Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Konsumen terhadap Kinerja Keuangan: Studi Empirik pada Rumah Makan "Cibiuk" di Lengkong Bandung.

:%: :6 B@?@%HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH

:%: :6 56<53: :6HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH

3@ :- 5 62:-::6 5:3%9:6 3 9 39HHHHHHHHHHHHHHH

:-: 56<:6-: HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH ,

HHHHH ,

:&3- : HHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHH ,

?:=-: 939HHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHH ,

?:=-: <: &: HHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHH ,

?:=-: -:&5%HHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHH I

?:=-: < :=9 HHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHH I

?:=-: %: 9 :6HHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHH I

&:& 9 56?: @%@:6HHH HHHHH HHHHHHHHHHHHHH *

* * % HHHHH HHHHHHHHHHHHHH *

* 4 9 HHHHHHHH HHHHHHHHHHHHH .

* A - HHHHHHHHH HHHHHHHH .

* A * HHHHHHH HHHHHHHHH .

* A 4 - HHHHHHHHH HHHHHHHHHD

* " HHHHHHHHHHHHHH HHHHHHH D

&:& 99 -96B:@:6 @3-: :! 5 :6< : 5 9 9 :6 ?:6 9 E-5393

565%9-9:6HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH )

4 * . 4

-4 -4

4 A

&:& 999 5-E?5 565%9-9:6

.

- * "#

- 4 ")

- A .#

- " D

- . D*

- D D4

- # DA

- ) D"

- DD

- * D#

- ** D)

- *4 D

- *A #

- *" #*

.

< * *D

*5* & !$ ) ! !$

' '

&

'

! ! '

' !

!

8

! 8

'

' !

%

!

B !

'

? !

@ ' !

! ! ! ' ' ! '

$

E !

!

8

6

%

' < /4 # 7 A*1

* % $

4 $ !

$ ' '

:

: !

! ) & " $ # !$ % ( 6% $ # 6 # !

!&" ( ' !& ! ) + ( # # ' ( " 7 ( ( )- 5

*52 (! 8 # # $ "

& !

! 7

* 3

K

4 :

K

!

&

*5952 ! !$

- 7

* @

4 @

*5: !) ! !$

* & !

'

4 & $ !

' $ $

4

15* ' $

&

* ' .+ $ %

? ( ( M A!*)4

' .+ /R M ! .1!

4 & % ' (

) !*+

, **! +

152 &

& ! $

E