ABSTRAK
KANDUNGAN
1.4 Matlamat Dan Objektif Kajian 5
1.5 Skop Kajian 6
1.6 Kepentingan Kajian 7
1.7 Terminologi Utama Dalam Kajian 7
1.8 Batasan Kajian 7
1.9 Rumusan Bab 8
Bab Dua: Sorotan Literatur 9
2.3 Kepuasan Kerja 10
2.4 Konsep Penilaian Prestasi 11
2.4.1 Kepentingan Penilaian Prestasi 12 2.4.2 Kegunaan Penilaian Prestasi 12 2.4.3 Proses Penilaian Prestasi 15 2.4.4 Elemen Yang Dinilai Dalam Penilaian Prestasi 16 2.4.5 Individu Yang Bertanggujawab Menjalankan
Penilaian Prestasi 19
2.4.6 Peranan Penyelia Dalam Penilaian Prestasi 21 2.4.7 Kaedah Penilaian Prestasi 22 2.4.8 Penilaian Yang Objektif, Adil Dan Telus 29
3.4.3 Fasa Ketiga 42
3.5 Persampelan 42
3.6 Kaedah Analisis Data 43
3.7 Rumusan Bab 44
SENARAI RAJAH
RAJAH TAJUK HALAMAN
Rajah 2.1 Model Kerangka Konseptual Kajian 32
