HUBUNGAN ANTARA KETERLIBATAN KERJA DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA (UMS)
Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai Gelar sarjana (s-1) psikologi
Diajukan Oleh:
LIS USWATUN MARATUL FADHILAH F100100166
FAKULTAS PSIKOLOGI
ii
HUBUNGAN ANTARA KETERLIBATAN KERJA DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA (UMS)
Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai Gelar sarjana (s-1) psikologi
Diajukan Oleh:
LIS USWATUN MARATUL FADHILAH F100100166
FAKULTAS PSIKOLOGI
vi MOTTO
Janganlah kamu berduka cita terhadap apa yang luput dari kamu dan janganlah kamu
terlalu bergembira apa yang diberikan-Nya kepadamu. Allah tidak senang kepada
orang-orang yang sombong dan menepuk dada (QS. Al-Hadid: 23).
vii
PERSEMBAHAN
Bagi sang jiwa yang memeluk jiwaku
Bagi hati yang mencurahkan rahasianya pada hatiku
Dan bagi tangan yang menjalankan api emosiku
Aku persembahkan karya sederhana ini
Untuk:
Allah SWT sebagai tumpuan untuk memohon segalanya.
Bapak dan Ibu atas do’a dan kasih sayang yang tidak pernah putus dalam
memberikan support yang sangat besar.
Orang-orang yang telah mendukung dengan kasih sayang dan cinta dalam perjalanan
hidup penulis.
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Alhamdulillahirobbil’alamin tiada suatu kesulitan melainkan hanya karena Allah
yang telah membimbing dan penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Sholawat serta
salam penulis aturkan pada Uswah tercinta Rosullullah SAW semoga penulis selalu
dapat meneladaninya.
Penulis menyadari dalam menyelesaikan skripsi ini telah mendapat banyak
bantuan, bimbingan, dan pengarahan dari berbagai pihak. Maka dengan segala
kerendahan hati, penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada:
1. Allah SWT yang telah memberikan kelancaran selama proses pembuatan karya
ini, atas Ridho-nya penulis dapat menyelesaikan karya ini.
2. Orang tua, terima kasih Bapak Suparno dan Ibu Tutik Maryati atas do’a, dan
dukungan yang sangat luar biasa.
3. Kakak tercinta, terima kasih saudaraku St. Ummi Wahidah Hf. Hs. dan
Mohammad Hafidh Nur Fajri atas dorongan, dukungan dan do’a selama ini.
4. Bapak Dr. Taufik Kasturi, M.Si, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ijin penelitian.
5. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi., M.Si., selaku dosen pembimbing utama yang
telah memberikan pengarahan, saran serta petunjuk dalam penyusunan skripsi
ini.
6. Bapak/Ibu Dosen dan karyawan Fakultas Komunikasi dan Informatika, Fakultas
ix
Muhammadiyah Surakarta, terima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada
penulis sehingga berkenan memberikan ijin penelitian.
7. Bapak Mohammad Amir, Drs. M.Si. selaku dosen pembimbing akademik,
terima kasih atas bantuan, bimbingan dan wejangan yang sangat luar biasa
selama menjalani studi.
8. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Psikologi UMS, yang telah memberikan bekal
ilmu selama penulis menimba ilmu, serta seluruh staff administrasi Fakultas
Psikologi yang telah membantu dalam kelancaran penulisan ini.
9. Partner dalam penulisan karya ini Arfithian Dea M dan Yusrin Kurniatami, serta teman terdekat Wahyu Susilo. Terima kasih atas motivasi, dukungan dan
kerjasamanya selama ini.
10. Sahabat-sahabat tercinta, Novian Fajar, Dani Nuryanto, Tyas Ayu, Yuyun, Rani,
Lella, Arifa, Lina, Dimas S dan yang lainnya, terima kasih atas dukungan, do’a
dan kebersamaan kita selama ini.
11. Teman-teman angkatan 2010 Fakultas Psikologi UMS.
12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih atas
dukungan dan do’anya.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
x
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN ... i
HALAMAN JUDUL ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iii
HALAMAN PENGESAHAN ... iv
PERNYATAAN ... v
MOTTO ... vi
PERSEMBAHAN ... vii
KATA PENGANTAR ... viii
ABSTRAKSI ... ix
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiv
BAB I. PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Tujuan Penelitian ... 7
C. Manfaat Penelitian ... 8
BAB II. LANDASAN TEORI ... 9
A. Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 9
xi
B. Keterlibatan Kerja ... 25
1. Pengertian Keterlibatan Kerja ... 25
2. Aspek – aspek Keterlibatan Kerja ... 28
3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keterlibatan Kerja 30 C. Hubungan Antara Keterlibatan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 33
D. Hipotesis ... 39
BAB III. METODE PENELITIAN ... 40
A. Identifikasi Variabel ... 40
B. Definisi Operasional variabel penelitian ... 40
C. Subjek Penelitian ... 41
D. Metode Pengumpulan Data ... 42
E. Validitas dan Reliabilitas ... 45
F. Metode analisis data ... 46
BAB IV. LAPORAN PENELITIAN ... 48
A. Persiapan penelitian ... 48
1. Orientasi kancah tempat penelitian ... 48
2. Persiapan alat pengumpulan data ... 49
B. Pengumpulan Data ... 52
1. Penentuan Subjek Penelitian ... 52
2. Pelaksanaan Try Out Terpakai ... 52
3. Pelasanaan Skoring Uji Validitas dan Reliabilitas ... 53
xii
C. Hasil Analisis Data ... 56
1. Uji asumsi ... 56
2. Uji hipotesis ... 57
3. Sumbangan Efektif ... 57
4. Kategorisasi ... 57
D. Pembahasan ... 59
BAB V. PENUTUP ... 66
A. Kesimpulan ... 66
B. Saran ... 66
DAFTAR PUSTAKA ... 69
xiii
DAFTAR TABEL
1. Tabel hasil rekap data penelitian awal dengan kuesioner terbuka .. 5
2. Aspek-aspek Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 18
3. Skor Aitem Favourable dan Unfavourable ... 44
4. Blue Print Skala Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 44
5. Blue Print Skala Keterlibatan Kerja ... 45
6. Sebelum try out Blue Print Skala Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 50
7. Sebelum try out Blue Print Skala Keterlibatan Kerja ... 51
Susunan Aitem Skala Organizational Citizenship Behavior yang 8. Valid dan Gugur ... 54
9. Susunan Aitem Skala Keterlibatan Kerja yang Valid dan Gugur ... 55
10. Reliabilitas Skala Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Keterlibatan Kerja ... 55
11. Kategorisasi Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 58
12. Kategorisasi Keterlibatan Kerja ... 58
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
A. BLUE PRINT ... 75
B. SKALA PENELITIAN ... 85
C. VALIDITAS DAN RELIABILITAS ... 90
D. UJI ASUMSI DAN HIPOTESIS ... 105
E. KATEGORISASI ... 113
xv
HUBUNGAN ANTARA KETERLIBATAN KERJA DENGAN
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA (UMS)
ABSTRAKSI
Berbagai macam kemampuan yang harus dimiliki individu dalam bekerja secara tim termasuk ke dalam ketrampilan interpersonal. Ketrampilan interpersonal ini hanya ditunjukkan oleh individu yang peduli dan peka terhadap kepentingan individu lain. Ketrampilan interpersonal berupa perilaku extra-role dalam organisasi disebut dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Namun kenyataannya sikap sukarela karyawan yang dilakukan dalam mengedepankan kepentingan organisasi dinilai masih kurang. Masih terjadi ketersaingan pekerjaan yang dilakukan karyawan untuk mendapatkan haknya, dan hal ini terjadi karena keterlibatan kerja yang kurang dari karyawan itu sendiri. Salah satu faktor yang mempengaruhi OCB adalah keterlibatan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris hubungan antara keterlibatan kerja dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) di Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Subjek berjumlah 111 karyawan yang bekerja di FKI, FAI, Perpuatakaan, dan BAA di UMS. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data menggunakan non random sampling. Alat pengumpulan data berupa skala, yaitu Skala OCB dan Skala Keterlibatan Kerja. Teknik analisis data menggunakan korelasi Product Moment.
Hasil analisis data diketahui bahwa ada hubungan positif antara keterlibatan kerja dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) di Universitas Muhammadiyah Surakarta, ditunjukkan dengan nilai (r) sebesar 0,396 dan p = 0,000 (p < 0,01), tingkat keterlibatan kerja karyawan tergolong sangat tinggi, tingkat OCB pada karyawan tergolong sangat tinggi, dan sumbangan efektif yang diberikan variabel keterlibatan kerja terhadap OCB sebesar 24,3%, ditunjukkan oleh koefisien determinasi (r²) = 0,243.
Kata kunci: keterlibatan kerja, Organizational Citizenship Behavior (OCB) Universitas Muhammadiyah Surakarta.
