i
ABSTRAK
Iqbal Farisi Hatta. NPM 210403100028, laporan tugas akhir ini berjudul
“Kepesertaan PT. Asuransi Ramayana Tbk. Kantor Cabang Bandung Pada Tender Jasa Asuransi Kerugian di PT. Nusantara Turbin dan Propulsi”. Dosen
pembimbing Bapak Iwan Koswara, Drs., M.Si, Program Diploma III
Pendidikan Ahli Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas
Padjadjaran Jatinangor.
Tujuan penulisan laporan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui tujuan
kepesertaan tender, mengetahui proses kepesertaan tender, dan mengetahui strategi
untuk mengoptimalkan kepesertaan PT. Asuransi Ramayana Tbk. Kantor Cabang
Bandung dalam tender jasa asuransi kerugian di PT. Nusantara Turbin dan Propulsi.
Metode yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah metode
deskriptif, dengan cara mengumpulkan informasi-informasi tentang kegiatan tender
dilapangan, sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi,
wawancara, dan studi kepustakaan.
Hasil pengamatan menjelaskan tentang tujuan kepesertaan dalam tender yaitu,
memenuhi kepuasan dan keinginan tertanggung, menciptakan persaingan sehat,
mengefisiensikan waktu dan tenaga, dan mengoptimalkan marketing skill.
Mengetahui proses kepesertaan tender yang dimulai dari pengumuman tender dan
diakhiri dengan penandatanganan kontrak kerja. Serta mengetahui strategi untuk
mengoptimalkan kepesertaan yaitu, mengoptimalkan tim penanganan tender dan
mengoptimalkan pemahaman terhadap dokumen-dokumen tender.
Berdasarkan hasil pengamatan dapat disimpulkan bahwa PT. Asuransi Ramayana
Tbk. Kantor Cabang Bandung mencapai hasil yang optimal dengan memenangkan
ii
ABSTRACT
Iqbal Farisi Hatta. NPM 210403100028, this final report entitled
“Participation PT. Ramayana Insurance Tbk. Branch Offices Bandung In The Procurement Of Insurances Services at PT. Nusantara Turbin and Propulsi“.
Mr. Iwan Koswara, Drs., M.Si, as lecturers. Education Diploma III Program
Specialist Applied Communication Faculty of Communication University of
Padjadjaran Jatinangor.
The purpose of this final report is to determine the purpose of participation, the
process of procurement, and to figure out strategies to optimize participation PT.
Ramayana Insurance Tbk. Branch Offices Bandung On The Procurement Of Services
Of Insurances Losses Which Was Held By PT. Nusantara Turbin and Propulsi
The method used in this thesis is descriptive method, by collecting information
about procurement activities in the field, while the technique of data collection is
done through observation, interview and literature study.
The observation describes the purpose of participation is, to meet satisfaction and
wishes of customers, create healthy competition, streamline time and energy, and
optimize marketing capabilities. Procurement process which starts from
announcement of procurement and ended with the signing of the contract. And
strategies to optimize participation is, optimize the procurement response team and
optimize the understanding of the tender documents.
Based on the observations it can be concluded PT. Ramayana Insurance Tbk.
