Ep 1. Kerangka Acuan Jenis-jenis Pelayanan (Evaluasi Dan Pelaporan Belum)

(1)

PEMERINTAH KABUPATEN MALANG

DINAS KESEHATAN PUSKESMAS AMPELGADING

Jl. Raya Tirtomarto No.75 Telp. (0341) 851076 Ampelgading 65183

KERANGKA ACUAN

JENIS - JENIS PELAYANAN DI PUSKESMAS AMPELGADING A; Pendahuluan

Puskesmas adalah salah satu pelayanan publik yang langsung memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dalam pelaksanaannya dibutuhkan perencanaan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat berdasarkan permasalahan yang dapat di gali dari masyarakat itu sendiri.

1; VISI :

Menjadi pusat pelayanan kesehatan yang berkualitas dan bersahabat

2; MISI :

a; Memberikan pelayanan secara profesional dengan sepenuh hati.

b; Mengembangkan sumberdaya manusia secara berkesinambungan.

c; Meningkatkan akses pelayanan kepada masyarakat secara merata.

d; Mewujudkan kepuasan masyarakat sebagai tujuan pelayanan. e; Menggerakkan dan memberdayakan masyarakat menuju

kemandirian. 3. MOTTO

BERLIAN SEMATA

(Bersedia Melayani Anda, Senyummu Semangatku, Sehatmu Anugerahku

4. TATA NILAI 4 S dan 4 R

1; Senyum, Salam, Santun, Semangat 2; Resik, Ringkas, Rapi, Rawat

(2)

Dalam rangka mewujudkan kepastian tentang hak, tanggung jawab, kewajiban dan kewenangan seluruh pihak terkait dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan dasar di Puskemas Ampelgading dan dalam rangka terpenuhinya hak-hak masyarakat dalam memperoleh pelayanan kesehatan dasar secara maksimal serta mewujudkan partisipasi dan ketaatan masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan.

C; Tujuan

1; Tujuan Umum

Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dasar di Puskesmas Ampelgading.

2; Tujuan Khusus

a; Masyarakat mengetahui jenis-jenis pelayanan yang ada di Puskesmas Ampelgading.

b; Meningkatkan derajat kesehatan masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Ampelgading.

D; Kegiatan

I; Upaya Kesehatan Perorangan A; Poli Umum

a; Dasar Hukum :

a; Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan. b; Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012

tentang Sistem Kesehatan Nasional, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 193.

c; Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No.26/KEP/M.PAN 7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

d; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128/ Menkes/ SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas.

e; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan Pada Jaminan Kesehatan Masyarakat f; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang

Pusat Kesehatan Masyarakat.

g; Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 16 Tahun 2008 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas).

b. Persyaratan :

Daftar di loket.

(3)

1; Pasien datang, mendaftar di loket serta melengkapi administrasi sesuai dengan jenis kunjungan

2; Antri di ruang tunggu unit pelayanan

3; Mendapat pelayanan pemeriksaan / konsultasi kesehatan 4; Mendapat tindakan bila perlu (termasuk periksa laboratorium) 5; Melakukan pembayaran di kasir

6; Ambil obat di apotik, langsung pulang c; Waktu Pelayanan :

1; Loket :3-5 menit

2; Unit pelayanan :5-10 menit

3; Apotek :3-5menit (kecuali pembuatan puyer) d; Produk Layanan :

1; Memberikan pelayanan pengobatan umum dewasa 2; Perawatan luka

3; Membuat surat keterangan sehat 4; Membuat surat keterangan sakit 5; Membuat surat keterangan rujukan 6; Pelayanan khitan

7; Konseling kesehatan 8; Operasi kecil

e; Sarana dan Prasarana : 1; Mobil ambulan

2; Alat kesehatan untuk diagnostic 3; Obat-obatan dan perbekalan farmasi 4; Alat penunjang

f; Kompetensi petugas pemberi pelayanan

Tenaga medis dan Paramedis dibantu oleh tenaga administrasi (bila dibutuhkan)

g; Pengawasan Internal

Dilakukan secara rutin oleh Kepala Puskesmas dan berkala oleh Kepala Dinas Kesehatan

h; Penanganan pengaduan, saran dan masukan :

Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada Kepala Puskesmas atau dimasukkan di kotak saran, kemudian diproses untuk mendapat tanggapan.

B; Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut a; Dasar Hukum :

a; Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan. b; Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012

tentang Sistem Kesehatan Nasional, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 193.

c; Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No.26/KEP/M.PAN 7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik

d; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128/ Menkes/ SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas.

(4)

e; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.

f; Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 16 Tahun 2008 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas).

g; Keputusan Direktur Jenderal Bina Upaya Kesehatan Nomor : HK.0204/II/964/2012 tentang Pedoman Paket Dasar Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut di Puskesmas.

b; Persyaratan : Daftar di loket

c; Prosedur Pelayanan :

1; Pasien datang, mendaftar di loket serta melengkapi administrasi sesuai dengan jenis kunjungan.

2; Antri di ruang tunggu unit pelayanan

3; Mendapat pelayanan pemeriksaan / konsultasi kesehatan gigi.

4; Mendapat tindakan bila perlu (termasuk periksa laboratorium)

5; Melakukan pembayaran di kasir 6; Ambil obat di apotik, langsung pulang d; Waktu Pelayanan :

1; Loket :3-5 menit

2; Unit pelayanan : 5 menit

3; Tindakan gigi :≥ 10 menit (tergantung kasus yang ditangani)

e; Produk Pelayanan :

a. Memberikan pelayanan pemeriksaan gigi dan mulut b. Pengobatan gigi dan mulut

c. Penambalan gigi d. Pencabutan gigi e. Scaling gigi

f. Konsultasi kesehatan gigi dan mulut f; Sarana dan Prasarana :

1; Alat kesehatan gigi

2; Obat-obatan dan perbekalan farmasi 3; Alat penunjang dan bahan habis pakai g; Kompetensi petugas pemberi pelayanan

Tenaga medis dan Paramedis gigi h; Pengawasan Internal

i; Penanganan pengaduan, saran dan masukan

(5)

C; KIA DAN KB Bersifat UKP a; Dasar Hukum :

a; Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.

b; Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 tentang Sistem Kesehatan Nasional, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 193.

c; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan Pada Jaminan Kesehatan Masyarakat

d; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.

e; Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No.26/KEP/M.PAN 7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

f; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128/ Menkes/ SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas.

g; Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 16 Tahun 2008 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas).

a; Pasien datang, mendaftar di loket serta melengkapi administrasi sesuai dengan jenis kunjungan

b; Antri di ruang tunggu unit pelayanan

c; Mendapat pelayanan pemeriksaan / konsultasi kesehatan d; Mendapat tindakan bila perlu (termasuk periksa laboratorium) e; Melakukan pembayaran di kasir

f; Ambil obat di apotik, langsung pulang d; Waktu Pelayanan :

a; Loket : 3 – 5 menit

b; Unit pelayanan : 5-10 menit

c; Apotek : 3-5menit (kecuali pembuatan puyer) e; Produk layanan :

1; KIA

a; Pelayanan pengobatan anak/balita b; Perawatan rawat jalan ibu nifas

c; Pemeriksaan kehamilan, nifas, kasus gynecologi d; Deteksi dini tumbuh kembang balita

e; Imunisasi ibu hamil f; Konsultasi :

1; Kesehatan calon pengantin 2; Kesehatan reproduksi remaja 3; Asuhan pasca keguguran 4; Wanita menopause 5; Kesehatan usia lanjut 6; Tumbuh kembang balita g; Pelayanan imunisasi

(6)

Imunisasi dasar pada bayi (HB, BCG, Polio, Pentavalent, Campak,DT, TT)

h; Perawatan luka post sectio sesaria i; Tes kehamilan

j; Tindik bayi 2. K.B

a; Konseling kesehatan tentang : a; Reproduksi remaja

b; Kesehatan calon pengantin c; Infeksi menular seksual

d; Human immuno defisiensi virus b; Pelayanan bongkar pasang IUD c; Pelayanan bongkar pasang implant d; Pelayanan suntik KB

e; Pelayanan pil KB f; Konseling KB

f; Sarana dan Prasarana : a; Mobil ambulan

b; Alat kesehatan untuk diagnostic c; Obat-obatan dan perbekalan farmasi d; Alat penunjang

g; Kompetensi petugas pemberi pelayanan

Tenaga medis dan Paramedis dibantu oleh tenaga administrasi (bila dibutuhkan)

h; Pengawasan Internal

i; Penanganan pengaduan, saran dan masukan :

D; IGD (Instalasi Gawat Darurat ) a; Dasar Hukum :

b; Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 tentang Sistem Kesehatan Nasional, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 193.

c; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan Pada Jaminan Kesehatan Masyarakat

d; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.

e; Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No.26/KEP/M.PAN 7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

(7)

f; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128/ Menkes/ SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas.

g; Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 16 Tahun 2008 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas).

a; Pasien datang, mendaftar di loket serta melengkapi administrasi sesuai dengan jenis kunjungan.

b; Antri di ruang tunggu unit pelayanan.

c; Mendapat pelayanan pemeriksaan kesehatan di unit pelayanan. d; Mendapat tindakan bila perlu (termasuk periksa laboratorium). e; Melakukan pembayaran di kasir (bila rawat jalan).

f; Ambil obat di apotik, langsung pulang.

g; Bila dilakukan rawat inap, melakukan administrasi rawat inap. d; Waktu Pelayanan :

1; Loket :3-5 menit

2; Unit pelayanan :5 – 15 menit e; Produk Pelayanan :

a; Pertolongan pertama pasien dengan kegawatdaruratan b; Rawat inap pasien umum untuk anak dan dewasa c; Observasi pasien rawat inap

d; Melakukan rujukan kasus pasien gawat darurat f; Sarana dan Prasarana :

a; Mobil ambulan

b; Alat kesehatan untuk diagnostik c; Alat tindakan

d; Obat-obatan dan perbekalan farmasi e; Alat penunjang

g; Kompetensi petugas pemberi pelayan

Tenaga medis dan paramedis dibantu oleh tenaga administrasi h; Penanganan pengaduan, saran dan masukan

E; POJOK GIZI a; Dasar Hukum

b; Peraturan Menteri kesehatan Nomor 23 tahun 2014 Tentang Upaya Perbaikan Gizi.

c; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128/ Menkes/ SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas.

d; Keputusan Menteri Kesehatan No 131/ Menkes/SK/II/2004 tentang Sistem Kesehatan Nasional.

(8)

a; Pasien datang, mendaftar di oket serta melengkapi administrasi sesuai dengan jenis kunjungan

c; Mendapat pelayanan pemeriksaan / konsultasi kesehatan d; Mendapat tindakan bila perlu (termasuk periksa laboratorium) d; Waktu pelayanan

a; Loket :3-5 menit

b; Unit pelayanan :5-10 menit e; Produk Pelayanan :

a; Pengkajian gizi yang meliputi : 1; Kajian status gizi

2; Kajian klinis

3; Kajian hasil laboratorium

4; Kajian kebiasaan makan / pola makan 5; Asupan makanan sehari

b; Konseling Gizi 1; Dietetik

Anjuran pemberian makanan khusus / diet yang sesuai dengan penyakit seseorang

Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada Kepala

Puskesmas atau dimasukkan di kotak saran, kemudian diproses untuk mendapat tanggapan.

F. PERSALINAN a; Dasar Hukum

a; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.

b; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128/ Menkes/ SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas.

c; Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 16 Tahun 2008 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas).

d; Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Malang 440/II/KEP/421.101/2009 tanggal 2 Februari 2009 tentang Puskesmas Perawatan, Puskesmas Non Perawatan dan Puskesmas PONED

b; Persyaratan :

a; Sarana dan Prasarana

a; Alat kesehatan untuk diagnostik b; Alat tindakan

c; Obat-obatan dan perbekalan farmasi d; Alat penunjang

b; Kompetensi petugas pemberi pelayanan Tenaga ahli gizi

c; Pengawasan Internal

(9)

Adanya rujukan c; Prosedur Pelayanan :

a; Pasien datang membawa surat rujukan dari IGD / rawat jalan / rujukan luar ke loket untuk melengkapi administrasi rawat inap. b; Mendapat pelayanan tindakan kesehatan di persalinan poned. c; Mendapat tindakan pemeriksaan penunjang ( laboratorium, EKG )

bila diperlukan

d; Masuk ke ruang poned sesuai informed consent e; Visitasi dokter dilakukan sehari sekali

f; Pasien melakukan pembayaran di kasir setelah dinyatakan sembuh / dirujuk / pulang paksa / meninggal.

g; Bila pasien sembuh / pulang paksa, pasien mengambil obat dan diberi surat kontrol.

d; Waktu Pelayanan :

a; Loket :3-5 menit

b; Unit pelayanan :5 – 15 menit

c; Visitasi dokter 1 hari sekali atau sewaktu-waktu bila ada pasien yang perlu untuk dikonsultasikan ke dokter

d; Perawatan sesuai dengan kebutuhan pasien e; Produk Pelayanan :

a; Perawatan pasien kebidanan b; Pertolongan persalinan

c; Pertolongan pertama kegawatdaruratan kebidanan d; Perawatan pasca persalinan

e; Penatalaksanaan Pre eklamsia berat (PEB) f; Penatalaksanaan hemorargi post partum (HPP) g; Penatalaksanaan awal asfiksia

h; Perawatan metode kangguru dan inisiasi menyusui dini (IMD) i; Manajemen aktif kala 3

j; Melakukan rujukan kasus kebidanan f; Sarana dan Prasarana :

a; Mobil ambulan

Tenaga medis dan Paramedis,bidan, dibantu oleh tenaga administratif h; Pengawasan Internal

G. HOME CARE : a. Dasar Hukum

(10)

a; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128/ Menkes/ SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas.

b; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 279 tahun 2006 tentang Pedoman Penyelenggaraan Perkesmas

c; Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 16 Tahun 2008 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas)

b; Persyaratan :

Petugas mendatangi sasaran c. Prosedur Pelayanan :

Pelaksana home care menerima pasien dari dokter penanggung jawab, dokter praktek, institusi pelayanan medis atau atas kemauan pasien (keluarganya) dengan indikasi rawat inap maupun pemulihan kesehatan (rehabilitatif) dan perawatan penunjang (paliatif) karena berbagai alasan. Langkah awal adalah :

a; Pelaksana home care mencatat identitas pasien di buku register dan kartu status home care

b; Memeriksa tanda-tanda vital (tensi, suhu, nadi, respirasi) dan mencatat di kartu status pasien

c; Melakukan hal-hal sebagai berikut :

1; Bila ada instruksi tertulis, lakukan sesuai instruksi/tindakan 2; Bila belum ada instruksi, konsultasi dokter

3; Bila dokter sulit dihubungi, berikan pertolongan pertama sesuai keadaan pasien pada saat itu, misalnya pasang infus, perawatan luka, pasang kateter dan lain-lain

d; Setelah diberikan terapi/tindakan, berikan penjelasan kepada pasien atau keluarganya tentang cara-cara mengawasi infus dan tindakan medis lainnya

e; Mencatat setiap tindakan/terapi/konsultasi dalam lembar status pasien

f; Memberitahu keluarga pasien tentang cara menghubungi pelaksana bila sewaktu-waktu diperlukan terkait dengan keluhan pasien

g; Mengawasi keadaan pasien secara berkala, termasuk pengamatan tanda vital. Tulis dan catat di lembar catatan perawat setiap melakukan pengukuran tanda-tanda vital.

h; Melaksanakan petunjuk/perintah pengobatan selanjutnya dari dokter

i; Pemberian obat oral di atur sesuai jadwal pengobatan dan kenyamanan pasien.

j; Apabila kondisi pasien menurun atau mengalami perubahan mendadak, segera konsultasi ke dokter konsultan (dokter

(11)

penanggung jawab) atau langsung di rujuk ke rumah sakit dengan pendampingan.

k; Jika terjadi anafilaksis shock, tangani sesuai protap anafilaksis, kemudian baru konsultasi.

l; Pelaksana home care hendaknya memberikan tindakan atas rekomendasi dokter, kecuali dokter tidak bisa dihubungi atau pasien memerlukan tindakan cepat.

m; Penggunaan obat dan BHP (bahan habis pakai) dicatat di buku stok masing-masing pelaksana home care.

n; Pasien yang memerlukan pemeriksaan laboratorium disiapkan oleh petugas pelaksana home care, kemudian dikirim ke bagian laboratorium. Selanjutnya hasil laboratorium dikonsultasikan ke dokter.

o; Konsultasi pasien dapat dilaksanakan melalui telepon atau SMS. p; Jika diperlukan follow up, pasien dapat diperiksakan ke dokter

konsultan (praktek).

q; Rujukan ke Puskesmas didampingi oleh petugas jaga.

r; Pasien yang tidak dapat ditangani di rumah atau memerlukan tindakan lebih lanjut atau tindakan operatif, dirujuk ke puskesmas disertai rujukan dan tindakan sementara yang sudah dilakukan. s; Penggunaan mobil ambulan hendaknya bekerjasama dengan pihak

puskesmas dan dikenai tarif sesuai dengan ketentuan yang berlaku, sesuai daftar tarif ambulan.

t; Dokter dan pelaksana home care tidak diperkenankan menerima sesuatu dan melakukan perjanjian-perjanjian dengan pihak manapun yang berujung pada pembengkakan biaya home care. u; Dokter bersama pelaksana home care hendaknya membuat

standarisasi obat sesuai keperluan berdasarkan indikasi medis dan bekerjasama denganpuskesmas dalam pengadaan obat. Dalam menentukan jenis obat tentunya mempertimbangkan daya jangkau pasien tanpa mengurangi kualitas obat.

v; Penggantian petugas pelaksana, oleh berbagai sebab, hendaknya melakukan serah terima, meliputi : kondisi pasien, obat dan tindakan medis, sesuai jadwal yang telah ditetapkan.

Menyesuaikan dengan kebutuhan e; Produk Pelayanan :

a; Latihan dalam rangka rehabilitasi medis

b; Tranportasi klien untuk pelaksanaan pemeriksaan c; Pendidikan kesehatan

d; Konseling kasus terminal e; Konsultasi

(12)

g; Menyiapkan menu makanan

h; Konseling tentang personal higiene i; Fasilitasi kegiatan sosial pasien j; Fasilitasi perbaikan sarana klien k; Vital Sign

l; Memasang nasogastric tube m; Memasang kateter

n; Penggantian tube pernafasan o; Merawat luka dekubitus p; Suction

q; Memasang peralatan O2

r; Penyuntikan (Intra vena, Intra muskuler, Intra kutan,Sub kutan) s; Pemasangan infus maupun obat

t; Pengambilan preparat

u; Pemberian huknah (Lavement) f; Sarana dan Prasarana :

a; Mobil ambulan

Tenaga medis dan Paramedis dibantu oleh tenaga administratif h; Pengawasan Internal

H. RAWAT INAP : a. Dasar hukum

a).Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128/ Menkes/ SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas.

b). Keputusan Menteri Kesehatan No 131/ Menkes/SK/II/2004 tentang Sistem Kesehatan Nasional.

c). Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 28/MENKES/SK/IX/2008 Puskesmas Perawatan atau Rawat Inap

d). Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Malang 440/II/KEP/421.101/2009 tentang Puskesmas Perawatan, Puskesmas Non Perawatan dan Puskesmas Poned.

b. Persyaratan : Adanya rujukan c; Prosedur Pelayanan :

(13)

a; Pasien datang membawa surat rujukan dari IGD / rawat jalan / rujukan luar ke loket untuk melengkapi administrasi rawat inap. b; Mendapat pelayanan tindakan kesehatan di rawat inap.

c; Mendapat tindakan pemeriksaan penunjang ( laboratorium, EKG ) bila diperlukan

d; Masuk ke ruang rawat inap sesuai informed consent e; Visitasi dokter dilakukan sehari sekali

f; Pasien melakukan pembayaran di kasir setelah dinyatakan sembuh / dirujuk / pulang paksa / meninggal.

g; Bila pasien sembuh / pulang paksa, pasien mengambil obat dan diberi surat kontrol.

a; Loket :3-5 menit

b; Unit pelayanan :5 – 15 menit

c; Visitasi dokter 1 hari sekali atau sewaktu-waktu bila ada pasien yang perlu untuk dikonsultasikan ke dokter

d; Perawatan sesuai dengan kebutuhan pasien e; Produk Pelayanan :

a; Melakukan tindakan operatif terbatas terhadap penderita gawat darurat, antara lain: Kecelakaan lalu lintas,dan cidera non kecelakaan lalu lintas, persalinan dengan penyulit,penyakit lain yang mendadak dan gawat

b; Merawat sementara penderita gawat darurat atau untuk observasi penderita dalam rangka diagnostik dengan rata-rata 3-7 hari perawatan.

c; Melakukan pertolongan sementara untuk pengiriman penderita ke Rumah Sakit. Memberi pertolongan persalinan bagi kehamilan dengan resiko tinggi dan persalinan dengan penyulit

f; Sarana dan Prasarana : a; Mobil ambulan

Tenaga medis dan Paramedis dibantu oleh tenaga administratif h; Pengawasan Internal

Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada Kepala Puskesmas atau dimasukkan di kotak saran, kemudian diproses untuk mendapat tanggapan

(14)

a. Dasar hukum

a; Undang Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah b; Undang Undang Nomor 35 Tahun 2009 tentang Narkotika

c; Undang Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

d; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 72 Tahun 1998 tentang pengamanan sediaan farmasi dan alat kesehatan

e; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128/Menkes/SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan Masyarakat

f; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 189/Menkes/SK/III/2006 tentang Kebijakan Obat Nasional

b; Persyaratan : Resep dari dokter c; Prosedur Pelayanan :

a; Pasien membawa resep ke apotik

b; Resep diterima oleh petugas apotik dan diberi nomor c; Dilakukan skreening

d; Pengambilan obat dan pemberian etiket

e; Penyerahan obat disertai PIO ( Pemberian Informasi Obat) kepada pasien

a; Loket :3-5 menit

b; Unit pelayanan :3– 5 menit (kecuali pembuatan puyer) e; Produk Pelayanan :

1; Pengelolaan obat dan bahan medis habis pakai, meliputi : a; Perencanaan kebutuhan b; Permintaan c; Penerimaan d; Penyimpanan e; Pendistribusian f; Pengendalian

g; Pencatatan, pelaporan, pengarsipan h; Pemantauan dan evaluasi pengelolaan 2; Pelayanan farmasi klinik, meliputi :

a; Pengkajian resep, penyerahan obat, pemberian infor masi obat b; Pelayanan informasi obat (PIO)

c; Konseling

d; Ronde/ visite pasien

e; Pemantauan dan pelaporan efek samping obat f; Pemantauan terapi obat

g; Evaluasi penggunaan obat

f. Kompetensi petugas pemberi pelayanan Tenaga farmasi terlatih

6) Sarana dan Prasarana : 1; Alat tindakan

2; Obat-obatan dan perbekalan farmasi 3; Alat penunjang

(15)

8)Penanganan pengaduan, saran dan masukan

J.LABORATORIUM : 1)Dasar Hukum

a; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128/ Menkes/ SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas.

b; Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 037 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Laboratorium Puskesmas c; Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 16 Tahun 2008

Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas).

2)Persyaratan :

Rujukan dokter / kemauan pasien sendiri 3)Prosedur Pelayanan :

a; Pasien datang, mendaftar di loket serta melengkapi administrasi sesuai dengan jenis kunjungan.

c; Mendapat pelayanan pemeriksaan / konsultasi kesehatan. d; Rujukan ke laboratorium

e; Ambil hasil, kembali ke unit pelayanan f; Melakukan pembayaran di kasir

g; Ambil obat, langsung pulang 4)Waktu Pelayanan :

1; Loket : 3-5 menit

2; Unit pelayanan : 5-10 menit

3; Laboratorium :5-30 menit (tergantung kasus yang diperiksa)

5)Produk Pelayanan :

Hasil uji laboratorium sederhana 6)Sarana dan Prasarana :

1; Alat kesehatan untuk diagnostik 2; Obat-obatan dan perbekalan farmasi 3; Alat penunjang

7)Kompetensi petugas pemberi pelayanan Tenaga Analisis Laboratorium

(16)

9)Penanganan pengaduan, saran dan masukan

K. Rekam medis a. Dasar Hukum

a; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan

b; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128/ Menkes/ SK/II/2004 tentang Kebijakan dasar Puskesmas.

c; Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269/MENKES/PER/III/2008 tentang rekam medis

d; Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 16 Tahun 2008 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas).

b; Persyaratan

Pasien mendaftar ke loket pendaftaran c; Prosedur Pelayanan

a; Saat pasien datang, petugas pendaftaran harus memastikan terlebih dahulu apakah pasien sudah pernah datang berobat atau belum.

b; Apabila pasien sudah pernah datang berobat, pasien tersebut diminta menunjukan Kartu Identitas Berobat (KIB). Kemudian dicatat nomor rekam medis (No. RM) di tracer untuk mencari dokumen rekam medis di filling.

c; Untuk pasien yang tidak membawa KIB tetapi pernah berobat maka ditanya nama, alamat, untuk mencari No. RM nya di komputer. Apabila sudah ketemu dicari dokumen rekam medisnya di bagian filling.

d; Apabila pasien belum pernah berobat maka dibuatkan Kartu Identitas Berobat (KIB) dan Kartu Index Utama Pasien (KIUP) baru kemudian dicatat di dalam buku.

e; Menyerahkan KIB kepada pasien dengan memberikan saran bahwa KIB (kartu berobat) harus dibawah setiap kali datang berobat.

f; Setelah petugas mengetahui poli mana yang akan dituju, pasien dipersilahkan membayar jasa pelayanan di kasir dan menunggu panggilan di poli yang mereka maksud.

(17)

g; Menerima Dokumen Rekam Medis (DRM) lama dari filling dengan menggunakan buku ekspedisi.

h; Mendistribusikan DRM sesuai unit rawat jalan yang sesuai dengan tujuan pasien berobat oleh petugas dengan menggunakan buku ekspedisi.

i; Identitas pasien dicatat dalam buku register Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan (TPPRJ) untuk keperluan pengecekan jumlah pasien yang terdaftar di TPPRJ setiap harinya.

j; Menyimpan KIUP dengan rapi sesuai dengan abjad. d; Waktu Pelayanan

Di loket :3 – 5 menit.

Rekam medik :3 – 5 menit e; Produk Pelayanan

Dokumen rekam medik f. Sarana dan Prasarana

a). Alat tulis

b). Alat Penunjang

g. Kompetensi Petugas Pemberi Pelayanan Tenaga Rekam Medik

h; Pengawasan Internal

II. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM), meliputi : A. Upaya Kesehatan Masyarakat Esensial

1. Pelayanan Promosi Kesehatan; a. Dasar Hukum

1; Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal.

2; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 65 Tahun 2013 tentang Pedoman Pelaksanaan dan Pembinaan Pemberdayaan Masyarakat di Bidang Kesehatan

3; Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 128/Menkes/SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan Masyarakat.

(18)

Pelaksanaan Promosi Kesehatan di Puskesmas b. Kegiatan yang dilaksanakan yaitu :

a. Pembinaan Posyandu Balita dan Lansia, dan Taman Posyandu

b. Pendataan PHBS rumah tangga

c. Mengaktifkan Desa siaga dengan SMD-MMD dan Pos

Kesehatan Desa

(Poskesdes)

d. Program Prolanis (Program Pengelolaan Penyakit Kronis)

e. Pembinaan Pos Usaha Kesehatan Kerja (UKK) f. Penyuluhan kesehatan

kepada masyarakat

g. Pembinaan Saka Bhakti Husada (SBH)

h. Pemeriksaan Kesehatan Haji

i. Refreshing kader / penyegaran kader di desa j. Pembinaan Pos Binaan

Terpadu Penyakit Tidak Menular (Posbindu PTM) k. Pembinaan Pos Kesehatan

Pesantren (Poskestren)

l. Pembinaan Usaha

Kesehatan Sekolah (UKS) dan Usaha Kesehatan Gigi Sekolah (UKGS)

m.Penyuluhan ABAT (Aku Bangga Aku Tahu)

n. Program Kesehatan Keluarga (PROKESGA)

c. Sarana dan pra sarana : 1 Mobil ambulan

2 Alat kesehatan untuk diagnostik 3 Obat-obatan dan perbekalan farmasi 4 Alat penunjang

d. Kompetensi petugas pemberi pelayanan

Tenaga medis dan Paramedis dibantu oleh tenaga administratif e. Pengawasan Internal

Dilakukan secara rutin oleh Kepala Puskesmas dan berkala oleh Kepala Dinas Kesehatan .

2. Pelayanan Kesehatan Lingkungan a. Dasar Hukum :

1; Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup

(19)

Pekerjaan Tenaga Sanitarian

4; Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 128/Menkes/SK/II/2004 tentang kebijakan dasar pusat kesehatan masyarakat.

5; Kepmenkes Nomor 852/Menkes/SK/IX/2008 tentang Strategi Nasional Sanitasi Total Berbasis Masyarakat

b. Persyaratan

Petugas mendatangi tempat pemeriksaan c. Kegiatan yang dilaksanakan yaitu :

a. Pemantauan sanitasi pada tempat-tempat umum (TTU) seperti sekolah, tempat ibadah, salon kecantikan, dll b. Pemantauan sanitasi di

Tempat Pengelolaan Makanan (TPM) seperti Industri Rumah Tangga Pangan (IRTP) dan rumah makan / restoran c. Inspeksi Sanitasi Sarana

Air Bersih (SAB)

d. Pengambilan dan pengiriman sampel air bersih

e. Melakukan penyuluhan mengenai Sanitasi Total Berbasis Masyarakat (STBM) dan Rumah Sehat

f. Pemicuan stop buang air besar sembarangan (ODF : Open defecation Free)

g. Pendataan rumah sehat d. Waktu pelayanan

Waktu menyesuaikan dengan kebutuhan pemeriksaan e. Sarana dan Prasarana :

1) Sepeda Motor

2) Alat kesehatan untuk diagnostik 3) Obat-obatan dan perbekalan farmasi 4) Alat penunjang

f. Kompetensi petugas pemberi pelayanan Petugas kesehatan lingkungan

g. Pengawasan Internal

h. Penanganan Pengaduan, saran dan masukan :

Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada Kepala Puskesmas atau dimasukkan di kotak saran, kemudian diproses untuk

(20)

mendapat tanggapan

3. Pelayanan Kesehatan Ibu, Anak, dan Keluarga Berencana; a. Dasar Hukum :

1; Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2002 tentang Perlindungan Anak

3; Permenkes Nomor 53 Tahun 2014 tentang Pelayanan Kesehatan Neonatal Essensial

b. Persyaratan

Petugas mendatangi tempat pemeriksaan c. Kegiatan yang dilaksanakan:

a. Audit maternal perinatal jika ada kematian bayi b. Deteksi Dini Tumbuh

Kembang (DDTK) c. Kemitraan Bidan Dukun d. Sweeping Drop Out (DO)

KB (PAUD)

i. Kesehatan Reproduksi

e. Kelas ibu hamil

f. Pembinaan Taman Kanak – kanak (TK) / Pendidikan Anak Usia Dini

g. Kunjungan rumah Sasaran Resiko Tinggi

d. Waktu pelayanan

1) Sepeda motor

2) Alat kesehatan untuk diagnostik 3) Obat-obatan dan perbekalan farmasi 4) Alat penunjang medis

f. Kompetensi petugas pemberi pelayanan Petugas kesehatan bidan desa

h. Penanganan Pengaduan, saran dan masukan :

(21)

Puskesmas atau dimasukkan di kotak saran, kemudian diproses untuk mendapat tanggapan

4. Pelayanan Gizi a. Dasar Hukum :

2; Peraturan Presiden nomor 42 tahun 2013 tentang Gerakan Nasional Percepatan Perbaikan Gizi

3; Permenkes nomor 41 tahun 2014 tentang Pedoman Gizi Seimbang

b. Persyaratan

Petugas mendatangi tempat sasaran c. Kegiatan yang dilaksanakan

a. Mendistribusikan Vitamin A untuk bayi, balita, dan ibu nifas tiap 6 bulan.

b. Pemantauan status gizi (PSG).

c. Pemerikasaan garam yang dikonsumsi oleh masyarakat.

d. Pemberian PMT pada balita gizi kurang/gizi buruk e. Pemberian PMT untuk ibu

hamil dengan KEK

f. Pendataan keluarga sadar Gizi (Kadarzi)

g. Penyuluhan Gizi Masyarakat

d. Waktu pelayanan

1) Sepeda motor

f. Kompetensi petugas pemberi pelayanan Petugas Kesehatan Gizi

(22)

5. Pelayanan Pencegahan dan Pengendalian Penyakit. a. Dasar Hukum :

2; Peraturan Menteri Kesehatan nomor 82 tahun 2014 tentang Penanggulangan Penyakit Menular

3; Peraturan Menteri Kesehatan nomor 45 tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Surveilen Kesehatan

b. Persyaratan

Petugas mendatangi tempat sasaran c. Kegiatan yang dilakukan:

a. Pematauan kepatuhan dan contact tracing TBC (Tuberkulosis)

b. Pendampingan ODHA

c. Abate dan Fogging pada demam berdarah

d. Skreening hepatitis

e. Penanganan KLB Campak f. Penanganan KLB diare g. IVA (Deteksi Dini Kanker

Rahim)

h. Pengendalian vektor malaria

i. Imunisasi meliputi (imunisasi rutin pada bayi dan balita, Bulan Imunisasi Anak Sekolah BIAS (Campak,DT,TD), ibu hamil j. Sweeping imunisasi

k. Pelacakan KIPI (Kejadian Ikutan Paska Imunisasi) l. Pemberian obat cacing m. Kontak survei dan survei

sekolah kusta d. Waktu Pelayanan

1) Sepeda motor

(23)

Petugas kesehatan puskesmas g. Pengawasan Internal

h. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan :

6. Keperawatan Kesehatan Masyarakat a. Dasar Hukum :

1) Undang-Undang Nomor 32 tahun 2009 tentang Kesehatan

2) Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal

3) Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 836 tahun 2005 tentang Pengembangan Manajemen Kinerja Perawat dan Bidan

4) Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 2079 tahun 2006 tentang Pedoman Upaya Penyelenggaraan Perkesmas di Puskesmas b. Persyaratan

Petugas mendatangi tempat sasaran c. Kegiatan yang dilakukan:

a. Kunjungan rumah

b. Asuhan keperawatan keluarga, kelompok, dan masyarakat

c. Skreening kesehatan d. Pendidikan kesehatan e. Pusling

d. Waktu Pelayanan

1) Sepeda motor

f. Kompetensi Petugas Pemberi Pelayanan Petugas kesehatan puskesmas

h. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan :

(24)

Puskesmas atau dimasukkan di kotak saran, kemudian diproses untuk mendapat tanggapan

B. Upaya Kesehatan Masyarakat Pengembangan 1. Kesehatan Jiwa

a. Dasar Hukum

1; Undang-Undang Nomor 32 tahun 2009 tentang Kesehatan 2; Undang-Undang Nomor 18 tahun 2014 tentang Kesehatan Jiwa 3; Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman

Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal.

4; Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 128/Menkes/SK/II/2004 tentang kebijakan dasar pusat kesehatan masyarakat

b. Kegiatan yang dilaksanakan yaitu :

a. Penyuluhan kesehatan jiwa b.Pendampingan pasien jiwa c. Sarana dan pra sarana :

1 Mobil ambulan

Tenaga medis dan Paramedis dibantu oleh tenaga administrative e. Pengawasan Internal

Dilakukan secara rutin oleh Kepala Puskesmas dan berkala oleh Kepala Dinas Kesehatan.

2. Kesehatan Gigi Masyarakat; a. Dasar Hukum

1 Undang-Undang Nomor 32 tahun 2009 tentang Kesehatan

2 Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal.

3 Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 128/Menkes/SK/II/2004 tentang kebijakan dasar pusat kesehatan masyarakat.

4 Keputusan Direktur Jenderal Bina Upaya Kesehatan Nomor: HK.02.04/II/963/2012 tentang Pedoman Usaha Kesehatan Gigi Sekolah.

b. Kegiatan yang dilaksanakan yaitu : a. Penyuluhan kesehatan gigi

dan mulut b. Pemberian obat c. Melakukan rujukan

e. Kegiatan gigi masal f. Pembersihan karang gigi g. Pencabutan gigi susu h. Penambalan gigi

(25)

d. Pelatihan dokter kecil c. Sarana dan pra sarana :

1 Mobil ambulan

Tenaga medis dan Paramedis dibantu oleh tenaga administratif e. Pengawasan Internal

3.Kesehatan Tradisional Komplementer a) Dasar Hukum

1; Undang-Undang Nomor 32 tahun 2009 tentang Kesehatan

3; Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia no 1109/MenKes/Per/ix/2007 tentangPenyelenggaraan pengobatan komplementer- alternatif di fasilitas kesehatan

b) Kegiatan yang dilaksanakan yaitu :

a. Penyuluhan Pemanfaatan Tanaman Obat Keluarga

c) Sarana dan pra sarana : 1; Mobil ambulan

d) Kompetensi petugas pemberi pelayanan

Tenaga medis dan Paramedis dibantu oleh tenaga administratif e) Pengawasan Internal

(26)

Kepala Dinas Kesehatan. 4. Kesehatan Olah Raga a) Dasar Hukum

2; Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2005 Sistem Keolahragaan Nasional

b) Kegiatan yang dilaksanakan yaitu :

a. Senam Jumat Sehat b. Pembinaan dan Penyuluhan manfaat olahraga

5.Kesehatan Indra a) Dasar Hukum

4; Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 428 tahun 2006 tentang Pedoman Manajemen Kesehatan Indra Pengelihatan dan Pendengaran

b) Kegiatan yang dilaksanakan yaitu : a. Pengiriman penderita

katarak

b. Penyuluhan tentang

c. Skreening di sekolah TK dan SD

(27)

kesehatan indra

c) Sarana dan prasarana : 1; Mobil ambulan

6.Kesehatan Lansia a) Dasar Hukum

2; Peraturan Pemerintah Nomor 43 Tahun 2004 tentang Pelaksanaan Upaya Peningkatan Kesejahterahan Lanjut Usia 3; Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman

b) Kegiatan yang dilaksanakan yaitu : a. Penyuluhan tentang

kesehatan Lansia b. Senam Lansia

c. Posyandu Lansia

7. Upaya Kesehatan Kerja a) Dasar Hukum

(28)

3; Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1758/MENKES/SK/XII/2003 tentang Standar Pelayanan Kesehatan Kerja Dasar

4; Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 128/Menkes/SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan Masyarakat

b). Kegiatan yang dilaksanakan yaitu : a. Pembentukan UKK b. Pembinaan UKK c. Penyuluhan Upaya Kesehatan Kerja d. Pemeriksaan Kesehatan Berkala.

8. Pengobatan Komplementer a) Dasar Hukum

1; Undang-Undang Nomor 32 tahun 2009 tentang Kesehatan.

2; Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 1076/Menkes/SK/2003 tentang Penyelenggaraaan Pengobatan Tradisional.

3; Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 1109/Menkes/Per/IX/2007 tentang Penyelenggaraan Pengobatan Komplementer – Alternatif di Fasilitas Pelayanan Kesehatan.

4; Keputusan Direktur Jenderal bina Pelayanan Medik, No. HK.03.05/I/199/2010 tentang Pedoman Kriteria Penetapan Metode Pengobatan Komplementer – Alternatif yang dapat Diintegrasikan di Fasilitas Pelayanan Kesehatan.

b). Kegiatan yang dilaksanakan yaitu :

a. Pembinaan Dukun Pijat b. Pembinaan Jamu Tradisional

(29)

1; Mobil ambulan

2; Alat kesehatan untuk diagnostik 3; Alat penunjang

d) Kompetensi petugas pemberi pelayanan Tenaga Paramedis terlatih

e) Pengawasan Internal

9. Inovasi Pelayanan Publik a) Dasar Hukum

1; Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik 2; Peraturan Menteri Pendagunaan Aparatur Negara dan Reformasi

Birokrasi Nomor 30 Tahun 2014 tentang Pedoman Inovasi Pelayanan Publik

3; Peraturan Menteri Pendagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Pelayanan Republik Indonesia Nomor 15 tahun 2015 tentang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik di Lingkungan Kementrian, Lembaga dan Pemerintahan Daerah tahun 2016

b). Kegiatan yang dilaksanakan yaitu :

a; Pelayanan deteksi dini kanker leher rahim dengan metode IVA

b; Pembukaan Klinik Gizi c; Pembukaan Klinik Sanitasi d; Pembukaan klinik IMS

e; Pelayanan CST (Care Support Therapy)

f; Kolaborasi TB – HIV melalui program Gesit Mantep (Gerakan Siaga TB – HIV secara Mandiri dan Terpadu)

g; Program bebas pasung h; Puskesmas Ramah Anak i; Puskesmas Satelit TB DOT

j; Puskesmas PONED (Pelayanan Obstetri Neonatal Emergensi Dasar)

k; Program STELLA (Smart Initiative Palliative and Nutrition Class)

l; Program PASAR KIBBLA (Program Sayang Risti Kesehatan Ibu Bayi Baru Lahir dan Anak Balita)

m; Program KIBBLA PLUS c) Sarana dan pra sarana :

4; Mobil ambulan

5; Alat kesehatan untuk diagnostik

6; Obat – obatan dan perbekalan farmasi 7; Alat penunjang

(30)

E; Cara Melaksanakan Kegiatan

Kegiatan dilaksanakan sesuai dengan Standar Pelayanan Operasional (SPO)

F; Sasaran

Masyarakat / pengguna pelayanan G; Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

No Jenis Pelayanan Jadwal Buka Penanggung Jawab

UKP

1 Poli Umum Senin – Sabtu Susiana

2 Pelayanan kesehatan gigi dan mulut

Senin – Sabtu drg. Alen W

3 KIA dan KB Senin – Sabtu Kecik R

4 UGD 24 Jam M. Amin

5 Pojok Gizi Senin – Sabtu Suryati

6 Persalinan 24 Jam Meta Herlinda

7 Home care Situasional Arina Mayasari

8 Rawat Inap 24 Jam Tri Ida K

9 Kefarmasian Senin – Sabtu Sugianto

10 Laboratorium Senin – Sabtu Islahiyah

11 Rekam Medik 24 Jam Nia Nurul

UKM

UKM ESSENSIAL

1 Promkes Situasional Ahmad Fitroh

2 Kesehatan Lingkungan Situasional Teguh W

3 KIA dan KB Situasional Tutik Sumaryati

4 Pelayanan Gizi Situasional Dedik K

5 Pencegahan dan

Pengendalian Penyakit

Situasional Budi Tamtomo 6 Keperawatan Kesehatan

Masyarakat

Situasional Arina Mayasari UKM PENGEMBANGAN

1 Kesehatan Jiwa Situasional Sunarti

2 Kesehatan Gigi Masyarakat Situasional Yesi Tri Candra

3 Kesehatan Olahraga Situasional Nanda P

4 Kesehatan Indera Situasional Ririn Tyas

5 Kesehatan Lansia Situasional Ita Nursanti

6 Kesehatan Kerja Situasional Yunaevi

7 Pengobatan Komplementer Situasional Rudi Mulyono 8 Inovasi Pelayanan Publik Situasional Alvia Widyawati H; Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Analisis dan evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan hasil kegiatan UKP dan UKM dijadikan sebuah laporan dan menjadi bahan acuan untuk

(31)

perbaikan kegiatan UKP dan UKM selanjutnya di Puskesmas Ampelgading dan menjadi bahan acuan untuk pembuatan Rancangan Usulan Kegiatan (RUK) pada tahun selanjutnya.

I; Pencatatan dan Pelaporan

Hasil kegiatan pelayanan dicatat di lembar hasil kegiatan pada masing – masing jenis pelayanan yang akan dilaporkan setiap bulan atau setelah kegiatan terlaksanakan.