• Tidak ada hasil yang ditemukan

Hubungan Pelayanan Kia/kb dengan Kepuasan Pasien di Puskesmas Pulo Brayan Medan Barat

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Hubungan Pelayanan Kia/kb dengan Kepuasan Pasien di Puskesmas Pulo Brayan Medan Barat"

Copied!
9
0
0

Teks penuh

(1)

E % ) ! ' 2 4 3 `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

(2)

! ! ! ! ! ! ! , 6 6 6 6 ! ! 1 ! ! ! ! ! ,' 6 905-1 , 1 ! !! ! 6 & 6 !! ! & ! : , 1 6 , 1 ! ! 6 ! , 1 , 6 90551 ! 0 & 9 : ,43<1 905=6 $ ! ! & 2 8/6".6 * ! 806". "86/. ! 6 ! ! &! 86/. @ /6=. , 6 905=1 3 ) ' ! & 9059 ! "/ -9; 089 ,986;5.1 6 ! 7 5-" 0=5 !6 ! = ;09 7/7 ! & = 587 58/ !6 ! ) ' * 9 =-/ ! ! ! 6 C ! 8; =/-! , A 6 905-1 & : 2 905= ! - 8=8 ;"- ! 6 ! - 8-- -9; ! 6 ! 8 =/; ! ! ! !! 8 5=7 ! 6 ! 6 & 905= //- /=" ! ! ! -0- /99 !6 9;0 059 ! & 9;0 059 ! ! =/ /0-6 =" 7/7 =" 7/7 & 6 ! ! $ ;7= 6 ;55 ;55 & , & ? 6 905=1 ! ! ! !

6 & & & ! ! & ! ! ! ! !! !! 6 ! ! ! ! ! ! & ! ! !! 6 ! ! ! , 6 90551 ,900/1 ) ! ! & 6 6 6 6 )

(3)

! ) ) !! ( @ 6 ) ! & & ! ! ! !! ! ! ! !! 6 ! 6 & 6 ! ! 6 ! 6 6 ! ! ! ! ? 068= ,06"; 068/1 ! ! , 1 ! ! ! 6 ! ! & ! 6 ! ! ! ! ,$ # 6 905=1 $ ) ! $ ! / ! & ,/0.1 ! ,90.1 ! ! $ ! ! F + * & . E & *

&' ! ! & ) !%&!0 ! (

# . - 65,:H ) ! $ ! ? $ $ ' ! ! ! ! ) , 1 C ! $ $ ! 9057 ! ! $ $ ? $ 2 ! ! ! $ $ ? $ - !! 6 ! ! ! ? $ - ? = ! * ! ! ! ! ! 6 $ 2 905= ' ! ! ! 6 ! ! : ) ! ! ! ! ) ) ? $ ) ) ! & ! ! ) ? $ ! ) ! !! L $ & _ 0607 , ;7.1 $ J 0607 ! , 3 6 900; 1

(4)

! ! " #

+& , ! # + ! #&% & ! # % &# ! % &!'( )& + * & . E

& * &' ! ! & ) !%&!0 ! ( # . &) #

# % &# ! % 2 0 # J 90 90 P -7 M-7 9 98 55 760 "867 9867 ( 95 ,55$5 & ) ) % ' , '6 1 ! , 1 2 !! ,' 6 21 7 9/ 8 5967 8060 5867 ( 95 ,55$5 &%&#/ $ 2 $ 55 9; 9867 8967 ( 95 ,55$5 $ 5 =0 6 98 ! ,"867.1 90 P -7 J90 9 ! ,760.16 ! 9/ ! 8060.1 7 ! ,5967.16 9; ! ,8967.1 9; ! ,8967.1

+& 6 ! # + ! #&% & ! &!'( )& &#) ! #% & . E )

!%&!0 ! ( # . &) # & . E 2 $ ! 90 90 7060 7060 ( 95 ,55$5 $ 9 =0 6 90 ! ,7060.1 ! ! ? $ $ 90 ! ,7060.1 ! ! !

(5)

+& 8 ! # + ! #&% & ! &' ! ! & ) !%&!0 ! ( # . &) # &' ! ! & 2 2 9" 5= "760 -760 ( 95 ,55$5 $ - =0 6 ! ! ? $ 5= ! ,-760.1 ! 9" ! ,"760.1 ! ! " #

+& 9 + * ! ! E )& * &' ! ! & ) !%&!0 ! (

# . ! ! &' ! 0 -* =:2 ! ) % (D&# ''&# 2 2 2 ! - 586" 5= /96= 9; 500 060=/ =698/ 0 /;5 / 9=5 $ 55 =86/ 59 7969 9- 500 $ = 9- 6 55 ! ,=86/.1 ! ! & ? $ ! ! 59 ! ,7969.16 9; ! & ? $ ! ! - ! ,586".1 5= ! ,/96=.1 ! ! 3 B 060=/ J 0607 ! & ? $ ! 6 ! <A B = 98/ & ? $ ! ! =69/ ! & ! ! $ = 9- 6 55 ! ,=86/.1 ! ! & ? $ ! ! 59 ! ,7969.16 9; ! & ? $ ! ! - ! ,586".1 5= ! ,/96=.1 ! ! 3 B 060=/ J 06076 ! & ? $ ! 6 ! <A B = 98/ & ? $ ! ! =69/ ! & ! ! 2 ,90551 & ! !! 6 ! !! ! & ! !! 3 ,905=1 ! ) ) ! 06"59 ! ! & 06000 ! 06007 ! 068/7 3 ! ! ! & & ! ? $

(6)

' > 2 2 ! ! 2 ,90551 ,905=16 & ! ! 6 ! ! & 6 ! ! D ! ! ! ! ! ! D ! ! & & ! ! ' ! ! ! ! ! !

+& : + * & . &* D E )& * &' ! ! & )

!%&!0 ! ( # . &* D &' ! 0 -* =:2 ! ) % (D&# ''&# 2 2 2 ! 8 9=65 99 876; 9; 500 0609; 76700 5 90- 7 88; $ 8 "-6" = -"6= 55 500 $ 7 55 6 8 ! ,"-6".1 ! ! ! ? $ ! ! = ! ,-"6=.16 9; ! ! ! ! ? $ ! 99 ! ,876;.1 8 ! ,9=65.1 ! ! 3 7 L ($ - B 0609; J 0607 ! ! ? $ ! 6 ! <A B 7 700 ! ? $ ! ! 767 ! ! ? $ ! ! $ 7 55 6 8 ! ,"-6".1 ! ! ! ? $ ! ! = ! ,-"6=.16 9; ! ! ! ! ? $ ! 99 ! ,876;.1 8 ! ,9=65.1 ! ! 3 7 L ($ -B 0609; J 06076 ! ! ? $ ! ! <A B 7 700 ! ? $ ! ! 767 ! ! ? $ ! ! 4 ,900;1 6 ! ! , 1 ! , ! 1 ! ! ! ! 6 ! ! 3 ,905916 ! ! ! ? $ ! 2 ! 06759 ! ! & 06000 ! 0607 3 ! ! ! & !

(7)

! ? $ ! 2 3 ! ! 4 ,900;1 ,905916 ! 6 ! ! 6 ! !6 ! ' , ' 1 ! ! ! ! 6 ! ! 6 ! 6 ! ! ! ! ' ! ! & ! ! 6 ! & 6 ! ! !

+& 4 + * & . E )& * &' ! ! & ) !%&!0 ! ( # .

* ! <A ;7.( 2 C : . . . ! - 5760 58 /760 90 500 0600/ "6;9" 5 905 55 5;-$ 55 7760 ; =760 90 500

(8)

$ " 90 6 55 ! ,9867.1 ! ! ? $ ! ! ; ! ,9967.16 90 ! ? $ ! ! - ! ,867.1 58 ! ,=967.1 ! ! 3 B 0600/ J 0607 ! ? $ ! 6 ! <A B " ;9" ? $ ! ! " ;-! ? $ ! ! $ = ; 90 6 55 ! ,9867.1 ! ! ? $ ! ! ; ! ,9967.16 90 ! ? $ ! ! - ! ,867.1 58 ! ,=967.1 ! ! 3 B 0600/ J 06076 ! ? $ ! ! <A B " ;9" ? $ ! ! " ;-! ? $ ! C ,90501 ! ! 6 ! ! ! A 4 ,90591 ) ! & , 1 ! ! ! ! ! C ,90501 ! ? ! !! !! ! ! 6 ! 3 ,905916 ! ! ? $ ! 2 ! ! ! & 06005 ! 0607 3 ! ! ! & ! ? $ ! 2 3 ,905=1 ! ) ) ! ! & 06000 ! 06000 3 ! ! ! & ? $ ' > 2 2 ! 3 ! ,90591 ,905=16 ! ! ! 6 ! ! 6 ! ! & & ! ! ! ! !! ! ! ! !! ! ! ! ! , 1 ! ! !

(9)

' ! ! ! ! & & !! ! ! ! ! & ? $ ! 6 !! & ! ! N ! ! ? $ ! !! ! ? $ ! ! ! N ! ? $ ! 6 !! & ! ! ! ! & 6 905-6 ! ! &0 7 &)(0 &#/ ) ) 0 & *& ( #(*# 0 ; ) !%&!0 ! ( ( %6 2 ! 6 : ) ' ! ! $ # 6 A6 905=6 ! - & . &!&- ) 0 *% &!&- # 0&#6 ?6 !! 5; ! 90576 57 =7 4 ' 6 6 905-6 *% &' !

! & &#- ) ' & . !%&!0 !6

?? !

?6 !! 5- 90576

5= -0 4

3 6 6 900;6 & ()& & &

&+ ) &% % ! ! 6 ( 6 6 * A 6 905-6 #"& &0(*# 7 ) &!&-)( &! 6 6 905=6 & . &!&-!%&!0 ! ) !%&!0 ! ) &! D & 0 &! . ' + ' & ) *6 * 6 $ D 2 9057 C 6 D6 90506 /&0& &0 ! # 6 % ! 6 > 6 ! A 6 90596 /&0&

& . & *&0+ *

()& ( !&' $ & &# '

H& I! - # &# ) ) # & . 0 6 ( =6 6 ! 6 90556 & . &!&- + ) % 1 36 ?? ! 6 !! 5- 90576 5= 57 4 6 % 90596 & * # - & . !%&!0 ! &#- ) ' &' !

! & ) !%&!0 ! ) #!

# D * 0 #6 *

6 G 0; + 9

* 9059

2 6 6 90556 &#" & *&0&

/ )% . # 0 6 %

-6 < 6 !

6 6 90556 *% %&' ! ' ! & &#- ) ' '& .

( &- + ) ) ' !%&!0 !6

?? ! 6

!! 5- 90576

Referensi

Dokumen terkait

Kesimpulan penelitian ini adalah tidak adanya hubungan antara persepsi keandalan, persepsi Ketanggapan dan persepsi jaminan terhadap kepuasan pasien poli KIA Puskesmas

Apabila dikemudian hari dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ilmu Kesehatan dan atau gelar dan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan ketersediaan sarana dan pelayanan petugas dengan kepuasan pasien poli kesehatan ibu dan anak di Puskesmas Basuki

Kualitas juga telah dipandang secara luas, tidak hanya dibagian aspek hasil tetapi juga dalam prosesnya, lingkungan, serta manusia.Kualitas pelayanan merupakan jasa

Hasil survey pendahuluan yang dilakukan peneliti dipuskesmas Pulo Brayan Medan diruangan poli paru dari 10 pasien TB paru yang datang mengambil OAT sesuai dengan

Pelaksanaan diare tidak berjalan dengan maksimal serta Mengadakan Pelatihan tentang Penyakit Diare kepada tenaga kesehatan dalam monitoring pelaksanaan program

Petugas kesehatan yang memberikan pelayanan di Puskesmas dijadikan tolak ukur terhadap pemberian pelayanan dimasyarkat, masyarakat beranggapan bahwa bila petugas kesehatan ramah dalam

Berdasarkan Studi Pendahuluan yang peneliti lakukan terhadap 10 pasien rawat jalan yang melakukan kunjungan ke Ruang KIA-KB Puskemas Langsa Timur dengan melakukan wawancara, didapatkan