PERILAK U PEMUSTAKA DALAM MEM ENUHI KE BUTUHAN INFORM ASI DI PERPUSTAKA AN UNIVERSITAS NEGERI SURA BAYA
KA M PUS KE TINTANG BERD ASARKA N MODEL SCONUL (THE SEVEN PILLARS)
SKRIPSI
Oleh:
ROBERTUS MULYONO NPM: 16540014
PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA 2020
PERILAK U PEMUSTAKA DALAM MEM ENUHI KE BUTUHAN INFORM ASI DI PERPUSTAKA AN UNIVERSITAS NEGERI SURA BAYA
KA M PUS KE TINTANG BERD ASARKA N MODEL SCONUL
(THE SEVEN PILLARS)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Oleh:
ROBERTUS MULYONO NPM: 16540014
PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA 2020
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : ROBERTUS MULYONO
NPM : 16540014
Program Studi : IImu Perpustakaan
Fakultas : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa Skripsi yang saya tulis ini benar• benar merupakan hasil karya sendiri, bukan merupakan hasil pemikiran orang lain yang saya akui sebagai tulisan atau pemikiran saya sendiri. Apabila dikemudian hari terbukti Skripsi ini adalah hasil plagiat, maka saya bersedia menerima sanksi atas perbuatan tersebut.
Surabaya, Januari 2020
Yang membuat pemyataan
ROBERTUS 0
LEMBAR PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING Judul Nama NPM Program Studi Fakultas
: PERILAKU PEMUSTAKA DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA KAMPUS
KETINTANG BERDASARKAN MODEL SCONUL
(THE SEVEN PILLARS)
: ROBERTUS MULYONO : 16540014
: Ilmu Perpustakaan
: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Skripsi ini telah disetujui oleh dosen pembimbing untuk diujikan.
Dosen Pembimbing I, Dosen Pembimbing II,
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji dan dipertahankan dihadapan dewan penguji sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya pada :
Hari/Tanggal : Kamis, 23 Januari 2020
Pukul : 09.00-10.00 Dewan Penguji, 1. Ketua 2. Sekretaris 3. Anggota 4. Anggota
: Fahriyah, S. Sos., MA.
: Yanuastrid Shintawati, S.IPI., MSi.
: Drs. Bakhtiyar, S. Sos., M.IP.
: Dian Kristyanto, S. IIP., M.IP.
Mengesahkan,
Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
4
Drs. Sucahyo Tri Budiono, M. SiHALAMAN PERSEMBAHAN
Skripsi yang dibuat oleh penulis, penulis tidak lupa atas carnpur tangan orang-orang di sekitar yang telah rnernbantu penulis dalarn proses pengerjaan skripsi ini baik secarafinancial maupun non-financial.
Saya Persernbahkan Skripsi ini untuk :
1. Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria
Penulis dapat rnenyelesaikan skripsi ini atas lindungan Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria sehingga dapat rnenyelesaikan skripsi
2. Papa dan Marna
T erirna kasih buat kedua orang tua ku yang selalu rnernberi dukungan baik secara moril dan financial. Atas dorongan sernangat dan rnotivasi kepada ku sehingga aku bisa rnenyelesaikan skripsi
3. Yohana Sri Wahyuni Anggryani
Terirnakasih buat adekku yang selalu buat rnarah, tiap telp curnan untuk rninta pulsa
4. My Beloved,
Thanksfor everything...
5. Bapak/Ibu Dosen Program Studi Ilrnu Perpustakaan Fakultas Ilrnu Sosial dan Ilrnu Politik
Terirnakasih untuk birnbingan dan ilrnunya yang di berikan selarna perkuliahan, tidak akan saya lupa sarnpai kapan pun
6. Mahasiswa/I Program Studi Ilrnu Perpustakaan Fakultas Ilrnu Sosial dan Ilrnu Politik angkatan 2016
Terirnakasih untuk kebersarnaan nya selarna kurang lebih 4 tahun, canda tawa bersarna ...
Maaf jika ada tingkah laku dan kata-kata yang rnenyakitkan hati teman• ternan ...
ROBERTUS MULYONO
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas rahmat dan karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan Skripsi dengan judul "Perilaku Pemustaka Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi di Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya Kampus Ketintang Berdasarkan Model SCONUL (The Seven Pillars)".
Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
memberikan dukungan atas terselesainya Skripsi ini. Untuk itu penulis
menyampaikan terima kasih yang terhormat :
1. Prof. Sri Harmadji, dr. Sp. THT-KL(K), selaku Rektor Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
2. Drs. Sucahyo Tri Budiono, M. Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
3. Yanuastrid Shintawati, S.IPI., MSi., selaku Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan
4. Fahriyah, S. Sos., MA., selaku Dosen Pembimbing I
5. Yanuastrid Shintawati, S.IPI., MSi., selaku Dosen Pembimbing II
6. Drs. Bakhtiyar, S. Sos., M.IP., selaku Dosen Penguji I
7. Dian Kristyanto, S. IIP., M.IP., selaku Dosen Penguji II
9. Pustakawan dan karyawan Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya Kampus Ketintang
10. Pemustaka Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya Kampus Ketintang, selaku responden dari penelitian
11. Keluargaku tercinta
12. Mahasiswa/I Program Studi Ilmu Perpustakaan Angkatan 2016
Terima kasih penulis ucapkan kepada pihak-pihak atas segala bantuannya selama ini. Penulis menyadari bahwa penulisan Skripsi ini masih banyak kekurangan, oleh karena itu kritik dan saran sangat diharapkan penulis. Semoga Skripsi ini dapat bermanfaat dan dipergunakan sebaik-baiknya.
Surabaya, Januari 2020
Robertus Mulyono
MOTTO
MAY YOU GROW IN THE LOVE OF GOD AND BLOOM WHERE HE HAS PLANTED YOU AND THEN HE MAKES BEAUTIFUL IN HIS TIME
ABSTRA K
Mulyono, Robertus.(2020). Perilaku Pemustaka Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi di Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya Kampus Ketintang Berdasarkan Model SCONUL (The Seven Pillars). Jurusan Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Pembimbing: (1) Fahriyah, S. Sos., MA. (II) Yanuastrid Shintawati, S.IPI., MSi.
Kata Kunci : Perpustakaan Perguruan Tinggi, Model SCONUL
(The Seven Pillars), Perilaku Pemustaka
Perilaku pemustaka dalam memenuhi kebutuhan informasi di Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya Kampus Ketintang disesuaikan dengan kebutuhan informasi masing-masing pengguna perpustakaan (self service). Peneliti melakukan penelitian mengenai perilaku pemustaka dalam memenuhi kebutuhan informasi di Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya Kampus Ketintang untuk mengetahui sejauh mana pemustaka dapat menemukan informasi yang dibutuhkan dengan baik dan benar. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode dengan teknik purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu. Besar sampel penelitian ini untuk taraf kesalahan 10% yaitu sebanyak 435 orang diambil 50% dengan 217 responden. Literasi Informasi mahasiswa/I Universitas Negeri Surabaya Kampus Ketintang dengan kategori baik sebesar 45,16% atau 98 responden, kategori cukup baik sebesar 54,38% atau 118 responden, dan kategori kurang baik sebesar 0,46% atau 1 responden. Sehingga dapat disimpulkan bahwa analisa kebutuhan informasi pemustakan Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya Kampus Ketintang berdasarkan Model SCONUL (The Seven Pillars) adalah Cukup Baik
DAFTARISI
HALAMAN JUDUL... ii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI. iii
LEMBAR PERSETUJUAN... iv
LEMBAR PENGESAHAN v
HALAMAN PERSEMBAHAN vi
KATA PENGANTAR viii
MOTTO x
ABSTRAK xi
DAFTAR ISL xii
DAFTAR TABEL xv
DAFTAR GRAFIK xviii
BAB IPENDAHULUAN 1
1.1 Latar Belakang Masalah 1
1.2 Identifikasi Masalah 4 1.3 Rumusan Masalah 5 1.4 Tujuan Penelitian 6 1.5 Manfaat Penelitian 7 1.5.1 Manfaat Teoritis 7 1.5.2 Manfaat Praktis 7
1.6 Sistematika Penulisan Skripsi 8
1.7 Kajian Penelitian Terdahulu 9
1. 8 Landasan Teori 11
1.8.1 Kebutuhan Informasi Pemustaka .11
1.8.2 Literasi Informasi 13
1.8.3 Manfaat Literasi Informasi 16
1.8.4 Model Literasi Informasi 17
1.8.3.1 The Big 6 17
1.8.3.2 The Seven Pillars ofInformation Literacy 20
1.8.3.3 Carol Kulthau and Ross Todd 22
1.8.5 Elemen-elemen Literasi Informasi 22
1.8.5.1 Literasi Gambar (Visual Literacy) 22
1.8.5.2 Literasi Media (Media Literacy) 23
1.8.5.3 Literasi Komputer (Computer Literacy) 23
1.8.5.4 Literasi Digital (Digital Literacy) 23
1.8.5.5 Literasi Jaringan (NetworkLiteracy) 23
1.8.6 Perpustakaan Perguruan Tinggi 24
1.8.6.1 Pengertian Perpustakaan Perguruan Tinggi 24
1.8.6.2 Tujuan Perpustakaan Perguruan Tinggi 25
1.8.6.3 Fungsi Perpustakaan Perguruan Tinggi 26
1.9 Metode Penelitian 28
1.9.1 Lokasi dan Obyek Penelitian 29
1.9.2 Variabel Penelitian 29
1.9 .3 Definisi Konseptual. 29
1.10 Populasi dan Sarnpel Penelitian 33
1.10.1 Populasi 33
1.10.2 Sarnpel. 33
1.11 Teknik Pengurnpulan Data 34
1.12 Teknik Pengolahan dan Analisis Data 35
1.12.1 Teknik Pengolahan Data 35
1.12.2 Teknik Analisis Data 36
BAB II GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN 37 2.1 Sejarah Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya 37
2.1.1 VisiMisi 38
2.1.2 Tujuan dan Fungsi 39
2.2 Lokasi Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya 40 2.3 Fasilitas Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya .41
2.3.1 Layanan Referensi 42
2.3.2 Layanan Terbitan Berkala 42
2.3.3 Layanan Koleksi Karya Ilrniah (KKI) .43
2.3.4 Layanan Sirkulasi 43
2.3.5 Layanan Reserve dan Audio Visual. 45
2.3.6 Layanan Internet .46
2.3.7 Layanan CD-ROM/ Jumal On-line 46
2.3.8 Layanan WARINTEK 47
2.3.9 Layanan Kartu Sakti .47
2.3.10 Layanan Horne Theater. .48
2.4 Struktur Organisasi Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya 49 2.5 Koleksi Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya 49
2.5.1 Koleksi Buku Teks 49
2.5.2 Koleksi Referensi 49
2.5.3 Koleksi Terbitan Berkala 50
2.5.4 Koleksi Karya Ilrniah 50
2.5.5 Koleksi Audio Visual. 50
2.6 Tata Tertib Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya 51
2.6.1 Keanggotaan 51
2.6.2 Kartu Anggota 51
2.6.3 Perninjarnan dan Pengernbalian 52
2.6.4 Jam Buka 54
2.6.5 Ketentuan Lain 55
BAB III HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS DATA 56
3.1 Analisis Data Responden 56
3 .2 Analisis Data Penelitian 61
3.2.1 Perilaku Pernustaka Dalarn Menentukan Identifikasi Kebutuhan Informasi 61 3.2.2 Perilaku Pernustaka Dalarn Mengetahui Surnber Informasi Yang
Dibutuhkan 66 3.2.3 Perilaku Pernustaka Dalarn Mernbangun Strategi Penelusuran
Yang Efektif. 7 6 3.2.4 Perilaku Pernustaka Dalarn Menentukan Lokasi Dan Akses
Informasi Sesuai Dengan Kebutuhan Informasi 83
3.2.5 Perilaku Pemustaka Dalam Mengevaluasi Informasi
Yang Didapatkan 90
3.2.6 Perilaku Pemustaka Dalam Menerapkan Informasi
Yang Dibutuhkan 96
3.2.7 Perilaku Pemustaka Untuk Menciptakan Pengetahuan Baru
Dari Informasi Yang Didapatkan 103
3.3 Hasil Pembahasan 109
BAB IV PENU TUP 118
4.1 Kesimpulan 118
4.2 Saran 121
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRA N
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Kajian Penelitian Terdahulu 9
Tabel 3.1 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelarnin 57
Tabel 3.2 Karakteristik Responden berdasarkan Fakultas 57
Tabel 3.3 Karakteristik Responden berdasarkan Waktu
Kunjungan ke Perpustakaan 58
Tabel 3.4 Karakteristik Responden berdasarkan Tujuan datang
ke Perpustakaan 59
Tabel 3.5 Karakteristik Responden berdasarkanjenis fasilitas
yang dirnanfaatkan 60
Tabel 3.6 Menentukan topik subyek 61
Tabel 3.7 Mengetahui Informasi Yang Dibutuhkan 62
Tabel 3.8 Mengidentifikasi Jenis-Jenis Informasi 63
Tabel 3.9 Interval Pemyataan Identifikasi 64
Tabel 3.10 Membedakan Sumber-Sumber Informasi Di Lingkungan
Masyarakat 66
Tabel 3.11 Mernbedakan Surnber-Surnber Informasi Di Perpustakaan 67
Tabel 3.12 Membedakan Sumber-Sumber Informasi Di Internet 69
Tabel 3.13 Mengetahui Sumber-Sumber Informasi Dari Masyarakat
Yang Akurat Dan Berkualitas 70
Tabel 3.14 Mengetahui Sumber-Sumber Informasi Dari Perpustakaan
Yang Akurat Dan Berkualitas 71
Tabel 3.15 Mengetahui Sumber-Sumber Informasi Dari Internet
Yang Akurat Dan Berkualitas 73
Tabel 3.16 Interval Pemyataan Cakupan 74
Tabel 3 .17 Mengetahui Cara Menentukan Lokasi Sumber-Sumber Informasi Yang Dibutuhkan 76
Tabel 3.18 Menemukan Lokasi Sumber-Sumber Informasi Menggunakan Boolean Operator "And", "Or", "Not" 78
Tabel 3.19 Mengembangkan Strategi Penelusuran Lokasi Sumber-Sumber Informasi Secara Efektif Dan Efisien 79
Tabel 3.20 Interval Pemyataan Rencana 81
Tabel 3.21 Menentukan Lokasi Sumber-Sumber Informasi Yang Dibutuhkan 83
Tabel 3.22 Mengakses Lokasi Sumber-Sumber Informasi Dengan Mudah 84
Tabel 3.23 Menggunakan Alat Penelusuran Informasi Untuk "Mengakses" Informasi 86
Tabel 3.24 Menggunakan Alat Penelusuran Informasi Untuk Proses Umpan Balik Informasi 87
Tabel 3.25 Interval Pemyataan Mengolah 88
Tabel 3.26 Membandingkan Informasi Yang Telah Didapatkan 90
Tabel 3.27 Mengevaluasi Informasi Yang Telah Didapatkan 91
Tabel 3.28 Memilih Informasi Yang Relevan Dan Berkualitas 93
Tabel 3.29 Interval Pemyataan Evaluasi 94
Tabel 3.31 Menerapkan Informasi Yang Telah Didapatkan 97 Tabel 3.32 Menyarnpaikan Informasi Yang Telah Didapatkan
Kepada Orang Lain 99
Tabel 3.33 Mernbagikan Berbagai Informasi Dari Perpustakaan
Maupun Internet Kepada Orang Lain 100
Tabel 3 .34 Interval Pemyataan Penerapan 101
Tabel 3.35 Menggabungkan Berbagai Informasi Menjadi
Informasi Baru 103
Tabel 3.36 Menciptakan Informasi Baru Dari Berbagai Informasi 104 Tabel 3.37 Mensintesis Berbagai Informasi Menjadi Informasi Baru 106
Tabel 3.38 Interval Pemyataan Menyajikan 107
Tabel 3.39 Kesirnpulan Hasil Dari Sub Variabel Berdasarkan Model SCONUL (The Seven Pillars)
Tabel 3.40 Faktor-Faktor Yang Dorninan Berdasarkan Model SCONUL (The Seven Pillars)
109
112 Tabel 3.41 Hasil Paling Tinggi Tiap Variabel..
Tabel 3.42 Perilaku Pernustaka Dalarn Mernenuhi Kebutuhan Informasi di Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya Karnpus Ketintang berdasarkan Model SCONUL (The Seven Pillars)
114
116
DAFTAR GRAFIK
Grafik 3.1 Perilaku Pemustaka dalam Melakukan Identifikasi
Kebutuhan Informasi 65
Grafik 3.2 Perilaku Pemustaka dalam Mengetahui Sumber
Informasi Yang Dibutuhkan 75
Grafik 3.3 Perilaku Pemustaka Dalam Membangun Strategi
Penelusuran Informasi Yang Efektif. 82
Grafik 3.4 Perilaku Pemustaka Dalam Menentukan Lokasi dan
Akses Informasi Sesuai Dengan Kebutuhan Informasi 89 Grafik 3.5 Perilaku Pemustaka Dalam Mengevaluasi Informasi
Yang Didapatkan 95
Grafik 3.6 Perilaku Pemustaka Dalam Menerapkan Informasi
Yang Didapatkan 102
Grafik 3.7 Perilaku Pemustaka Untuk Menciptakan Pengetahuan
Baru Dari Informasi Yang Didapatkan 108
Grafik 3.8 Faktor Dominan Berdasarkan Model SCONUL
(The Seven Pillars) 113
Grafik 3.9 Hasil Paling Tinggi Tiap Variabel. 115
Grafik 3.10 Perilaku Pemustaka Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi di Perpustakaan Universitas Negeri Surabaya Kampus
