Konstruksi Makna Gathering Bigjill Family Bagi Reseller Online Shop.

(1)

Skripsi Mahasiswa Universitas Padjadjaran (I-2012/2013)

vii

Namira Syafriani – Konstruksi Makna Gathering Bigjill Family Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat

Fakultas Ilmu Komunikasi – 2012 http://pustaka.unpad.ac.id

ABSTRAK

Namira Syafriani 210110080102. Konstruksi Makna Gathering Bigjill Family Bagi Reseller Online Shop. Penyusunan penelitian ini dibawah bimbingan Dr. Yanti Setianti, M.Si sebagai pembimbing utama dan Heru Rianto Budiana, S.Ag., M.Si sebagai pembimbing pendamping di Jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pemaknaan gathering bigjill family bagi reseller online. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, studi pustaka, dan penelusuran data online. Key informan yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 6 orang berdasarkan kriteria yang dibutuhkan.

Interaksi yang terjadi selama gathering berlangsung yaitu interaksi dengan sesama reseller dan interaksi dengan pihak bigjill, interaksi terjadi dalam kegiatan formal maupun informal, serta terjadi pertukaran informasi diantara reseller dan bigjill selama gathering berlangsung.

Reseller memaknai interaksi yang terjadi sesama reseller sebagai interaksi sosial sewajarnya, sebagai cara untuk memperoleh umpan balik untuk online shopnya, dan sebagai formalitas. Interaksi dengan bigjill dimaknai sebagai bentuk hubungan antara supplier dengan customer, begitu pula sebaliknya, dan dimaknai sebagai salah satu bentuk komunikasi interpersonal. Informasi yang dipaparkan selama gathering berlangsung dimaknai sebagai informasi yang positif, dimana informasi tersebut sangat bermanfat, aplikatif, serta tidak dipertentangkan.

(2)

viii

hendaknya dilakukan rutin dengan penentuan tema berbeda agar peserta tidak jenuh.

ABSTRACT

Namira Syafriani. 210110080102. Meaning Constructions of Bigjill

Family Gathering for Online Shop Reseller with Dr. Yanti Setianti, M.Si as the primary counselor and Heru Rianto Budiana, S.Ag., M.Si as the secondary

counselor at Public Relations Department Faculty of Communication Science Padjadjaran University.

The aim of this research is to find out the meaning of Bigjill Family Gathering for Online Shop Reseller by using qualitative method (case study approach). Data in this research are collected by interview, observation, literature, and data online searching. There are 6 persons become key informants in this research based on needs.

Interactions that occur during the gathering are the interaction among resellers and among Bigjill Management, in formal and informal activities, and also there is an information exchange between resellers and Bigjill Management during the gathering.

Resellers interpret the interactions that occur among resellers as social interaction deservedly, as a way to gain feedback for their online shop, and as a formality. Interaction with Bigjill Management is interpreted as a form of relationship between the supplier with the customers, and in the other hand, is interpreted as a form of interpersonal communication. The information that

presented during the gathering is interpreted as positive information, which they are very worthwhile, applicable, and not contrasted.

(3)

ix