LAPORAN TUGAS AKHIR
AKTIVITAS MEDIA RELATIONS OLEH PUBLIC RELATIONS INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA STIKOM SURABAYA UNTUK
MENINGKATKAN CITRA POSITIF PERUSAHAAN
Disusun Oleh :
PUTRI NUMARISNA IELFIN NUR ROHMAH D1614085
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat dalam Memperoleh Sebutan Profesi Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Hubungan Masyarakat
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET
i
LAPORAN TUGAS AKHIR
AKTIVITAS MEDIA RELATIONS OLEH PUBLIC RELATIONS INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA STIKOM SURABAYA UNTUK
MENINGKATKAN CITRA POSITIF PERUSAHAAN
Disusun Oleh :
PUTRI NUMARISNA IELFIN NUR ROHMAH D1614085
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat dalam Memperoleh Sebutan Profesi Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Hubungan Masyarakat
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET
v MOTTO
“P
atience is needed when you want to achive a success-
unknown”
“O
ur parents are the greatest gift in a life-
unknown”
“To every cry of ‘Oh Allah,’ he answers a hundred times, ‘I am here’
-
vi
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk:
1. Allah SWT yang telah memberikan rahmat-Nya sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik dan lancar.
2. Kedua Orang Tua tercinta Ayah dan Ibu, Kakak, dan keluarga besar yang selalu memberikan doa dan dukungan yang tiada henti kepada penulis.
3. Bapak Drs. Joko Sadoso Priyo, M.M selaku pembimbing Tugas Akhir yang telah meluangkan waktu dan tenaga untuk memberikan bimbingan kepada penulis.
4. Bapak Mahfud Anshori, S.Sos,M.Si selaku Ketua Program Diploma III Komunikasi Terapan, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
5. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
6. Seluruh teman-teman Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya, Pak Adhis, Mas Joshua, Mas Dharma, Mbak Intan, Weni yang telah memberikan banyak pengetahuan baru kepada penulis.
7. Untuk “BATS” Verina, Devya, Eka sahabat penulis yang selalu memberikan semangat dan dukungan tiada henti.
vii
teman-teman Public Relations A angkatan 2014 yang sudah bersama selama tiga tahun.
viii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul “Aktivitas Media Relations oleh Public Relations di Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya Untuk Meningkatkan Citra Positif Perusahaan”.
Penyusunan Tugas Akhir adalah untuk melengkapi salah satu persyaratan dalam menyelesaikan Kuliah Kerja Media (KKM) bagi mahasiswa Diploma III Komunikasi Terapan, Universitas Sebelas Maret Surakarta serta mendapatkan gelar Ahli Madya (A.Md). Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) bertujuan memberikan pengalaman bagi mahasiswa tentang dunia kerja, meningkatkan kompetensi bidang komunikasi, serta sebagai bekal untuk masa depan.
Penulis merasa telah banyak pihak yang membantu dalam penyelesaian Tugas Akhir. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Allah SWT yang selalu memberikan nikmat-Nya.
2. Prof. Dr. H. Ravik Karsidi selaku Rektor Universitas Sebelas Maret. 3. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret.
ix
5. Ibu Dra. Sofiah, M.Si selaku pembimbing akademik penulis yang selalu memberikan nasehatnya.
6. Bapak Drs. Joko Sadoso Priyo, M.M selaku pembimbing Tugas Akhir yang sudah dengan sabar meluangkan waktunya untuk membimbing serta memberikan banyak pengarahan kepada penulis.
7. Bapak Sugiharto Adhi Cahyono, S.Ds selaku Kepala Bagian Public Relaions di Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan kegiatan Kuliah Kerja Media di Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.
8. Irene Intansari Dammen, S.sos selaku pembimbing di tempat magang yang dengan sabar selalu memberikan pengarahan dan bimbingan selama penulis melakukan Kuliah Kerja Media (KKM).
9. Ibu, Ayah dan Kakak yang selalu memberikan semangat tiada henti. 10.Sahabat-sahabat penulis yang selalu memberi saran kepada penulis.
11.Seluruh teman-teman Public Relations A angkatan 2014 terima kasih sudah menjadi teman baik selama 3 tahun ini dan saling memberi semangat.
x
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Laporan Tugas Akhir ini masih terdapat kekurangan. Untuk itu segala kritik dan saran yang membangun akan diterima dengan lapang dada. Semoga diharapkan laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis dan para pembaca khususnya pihak yang membutuhkan.
Surakarta, 5 Juni 2017
xii
1. Pengertian Perguruan Tinggi ... 40
2. Fungsi dan Peran Public Relations Perguruan Tinggi ... 42
xiii
E. Struktur Organisasi Perusahaan ... 57
F. Gambaran Umum Public Relations di Perusahaan ... 59
G. Sejarah Singkat Public Relations di Perusahaan ... 59
xiv DAFTAR PUSTAKA
xv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Arus Komunikasi Media Relations ... ... 27
Gambar 2.2 Pengalaman Mengenai Stimulus ... ... 37
Gambar 3.1 Logo Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya ... 54
xvi
xvii
DAFTAR TABEL
xvii RINGKASAN
“Aktivitas Media Relations oleh Public Relations di Institut Bisnis dan Informatika
Stikom Surabaya Untuk Mneingkatkan Citra Positif Perusahaan”
Kemajuan teknologi telah memberikan jawaban akan kebutuhan informasi, komputer yang semakin canggih memungkinkan untuk memperoleh informasi secara cepat, tepat dan akurat. Hasil informasi canggih ini telah mulai menyentuh kehidupan kita. Penggunaan dan pemanfaatan komputer secara optimal dapat memacu laju pembangunan. Kesadaran tentang hal inilah yang menuntut pengadaan tenaga-tenaga ahli yang terampil untuk mengelola informasi, dan pendidikan adalah salah satu cara yang harus ditempuh untuk memenuhi kebutuhan tenaga tersebut.
Berdasarkan rapat BKLPTS yang diadakan pada tanggal 2-3 Maret 1984, kepanjangan AKIS dirubah menjadi Akademi Manajemen Informatika & Komputer Surabaya yang bertempat di jalan Ketintang Baru XIV/2 Surabaya. Tanggal 10 Maret 1984 memperoleh Ijin Operasional penyelenggaraan program Diploma III Manajemen Informatika dengan surat keputusan nomor: 061/Q/1984 dari Direktorat Jendral Pendidikan Tinggi (Dikti) melalui Koordinator Kopertis Wilayah VII. Kemudian pada tanggal 19 Juni 1984 AKIS memperoleh status TERDAFTAR berdasar surat keputusan Direktorat Jendral Pendidikan Tinggi (Dikti) nomor: 0274/O/1984 dan kepanjangan AKIS berubah lagi menjadi Akademi Manajemen Informatika & Teknik Komputer Surabaya. Berdasar SK Dirjen DIKTI nomor: 45/DIKTI/KEP/1992, status DIII Manajemen Informatika dapat ditingkatkan menjadi DIAKUI.
Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya memanfaatkan berbagai media sosial yang dimiliki sebagai alat yang menjembatani Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya dengan masyarakat luas. Selama kegiatan Kuliah Kerja Media penulis selalu memantau media sosial Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya seperti instagram, facebook, dan twitter.
