Usulan Peningkatan Persepsi Kualitas ANDI'S Travel (Studi Kasus Rute Bandung-Cirebon PP).

(1)

ABSTRAK

ANDI’S Travel merupakan salah satu biro jasa transportasi yang melayani rute Bandung-Cirebon PP. Perusahaan ini berkantor di Jalan Padjadjaran No. 103 Bandung. Penelitian ini merupakan penelitian lanjutan berjudul “Analisis Pening-katan Kualitas Pelayanan Pada Perusahaan ANDI’S Travel Dan Paket Kilat” yang telah dilakukan oleh Lena Mariana. Kesimpulan penelitian itu menunjukkan bah-wa penumpang ANDI’S Travel masih merasa belum puas atas layanan yang dibe-rikan dan Gap 4 terjadi karena pesaing cenderung memberi janji yang sukar dipenuhi ANDI’S Travel. Diketahui pula bahwa harapan pelanggan terbentuk dari layanan yang mereka peroleh dari Travel lainnya yang pernah mereka gunakan. Sasaran penelitian ini ialah mengetahui hal-hal yang menjadi harapan pengguna jasa ANDI’S Travel; mengetahui tingkat Perceived Quality jika dilihat dari sudut pandang konsumen dan sudut pandang pesaing; serta memberikan usulan guna meningkatkan kinerja ANDI’S Travel. Pesaing ANDI’S Travel yang diteliti ialah Cipaganti, Transline, dan 4848.

Metode yang digunakan untuk menyelesaikan Perceived Quality, dengan menggunakan uji hipotesis ketidakpuasan, Importance Performance Analysis 4 kuadran dan Importance Performance Analysis 6 kuadran dengan menggunakan bantuan Correspondence Analysis (perbandingan kinerja antar travel yang mela-yani rute Bandung-Cirebon pp). Populasi penelitian ini ialah masyarakat yang pernah melakukan perjalanan Bandung-Cirebon dengan menggunakan Jasa ANDI’S Travel dan pesaing-pesaingnya. Instrumen yang digunakan ialah instru-men Tingkat Kepentingan dan Tingkat Kinerja. Teknik sampling yang digunakan ialah Purposive Sampling. Jumlah sampel yang digunakan ialah 275 responden.

(2)

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK………... iv

KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMAKASIH……… v

DAFTAR ISI……… viii

DAFTAR TABEL……… xi

DAFTAR GAMBAR………... xii

DAFTAR LAMPIRAN……… xiii BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah……… 1-1

1.2 Identifikasi Masalah………... 1-1

1.3 Pembatasan Masalah dan Asumsi...……….. 1-2

1.3.1 Pembatasan Masalah……….. 1-2

1.3.2 Asumsi... 1-3

1.4 Perumusan Masalah……… 1-3

1.5 Tujuan Penelitian……….... 1-3

1.6 Sistematika Penelitian………... 1-3

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Pengertian Jasa.………..……… 2-1

2.2 Ekuitas Merek (Brand Equity)... 2-2

2.2.1 Pengertian Brand Awareness... 2-3

2.2.2 Pengertian Perceived Quality………... 2-4

2.2.3 Importance Performance Analysis……… 2-7

2.2.3.1 Importance Performance Analysis 4 Kuadran… 2-7

2.2.3.2 Importance Performance Analysis 6 Kuadran… 2-8

2.2.3.3 Peta Posisi (Correspondence Analysis)……….. 2-9

2.3 Metodologi Penelitiaan... 2-11

2.3.1 Teknik Pengumpulan Data... 2-11

2.3.2 Populasi dan Sampel... 2-12

2.3.3 Teknik Sampling... 2-13

2.3.4 Ukuran Sampel... 2-15

2.3.5 Skala Pengukuran... 2-15

2.3.6 Validitas dan Reliabilitas Instrumen... 2-17 2.3.6.1 Validitas Instrumen... 2-18 2.3.6.1.1 Validitas Internal ... 2-18 2.3.6.1.2 Validitas Eksternal ………... 2-19 2.3.6.2 Pengujian Reliabilitas Instrumen... 2-20 2.3.7 Teknik-Teknik Pengujian Hipotesis………. 2-22

2.4 Variabel Harapan Konsumen Travel Bandung-Cirebon…. 2-24

2.5 Rangkuman Tinjauan Pustaka………. 2-26

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Metodologi Penelitian ………... 3-1

(3)

DAFTAR ISI (LANJUTAN)

Halaman

3.3 Penentuan Variabel Penelitian……….... 3-3

3.4 Penyusunan Instrumen Penelitian... 3-4

3.5 Validasi Konstruk... 3-4

3.6 Penentuan Populasi dan Sampel... 3-5

3.6.1 Populasi... 3-5

3.6.2 Sampel... 3-5 3.6.3 Teknik Sampling... 3-5

3.6.1 Ukuran Sampel... 3-6

3.7 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen……….. 3-6

3.7.1 Pengujian Validitas Instrumen………... 3-6

3.7.2 Pengujian Reliabilitas Instrumen ……….. 3-7

3.8 Penyebaran Kuesioner... 3-7

3.9 Pengolahan Data... 3-8

3.9.1 Uji Hipotesis Ketidakpuasan... 3-8

3.9.2 Importance Performance Analysis 4 Kuadran….. 3-9

3.9.3 Perhitungan Peta Posisi (Correspondence Analysis) 3-9 3.9.4 Importance Performance Analysis 6 Kuadran... 3-10 3.10 Analisis... 3-11 3.11 Pengembangan Usulan... 3.11 3.12 Penutup... 3-12 BAB 4 PENGUMPULAN DATA

4.1 Sejarah Singkat Perusahaan………... 4-1

4.2 Struktur Organisasi... 4-2

4.2.1 Deskripsi Pekerjaan………... 4-2

4.3 Pengumpulan Data Penelitian ... 4-3

4.3.1 Pengumpulan Data Awal ... 4-3

4.3.2 Penentapan Indikator Harapan

setelah Validasi Konstruk... 4-6

4.3.3 Pengumpulan Data Ujicoba Instrumen... 4-7

4.3.4 Penyebaran Kuesioner... 4-8

BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS

5.1 Pengolahan Data... 5-1

5.1.1 Uji Validitas Kuesioner Awal

terhadap 30 Pengguna Jasa... 5-1

5.1.2 Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian

(30 Responden)……… 5-2

5.1.3 Pengolahan Uji Hipotesis Ketidakpuasan

Pelanggan ANDI’S Travel………. 5-3

5.1.4 Pengolahan Data IPA 4 Kuadran... 5-5

5.1.5 Pengolahan Data dengan Metode

Corespondence Analysis (CA)... 5-10

(4)

DAFTAR ISI (LANJUTAN)

Halaman

5.2 Analisis... 5-13

5.2.1 Analisis Ketidakpuasan... 5-14

5.2.2 Analisis IPA 4 ... 5-17 5.2.3 Analisis IPA 6... 5-18 5.2.4 Analisis Prioritas Peningkatan Daya

Saing ANDI’S Travel... 5-22

5.3 Pengembangan Usulan... 5-24

5.3.1 Usulan Atas Target Melebihi Pesaing... 5-24

5.2.2 Usulan Atas Target Menyamai

Harapan Konsumen... 5-27 BAB 6 Penutup

6.1 Kesimpulan………. 6-1 6.2 Saran……… 6-3

6.2.1 Saran Untuk Perusahaan………. 6-3

6.2.2 Saran Untuk Penelitian Selanjutnya……… 6-6

DAFTAR PUSTAKA... xv

LAMPIRAN... xvi

KOMENTAR NARASUMBER SEMINAR PROPOSAL & ISI... xvii

SK TUGAS AKHIR... xviii

(5)

DAFTAR TABEL

No Judul Hal

2.1 Variabel Harapan Konsumen Pengguna ANDI’S TRAVEL

Rute Bandung Cirebon PP 2-25

4.1 Hasil Pengumpulan Harapan Pengguna ANDI’S Travel 4-4

4.2 Variabel Harapan Pengguna ANDI’S Travel Hasil Penelitian

Lena Mariana yang Tidak Termasuk dalam

Jawaban Kuesioner Terbuka 4-5

4.3 Indikator dalam Instrumen 4-7

5.1 Uji Validitas Terhadap Harapan Konsumen

dan Perfomansi ANDI’S Travel (Terhadap 30 Responden) 5-1

5.2 Uji Hipotesis Ketidakpuasan Pelanggan ANDI’S Travel 5-5

5.3 Rangkuman Uji Hipotesis Ketidakpuasan Pelanggan

ANDI’S Travel 5-6

5.4 Nilai Rata-rata Tingkat Harapan dan Performansi

ANDI’S Travel 5-7

5.6 Prioritas Perbaikan Perfomansi

ANDI’S Travel Menggunakan IPA 4 5-8

5.7 Rangkuman Jumlah Rangking 275 Data Setelah Dikonversi 5-10

5.8 Ranking dari Travel Untuk Setiap Atribut 5-12

5.9 Perfomansi ANDI’S Travel

Dengan Menggunakan IPA 6 Kuadran 5-13

(6)

DAFTAR GAMBAR

No Judul Halaman

2.1 Pengaruh Brand Equity pada Pelanggan 2-3

2.2 Piramida Brand Awareness 2-4

2.3 Nilai Perceived Quality 2-5

2.4 Importance Perfomance Analysis 4 Kuadran 2-7

2.5 Importance Perfomance Analysis 6 Kuadran 2-8

3.1 Diagram Alir Metodologi Penelitian 3-2

3.2 Importance Performance Analysis 4 Kuadran 3-10

3.3 Importance Performance Analysis 4 Kuadran 3-12

4.1 Struktur Organisasi Perusahaan ANDI’S Travel 4-2

5.1 Uji Hipotesis Ketidakpuasan Pelangan 5-4

5.2 Grafik IPA 4 Kuadran 5-7

[image:6.595.111.519.137.377.2]

(7)

DAFTAR LAMPIRAN

No Judul Hal

1.1 Lampiran 1 Kuesioner L-1

1.1.1 Kuesiner Penelitian Awal L-1.1

1.1.2 Komentar Narasumber Validitas Konstruk L-1.2

1.1.3 Kuesioner Penelitiaan L-1.2

1.2 Lampiran 2 Data Mentah L-2

1.2.1 Tingkat Kepentingan L-2.1

1.2.2 Tingkat Kinerja L-2.2

1.2.3 Rangking Perbandingan Kinerja L-2.3

1.3 Pengolahan Data L-3

1.3.1 Hasil Validitas dan Reliabel L-3.1

1.3.2 Hasil Corespondence Analisis L-3.2

(8)

(9)

Kuesioner Penelitian Awal L-1.1

Responden yang terhormat,

Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir pada Jurusan Teknik Industri

Universitas Kristen Maranatha Bandung. Saya saat ini sedang mengadakan

penelitian dengan menyebarkan kuesioner untuk memperoleh data dalam

menyelesaikan LaporanTugas Akhir yang berjudul ” USULAN PENINGKATAN

PERSEPSI KUALITAS ANDI’S TRAVEL (Studi Kasus Rute Bandung-Cirebon

PP)”

Untuk itu, saya sangat mengharapkan bantuan dan kesediaan Bapak/ Ibu/

Saudara meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner penelitian ini. Atas

partisipasinya, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

(Albiker Harrysson Panjaitan)

KUESIONER

1. Sebutkan 3(tiga) faktor yang anda anggap paling penting diberikan oleh

penyedia jasa layanan transportasi darat. Contohnya ketepatan waktu

penjemputan, keramahan supir, dan lain sebagainya.

Jawaban anda :

a. ...

b. ...

c. ...

(10)

KUESIONER PENELITIAN

Responden yang terhormat,

Saya mahasiswa Teknik Jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranataha Bandung, sedang melakukan penelitian guna menyelesaikan Tugas Akhir Sarjana Teknik Universitas Kristen Maranatha. Adapun judul penelitian

yang dilakukan adalah ” USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA

PELAYANAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE PERCEIVED QUALITY ( Studi Kasus di ANDI’S Travel)”, dengan rute Cirebon-Bandung dan Bandung Cirebon

Dimana maksud dan tujuan penelitian tersebut adalah:

1. Mengetahui serta mengambil tindakan yang dapat dilakukan oleh

manajemen dalam menanggapi permasalahan yang ada yang berkaitan dengan persepsi kualitas yang ada pada ANDI’S Travel.

2. Mengetahui serta mengambil suatu tindakan langkah yang harus dilakukan

oleh pihak yang bersinggungan langsung baik itu pihak resepsionis maupun supir guna memperbaiki kualitas yang ada.

3. Mengetahui serta mengambil usulan yang dapat diberikan untuk

meningkatkan kinerja ANDI’S Travel untuk mempertahankan pengguna jasa ANDI’S Travel?

Untuk itu, saya sangat mengharapkan bantuan dan kesediaan Bapak/Ibu/saudara meluangkan waktu. Dimana dalam pengisiaan kuesioner ini diharapkan dilakukan dengan selengkap mungkin dan sepengetahuan anda. Atas kesediaan responden dalam mengisi kuesiner ini saya mengucapkan terima kasih.

PETUNJUK DALAM PENGISIAN:

1. Kuesioner Perbandingan Persepsi Kualitas (Perceived Quality)

Dalam hal ini berisi data yang berdasarkan perbandingan kualitas dari beberapa

biro jasa pelayanan travel dimana penilaian diberikan peringkat dari peringkat 1

sampai dengan 4.Dimana penilaian yang ada dengan bobot penilaian sebagai

berikut:

Rank 1 : Terbaik

Rank 4 : Terburuk

Serta jika dalam penilaian yang ada terdapat kesamaan dalam menilai antara biro

jasa yang satu dengan yang lainya, kami sangat memohon penilaian yang

seobjektif mungkin dengan rute Cirebon-Bandung dan Bandung Cirebon .

(11)

Lampiran L-6

2. Kuesioner Tingkat Kepentingan

Dalam hal ini berisi data yang berdasarkan kepentingan kualitas dari beberapa

biro jasa pelayanan travel dimana penilaian diberikan peringkat dari peringkat 1

sampai dengan 4.Dalam Isilah kuesioner tingkat kepentingan ini dengan jawaban

yang sesuai dengan hati nurani anda. Dimana dalam pengisian ini dilakukan

berdasarkan nilai dari tingkat kepentingan serta harapan-harapan anda dari setiap

variabel biro jasa pelayanan travel yang ada . Dimana penilaian yang ada dengan

bobot penilaian sebagai berikut:

Nilai 1 : Sangat Tidak Penting

Nilai 4 : Sangat Penting

Jika dalam penilaian anda merasa terdapat niolai-nilai yang kurang pas maka anda

dapat mengisi nilai 2 atau 3

Dimana dalam pengisian kuesioner ini tidak ada jawaban yang benar maupun

salah. Penilaian ini lebih didasarkan pada penilaian yang anda rasakan pada biro

jasa perjalanan travel yang ada yang melayani rute Cirebon-Bandung dan

Bandung Cirebon.

3. Kuesioner Tingkat Perfomansi

Dalam hal ini berisi data yang berdasarkan performansi kualitas biro jasa

pelayanan travel ANDI’S Travel dimana penilaian diberikan peringkat dari

peringkat 1 sampai dengan 4.Dalam Isilah kuesioner tingkat kepentingan ini

dengan jawaban yang sesuai dengan hati nurani. Pengisian ini dilakukan

berdasarkan nilai dari tingkat tingkat perfomansi (kinerja) dari ANDI’S Travel.

Dimana penilaian yang ada dengan bobot penilaian sebagai berikut:

Nilai 1 : Sangat Jelek/ Buruk (Pelayanan yang diberikan oleh ANDI’S

Travel membuat saya kecewa)

Nilai 4 : Sangat Baik (Pelayanan yang diberikan oleh ANDI’S Travel

membuat saya puas)

Jika dalam penilaian anda merasa terdapat nilai-nilai yang kurang pas maka anda

(12)

Tingkat Perfomansi

Tingkat Kepentingan ANDI'S Travel Rangking

SP P TP STP No Pernyataan SB B SJ J Transline Cipaganti 4848 ANDI'S

√ 1 Ketepatan waktu dalam penjemputan. √ 4 3 2 1

√ 2 Ketepatan waktu sampai tujuan. √ 3 2 4 1

(13)

Tingkat Perfomansi

Tingkat Kepentingan ANDI'S Travel Rangking

SP P TP STP No Pernyataan SB B SJ J Transline Cipaganti 4848 ANDI'S

1 Ketepatan waktu dalam penjemputan.

2 Ketepatan waktu sampai tujuan.

3 Konsistensi waktu perjalanan .

4 Tersedianya layanan 24 jam dalam layanan pemesanan tiket.

5 Tersedianya layanan keluhan pelanggan terhadap pelayanan.

6 Tersedianya AC yang memadai.

7 Tersedianya seat belt pada setiap tempat duduk.

8 Tersedianya tempat pemberhentian yang nyaman, aman dan memadai.

9 Armada yang ada jarang mengalami kerusakan (Mogok).

10 Seluruh atribut pendukung kendaraan dapat berfungsi dengan baik (Lampu, klakson,dsb).

11 Kenyamanan suspensi kendaraan dalam perjalan.

12 Kenyamanan dalam tempat duduk yang tersedia selama perjalan.

13 Kesopanan resepsionis terhadap konsumen.

14 Kesopanan supir terhadap konsumen.

15 Daya tanggap supir yang baik terhadap keluhan konsumen.

16 Keandalan supir dalam mengemudi.

17 Kemampuan supir dalam mengenali alamat konsument yang ada.

18 Kesesuaian antara tempat duduk yang dipesan dengan tiket perjalanan yang tersedia.

19 Keamanan barang yang dibawa dalam sistem bagasi yang ada.

20 Kesesuaian harga yang tertera dengan biaya yang harus dibayar.

(14)

(15)

(16)

[image:16.595.114.473.116.552.2]

Tabel Data Mentah Harapan Pelanggan n = 30

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 3 6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 8 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 10 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 11 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 12 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 13 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 2 3 4 14 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 15 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2 4 4 16 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 17 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 18 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 19 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 4 3 2 3 4 20 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 2 3 4 21 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 22 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 2 4 4 23 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 24 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 25 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 26 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 27 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 28 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 29 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 2 4 4 30 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3

Σ 107 107 106 108 107 107 97 103 102 103 101 96 100 107 101 106 109 90 107 109 Data Mentah Harapan Pelanggan

Pernyataan Res

(17)

[image:17.595.117.472.134.574.2]

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2 1 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 3 2 2 2 3 2 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 5 4 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 6 3 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 7 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 8 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 9 3 2 2 2 3 2 1 2 1 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 3 10 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 11 4 2 1 3 2 2 3 1 3 3 2 2 1 3 3 2 2 1 3 3 12 4 2 3 2 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 13 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 14 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 15 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 16 3 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 3 2 1 2 2 2 1 3 3 17 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 2 4 4 18 4 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 19 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 20 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 4 21 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 22 3 2 2 3 3 1 3 3 4 2 2 2 2 1 3 4 2 2 3 4 23 2 3 2 1 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 24 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 2 4 25 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 26 2 3 1 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 27 2 3 2 2 3 2 2 2 1 2 3 1 2 2 3 4 1 3 2 4 28 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 2 2 3 29 3 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 3 4 3 4 3 4 30 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 95 86 81 83 87 83 82 81 88 87 88 92 88 88 94 96 87 82 88 97

Data Mentah Persepsi Pelanggan Kepada ANDI'S Travel

Res

Pernyataan

0

(18)

[image:18.595.116.501.137.677.2]

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2 1 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 2 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3 4 2 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 2 3 4 4 3 6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 7 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 8 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 9 3 3 4 3 4 3 4 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 10 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 11 4 4 3 3 3 3 4 3 2 4 3 3 4 4 3 3 4 2 4 3 12 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 13 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 2 4 4 4 14 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 2 4 3 3 3 3 15 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 2 4 3 16 4 4 2 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 17 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 18 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 19 2 4 2 4 3 2 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 20 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 21 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 22 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 4 23 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 24 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 2 3 3 3 4 4 25 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 26 3 3 4 2 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 27 2 4 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 28 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 29 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 30 4 3 3 2 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 2 3 3 3 3 3

31 2 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 32 2 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3

33 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 2 2 2 3 3 34 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3

35 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 2 3 3 3 3 36 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3

37 3 3 2 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 38 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3

39 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 40 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3

Res

Pernyataan Data Mentah Harapan Pelanggan

0

(19)

[image:19.595.116.501.137.678.2]

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2 41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 2 4 4 42 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 43 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 44 3 4 4 3 2 3 3 4 4 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 45 3 3 2 3 4 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 46 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 47 4 4 2 3 3 3 3 3 2 4 2 3 3 4 2 3 3 3 3 3 48 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 49 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 2 4 4 51 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 52 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 53 3 4 4 3 2 3 3 4 4 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 54 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 55 3 3 2 3 2 3 3 4 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 56 4 4 2 3 3 3 3 4 2 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 57 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 58 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 59 4 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 4 4 4 2 3 3 3 4 3 60 3 3 1 3 4 3 4 4 1 4 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 61 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 2 3 2 3 4 62 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 64 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 65 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 2 2 4 4 4 66 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 67 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 68 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 69 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 70 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

71 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 2 4 3 2 4 4 72 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 2 3 4 4 2 2 3 4 4 4

73 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 4 4 3 2 4 3 3 3 3 74 4 3 4 4 4 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3

75 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 76 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 2 4 4

77 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 78 2 2 3 2 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 4 3 2 3 3

79 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 80 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 2 4 3 2 4 4

Data Mentah Harapan Pelanggan

Res

Pernyataan

0

(20)

[image:20.595.117.501.136.678.2]

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2 81 4 3 4 4 4 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 82 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 83 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 2 4 4 84 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 85 2 2 3 2 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 4 3 2 3 3 86 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 87 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 88 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 89 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 90 2 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 91 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 2 2 3 4 4 92 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 93 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 94 2 3 3 3 3 3 2 1 4 3 4 4 3 3 4 3 3 2 3 3 95 3 3 4 3 4 4 3 2 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 96 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 97 4 3 2 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 98 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 2 4 4 4 3 2 3 2 3 99 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 100 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 101 4 3 2 4 3 2 3 2 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 102 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 103 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 104 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4 3 4 4 3 3 3 3 4 105 4 3 4 4 4 3 3 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 106 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 107 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 108 4 4 3 4 4 4 3 2 4 4 4 2 3 3 4 3 3 3 3 3 109 4 2 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 110 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

111 3 3 2 3 3 3 3 4 2 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 112 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3

113 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 114 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3

115 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 4 3 116 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3

117 4 4 3 2 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 118 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3

119 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 120 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 3

Res

Pernyataan

0

(21)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2 121 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 122 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 2 3 123 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 124 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 125 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3

126 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 127 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3

128 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 2 3 2 3 2 3 4 2 4 4 129 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3

130 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 131 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3

132 4 4 4 3 3 2 3 4 4 4 2 3 2 4 2 3 4 2 3 3 133 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4

134 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 2 4 4 135 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 2 4 3 3

136 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 137 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3

138 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 139 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 4 4 3 4 3

140 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 4 3 141 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3

142 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 143 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3

144 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 145 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 2 3 3

146 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 147 4 3 1 4 3 3 3 4 1 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 148 3 3 2 3 3 4 4 4 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 149 4 3 2 4 4 3 3 3 2 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 150 4 2 2 3 4 4 3 2 2 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 151 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3

152 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 2 4 4 153 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 2 4 3 3 154 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 155 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 156 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 157 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 4 4 3 4 3 158 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 4 3 159 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 160 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4

Res

Pernyataan

0

(22)

[image:22.595.117.501.137.676.2]

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2 161 3 3 2 3 3 3 3 4 2 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 162 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 163 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 164 4 4 2 1 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 165 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 4 3 166 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 167 4 4 3 2 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 168 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 169 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 170 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 3 171 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 172 3 3 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 173 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 174 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 175 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 176 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 177 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 178 4 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 2 179 3 3 3 2 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 180 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 2 181 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 182 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 183 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 184 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 185 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3 186 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 187 2 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 4 188 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 189 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 190 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3

191 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 192 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3

193 4 4 2 4 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 2 194 3 3 3 2 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3

195 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 2 196 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3

197 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 198 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3

199 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 200 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3

Res

Pernyataan

0

(23)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2 201 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 2 3 3 3 202 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 203 3 4 3 3 3 4 2 4 4 4 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 204 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 205 2 2 1 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 206 3 3 2 4 3 4 3 3 4 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 207 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 208 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 4 4 3 3 209 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 2 4 4 3 4 3 3 3 3 210 3 2 3 4 3 3 4 4 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 211 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 4 4 212 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 213 3 3 1 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 214 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 215 3 3 2 4 3 4 4 2 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 216 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 2 4 3 4 3 4 3 3 3 217 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 218 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 219 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 2 3 3 3 220 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 221 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 222 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 223 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 224 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 225 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 226 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 227 3 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 228 3 3 4 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 229 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3 2 3 3 230 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3

231 3 3 2 3 3 3 3 4 2 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 232 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3

233 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 234 4 4 2 1 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3

235 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 4 3 236 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3

237 4 4 3 2 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 238 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3

239 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 240 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 3

Res

Pernyataan

0

(24)

[image:24.595.117.501.138.617.2]

Tabel L-2.7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2 241 3 2 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 2 3 4 3 3 4 4 3

242 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 2 4 3 3 3 243 3 2 4 3 3 3 3 3 4 3 2 4 3 4 2 2 3 4 3 3

244 4 2 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 2 3 3 245 4 2 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3

246 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 247 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3

248 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 249 4 4 3 2 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3

250 4 4 3 2 3 4 4 3 3 4 2 4 4 3 2 4 4 3 3 3 251 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 2 2 2 4 2 2 4 4 4 3

252 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 2 3 3 253 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 2 4 4

254 4 4 2 1 4 4 4 3 2 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 255 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 3

256 3 4 4 2 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 257 4 3 4 3 3 3 3 4 4 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 258 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 2 3 4 3 3 3 3 259 3 2 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 2 3 4 3 3 4 4 3

260 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 261 3 3 4 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

262 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 263 3 3 4 3 3 3 2 2 4 3 2 2 2 3 2 4 3 2 3 4

264 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 2 3 3 265 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 3

266 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 2 4 4 267 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3

268 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 269 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 2 2 4 4 3

270 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 271 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3

272 3 3 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 273 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3

274 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 275 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3

Res

Pernyataan

0

(25)

[image:25.595.115.481.130.675.2]

Tabel Data Mentah Persepsi n = 275

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1 2 3 4 3 2 2 2 3 1 2 4 2 2 2 3 3 3 3 1 4

2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 1 3 2 3 3 2 2

3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4

4 2 2 2 3 2 2 2 1 3 3 4 2 4 2 2 3 3 4 2 4

5 2 1 2 2 2 2 3 2 3 2 4 3 2 2 2 3 4 4 2 2

6 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3

7 1 2 2 2 1 3 2 2 2 1 3 3 2 2 3 4 4 4 2 3

8 3 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 4 3 4 2 4

9 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3

10 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3

11 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3

12 2 2 2 2 2 2 1 1 3 2 2 1 2 3 3 4 4 3 2 4

13 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 2

14 2 1 2 2 2 2 2 2 4 2 2 1 2 2 4 4 3 3 2 4 15 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3

16 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3

17 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3

18 3 3 4 3 3 4 3 4 1 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3

19 2 2 2 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 3 4 3 3 4 2 4 20 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 3 3 21 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3 22 1 1 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 3

23 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 4 4 3 2 3

24 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 25 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 4 4 3 2 2 3

26 2 2 4 2 2 3 3 3 3 2 4 2 2 1 4 3 3 3 2 2

27 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 28 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 29 2 2 2 3 3 3 3 2 3 2 4 3 3 3 3 3 2 3 2 3

30 2 2 3 1 2 1 2 2 3 1 4 3 2 1 2 2 2 3 2 4

31 4 2 2 2 3 3 3 3 1 4 2 2 1 3 2 2 2 4 2 3

32 2 2 2 1 3 2 3 3 2 2 3 1 1 2 2 3 3 4 2 2

33 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 2 4 3 4 3

34 4 2 4 2 2 3 3 4 2 4 3 3 3 2 2 3 2 4 2 2

35 4 3 2 2 2 3 4 4 2 2 2 3 3 2 2 1 4 4 2 2

36 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4

37 3 3 2 2 3 4 4 4 2 3 3 1 3 3 4 2 2 4 2 1

38 2 3 3 2 3 4 3 4 2 4 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3

39 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 2 3 4 4 3

40 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3

Data Mentah Persepsi Pelanggan

Res

Pernyataan

(26)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 41 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2

42 1 3 2 2 3 1 3 3 1 2 4 3 4 3 3 2 3 3 3 2

43 3 2 2 2 3 2 2 3 3 2 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3

44 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3

45 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 2 2 3 4 3

46 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3

47 2 2 1 1 2 2 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3

48 3 3 4 3 4 4 4 3 2 4 4 4 3 4 4 3 1 4 4 4

49 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3

50 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3

51 4 4 3 4 3 3 3 3 2 4 3 4 4 4 3 3 1 4 4 3

52 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 2

53 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3

54 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4

55 2 3 1 1 2 2 3 3 4 2 3 3 4 4 4 2 3 3 4 3

56 2 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4

57 1 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 3 4 3 3 3 3 4 3 3

58 2 2 3 3 2 2 1 1 3 2 4 4 3 3 3 2 3 4 4 4

59 3 3 4 4 3 4 3 4 1 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4

60 3 3 1 3 3 4 2 2 3 2 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3

61 1 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 4 3 3 2 2 4 3 4

62 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3

63 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3

64 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 1 3 4 4

65 1 3 2 2 2 1 2 3 4 2 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3

66 2 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4

67 2 2 2 1 2 2 2 2 3 2 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3

68 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3

69 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3

70 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4

71 3 3 1 3 3 4 2 2 3 2 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3

72 1 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

73 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 1 4 2 2 1 1 2 3 3

74 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 1 3 3

75 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 2 2 4 4 4 3 4

76 1 3 2 2 2 1 2 3 4 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3

77 2 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3

78 2 2 1 2 2 2 2 3 2 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4

79 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 1 3

80 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3

Pernyataan Res

(27)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 81 3 4 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3

82 2 4 4 2 3 2 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3

83 2 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3

84 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3

85 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 4 4 3 4 3 4

86 2 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3

87 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3

88 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 2 3

89 3 4 3 4 3 4 2 4 3 4 4 2 3 4 4 4 3 4 2 3

90 2 3 3 3 3 2 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4

91 2 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 2 4 3 4 4 4 4 3 3

92 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3

93 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 2 3

94 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4

95 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3

96 3 4 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3

97 2 4 4 2 3 2 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3

98 2 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3

99 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3

100 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 4 4 3 4 3 4

101 2 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3

102 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3

103 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 2 3

104 3 4 3 4 3 4 2 4 3 4 4 2 3 4 4 4 3 4 2 3

105 2 3 3 3 3 2 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4

106 2 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 2 4 3 4 4 4 4 3 3

107 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3

108 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 2 3

109 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4

110 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3

111 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 2 2

112 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3

113 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4

114 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4

115 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 2 3

116 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 2 4 3 4 4 3 4 3 4

117 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3

118 3 3 3 2 3 3 4 2 3 3 2 3 2 3 4 3 4 4 2 4

119 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3

120 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3

Res

Pernyataan

(28)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 121 3 2 3 3 3 3 1 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4

122 3 2 3 3 4 3 1 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3

123 3 3 3 3 3 2 2 4 4 3 3 3 4 3 2 3 2 4 3 3

124 4 2 3 4 3 3 2 4 4 3 3 4 3 3 2 2 3 3 2 3 125 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 126 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3

127 3 4 3 3 4 3 3 2 4 4 4 3 4 4 4 3 1 3 3 3

128 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3

129 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3

130 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2

131 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

132 3 3 3 3 2 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2

133 3 4 3 3 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3

134 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 1 4 3 2

135 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3

136 3 4 3 3 3 3 4 2 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3

137 3 4 3 3 3 3 3 2 4 4 2 3 2 3 2 3 3 4 4 3

138 3 4 3 3 3 4 3 2 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2

139 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3

140 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3

141 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

142 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3

143 4 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3

144 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3

145 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3

146 3 3 3 3 2 4 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

147 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3

148 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3

149 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

150 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

151 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 2 4 4

152 3 2 2 3 3 4 2 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3

153 3 3 2 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3

154 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3

155 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4

156 3 2 2 3 2 3 3 3 3 1 3 3 3 3 2 4 3 2 3 3

157 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 2 4 4

158 3 2 2 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3

159 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4

160 3 2 2 3 2 3 3 3 3 1 3 3 3 3 2 4 3 2 3 3

Res

Data Mentah Persepsi Pelanggan Pernyataan

(29)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 161 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 2 3 4

162 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4 4

163 3 3 2 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 2 3 4

164 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3

165 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

166 3 2 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3

167 4 3 2 3 2 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3

168 4 2 3 2 3 2 2 2 3 3 4 3 2 2 2 3 3 3 3 3

169 3 3 4 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4

170 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3

171 3 2 4 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 4 2 2 2 3

172 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 2 3

173 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4

174 3 3 3 3 4 3 3 1 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3

175 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 2 2 4

176 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4

177 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 3

178 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 2 4

179 3 3 4 3 3 3 3 2 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 2 3

180 3 1 3 2 2 3 1 2 4 2 2 2 4 2 3 3 4 2 2 3

181 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 1 4 1 3 4 4 3 3 3

182 3 3 2 3 3 3 4 2 4 3 3 2 4 2 3 3 3 3 3 2

183 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3

184 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3

185 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3

186 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3

187 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 4 3 2 2 3

188 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3

189 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 2 4 3 4 3 3 3 3

190 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4

191 3 3 4 4 4 3 4 3 2 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3

192 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 4 3 3 3

193 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3

194 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 2 3

195 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 2 3 3 3 3 3

196 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 2 3

197 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3

198 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 2 3 2 3 3

199 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 2 4 3 4 3 3 3 3

200 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4

Res

(30)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 201 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 202 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 203 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 2 4 204 2 3 2 2 3 3 3 4 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 205 2 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 2 2 3 3 4 3 3 3 4 206 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 207 3 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 4 208 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 209 3 3 2 3 3 2 3 4 4 3 2 2 3 4 3 3 4 2 2 2 210 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 211 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 3 3 212 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 2 1 2 213 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 1 4 2 214 4 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 2 1 2 215 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 216 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 217 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 218 2 3 4 3 1 2 2 3 4 3 4 2 2 3 3 3 3 2 3 3 219 3 3 3 4 4 3 3 2 4 3 3 1 2 3 2 2 2 2 3 3 220 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 4 221 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 222 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 2 2 2 2 223 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 224 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 225 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 226 4 4 3 3 3 3 4 2 3 3 3 4 3 4 4 3 3 2 3 4 227 4 3 4 3 2 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 2 1 2 228 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 229 3 3 3 4 4 3 2 4 4 3 4 3 3 2 3 3 3 2 1 2 230 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

231 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 2 3 4

232 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4 4

233 3 3 2 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 2 3 4

234 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3

235 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

236 3 2 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3

237 4 3 2 3 2 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3

238 4 3 4 3 2 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 2 1 2

239 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 240 3 3 3 4 4 3 2 4 4 3 4 3 3 2 3 3 3 2 1 2

Res

(31)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 241 2 3 3 2 2 3 1 3 4 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3

242 3 2 4 2 1 4 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 243 1 2 4 2 2 4 2 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3

244 3 2 4 3 2 4 2 2 4 4 2 3 4 3 2 3 3 3 3 2 245 2 3 3 2 2 3 1 3 3 3 4 3 3 2 2 3 3 4 3 2

246 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 247 2 3 4 2 3 3 2 2 4 4 3 3 3 3 2 4 3 3 3 4

248 3 3 3 1 2 3 2 2 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 249 1 3 4 2 1 3 3 3 4 4 2 3 4 2 3 4 3 3 4 4

250 2 3 4 3 2 3 1 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 251 1 2 4 4 1 3 3 2 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4

252 2 2 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 1 4 3 3 3 2 253 3 3 2 3 3 3 3 3 1 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 1

254 3 3 4 3 3 2 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 2

255 2 2 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3

256 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

257 3 3 3 3 2 3 3 4 3 4 3 3 3 3 2 4 3 3 3 1

258 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 2 3 4 2 2 3 3 3 3 4

259 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 1 2 3 2 2 2 2

260 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2

261 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3

262 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3

263 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 2 4 3 4 3 3 3 3 4 3

264 1 2 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

265 4 2 3 3 2 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3

266 1 2 3 2 4 3 3 4 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 267 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 4 3 3

268 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 269 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 2 4 3 3 3 3

270 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 271 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4

272 3 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 273 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 2 2 2 3 3 2 3 4 3 3

274 2 2 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 2 3 3 3 4 3 4 4 275 3 3 4 3 4 3 2 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3

Res

(32)

Data Mentah Rangking n = 30

ANDI'S Traransline Cipaganti 4848 ANDI'S Traransline Cipaganti 4848 ANDI'S Traransline Cipaganti 4848 ANDI'S Traransline Cipaganti 4848 ANDI'S Traransline Cipaganti 4848 ANDI'S Traransline Cipaganti 4848

1 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1 3 4 1 2 2 3 1 4

2 4 3 1 2 2 4 2 1 4 3 1 2 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 1 2

3 3 4 2 1 3 1 2 4 3 4 2 1 3 4 2 1 4 3 1 2 2 4 2 1

4 3 2 1 4 4 3 1 2 3 2 1 4 3 2 1 4 3 4 2 1 3 1 2 4

5 3 2 4 1 2 4 3 1 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 1 4 4 3 1 2

6 4 3 2 1 4 2 1 3 4 3 2 1 4 3 2 1 3 2 4 1 2 4 3 1

7 2 3 1 4 3 1 2 4 2 3 1 4 2 3 1 4 4 3 2 1 4 2 1 3

8 4 2 3 1 3 2 4 1 4 2 3 1 4 2 3 1 2 3 1 4 3 1 2 4

9 2 1 4 3 4 2 1 3 2 1 4 3 2 1 4 3 4 2 3 1 3 2 4 1

10 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1 3 2 4 1 2 1 4 3 4 2 1 3

11 4 3 1 2 2 1 4 3 4 3 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1 2 3 1 4

12 2 3 4 1 4 3 2 1 2 3 4 1 2 3 4 1 4 3 1 2 2 1 4 3

13 1 3 2 4 3 1 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 2 3 4 1 4 3 2 1

14 4 2 1 3 1 3 4 2 4 2 1 3 4 2 1 3 1 3 2 4 3 1 2 4

15 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1 4 2 1 3 1 3 4 2

16 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1 4 3 2 1 4 3 1 2

17 4 1 2 3 2 3 4 1 4 1 2 3 4 1 2 3 3 2 4 1 3 2 4 1

18 2 3 4 1 1 2 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 4 1 2 3 2 3 4 1

19 4 3 2 1 4 2 3 1 4 3 2 1 4 3 2 1 2 3 4 1 1 2 4 1

20 3 4 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1 4 3 2 1 4 2 3 1

21 4 1 2 3 2 3 2 4 4 1 2 3 4 1 2 3 3 4 2 1 3 4 2 1

22 4 2 3 4 1 3 2 4 4 2 3 4 4 2 3 4 4 1 2 3 2 3 2 4

23 3 4 2 1 4 1 2 3 3 4 2 1 3 4 2 1 4 2 3 4 1 3 2 4

24 1 3 4 1 4 3 2 1 1 3 4 1 1 3 4 1 3 4 2 1 4 1 2 3

25 2 3 4 1 3 1 2 4 2 3 4 1 2 3 4 1 1 3 4 1 4 3 2 1

26 4 1 2 3 4 3 1 2 4 1 2 3 4 1 2 3 2 3 4 1 3 1 2 4

27 2 3 1 4 4 2 1 3 2 3 1 4 2 3 1 4 4 1 2 3 4 3 1 2

28 2 4 3 1 2 3 4 1 2 4 3 1 2 4 3 1 2 3 1 4 4 2 1 3

29 3 2 1 4 4 2 1 3 3 2 1 4 3 2 1 4 2 4 3 1 2 3 4 1

30 4 1 2 3 2 3 1 4 4 1 2 3 4 1 2 3 3 2 1 4 4 2 1 3

Pernyataan 4 Pernyataan 5 Pernyataan 6

NO

(33)

1 2 4 3 1 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1 3 4 1 2

2 3 2 4 1 4 3 1 2 2 4 2 1 4 3 1 2 4 3 1 2 4 3 2 1

3 2 4 3 1 3 4 2 1 3 1 2 4 3 4 2 1 3 4 2 1 4 3 1 2

4 4 3 2 1 3 2 1 4 4 3 1 2 3 2 1 4 3 2 1 4 3 4 2 1

5 2 4 3 1 3 2 4 1 2 4 3 1 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 1 4

6 3 2 4 1 4 3 2 1 4 2 1 3 4 3 2 1 4 3 2 1 3 2 4 1

7 4 3 1 2 2 3 1 4 3 1 2 4 2 3 1 4 2 3 1 4 4 3 2 1

8 2 1 4 3 4 2 3 1 3 2 4 1 4 2 3 1 4 2 3 1 2 3 1 4

9 4 3 2 1 2 1 4 3 4 2 1 3 2 1 4 3 2 1 4 3 4 2 3 1

10 2 4 3 1 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1 3 2 4 1 2 1 4 3

11 3 2 4 1 4 3 1 2 2 1 4 3 4 3 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1

12 1 3 4 2 2 3 4 1 4 3 2 1 2 3 4 1 2 3 4 1 4 3 1 2

13 4 2 3 1 1 3 2 4 3 1 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 2 3 4 1

14 3 4 1 3 4 2 1 3 1 3 4 2 4 2 1 3 4 2 1 3 1 3 2 4

15 2 3 4 1 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1 4 2 1 3

16 4 2 1 3 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1 4 3 2 1

17 3 2 1 4 4 1 2 3 2 3 4 1 4 1 2 3 4 1 2 3 3 2 4 1

18 3 2 1 4 2 3 4 1 1 2 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 4 1 2 3

19 4 3 1 2 4 3 2 1 4 2 3 1 4 3 2 1 4 3 2 1 2 3 4 1

20 4 2 3 1 3 4 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1 4 3 2 1

21 3 4 2 1 4 1 2 3 2 3 2 4 4 1 2 3 4 1 2 3 3 4 2 1

22 4 1 2 3 4 2 3 4 1 3 2 4 4 2 3 4 4 2 3 4 4 1 2 3

23 2 3 1 4 3 4 2 1 4 1 2 3 3 4 2 1 3 4 2 1 4 2 3 4

24 1 3 4 2 1 3 4 1 4 3 2 1 1 3 4 1 1 3 4 1 3 4 2 1

25 4 2 3 1 2 3 4 1 3 1 2 4 2 3 4 1 2 3 4 1 1 3 4 1

26 3 2 4 1 4 1 2 3 4 3 1 2 4 1 2 3 4 1 2 3 2 3 4 1

27 3 4 1 2 2 3 1 4 4 2 1 3 2 3 1 4 2 3 1 4 4 1 2 3

28 2 3 4 1 2 4 3 1 2 3 4 1 2 4 3 1 2 4 3 1 2 3 1 4

29 4 2 1 3 3 2 1 4 4 2 1 3 3 2 1 4 3 2 1 4 2 4 3 1

30 3 4 2 1 4 1 2 3 2 3 1 4 4 1 2 3 4 1 2 3 3 2 1 4

NO

Pernyataan 7 Pernyataan 8 Pernyataan 9 Pernyataan 10 Pernyataan 11 Pernyataan 12

(34)

1 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1 3 4 1 2 2 3 1 4

2 4 3 1 2 2 4 2 1 4 3 1 2 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 1 2

3 3 4 2 1 3 1 2 4 3 4 2 1 3 4 2 1 4 3 1 2 2 4 2 1

4 3 2 1 4 4 3 1 2 3 2 1 4 3 2 1 4 3 4 2 1 3 1 2 4

5 3 2 4 1 2 4 3 1 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 1 4 4 3 1 2

6 4 3 2 1 4 2 1 3 4 3 2 1 4 3 2 1 3 2 4 1 2 4 3 1

7 2 3 1 4 3 1 2 4 2 3 1 4 2 3 1 4 4 3 2 1 4 2 1 3

8 4 2 3 1 3 2 4 1 4 2 3 1 4 2 3 1 2 3 1 4 3 1 2 4

9 2 1 4 3 4 2 1 3 2 1 4 3 2 1 4 3 4 2 3 1 3 2 4 1

10 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1 3 2 4 1 2 1 4 3 4 2 1 3

11 4 3 1 2 2 1 4 3 4 3 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1 2 3 1 4

12 2 3 4 1 4 3 2 1 2 3 4 1 2 3 4 1 4 3 1 2 2 1 4 3

13 1 3 2 4 3 1 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 2 3 4 1 4 3 2 1

14 4 2 1 3 1 3 4 2 4 2 1 3 4 2 1 3 1 3 2 4 3 1 2 4

15 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1 4 2 1 3 1 3 4 2

16 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1 4 3 2 1 4 3 1 2

17 4 1 2 3 2 3 4 1 4 1 2 3 4 1 2 3 3 2 4 1 3 2 4 1

18 2 3 4 1 1 2 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 4 1 2 3 2 3 4 1

19 4 3 2 1 4 2 3 1 4 3 2 1 4 3 2 1 2 3 4 1 1 2 4 1

20 3 4 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1 4 3 2 1 4 2 3 1

21 4 1 2 3 2 3 2 4 4 1 2 3 4 1 2 3 3 4 2 1 3 4 2 1

22 4 2 3 4 1 3 2 4 4 2 3 4 4 2 3 4 4 1 2 3 2 3 2 4

23 3 4 2 1 4 1 2 3 3 4 2 1 3 4 2 1 4 2 3 4 1 3 2 4

24 1 3 4 1 4 3 2 1 1 3 4 1 1 3 4 1 3 4 2 1 4 1 2 3

25 2 3 4 1 3 1 2 4 2 3 4 1 2 3 4 1 1 3 4 1 4 3 2 1

26 4 1 2 3 4 3 1 2 4 1 2 3 4 1 2 3 2 3 4 1 3 1 2 4

27 2 3 1 4 4 2 1 3 2 3 1 4 2 3 1 4 4 1 2 3 4 3 1 2

28 2 4 3 1 2 3 4 1 2 4 3 1 2 4 3 1 2 3 1 4 4 2 1 3

29 3 2 1 4 4 2 1 3 3 2 1 4 3 2 1 4 2 4 3 1 2 3 4 1

30 4 1 2 3 2 3 1 4 4 1 2 3 4 1 2 3 3 2 1 4 4 2 1 3

31 4 2 3 1 4 3 2 1 4 2 3 1 4 2 3 1 4 1 2 3 2 3 1 4

32 3 1 2 4 2 3 4 1 3 1 2 4 3 1 2 4 4 2 3 1 4 3 2 1

33 2 4 3 1 4 2 3 1 2 4 3 1 2 4 3 1 3 1 2 4 2 3 4 1

34 4 3 1 2 3 2 4 1 4 3 1 2 4 3 1 2 2 4 3 1 4 2 3 1

35 3 4 1 2 2 3 1 4 3 4 1 2 3 4 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1

NO

(35)

36 4 3 1 2 2 4 3 1 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1

37 2 4 2 1 3 2 4 1 4 3 1 2 2 4 2 1 4 3 1 2 4 3 1 2

38 3 1 2 4 2 4 3 1 3 4 2 1 3 1 2 4 3 4 2 1 3 4 2 1

39 4 3 1 2 4 3 2 1 3 2 1 4 4 3 1 2 3 2 1 4 3 2 1 4

40 2 4 3 1 2 4 3 1 3 2 4 1 2 4 3 1 3 2 4 1 3 2 4 1

41 4 2 1 3 3 2 4 1 4 3 2 1 4 2 1 3 4 3 2 1 4 3 2 1

42 3 1 2 4 4 3 1 2 2 3 1 4 3 1 2 4 2 3 1 4 2 3 1 4

43 3 2 4 1 2 1 4 3 4 2 3 1 3 2 4 1 4 2 3 1 4 2 3 1

44 4 2 1 3 4 3 2 1 2 1 4 3 4 2 1 3 2 1 4 3 2 1 4 3

45 2 3 1 4 2 4 3 1 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1 3 2 4 1

46 2 1 4 3 3 2 4 1 4 3 1 2 2 1 4 3 4 3 1 2 4 3 1 2

47 4 3 2 1 1 3 4 2 2 3 4 1 4 3 2 1 2 3 4 1 2 3 4 1

48 3 1 2 4 4 2 3 1 1 3 2 4 3 1 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4

49 1 3 4 2 3 4 1 3 4 2 1 3 1 3 4 2 4 2 1 3 4 2 1 3

50 4 3 1 2 2 3 4 1 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1

51 3 2 4 1 4 2 1 3 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1

52 2 3 4 1 3 2 1 4 4 1 2 3 2 3 4 1 4 1 2 3 4 1 2 3

53 1 2 4 1 3 2 1 4 2 3 4 1 1 2 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1

54 4 2 3 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 2 3 1 4 3 2 1 4 3 2 1

55 3 4 2 1 4 2 3 1 3 4 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1

56 2 3 2 4 3 4 2 1 4 1 2 3 2 3 2 4 4 1 2 3 4 1 2 3

57 1 3 2 4 4 1 2 3 4 2 3 4 1 3 2 4 4 2 3 4 4 2 3 4

58 4 1 2 3 2 3 1 4 3 4 2 1 4 1 2 3 3 4 2 1 3 4 2 1

59 4 3 2 1 1 3 4 2 1 3 4 1 4 3 2 1 1 3 4 1 1 3 4 1

60 3 1 2 4 4 2 3 1 2 3 4 1 3 1 2 4 2 3 4 1 2 3 4 1

61 4 3 1 2 3 2 4 1 4 1 2 3 4 3 1 2 4 1 2 3 4 1 2 3

62 4 2 1 3 3 4 1 2 2 3 1 4 4 2 1 3 2 3 1 4 2 3 1 4

63 2 3 4 1 2 3 4 1 2 4 3 1 2 3 4 1 2 4 3 1 2 4 3 1

64 4 2 1 3 4 2 1 3 3 2 1 4 4 2 1 3 3 2 1 4 3 2 1 4

65 2 3 1 4 3 4 2 1 4 1 2 3 2 3 1 4 4 1 2 3 4 1 2 3

66 4 3 2 1 3 1 2 4 4 2 3 1 4 3 2 1 4 2 3 1 4 2 3 1

67 2 3 4 1 4 3 1 2 3 1 2 4 2 3 4 1 3 1 2 4 3 1 2 4

68 4 2 3 1 1 2 4 3 2 4 3 1 4 2 3 1 2 4 3 1 2 4 3 1

69 3 2 4 1 3 4 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1 4 3 1 2 4 3 1 2

70 2 3 1 4 2 3 1 4 3 4 1 2 2 3 1 4 3 4 1 2 3 4 1 2

NO

(36)

71 2 4 3 1 4 3 2 1 4 3 1 2 2 4 3 1 4 3 2 1 4 3 1 2

72 3 2 4 1 4 3 1 2 2 4 2 1 3 2 4 1 4 3 1 2 2 4 2 1

73 2 4 3 1 3 4 2 1 3 1 2 4 2 4 3 1 3 4 2 1 3 1 2 4

74 4 3 2 1 3 2 1 4 4 3 1 2 4 3 2 1 3 2 1 4 4 3 1 2

75 2 4 3 1 3 2 4 1 2 4 3 1 2 4 3 1 3 2 4 1 2 4 3 1

76 3 2 4 1 4 3 2 1 4 2 1 3 3 2 4 1 4 3 2 1 4 2 1 3

77 4 3 1 2 2 3 1 4 3 1 2 4 4 3 1 2 2 3 1 4 3 1 2 4

78 2 1 4 3 4 2 3 1 3 2 4 1 2 1 4 3 4 2 3 1 3 2 4 1

79 4 3 2 1 2 1 4 3 4 2 1 3 4 3 2 1 2 1 4 3 4 2 1 3

80 2 4 3 1 3 2 4 1 2 3 1 4 2 4 3 1 3 2 4 1 2 3 1 4

81 3 2 4 1 4 3 1 2 2 1 4 3 3 2 4 1 4 3 1 2 2 1 4 3

82 1 3 4 2 2 3 4 1 4 3 2 1 1 3 4 2 2 3 4 1 4 3 2 1

83 4 2 3 1 1 3 2 4 3 1 2 4 4 2 3 1 1 3 2 4 3 1 2 4

84 3 4 1 3 4 2 1 3 1 3 4 2 3 4 1 3 4 2 1 3 1 3 4 2

85 2 3 4 1 4 3 2 1 4 3 1 2 2 3 4 1 4 3 2 1 4 3 1 2

86 4 2 1 3 3 2 4 1 3 2 4 1 4 2 1 3 3 2 4 1 3 2 4 1

87 3 2 1 4 4 1 2 3 2 3 4 1 3 2 1 4 4 1 2 3 2 3 4 1

88 3 2 1 4 2 3 4 1 1 2 4 1 3 2 1 4 2 3 4 1 1 2 4 1

89 4 3 1 2 4 3 2 1 4 2 3 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 2 3 1

90 4 2 3 1 3 4 2 1 3 4 2 1 4 2 3 1 3 4 2 1 3 4 2 1

91 3 4 2 1 4 1 2 3 2 3 2 4 3 4 2 1 4 1 2 3 2 3 2 4

92 4 1 2 3 4 2 3 4 1 3 2 4 4 1 2 3 4 2 3 4 1 3 2 4

93 2 3 1 4 3 4 2 1 4 1 2 3 2 3 1 4 3 4 2 1 4 1 2 3

94 1 3 4 2 1 3 4 1 4 3 2 1 1 3 4 2 1 3 4 1 4 3 2 1

95 4 2 3 1 2 3 4 1 3 1 2 4 4 2 3 1 2 3 4 1 3 1 2 4

96 3 2 4 1 4 1 2 3 4 3 1 2 3 2 4 1 4 1 2 3 4 3 1 2

97 3 4 1 2 2 3 1 4 4 2 1 3 3 4 1 2 2 3 1 4 4 2 1 3

98 2 3 4 1 2 4 3 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 4 3 1 2 3 4 1

99 4 2 1 3 3 2 1 4 4 2 1 3 4 2 1 3 3 2 1 4 4 2 1 3

100 3 4 2 1 4 1 2 3 2 3 1 4 3 4 2 1 4 1 2 3 2 3 1 4

101 3 1 2 4 4 2 3 1 4 3 2 1 3 1 2 4 4 2 3 1 4 3 2 1

102 4 3 1 2 3 1 2 4 2 3 4 1 4 3 1 2 3 1 2 4 2 3 4 1

103 1 2 4 3 2 4 3 1 4 2 3 1 1 2 4 3 2 4 3 1 4 2 3 1

104 3 4 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1 3 4 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1

105 2 3 1 4 3 4 1 2 2 3 1 4 2 3 1 4 3 4 1 2 2 3 1 4

NO

Pernyataan 5 Pernyataan 3

Pernyataan 1 Pernyataan 2 Pernyataan 4 Pernyataan 6

(37)

106 3 2 4 1 4 3 2 1 3 4 1 2 2 3 1 4 4 3 2 1 2 4 3 1

107 4 2 1 3 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1

108 4 3 1 2 3 4 2 1 4 3 1 2 2 4 2 1 3 4 2 1 2 4 3 1

109 2 3 4 1 3 2 1 4 3 4 2 1 3 1 2 4 3 2 1 4 4 3 2 1

110 3 1 4 2 3 2 4 1 3 2 1 4 4 3 1 2 3 2 4 1 2 4 3 1

111 4 2 3 1 4 3 2 1 3 2 4 1 2 4 3 1 4 3 2 1 3 2 4 1

112 3 1 2 4 2 3 1 4 4 3 2 1 4 2 1 3 2 3 1 4 4 3 1 2

113 1 3 4 1 4 2 3 1 2 3 1 4 3 1 2 4 4 2 3 1 2 1 4 3

114 4 2 3 1 2 1 4 3 4 2 3 1 3 2 4 1 2 1 4 3 4 3 2 1

115 3 2 4 1 3 2 4 1 2 1 4 3 4 2 1 3 3 2 4 1 2 4 3 1

116 4 2 3 1 4 3 1 2 3 2 4 1 2 3 1 4 4 3 1 2 3 2 4 1

117 2 4 3 1 2 3 4 1 4 3 1 2 2 1 4 3 2 3 4 1 1 3 4 2

118 4 1 3 2 1 3 2 4 2 3 4 1 4 3 2 1 1 3 2 4 4 2 3 1

119 3 2 1 4 4 2 1 3 1 3 2 4 3 1 2 4 4 2 1 3 3 4 1 3

120 3 2 4 1 4 3 2 1 4 2 1 3 1 3 4 2 4 3 2 1 2 3 4 1

121 4 3 1 2 3 2 4 1 4 3 2 1 4 3 1 2 3 2 4 1 4 2 1 3

122 3 4 2 1 4 1 2 3 3 2 4 1 3 2 4 1 4 1 2 3 3 2 1 4

123 2 3 1 4 2 3 4 1 4 1 2 3 2 3 4 1 2 3 4 1 3 2 1 4

124 4 3 2 1 4 3 2 1 2 3 4 1 1 2 4 1 4 3 2 1 4 3 1 2

125 4 1 3 2 3 4 2 1 4 3 2 1 4 2 3 1 3 4 2 1 4 2 3 1

126 3 2 4 1 4 1 2 3 3 4 2 1 3 4 2 1 4 1 2 3 3 4 2 1

127 1 3 4 2 4 2 3 4 4 1 2 3 2 3 2 4 4 2 3 4 4 1 2 3

128 3 2 4 1 3 4 2 1 4 2 3 4 1 3 2 4 3 4 2 1 2 3 1 4

129 2 3 1 4 1 3 4 1 3 4 2 1 4 1 2 3 1 3 4 1 1 3 4 2

130 4 3 2 1 2 3 4 1 1 3 4 1 4 3 2 1 2 3 4 1 4 2 3 1

131 1 3 4 2 4 1 2 3 2 3 4 1 3 1 2 4 4 1 2 3 3 2 4 1

132 4 2 1 3 2 3 1 4 4 1 2 3 4 3 1 2 2 3 1 4 3 4 1 2

133 4 3 2 1 2 4 3 1 2 3 1 4 4 2 1 3 2 4 3 1 2 3 4 1

134 1 3 4 2 3 2 1 4 2 4 3 1 2 3 4 1 3 2 1 4 4 2 1 3

135 2 3 1 4 4 1 2 3 3 2 1 4 4 2 1 3 4 1 2 3 3 4 2 1

136 3 2 1 4 4 2 3 1 4 1 2 3 2 3 1 4 4 2 3 1 3 1 2 4

137 4 1 2 3 3 1 2 4 4 2 3 1 4 3 2 1 3 1 2 4 4 3 1 2

138 4 3 1 2 2 4 3 1 3 1 2 4 2 3 4 1 2 4 3 1 1 2 4 3

139 3 4 2 1 4 3 1 2 2 4 3 1 4 2 3 1 4 3 1 2 3 4 1 2

140 4 3 1 2 3 4 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1 3 4 1 2 2 3 1 4

NO

Pernyataan 3 Pernyataan 4 Pernyataan 5 Pernyataan 6

(38)

141 2 3 1 4 4 3 2 1 4 3 1 2 3 4 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1

142 4 3 2 1 4 3 1 2 2 4 2 1 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 1 2

143 4 1 3 2 3 4 2 1 3 1 2 4 4 3 1 2 3 4 2 1 3 4 2 1

144 3 2 4 1 3 2 1 4 4 3 1 2 3 4 2 1 3 2 1 4 3 2 1 4

145 1 3 4 2 3 2 4 1 2 4 3 1 3 2 1 4 3 2 4 1 3 2 4 1

146 2 3 1 4 4 3 2 1 4 2 1 3 3 2 4 1 4 3 2 1 4 3 2 1

147 4 3 2 1 2 3 1 4 3 1 2 4 4 3 2 1 2 3 1 4 2 3 1 4

148 3 4 2 1 4 2 3 1 3 2 4 1 2 3 1 4 4 2 3 1 4 2 3 1

149 4 1 2 3 2 1 4 3 4 2 1 3 4 2 3 1 2 1 4 3 2 1 4 3

150 4 2 3 4 3 2 4 1 2 3 1 4 2 1 4 3 3 2 4 1 3 2 4 1

151 3 4 2 1 4 3 1 2 2 1 4 3 3 2 4 1 4 3 1 2 4 3 1 2

152 1 3 4 1 2 3 4 1 4 3 2 1 4 3 1 2 2 3 4 1 2 3 4 1

153 4 1 3 2 1 3 2 4 3 1 2 4 2 3 4 1 1 3 2 4 1 3 2 4

154 3 2 4 1 4 2 1 3 1 3 4 2 1 3 2 4 4 2 1 3 4 2 1 3

155 1 3 4 2 4 3 2 1 4 3 1 2 4 2 1 3 4 3 2 1 4 3 2 1

156 2 3 1 4 3 2 4 1 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1 3 2 4 1

157 4 3 2 1 4 1 2 3 2 3 4 1 3 2 4 1 4 1 2 3 4 1 2 3

158 4 1 3 2 2 3 4 1 1 2 4 1 4 1 2 3 2 3 4 1 2 3 4 1

159 3 2 4 1 4 3 2 1 4 2 3 1 2 3 4 1 4 3 2 1 4 3 2 1

160 3 2 4 1 3 4 2 1 3 4 2 1 4 3 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1

161 2 3 1 4 4 1 2 3 2 3 2 4 3 4 2 1 4 1 2 3 4 1 2 3

162 4 3 2 1 4 2 3 4 1 3 2 4 4 1 2 3 4 2 3 4 4 2 3 4

163 4 1 3 2 3 4 2 1 4 1 2 3 4 2 3 4 3 4 2 1 3 4 2 1

164 3 2 4 1 1 3 4 1 4 3 2 1 3 4 2 1 1 3 4 1 1 3 4 1

165 1 3 4 2 2 3 4 1 3 1 2 4 1 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1

166 2 3 1 4 4 1 2 3 4 3 1 2 2 3 4 1 4 1 2 3 4 1 2 3

167 4 3 2 1 2 3 1 4 4 2 1 3 4 1 2 3 2 3 1 4 2 3 1 4

168 4 1 3 2 2 4 3 1 2 3 4 1 2 3 1 4 2 4 3 1 2 4 3 1

169 3 2 4 1 3 2 1 4 4 2 1 3 2 4 3 1 3 2 1 4 3 2 1 4

170 3 2 4 1 4 1 2 3 2 3 1 4 3 2 1 4 4 1 2 3 4 1 2 3

171 2 3 1 4 4 2 3 1 4 3 2 1 4 1 2 3 4 2 3 1 4 2 3 1

172 4 3 2 1 3 1 2 4 2 3 4 1 4 2 3 1 3 1 2 4 3 1 2 4

173 4 1 3 2 2 4 3 1 4 2 3 1 3 1 2 4 2 4 3 1 2 4 3 1

174 3 2 4 1 4 3 1 2 3 2 4 1 2 4 3 1 4 3 1 2 4 3 1 2

175 1 3 4 2 3 4 1 2 2 3 1 4 4 3 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2

NO

(39)

176 3 2 1 4 4 3 2 1 3 4 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 1 2

177 4 1 2 3 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 1 2 2 4 2 1

178 4 2 3 1 3 4 2 1 4 3 1 2 3 4 2 1 3 4 2 1 3 1 2 4

179 3 1 2 4 3 2 1 4 3 4 2 1 3 2 1 4 3 2 1 4 4 3 1 2

180 2 4 3 1 3 2 4 1 3 2 1 4 3 2 4 1 3 2 4 1 2 4 3 1

181 4 3 2 1 4 3 2 1 3 2 4 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 2 1 3

182 4 1 3 2 2 3 1 4 4 3 2 1 2 3 1 4 2 3 1 4 3 1 2 4

183 3 2 4 1 4 2 3 1 2 3 1 4 4 2 3 1 4 2 3 1 3 2 4 1

184 1 3 4 2 2 1 4 3 4 2 3 1 2 1 4 3 2 1 4 3 4 2 1 3

185 4 3 2 1 3 2 4 1 2 1 4 3 3 2 4 1 3 2 4 1 2 3 1 4

186 4 1 3 2 4 3 1 2 3 2 4 1 4 3 1 2 4 3 1 2 2 1 4 3

187 3 2 4 1 2 3 4 1 4 3 1 2 2 3 4 1 2 3 4 1 4 3 2 1

188 3 2 4 1 1 3 2 4 2 3 4 1 1 3 2 4 1 3 2 4 3 1 2 4

189 2 3 1 4 4 2 1 3 1 3 2 4 4 2 1 3 4 2 1 3 1 3 4 2

190 4 3 2 1 4 3 2 1 4 2 1 3 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 1 2

191 4 1 3 2 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1

192 3 2 4 1 4 1 2 3 3 2 4 1 4 1 2 3 4 1 2 3 2 3 4 1

193 1 3 4 2 2 3 4 1 4 1 2 3 2 3 4 1 2 3 4 1 1 2 4 1

194 4 3 2 1 4 3 2 1 2 3 4 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 2 3 1

195 4 3 1 2 3 4 2 1 4 3 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1

196 3 4 2 1 4 1 2 3 3 4 2 1 4 1 2 3 4 1 2 3 2 3 2 4

197 3 2 1 4 4 2 3 4 4 1 2 3 4 2 3 4 4 2 3 4 1 3 2 4

198 3 2 4 1 3 4 2 1 4 2 3 4 3 4 2 1 3 4 2 1 4 1 2 3

199 4 3 2 1 1 3 4 1 3 4 2 1 1 3 4 1 1 3 4 1 4 3 2 1

200 2 3 1 4 2 3 4 1 1 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 3 1 2 4

201 3 4 2 1 4 1 2 3 2 3 4 1 4 1 2 3 4 1 2 3 4 3 1 2

202 3 2 1 4 2 3 1 4 4 1 2 3 2 3 1 4 2 3 1 4 4 2 1 3

203 3 2 4 1 2 4 3 1 2 3 1 4 2 4 3 1 2 4 3 1 2 3 4 1

204 4 3 2 1 3 2 1 4 2 4 3 1 3 2 1 4 3 2 1 4 4 2 1 3

205 2 3 1 4 4 1 2 3 3 2 1 4 4 1 2 3 4 1 2 3 2 3 1 4

206 3 2 4 1 4 2 3 1 4 1 2 3 4 2 3 1 4 2 3 1 4 3 2 1

207 4 3 2 1 3 1 2 4 4 2 3 1 3 1 2 4 3 1 2 4 2 3 4 1

208 4 1 3 2 2 4 3 1 3 1 2 4 2 4 3 1 2 4 3 1 4 2 3 1

209 3 2 4 1 4 3 1 2 2 4 3 1 4 3 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1

210 4 2 3 1 3 4 1 2 4 3 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 2 3 1 4

NO

(40)

211 3 2 1 4 3 4 1 2 4 3 1 2 4 1 2 3 4 3 2 1 4 3 1 2

212 4 1 2 3 4 3 2 1 2 4 2 1 3 2 1 4 4 3 1 2 2 4 2 1

213 4 2 3 1 4 3 1 2 3 1 2 4 3 1 2 4 3 4 2 1 3 1 2 4

214 3 1 2 4 3 4 2 1 4 3 1 2 4 2 1 3 3 2 1 4 4 3 1 2

215 2 4 3 1 3 2 1 4 2 4 3 1 2 1 4 3 3 2 4 1 2 4 3 1

216 4 2 3 1 3 2 4 1 4 2 1 3 2 4 1 3 4 3 2 1 4 2 1 3

217 4 3 2 1 4 3 2 1 3 1 2 4 3 2 1 4 2 3 1 4 3 1 2 4

218 2 3 1 4 2 3 1 4 3 2 4 1 3 1 4 2 4 2 3 1 3 2 4 1

219 3 2 4 1 4 2 3 1 4 2 1 3 2 3 1 4 2 1 4 3 4 2 1 3

220 4 3 2 1 2 1 4 3 2 3 1 4 1 4 3 2 3 2 4 1 2 3 1 4

221 4 3 2 1 3 2 4 1 2 1 4 3 2 4 1 3 4 3 1 2 2 1 4 3

222 2 3 1 4 4 3 1 2 4 3 2 1 3 1 2 4 2 3 4 1 4 3 2 1

223 3 2 4 1 2 3 4 1 3 1 2 4 3 4 1 2 1 3 2 4 3 1 2 4

224 4 3 2 1 1 3 2 4 1 3 4 2 3 2 4 1 4 2 1 3 1 3 4 2

225 3 2 1 4 4 2 1 3 4 3 1 2 2 1 3 4 4 3 2 1 4 3 1 2

226 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1 3 2 1 4 3 2 4 1 3 2 4 1

227 4 3 2 1 3 2 4 1 2 3 4 1 2 4 1 3 4 1 2 3 2 3 4 1

228 2 3 1 4 4 1 2 3 1 2 4 1 1 2 3 4 2 3 4 1 1 2 4 1

229 3 2 4 1 2 3 4 1 4 2 3 1 3 4 1 2 4 3 2 1 4 2 3 1

230 4 3 2 1 4 3 2 1 3 4 2 1 3 2 1 4 3 4 2 1 3 4 2 1

231 4 1 3 2 3 4 2 1 2 3 2 4 4 2 1 3 4 1 2 3 2 3 2 4

232 3 2 4 1 4 1 2 3 1 3 2 4 1 2 3 4 4 2 3 4 1 3 2 4

233 3 2 4 1 4 2 3 4 4 1 2 3 2 3 4 1 3 4 2 1 4 1 2 3

234 4 3 1 2 3 4 2 1 4 3 2 1 4 2 1 2 1 3 4 1 4 3 2 1

235 4 3 2 1 1 3 4 1 3 1 2 4 3 4 1 2 2 3 4 1 3 1 2 4

236 4 3 1 2 2 3 4 1 4 3 1 2 3 4 1 2 4 1 2 3 4 3 1 2

237 3 4 2 1 4 1 2 3 4 2 1 3 1 2 3 4 2 3 1 4 4 2 1 3

238 3 2 1 4 2 3 1 4 2 3 4 1 3 1 4 2 2 4 3 1 2 3 4 1

239 3 2 4 1 2 4 3 1 4 2 1 3 4 3 1 2 3 2 1 4 4 2 1 3

240 4 3 2 1 3 2 1 4 2 3 1 4 2 1 4 3 4 1 2 3 2 3 1 4

241 2 3 1 4 4 1 2 3 4 3 2 1 1 2 3 4 4 2 3 1 4 3 2 1

242 3 2 4 1 4 2 3 1 2 3 4 1 2 3 1 4 3 1 2 4 2 3 4 1

243 2 3 1 4 3 1 2 4 4 2 3 1 1 2 4 3 2 4 3 1 4 2 3 1

244 4 3 1 2 2 4 3 1 3 2 4 1 4 3 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1

245 4 3 1 2 4 3 1 2 2 3 1 4 3 1 2 4 3 4 1 2 2 3 1 4

NO

(41)

246 4 3 2 1 3 2 1 4 4 3 2 1 3 2 1 4 4 3 2 1 3 2 1 4

247 4 3 1 2 4 1 2 3 4 3 1 2 4 1 2 3 4 3 1 2 4 1 2 3

248 3 4 2 1 4 2 3 1 3 4 2 1 4 2 3 1 3 4 2 1 4 2 3 1

249 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 1 2 4

250 3 2 4 1 2 4 3 1 3 2 4 1 2 4 3 1 3 2 4 1 2 4 3 1

251 4 3 2 1 4 2 3 1 4 3 2 1 4 2 3 1 4 3 2 1 4 2 3 1

252 2 3 1 4 4 3 2 1 2 3 1 4 4 3 2 1 2 3 1 4 4 3 2 1

253 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1 2 3 1 4

254 4 3 2 1 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1

255 4 1 3 2 4 3 2 1 4 1 3 2 4 3 2 1 4 1 3 2 4 3 2 1

256 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1 4 3 2 1

257 4 3 2 1 2 3 1 4 4 3 2 1 2 3 1 4 4 3 2 1 2 3 1 4

258 2 3 1 4 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1

259 4 1 3 2 4 3 2 1 4 1 3 2 4 3 2 1 4 1 3 2 4 3 2 1

260 4 3 2 1 3 2 1 4 4 3 2 1 3 2 1 4 4 3 2 1 3 2 1 4

261 4 1 3 2 3 2 4 1 4 1 3 2 3 2 4 1 4 1 3 2 3 2 4 1

262 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1 4 3 2 1

263 4 3 2 1 2 3 1 4 4 3 2 1 2 3 1 4 4 3 2 1 2 3 1 4

264 2 3 1 4 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1

265 4 1 3 2 4 3 2 1 4 1 3 2 4 3 2 1 4 1 3 2 4 3 2 1

266 4 3 2 1 4 1 3 2 4 3 2 1 4 1 3 2 4 3 2 1 4 1 3 2

267 2 3 1 4 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1

268 4 3 2 1 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1

269 4 3 1 2 4 3 1 2 4 3 1 2 4 3 1 2 4 3 1 2 4 3 1 2

270 3 4 2 1 4 3 2 1 3 4 2 1 4 3 2 1 3 4 2 1 4 3 2 1

271 3 2 1 4 4 3 1 2 3 2 1 4 4 3 1 2 3 2 1 4 4 3 1 2

272 3 2 4 1 3 4 2 1 3 2 4 1 3 4 2 1 3 2 4 1 3 4 2 1

273 4 3 2 1 3 2 1 4 4 3 2 1 3 2 1 4 4 3 2 1 3 2 1 4

274 2 3 1 4 4 3 1 2 2 3 1 4 4 3 1 2 2 3 1 4 4 3 1 2

275 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1 4 3 2 1

Pernyataan 2

NO

(42)

1 2 4 3 1 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1 3 4 1 2

2 3 2 4 1 4 3 1 2 2 4 2 1 4 3 1 2 4 3 1 2 4 3 2 1

3 2 4 3 1 3 4 2 1 3 1 2 4 3 4 2 1 3 4 2 1 4 3 1 2

4 4 3 2 1 3 2 1 4 4 3 1 2 3 2 1 4 3 2 1 4 3 4 2 1

5 2 4 3 1 3 2 4 1 2 4 3 1 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 1 4

6 3 2 4 1 4 3 2 1 4 2 1 3 4 3 2 1 4 3 2 1 3 2 4 1

7 4 3 1 2 2 3 1 4 3 1 2 4 2 3 1 4 2 3 1 4 4 3 2 1

8 2 1 4 3 4 2 3 1 3 2 4 1 4 2 3 1 4 2 3 1 2 3 1 4

9 4 3 2 1 2 1 4 3 4 2 1 3 2 1 4 3 2 1 4 3 4 2 3 1

10 2 4 3 1 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1 3 2 4 1 2 1 4 3

11 3 2 4 1 4 3 1 2 2 1 4 3 4 3 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1

12 1 3 4 2 2 3 4 1 4 3 2 1 2 3 4 1 2 3 4 1 4 3 1 2

13 4 2 3 1 1 3 2 4 3 1 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 2 3 4 1

14 3 4 1 3 4 2 1 3 1 3 4 2 4 2 1 3 4 2 1 3 1 3 2 4

15 2 3 4 1 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1 4 2 1 3

16 4 2 1 3 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1 4 3 2 1

17 3 2 1 4 4 1 2 3 2 3 4 1 4 1 2 3 4 1 2 3 3 2 4 1

18 3 2 1 4 2 3 4 1 1 2 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 4 1 2 3

19 4 3 1 2 4 3 2 1 4 2 3 1 4 3 2 1 4 3 2 1 2 3 4 1

20 4 2 3 1 3 4 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1 3 4 2 1 4 3 2 1

21 3 4 2 1 4 1 2 3 2 3 2 4 4 1 2 3 4 1 2 3 3 4 2 1

22 4 1 2 3 4 2 3 4 1 3 2 4 4 2 3 4 4 2 3 4 4 1 2 3

23 2 3 1 4 3 4 2 1 4 1 2 3 3 4 2 1 3 4 2 1 4 2 3 4

24 1 3 4 2 1 3 4 1 4 3 2 1 1 3 4 1 1 3 4 1 3 4 2 1

25 4 2 3 1 2 3 4 1 3 1 2 4 2 3 4 1 2 3 4 1 1 3 4 1

26 3 2 4 1 4 1 2 3 4 3 1 2 4 1 2 3 4 1 2 3 2 3 4 1

27 3 4 1 2 2 3 1 4 4 2 1 3 2 3 1 4 2 3 1 4 4 1 2 3

28 2 3 4 1 2 4 3 1 2 3 4 1 2 4 3 1 2 4 3 1 2 3 1 4

29 4 2 1 3 3 2 1 4 4 2 1 3 3 2 1 4 3 2 1 4 2 4 3 1

30 3 4 2 1 4 1 2 3 2 3 1 4 4 1 2 3 4 1 2 3 3 2 1 4

31 3 1 2 4 4 2 3 1 4 3 2 1 4 2 3 1 4 2 3 1 4 1 2 3

32 4 3 1 2 3 1 2 4 2 3 4 1 3 1 2 4 3 1 2 4 4 2 3 1

33 1 2 4 3 2 4 3 1 4 2 3 1 2 4 3 1 2 4 3 1 3 1 2 4

34 3 4 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1 4 3 1 2 4 3 1 2 2 4 3 1

35 2 3 1 4 3 4 1 2 2 3 1 4 3 4 1 2 3 4 1 2 4 3 1 2

NO

(43)

36 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1 3 4 1 2 4 3 1 2

37 4 3 1 2 2 4 2 1 4 3 1 2 4 3 1 2 4 3 2 1 2 4 2 1

38 3 4 2 1 3 1 2 4 3 4 2 1 3 4 2 1 4 3 1 2 3 1 2 4

39 3 2 1 4 4 3 1 2 3 2 1 4 3 2 1 4 3 4 2 1 4 3 1 2

40 3 2 4 1 2 4 3 1 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 1 4 2 4 3 1

41 4 3 2 1 4 2 1 3 4 3 2 1 4 3 2 1 3 2 4 1 4 2 1 3

42 2 3 1 4 3 1 2 4 2 3 1 4 2 3 1 4 4 3 2 1 3 1 2 4

43 4 2 3 1 3 2 4 1 4 2 3 1 4 2 3 1 2 3 1 4 3 2 4 1

44 2 1 4 3 4 2 1 3 2 1 4 3 2 1 4 3 4 2 3 1 4 2 1 3

45 3 2 4 1 2 3 1 4 3 2 4 1 3 2 4 1 2 1 4 3 2 3 1 4

46 4 3 1 2 2 1 4 3 4 3 1 2 4 3 1 2 3 2 4 1 2 1 4 3

47 2 3 4 1 4 3 2 1 2 3 4 1 2 3 4 1 4 3 1 2 4 3 2 1

48 1 3 2 4 3 1 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 2 3 4 1 3 1 2 4

49 4 2 1 3 1 3 4 2 4 2 1 3 4 2 1 3 1 3 2 4 1 3 4 2

50 4 3 2 1 4 3 1 2 4 3 2 1 4 3 2 1 4 2 1 3 4 3 1 2

51 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1 3 2 4 1 4 3 2 1 3 2 4 1

52 4 1 2 3 2 3 4 1 4 1 2 3 4 1 2 3 3 2 4 1 2