Gambaran Komunikasi Interpersonal Perawat Pelaksana
menurut Persepsi Perawat dan Klien di Ruang Rawat Inap
RSUD Dr. Pirngadi Medan
SKRIPSI
Oleh :
Dini Angriani Hrp 111101127
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
PRAKATA
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas rahmat dan karunia-Nya serta menganugerahkan kesehatan dan kesempatan bagi penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul
“Gambaran Komunikasi Interpersonal Perawat Pelaksana menurut Persepsi
Perawat dan Klien di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. Pirngadi Medan. Skripsi ini merupakan syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Keperawatan pada Program S1 Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapat bantuan, bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. dr. Dedi Ardinata, M.Kes, selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara
2. Ibu Erniyati, S.Kp, MNS, selaku Wakil Dekan I Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Evi Karota Bukit, S.Kp, MNS, selaku Wakil Dekan II Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara
4. Bapak Ikhsanuddin A Harahap, S.Kp, MNS, selaku Wakil Dekan III Fakultas
5. Bapak Achmad Fathi, S.Kep, Ns, MNS, selaku dosen pembimbing yang telah menyediakan waktu serta memberikan arahan dan masukan kepada penulis selama penyusunan skripsi ini sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.
6. Ibu Salbiah, S.Kp, M.Kep, selaku dosen penguji I skripsi saya di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara
7. Ibu Wardiyah Daulay, S.Kep, Ns, M.Kep., selaku dosen penguji II skripsi saya di Fakultas Universitas Sumatera Utara
8. Ibu Yesi Ariyani, S.Kep, Ns, M.Kep, selaku dosen pembimbing akademik, seluruh dosen dan pegawai Fakultas Keperawatan USU yang telah memberikan bimbingan selama masa perkuliahan.
9. Orang tua tercinta Ayahanda Marasehat Harahap dan Ibunda Suhartini yang telah memberi kasih sayang, doa dan pengorbanan selama ini diberikan kepada penulis.
10.Saudara yang saya sayangi Aisyah Fitriani Harahap dan Peri Perdian yang telah banyak memberi dukungan, semangat, motivasi dan bantuan kepada penulis.
11.Teman-teman seperjuangan angkatan 2011 terkhusus Tri Suci, Melisa
Penulis menyadari masih terdapat kekurangan dalam skripsi ini. Oleh karena itu penulis menerima kritik dan saran dari para pembaca demi kesempurnaan skripsi ini yang sifatnya membangun. Penulis berharap skripsi ini bermanfaat untuk peningkatan dan pengembangan ilmu dan praktik keperawatan. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih.
Medan, Agustus 2015 Penulis
DAFTAR ISI
2. Komunikasi interpersonal ... 12
2.1 Pengertian komunikasi interpersonal ... 12
2.2 Tujuan komunikasi interpersonal ... 15
2.3 Ciri-ciri komunikasi interpersonal ... 16
2.4 Komunikasi interpersonal antara perawat dan klien ... 18
2.5 Teknik - teknik dalam komunikasi interpersonal ... 24
2.6 Faktor – faktor yang mempengaruhi komunikasi interpersonal ... 27
3. Persepsi ... 29
3.1. Pengertian persepsi... 29
3.2. Faktor-faktor ysng mempengaruhi persepsi ... 29
Bab 3 Kerangka penelitian ... 31
1. Kerangka penelitian ... 31
2. Definisi operasional ... 31
Bab 4 Metodologi penelitian ... 33
1. Desain penelitian ... 33
2. Populasi, sampel dan teknik sampling ... 33
2.2. Sampel... 33
5. Instrumen penelitian... 38
6. Validitas dan reliabilitas ... 40
6.1. Validitas ... 40
1.1. Deskriptif data demografi responden ... 45
1.1.1. Data demografi perawat ... 45
1.1.2. Data demografi klien ... 45
1.2. Gambaran komunikasi interpersonal perawat pelaksana pada klien ... 47
1.2.1 Komunikasi interpersonal perawat pelaksana berdasarkan persepsi perawat... 47
1.2.2 Komunikasi interpersonal perawat pelaksana berdasarkan persepsi klien ... 49
2. Pembahasan ... 52
Bab VI Penutup 1. Kesimpulan... 60
2. Saran ... 61
Daftar pustaka ... 63
Lampiran-lampiran ... 66
Lampiran 1. Informed consent ... 67
Lampiran 11. Tabel hasil komunikasi interpersonal perawat
menurut klien ... 95
Lampiran 12. Tabel hasil jawaban responden klien ... 96
Lampiran 13. Master tabel data demografi perawat ... 102
Lampiran 14. Master tabel data demografi klien... 105
Lampiran 15. Master tabel data komunikasi interppersonal perawat menurut perawat ... 108
Lampiran 16. Master tabel data komunikasi interpersonal perawat menurut klien ... 111
Lampiran 17. Surat etik penelitian ... 115
Lampiran 18. Surat izin survey... 116
Lampiran 19. Surat balasan survey ... 117
Lampiran 20. Surat izin reliabilitas ... 118
Lampiran 21. Surat balasan reliabilitas ... 119
Lampiran 22. Surat izin pengumpulan data ... 120
Lampiran 23. Surat balasan penelitian ... 122
Lampiran 24. Surat terjemahan abstrak ... 124
Lampiran 25. Lembar bukti bimbingan ... 125
Lampiran 26. Riwayathidup... 127
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Definisi operasional komunikasi interpersonal
Perawat pelaksana ... 31 Tabel 4.1 Populasi dan jumlah sampel penelitian di ruang rawat inap
RSUD Dr. Pirngadi Medan... 35 Tabel 5.1 Distribusi frekuensi dan persentase berdasarkan data
demografi responden perawat ... 46 Tabel 5.2 Distribusi frekuensi dan persentase berdasarkan data
demografi responden klien ... 46 Tabel 5.3 Distribusi frekuensi dan persentase komunikasi
interpersonal menurut perawat ... 47 Tabel 5.4 Distribusi frekuensi dan persentase jawaban responden
perawat mengenai komunikasi interpersonal ... 48 Tabel 5.5 Distribusi frekuensi dan persentase komunikasi
interpersonal menurut klien ... 50 Tabel 5.6 Distribusi frekuensi dan persentase jawaban responden
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Proses Komunikasi ... 9
