penyerahan Izin

3. Jangka Waktu

5. Produk Pelayanan

Surat Izin Pendidikan Anak Usia Dini dan Pendidikan Non Formal yang diselenggarakan oleh Masyarakat

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan

Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

7. Dasar Hukum

1.

Peraturan Pemerintah Nomor 66 Tahun 2010 tentang Perubahan Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2010 tentang Pengelolaan dan Penyelenggaraan Pendidikan

2.

Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan

Nomor 81 Tahun 2013 tentang Pendirian Satuan Pendidikan Non Formal 8. Sarana Prasarana / Fasilitas

1.

Ruang Tunggu

2.

Toilet

2. Terampil menggunakan aplikasi OSS.

10. Pengawasan Internal Rapat Evaluasi Staf Setiap Bulan 11. Jumlah Pelaksana 1. Petugas Loket;

2. Verfikator;

3. Operator.

Jaminan Keamanan dan Produk Izin dijamin keabsahannya karena menggunakan tanda tangan elektronik dan Kode QR

(9)

6.

STANDAR PELAYANAN SURAT IZIN OPERASIONAL RUMAH SAKIT TIPE C DAN D SERTA FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN TINGKAT DAERAH KABUPATEN/KOTA

1. Persyaratan 1. Fotokopi KTP Pimpinan Perusahaan

2. Nomor Induk Berusaha (NIB diterbitkan melalui OSS) 2. Surat Kuasa dan fotokopi

3. KTP apabila pengurusan diwakilkan

4. Surat Izin Usaha Perdagangan ( diterbitkan melalui OSS) 5. Pertimbangan Teknis dari Badan Pertanahan Nasional (BPN) 2. Sistem, Mekanisme dan

Prosedur

1. Pengajuan berkas di loket pelayanan/ Front Office.

2. Pemeriksaan berkas pemohon pada Back Office.

3. Pemeriksaan lokasi / lapangan dibuatkan Berita Acara Pemeriksaaan (BAP).

4. Validasi berkas pemohon oleh kepala Bidang / Kepala Seksi yang membidangi.

5. Proses izin .

6. Penandatanganan izin oleh Kepala Dinas 7. Penyerahan Izin

3 Jangka Waktu

Pelayanan 2 hari

5. Produk Pelayanan

Surat Izin Operasional Rumah Sakit Tipe C dan D serta Fasilitas Pelayanan Kesehatan Tingkat Daerah

Kabupaten/Kota 6.

Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

7. Dasar Hukum 1. Permenkes 340/Menkes/2010 ttg klasifikasi rumah sakit

2. Permenkes 147/MENKES/ PER/I/2010 ttg Perijinan Rumah Sakit 8. Sarana Prasarana / Fasilitas 1. Ruang Tunggu;

2. Ruang Menyusui;

3. Toilet.

2. Terampil menggunakan aplikasi OSS 10. Pengawasan Internal Rapat Evaluasi Staf

2. Verfikator;

3. Operator.

(10)

7.

STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT IZIN PRAKTEK DOKTER SPESIALIS

1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Izin;

2. E- KTP Pemohon;

3. Nomor Induk Berusaha (NIB) khusus yang memiliki tempat praktek mandiri;

4. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Dokter yang diterbitkan dan dilegalisir asli oleh Konsil Kedokteran Indonesia yang masih berlaku

5. Surat pernyataan mempunyai tempat praktik atau surat keterangan dari sarana pelayanan kesehatan sebagai tempat praktiknya

6. Surat rekomendasi dari Dinas Kesehatan

7. Pas foto berwarna ukuran 4 x 6 sebanyak 3 (dua) lembar 8. Map Clear Holder

2. Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1. Pengajuan berkas di loket pelayanan / Front Office.

4. Proses izin .

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Praktik Dokter Spesialis 6.

Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30

7. Dasar Hukum Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik PERMENKES RI NO. 2052/MENKES/ PER X/2011 ttg Izin

Praktik dan Pelaksanaan Praktik Kedokteran 8. Sarana Prasarana / Fasilitas 1. Ruang Tunggu;

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

Jaminan Keamanan Produk Izin dijamin keabsahannya karena menggunakan tanda tangan elektronik dan Kode QR

(11)

8.

STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT IZIN PRAKTEK DOKTER UMUM

1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Izin 2. E- KTP Pemohon

3. Nomor Induk Berusaha (NIB) khusus yang memiliki tempat praktek mandiri

4. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Dokter yang diterbitkan dan dilegalisir asli oleh Konsil Kedokteran Indonesia yang masih berlaku

4. Proses izin .

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Praktek Dokter Umum 6.

Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

7. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik

2. PERMENKES RI NO. 2052/MENKES/ PER X/2011 ttg Izin Praktik dan Pelaksanaan Praktik Kedokteran

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

(12)

9.

STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT IZIN PRAKTEK DOKTER GIGI

1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Izin 2. E- KTP Pemohon

3. Nomor Induk Berusaha (NIB) khusus yang memiliki tempat praktek mandiri 4. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Dokter/Dokter Gigi yang diterbitkan dan dilegalisir

asli oleh Konsil Kedokteran Indonesia yang masih berlaku

4. Proses izin .

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Praktek Dokter Gigi 6.

Penanganan

Pengaduan, Saran dan Masukan

7. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik

2. PERMENKES RI NO. 2052/MENKES/ PER X/2011 ttg Izin Praktik dan Pelaksanaan Praktik Kedokteran

3. SURAT EDARAN NO. HK.03.03/MENKES/274/2014 tentang Izin Praktik dan Pelaksanaan Praktik Kedokteran

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

(13)

10.

TANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT IZIN PRAKTEK DOKTER GIGI SPESIALIS

2. E- KTP Pemohon;

4. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Dokter/Dokter Gigi yang diterbitkan dan dilegalisir asli oleh Konsil Kedokteran Indonesia yang masih berlaku;

5. Surat pernyataan mempunyai tempat praktik atau surat keterangan dari sarana pelayanan kesehatan sebagai tempat praktiknya;

6. Surat rekomendasi dari Dinas Kesehatan;

7. Pas foto berwarna ukuran 4 x 6 sebanyak 3 (dua) lembar;

8. Map Clear Holder.

1. Pengajuan berkas di loket pelayanan / Front Office;

3. Validasi berkas pemohon oleh kepala Bidang / Kepala Seksi yang membidangi;

4. Proses izin;

5. Penandatanganan izin oleh Kepala Dinas;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Praktek Dokter Gigi Spesialis.

6.

Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

7. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik;

2. PERMENKES RI NO. 2052/MENKES/ PER X/2011 ttg Izin Praktik dan Pelaksanaan Praktik Kedokteran;

3. SURAT EDARAN NO. HK.03.03/MENKES/274/2014 tentang Izin Praktik dan Pelaksanaan Praktik Kedokteran.

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

(14)

11.

STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT IZIN PRAKTEK DOKTER INTERNSIP (SIPDI)

2. E- KTP Pemohon;

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Praktek Dokter internsip (SIPDI).

6.

Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

(15)

12.

STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT IZIN PRAKTEK DOKTER (SIPD)

2. E- KTP Pemohon;

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Praktek Dokter (SIPD) 6.

Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

(16)

13.

STANDAR PELAYANAN PERMOHONAN SURAT IZIN KERJA FISIOTERAPIS (SIKF)

2. E- KTP Pemohon atau Surat Keterangan Tinggal Sementara (SKTS) di Kabupaten Maluku Tenggara dan Surat Keterangan dari Dinas Kesehatan;

3. NPWP Pemohon;

4. Pas Photo Berwarna latar merah;

5. Photo copy STRF yang dilegalisir oleh MTKI atau MTKP dan masih berlaku;

6. Surat Rekomendasi dari Organisasi Profesi Fisioterapis Cabang Maluku Tenggara;

7. Surat Izin Praktik Fisioterapis (SIPF) bagi yang telah memiliki;

8. Surat Pernyataan Memiliki Tempat kerja di Fasilitas Pelayanan Kesehatan;

9. Surat Pernyataan tidak keberatan/izin dari pimpinan tempat bekerja bagi PNS/TNI/POLRI/BUMN/ Badan Hukum;

10. Photo copy Izin Operasional Fasilitas Kesehatan tempat berpraktik;

11. Photo copy Ijazah yang dilegalisir;

12. bukti Surat Pengesahan Dokumen dari Dinas Kesehatan.

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Kerja Fisioterapis (SIKF) 6.

Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

7. Dasar Hukum Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 80 tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Pekerjaan dan Praktik

Fisioterapis.

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

(17)

14.

TANDAR PELAYANAN SURAT IZIN PENYELENGGARAAN OPTIKAL

1. Persyaratan 1. Akte pendirian perusahaan optikal yang disahkan oleh Notaris untuk penyelenggara yang berbentuk perusahaan bukan perorangan;

2. Surat keterangan dari pejabat setempat yang berwenang menyatakan bahwa pemohon adalah penduduk dan bertempat tinggal tetap di daerah kewenangannya (minimal Camat/fotokopi KTP terlampir);

3. Surat pernyataan kesediaan refraksionis optisien untuk menjadi penanggungjawab pada optikal / laboratorium optik yang akan didirikan, dengan kelengkapan:

a. Surat perjanjian pemilik sarana dengan refraksionis optisien tersebut;

b. Surat keterangan dari pejabat setempat yang berwenang menyatakan bahwa refraksionis optisien calon penanggungjawab bertempat tinggal / berdomisili di kabupaten/kota yang bersangkutan atau fotokopi KTP terlampir;

c. Fotokopi ijasah refraksionis optisien yang telah dilegalisir;

d. Surat keterangan sehat dari dokter;

e. Pas foto 3 (tiga) lembar ukuran 4×6 cm.

4. Surat pernyataan kerjasama dari laboratorium optik tempat pemrosesan lensa-lensa pesanan, bila optikal tidak memiliki laboratorium sendiri;

5. Daftar sarana dan peralatan yang akan digunakan;

6. Daftar pegawai serta tugas dan fungsinya;

7. Peta lokasi sebagai penunjuk wilayah tempat domisili optikal/laboratorium optic;

8. Denah ruangan dibuat dengan skala 1:100;

9. Surat keterangan dari organisasi profesi/asosiasi setempat yang menyatakan bahwa refraksionis optisien yang diajukan hanya menjadi penanggungjawab dari optikal yang mengajukan izin tersebut, dan diketahui oleh organisasi pengusaha optikal setempat.

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Penyelenggaraan Optikal 6.

Penanganan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

7. Dasar Hukum Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

1424/menkes/sk/xi/2002 tentang Pedoman Penyelenggaraan Optikal.

8. Sarana Prasarana / Fasilitas 1. Ruang Tunggu; 3. Komputer 2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

(18)

15.

STANDAR PELAYANAN SURAT IZIN PRAKTEK PERAWAT (SIPP) / SURAT IZIN KERJA PERAWAT

1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Izin 2. E- KTP

3. Fotokopi STR yang masih berlaku dan dilegalisir 4. Pas Foto berwarna ukuran 4 x 6 (3 lembar) 5. Rekomendasi dari organisasi profesi 6. Rekomendasi dari Dinas Kesehatan 7. Map Clear Holder

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Praktek Perawat (SIPP) / Surat Izin Kerja Perawat 6.

Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

7. Dasar Hukum Permenkes RI No. 17 Tahun 2013 Tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor

HK.02.02/MENKES/148/I/2010 tentang Izin dan Penyelenggaraan praktik perawat

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

(19)

16.

STANDAR PELAYANAN SURAT IZIN KERJA REFRAKSIONIS OPTISIEN/

OPTOMTRIS

1. Persyaratan 1. Mengisi formulir yang disediakan dengan dibubuhi materai Rp. 6.000,-;

2. Fotokopi ijasah yang dilegalisir, fotokopi STRRO atau STRO;

3. Surat Keterangan Sehat dari dokter yang memiliki Surat Izin Praktik;

4. Surat Pernyataan memiliki tempat kerja di fasilitas Pelayanan Kesehatan yang bersangkutan;

5. Pas foto berwarna terbaru ukuran 4 x 6 cm berlatar belakang merah;

6. Rekomendasi dari kepala dinas kesehatan atau tim teknis;

7. Rekomendasi dari organisasi profesi;

8. Surat Izin Kerja dan izin tinggal serta persyaratan lainnya sesuai ketentuan Peraturan perundang- undangan bagi warga negara asing;

9. Fotokopi STTS PBB tempat kerja atau tempat tinggal pemohon.

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat

Izin Kerja Rerfraksionis Optisien/ Optomtris

6.

Penanganan

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt 7. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;

2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan;

3. Peraturan Pemerintah Nomor 32 tahun 1996 tentang Tenaga Kesehatan 4. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1424/MENKES/SK/XI/2002 tentang

Pedoman Penyelenggaraan Optikal;

5. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 572/MENKES/SK/VI/2008 tentang Standar Profesi Refraksionis Optisien;

6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 19 tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Pekerjaan Refraksionis Optisien dan Optometris;

7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 tahun 2013 tentang Registrasi Tenaga Kesehatan;

8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 67 tahun 2013 tentang Pendayagunaan Tenaga Kesehatan Warga Negara Asing

2. Toilet.

9. Kompetensi Pelaksana 1. Memahami tugas pokok dan fungsi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

2. Verfikator;

3. Operator.

(20)

17.

STANDAR PELAYANAN IZIN KERJA TENAGA TEKNIS KEFARMASIAN (SIKTTK)

1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Ijin ; 2. E-KTP Pemohon;

3. Surat Tanda Registrasi Kefarmasian;

4. Surat Rekomendasi dari Dinas Kesehatan;

5. Map Clear Holder;

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Kerja Tenaga Teknis Kefarmasian (SIKTTK

6.

Masukan

7. Dasar Hukum Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 889/MENKES/PER/V/2011, tentang Registrasi, Izin Praktik dan Izin Kerja Tenaga Kefarmasian

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

13.

Jaminan Keamanan dan Keselamatan

Pelayanan

Produk Izin dijamin keabsahannya karena menggunakan tanda tangan elektronik dan Kode QR

(21)

18.

STANDAR PELAYANAN IZIN PRAKTIK PENATA ANASTESI

1. Persyaratan 1. Surat Permohonan yang bersangkutan (bermaterai Rp.6000);

2. Fotokopi Ijazah yang dilegalisasi;

3. Fotokopi STRPA;

4. Surat Pernyataan memiliki tempat Praktik di Fasilitas Pelayanan Kesehatan;

5. Pas Foto terbaru ukuran 4x6 cm berlatar belakang merah;

7. Rekomendasi dari Organisasi Profesi;

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Praktik Penata Anastesi 6.

Penanganan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com

3.

Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

7. Dasar Hukum Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2016 tentang Izin dan Penyelenggaraan Praktik Penata

Anastesi

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

(22)

19.

STANDAR PELAYANAN IZIN KERJA APOTEKER (SIKA)

1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Ijin;

2. E-KTP Pemohon;

3. Fotokopi STRA yang dilegalisasi oleh KFN;

4. Surat Rekomendasi dari Organisasi Profesi;

5. Pas Foto berwarna 4x6;

Prosedur

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan

Surat Izin Kerja Apoteker (SIKA)

6.

Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com

3.

Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

7. Dasar Hukum Peraturan Menteri Kesehatan RI.

No.889/MENKES/PER/V/2011 tentang Registrasi, Izin Praktik dan Izin Kerja Tenaga Kefarmasian

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

13.

Pelayanan

(23)

20.

STANDAR PELAYANAN IZIN KERJA ASISTEN APOTEKER (SIKAA)

1. Persyaratan 1. Fotokopi STRTTK;

2. Surat Pernyataan Apoteker atau pimpinan tempat pemohon melaksanakan pekerjaan kefarmasian;

3. Pas foto berwarna ukuran 4 x 6 sebanyak 2 (dua) lembar dan 3 x 4 sebanyak 2 (dua) lembar;

5. Surat Rekomendasi dari organisasi profesi;

6. Melampirkan fotokopi SIPTTK pertama/ kedua (untuk permohonan SIPTTK yang kedua/

ketiga

);

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Kerja Asisten Apoteker (SIKAA) 6.

Masukan

1. Datang/hadir dan mengisi form pengaduan dan dimasukan kedalam kotak saran pengaduan;

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com

3.

Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt

7. Dasar Hukum Peraturan Menteri Kesehatan RI. No.889/MENKES/PER/V/2011 tentang Registrasi, Izin

Praktik dan Izin Kerja Tenaga Kefarmasian 8. Sarana Prasarana / Fasilitas 1. Ruang Tunggu;

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

(24)

21.

STANDAR PELAYANAN IZIN PRAKTIK FISIOTERAPIS (SIPF)

1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Praktik di Fasilitas Kesehatan;

2. E-KTP Pemohon atau Surat Keterangan Tinggal Sementara di Kab. Maluku Tenggara dan Surat Keterangan dari DINKES;

3. NPWP Pemohon;

4. Pas Foto berwarna latar merah;

5. Surat Keterangan Sehat fisik dari dokter yang memiliki surat izin praktek;

6. Fotokopi STRF yang dilegalisir oleh MTKI atau MTKP dan masih berlaku;

7. Surat Rekomendasi dari organisasi profesi fisioterapi cabang Maluku Tenggara;

8. Surat Izin Praktik Fisioterapis bagi yang telah memiliki;

9. Surat Pernyataan memiliki tempat kerja di Fasilitas Pelayanan Kesehatan;

10. Surat Pernyataan tidak keberatan/ izin dari pimpinan tempat bekerja bagi PNS/TNI/POLRI/BUMN/Badan Hukum;

11. Fotokopi Izin Operasional Fasilitas Kesehatan tempat berpraktik;

12. Fotokopi Ijazah yang dilegalisir

13. Bukti Surat Pengesahan Dokumen dari Dinas Kesehatan

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Praktik Fisioterapis (SIPF) 6.

Masukan

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt 7. Dasar Hukum

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 80 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Pekerjaan dan Praktik Fisioterapis

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

(25)

22.

STANDAR PELAYANAN IZIN KLINIK PRATAMA

1. Persyaratan 1.

E

-KTP Pemohon;

3. Akte Perusahaan untuk yang berbadan Hukum;

4. Pengesahan Dinas Kesehatan atas pemenuhan dokumen:

a. Profil Klinik

b. Sumber Daya Manusia, sarana prasarana dan peralatan;

5. Surat Kuasa dan Fotokopi KTP apabila pengurusan diwakilkan

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan

Surat Izin Klinik Pratama

6.

Masukan

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt 7. Dasar Hukum Permenkes RI Nomor 9 Tahun 2014 tentang Klinik 8. Sarana Prasarana / Fasilitas 1. Ruang Tunggu;

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

13.

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

14. Evaluasi Kinerja Survei Kepuasan Masyarakat

(26)

23.

STANDAR PELAYANAN IZIN PRAKTIK APOTEKER

3. Fotokopi STRA yang dilegalisir oleh KFN;

4. Surat Rekomendasi dari organisasi profesi;

5. Pas Foto berwarna ukuran 4x6;

Prosedur

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA) 6.

Penanganan

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt 7. Dasar Hukum Permenkes RI No. 889/MENKES/PER/V/2011 tentang

Registrasi, Izin Praktik dan Izin Kerja Tenaga Kefarmasian 8. Sarana Prasarana / Fasilitas 1. Ruang Tunggu;

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

13.

(27)

24.

STANDAR PELAYANAN IZIN KERJA BIDAN

2. Fotokopi KTP yang masih berlaku;

4. Foto copy STR/ SIB yang masih berlaku dan dilegalisir;

5. Pas Foto berwarna terbaru ukuran 4x6;

6. Rekomendasi dari organisasi profesi;

Prosedur

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Kerja Bidan (SIKB) 6.

Masukan

7. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik

2. Permenkes RI No. 1464/MENKES/PER X/2010 tentang Izin dan Penyelenggaraan Praktek Bidan

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

13.

Pelayanan

(28)

25.

STANDAR PELAYANAN IZIN APOTEK

3. E-KTP Pemilik;

4. Foto copy Akta Pendirian dan Perubahannya apabila berbentuk Badan Hukum;

6. Fotokopi KTP Apoteker dan Asisten Apoteker;

7. Fotokopi SIPA;

8. Fotokopi STRA;

9. Map Clear Holder

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Apotek 6.

Masukan

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt 7. Dasar Hukum Permenkes RI No. 1332/MENKES/SK/V/2002 tentang

Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotik 8. Sarana Prasarana / Fasilitas 1. Ruang Tunggu;

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

13.

(29)

26.

STANDAR PELAYANAN IZIN TOKO ALAT KESEHATAN

1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Ijin ; 2. Nomor Induk Berusaha (NIB);

3. E-KTP Pemilik;

4. Foto berwarna ukuran 3x4;

5. Bukti pembayaran PBB, Pajak Reklame dan Retribusi Sampah;

Prosedur

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 1 Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Toko Alat Kesehatan 6.

Masukan

7. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik;

2. Permenkes RI No. 1191/MENKES/PER/VIII/2010 tentang Penyaluran Alat Kesehatan.

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

13.

Pelayanan

(30)

27.

STANDAR PELAYANAN IZIN USAHA KECIL DAN MIKRO OBAT TRADISIONAL

1. Persyaratan 1. Perorangan

a. Surat Permohonan Ijin b. Nomor Induk Berusaha (NIB)

c. Surat Rekomendasi dari Dinas Kesehatan d. Foto berwarna 3x4

e. Bukti Pembayaran PBB, Retribusi Sampah dan Reklame f. Laporan perkembangan usaha/ realisasi investasi;

2. Perusahaan;

a. Surat Permohonan Izin b. Nomor Induk Berusaha (NIB) c. Foto berwarna 3x4

d. Bukti Pembayaran PBB, Retribusi Sampah dan Reklame e. Surat Rekomendasi dari Dinas Kesehatan

f. Laporan perkembangan usaha/ realisasi investasi g. Map Clear Holder

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 2 (dua) Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Usaha Kecil dan Mikro Obat Tradisional 6.

Masukan

7. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik;

2. Permenkes RI No. 006 Tahun 2012 tentang Industri dan Obat Tradisional.

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

(31)

28.

STANDAR PELAYANAN IZIN PRODUKSI MAKANAN DAN MINUMAN PADA INDUSTRI RUMAH TANGGA

Prosedur

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 2 (dua) Hari

5. Produk Pelayanan Surat Izin Produksi Makanan dan Minuman pada Industri Rumah Tangga

6.

Masukan

7. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik

2. Peraturan Kepala Badan Pengawas Obat dan Makanan RI tentang Pedoman Pemberian Sertifikat Produksi Pangan Industri Rumah Tangga Nomor HK. 03.1.23.04.12.2205 8. Sarana Prasarana / Fasilitas 1. Ruang Tunggu;

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

13.

(32)

29.

STANDAR PELAYANAN IZIN PENYELENGGARAAN SPA

1. Persyaratan 1. Fotokopi Izin IMB ;

2. Fotokopi Akte Yayasan (yayasan yang sudah dilegalisir apabila pemohon adalah yayasan);

3. Tenaga kerja sesuai dengan kategori SPA yang dilengkapi dengan KTP dan ijasah/ sertifikat;

4. Daftar Inventaris Alat;

Prosedur

4. Proses izin;

6. Penyerahan Izin.

3. Jangka Waktu

5. Produk Pelayanan Surat Izin Penyelenggaraan SPA 6.

Masukan

2. Melalui email : dpmptsp.malra@gmail.com 3. Pengaduan Online melalui https://bit.ly/30cuKUt 7. Dasar Hukum Permenkes RI No. 1205/MENKES/PER/X/2004 tentang

Pedoman SPA 8. Sarana Prasarana / Fasilitas 1. Ruang Tunggu;

2. Toilet.

2. Verfikator;

3. Operator.

13.