SHOPEE FEED
SELLER EDUCATION HUB
Daftar Isi
SHOPEE FEED
PUSAT EDUKASI PENJUAL
ISI HALAMAN
Tentang Shopee Feed Fitur Shopee Feed
1. Hubungkan dengan Instagram 2. Tag Produk
3. Stiker Voucher Toko 4. Broadcast Post 5. Posting Ulasan Produk 6. Kolom Pencarian 7. Featured Post 8. Performa Postingan 9. Trim Video
10. Shopee Story
Panduan untuk Konten Postingan yang Menarik Cara Meningkatkan Interaksi dengan Pengguna FAQ 1 - 4 5 - 6 7 - 11 12 - 17 18 - 21 22 - 25 26 - 29 30 - 31 32 - 34 35 - 45 46 - 48 49 - 62 63 - 67 68 - 81 82 - 85
Apa Itu Shopee Feed?
2
TENTANG SHOPEE FEED
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Shopee Feed adalah fitur di aplikasi Shopee yang memungkinkan Anda untuk menampilkan produk dan berinteraksi dengan Pengguna secara langsung lewat foto & video.
Anda bisa posting tentang promosi produk, membagikan voucher, dan bahkan mengadakan giveaway untuk
Keuntungan Posting di Shopee Feed
3
TENTANG SHOPEE FEED
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Exposure ke jutaan Pengguna
Menambah jumlah pengikut
Meningkatkan exposure toko
Lebih dari 2 juta Pengguna mengakses Shopee Feed per harinya
Jumlah pengunjung toko dari Feed mencapai 50.000 per hari
Jumlah pengikut toko meningkat hingga 20.000
Cara Posting di Shopee Feed
4
TENTANG SHOPEE FEED
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Buka tab Feed > klik tombol > pilih
Buat Postingan
2. Pilih foto/video yang ingin di-post >
klik Lanjutkan
3. Edit foto jika diperlukan > klik
Lanjutkan
4. Masukkan caption & hashtag > klik
Posting
Fitur Shopee Feed
6
FITUR SHOPEE FEED
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Berikut adalah beberapa fitur yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan postingan di Shopee Feed:
1. Hubungkan dengan Instagram 2. Tag Produk
3. Stiker Voucher Toko 4. Broadcast Post
5. Posting Ulasan Produk
6. Kolom Pencarian 7. Featured Post
8. Performa Postingan 9. Trim Video
1. HUBUNGKAN DENGAN
1a. Hubungkan dengan Instagram
8
1. HUBUNGKAN DENGAN INSTAGRAM
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Fitur Hubungkan dengan Instagram memudahkan Anda untuk repost foto/video dari akun Instagram toko Anda ke Shopee Feed, sehingga Anda tidak perlu membuat ulang konten untuk di-post di Shopee Feed.
Dengan menghubungkan akun Instagram ke Shopee Feed, 33 foto/video terbaru di Instagram Anda akan otomatis terlihat di pilihan foto/video Shopee Feed yang bisa Anda posting.
⚠ Catatan:
1b. Cara Menghubungkan Shopee Feed dengan Instagram
9
1. HUBUNGKAN DENGAN INSTAGRAM
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Buka tab Feed > klik tombol > pilih
Buat Postingan
3. Klik Hubungkan dengan Instagram
4. Masukkan username dan password akun Instagram> klik Log In 2. Klik tab Instagram
1b. Cara Menghubungkan Shopee Feed dengan Instagram
10
1. HUBUNGKAN DENGAN INSTAGRAM
PUSAT EDUKASI PENJUAL
5. Pilih no. telepon/email untuk menerima security code yang
digunakan untuk verifikasi identitas > klik Send Security
Code
6. Masukkan 6 digit kode yang diterima melalui SMS/email > klik Submit
7. Klik Authorize untuk menyelesaikan penghubungan akun
1b. Cara Menghubungkan Shopee Feed dengan Instagram
11
1. HUBUNGKAN DENGAN INSTAGRAM
PUSAT EDUKASI PENJUAL
8. Setelah menghubungkan akun, pilih foto/video Instagram yang ingin Anda posting ke Shopee Feed melalui tab Instagram.
2a. Tag Produk
13
2. TAG PRODUK
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Postingan yang memiliki Tag Produk memberikan akses yang cepat & mudah bagi Pengguna untuk melihat produk yang Anda promosikan.
Menggunakan fitur Tag Produk akan lebih mendorong Pengguna untuk mengunjungi toko & melihat produk Anda. Oleh sebab itu, sangat dianjurkan untuk menggunakan fitur Tag Produk pada setiap postingan yang Anda upload.
2b. Cara Menggunakan Tag Produk
14
2. TAG PRODUK
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Pilih foto/video yang ingin di-post >
klik Lanjutkan
2. Klik icon Tag Produk
3. Pilih produk yang akan di-tag (maks. 5)
4. Tag Produk akan muncul pada
foto/video
Rp 49.000
2c. Tampilan Tag Produk dari Sisi Pembeli
15
2. TAG PRODUK
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Klik postingan untuk menampilkan informasi produk
2. Klik Tag Produk/foto produk di bawah
postingan
3. Pembeli akan diarahkan ke halaman
rincian produk
Jam Tangan Antique 64-SG
Rp. 619.000
Dress cantik
Rp. 49.000
Jam Tangan
2d. Tips Mudah Memfavoritkan & Menemukan Produk untuk
di-Tag
16
2. TAG PRODUK
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Pilih tab Produk > klik icon pada produk
2. Pada tab Shopee Feed > klik Buat Postingan
3. Pilih foto untuk di-posting > klik Lanjutkan
2d. Tips Mudah Memfavoritkan & Menemukan Produk untuk
di-Tag
17
2. TAG PRODUK
PUSAT EDUKASI PENJUAL
4. Pada halaman Pilih Produk > klik tab Favorit Saya lalu pilih produk
untuk di-tag
5. Atur posisi Tag Produk > klik Lanjutkan > tulis caption & klik
3a. Stiker Voucher Toko
19
3. STIKER VOUCHER TOKO
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Dengan menggunakan fitur Stiker Voucher Toko di postingan, Pengguna dapat langsung mengklaim voucher Anda. Selain itu, Pengguna akan lebih terdorong untuk mengunjungi & berbelanja di toko Anda.
Oleh sebab itu, sangat direkomendasikan untuk membuat Voucher Toko & pastikan untuk menggunakan fitur Stiker Voucher Toko di setiap postingan Anda.
3b. Cara Menambahkan Stiker Voucher Toko
20
3. STIKER VOUCHER TOKO
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Pilih foto/video yang ingin di-post > klik
Lanjutkan
2. Klik icon 3. Klik Voucher 4. Pilih voucher yang ingin ditampilkan
3b. Cara Menambahkan Stiker Voucher Toko
21
3. STIKER VOUCHER TOKO
PUSAT EDUKASI PENJUAL
5. Atur ukuran & letak voucher (disarankan di tengah)
7. Masukkan caption > klik Posting 6. Klik Lanjutkan
4a. Broadcast Post
23
4. BROADCAST POST
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Fitur Broadcast Post memudahkan komunikasi & promosi kepada semua pengikut Anda. Dengan fitur ini, Anda dapat mengirimkan notifikasi ke semua pengikut Anda tentang postingan yang ingin Anda promosikan.
Untuk hasil yang lebih maksimal, broadcast postingan terbaik Anda yang menggunakan fitur Shopee Feed, seperti Stiker Voucher Toko dan Tag Produk.
⚠ Catatan:
● Anda dapat menggunakan fitur Broadcast Post maks. 1x seminggu.
● 40 karakter pertama dari caption postingan akan tampil di notifikasi pengikut Anda. Oleh sebab itu, pastikan postingan memiliki caption yang menarik.
4b. Cara Menggunakan Broadcast Post
24
4. BROADCAST POST
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Klik tab Saya > Postingan, lalu pilih postingan yang
ingin di-broadcast
2. Pastikan postingan Anda memiliki caption yang menarik
3. Klik icon di kanan atas > klik Broadcast postingan ini atau
4b. Cara Menggunakan Broadcast Post
25
4. BROADCAST POST
PUSAT EDUKASI PENJUAL
4. Klik Ya pada notifikasi pop-up yang
tampil untuk broadcast postingan 5. Pengikut langsung mendapatkan broadcast dari Penjual yang dapat dilihat di tab Notifikasi Saya > Feed & Live
Cek postingan shopee.seller : Selalu...
Cek postingan shopee.seller : Selalu tampil menawan dengan hijab cantik ...
5a. Posting Ulasan Produk
27
5. POSTING ULASAN PRODUK
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Dengan fitur Posting Ulasan Produk, Anda dapat repost ulasan produk dari Pembeli ke Shopee Feed Anda.
Postingan tentang ulasan produk Anda dapat meningkatkan kepercayaan Pengguna terhadap toko & kualitas produk Anda. Banyaknya postingan ulasan baik dari Pembeli juga akan
5b. Cara Posting Ulasan Produk
28
5. POSTING ULASAN PRODUK
PUSAT EDUKASI PENJUAL
2. Pilih produk dengan ulasan yang ingin Anda posting
3. Klik icon penilaian berupa tanda bintang
1. Pada tab Saya, klik Toko Saya
5b. Cara Posting Ulasan Produk
29
5. POSTING ULASAN PRODUK
PUSAT EDUKASI PENJUAL
5. Pilih Post ke Feed 6. Ulasan berhasil di-posting ke Shopee Feed
4. Klik tab Dengan Foto, lalu klik icon
6. Kolom Pencarian
31
6. KOLOM PENCARIAN
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Fitur Kolom Pencarian dapat membantu Pengguna untuk menemukan toko Anda. Tingkatkan kesempatan toko Anda ditemukan oleh Pengguna melalui fitur ini! Gunakan
hashtag yang relevan dengan postingan Anda
7. Featured Post
33
7. FEATURED POST
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Post pertama yang muncul adalah postingan dari akun yang diikuti
Pengguna
2. Post kedua adalah Featured Post.
Fitur Featured Post memungkinkan postingan Anda untuk muncul & dilihat oleh semua
Pengguna (baik pengikut maupun bukan pengikut toko Anda) yang membuka Shopee Feed.
Featured Post akan muncul di urutan kedua pada halaman Shopee Feed sehingga mendapatkan
exposure lebih tinggi dibandingkan postingan
7. Featured Post
34
7. FEATURED POST
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Featured Post akan diseleksi oleh Shopee sesuai dengan kriteria berikut: 1. Postingan menggunakan Tag Produk.
2. Foto produk yang jelas dengan resolusi tinggi (tidak buram/pecah). 3. Diutamakan jika ada Stiker Voucher Toko.
4. Diutamakan jika post merupakan postingan giveaway.
Post terus di Shopee Feed dan penuhi kriteria di atas untuk meningkatkan kesempatan postinganmu muncul sebagai Featured Post.
8a. Performa Postingan
36
8. PERFORMA POSTINGAN
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Dengan adanya fitur Performa Postingan, Anda bisa langsung melihat rincian performa dari setiap postingan Anda.
Anda bisa mengetahui tipe postingan yang disukai Pengguna dan membuat postingan yang lebih efektif untuk meningkatkan
8b. Cara Melihat Performa Postingan
37
8. PERFORMA POSTINGAN
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Buka tab Saya, klik
Postingan, dan klik Lihat Performa pada postingan
8c. Rincian Performa Postingan di Aplikasi
38
8. PERFORMA POSTINGAN
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Tanggal & Waktu postingan.
2. Jumlah like, komentar, & share postingan yang ter-update.
8c. Rincian Performa Postingan di Aplikasi
39
8. PERFORMA POSTINGAN
PUSAT EDUKASI PENJUAL
3. Interaksi
a. Kunjungan halaman toko
Jumlah kunjungan Pengguna ke toko Anda dengan cara klik
username di postingan Anda.
b. Kunjungan halaman produk Jumlah kunjungan Pengguna ke produk yang Anda tag melalui postingan Anda.
8c. Rincian Performa Postingan di Aplikasi
40
8. PERFORMA POSTINGAN
PUSAT EDUKASI PENJUAL
4. Penemuan a. Jangkauan
Jumlah Pengguna unik yang melihat postingan Anda.
b. Impresi
Jumlah berapa kali postingan Anda dilihat oleh Pengguna.
c. Jumlah Mengikuti
Jumlah Pengguna yang mengikuti akun Anda dengan cara klik tombol
8c. Rincian Performa Postingan di Aplikasi
41
8. PERFORMA POSTINGAN
PUSAT EDUKASI PENJUAL
5. Lihat tanggal terakhir Broadcast postingan Anda.
8d. Cara Melihat Performa Postingan di Seller Centre
42
8. PERFORMA POSTINGAN
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Log in ke Seller Centre, lalu klik Bisnis Saya atau klik Lainnya.
8e. Rincian Performa Postingan di Seller Centre
43
8. PERFORMA POSTINGAN
PUSAT EDUKASI PENJUAL
2. Di halaman Bisnis Saya, klik tab Shopee Live &
Feed, lalu pilih Shopee Feed di bagian kiri
8e. Rincian Performa Postingan di Seller Centre
44
8. PERFORMA POSTINGAN
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Atur Periode Data untuk melihat
data postingan Anda sesuai periode yang ditentukan.
2. Pada bagian Tinjauan, Anda bisa
melihat berbagai metrik utama seperti Impresi, Jumlah Pengikut
Baru, Komentar, dan sebagainya.
Arahkan kursor pada grafik untuk melihat semua postingan yang berkontribusi pada metrik utama berdasarkan Periode Data yang dipilih.
1 2
8e. Rincian Performa Postingan di Seller Centre
45
8. PERFORMA POSTINGAN
PUSAT EDUKASI PENJUAL
3. Anda dapat melihat Rincian
Engagement berdasarkan Jumlah Postingan & Jumlah Produk Dilihat.
Rincian performa setiap postingan akan ditampilkan sehingga Anda dapat
membandingkan tipe postingan mana yang memiliki performa terbaik.
9a. Trim Video
47
9. TRIM VIDEO
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Dengan fitur Trim Video, Anda dapat memotong video lebih dari 60 detik yang Anda miliki agar dapat di-posting di Shopee Feed.
Anda hanya dapat post video berdurasi maks. 60 detik di Shopee Feed. Fitur ini memudahkan Anda untuk dapat mengedit dan mem-posting video Anda secara langsung di Shopee Feed.
9b. Cara Trim Video
48
9. TRIM VIDEO
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Pada tab Shopee Feed > klik Buat
Postingan
2. Pilih video lebih dari 60 detik di Album, klik
Lanjutkan
3. Geser range frame hingga maks. 60 detik, klik Lanjutkan
4. Pilih Tag Produk, ketik caption, lalu post
10a. Shopee Story
50
10. SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Dengan fitur Shopee Story, Anda dapat
membagikan konten yang berkaitan dengan toko Anda dengan mudah dalam bentuk foto & video berukuran full-screen.
Gunakan fitur ini untuk memberikan pengikut & calon Pembeli Anda konten menarik yang mendukung bisnis Anda.
10a. Shopee Story
51
10. SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Anda dapat berinteraksi dengan Pengguna yang melihat Shopee Story Anda
secara real-time.
Post Konten Ter-update
Ambil Foto/Video Secara Langsung
Chat dari Story Stiker
Anda dapat mengambil foto/video dengan kamera handphone & post secara
langsung.
Menu chat di Shopee Story memudahkan
interaksi dengan Pengguna.
Gunakan fitur Tag Produk, Stiker Voucher Toko, Stiker
Bertanya, Stiker Mention Akun, & Stiker Countdown di
10b. Pengaturan Chat untuk Shopee Story
52
10. SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Untuk dapat menerima chat dari
Pengguna melalui Shopee Story, mohon pastikan Anda memberikan akses untuk menerima chat dari Pembeli.
Ikuti cara berikut:
1. Pada halaman Saya, klik
Pengaturan Akun lalu pilih Pengaturan Chat.
2. Aktifkan Terima Chat Dari Halaman
10c. Cara Posting Shopee Story
53
SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Buka tab Shopee Feed, klik tombol +, pilih Buat Story
2. Ambil foto/video langsung dari kamera handphone/pilih
dari album
3. Tambahkan teks, Tag Produk, atau stiker
10d. Cara Membuat Shopee Story Lebih Menarik
54
10. SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Tag Produk Stiker Mention Akun Stiker Voucher Toko Stiker Bertanya
10d. Cara Membuat Shopee Story Lebih Menarik
55
10. SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Fitur Gambar Hashtag
#denim #jeanswanita
10d. Cara Membuat Shopee Story Lebih Menarik
56
10. SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
2. Upload jenis postingan yang beragam, seperti:
10d. Cara Membuat Shopee Story Lebih Menarik
57
10. SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
10e. Shopee Story Highlight
58
10. SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Shopee Story Highlight memungkinkan Anda untuk
menyimpan Shopee Story terbaik Anda secara permanen, sehingga dapat dilihat setelah lebih dari 24 jam oleh Pengguna.
Shopee Story Highlight dapat Anda akses melalui tab
10f. Cara Membuat Shopee Story Highlight
59
10. SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Ada 2 cara untuk membuat Shopee Story Highlight, yaitu:
Melalui Halaman Saya
1. Klik tab Postingan di halaman Saya. 2. Pada bagian Highlight, klik tombol +. 3. Pilih Shopee Story yang ingin Anda
simpan dalam koleksi highlight tersebut.
10f. Cara Membuat Shopee Story Highlight
60
10. SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Melalui Postingan Shopee Story
1. Pilih postingan Shopee Story yang ingin disimpan di
highlight.
2. Klik tombol Highlight, lalu pilih koleksi highlight yang ada atau buat koleksi baru.
10f. Cara Membuat Shopee Story Highlight
61
10. SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Buat Shopee Story Highlight sesuai dengan kategori postingan seperti:
● Q&A ● Promosi
● Ulasan dari Pembeli ● Rekomendasi Produk
● Tutorial Penggunaan Produk ● Produk Baru
10g. Panduan Konten Shopee Story
62
10. SHOPEE STORY
PUSAT EDUKASI PENJUAL
SHOPEE STORY Maks. 50 Shopee Story dapat ditampilkan dalam 24 jam terakhir.
SHOPEE STORY
HIGHLIGHT Maks. 50 Shopee Story per koleksi Highlight, maks. 100 koleksi Highlight.
PILIHAN KONTEN DARI
ALBUM Maks. 5 foto/video dapat dipilih dari album handphone untuk di-post.
DURASI VIDEO Min. 3 detik, maks. 60 detik.
TAG PRODUK Maks. 5 Tag Produk per Shopee Story.
STIKER Maks. 50 stiker per Shopee Story.
KONTEN YANG DILARANG
Konten yang mengandung unsur pornografi dan/atau kekerasan.
Konten yang tidak berhubungan dengan produk dan/atau promosi yang berlangsung di luar Shopee. Konten yang tidak orisinil atau asli.
Konten yang memperlihatkan produk terlarang.
PANDUAN MEMBUAT KONTEN
YANG MENARIK
Panduan Konten Postingan yang Menarik
64
PANDUAN MEMBUAT KONTEN YANG MENARIK
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Pilih foto yang menarik dengan kriteria sebagai berikut:
● Memiliki pencahayaan yang baik.
● Menampilkan gambar produk dengan jelas.
● Memiliki resolusi foto/video yang tinggi dan tidak buram. ● Latar belakang/backdrop yang bersih dan rapi.
Panduan Konten Postingan yang Menarik
65
PANDUAN MEMBUAT KONTEN YANG MENARIK
PUSAT EDUKASI PENJUAL
KURANG MENARIK MENARIK
● Pencahayaan tidak baik
● Gambar produk tidak terlihat jelas ● Resolusi foto/video rendah
● Latar belakang foto/video tidak rapi
● Pencahayaan baik
● Gambar produk terlihat jelas ● Resolusi foto/video tinggi
● Latar belakang foto/video bersih dan rapi
Panduan Konten Postingan yang Menarik
66
PANDUAN MEMBUAT KONTEN YANG MENARIK
PUSAT EDUKASI PENJUAL
2.
Upload jenis postingan yang berbeda
Pengguna akan lebih tertarik untuk berinteraksi dengan akun Anda dan memberikan likes & komentar. Postingan yang bervariasi juga akan mempertahankan jumlah pengikut saat ini dan menambah pengikut baru.
Panduan Konten Postingan yang Menarik
67
PANDUAN MEMBUAT KONTEN YANG MENARIK
PUSAT EDUKASI PENJUAL
CARA MENINGKATKAN
1. Gunakan Hashtag pada Caption
69
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Hal ini dilakukan agar postingan Anda mudah ditemukan oleh Pengguna yang bukan pengikut Anda. Hashtag juga meningkatkan kesempatan postingan Anda untuk muncul di tab kategori #Fashion, #Beauty, atau #Gadget yang memiliki exposure tinggi.
Selain tab kategori yang sudah disebutkan di atas, Shopee Feed memiliki 5 tab kategori lain yang dapat digunakan Pengguna untuk mencari inspirasi belanja yaitu: Timeline, #RacunShopee,
1a. Cara Mengakses Tab Kategori
70
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Buka tab Feed > geser kolom tab ke kiri & klik salah satu
1b. Tab Kategori
71
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Postingan yang muncul di
tab Timeline adalah
postingan dari akun yang sudah diikuti Pengguna dan postingan pilihan. Timeline
Tab #RacunShopee
memudahkan Pengguna melihat video Pengguna lain tentang hasil belanja di Shopee dalam bentuk ulasan dan unboxing. #RacunShopee
1b. Tab Kategori
72
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Tab Explore
memudahkan Pengguna dalam menemukan rekomendasi postingan Penjual, Influencer, dan
hashtag yang sedang trending berdasarkan postingan terpopuler. Explore Tab #Beauty memudahkan Pengguna menemukan inspirasi dan produk kecantikan terkini. #Beauty
1b. Tab Kategori
73
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Tab #Fashion
memudahkan Pengguna menemukan inspirasi dan produk fashion terkini. #Fashion
Tab Ibu & Anak
memudahkan Pengguna menemukan inspirasi produk mengenai keperluan Ibu & Anak. Ibu & Anak
1b. Tab Kategori
74
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Tab #Gadget
memudahkan Pengguna menemukan inspirasi dan produk elektronik terkini. #Gadget
Tab Voucher
memudahkan
Pengguna menemukan Penjual yang sedang memberikan Voucher Toko untuk berbelanja di tokonya.
2. Balas Komentar & Mention Pengguna
75
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Ketika Anda mention Pengguna pada kolom komentar, maka Pengguna akan mendapatkan notifikasi sehingga dapat langsung melihat komentar Anda dan melanjutkan proses
2a. Cara Mention Pengguna
76
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
a. Lihat komentar di postingan Anda
b. Ketik komentar & nama akun yang akan Anda balas komentarnya > pilih/klik akun
Pengguna tersebut
c. Mention Anda berhasil bila nama Pengguna tersebut berwarna biru di kolom komentar Anda d. Pengguna yang berhasil Anda mention akan mendapatkan notifikasi personal
3. Berikan Caption yang Unik & Informatif
77
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Caption dapat berupa ulasan produk agar
4. Adakan Giveaway
78
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
4. Adakan Giveaway
79
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Disarankan untuk memilih pemenang giveaway dengan syarat berikut:
1. Pengguna harus mengikuti toko Anda. 2. Pengguna harus like postingan Anda.
3. Pengguna harus memberikan komentar dengan hashtag yang Anda tentukan. 4. Pengguna harus mention min. 3 temannya di komentar.
Disarankan untuk menggunakan caption berikut:
1. Mencantumkan hashtag #Giveaway.
2. Memasukkan Syarat & Ketentuan giveaway dengan lengkap beserta hadiahnya.
5. Buat Voucher Ikuti Toko
80
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Jika Anda memiliki Voucher Ikuti Toko, Pengguna dapat langsung klaim vouchernya melalui
postingan Shopee Feed & Shopee Story Anda. Manfaatkan Voucher Ikuti Toko dan posting di Shopee Feed & Shopee Story untuk mendapatkan pengikut baru.
5a. Cara Menampilkan Voucher Ikuti Toko di Shopee Feed &
Shopee Story
81
CARA MENINGKATKAN INTERAKSI DENGAN PENGGUNA
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Log in ke Seller
Centre
2. Pilih menu Promosi Saya > klik Voucher Ikuti Toko
3. Klik +Buat, isi Informasi
Dasar dan Pengaturan Voucher Ikuti Toko > klik Konfirmasi
4. Voucher akan otomatis tampil pada postingan jika
Voucher Ikuti Toko telah aktif
FAQ
83
FAQ
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Apakah postingan Shopee Feed & Story saya hanya bisa dilihat pengikut atau bisa dilihat semua Pengguna Shopee?
Postingan Shopee Feed & Story Anda bisa dilihat oleh pengikut dan juga semua Pengguna Shopee melalui hashtag & postingan rekomendasi. Terus posting dengan kualitas yang baik & gunakan Tag Produk agar postingan Shopee Feed & Story Anda masuk ke postingan rekomendasi yang akan dilihat lebih banyak Pengguna Shopee.
2. Apakah penggunaan hashtag berpengaruh untuk meningkatkan jumlah Pengguna yang melihat postingan saya?
Ya, penggunaan hashtag sangat berpengaruh karena Pengguna Shopee biasanya menggunakan
hashtag untuk mencari produk yang diinginkan. Dengan demikian, menggunakan hashtag yang
FAQ
84
FAQ
PUSAT EDUKASI PENJUAL
3. Bagaimana cara agar postingan Shopee Feed & Story bisa dilihat banyak Pembeli?
Tingkatkan kualitas postingan supaya postingan Anda lebih menarik untuk dilihat Pengguna Shopee dengan menggunakan Tag Produk dan fitur Shopee Feed lainnya. Jangan lupa untuk menggunakan hashtag yang relevan. Pelajari lebih lanjut di Panduan Konten Postingan yang
Menarik.
4. Berapa jumlah postingan Shopee Feed & Story yang bisa saya post dalam satu hari?
Tidak ada maksimum postingan per harinya untuk Shopee Feed, sementara maksimum postingan per harinya untuk Shopee Story adalah 50 story per Pengguna. Idealnya, Anda dapat posting di Shopee Feed & Story secara konsisten setiap harinya agar pengikutmu tetap berinteraksi dengan postingan Anda.
FAQ
85
FAQ
PUSAT EDUKASI PENJUAL
5. Adakah tips untuk mendapatkan interaksi Pengguna yang tinggi di Shopee Feed & Story?
Tingkatkan interaksi Pengguna dengan kualitas postingan yang baik dan konten yang menarik. Gunakan fitur-fitur yang tersedia di Shopee Feed & Story secara maksimal serta posting dengan konsisten. Pelajari lebih lanjut di Panduan Konten Postingan yang Menarik & Cara Meningkatkan
Interaksi dengan Pengguna.
6. Apakah menggunakan Tag Produk pada postingan memerlukan biaya tambahan?
Terima Kasih
Pelajari lebih lanjut tentang cara berjualan secara maksimal di Shopee dengan mengunjungi Pusat Edukasi Penjual: