commit to user
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Geliat dunia bisnis kini semakin tumbuh pesat dengan segala macam
jenisnya, dari dunia kuliner, fashion, electronic, transportasidan masih banyak
lagi.Dan dengan pesatnya laju dunia bisnis saat ini yang terus memunculkan
wajah-wajah produk bisnis baru menciptakan sebuah kompetisi yang tidak dapat
dihindari. Namun masih banyak produsen / pelaku bisnis / perusahaan yang belum
sadar akan adanya sebuah kompetisi. Mereka lebih terfokus pada cara menjual saja
tanpa memikirkan sebuah elemen yang ternyata sangat berpengaruh dalam dunia
kompetisi bisnis. Hal yang terjadi pada perusahaan yang belum sadar adanya
kompetisi dan di dalamnya perlu sebuah strategi untuk mengarungi kompetisi
tersebut, lebih memilih untuk menciptakan produk baru serta variannya. Hal yag
dilakukan tersebut akan menjadi sia-sia, karena tidak akan kepuasan akan produk
tersebut yang akan menjadi pembeda dengan produk pesaing.
Lahirnya produk-produk baru yang memaksa juga bagi perusahaan untuk
lebih jeli dalam mengambil sikapdalam melihat keunggulan dan kelemahan
sehingga mampu menjadi sebuah alat guna bergerak dalam pusaran kompetisi yang
kian bergejolak.melihat pula keunggulan dan kelemahan dari produk yang menjadi
kompetitor. Agar produk yang dilahirkan tidak tersaingi ataupun terkalahkan dan
commit to user
2
perusahaanpun perlu untuk mengetahui segmentasi pasar mana yang akan menjadi
target dari produk yang diluncurkan.
Dengan mengetahui hal tersebut maka pencitraan yang diinginkan akan
mampu tersampaikan dengan jelas kepada calon konsumen atau target pasar yang
dituju. Dan dari kesemua hal yang tesebut diatas akan bermuara kepada bagaimana
sebuah produk yang dilahirkan oleh sebuah perushaan dapat dikenal calon
konsumen atau masyarakat dan mampu menjadi konsumsi publik. Melalui
pembangunan karakter/citra produk/merek (brand) yang kuat menjadi sebuah
pondasi kuat untuk tetap bertahan dalam pusaran kompetisi.
Namun hal pembangunan merek masing tidak terfikir bagi beberapa
produsen yang seperti tersebut diatas lebih berfikir pada pembuatan produk/merek
baru.Padahal pembangunan sebuah merek dapat menjadi senjata yang kuat dalam
sebuah kompetisi bisnis.Dimana merek yang mampu melekat pada benak
konsumen akan lebih mudah membantu produk/merek tersebut untuk diingat.
Pembangunan merek juga tidak bias berjalan dengan sendiri untuk menyampaikan
pesan kepada calon konsumen tentang keunggulan sebuah produk. Dan periklanan
adalah alat kedua yang digunakan untuk menyampaikan kehebatan apa yang
dimiliki sebuah perusahaan/produk/merek. Serta menjadi alat yang menolong
untuk memberikan informasi mengenai produk yang dilahirkan.
Serta haruslah memanfaatkan setiap peluang yang dimiliki dengan
semaksimal mungkin.Agar tujuan yang diingikan dapat tercapai dengan maksimal
dan mamu mendudukan produk diposisi teratas dalam sebuah kompetisi
commit to user
3
alat penyampai pesan atau informasi, namun juga dapat membangkitkan sebuah
rangsangan yang lebih positif kepada masyarakat dalam hal ini adalah target pasar
yang dituju sebuah perushaan.Sehingga mampu melahirkan sebuah respon atau
umpan balik terhadap iklan yang telah diluncurkan.Hal ini berkaitan dengan posisi
yang diinginkan oleh sebuah perusahaan terhadap prodauk yang dilahirkan.Strategi
kreatif adalah sebuah hal yang berperan penting dimana perusahaan mampu
memunculkan inovasi-inovasi.Salah satunya adalah dengan bergerak kedalam
dunia promosi dimana titik ini mampu menjadi sebuah penguat dalam
mempertahankan posisi yang telah dicapai.Serta promosi juga mampu menjadi
kendaran untuk dapat meperluas area penjual dari produk tersebut.
Pada awal beredarnya sebuah iklan dibuat hanya lebih terfokus pada pesan
informatif saja yang berisi tentang program atau produk yang ditawarkan. Tanpa
meliaht sisi yang lain seperti dampak atau respon yang akan dihasilkan. Iklan
sendiri adalah sebuah wujud dari imajinasi dan gagasan atau ide kreatif yang
dituangkan kedalam sebuah ekspresi kedalam media tertentu.Dalam keseharian
masyarakan masa kini iklan pun sering terjadi tanpa meraka sadari.Yang dimana
iklan sebenarnya memiliki peran yang penting, namun karena belum memahami
iklan tersebut maka respon yang dihasilkan pun tidak terwujud.Dengan dunia yang
kian berkembang, membuat iklan pun mampu ditemui dimana-mana.Seperti iklan
yang terdapat pada media cetak, media elektronik, dan internet.Dan kesemua
media itu adalah media yang menerpa atau hadir dalam setiap kehidupan
bermasyarakat, yang dimana tidak dapat ditentukan jumlah dan frekuensinya
commit to user
4
dimiliki sebuah iklan tdak hanya menampilkan informasi dari keunggulan sebuah
produk atau program yang ditawarkan melaikan sudah menginjak pada bagaimana
melalui iklan mampu membuat masyarakat mengerti atau tahu tentang keberadaan
dari sebuah produk yang dilahirkan oleh sebuah perusahaan. Jadi tidak hanya
beroreintasi pada produk apa, namun sudah menjadi perusahaan mana yang
memproduksi produk tersebut. Pesan yang disampaikan pun sekarang menjadi
memnuntut untuk mampu mempengaruhi calon konsumen.Melihat keatas, bahwa
iklan tidak dapat bergerak sendiri, namun harus ada kendara yang mampu
mengatarkan pesan yang terkandung dalam iklan tersebut. Media massa seperti
yang telah disampaikan diatas adalah kendaraan yang terkait dengan erat dengan
sebuah pesan dari sebuah iklan. Melalui media tersebut pesan yang ingin
disampaikan perusahaan mampu sampai kepada masyarakat atau calon konsumen.
Hal selanjutnya adalah menentukan sasaran dari pesan yang akan disampaikan.
Karena tanpa ada sasaran yang jelas, pesan yang disampaikan akan sia-sia atau
tidak efektif dikarenakan tidak sesuai produk yang dilahirkan.
Didalam dunia bisnis terbagi dua kubu yakni produsen dan
konsumen.Produsen sebagai penghasil produk dan konsumen sebagi pihak yang
menggunakan atau menikamti produk.Namun keduanya memiliki jurang dalam
berkomunikasi dan disitulah iklan menjadi sebuah jemabatan komunikasi antara
pesan yang ingin disampaikan perusahaan kepada konsumen.Dan iklan yang saat
ini menjadi sebuah alat penyambung komunikasi dari produsen kepada konsumen
yang paling efektif.Akan semakin efektif jika perusahaan menyadari dengan
commit to user
5
yang dilancarkan sebuah perusahaan menentukan tingkat perkembangan dan
pertumbuhan perusahaan tersebut.
Melakukan kegiatan beriklan pun haruslah memiliki sebuah perencanaan
yang matang dan tidak sembarangan, karena menyangkut pesan yang akan diterima
oleh masyarakat. Tingkat keberhasilan dari sebuah iklan atau pesan yang akan
disampaikan kepada konsumen adalah bagian dari perancangan yang matang dari
bagian promosi atau pemasar ( marketing ) atau bagian hubungan masyarakat
(public relation).Jadi bagian tersebut haruslah pintar untuk dapat mengatur
perencaan atau strategi yang digunakan agar efisien dan efektif.
Melihat dari semua sisi, proses komunikasi sangatlah penting.Maka iklan
menjadi sebuah jembatan yang kuat untuk menghubungkan produsen dan
konsumen. Dan agensi periklananlah yang menjadi kunci sebuah komunikasi pesan
dari produsen kepada konsumen, yang dimana dari agensi melahirkan sebuah akun
eksekutif (account executive) yang dimana bekerja menjadi alat penyambung
komunikasi dari pesan yang diinginkan oleh pemasar atau bagian promosi dari
sebuah perusahaan untuk nantinya diolah menjadi sebuah iklan yang akan
disampaikan kepada konsumen atau masyarakat. Sehingga tercapai sebuah
gambaran (image) positif dari konsumen kepada produsen serta membangun
sebuah kepercayaan akan produk dan perusahaan. Untuk itu makaakun eksekutif
(account executive) sangatlah memiliki peran yang penting dalam menerima pesan
yang diinginkan atau tujuan yang ingin dicapai dalam sebuah iklan yang akan
commit to user
6
Melihat pentingnya peran agensi iklan dalam menjadi jembatan bagi
produsen kepada konsumen, untuk melahirkan sebuah iklan yang mampu menjadi
sarana kompetisi. Maka guna membantu Kuliah Kerja Media (KKM) maka penulis
memilih salah satu perusahaan atau instansi periklanan di kota Semarang yakni
CV. BECAKMABUR INDONESIA. Perusahaan periklanan ini dipilih penulis
karena dinilai mampu menjadi tempat untuk penulis mengaplikasikan kemampuan
yang sudah dimiliki penulis.CV. BECAKMABUR INDONESIA bergerak dalam
bidang Brand dan Komunikasi (Brand & Commnucation)menangani iklan luar
ruang, pembangunan brand (brand building), logo, kemasan (packaging) dan
perangkat promosi (marketin tools). Dan di CV. BECAKMABUR INDONESIA
penulis lebih berkonsentrasi pada divisi Account Executive dikarenakan penulis
merasa lebih kuat dibagian system berkomuniaksi dan ingin mengetahui lebih jauh
lagi tentang bagaimana peran Accout Executivedalam menjadi jembatan bagi pihak
perusahaan kepada agensi perikalan. Serta mampu mengetahui strategi dalam
mendapatkan klien dan cara pemasaran yang efektif. Terlebih penulis ingin belajar
bagaimana seluk beluk dunia agensi periklanan. Dan pada saat menajali proses
magang, penulis juga diajarkan cara membuat proposal penawaran kerjasama,
proposal penawaran harga, kontrak perjanjian kerja (MOU), cara menghadapi
klien, dan cara bernegosiasi dengan klien serta banyak ilmu lain yang diterima
penulis. Dari proses magang selama 3 bulan ini penulis banyak mendapatkan
pelajaran berharga tentang bagaimana seluk beluk dunia periklanan dan dunia kerja
commit to user
7
Dan berdasar pada paparan yang telah diuraikan diatas oleh penulis, dengan
itu penulis membuat laporan dengan memilih judul “PERAN ACCOUNT
EXECUTIVE PADA CV. BECAKMABUR INDONESIA”untuk menjadi judul
dari Tugas Akhir penulis.
B. TUJUAN KULIAH KERJA MEDIA
Kuliah Kerja Media memiliki tujuan untuk membarikan pandangan,
pengalaman, dan gambaran bagi mahasiswa tentang sejauh mana dunia kerja yang
sebenarnya dan mampu mengaplikasikan ilmu-ilmu yang telah didapat selama ini
di bangku perkuliahan. Adapun tujuan umum dan khusus adalah sebagai berikut :
a. Tujuan Umum Kuliah Kerja Media
1. Mengerti secara jelas kinerja sebuah perusahaan periklanan.
2. Menambah wawasan tentang proses dari pelaksanaan kerja di
bidang yang dikuasai yakni perusahaan periklanan.
3. Memperluas pengetahuan tentang dunia iklan.
4. Memperluas dimensi pengetahuan berkarya.
b. Tujuan Khusus Kuliah Kerja Media
1. Menjadi kesempatan bagi mahasiswa untuk mengaplikasikan ilmu
yang telah didapat dibangku perkuliahan.
2. Mampu mengerti proses secara langsung dan jelas tentang
bagaimana cara mendapatkan klien hingga proses produksi dan
evaluasi.
3. Mengetahui bagaimana tingkat kesulitan dalam dunia kerja yang
commit to user
8
