ii
i
v
K A R T S B A I B I S E S K A , N A N A Y A L S A T I L A U K I S U B I R T N OK LITASANGGOTA
U
C , DANMOTIVAS IBERKOPERAS IANGGOTACU P A D A H R E
T TINGKATPARTISIPAS IANGGOTACULANTANGTIPO T A R A B N A T N A M I L A K G N A T N I S N E T A P U B A K U A M A G N A N P T it a w a y d i W a n it s u Y a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U 4 1 0 2 i u h a t e g n e m k u t n u n a u j u tr e b i n i n a it il e n e
P konitbus i kualtia s layanan , s a ti li b i s e s k
a anggota dan moitvas i berkoperas i angg ota C U terhadap itngka t g n a t n i S n e t a p u b a K u a M a g n a N P T o p i T g n a t n a L U C a t o g g n a i s a p i s it r a p . t a r a B n a t n a m il a K i d n a k a n a s k a li d g n a y f it a n a l p s k e n a it il e n e p n a k a p u r e m i n i n a it il e n e p s i n e J . u a M a g n a N P T o p i T g n a t n a L U
C Populas idalam peneilitan in iadalah semua o
g g n
a taCU Lantang Tipo TP Nanga Mau Kabupaten SintangKailmantan Barat . k
e
T nik pengamb lian sampe l menggunakan pendekatan Accidenta l sampilng , b l i b m a i d g n a y l e p m a
s ejrumlah 95 responden .Data dikumpulkan menggunakan r e n o i s e u
k yang telah diuj i vaildtia s dan reliablitiasnya . Data dianailsi s n a k a n u g g n e
m regres i ilnea r berganda dengan tara f kesalahan 5% se tra a l o g n e
p handatamenggunakanSPSSvers i17.00f o rwindows .
s a ti li b i s e s k a , n a n a y a l s a ti l a u k a w h a b n a k k u j n u n e m i n i n a it il e n e p l i s a H i s a v it o m n a d a t o g g n
a berkoperas ianggota UC berkont irbus iterhadap itngka t : u ti a y , a t o g g n a i s a p i s it r a
p 1) .Terdapa tkontirbus ikualtia slayanan CU terhadap U C a t o g g n a i s a p i s it r a
p (ρ=0,001<α=0,05)sebesa r46,56%dimanakualtia syang ; k i a b m e m n i k a m e s U C n a k ir e b i
d 2) .Terdapa tkontirbus iaksesiblitia sanggota U C a t o g g n a i s a p i s it r a p p a d a h r e
t (ρ=0,001<α=0,05 ) sebesa r 20,98 % dimana t a k g n it i g g n it n i k a m e s U C u j u n e m k u t n u a t o g g n a s e s k a h a d u m n i k a m e s ; i s a p i s it r a
p 3) .Terdapa tkontirbus imoitvas iberkoperas ianggota CU dengan t
a k g n
it paritsipas ianggotaCU(ρ=0,001<α=0,05 )sebesa r32, %46 dimanasemakin n a k a a t o g g n a i r a d i s a v it o m r a s e
b es makin itngg i itngka tparitsipasinya. Besarnya u a t a i s a n i m r e t e d n e i s if e o
k adjusted R2menyatakan bahwa itngka t paritsipas i
i s a r e p o k a t o g g n
a dapa t djielaskan oleh va irabe l kualtia s layanan , aksesib litia s a t o g g n a i s a v it o m n a d , a t o g g n
a sebesa r5 ,0 3 % dan sisanya49,7% djielaskanoleh r a u li d l e b a ir a
v mode lpeneilitan.
: i c n u k a t a
x
i
T C A R T S B A
E C I V R E S F O N O I T U B I R T N O C E H
T QUALITY ,THEACCESSIBILITY
F
O C UMEMBERS ANDTHEMOTIVATIONTOBETHEMEMBERS E
H T S D R A W O T U C F
O PARTICIPATIONLEVEL CULANTANG N A T N A M I L A K T S E W , G N A T N I S F O T C I R T S I D U A M A G N A N P T O P I T
it a w a y d i W a n it s u Y
a m r a h D a t a n a
S Universtiy 4
1 0 2
n o it u b ir t n o c e h t t u o d n if o t s m i a y d u t s s i h
T o fservice qualtiy ,the
y ti li b i s s e c c
a of CU members and the moitvaiton o fbeing member so fCU the L
U C e h t f o s r e b m e m f o n o it a p i c it r a p f o l e v e
l antang T ipoTPNangaMauDist irc t f
o Sintang ,Wes tKailmantan
U C n i d e t c u d n o c h c r a e s e r y r o t a n a l p x e n a s i h c r a e s e r s i h
T Lantang Tipo
U C e h t f o s r e b m e m l l a e r e w y d u t s s i h t n i n o it a l u p o p e h T . u a M a g n a N P T
g n a t n a
L TipoTPNangaMau distirc to fSintang ,Wes tKailmantan .Thesample s .
h c a o r p p a l a t n e d i c c a y b n e k a t s n e d n o p s e r 5 9 e r e
w Data were collected yb a
r o f d e t s e t n e e b s a h t a h t e ri a n n o it s e u
q ti svaild tiy and reilab litiy .Data were d
e z y l a n
a by mulitple ilnea rregression wtih the erro rleve l 5% .Data were d
e s s e c o r
p b ySPSSf o rwindow sversion17:00. e
h
T resu tlsi ndicatet hat t hequaltiy o fservice, the accessiblitiy and the n
o it a v it o
m o fmembers UC cont irbute the leve lo fparitcipaiton o fmembers , t
u b ir t n o c a s i e r e h T . ) 1 : y l e m a
n ion to the qualtiy o fservice to the leve lo f =
ρ ( n o it a p i c it r a p r e b m e
m 0.001 < α= 0.05 )o f46.56 % when t he qualtiy si e
r e h T . ) 2 ; r e tt e b g n it t e
g i saccessiblitiy contirbuiton t o t heparitcipaiton o fthe U
C f o s r e b m e
m (ρ=0.001<α=0.05 )o f20.98% whichi sgetitngeasier tobe y
b d e s s e c c
a theCUmembersandt helevel so fparitcipaitoni shigher ;3 ) .There s
i contirbuitonof b y highmoitvaiton o fbeing t hemember so fCUwtiht hel eve l a
p f
o ritcipaiton (ρ = 0.001 < α = 0.05 ) to 32.46 % where the greate rthe o
it a v it o
m n o fmembers ,the highe rleve lo fparitcipaiton .The magntiude o fthe f o n o it a p i c it r a p f o l e v e l e h t t a h t s e t a t s 2 R d e t s u j d a r o n o it a n i m r e t e d f o t n e i c if f e o c
s r e b m e
m can be explained by the vairable qualtiy o fservice ,accessib litiy o f t
o m e h t d n a , s r e b m e
m ivaitono fmember so f50.3%andt her emaining49.7%i s e
l b a ir a v y b d e n i a l p x
e soutsidet hemode lofr esearch.
e c i v r e S f o y ti l a u Q : s d r o w y e
K ,Members accessib litiy ,Moitvaiton cooperaitves , .
i
I S U B I R T N OK KUALITAS LAYANAN ,AKSESIBILTASANGGOTA U
C DANMOTIVAS IANGGOTA TERHADAPTINGKAT A T O G G N A I S A P I S I T R A
P CULANTANGTIPOTPNANGAMAU
T A R A B N A T N A M I L A K G N A T N I S N E T A P U B A K I S P I R K S t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n U n a k u j a i D a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e
M Pendidikan
i m o n o k E n a k i d i d n e P i d u t S m a r g o r P i m o n o k E n a k i d i d n e P s u s u h K n a il h a e K g n a d i B h e l O : i t a w a y d i W a n it s u Y 6 0 0 4 2 3 1 0 1 I M O N O K E N A K I D I D N E P I D U T S M A R G O R P I M O N O K E N A K I D I D N E P S U S U H K N A I L H A E K G N A D I B L A I S O S N A U H A T E G N E P U M L I N A K I D I D N E P N A S U R U J N A K I D I D N E P U M L I N A D N A U R U G E K S A T L U K A F A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U A T R A K A Y G O Y 4 1 0 2
i
I S U B I R T N OK KUALITAS LAYANAN ,AKSESIBILTASANGGOTA U
C DANMOTIVAS IANGGOTA TERHADAPTINGKAT A T O G G N A I S A P I S I T R A
P CULANTANGTIPOTPNANGAMAU
T A R A B N A T N A M I L A K G N A T N I S N E T A P U B A K I S P I R K S t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n U n a k u j a i D a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e
M Pendidikan
i m o n o k E n a k i d i d n e P i d u t S m a r g o r P i m o n o k E n a k i d i d n e P s u s u h K n a il h a e K g n a d i B h e l O : i t a w a y d i W a n it s u Y 6 0 0 4 2 3 1 0 1 I M O N O K E N A K I D I D N E P I D U T S M A R G O R P I M O N O K E N A K I D I D N E P S U S U H K N A I L H A E K G N A D I B L A I S O S N A U H A T E G N E P U M L I N A K I D I D N E P N A S U R U J N A K I D I D N E P U M L I N A D N A U R U G E K S A T L U K A F A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U A T R A K A Y G O Y 4 1 0 2
i
I S U B I R T N OK KUALITAS LAYANAN ,AKSESIBILTASANGGOTA U
C DANMOTIVAS IANGGOTA TERHADAPTINGKAT A T O G G N A I S A P I S I T R A
P CULANTANGTIPOTPNANGAMAU
T A R A B N A T N A M I L A K G N A T N I S N E T A P U B A K I S P I R K S t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n U n a k u j a i D a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e
M Pendidikan
v
i
N A H A B M E S R E P N A M A L A H
a
w
e
m
it
si
g
n
il
a
p
g
n
a
y
k
u
t
n
u
i
n
i
u
k
a
y
r
a
K
n
a
k
h
a
b
m
es
re
p
u
K
u
ti
a
y
:
P s u t s ir K s u s e Y n a h u
T enolongku
Z s u n a f e t S s u il e n r o K k a p a
B amandanMamakMairaUm iuntukdoa ,cinta ,kasih
. a m ir e t g n a y a d u l a l e s g n a y n a g n u k u d , g n a y a s
, e t n a T , n e N m O , k e n e N , k e k a
K Bibik ,Paman ,OmHen,I na ,Miak ,Enongteirma
. a y n a o d n a d n a g n u k u d s a t a h i s a k
r a b g n a y t i d u A n a D i n e H , it s e H , h o y a G , g n a b a B , a k s i S , s i g E u k k e d
v
ot
to
M
n
a
s
e
s
k
u
s
e
K
T
i
d
a
k
D
i
r
a
i
h
S
e
c
a
r
a
K
e
b
e
t
u
l
a
n
,
K
e
s
u
k
s
e
s
a
n
.
n
a
h
il
i
P
i
u
l
a
l
e
M
h
i
a
r
i
D
)
a
n
it
s
u
Y
(
h
a
l
k
a
d
n
e
H
K
a
is
h
I
t
u
J
a
n
g
a
n
P
u
r
a
-
P
u
r
a
!
J
a
u
h
li
a
h
Y
a
n
g
.
k
i
a
B
g
n
a
Y
n
a
k
u
k
a
L
n
a
D
t
a
h
a
J
a
m
o
R
1
2
:
9
h
i
b
e
L
B
a
i
k
M
e
n
j
a
d
i
O
r
a
n
g
K
e
c
li
,
T
e
t
a
p
i
B
e
k
e
r
j
a
U
n
t
u
k
i
p
a
t
e
T
r
a
s
e
B
g
n
a
r
O
k
a
g
a
l
r
e
B
a
d
a
p
i
r
a
D
,
i
r
i
d
n
e
S
i
r
i
D
.
n
a
k
a
M
n
a
g
n
a
r
u
k
e
K
9
:
2
1
l
a
s
m
A
i
t
a
H
i
r
I
i
p
a
t
e
T
,
h
u
b
u
T
n
a
k
r
a
g
e
y
n
e
M
g
n
a
n
e
T
g
n
a
Y
i
t
a
H
.
g
n
a
l
u
T
n
a
k
k
u
s
u
b
m
e
M
i
v
A Y R A K N A I L S A E K N A A T A Y N R E P
i s p ir k s a w h a b a y n h u g g n u s e s n a g n e d n a k a t a y n e m a y a
S yang saya tuil sin i itdak
m a l a d n a k t u b e s i d h a l e t g n a y i l a u c e k , n i a l g n a r o a y r a k n a i g a b u a t a a y r a k t a u m e m
. h a i m li a y r a k a y n k a y a l a n a m i a g a b e s , a k a t s u p r a tf a d n a d n a p it u k
4 1 0 2 r e b m e s e D 8 , a tr a k a y g o Y
s il u n e P
ii
v
N A U J U T E S R E P N A A T A Y N R E P R A B M E L S I M E D A K A N A G N I T N E P E K K U T N U H A I M L I A Y R A K I S A K I L B U P a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U a w s i s a h a m a y a s ,i n i h a w a b i d n a g n a t a d n a tr e b g n aY :
it a w a y d i W a n it s u Y : a m a N m i
N :101324006
, n a u h a t e g n e p u m li n a g n a b m e g n e p i m e
D sayamembeirkankepadaPerpustakaan
: l u d u jr e b g n a y a y a s h a i m li a y r a k a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U U C A T O G G N A S A T L I B I S E S K A , N A N A Y A L S A T I L A U K I S U B I R T N O K I S A P I S I T R A P T A K G N I T P A D A H R E T A T O G G N A I S A V I T O M N A D N E T A P U B A K U A M A G N A N P T O P I T G N A T N A L U C A T O G G N A G N A T N I
S KALIMANTANBARAT
besetra perangka t yang dipelrukan (blia ada) . Dengan demikian saya a d a p e k n a k ir e b m e
m Perpustakaan Universtia s Sanata Dharma hak untuk k u t n e b m a l a d a y n a l o l e g n e m , n i a l a i d e m k u t n e b m a l a d h il a g n e m , n a p m i y n e m n a k i s u b ir t s i d n e m , a t a d n a l a k g n a
p secara terbatas ,dan mempubilkasikannya d i
n ij i a t n i m e m u lr e p a p n a t s i m e d a k a n a g n it n e p e k k u t n u n i a l a i d e m u a t a t e n r e t n I n a k m u t n a c n e m p a t e t a m a l e s a y a s a d a p e k y tl a y o r n a k ir e b m e m n u p u a m a y a s i r a d . s il u n e p i a g a b e s a y a s a m a n y a s g n a y i n i n a a t a y n r e p n a i k i m e
D abua tdengans ebenarnya .
ii
i
v
K A R T S B A I B I S E S K A , N A N A Y A L S A T I L A U K I S U B I R T N OK LITASANGGOTA
U
C , DANMOTIVAS IBERKOPERAS IANGGOTACU P A D A H R E
T TINGKATPARTISIPAS IANGGOTACULANTANGTIPO T A R A B N A T N A M I L A K G N A T N I S N E T A P U B A K U A M A G N A N P T it a w a y d i W a n it s u Y a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U 4 1 0 2 i u h a t e g n e m k u t n u n a u j u tr e b i n i n a it il e n e
P konitbus i kualtia s layanan ,
s a ti li b i s e s k
a anggota dan moitvas i berkoperas i angg ota C U terhadap itngka t g n a t n i S n e t a p u b a K u a M a g n a N P T o p i T g n a t n a L U C a t o g g n a i s a p i s it r a p . t a r a B n a t n a m il a K i d n a k a n a s k a li d g n a y f it a n a l p s k e n a it il e n e p n a k a p u r e m i n i n a it il e n e p s i n e J . u a M a g n a N P T o p i T g n a t n a L U
C Populas idalam peneilitan in iadalah semua
o g g n
a taCU Lantang Tipo TP Nanga Mau Kabupaten SintangKailmantan Barat . k
e
T nik pengamb lian sampe l menggunakan pendekatan Accidenta l sampilng , b l i b m a i d g n a y l e p m a
s ejrumlah 95 responden .Data dikumpulkan menggunakan r e n o i s e u
k yang telah diuj i vaildtia s dan reliablitiasnya . Data dianailsi s n a k a n u g g n e
m regres i ilnea r berganda dengan tara f kesalahan 5% se tra a l o g n e
p handatamenggunakanSPSSvers i17.00f o rwindows .
s a ti li b i s e s k a , n a n a y a l s a ti l a u k a w h a b n a k k u j n u n e m i n i n a it il e n e p l i s a H i s a v it o m n a d a t o g g n
a berkoperas ianggota UC berkont irbus iterhadap itngka t : u ti a y , a t o g g n a i s a p i s it r a
p 1) .Terdapa tkontirbus ikualtia slayanan CU terhadap U C a t o g g n a i s a p i s it r a
p (ρ=0,001<α=0,05)sebesa r46,56%dimanakualtia syang ; k i a b m e m n i k a m e s U C n a k ir e b i
d 2) .Terdapa tkontirbus iaksesiblitia sanggota U C a t o g g n a i s a p i s it r a p p a d a h r e
t (ρ=0,001<α=0,05 ) sebesa r 20,98 % dimana
t a k g n it i g g n it n i k a m e s U C u j u n e m k u t n u a t o g g n a s e s k a h a d u m n i k a m e s ; i s a p i s it r a
p 3) .Terdapa tkontirbus imoitvas iberkoperas ianggota CU dengan t
a k g n
it paritsipas ianggotaCU(ρ=0,001<α=0,05 )sebesa r32, %46 dimanasemakin n a k a a t o g g n a i r a d i s a v it o m r a s e
b es makin itngg i itngka tparitsipasinya. Besarnya u a t a i s a n i m r e t e d n e i s if e o
k adjusted R2menyatakan bahwa itngka t paritsipas i
i s a r e p o k a t o g g n
a dapa t djielaskan oleh va irabe l kualtia s layanan , aksesib litia s a t o g g n a i s a v it o m n a d , a t o g g n
a sebesa r5 ,0 3 % dan sisanya49,7% djielaskanoleh r a u li d l e b a ir a
v mode lpeneilitan.
: i c n u k a t a
x
i
T C A R T S B A E C I V R E S F O N O I T U B I R T N O C E HT QUALITY ,THEACCESSIBILITY F
O C UMEMBERS ANDTHEMOTIVATIONTOBETHEMEMBERS E H T S D R A W O T U C F
O PARTICIPATIONLEVEL CULANTANG N A T N A M I L A K T S E W , G N A T N I S F O T C I R T S I D U A M A G N A N P T O P I T it a w a y d i W a n it s u Y a m r a h D a t a n a
S Universtiy
4 1 0 2 n o it u b ir t n o c e h t t u o d n if o t s m i a y d u t s s i h
T o fservice qualtiy ,the
y ti li b i s s e c c
a of CU members and the moitvaiton o fbeing member so fCU the L U C e h t f o s r e b m e m f o n o it a p i c it r a p f o l e v e
l antang T ipoTPNangaMauDist irc t
f
o Sintang ,Wes tKailmantan
U C n i d e t c u d n o c h c r a e s e r y r o t a n a l p x e n a s i h c r a e s e r s i h
T Lantang Tipo
U C e h t f o s r e b m e m l l a e r e w y d u t s s i h t n i n o it a l u p o p e h T . u a M a g n a N P T g n a t n a
L TipoTPNangaMau distirc to fSintang ,Wes tKailmantan .Thesample s . h c a o r p p a l a t n e d i c c a y b n e k a t s n e d n o p s e r 5 9 e r e
w Data were collected yb a
r o f d e t s e t n e e b s a h t a h t e ri a n n o it s e u
q ti svaild tiy and reilab litiy .Data were
d e z y l a n
a by mulitple ilnea rregression wtih the erro rleve l 5% .Data were y b d e s s e c o r
p SPSSf o rwindow sversion17:00. e
h
T resu tlsi ndicatet hat t hequaltiy o fservice, the accessiblitiy and the n o it a v it o
m o fmembers UC cont irbute the leve lo fparitcipaiton o fmembers , t u b ir t n o c a s i e r e h T . ) 1 : y l e m a
n ion to the qualtiy o fservice to the leve lo f
= ρ ( n o it a p i c it r a p r e b m e
m 0.001 < α= 0.05 )o f46.56 % when t he qualtiy si e r e h T . ) 2 ; r e tt e b g n it t e
g i saccessiblitiy contirbuiton t o t heparitcipaiton o fthe U C f o s r e b m e
m (ρ=0.001<α=0.05 )o f20.98% whichi sgetitngeasiertobe y b d e s s e c c
a theCUmembersandt helevel so fparitcipaitoni shigher ;3 ) .There s
i contirbuitonof b y highmoitvaiton o fbeing t hemember so fCUwtiht hel eve l a
p f
o ritcipaiton (ρ = 0.001 < α = 0.05 ) to 32.46 % where the greate rthe , s r e b m e m f o n o it a v it o
m the highe rleve lo fparitcipaiton .The magntiude o fthe f o n o it a p i c it r a p f o l e v e l e h t t a h t s e t a t s 2 R d e t s u j d a r o n o it a n i m r e t e d f o t n e i c if f e o c s r e b m e
m can be explained by the vairable qualtiy o fservice ,accessib litiy o f s i % 7 . 9 4 g n i n i a m e r e h t d n a % 3 . 0 5 f o s r e b m e m f o n o it a v it o m e h t d n a , s r e b m e m e l b a ir a v y b d e n i a l p x
e soutsidet hemode lofr esearch.
e c i v r e S f o y ti l a u Q : s d r o w y e
x
R A T N A G N E P A T A K r
u k u y s i j u
P kepada Tuhan yang Maha Esa ata ssegala ilmpahan rahmat , n
a d h i s a
k karu -niaNya yang selalu menye trai sehingga penuil s dapa t menyelesaikan sk irpsi ii n dengan judu l “Kontirbusi Kualtia s Layanan ,
a t o g g n A s a tl i b i s e s k
A CU Dan Moitvas i Anggota Terhadap Tingka t
a t o g g n A i s a p i s it r a
P CU Lantang Tipo TP Nanga Mau Kabupaten Sintang
t a r a B n a t n a m il a K
n a s il u n e
P sk irpsibe trujuanuntukmemenuh isalahsatusyara tmemperoleh ,
n a k i d i d n e p a n a jr a s r a l e
g bidangkeahilankhusu spendidikanekonomi ,progran , n a k i d i d n e P u m lI n a d n a u r u g e K s a tl u k a F , i m o n o k E n a k i d i d n e P i d u t s
. a tr a k a y g o Y a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U
s il u n e p s e s o r p m a l a
D an s r ik i ps in idar iawa lpenyusunan hingga akhri , g
n a y k a h i p k a y n a
b terilbat .Untuk tiu perkenankanlah penuil sdengan t ulu s r
a s e b e s g n a y h i s a k a m ir e t n a k p a c u g n e
m -besarnyauntuk dukungan ,bimbingan
:i r a d a g g n i h r e t k a d it g n a y n a u t n a b n a d
.
1 Tuhan Yesu s yang selalu membimbing dan menyetra i seitap langkah l a s o p o r p n a n u s u y n e p n a k i a s e l e y n e m t a p a d s il u n e p a g g n i h e s s il u n e p
.i n i n a it il e n e p .
2 Bapak Rohandi , Ph.D . selaku Dekan Fakutla s Keguruan dan lImu n
a k i d i d n e
P Universtia sSanataDharmaYogyakatra .
3 BapakI ndraDarmawanS.E. ,M.Siselaku eK at Pu rogramStud iPendidikan i
m o n o k
E BKKPendidikanEkonom idan selaku pembimbingI ,ata ssegala i
b m i
b ngan ,kepercayaan ,kebaikan ,kesabaran dan pengarahan dar iawa l .
i n i i s p ir k s n a s il u n e p r i h k a a g g n i h n a s il u n e p
.
4 Bapak Y.M.V Mudayen S.Pd. ,M.Sc selaku Waki lKetua Program Stud i i
m o n o k E n a k i d i d n e P K K B i m o n o k E n a k i d i d n e
P dan Dosen Pembimbing
II , ata s bimbingan dan pengarahan dar i awa l sampa i dengan akhi r .i
n i i s p ir k s n a t a u b m e p
.
5 Segenap Dosen dan sta fPendidikan Ekonom idan Pendidikan Akuntans i a
m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n
i
x
.6 Bapak Boni ,S.E selaku manage rCU Lantang Tipo TP Nanga Mau ata s .
it il e n e p a d a p e k n a k ir e b i d h a l e t g n a y n a t a p m e s e k
.
7 Bapak Korneilu sStefanu sZaman dan Ibu Maira Um i Salmawat i ata s e
k sabaran ,kasih sayang ,doa dan dukungan yang t elah dibeirkan selama .i
n i s a g u t n a k i a s e l e y n e m u p m a m s il u n e p a g g n i h i n i
.
8 Oomku Bellasiu sYohanses, S.T . dan tanteku Anna Marganingsih ,S.E , a
n
i ku Rosa Heryait ,S.Ag dan oomku Hend irono ,S.P .d ,paman dan bibi , k
a i
m Lus iEkairna ,S.Pd. , kakek nenek ,tante Fent i& om Tinu s ata s n
a g n u k u
d dandoanyayangt elahdibeirkans elamai ni .
.
9 Adek-adekku Siska ,Biak ,Babang Iyan ,Bang Gayoh ,Kakak T,i Dan Dek i
n e
H te irmakasih.
. 0
1 SahabatkuRomawat iSaniyah ,S.Pd ,Dw iHandayani ,S.PddanMi ilaRizki d
P . S , A r u
N teirmakasih t elah menjad isahabatku dan selalumembeirkan i
r a D . n a g n u k u
d kailan banyak kudapatkan hal-ha l baru yang sanga t .
u k n a p e d a s a m k u t n u u t n a b m e m
. 1
1 Karyawan-karyawat iCU Lantang Tipo TP NangaMau ata sbantuan dan .
a y n a m a s a jr e k
. 2
1 Teman- mte anku Tika,kakUu,tLinda, Nida ,Miak Tika ,Puite irmakasih .
a u m e s n a il a k n a u t n a b s a t a a y
. 3
1 Semua teman-teman pendidikan ekonom i2010 dan semua pihak yang .
u t a s r e p u t a s n a k t u b e s i d t a p a d k a d it
. i n i i s p ir k s n a s il u n e p m a l a d n a g n a r u k e k k a y n a b t a p a d r e t h i s a m r a d a s s il u n e P
n a r a s n a d k it ir k n a k h u t u b m e m s il u n e p i t a h h a d n e r n a g n e
D yangmembangun agar
. a n r u p m e s n i k a m e s i d a j n e m i n i i s p ir k s
, a tr a k a y g o
Y 8Desembe r2014
ii
x
I S I R A T F A D
n a m a l a H L
U D U J N A M A L A
H ................................................................................. i G
N I B M I B M E P N E S O D N A U J U T E S R E P N A M A L A
H ......................... ii
N A H A S E G N E P N A M A L A
H .................................................................. iii N
A H A B M E S R E P N A M A L A
H ............................................................... vi O
T T O M N A M A L A
H ............................................................................... v
A Y R A K N A I L S A E K N A A T A Y N R E
P .................................................. iv A
Y R A K I S A K I L B U P N A U J U T E S R E P N A A T A Y N R E P R A B M E L
S I M E D A K A N A G N I T N E P E K K U T N U H A I M L
I .................................. iiv K
A R T S B
A ................................................................................................. v iii T
C A R T S B
A .............................................................................................. i x R
A T N A G N E P A T A
K .............................................................................. x I
S I R A T F A
D ............................................................................................. xi L
E B A T R A T F A
D ..................................................................................... iix R
A B M A G R A T F A
D ................................................................................. iix i N
A R I P M A L R A T F A
D .............................................................................. vx i
N A U L U H A D N E P I B A
B ... 1 .
A . Lata rBelakang ... 1 .
B . Iden itifkas iMasalah ... 7. .
C . RumusanMasalah ... 8. .
D . Deifnis iOperasiona l ... 8. .
E . TujuanPeneilitan ... 01 .
F .. Manfaa tPeneilitan ... 11
I I B A
B TINJAUAN PUSTAKA ...15 .
A PengeritanKoperasi ... 15 .
B Kualtia sLayanan ... 62 .
ii
i
x
.D Moitvas iAnggotaKoperasi ... 37 .
E Paritsipas iAnggotaKoperasi ... 44 .
F PeneilitanYangRelevan ... 57 .
G KerangkaBerpiki rdanPetranyaanPeneilitan ... 95 .
H pHi otesi s ... 60 N
A I T I L E N E P E D O T E M I I I B A
B .......................................................... 61 .
A Jeni sPeneilitan ... 61 .
B SubjekdanObjekPeneilitan ... 61 .
C Populasi ,Sampe ldanTeknikPengamblianSampe l ... 61 .
D Lokasid Wan aktuPeneilitan ... 63 .
E Vairabe ldanDeifnis iOperasiona l ... 63 .
F Jeni sd anTeknikPengamb lianData ... 66
.
G PenguijanI nsrtmen ... 96 .
F Teknikanailsi sData ... 77 V
I B A
B GAMBARANUMUM ............................................................... 82 .
A SejarahBerdiirnyaCUd iKailmantanBarat ... 2..8 .
B SejarahBerdiirnyaCULantangTipo ... 84 .
C Vis iDanMis iCULantangTipo ... 98 .
D Srtuktu rOrganisas iCULantangTipo... 49 .
E Srtuktu rOrganisas iCULantangTipoTPNangaMau... 59 .
F Desk irps iRespondenPeneilitan ... 59 .
G Desk irps iVairabe lPeneilitan ... 69 H
V B A
B ASILDANPEMBAHASAN ..................................................... 01 0 .
A Desk irps iData ... 01 0 .
B Anailsi sDataDanPembahasan ... 11 0 .
C Pembahasan ... 81 0 E
P V I B A
B NUTUP ................................................................................... 1 12 .
A Kesimpulan ... 1 12 .
B Saran ... 21 2 .
v
i
x
AK A T S U P R A T F A
D ... 51 2 N
A R I P M A
v
x
L E B A T R A T F A D
n a n a y a L s a ti l a u K l a n o i s a r e p O i s i n if e D 1 . 3 l e b a
T ... 46
l a n o i s a r e p O i s i n if e D 2 . 3 l e b a
T Aksesibitla sAnggotaC u ... 56 u
C a t o g g n A i s a v it o M l a n o i s a r e p O i s i n if e D 3 . 3 l e b a
T ... 56
u C a t o g g n A i s a p i s it r a P t a k g n i T 4 . 3 l e b a
T ... 86 n
a n a y a L s a ti l a u K s a ti d il a V i j U l i s a H 5 . 3 l e b a
T ... 07
s a ti d il a V i j U l i s a H 6 . 3 l e b a
T Aksesibitla sAnggotaC u ... 27 it
o M s a ti d il a V i j U l i s a H 7 . 3 l e b a
T vas iAnggotaCu... 2....7 a
t o g g n A i s a p i s it r a P s a ti d il a V i j U l i s a H 8 . 3 l e b a
T ... 37
s a ti li b a il e R l i s a H 9 . 3 l e b a
T ... 57 n
a it il e n e P e l b a ir a V fi t p ir k s e D k it s it a t S 1 . 4 l e b a
T ... 89
s a ti l a m r o N i j U l i s a H n a s a k g n i R 2 . 4 l e b a
T ... 01 0 s
a ti r a e n il o k it l u M i j U l i s a H 3 . 4 l e b a
T ... 11 0 l
e b a
T 4.4 Hasi lUj iHeteroskedasitstias ... 21 0 i
s a l e r o k o t u A i j U l i s a H 5 . 4 l e b a
T ... 31 0 l
a i s r a P a r a c e S i j U l i s a H 6 . 4 l e b a
T ... 41 0 i
s a n i m r e t e D l i s a H 7 . 4 l e b a
T ... 61 0 a
d n a g r e B r a e n i L i s e r g e R s i s il a n A l i s a H 8 . 4 l e b a
T ... 71 0
i
v
x
R A B M A G R A T F A D
r a b m a
G 4.1Srtuktu rOrganisas iCULantangTipo ... 2....9 u
a M a g n a N P T o p i T g n a t n a L U C i s a s i n a g r O r u t k u rt S 2 . 4 r a b m a
ii
v
x
N A R I P M A L R A T F A D
n a ri p m a
L 1. Sura tPe irijnan ... 51 2 n
a it il e n e p r e n o i s e u K . 2 n a ri p m a
L ... 61 2 n
a ri p m a
L 3 .DataPeneilitan ... 71 2 n
a ri p m a
L .4 Hasi lUijVaildtia sDanReilabilltias... 81 2 n
a ri p m a
L 5 .Hasi lUj iNormaltias ... 91 2 n
a ri p m a
1 I B A B N A U L U H A D N E P .
A LatarBelakangMasalah
g n a r o n a k a t o g g n a r e b g n a y n a l u p m u k r e p u t a u s h a l a d a i s a r e p o
K -orang
n a d a b u a t
a -badan ,yang mebeirkan kebebasan masuk dan kelua rsebaga i
k u t n u , n a k n a l a j n e m n a a g r a u l e k e k a r a c e s a m a s a jr e k e b n a g n e d ; a t o g g n a i g g n it r e p m e
m kesejahteraanj asmaniahparaanggotanya( Widiyant i2003:1 .)
m a l a
D Undang-Undang Repubilk Indonesia No.2 T5 ahun 1992 Tentang
n a i s a r e p o k r e
P ,pasa l1 Koperas i adalah badan hukum yang didiirkan oleh
s i m e p n a g n e d , i s a r e p o k m u k u h n a d a b u a t a n a g n a r o e s r e p g n a r
o ahan
g n a y , a h a s u n a k n a l a j n e m k u t n u l a d o m i a g a b e s a y n a t o g g n a n a a y a k e k n a d , l a i s o s , i m o n o k e g n a d i b i d a m a s r e b n a h u t u b e k n a d i s a ri p s a i h u n e m e m . i s a r e p o k p i s n ir p n a d i a li n n a g n e d i a u s e s a y a d u b g n a y n a r a j a l e b m e p s e s o r p u t a u s n a k a p u r e m i s a r e p o k n u g n a b m e M l e k r e
b anjutan dan berulang sejalan dengan adanya pergan itan generasi ,
i a g a b r e b s i m a n i d n a g n a b m e k r e p n a d k u d u d n e p h a l m u j n a h a b m a tr e p , u t k a w g n a y n a g n a b m e k r e p n a g n e D . t a k a r a y s a m m a l a d a d a g n a y n a p u d i h e k k e p s a b a w a j n e m u p m a m s u r a h i s a r e p o k n a n u g n a b m e p a k a m i d a jr e
t tantangan
m e t s i s n a h a b u r e p u a u s d a jr e t h a l e T . h a t n ir e m e p i l o p o n o m k a d it n a d n a m a j n a r e p r e b t a g n a s n e t a p u b a k n a d a t o k , i s n i s v o r p t a k g n it h a t n ir e m e p a w h a b n a a y a d r e b m e p , n a k n a l a j i d i i s a s il a rt n e s e d t a g n a m e s n u p i k s e M . i n i t a a s r p i d g n a y l a h i d a j n e m t a k a r a y s a
s u r a h g n a y i ri d n e s i s a r e p o k a y n it s e m e s n a h u b m u tr e p n a d n a g n a b m e g n e p a w h a b i tr a r e b k a d it i n i l a H . a y n ir i d n u g n a b m e m f it k a a r a c e s k u t n u g n o r o d i d k u t n u n a k u lr e p i d t a g n a s p a t e t i p a t e t , n a g n a t r u p m a c t u k i k a d it h a t n ir e m e p t p i c n e
m akan ikilm kondusi f yang dibutuhkan dan mendorong setra
. i s a r e p o k n u g n a b m e m m a l a d t i a k r e t k a h i p f it i s o p i s a p i s it r a p g n a l a g g n e m a t a m e s g n a y i m o n o k e n a p u d i h e k a t a t m a l a
D -mata dliandas i oleh
e s h a m e l g n a y l i c e k t a y k a r r a s e b n a i g a b e s a k a m , n a g n i a s r e p t a g n a m e
s petr i
s u r a i r a d l a g g n it r e t n a k A . a y n i a g a b e s n a d n ij a r g n e p , n a y a l e n , h u r u b , i n a t e p n a g n e d g n i a s r e b k u t n u n a u p m a m e k i k il i m e m k a d it a n e r a k n a u j a m e k g n a y i tr e p e s r u h u l n a u j u t i a p a c n e m a n u G . t a u k h i b e l g n a y n i a l n a g n o l o g , 5 4 9 1 D U U n a d a li s a c n a P m a l a d m u t n a c r e
t yatiumewujudkan kemakmuran
s u r a h i m o n o k e n a p u d i h e k a t a t a k a m , a i s e n o d n I t a y k a r h u r u l e s i g a b n a g n o l o G . n a a g r a u l e k e k n a d a m a s a jr e k t a g n a m e s r a s a d s a t a n a k g n a b m e k i d n a d k a j a i d u lr e p a s e d i d n u p u a m a t o k i d k i a b h a m e l t a k a r a y s a m a d f it k a a r a c e s n a k a tr e s t u k ii
d n dibeirkan kesempatan secara lua suntuk
. i s a r e p o k i u l a l e m a y n ir i d n u g n a b m e m g n a r o n a l u p m u k n a k a p u r e m i s a r e p o
K -orang yang beke jra sama
, a h a s u a m a s a jr e k e b u a t a i m o n o k e n a h u t u b e k h i b e k u a t a u t a s i h u n e m e m a s u n a d a b i r a d s a l e j n a g n e d n a k a d e b i d t a p a d a k a
m haatau pelaku kegiatan
. l a d o m n a k g n it n e m e m g a n y i m o n o k
e Koperas isebaga ibadan usaha yang
i g a b n a a i s u n a m e k ir e p r a s a d s a t a a jr e k e b n a d a i s u n a m r o t k a f n a k a m a t u g n e m n a d a b n a k u b i s a r e p o k , n a i k i m e d n u p i k s e M . a y n a t o g g n a a r a p n a a r e t a h a j e s e k p u r e m i s a r e p o K . l a m
p a t n a m n a d t a p e t n a l a j h u p m e n e m n a g n e d i m o n o k e g n a d i b m a l a d g n a u jr e b n a ti l u s e k i r a d a y n a t o g g n a a r a p i ri d n a k s a b e b m e m n a u j u t n a g n e
d -kesultian
. a k e r e m h e l o a ti r e d i d a y n u m u g n a y i m o n o k e a i s a r e p o k i r a d a m a t u n a u j u
T dalah meningkatkan tara fhidup dan
a t o g g n a n a a r e t h a j e s e
k -anggotanya . Pada asasnya koperas i bukan badan
a t a m e s n a g n u t n u e k i r a c n e m g n a y a h a s
u -matasepetr ibadanusahayangl ain .
n a g n e d i s a r e p o k i r a d n a a t o g g n a e k s a s a n a k r a b m a g g n e m u l a l e s i s a r e p o K a t a
k -kata “terbuka” dan sukarela” . Ata s berbagai-baga i alasan komis i
g n a y i tr e p e s i s a r e p o k t a k i k a h g n a t n e t t a k g n i s n a r a b m a g a w h a b n a p a g g n a r e b n a k r a b m a g g n e m a y n h n u n e p e s h a l m u l e b u ti h a li t s i a u d e k h e l o n a k a k u m e k i d a s i n a g r o a r a t n a n a g n u b u h t a k i k a h g n a t n e t p a k g n e l a r a c e
s s ikoperas isebaga i
u d i v i d n i n a g n e d i s u ti t s n i u t a u
s -individu yang t ergabung didalamnya .Salah
g n a y k e t k a r p n a d n a a t a y n e k n a g n e d t a r e g n a y n a g n a b m it r e p n a d n a s a l a u t a s a w h a b h a l a i k u t n e b i a g a b r e b i r a d i s a r e p o k n a l u p m u k r e p h u r u l e s m a l a d a s a i b m g n a y a k e r e
m enginginkan memperoleh pelayanan atau kefaedahan dar i
a w h a b a y n k il a b e s n a d i s a r e p o k a t o g g n a i d a j n e m i d u s n a d h a l s u r a h i s a r e p o k g n a r o i r a d i ri d r e t i s a r e p o k u t a u s i r a d a y n n a a t o g g n a e
k -orang dengan sesuatu
d n a d i n a y a li d u p m a m s u r a h u ti n a h u t u b e k n a d n a h u t u b e
k ipenuh ioleh
t a fi s h a l a d a a y n n i a l n a g n a b m it r e P . i s a r e p o
k -sfia tasl idar igerakan koperas i
n a h a b m a n e p i r a c n e m l a i s o s n a k a r e g u t a u s i a g a b e s a i a n a m i d i ri d n e s u ti t u k i g n e p i d a j n e m g n a y a t o g g n a h a l m u
j -pengikutnya ,juga sebaga isuatu
p m e m u p m a m i m o n o k e m s i n a g r
o elrua s dri i dan menduduk i lapangan
k o s o l e p i d a i s e n o d n i t a y k a r a w h a b n a a t a y n e k a r a c e
S -pelosok t anah ai r
a t o k i d l a g g n it g n a y n a
d -kota ,dar idulu hinggasekarangadalah merupakan
a y n e k a r a c e s i p a t e t , i s k u d o r p r e b u p m a m g n a y t a y k a
r taan pula hanya
, a y n i s k u d o r p l i s a h n a k g n a b m e g n e m u p m a m g n a y y l i c e k n a i g b a e s
n a w a h a s u n a k a p u r e m a y n a h r a s e b n a i g a b e s n a k g n a d e
s -usahawan
p u d i h p a t e t n a d a y n i s k u d o r p a h a s u n a k g n a b m e g n e m t il u s g n a y n a g n a r o r e p
s a t a b h a w a b i
d -bata skemiskinan ,hali n idikarenakan :
.
a Moda lyangmerekamiilkis angatt erbatas
.
b Pengetahuanekonom imerekapuns angatt erbata ,s
.
c Usahanya hanya dtiujukan untuk menanggulang i kesultian hidup
. a y n a g r a u l e k
.
d C -aracara dan teknik pemasaran produks iyang menguntungkan belum
,r a j a w n a g n e d i a s a u k i d
.
e Kesadaran untuk menyatukan usaha sehingga merupakan suatu usaha
. g n a r u k h i s a m m r a s e b g n a y
i s a r e p o k n a r e
P khususnyaKoperas iSimpan Pinjam semakinpenitng
m a j n i P n a p m i S i s a r e p o K . i m o n o k e n a h u b m u tr e p n a k t a k g n i n e m m a l a d
a n a d n a k t a p a d e n m k u t n u t a k a r a y s a m i g a b f ti a n r e tl a u t a s h a l a s i d a j n e m
n a h u t u b e k n a h u n e m e p , a y n n a p u d i h e k f a r a t i k i a b r e p m e m a y a p u m a l a d
ir a h e
s - ah r idan mengembagkan usaha .Selain tiu koperasi j uga menjad i
n e m k u t n u n a h il i p u t a s h a l a
s ginvestasikan dana (menabung )(Suryani ,
n u p u a m n a a s e d e p n a g n u k g n il i d k i a b t a k a r a y s a m i d P S K n a ri d a h e K n a g n a u e k a s a j f it a n r e tl a u t a s h a l a s i a g a b e s n a a t o k r e
p semakin driasakan
n a p m i y n e m , a t o g g n a i d a j n e m h a d u m n a g n e d t a p a d t a k a r a y s a M . a y n t a a f n a m h a m u r i m o n o k e n a k t a k g n i n e m k u t n u n a a n a d n e p r e b m u s i r a c n e m n a d g n a u n a g n a b m e k r e p n a g n e d g n ir i e S . a h a s u n a k g n a b m e g n e m k u t n u a tr e s a g g n a t b m u t n a d t a k a r a y s a m i m o n o k e l a i s o
s uhnyal embaga-lemabgakeuanganl ain
r e t ti k i d e s i a l u m P S K n a a d a r e b e k , s i n e j e s a s a j n a k r a w a n e m g n a
y kont irbusi .
a g a b m e l g n a t n e t i s a m r o f n i i r a c n e m f it k a a k e r e m , s a d r e c n a i k t a k a r a y s a M a y n r a ti k e s i d a d a g n a y P S K i a g a b r e b g n a t n e t , n a g n a u e
k ,BPR , lembaga
a g n a u e
k n desa dan lainnya . Bahkan diantara mereka diskus idan sailng
a n a m n a g n a u e k a g a b m e l n a h il i p n a k u t n e n e m k u t n u n a m a l a g n e p i g a b r e b . n a k t a a f n a m i d k u t n u k i a b g n il a p g n a y
Masalah-malasah yangmeilput ipersoalankeanggotaanakandapat dan
n a d u a j n it i d s u r a
h dipelajar i dar i dua ititk pangka l yang sfiatnya
) i s a r e p o k a t o g g n a i d a j n e m g n a y ( u d i v i d n i i g e s i r a d i n k a y , r e t n e m e l p m o k i d t a p a d a i s e n o d n I i s a r e p o k n a it r e g n e p i r a D . ir i d n e s u ti i s a r e p o k i g e s n a d e ( n a a d n e b e k n a u j u t i a y n u p m e m a y n a h k a d it i s a r e p o k a w h a b t a h
il konomis) ,
i g e s n a k u j a m e m a h a s u r e b a g u j i p a t e t n a k
a -seg isosia langgotakoperas idan
n a d a y n i m o n o k e i g e S . i s a r e p o k a d a p a g u j D M P n a g n e d a y n a d e b a d a k a d it m e m g n il a s h a l a d a a y n l a i s o
s kontirbusii ,betapapenitngnyapendidikanpada
m n a u j u t k u t n u k i a b i s a r e p o
k emperoleh skill , maupun untuk mencapa i
h a u b e s n a l a g a g e k n u p u a t a n a li s a h r e b e
K C U itdak l upu tdar iparitsipas i
h a u b e s m a l a D . i s a r e p o k a t o g g n
a CU , paritsipas i baik anggota maupun
n a l a jr e b g n u k u d n e m k u t n u n a k u lr e p i d t a g n a s i s a r e p o k s u r u g n e
p nya
i d a d a g n a y k a h i p a u m e s i r a d i s a p i s it r a p a y n a d a a p n a T . i s a r e p o
k CU ,maka
U
C tiu itdak akan mengalam ikemajuan .Paritsipas ianggota yang tejrad i
a d a
p CU bisa dikontirbusi ibanyak faktor ,begtiu juga yang dialam iCU
.i n i o p i T g n a t n a
L CU Lantang Tipo ini termasuk CU yang berkembang
k a j e s i t k u b r e t i n i u a M a g n a N P T o p i T g n a t n a L U C a y n s u s u h k t a s e p
g n u b a g r e b t u k i g n a y t a k a r a y s a m 8 0 0 2 i l u J 1 2 l a g g n a t a d a p n a k ir i d i d
6 6 0 2 i d a j n e m t a k g n i n e m n i k a m e s 3 1 0 2 i r a u n a j i a p m a s a t o g g n a i d a j n e m
. g n a r o
t g n a y i s a p i s it r a
P e jrad ipada CU Lantang Tipo in isudah tergolong
g n a d e
s , in iterbukt i dar i paritsipas i anggota dalam kegiatan menabung ,
i t k u b r e t i n i ,t i d e r k n a k il a b m e g n e m n a d m a j n i m e
m berkurangnya kredtil ala i
a tr e
s meningkatnya keikutsetaan anggotadalam kegiatan rapa t anggota
(sesua idengan apa yang disampaikan oleh salah seorang karyawan yang
h e l o n a k a t a k i d a g u j i n i l a H . ) a r a c n a w a w i ti l e n e
p ibu Mairanadan i buUmi ,
i d a k e r e m i s a p i s it r a p t a k g n it a w h a
b C U masih kurang dikarenakan itngka t
i a n e g n e m a k e r e m n a u h a t e g n e
p C mU asih kurang selain tiu juga akse s
u j u n e
m C U yang sulti . Paritsipas ianggota C U bisa dikontirbusi ioleh
r e p e s r o t k a f a p a r e b e
b t ipelayanan yang diciptakan oleh CU ,manfaa tyang
a t o g g n a n a k i d i d n e p n a d n a h it a l e p , i s k a s n a rt m a l a d n a h a d u m e k , n a k ir e b i d
U
a t o g g n
a CU , daya ta irk terhadap kegiatan CU , dan hubungan dengan
i a l i m o n o k e a g a b m e
l n dan masih banyak l agi .Paritsipas ianggotakoperas i
a g u
j idkontirbusi i oleh kemampuan dan kemauan anggota untuk
i d i s a p i s it r a p r e b k u t n u a t o g g n a n a u p m a m e k , i s a p i s it r a p r e
b kontirbusi ioleh
n a k u k a li d g n a y n a h u l u y n e p u a t a n a g n i b m i
b CU . Bimbingan atau
p a k i s n u p u a m n a li p m a r e t e k , n a u h a t e g n e p a p u r e b t a p a d i n i n a h u l u y n e p
, n a u h a t e g n e p i k il i m e m h a d u s a t o g g n a a li B . a t o g g n
a keteramplian ,moda l
n a u p m a m e k i k il i m e m a t o g g n a i tr a r e b i s a r e p o k p a d a h r e t f it i s o p p a k i s a tr e s
.i s a p i s it r a p r e b k u t n
u Kemauananggota C U untuk berparitsipas imerupakan
a i s u n a m g n a r o e s e s i ri d m a l a d s i k i s p i s k a e
r untuk melakukansesuatu sesua i
n a u p m a m e k n a g n e
d dan kesempatan yang ada .Kemauan in iberhubungan
i d g n a y n a a s a r e p n a d i s o m e i tr e p e s p a k i s k e p s a n a g n e
d kontirbusi ioleh
n a n a y a l e p a y n r a s e
b CU ,kedekatan tempa t itnggal ,moitvas ianggota C ,U
n a t a i g e k p a d a h r e t k ir a t a y a
d CU ,dan hubungan dengan l embagaekonom i
i a
l n .Paritsipas iakit fdan kesadaran masyaraka tuntuk bergabung dalam
h a d a
w CU ,merupakani nt ikekuatanC . U
s a ti l a u k g n a t n e t i ti l e n e m n i g n i i ti l e n e p t u b e s r e t r o t k a f a p a r e b e b i r a D
, n a n a y a l e
p aksesib litia s anggota C U dan moitvas ianggota CU .Karena
e n e
p lti imenganggap bahwa kemungkinan besa r itngka tparitsipas ianggota
U
C bisa itngg iatau rendah tiu disebabkan empa tha l tiu .Kepuasan dan
n a k d u j u w i d t a p a d , g n i a s r e b n a l u g g n u e k i c n u k i d a j n e m g n a y s a ti l a y o l
u l a l e s n a k a n a k ir e b i d g n a y n a n a y a l n a d k u d o r p n a g n a c n a r a li b a p a
e n e p n i g n i i ti l e n e p , s a t a i d a d a g n a
y lti i tentang “Kontribusi Kualtia s ,
n a n a y a
L Aksesiblitia s anggota C U dan Moitvas ianggota Terhadap g
n i
T ka tParitsipas iAnggotaCULantangTipo” .
.
B RumusanMasalah
: t u k ir e b i a g a b e s n a k s u m u ri d t a p a d a k a m s a t a i d h a l a s a m r e p i r a D
.
1 Apakah terdapa t kont irbus i yang signiifkan kualtia s layanan terhadap
g n a i s a p i s it r a p t a k g n
it gotaCU ?
.
2 Apakah t erdapa tkont irbusiyangsigni ifkanaksesiblitias anggotakoperas i
a t o g g n a i s a p i s it r a p t a k g n it p a d a h r e
t UC ?
.
3 Apakah terdapa tkont irbusi yang signi ifkan moitvas ianggota terhadap
a t o g g n a i s a p i s it r a p t a k g n
it C U?
.
4 Apakah vairabe l Kualtia s Layanan , aksesiblitia s anggota CU , dan
a m a s r e b a t o g g n a i s a v it o
M -sama berkontirbusi secarasigni ifkan terhadap
? U C a t o g g n A i s a p i s it r a P t a k g n i T
.
C TujuanPeneil itan
i r a d n a u j u t n u p a d
A Peneilitani n iadalahuntukmengetahui :
.
1 Apakah terdapa t kont irbusi yang signiifkan kualtia s layanan terhadap
t o g g n a i s a p i s it r a
p a UC .
.
2 Apakah terdapa tkontirbusi yang signi ifkan aksesiblitia s anggota C U
a t o g g n a i s a p i s it r a p t a k g n it p a d a h r e
t C U.
.
3 Apakah t erdapa tkont irbusiyangsigni ifkanmo itvas ianggotaC Uterhadap
a t o g g n a i s a p i s it r a p t a k g n
.
D Manfaa tPeneilitan
n u p u a m s it ir o e t a r a c e s k i a b , t a a f n a m r e b n a k a n a k p a r a h i d i n i n a it il e n e P
.s it k a r p a r a c e s
.
1 Manfaa tTeo irit s
l i s a
H peneilitan in i diharapkan dapa t menambah wawasan mengena i
, k i a b g n a y n n a n a y a l e
p aksesiblitia s anggota CU ,dan C U mengetahu i
m a l a d a t o g g n a i s a v it o
m mengikut iCU .
.
2 Manfaa tPrakits
.
a Bag iC U
n a n a y a l e p a y n g n it n e p g n a t n e t n a k u s a m n a h a b i a g a b e s n a k a n u g i d t a p a D
n a u t n e n e p , k i a b g n a
y aksesiblitias anggotayang srtategi sdan mengetahu i
k u s a m a t o g g n a i s a v it o
m C Uuntukmeningkatkanparitsipas ianggotaC . U
.
b Bag ianggotaC U
a t o g g n a r a g a n a k u s a m i r e b m e m t a p a d n a k p a r a h i d i n i n a it il e n e
P C U bisa
n a t a i g e k p a it e s m a l a d a y n i s a p i s it r a p n a k t a k g n i n e m h i b e
l CU ,sepetr il ebih
. a y n n i a l n a d , t a p a r it u k i g n e m , g n u b a n e m l a h m a l a d i g a l fi t k a
.
c Bag iUniverstia sSanataDharmaYogyakatra
ti l e n e
P ian i n idiharapkandapa tdigunakansebagair eferens idanpeneilitan
a t o g g n a s a ti li b i s e s k
a C Udan moitvas ianggotadalammengikut ikegiatan
U C
.
d Bag iPeneilit
a k p a r a h i d i n i it il e n e p i g a
B n dapa tmengetahu idan memaham ipelayanan ,
a t o g g n a s a ti li b i s e s k
a C Udan moitvas ianggotadalammengikut ikegiatan
. U C
.
E RuangLingkupPeneilitan
i ti l e ti d n a k a g n a y n a s a t a b u t a u s n a k a p u r e m n a it il e n e p p u k g n il g n a u R
n a it il e n e P . s a u l u l a lr e t k a d it n a it il e n e p a g g n i h e s n a it il e n e p u t a u s m a l a d
, n a n a y a l s a ti l a u k g n a t n e t s a h a b m e m n a k a a y n a
h aksesiblitias anggotaC ,U
a t o g g n a i s a v it o m n a
d C U setra kontirbusinya terhadap itngka tparitsipas i
a t o g g n
a C . U
.
F Variabe lPeneilitan
r u k u i d n a k a g n a y r o t k a f u t a u s n a k a p u r e m n a it il e n e p u t a u s l e b a ir a V
t a h il i d u a t
a kontirbusinyaantarava irabe lsatut erhadap vairabe lyangl ain .
u ti a y l e b a ir a v a g it n a k a n u g g n e m i n i n a it il e n e
P vairabe lbeba sdanvairabe l
.
1 Va irabe lBeba s
n a n a y a l s a ti l a u k u ti a y s a b e b l e b a ir a v t a p m e a d a i n i n a it il e n e p m a l a D
U
C ,aksesiblitias anggotaC U,danmoitvas ianggotaC . U
.
2 Va irabe lTeirka t
u a t a t a k ir e t l e b a ir a v u t a s t a p a d r e t i n i n a it il e n e p m a l a
D vairabe lyang
i
dkontirbusi iyatiu itngka tparitsipas ianggotaC . U
.
G Deifnis iOperasiona l
.
1 Kualtia sLayanan adalah kondis idinami satau relait fbag imasing-masing
n a k ir e b i d g n a y n a n a y a l s a t a n e m u s n o k u a t a a t o g g n
a C U yang
k a n e b i d a d a a y n n a a d a r e b e
k anggota yang berdasarkan pendapat mereka
. a y n s a ti l a e r a d a p n a k u
b Maka dapa td isimpulkan bahwa kualtia slayanan
U C n a n a y a l u t a u s a y n k u r u b u a t a k i a b g n a t n e t U C a t o g g n a n a p a g g n a t h a l a d a
r k e p s a i r a d u a j n it i
d eilablitiy ,responsfi a , ssurance ,emphaty ,dan tangible .
r o t a k i d n I n u p a d
A -indikato ryangdapa tmenguku rkualtia spelayanan :
.
a Reilablitiy:t anggapananggotaterhadapkemampuankaryawanC Uuntuk
h e l o n a k r a w a ti d g n a y i j n a j n a g n e d i a u s e s g n a y n a n a y a l e p n a k ir e b m e m
, n a n a y a l e p i s a r u k a , n a n a y a l e p u t k a w n a t a p e t e k i r a d t a h il i d a s i B . i s a r e p o k
n a k ir e b m e m , b a w a j g n u g g n a t , i n a y a l e m m a l a d n a w a y r a k n a l a d n a h e k
. a t o g g n a a d a p e k n a k i d i d n e p n a d n a h it a l e p
.
b Responsi f :tanggapan anggota terhadap daya tanggap karyawan dalam
n a u t n a b i r e b m e m , i s k a s n a rt r e b t a a s a t o g g n a a d a p n a it a h r e p n a k ir e b m e m
a p e c e k , n a g g n a l e p i n a y a l e m m a l a d n a p a g i s e k i r a d t a h il i
d tan karyawan
a t o g g n a ( n a g g n a l e p n a h u l e k n a d i s k a s n a rt i n a g n a n e m m a l a
d CU.)
.
c Assurance :tanggapan anggota tentang pengetahuan karyawan C U
k i a b g n a y i s a k i n u m o k n a li p m a r e t e k , t a p e t a r a c e s k u d o r p i a n e g n e m
i d e r k , n a w a y r a k i s n e t e p m o k , ) h a m a r ( n a g g n a l e p n a g n e
d blitia s
i s a t u p e r
( CU) ,keamanan.
.
d Emphaty:t anggapan anggotatentangperhaitan secarai ndividuyangC U
r e
b ikan kepadaanggotanya .Hali n ibisadiilha tdar ikemudahananggota
i g n u b u h g n e m k u t n
u CU ,usaha C U untuk memaham ikebutuhan dan
.i ri d i s a s il a u t k a n a d a t o g g n a n a n i g n i e k
.
e Tangible:t anggapananggotaterhadap penamplian ifsik dar igedungdan
n a g n a u
r CU . Ha l in i bisa diilha t dar i tersedianya tempa t parkri ,
. n a g n a u r n a n a m a y n e k n a d , n a i p a r e k , n a h i s r e b e k
.
2 Aksesiblitia s anggota anggota adalah tanggapan anggota terhadap akse s
i a p a c n e m k u t n
u tempa tdimanaC U tersebu tberadadan t empa tmelakukan
U C a n a m i d t a p m e t u ti a y i n i l a h m a l a D . a y n a t o g g n a a d a p e k n a n a y a l e p
g g n a a d a p e k n a n a y a l e p n a k u k a l e m i n i o p i T g n a t n a
L otaC . U
r o t a k i d n i n u p a d
A -indikato ryang dapa tmenguku r aksesiblitia s anggota
o
k peras iadalah
.
a Jarak C U dengan anggota : tanggapan anggota terhadap jarak
a t o g g n a s a ti li b i s e s k
a pelayanan C U dar ianggotaC U mudah dij angkau
.
b Tersedianya faslitia s yang dibutuhkan anggota : tanggapan anggota
i a p a c n e m k u t n u a t o g g n a h e l o n a k h u t u b i d g n a y s a ti li s a f p a d a h r e t
a t o g g n a s a ti li b i s e s k
a UC ,apakah menggunakan anggkutan umum ,
. i s a r e p o k h e l o n a k a i d e s i d g n a y n a a r a d n e k u a t a i d a b ir p n a a r a d n e k
.
c Akse smenuju C U :t anggapan anggotaterhadap akses menuju keC U
. i a p a c i d t a p e c n a d , n a m a y n , it a w e l i d h a d u m
.
3 Moitvas ianggotaC Uyangdimaksud oleh penelti idenganmoitvas ianggota
h a l a d
a dorongan yang kua t dar i seseorang (anggota ) untuk melakukan
n a
rt saks iberdasarkanalasandant ujuant etrentu.Adapuni ndikator-indikato r
: a t o g g n a i s a v it o m r u k u g n e m t a p a d g n a y
.
a Moit fekonomi:t anggapananggotaterhadaptanggapananggotamengena i
i d i s a p i s it r a p r e b n a d a t o g g n a i d a j n e m n a g n o r o
d UC karena alasan untuk
U H S n a k t a p a d n e
m danuntukmenambahkesejahteraankeluarga.
.
b Kebutuhan :tanggapan anggota terhadap kemudahan dalam meminjam
i d g n a
u UC untuk memenuh ikebutuhannya yakn imembangun rumah ,
. a h a s u a k u b m e m
.
c Harapan : t anggapan anggota mengena idorongan berparitsipasi d iC U
n a g n e d g n i d n a b i d k i a b h i b e l g n a y n a n a y a l e p t a p a d n e m n a p a r a h a n e r a k
. a y n n i a l n a g n a u e k a g a b m e l
.
d Frekuens imenabung:t anggapan anggotamengenaif rekuens imenabung
i
d UC karenabunganyayangt etapatau itngg.i
.
4 Tingkat Paritsipas i anggota adalah itngka t keikutsetraan dalam seitap
h e l o n a k a d a i d g n a y m a r g o r p n a d n a t a i g e
r o t a k i d n i n u p a d
A -indikto ryang dapa tmenguku r itngka tparitsipas ianggota
: ) Y (
.
a Menabung :tanggapan anggota mengena ifrekuens i anggota tersebu t
a
d lam rtansaksi menabungpadakurunwaktut etrentu .
.
b Meminjam :t anggapanr espoonden mengenaif rekuens ianggotat ersebu t
m e m i s k a s n a rt m a l a
d injampadakurunwaktut etrentu.
.
c Mengikut i Rapa t Anggota Tahunan : tanggapan anggota mengena i
a t o g g n a i s n e u k e r
f tersebu t mengikut i rapa t anggota tahunan yang
.i s a r e p o k n a k a d a i d
.
d Membaya rkredti : tanggapan anggota mengena ikelancarannya dalam
.i s a r e p o k a d a p t i d e r k n a r a y a b m e p
.
e Pengamb lian keputusan : tanggapan anggota mengena i
p e k n a li b m a g n e p m a l a d a y n n n a a tr e s n a t u k i e
k utusan pada saa t rapa t
5 1 I I B A B A K A T S U P N A U A J N I T .
A Koperas i
.
1 Konsepkoperasi .
a Konsepdasa rkoperas i
R m a l a d ( n o s m a h a r b A t u r u n e
M opke,2012:13 )badan usaha yang ( a s a j i a k a m e p n a k a p u r e m g n a y , a t o g g n a h e l o i k il i m i d i s a r e p o
k user) .
a h a s u n a d a b i r a d i s a r e p o k n a k a d e b m e m i n i a t k a
F (perusahaan )bentuk
a y n l a d o m m a n a n e p a r a p h a l a d a a y n r a s a d a d a p , a y n k il i m e p g n a y n i a l ) r o t s e v n
i( . Menuru t Richard kolh s (dalam Ropke 2012:13 ) yang n a k il i m e p e k h a l a d a n i a l g n a y a h a s u n a d a b n a g n e d i s a r e p o k n a k a d e b m e m b e s r e t a h a s u n a d a b p a d a h r e t n a s a w a g n e p n a
d u tharu sdliakukan oleh
. t u b e s r e t a h a s u n a d a b n a n a y a l e p u a t a a s a j n a k a n u g g n e m g n a y a k e r e m g n a y n a ri k i m e p u t a u s n a k i s k e lf e r e m a y n a h a y n e d i a w h a b , a y n t u r u n e M g n a y i s a r e p o k p e s n o k “ a w h a b , i s a r e p o k k it k a r p n a d u m li m a l a d n a v e l e r i a l a h a s u n a d a b i r a d n a k a d e b m e
m nnya ,adalah mengena ioperasiona l . a y n a y a i b r a s a d i t a k e d n e m u a t a i p u t u n e m t a p a d s u r a h u ti a y n a h a s u g n a d n U m a l a
D -Undang RepubilkI ndonesiaNo.2 T5 ahun 1992 Tentang , n a i s a r e p o k r e
P pasa l1 Koperas i adalah badan hukum yang didi irkan n a h a s i m e p n a g n e d , i s a r e p o k m u k u h n a d a b u a t a n a g n a r o e s r e p g n a r o h e l o g n a y , a h a s u n a k n a l a j n e m k u t n u l a d o m i a g a b e s a y n a t o g g n a n a a y a k e k , l a i s o s , i m o n o k e g n a d i b i d a m a s r e b n a h u t u b e k n a d i s a ri p s a i h u n e m e m g n e d i a u s e s a y a d u b n a
/ n a u c a i d a j n e m g n a y n a g n a d n a p , s a ti t n e d i a ir e ti r k t u r u n e M a r a p n a g n a d n a p h a l a d a i s a r e p o k k il i m e p a r a p n a t a i g e k i g a b n a m o d e p a n u g g n e p n a d n a g g n a l e p a r a p n a k a p u r e m a g u j g n a y a h a s u k il i m e p t u b e s r e t n a ir i d n e p / n a g n a d n a P . a y n a s a
j berupaya mencar iusaha yang n a k a i n i a b a l , a g u j n u p a n a m i a g a B . a y n n i a l s i n s i b i tr e p e s , n a k g n u t n u g n e m a s a j s a t a i ri d n e s n a i a k a m e p “ i u l a l e m a y n k il i m e p i g a b h a b m a tr e b k il i m e p ( r o t s e v n i n a k a p u r e m a y n k il i m e p , a k ij a d a p ir a d a y n i s a s i n a g r o a l a d 1 6 9 1 ,s l h o k ( ” )l a d o
m mRopke,2012:14.)
g n ir e s g n il a p n a d l a n e k r e t g n il a p g n a y i n i m a c a m e s i s i n if e D a B h e l o n a k a k u m e k i d g n a y h a l a d a p it u k i
d bcock( dalamRopke2012:14 ) : “sayamengharga ikoperas iyang dimiilk idan diawas ioleh petan idalam
, a y n k it k a r p n u p u a m m u k u h a r a c e s i tr
a yang mana kelompok tersebu t ir i d n e s a y n h il i p i
d ” .Cara kaptiail s yang ingin menang sendi ir ;d liain m a l a d a y n l a u d i v i d n i i m o n o k e i s i s o p n a k t a k g n i n e m k u t n u a y a p u r e b k a h i p h a l n a k u b i s a r e p o k t a k a r a y s a m i tr a r e b i n I . g n i a s r e b g n a y t a k a r a y s a m a j e s g n a y n e g a i a g a b e
s htera ,yang didiirkan untuk membeirkan manfaa t k u t n u u a t a n a h u r u l e s e k a r a c e s , t a k a r a y s a m a d a p e k g n u s g n a l a r a c e s g n a r a b “ n a k ir e b m e
m -barangpub ilk”melainkans ebagais uatuj eni sbisni s n a u j u t n a g n e
d -tujuan yang sefl-referen ital .Untuk alasan i nliah koperas i ) i s a r e p o k i s a s i n a g r o i a g a b e s p u d i h n a h a tr e b a k g n a r m a l a d ( n a k k u s a m e m k a d it k u t n u a l o l e g n e m /r u t a g n e m s u r a h a g u j n u p a n a m i a g a b n o
m a l a d ( a tt a H . h o M k a p a b , a i s e n o d n i i s a r e p o k k a p a b t u r u n e M r a
H soyo ,2006;13 )yang mende ifnisikankoperas isecarasederhanat etap i u a il e B . i s a r e p o k g n u d n a k i d g n a y i s i m n a d i s i v u t a u s a d a n a d , t a d a p , s a l e j
b i s a n i k i a b r e p m e m k u t n u a m a s r e b a h a s u h a l a d a i s a r e p o k “ n a k a t a g n e m
g n o l o t n a k r a s a d r e b i m o n o k e n a p u d i h g n e
p -menolong .Semanga ttolong -n a k r a s a d r e b n a w a k a d a p e k a s a j i r e b m e m n a n i g n i e k h e l o g n o l o n e m
a u b g n a r o e s
‘ ts emuadans emuabuats eorang ’” . .
b P irnsip-p irnsipkoperas i
h u j u t h a l a d a n a k a k u m e k i d g n ir e s g n a y p i s n ir p n a i a k g n a r e S
e p o k h e l o n a k g n a b m e k i d g n a y i s a r e p o k p i s n ir
p ras imodernpetramayang
. e l a d h c o R i d e ri h s a c n a L a jr e k e p g n a r o 8 2 h e l o 4 4 8 1 n u h a t a d a p n a k ir i d i d
p i s n ir
P -p irsip tiu masih menjad idasa rgerakan koperas iinternasional , :
u ti a y )
1 keanggotaant erbuka( openmembership) )
2 satuanggota,s atus uara( onemember ,onevote) )
3 pengembailan (bunga ) yang terbata s ata s moda l (ilmtied return on )l
a ti p a c
)
4 alokas iSisa Hasi lUsaha sebanding dengan rtaksaks iyang dliakukan a
t o g g n a )
5 penjualant una i )
6 menekankanpadaunsu rpendidikan )
r a k a p a r a
P baik prakits imaupun ahl i(akademisi ) limu koperasi , p i s n ir p i a k a m e m h a l e
t -p irnsip Rochdalemaupun p irnsip-p irnsip l ainnya n a d , u ti i t a j e s u a t a , r a n e b u a t a , il s a g n a y i s a r e p o k n a k i s i n if e d n e m k u t n u h a w a b i D . t u b e s r e t i s a r e p o k a jr e n i k i s a u l a v e g n e m a n a m i a g a
b in iadalah
e l a d h c o R p i s n ir p h a u b a u d n a k a n u g g n e m g n a y i s a r e p o k i s i n if e d h o t n o c a r a p h e l o a l o
