PENGELOLAAN EMOSI PADA ANGGOTA SABHARA (SAMAPTA BHAYANGKARA) DALAM MENANGANI UNJUK RASA
SKRIPSI
Diajukan oleh :
Ari Nugroho Irianto F. 100 070 068
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2012
ii
PENGELOLAAN EMOSI PADA ANGGOTA SABHARA (SAMAPTA BHAYANGKARA) DALAM MENANGANI UNJUK RASA
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Psikologi
Diajukan oleh :
Ari Nugroho Irianto F. 100 070 068
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2012
iii
PENGELOLAAN EMOSI PADA ANGGOTA SABHARA (SAMAPTA BHAYANGKARA) DALAM MENANGANI UNJUK RASA
Yang diajukan oleh : Ari Nugroho Irianto
F. 100 070 068
Telah disetujui untuk dipertahankan di
depan Dewan Penguji
Telah disetujui oleh :
Pembimbing
iv
PENGELOLAAN EMOSI PADA ANGGOTA SABHARA (SAMAPTA BHAYANGKARA) DALAM MENANGANI UNJUK RASA
Yang diajukan oleh : Ari Nugroho Irianto
F. 100 070 068
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada tanggal
25 Maret 2012
dan dinyatakan telah memenuhi syarat. Penguji Utama
Dra. Rini Lestari, M.Si ____________________
Penguji Pendamping I
Dra. Partini, M.Si ____________________
Penguji Pendamping II
Drs. Soleh Amini, M. Si ____________________
Surakarta, 03 Agustus 2012
Universitas Muhammadiyah Surakarta Fakultas Psikologi
Dekan
v
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Ari Nugroho Irianto NIM : F 100 070 068 Fakultas : Psikologi Jurusan : Psikologi
Judul : Pengelolaan Emosi Pada Anggota Sabhara (Samapta Bhayangkara) Dalam Menangani Unjuk Rasa
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri dan bukan merupakan skripsi dari jasa pembuatan skripsi. Apabila saya mengutip dari karya orang lain, maka saya mencantumkan sumbernya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saya bersedia menerima sanksi apabila melakukan plagiat dalam menyusun karya ini.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan segala kesungguhan.
Surakarta, 19 Juni 2012 Yang Menyatakan,
Ari Nugroho Irianto NIM. F 100 070 068
vi MOTTO
” Sebaik-baiknya seseorang adalah orang yang berguna dan bermanfaat bagi orang lain ”
(Penulis)
” Kebanggaan kita yang terbesar adalah bukan tidak pernah gagal, tetapi bangkit kembali setiap kali kita jatuh ”
(Muhammad Ali)
” Semua orang tidak perlu menjadi malu karena pernah berbuat kesalahan, selama ia menjadi lebih bijaksana daripada sebelumnya ”
vii
PERSEMBAHAN
Karya tulis ini penulis persembahkan untuk :
Allah SWT yang selalu menuntun penulis.
Mama dan Papa tercinta, yang tak henti-hentinya memberikan
dukungan, doa dan kasih sayang kepada penulis.
Teddy dan Rian yang selalu memberikan makna dalam hidup
viii
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam menyelesaikan skripsi ini banyak mendapatkan bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak sehingga dalam kesempatan ini dengan segala rahmat dan kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi., M.Si., Psi., selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan izin kepada penulis.
2. Bapak Drs. Soleh Amini Yahman, M.Si selaku Pembimbing Akademik yang telah memberikan banyak arahan dalam proses akademik dari awal hingga akhir studi penulis.
3. Ibu Dra. Rini Lestari, M.Si, selaku Pembimbing Utama yang telah berkenan untuk meluangkan waktu dan membimbing serta mengarahkan penulis sehingga terselesaikannya penyusunan skripsi ini.
4. Ibu Dra. Partini, M.Si dan Bapak Drs. Soleh Amini Yahman, M.Si terima kasih banyak atas kesediaannya dalam memberikan waktu untuk memberikan saran dan masukan yang sangat berarti dalam penelitian ini. 5. Para informan, terima kasih atas kesediaan, kerjasama dan waktunya selama
proses penelitian.
6. Para Dosen dan Staff pengajar Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta, yang telah membekali dengan berbagai ilmu pengetahuan yang bermanfaat.
7. Staff Administrasi Fakultas Psikologi atas bantuannya demi kelancaran penyusunan skripsi.
ix
8. Bapak Drs. Meddy Sulistiyanto selaku pimpinan BKPP atas pengertian dan bantuannya selama penulis mengerjakan skripsi, sehingga penulis dapat menyelesaikan kewajiban akademik dan kewajiban pekerjaan dengan lancar. 9. Mama dan Papa tersayang yang selalu memberikan bimbingan, dukungan secara moral dan materi serta kasih sayang yang berlimpah. Saudara penulis, Teddy Setiyadi dan Rian Adi Prasetya yang menjadi semangat, telah menemani dan memberikan warna dalam hidup penulis.
10. Pramitha Intan Widayanti yang telah memberikan semangat dan menjadi inspirator dalam hidup penulis.
11. Sahabat-sahabat penulis, 7 kurcaci ( Maul, Daru, Genduk, Bimbim, Sogie, Sigit ) dan Trio ( Nana, Mega, Intan ), Eka, Dina, Jati, Momon, Rika. Trimakasih untuk kebersamaannya selama kuliah kampus ungu tercinta. 12. Rekan-rekan BKPP ada Mbak Aul, Elian, Fifi, Ummu, Tika, Tami, Maul,
Nikmah, Vicky, Rita, Ainin, Puri, Amy, Yuni, Faliha, Eno, Anang, Yusuf, Risca, Ika, Sasa dan rekan volunteer yang lain. Terima kasih untuk kebersamaan dalam tim yang solid.
13. Tim Futsal Psychology’07 ada Agung, Aldy, Ander, Budi, Danang, Erik, Ervin, Herry, Joko, Memed, Rahmad, Muaziz, Septiyan, Yusa dan Dion. Terimakasih atas persahabatan dan kebersamaan selama ini
14. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang turut terlibat dalam mendukung dan menyelesaikan skripsi ini.
Akhirnya penulis hanya dapat membalas dengan do’a semoga Allah SWT membalas semua budi baik Bapak, Ibu, Saudara dan Sahabat semua. Penulis berharap semoga karya sederhana ini dapat memberikan sumbangan dan manfaat bagi penulis dan pembaca pada umumnya.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Surakarta, 03 Agustus 2012
x DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN SAMPUL DEPAN ... i
HALAMAN JUDUL ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iii
HALAMAN PENGESAHAN ... iv
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN ... v
HALAMAN MOTTO ... vi
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vii
KATA PENGANTAR ... viii
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR BAGAN ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
ABSTRAKSI ... xvii
BAB I. PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Tujuan Penelitian ... 7
C. Manfaat Penelitian ... 7
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ... 9
A. Pengelolaan Emosi ... 9
1. Pengertian Emosi ... 9
xi
3. Aspek-aspek Pengelolaan Emosi ... 14
4. Tahap-tahap Pengelolaan Emosi... 17
5. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengelolaan Emosi ... 23
B. Sabhara Polri ... ……….. 29
1. Pengertian Polri ... 29
2. Struktur Organisasi Polri ... 30
3. Pengertian Sabhara Polri... 32
4. Fungsi Sabhara Polri... ………... 33
5. Peran Sabhara Polri ... 35
6. Tugas Sabhara Polri ... ………... 36
C. Unjuk Rasa ... 37
D. Pengelolaan Emosi Anggota Sabhara (Samapta Bhayangkara) Dalam Menangani Unjuk Rasa ... 39
E. Pertanyaan Penelitian ... 42
BAB III. METODE PENELITIAN ... 43
A. Gejala Penelitian ... 44
B. Definisi Operasional Gejala Penelitian ... 44
C. Informan Penelitian ... 44
D. Lokasi Penelitian ... 46
E. Metode Pengumpulan Data ... 46
1. Wawancara ... ………... 46
2. Observasi ... ………... 49
xii
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ... 54
A. Persiapan Penelitian... 54
1. Orientasi Lapangan ... 54
2. Persiapan Administrasi... 57
B. Pengumpulan Data ... 61
C. Analisis Data ... 63
1. Data Hasil Observasi Informan ... 64
2. Data Hasil Wawancara Informan ... 94
3. Data Hasil Wawancara Informan Pendukung ... 130
4. Profil Informan ... 139 D. Pembahasan ... 164 BAB V. PENUTUP ... 177 A. Kesimpulan ... 177 B. Saran ... 178 DAFTAR PUSTAKA ... 181 LAMPIRAN ... 186
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1. Jumlah Unjuk Rasa yang terjadi di wilayah hukum Sukoharjo ... 3
2. Faktor yang Mempengaruhi Pengelolaan Emosi ... 28
3. Guide Wawancara ... 47
4. Guide Observasi ... 51
5. Daftar Personil Satuan Sabhara Kepolisian Resort (Polres) Sukoharjo . 55
6. Angket Pengambilan Data Awal ... 57
7. Karakteristik Informan Penelitian ... 59
8. Pengalaman Informan Dalam Menangani Unjuk Rasa ... 59
9. Karakteristik Informan Pendukung Penelitian ... 62
10. Waktu Pelaksanaan Wawancara ... 67
11. Waktu Pelaksanaan Observasi ... 67
12. Matriks 1.1 Kondisi fisik dan pikiran informan ketika menangani unjuk rasa ... 98
13. Matriks 1.2 Perasaan informan ketika tiba di lokasi unjuk rasa ... 101
14. Matriks 1.3 Perasaan informan ketika menangani unjuk rasa, latar belakang, cara menyikapi dan keberanian informan dalam menangani unjuk rasa ... 103
15. Matriks 2.1 Tindakan dan alasan informan dalam mengendalikan massa pada saat menangani unjuk rasa ... 108
16. Matriks 2.2 Tindakan informan jika dalam menangani unjuk rasa muncul emosi dari dalam diri, cara mengatasi emosi yang muncul dan peristiwa yang membuat informan emosi ... 113 17. Matriks 2.3 Emosi yang dirasakan informan, ekspresi yang muncul
xiv
dan penyebabnya ... 117 18. Matriks 2.4 Cara informan mengelola emosi, tingkat efektif dan lama
waktu yang dibutuhkan ... 121 19. Matriks 3.1 Analisis informan sebelum mengambil tindakan dan
perubahan yang dilakukan informan saat menangani unjuk rasa ... 125 20. Matriks 3.2 Perubahan emosi dan perubahan kehidupan informan
setelah menangani unjuk rasa ... 129 21. Matriks 3.3 Makna dan manfaat yang informan rasakan setelah
menjadi anggota polisi dan cita-cita informan yang belum tercapai ... 132 22. Tabulasi Data Hasil Wawancara dan Observasi ... 165 23. Kategorisasi Data ... 170
xv
DAFTAR BAGAN
Bagan Halaman
1. Struktur Organisasi Polri Tingkat Polda ... 30 2. Struktur Organisasi Polri Tingkat Polres... 31 3. Struktur Organisasi Polri Tingkat Polsek ... 32 4. Struktur Satuan Sabhara Unit Pengendalian Massa (Dalmas) Kepolisian Resor (Polres) Sukoharjo ... 56 5. Tahap Pengumpulan Data... 66 6. Aspek-aspek Pengelolaan Emosi Pada Anggota Sabhara (Samapta
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
I. Data Verbatim Informan Penelitian ... 186
II. Surat Kesediaan Informan Penelitian ... 304
III. Biodata Informan Penelitian ... 311
IV. Surat-Surat Penelitian... 318
xvii
PENGELOLAAN EMOSI PADA ANGGOTA SABHARA (SAMAPTA BHAYANGKARA) DALAM MENANGANI UNJUK RASA
Ari Nugroho Irianto* Rini Lestari*
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta
Abstraksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan emosi pada anggota Sabhara (Samapta Bhayangkara) dalam menangani unjuk rasa. Informan dalam penelitian sebanyak enam orang. Karakteristik informan penelitian antara lain: (a) Anggota sabhara polri unit pengendalian massa, (b) Pernah menangani unjuk rasa sebanyak lebih dari empat kali. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologi, dan metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode wawancara dan metode observasi. Teknik analisis data yang digunakan peneliti adalah analisis induktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa anggota Sabhara (Samapta Bhayangkara) dalam mengelola emosinya pada saat menangani unjuk rasa beraneka ragam tergantung dari kondisi unjuk rasa yang dihadapi. Kondisi unjuk rasa yang dihadapi informanpun berbeda-beda, ada yang berlangsung damai dan ada yang berlangsung anarkis. Hal ini mempengaruhi cara informan dalam mengelola emosinya, seperti perasaan yang muncul, pernyataan perasaan dan arah dorongan emosinya dalam pencapaian target. Berdasarkan hasil dari penelitian yang telah dilakukan dapat ditarik kesimpulan bahwa: (a) Pengelolaan emosi anggota Sabhara (Samapta Bhayangkara) pada saat menangani unjuk rasa yang damai adalah dimana dirinya dapat merasakan emosi positif yaitu gembira dan senang, dan menyatakan emosi yang muncul dengan 3 S: Senyum, Salam, Sapa kepada pengunjuk rasa dan mengamati pengunjuk rasa dengan tetap berada dibarisan. Sehingga dapat mencapai target dalam menjalankan tugasnya sebagai pengawas jalannya unjuk rasa hingga berjalan secara kondusif dan aspirasi masyarakat bisa tersampaikan. (b) Pengelolaan emosi anggota Sabhara (Samapta Bhayangkara) pada saat menangani unjuk rasa yang anarkis adalah dimana dirinya dapat merasakan emosi negatif yaitu marah, tegang, kecewa, dongkol, sedih dan menyatakan emosi yang muncul dengan memukul, mengamankan provokator dan mendorong mundur massa agar menjauh dari fasilitas umum. Tindakan yang dilakukan dapat membantu dalam pencapaian target yaitu massa menjadi jera dan dapat dijauhkan dari fasilitas umum sehingga unjuk rasa dapat dibubarkan dengan tertib.
Kata kunci: pengelolaan emosi, anggota Sabhara, unjuk rasa Keterangan:
*arinugrohoirianto@yahoo.co.id *rinilestari3@yahoo.com
