KPS3014 Pengurusan Pembelajaran

KPS3014

INTERAKSI DAN PEMBELAJARAN

• Interaksi dalam pembelajaran

• Bentuk-bentuk interaksi pembelajaran

INTERAKSI DALAM BILIK DARJAH

• Interaksi bererti saling tindakan yang berlaku antara sekurang-kurangnya dua pihak.

• Guru perlu menggalakkan pelajar untuk berinteraksi sama ada dengan guru atau sesama rakan yang lain semasa proses P&P.

• Interaksi aktif sesama pelajar dapat melatih mereka berdikari dan mengalami sendiri proses pembelajaran.

• Interaksi di bilik darjah boleh berlaku dalam bentuk lisan atau bukan lisan

JENIS INTERAKSI DALAM BILIK DARJAH

• Terdapat beberapa jenis interaksi bilik darjah iaitu Interaksi sehala, dua hala, kumpulan, antara kumpulan, interaksi sosial (Shahabuddin et, al, 2007)

INTERAKSI SEHALA GURU-PELAJAR

• Merupakan kaedah mengajar cara lama dan pasif.

• Pelajar dipaksa utk menerima apa sahaja ilmu pengetahuan

yang diberikan guru sama ada secara arahan atau penerangan.

• Guru jenis ini amalkan pendekatan autoritarian, pelajar tiada kuasa utk berinteraksi dgn pelajar lain.

…INTERAKSI SEHALA GURU-PELAJAR

G P Keadaan 1 G P P Keadaan 2 P

INTERAKSI DUA HALA

• Menjadi dua hala bila guru bertanya pelajar menjawab, atau pelajar bertanya guru menjawab

• Interaksi antara rakan sebaya TIADA

• Interaksi pasif spt ini membuatkan pelajar menjadi bosan dan rimas apabila perlu memasukkan terlalu banyak fakta ke dalam minda mereka

…INTERAKSI DUA HALA

• Guru banyak mendorong pelajarnya untuk aktif seperti menyoal dan mengeluarkan pendapat.

• Keadaan yang biasa berlaku dalam bilik darjah.

• Keadaan menggalakkan berlaku sekiranya berbagai-bagai bentuk ganjaran diberi oleh guru.

…INTERAKSI DUA HALA

G P Keadaan 1 G P P Keadaan 2 P

INTERAKSI KUMPULAN

• Berlaku apabila terdapat aktiviti kumpulan seperti membuat projek, perbincangan, simulasi, dll.

• Bertujuan utk menggalakan penyertaan aktif pelajar dalam P&P

• Kerja berkumpulan diwujudkan supaya pelajar dpt berinteraksi sesama mereka dlm perbincangan

…INTERAKSI KUMPULAN

• Interaksi sebegini mampu memupuk nilai positif spt bekerjasama, menghormati, toleransi, perpaduan.

• Dlm keadaan ini, pelajar yg takut, malu dgn kehadiran guru boleh dan mampu berinteraksi dgn aktif dgn rakan lain.

• Sesi sumbang saran sebegini mampu menjana idea yg berkualiti drpd pelajar

…INTERAKSI KUMPULAN

P P

INTERAKSI ANTARA KUMPULAN

• Selepas berbincang dalam kumpulan, boleh diadakan sesi pembentangan

• Kumpulan lain boleh mengemukakan soalan kepada kumpulan pembentang

…INTERAKSI ANTARA KUMPULAN

KUMPULAN A KUMPULAN B

INTERAKSI BERKESAN

• Berlaku apabila mesej oleh penyampai diterima dan difahami dengan jelas oleh penerima.

• Sekiranya maksud penyampai disalah tafsir oleh penerima, berlakulah konflik antara keduanya.

• Beberapa cara boleh diamalkan oleh guru untuk wujudkan interaksi berkesan, antaranya:

...INTERAKSI BERKESAN

• Bersikap positif dan percaya kepada pelajar

• Bersifat ramah dan mesra

• Hormat pada pandangan dan pendapat pelajar

• Ketahui latar belakang pelajar

• Gunakan bahasa yang mudah difahami

• Galakkan pelajar berikan idea atau pandangan

…..SAMBUNGAN

• Komunikasi (communication) ialah

o Pengaliran maklumat dari sumber pengeluar maklumat ke

sumber penerima maklumat.

o Proses interaksi untuk menyalurkan maklumat dengan

…..SAMBUNGAN

• Menurut kamus komunikasi = interaksi adalah proses saling mempengaruhi dalam bentuk perilaku atau kegiatan di antara anggota-anggota masyarakat (Effendy. 1989: 184).

• Individu, emosi, perlakuan dan tindak balas dapat dianalisis melalui interaksi dengan individu lain melalui proses interaksi dalam kehidupan sosial mereka.

• Individu-individu ini berinteraksi menggunakan simbol-simbol iaitu mengandungi tanda-tanda, isyarat dan kata-kata (Mead 1934).

BENTUK KOMUNIKASI

Secara umumnya ia terbahagi kepada:

1. Komunikasi lisan (oral communication) – bahasa, intonasi suara, dialek

2. Komunikasi tanpa lisan – gerak isyarat (body language) cth:

senyuman, genggaman tangan, anggukan kepala, ‘eye contact’ 3. Komunikasi persuratan (written communication)

JENIS KOMUNIKASI

1. Komunikasi Intraperibadi (intrapersonal communication) 2. Komunikasi Antara Peribadi (interpersonal communication) 3. Komunikasi Kumpulan

ELEMEN DALAM PROSES KOMUNIKASI

• PENGHANTAR

• orang yang mempunyai mesej untuk disampaikan

• MESEJ

• maklumat, idea atau pandangan yang datangnya dari minda penghantar dan cuba disampaikan kepada pihak lain

…. SAMBUNGAN

• ENKOD

• maklumat, idea atau pandangan diterjemahkan dalam bentuk-bentuk yang difahami oleh orang lain sama ada menggunakan perkataan, bahasa atau simbol

• SALURAN

• mesej disalurkan kepada penerima melalui sama ada saluran iaitu percakapan atau melalui tulisan, visual atau pergerakan

…. SAMBUNGAN

• PENERIMA

• orang yang menjadi sasaran mesej

• DEKOD

• mesej diterima dan diterjemahkan atau ditafsirkan oleh penerima untuk memberi makna

• MAKLUMBALAS

• Tindak balas terhadap penerimaan dan pemahaman mesej oleh penerima. Ia boleh jadi berbentuk lisan atau bukan lisan

…. SAMBUNGAN

• GANGGUAN

• perkara-perkara yang mengganggu dan menghalang

keberkesanan komunikasi. Akibatnya maklumat yang diterima mungkin tidak tepat atau disalah tafsir

HALANGAN KOMUNIKASI

• Sikap penyampai & pendengar

• Suasana persekitaran

• Jarak

• Bahasa tidak jelas

• Persepsi

• Emosi

…. SAMBUNGAN

• kekurangan kemahiran menulis

• kekurangan kemahiran mendengar

KEMAHIRAN KOMUNIKASI BERKESAN

• Interaksi dan komunikasi yang hanya menggunakan akal atau hanya menggunakan perasaan akan menjadi tidak berkesan.

• Seseorang yang berkomunikasi dengan berkesan akan menggunakan kesemua deria manusia dengan bijaksana.

…. SAMBUNGAN

• Kemahiran Tingkah Laku; • Komunikasi mata

• Kedudukan tubuh dan pergerakan • Mimik muka dan air muka

• Keterampilan • Suara

• Kemahiran Menimbulkan Minat Orang

• Libatkan pendengar • Menghiburkan

• Mengenal pasti keistimewaan orang lain • Membawa topik perbualan yang anda mahir

…. SAMBUNGAN

• Kemahiran Memberi Perhatian

• Mendengar dengan aktif

• Menumpukan sepenuh perhatian dengan pertembungan mata • Mata tidak liar ke sana ke mari, tidak kerap melihat jam atau

meninjau-ninjau keluar

• Duduk ke hadapan sedikit menghadap orang yang bercakap

• Memberi maklum balas lisan atau bukan lisan yang positif seperti perkataan ‘ya’ atau mengangguk-angguk kecil

…. SAMBUNGAN

• Kemahiran Mendengar

• Mendengar adalah asas penting dalam komunikasi lisan

• membantu pengumpulan maklumat atau mesej dan memperbaiki kefahaman tentang kelakuan orang lain

• Mendengar yang dimaksudkan ialah kemahiran mendengar secara aktif dan komprehensif yang melibatkan beberapa deria yang utama iaitu telinga, mata, mulut dan hati

…. SAMBUNGAN

• Telinga = untuk mendengar dengan aktif apa yang dicakapkan, suara dan nada suara yang boleh menggambarkan perasaan

• Mata = untuk melihat komunikasi bukan lisan yang nyata dan tidak nyata

• Mulut = untuk bersuara mengemukakan pertanyaan atau memberi maklum balas

• Hati = untuk sama-sama memahami perasaan yang lahir bersamanya dengan ikhlas

…. SAMBUNGAN

• halangan dan gangguan semasa mendengar ;

• Keadaan sekitar yang tidak sesuai seperti cuaca, bising dan sebagainya

• Keadaan kesihatan diri

• Kutip maklumat yang anda gemar sahaja • Prasangka

• Masalah lebih penting untuk difikirkan • Kesimpulan sendiri

• Terlalu panjang • Tidak bersetuju

…. SAMBUNGAN

…. SAMBUNGAN

• Kemahiran Pemerhatian

• Pemerhatian boleh membantu mengesan maklumat bukan lisan yang dilahirkan atau tersembunyi

• Seorang pendengar/ pemerhati yang mahir dapat melihat dan membaca apa yang ada di dalam perasaan seseorang

• Gambaran mimik muka adalah yang paling hampir dengan perasaan

…. SAMBUNGAN

• Gambaran air muka yang bersahaja atau air muka yang berubah secara tiba-tiba boleh memberikan mesej dengan baik

• Mata juga memainkan peranan penting dalam memberi gambaran minda dan perasaan. Contohnya: seorang yang sudah bosan dengan perbualan biasanya akan kerap melemparkan pandangan ke tempat lain, meninjau-ninjau atau melihat jam

• Orang yang ikhlas biasanya dapat dilihat melalui gambaran mata yang jernih, tenang dan tepat.

…. SAMBUNGAN

• Kemahiran Mengemukakan Soalan

- Soalan digunakan bagi mendapatkan atau memberikan maklum balas

- Kemukakan soalan yang tepat bagi mendapatkan maklum balas yang tepat.

• 3 jenis soalan;

• Soalan tertutup

-memerlukan jawapan pendek ‘ya’ atau ‘tidak’ -tidak membawa banyak maklumat

…. SAMBUNGAN

• Soalan terpimpin

-mempengaruhi pendapat atau perasaan penerima -Supaya sependapat dengan penghantar

• Soalan terbuka

-memerlukan penerima memberikan pandangan atau perasaannya sendiri tanpa dipengaruhi

…. SAMBUNGAN

• Kemahiran Memberi Refleksi Perasaan

• Kemahiran membaca perasaan orang lain adalah penting untuk mendapatkan mesej yang tepat

• Menggunakan kaedah merumus dan mengulangi apa yang dikatakan dalam ayat sendiri (rephrasing atau paraphrasing)

• Tujuannya ialah bagi mendapatkan kesahihan mengenai kefahaman anda tentang perasaannya

• dalam masa yang sama anda seolah-olah bersama dengannya menyelami perasaan tersebut

…. SAMBUNGAN

• Kemahiran Memberi Maklum balas

• Maklum balas hendaklah diberi dengan cara jelas supaya tindakan dapat diambil oleh kedua-dua belah pihak bagi memperbaiki lagi ketepatan mesej.

• Antara perkara perlu diambil perhatian; • Jelas dan tepat

• Tidak bersifat abstrak

• Tidak menyentuh peribadi individu • Tidak bersifat menghentam

…. SAMBUNGAN

• Tidak membangkitkan tentang motif seseorang • Tidak bersifat menghukum

• Tidak seolah-olah berleter

• mengalu-alukan maklum balas • Bersikap positif dan terbuka • Dipersetujui bersama