• Mengidentifikasi sejumlah situasi di mana teknologi informasi mempengaruhi cara kerja para manajer dalam perusahaan-perusahaan e-bisnis.
• Menerangkan cara mengurangi permasalahan
kinerja sistem informasi dengan melibatkan
manajer2 bisnis dalam perencanaan dan
manajemen Sistem Informasi.
• Meng-identifikasi tujuh dimensi penting dari
organisasi e-bisnis dan menjelaskan cara mereka
mempengaruhi keberhasilan
perusahaan-perusahaan e-bisnis.
•
Meng-identifikasi masing-masing dari ketiga
komponen manajemen teknologi e-bisnis
dan
penggunaan
contoh-contoh
untuk
mengilustrasikan
bagaimana
mereka
mungkin
diimplementasikan
dalam
perusahaan e-bisnis.
•
Mengidentifikasi
sejumlah
tantangan
kultural, politikal, dan geo-ekonomik yang
dihadapi para manajer dalam mengelola
berbagai teknologi e-bisnis.
•
Menerangkan pengaruh terhadap strategi
e-bisnis global akibat kecenderungan menuju
suatu strategi bisnis trans-nasional oleh
organisasi2 bisnis internasional.
•
Meng-identifikasi beberapa pertimbangan
yang mempengaruhi pemilihan
aplikasi-aplikasi
TI,
platform2
TI,
kebijakan
pengaksesan data, dan metode-metode
pengembangan
sistem
oleh
suatu
perusahaan e-bisnis global.
Mengelola Teknologi2 e-Bisnis
E-Bisnis
•Kelincahan, keluwesan
•Strategi2 Bisnis
•Rantai Pasokan
•Mutu Total
Pemasok2 Mitra2 Bisnis
Nilai Pelanggan
•Ketanggapan
•Akuntabilitas
•Biaya lebih murah
Pengembangan Teknologi Informasi
•Komputing Global dan enterprise; intranet2
Business Quality Improvement
Organisasi Tradisional Business
Reengineering E-Organization
Struktur Organisasi
Target
Kepemimpinan
Potential Payback
Manusia dan Kultur
Risk
Koherensi
What Changes?
Pengetahuan
Primary
Kemitraan
Incrementally Improving Existing Processes
Hierarchical
Existing Processes Radically Redesigning Business Systems
Horisontal, di-network-kan
Business Systems
Any Process
Fokus tersentralisir
Strategic Business Processes
Setiap orang adalah pemimpin
Processes
10%-50% Improvements
10%-50% Improvements 10-Fold Improvements 10-Fold Improvements
Low
Low High High
Same Jobs - More Efficient
Same Jobs - More Efficient Big Job Cuts; New Jobs; Major Job Redesign
Big Job Cuts; New Jobs; Major Job Redesign
IT and Work Simplification
IT and Organizational
Relevansi untuk Pelanggan
Institusional/Kelembagaan Pendelegasian wewenang Kolaborasi dihargai
Governansi
Relevansi Internal
Individualistik
Kerjasama dgn mitra2 yg jauh Mengisi gap-gap yg ada
Top-down
Pembuatan keputusan Vertikal Individu2 diberi penghargaan
Tersebar
Kerjasama dgn para pesaing, pelanggan dan pemasok Menciptakan nilai baru
Contoh struktur organisasi enterprise e-bisnis
Inti
Eksekutif Global
Unit Bisnis E-commerce
Unit Bisnis Pelanggan Produk2
Unit Bisnis TI bersama Utk Layanan2 Pendukung
Unit Bisnis Administratif Bersama utk Layanan- Layanan Pendukung
Unit Bisnis Produk2 Industrial
Manajemen Teknologi e-Bisnis
Pengelolaan Organisasi TI Pengelolaan
Strategi TI e-Bisnis
Pengelolaan Pengembangan
& Tekhnologi Aplikasi Manajemen
Manajemen Perencanaan Strategis TI
Pengembangan Aplikasi & Pengerahannya Strategi2 dan
Arsitektur TI E-Bisnis Strategi2 dan
Model-model E-Business Memvisikan
Nilai Pelanggan dan Nilai-nilai
Bisnis
Pemikiran2 penting
Tujuan2 Terpenting
Prioritas2 Persoalan2 lanjutan
Umpan-balik
Manfaat2 yg Diperoleh dari Perencanaan TI Perusahaan
• Mengurangi biaya-biaya
Pendukung
• Mengurangi Kerumitan
• Portabilitas Keahlian
• Interoperabilitas
• Penurunan2 Volume
• Mengurangi biaya2
pelatihan
Pengelolaan Fungsi Sistem Informasi
Pengembangan Aplikasi
•Analisis Sistem
•Desain Sistem
•Pemrograman
•Perawatan Sistem
Manajemen Operasi2 TI
•Manajemen Network
•Kontrol Produksi
•Dukngan Produk
•Kinerja Sistem
Managemen SDM
•Rekruitmen SI
•Pelatihan
•Program2 Retainment
Manajemen Teknologi e-Bisnis Global
Pengem- bangan
Sistem Manajemen
Sumberdaya
Data
Platform2
Teknologi
Berbasis- Internet Portfolio2
Aplikasi
e-Bisnis Strategi2
TI e-Bisnis
Manajemen
TI Global
Tantangan2
Strategi-strategi e-Bisnis Global
Transaksional
-e-Bisnis Maya/Virtual
-Pasar2 Dunia -Manufakturing
Transparan
-Rantai Pasokan Global -Sekutu kemitraan
Global Internasional
-Operasi2 bersifat
otonomi
-Spesifik wilayah -Integrasi Vertikal -Pelanggan2 Spesifik -Manufakturing sdh terjamin (captive)
Global
-Sourcing global -Multi-wilayah
Penggerak2 Bisnis untuk e-Bisnis Global
Pelanggan2 Global
Produk2 Global
Operasi2 Global
Sumberdaya2 Global
Kolaborasi Global
Isu-isu Platform TI Global
Pengembangan Sistem Global
•Kebutuhan2 Lokal vs. Global
•Keperluan2 Multi-bahasa
•Standarisasi Data
•Penjadwalan Kegiatan2 Global
Infrastruktur Global
•Akses Data Global •Akses Teratur
•Aliran Data Lintas-batas
Fasilitas2 Komputing Global
•Akwisisi Hardware
•Pembatasan2 Impor
•Kompatibilitas Software
•Layanan lokal
•Menyeimbangkan beban-kerja
Rangkuman Modul
• Teknologi2 e-Bisnis mengubah penyebaran,
hubungan2, sumberdaya2, dan tanggungjawab-tanggungjawab para manajer.
• Kinerja kualitas-tinggi siatem informasi bergantung
kepada manajemen yang ekstensif dan berarti serta keterlibatan pemakai dalam
penyelenggaraan dan pengembangan aplikasi-aplikasi TI.
• Struktur organisasi dan peranan2 berbagai
perusahaan e-business sedang mengalami
Rangkuman Modul (
lanjutan
)
•
Pengelolaan TI dalam suatu e-bisnis
memiliki tiga tujuan utama:
– Mengelola pengembangan dan implementasi
strategi-strategi TI untuk e-bisnis.
– Mengelola pengembangan aplikasi-aplikasi
e-bisnis beserta riset dan implementasi dari teknologi-teknologi baru.
– Mengelola proses-proses, profesional2, dan
Rangkuman Modul (
lanjutan
)
•
Pengelolaan teknologi2 e-bisnis global
mencakup:
– Berurusan dengan tantangan-tantangan kultural,
politikal, dan geo-ekonomik yang disodorkan oleh berbagai negara.
– Mengembangkan strategi2 bisnis dan TI yang
sesuai.
– Mengembangkan portfolio aplikasi2 e-bisnis dan
