FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KERELAAN WAJIB PAJAK UNTUK MEMBAYAR PAJAK Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kerelaan Wajib Pajak Untuk Membayar Pajak Studi Empiris Pada Wajib Pajak yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo.

i

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KERELAAN WAJIB PAJAK UNTUK MEMBAYAR PAJAK

(Studi Empiris Pada Wajib Pajak yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh:

FITRI WIDYAWATI B200110182

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS AKUNTANSI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

PENGESAHAN

Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan judul:

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KERELAAN WAJIB PAJAK UNTUK MEMBAYAR PAJAK (STUDI EMPIRIS PADA WAJIB

PAJAK YAG TERDAFTAR DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO)

Yang ditulis oleh: FITRI WIDYAWATI

B 200110182

Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk diterima.

Surakarta, November 2015 Pembimbing

Drs. Mochammad Abdul Aris M. Si

Mengetahui,

iii KERELAAN WAJIB PAJAK UNTUK MEMBAYAR PAJAK (Studi Empiris Pada Wajib Pajak yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo)

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima.

Surakarta, November 2015 Yang membuat pernyataan,

MOTTO

Sesungguhnya setelah kesulitan akan ada kemudahan kerjakanlah dengan

sungguh-sungguh dan hanya kepada Allah kami berharap

(Al- Insyirah:6-8)

Kecantikan itu kekuatan, Senyuman adalah pedangnya

(John Ray)

Waktu lebih berharga daripada uang, anda bisa meraih uang lebih, tetapi anda

tidak bisa meraih tambahan waktu.

(Jim Rohn)

Semua akan baik-baik saja pada akhirnya, jika tidak baik-baik saja maka ini

bukan akhir.

v

PERSEMBAHAN

Puji syukur hamba panjatkan kepada Allah SWT atas segala rahmat dan nikmat-Nya yang telah ia berikan selama ini, sehingga setiap lembar skripsi ini dapat terselesaikan. Akan kupersembahkan karya sederhana ini dengan tulus kepada:

 Allah SWT yang memberikan pikiran sehingga penelitian yang penulis susun selesai sesuai seperti yang penulis harapkan. Semoga penelitian ini dapat berguna bagi penulis khususnya dan pembaca pada umumnya. Amin

 Semoga sholawat serta salam selalu tercurahkan kepada Rosulallah Muhammad SAW sang Revolusioner sejati kita nanti-nantikan syafaatnya di yaumul akhir nanti.

 Bapak dan Ibuku tersayang, yang selalu menjadi panutan dan semangat hidupku disetiap langkah do’a, kasih sayang, cinta, perhatian dan pengertian selalu mengiringiku.

 Adikku tersayang Ririn Diansari, simbah putri, simbah kakung terimaksih atas doa dan dukungannya selama ini.

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Dengan memanjatkan puji syukur alkhamdulillah kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat dan hidayahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul ”FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KERELAAN WAJIB PAJAK UNTUK MEMBAYAR PAJAK (Studi Empiris Pada Wajib Pajak yang Terdaftar di KPP Pratama Sukoharjo) ”

Skripsi ini merupakan tugas akhir untuk memenuhi persyaratan dalam rangka memperoleh gelar Sarjana Ekonomi program studi akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Prof. Dr. Bambang Setiaji selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta.

2. Bapak Dr. Triyono, M. Si selaku dekan Universitas Muhammadiyah Surakarta.

vii

4. Bapak Drs. M. Abdul Aris, M. Si selaku dosen pembimbing skripsi yang telah banyak memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penulisan skripsi ini.

5. Ibu Erma Setyowati, Dr. , M.M. selaku pembimbing akademik terimakasih atas segala nasehatnya.

6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yng telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama penulis menuntut ilmu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

7. Bagian umum, bagian pelayanan dan semua karyawan, dan staff di KPP Pratama Sukoharjo terimakasih atas bantuannya dalam kelancaran penyebaran kuesioner

8. Bapak Samidi dan Ibu Narni tercinta yang telah mendidik dan membimbing dengan tulus dan penuh kasih sayang dan sabar, juga tak

pernah lelah memberikan nasehat, do’a, dorongan, motivasi, dan semngat

sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini.

9. Semua keluaraga yang telah memberikanku doa terbaik simbah kakung, simbah putri, adik-ku Ririn Diansari tersayang terimakasih atas semangat, dan doa kalian.

11.Sahabatku CAOSUX’Z: Devi Paramitha, Desy Ariyanti, Rizky Amilia, Herlina Eka, Linia M, Uswatun Khasanah, dan Jayanti Arum yang selalu memberikan motivasi serta dorongan sehingga skripsi ini terselesaikan. 12.Teman-teman Akuntansi angkatan 2011 kelas E yang tidak bisa penulis

sebutkan satu per satu terimakasih atas canda tawa selama ini serta dorongan dan motivasi yang telah diberikan kepada penulis.

13.Teman-teman RAM’S KOST : Mbak Asa, Mbak Yulaika, Mbak Adika, Mbak Devi, Mbak Lia, Ayik, Herlin, Yasmin, Anita, dan Restu terimaksih atas dorongan dan motivasinya selama ini serta canda tawa yang kalian berikan.

Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini oleh karena itu denan penuh kerenndahan hati penulis mengharapkan sran dan kritik yang membangun dari semua pihak demi perbaikan skripsi.

Wassalamualaikum wr.wb

Surakarta, November 2015 Penulis

ix DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN-HALAMAN PENGESAHAN ... ii

LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN ... iii

HALAMAN MOTTO ... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ... v

KATA PENGANTAR ... vi

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL ... xiii

DAFTAR GAMBAR ... xiv

LAMPIRAN ... xv

ABSTRAK ... xvi

ABSTRACT ... xvii

BAB I. PENDAHULUAN ... 1

A. Latas Belakang Masalah ... 1

B. Rumusan Penelitian ... 5

C. Tujuan Penelitian ... 5

E. Sistematika Penulisan ... 6

D. Pengetahuan dan Pemahaman tentang peraturan perpajakan... 16

E. Persepsi yang baik atas efektifitas sistem perpajakan ... 17

F. Penelitian Terdahulu ... 18

G. Kerangka Pemikiran ... 21

H. Pengembangan Hipotesis ... 21

BAB III. METODE PENELITIAN... 25

A. Jenis Penelitian ... 25

B. Populasi dan Sampel ... 25

C. Data dan Sumber Data ... 26

xi

1. Uji Kualitas data ... 30

2. Uji Asumsi Klasik ... 31

3. Uji Hipotesis ... 33

BAB IV. ANALISIS DATA ... 36

A. Gambaran Umum Hasil Penelitian... 36

1. Statistik Deskriptif ... 36

2. Karakteristik Responden ... 38

B. Pengujian Kualitas Pengumpulan Data ... 41

B. Keterbatasan Penelitian ... 64 C. Saran ... 65

DAFTAR PUSTAKA

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel IV.1 Statistik Deskriptif... ... 36

Tabel IV.2 Jenis Kelamin Responden.... ... 38

Tabel IV.3 Jenis Perusahaan Responden ... 39

Tabel IV.4 Umur Responden ... 39

Tabel IV.5 Pendidikan Wajib Pajak Orang Pribadi ... 40

Tabel IV.6 Pekerjaan Wajib Pajak Orang Pribadi ... 41

Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas ... 42

Tabel IV.8 Hasil Uji Reabilitas ... 43

Tabel IV.9 Hasil Uji Normalitas ... 44

Tabel IV.10 Hasil Uji Multikolonieritas ... 45

Tabel IV.11 Hasil Uji Heterokedastisitas ... 46

DAFTAR GAMBAR

xv

DAFTAR LAMPIRAN

1. Lampiran 1. Data Kuesioner 2. Lampiran 2. Data Tabulasi

3. Lampiran 3. Data Karakteristik Responden 4. Lampiran 4. Data Statistik Deskriptif

5. Lampiran 5. Hasil Uji Validitas Variabel Kesadaran Membayar Pajak 6. Lampiran 6. Hasil Uji Reabilitas Variabel Kesadaran Membayar Pajak 7. Lampiran 7. Hasil Uji Validitas Variabel Pengetahuan dan Pemahaman

tentang Peraturan Perpajakan

8. Lampiran 8. Hasil Uji Reabilitas Variabel Pengetahuan dan Pemahaman tentang Peraturan Perpajakan

9. Lampiran 9. Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi yang baik atas Efektivitas System Perpajakan

10.Lampiran 10. Hasil Uji Reablitas Persepsi yang Baik atas Efektivitas System Perpajakan

11.Lmpiran 11. Hasil Uji Validitas Variabel Kerelaan Membayar Pajak 12.Lampiran 12. Hasil Uji Reabilitas Variabel Kerelaan Membayar Pajak 13.Lampiran 13. Hasil Uji Normalitas

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menguji kesadaran membayar pajak, pengetahuan dan pemahaman tentang peraturan perpajakan, dan persepsi yang baik atas efektivitas sistem perpajakan wajib pajak berpengaruh terhadap kerelaan membayar pajak yang terdaftar di KPP Pratama Sukoharjo. Metode pengambilan sampel dengan tehnik insidental sampling.

Data yang telah dikumpulkan dianalisis menggunakan analisis data yang terlebih dahulu dilakukan dengan pengujian asumsi klasik sebelum melakukan pengujian hipotesis. Pengujian asumsi klasik dalam penelitian ini adalah uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heterokedastisitas. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda.

Hasil penelitian ini menujukkan bahwa variabel kesadaran membayar pajak, pengetahuan dan pemahaman tentang peraturan perpajakan dan persepsi yang baik atas efektivitas sistem perpajakan berpengaruh terhadap kerelaan membayar pajak. Hasil analisis kesadaran membayar pajak diperoleh thitung sebesar 5,707 > dari ttabel 1,985, analisis pengetahuan dan pemahaman tentang peraturan perpajakan diperoleh nilai thitung sebesar 6,032 > dari ttabel 1,985, dan analisis persespi yang baik atas efektivitas sistem perpajakan diperoleh nilai thitung 4,470 > dari ttabel 1,985.

xvii ABSTRACT

This study aimed to test the consciousness of paying taxes, knowledge and understanding of the tax laws, and a good perception of the effectiveness of the tax system affect the willingness of taxpayers to pay taxes listed in STO Sukoharjo. The sampling method with incidental sampling technique.

The data collected was analyzed using data analysis conducted prior to the classic assumption test before hypothesis test. Testing the classical assumption in this study is the normality test, multicolinearity and heterokedastisitas test. Hypothesis testing using multiple linear regression analysis.

The results showed that the variable pay tax awareness, knowledge and understanding of tax laws and a good perception of the effectiveness of the tax system affect the willingness to pay taxes. Results of analysis obtained awareness to pay taxes amounting to 5.707 t count> of t table 1.985, analysis of knowledge and understanding of tax laws t count obtained value 6.032> of t table 1.985, and persespi good analysis of the effectiveness of the tax system obtained t count 4.470> from 1.985 t table.