FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN GARUDAMILES PADA MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA INDONESIA AIRWAYS DI PEKANBARU
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Pada pernyataan “Karyawan Butik Widuri perhatian dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan”, dapat digambarkan bahwa tidak ada atau 0% responden menyatakan sangat tidak
No.. Bersumber dari pernyataan No. 1 di tabel 4.18 terlihat bahwa tidak terdapat responden yang sangat tidak setuju dengan pernyataan bahwa menurut responden
Dengan hasil penelitian ini merujuk pada hipotesis kedua dalam penelitian ini yang menyatakan Harga (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan
Pernyataan tentang kualitas produk yang ditawarkan sesuai dengan harapan saya, yaitu responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 68%, setuju sebesar 26%, dan sisanya
Hasil dalam penelitian ini sesuai dengan faktor-faktor yang dapat memengaruhi loyalitas pelanggan yaitu kualitas layanan dan citra merek yang dikemukakan oleh Marconi.. Implikasi
Tujuan umum penelitian ini adalah mengetahui pengaruh Kualitas Layanan, Citra Merek, Kepercayaan, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada
Dari hasil penelitian dengan menggunakan SPSS 17.00, maka di dapatkan hasil bahwa 41% responden menyatakan sangat setuju, 54% respnden menyatakan setuju dan 4.75% menyatakan netral
Dengan demikian disimpulkan bahwa, hipotesis yang menyatakan sikap konsumen mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan adalah
