1 BAB I PENDAHULUAN
1.1.LATAR BELAKANG
Sumber daya manusia merupakan salah satu yang memiliki peranan penting
dalam kegiatan organisasi. Notoatmodjo (2003:55) mengemukakan bahwa manusia
merupakan sumber daya penentu tercapainya visi dan misi sebuah organisasi. Organisasi
merupakan suatu sistem, yaitu rangkaian dan hubungan antar bagian komponen
yang bekerja sama secara keseluruhan. Dimana setiap komponen merupakan sub
sistem yang memiliki kekayaan sistem bagi dirinya. Dengan kata lain bila kinerja
karyawan baik maka kemungkinan besar kinerja organisasi juga baik. Oleh karena
itu organisasi harus benar-benar memperhatikan faktor sumber daya manusianya.
Hal yang penting dalam pengelolaan sumber daya manusia adalah mengenai
kinerja karyawan. Kinerja karyawan menurut Mangkunegara (2003:70) adalah
sebagai hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dapat dicapai oleh seorang
karyawan dalam melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawab yang
diberikan kepadanya.
Rivai (2005:66), mengatakan bahwa motivasi kerja adalah serangkaian
sikap dan nilai-nilai yang mempengaruhi individu untuk mencapai hal yang
spesifik sesuai dengan tujuan individu. Motivasi adalah sesuatu yang
menimbulkan semangat atau dorongan kerja. Motivasi yang dimaksud disini
adalah keinginan dan dorongan atau gerak yang ada dalam diri setiap individu
untuk mencapai suatu sasaran. Seseorang yang mempunyai motivasi tinggi, ia
2
yang dapat dikendalikan sendiri ke arah sasaran- sasaran penting. Dengan
demikian motivasi tinggi yang dimiliki seorang karyawan dalam bekerja akan
menghasilkan kinerja yang tinggi pula.
Disiplin kerja adalah kesadaran dan kesediaan seseorang mentaati semua
peraturan perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku Hasibuan (2003:80).
Dengan disiplin kerja yang tinggi akan dapat membantu meningkatkan kinerja.
Menurut Husnan (2002:187), fasilitas kerja merupakan suatu bentuk
pelayanan perusahaan terhadap karyawan agar menunjang kinerja dalam
memenuhi kebutuhan karyawan, sehingga dapat meningkatkan kinerja kerja
karyawan. Adanya fasilitas kerja yang disediakan oleh perusahaan sangat
mendukung karyawan dalam bekerja. Fasilitas kerja tersebut sebagai alat atau
sarana dan prasarana untuk membantu karyawan agar lebih mudah menyelesaikan
pekerjaannya dan karyawan akan bekerja lebih produktif. Dengan semakin
mudahnya pekerjaan yang dibantu oleh fasilitas kerja yang memadai, maka
kinerja karyawan akan semakin baik pula.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka masalah yang
menjadi objek dalam pembahasan dirumuskan sebagai berikut : Bagaimanakah
Peranan Motivasi, Disiplin Kerja, dan Fasilitas Kerja. Terhadap Kinerja
Karyawan Pada PT.Bank Negara Indonesia Tbk Cabang Utama USU?
1.3.Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.3.1. Tujuan Penelitian
1. Dapat memahami dan mengerti pengertian motivasi, tujuan, jenis-jenis.
3
2. Dapat mengaplikasikan pendekatan-pendekatan itu dalam dunia kerja dan
pendidikan agar dapat semakin termotivasi dalam pekerjaan.
1.3.2. Manfaat Penelitian 1. Bagi PT.BNI
a. Menambah dan memperluas pengetahuan penulis pada peranan
motivasi terhadap kinerja pegawai, sehingga dapat dijadikan
perbandingan antara teori dan praktek.
b. Dapat memperkaya wawasan ilmiah dan non ilmiah penulis dalam
disiplin ilmu yang penulis tekuni dapat menerapkannya.
2. Bagi penulis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pembelajaran dan
pengaplikasian ilmu pengetahuan di bidang manajemen, kususnya dalam
bidang manajamen sumber daya manusia.
3. Bagi pihak lain
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi tambahan rujukan bagi
penelitian selanjutnya serta sebagai pertimbangan bagi organisasi yang
menghadapi masalah serupa.
1.4.Sistematika Penelitian
Penulisan Tugas Akhir ini terdiri atas (4) bab, masing-masing tidak dapat
dipisahkan karena memiliki keterkaitan antara bab satu dengan bab lainnya.
Sistematika penulisan dimaksudkan agar dalam penulisan Tugas Akhir ini dapat
terarah dan sistematis. Gambaran lebih rinci mengenai penulisan Tugas Akhir ini
4
BAB I PENDAHULUAN
Dalam bab ini diuraikan tentang latar belakang masalah, perumusan
masalah, tujuan dan manfaat penelitian serta sistematika penulisan.
BAB II PROFIL PT. BANK NEGARA INDONESIA Tbk CABANG USU
Bagian Tinjauan Pustaka mencakup empat (5) subbab, di antaranya
Sejarah, Struktur Organisasi, Job Description, Jaringan Usaha, dan
Rencana kegiatam. Bab ini memaparkan teori-teori dasar yang
sangat membantu dalam penelitian dan analisis data.
BAB III PEMABAHASAN
Bagian Metode Penelitian mencakup tiga (3) subbab, Definisi
motivasi, Disiplin kerja, Fasilitas kerja. Jenis-jenis motivasi, Disiplin
kerja, Fasilitas kerja, Tujuan motivasi, Disiplin kerja, Fasilitas kerja.
Bab ini menjelaskan secara rinci mengenai deskripsi penelitian
secara operasional.
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
Bagian Kesimpulan dan Saran. Bab ini berisi penarikan kesimpulan
atas hasil analisis dan pembahasan sebelumnya, disertai dengan
