Laporan Penelitian dan id bab 3

(1)

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Persaingan di dunia perdagangan semakin dinamis. Dan hal itu mendorong

banyaknya bermunculan usaha – usaha baru, baik itu bergerak di bidang jasa ataupun

barang. Para pelaku usaha berlomba-lomba berupaya memenuhi kebutuhan,

keinginan, dan harapan konsumen sehingga para produsen dapat memastikan bahwa

pelanggan (customer) nya tetap loyal meski terjadi perubahan. Selera konsumen dan

perubahan yang terjadi di lingkungan sekitar turut andil di dalamnya. Para pengusaha

harus jeli memanfaatkan peluang bisnis yang ada, mengidentifikasikan kebutuhan

individu untuk mendapatkan dan menggunakan barang maupun jasa di dalam proses

keputusan pembelian konsumen. Produk-produk yang dihasilkan perusahaan sangat

beragam. Perusahaan tentu saja ingin mempertahankan eksistensi kinerjanya untuk

dapat mencapai tingkat pertumbuhan yang dinginkan.

Air merupakan salah satu sumber kehidupan yang banyak fungsi dan gunanya.

Bahkan air bisa digolongkan dalam kebutuhan primer dalam pemenuhan kebutuhan

manusia. Salah satu diantaranya adalah sebagai air mineral ataupun air minum. Air

mineral tentunya sangatlah menjadi faktor penting dalam kehidupan manusia, sebab

dari semua hal yang diperlukan dalam pemenuhan kebutuhan manusia air

(2)

Usaha depot air minum isi ulang memang telah banyak menjamur di

masyarakat. Jenis usaha rumahan yang satu ini tak dapat dipungkiri menjadi salah

satu yang banyak diminati. Selain modal yang diperlukan tidak terlalu besar namun

keuntungan yang dihasilkan cukup menjanjikan, cara menjalankannya pun dapat

dikatakan cukup mudah dan pasarnya hampir selalu ada di mana saja dan kapan saja.

Hal itu karena air merupakan kebutuhan mutlak bagi manusia yang tidak mungkin

ditinggalkan.

Seiring dengan perkembangan teknologi, kebutuhan air minum tidak lagi

dipenuhi dengan cara-cara tradisional seperti dengan merebus air sendiri. Hampir

seluruh masyarakat kita saat ini telah menggunakan air mineral kemasan dalam paket

galon. Cara ini lebih banyak diminati karena dinilai lebih mudah dan praktis. Tak

hanya itu, air mineral dalam paket galon juga lebih hemat waktu dan ekonomis jika

dibandingkan dengan merebus air sendiri, yang membutuhkan waktu lama dan

cenderung menyebabkan pengeluaran sehari-hari justru menjadi lebih besar

mengingat saat ini harga minyak tanah dan gas yang semakin mahal.

CV. OMEGA BERLIAN MUSANTARA suatu usaha yang bergerak dalam bidang air isi ulang yang mana menjalankan usaha tersebut perusahaan memiliki

beberapa strategi pemasaran yang sangat berpengaruh terhadap peningkatan

penjualan. Strategi pemasaran yang digunakan oleh Depot air minum isi ulang yaitu:

(3)

Harga yaitu konpensasi yang harus dilakukan untuk mendapatkan sejumlah arang dan

jasa. Dalam menetapkan harga produk, produsen harus memperhitungkan biaya

produksi sehingga tidak terlalu tinggi atau rendah.

Produk (product)

Produk yaitu istilah sesuatu yang ditawarkan kepada pasar baik produk fisik maupun

jasa. Dalam menghasilkan produk produsen hendaknya lebih memperhatikan

kebutuhan keinginan konsumen dipasaran.

Promosi (promotion)

Promosi merupakan kegiatan-kegiatan yang dilakukan perusahaan secara aktif atau

agresif untuk mendorong konsumen membeli produk yang di tawarkan. Selain itu

promosi berfungsi mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli suatu produk

tertentu.

Distribusi (Distribution)

Distribusi juga dapat diartikan sebagai kegiatan pemasaran yang berusaha

memperlancar dan mempermudah penyampaian barang dan jasa dari produsen

kepada konsumen, sehingga penggunaannya sesuai dengan yang diperlukan (jenis,

jumlah, harga, tempat, dan saat dibutuhkan).

Pemasaran merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan

(4)

usaha yang semakin ketat dan untuk mengembangkan usahanya. Dengan banyaknya

pelaku bisnis, membuat pelaku usaha wajib menerapkan strategi pemasaran yang

inovatif agar dapat bersaing dan mampu melangsungkan bisnisnya dengan

mempertahankan konsumen sehingga konsumen tetap loyal terhadap produk yang

ditawarkan. Dengan meningkatnya kuantitas produk dan pelaku bisnis di pasar, maka

tingkat persaingan semakin meningkat tajam dari tahun ke tahun. Strategi pemasaran

merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran

merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. Hal ini juga di

dukung oleh swastha “strategi adalah serangkaian rancangan besar yang

menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan berporasi untuk mencapai tujuan”.

Sehingga untuk menjalankan usaha kecil khususnya diperlukan adanya

pengembangan melalui strategi pemasarannya.

Pemasaran menjadi salah satu langkah penting untuk mengembangkan usaha.

Usaha kita tidak akan pernah mendapat konsumen atau bahkan pelanggan jika usaha

kita belum dikenal masyarakat. Karena itu, pemasaran atau promosi menjadi hal

wajib yang harus dilakukan. Berikut adalah :

 Buatlah brosur atau pamflet yang menarik dan informatif, lalu sebarkan ke banyak orang atau tempel di tempat-tempat yang mudah dilihat. Selain itu,

Anda juga bisa memanfaatkan fasilitas online seperti Facebook, Instagram,

(5)

 Sediakan fasilitas tambahan seperti layanan antar jemput yang memudahkan konsumen.

Konsep produk yaitu konsumen akan menyukai produk yang menawarkan

mutu, kinerja, dan pelengkap inovatif yang terbaik manajer dalam organisasi

berorientasi produk memusatkan perhatian mereka pada usaha untuk menghasilkan

produk yang unggul dan terus menyempurnakan perusahaan dengan konsep ini bisa

sering merancang produk mereka dengan sedikit atau tanpa masukan dari pelanggan.

Fungsi pemasaran adalah pengembangan produk jika produk yang telah

beredar sebelumnya sudah pada masa penurunan maka untuk menghindari produk

tersebut hilang di pasaran dengan pemasaran kita mencoba membuat atau menambah

fungsi produk tersebut sesuai dengan perkembangan suatu bisnis.

Peranan pemasaran adalah menyampaikan produk atau jasa bagaimana produk

atau jasa tersebut dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dengan

menghasilkan laba. Sasaran dari pemasaran adalah menarik pelanggan aru dengan

menjanjikan nilai superior, menetapkan harga menarik, mendistribusikan produk

dengan mudah, mempermosikan secara efektif serta mempertahankan pelanggan yang

sudah ada dengan tetap memegang prinsip kepuasaan pelanggan.

(6)

NO TARGET (GALON) PENJUALAN (GALON)

1 12.000 10.937

2 11.000 11.362

3 12.000 11.580

Sumber: Laporan Tahunan CV. OMEGA BERLIAN NUSANTARA

Berdasarkan table tersebut dapat kita liat bahwa penjualan (galon) dari bulan

ke-bulan berfluktuatif ( berubah-ubah). Berdasarkan hasil observasi penulis di depot air

minum isi ulang CV. OMEGA BERLIAN NUSANTARA PANGKALAN BUN

khususnya terhadap penjualan diketahui bahwa penjualan setiap tahun pada tahun

2015 - 2017 cenderung berfluktuatif. Penjualan depot air minum isi ulang CV.

OMEGA BERLIAN NUSANTARA PANGKALAN BUN dengan jumlah galon isi

ulang 800 – 1.100 perbulannya. Pada tahun 2015 bahwa dengan target 12.000

mencapai penjualan sebanyak 10.397. Karena belum mencapai target penjualan maka

pada tahun 2016 target penjualan diturunkan menjadi 11.000. Dengan demikian

ternyata penjualan pada tahun 2016 terdapat kenaikan penjualan dengan penjulan

mencapai 11.362. Maka pada tahun 2017 target penjulan dinaikan menjadi 12.000.

Pada tahun 2017 terdapat kenaikan penjualan mencapai 11.580. Dengan data diatas

kita dapat mengatahui data penjualan 3 tahun terakhir bahwa setiap tahunnya ada

(7)

Berdasarkan fenomena tersebut penulis tergerak untuk meneliti bagaimana indikator

penjualan air minum, dengan judul penelitian “Analisis Strategi Pemasaran Pada Depot Air Minum Isi Ulang CV. OMEGA BERLIAN NUSANTARA PANGKALAN BUN”

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan dari uraian latar belakang di atas, maka penulis dapat merumuskan

permasalahan dalam penelitian ini yaitu: “Bagaimanakah strategi pemasaran pada

depot air minum isi ulang CV. OMEGA BERLIAN NUSANTARA ?

1.3 Pembatasan Masalah

Dalam membuat karya ilmiah ini penulis akan membatasi masalah dan agar tidak

terjadi kesalahan dalam penelitian ini, maka penulis membatasi dengan melakukan

penelitian yang berfokus pada :

 Produk (Product)

 Harga (Price)

 Promosi (Promotion)

 Distribusi (Distribution) 1.4 Tujuan Penelitian

Sesuai dengan perumusan masalah maka tujuan penelitian ini adalah “Untuk

mengetahui Strategi Pemasaran pada depot air minum isi ulang CV. Omega Berlian

(8)

Berdasarkan teori diatas maka akan diketahui bahwa strategi pemasaran akan

mempengaruhi selera dan daya tarik konsumen dalam memasarkan produknya,

produsen harus pandai mengantur strategi pemasaran dengan cara mempromosikan

dan menghetahui kebutuhan dan keinginan konsumen. Berdasarkan teori diatas maka

akan di ketahui bahwa strategi pemasaran akan mempengaruhi selera dan daya tarik

konsumen dalam memasarkan produknya, produsen harus pandai mengantur strategi

pemasaran dengan cara mempromosikan dan menghetahui kebutuhankeutuhan dan

keinginan konsumen. CV. Omega Berlian Nusantara suatu usaha yang bergerak

dalam bidang air minum isi ulang yang mana menjalankan usaha tersebut perusahaan

memiliki beberapa strategi pemasaran yang sangat berpengaruh terhadap peningkatan

penjualan. Strategi pemasaran yang digunakan oleh CV. Omega Berlian Nusantara

yaitu:

Harga (/price)