Pedoman Teknis Cara Distribusi Obat yang
Pedoman Teknis Cara Distribusi Obat yang
Baik (CDOB) 2012
Baik (CDOB) 2012
BADAN
BADAN PENGAWPENGAWAS OBAT DAN MAKANANAS OBAT DAN MAKANAN REPUBLIK INDONESIA
REPUBLIK INDONESIA PERATURAN
PERATURAN
KEPALA BADAN PENGAWAS OBAT DAN MAKANAN KEPALA BADAN PENGAWAS OBAT DAN MAKANAN
REPUBLIK INDONESIA REPUBLIK INDONESIA NOMOR HK.03.1.34
NOMOR HK.03.1.34.11.1.11.12.7542 T2.7542 TAHUN 20AHUN 2012 TENT12 TENTANGANG PEDOMAN TEKNIS CARA DISTRIBUSI OBAT YANG BAIK PEDOMAN TEKNIS CARA DISTRIBUSI OBAT YANG BAIK
DENGAN
DENGAN RAHMAT TUHAN YRAHMAT TUHAN YANG MAHA ESAANG MAHA ESA KEPALA BADAN PENGAWAS OBAT DAN MAKANAN KEPALA BADAN PENGAWAS OBAT DAN MAKANAN
REPUBLIK INDONESIA, REPUBLIK INDONESIA, Me!"#$%&
Me!"#$%&
$. #$'($ Pe)*"$ C$+$ D!-+!#! O#$- /$% B$! e#$%$!"$$ -e$' )!-e-$$ )e%$ $. #$'($ Pe)*"$ C$+$ D!-+!#! O#$- /$% B$! e#$%$!"$$ -e$' )!-e-$$ )e%$ Ke-$ Ke$$ B$)$
Ke-$ Ke$$ B$)$ Pe%$($ O#$- )$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$ N*"*+ HK.00.05.3.2522 TM$$$ N*"*+ HK.00.05.3.2522 T$' 2003$' 2003 )$' -!)$ e$! )e%$
)$' -!)$ e$! )e%$ e+e"#$%$ !" e%e-$'$ )$ -e**%! )! #!)$%e+e"#$%$ !" e%e-$'$ )$ -e**%! )! #!)$% )!-+!#! *#$- )$ e+ )!e$!$
)!-+!#! *#$- )$ e+ )!e$!$
#. #$'($ #e+)$$+$ e+-!"#$%$ e#$%$!"$$ )!"$) )$$" '
#. #$'($ #e+)$$+$ e+-!"#$%$ e#$%$!"$$ )!"$) )$$" '+ $ )$ -+ $ )$ - "e$$$$ e-e-$ P$$ 15 $/$- 26 Pe+$-+$ Me-e+! Kee'$-$ N*"*+
"e$$$$ e-e-$ P$$ 15 $/$- 26 Pe+$-+$ Me-e+! Kee'$-$ N*"*+ 1148ME
1148MENKES8PER89I82011 -e-$% Pe)$%$% Be$+ :$+"$!, NKES8PER89I82011 -e-$% Pe)$%$% Be$+ :$+"$!, e+ "ee-$$ Pe+$-+$e+ "ee-$$ Pe+$-+$ Ke$$ B$)$ Pe%$($ O#$-
Ke$$ B$)$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$ -e-$% Pe)*"$ Te)$ M$$$ -e-$% Pe)*"$ Te! C$+$ D!-+!#! ! C$+$ D!-+!#! O#$- O#$-/$% B$!
/$% B$! Me%!%$-& Me%!%$-&
1. O+)*$! O#$- Ke+$ S-e+(e+e)e Geee"!))ee O+)*$-!e, S-$$-#$) 1;4;& 1. O+)*$! O#$- Ke+$ S-e+(e+e)e Geee"!))ee O+)*$-!e, S-$$-#$) 1;4;& 41;6
41;6
2. U)$%<U)$% N*"*+ 5 T$' 1;;7 -e-$% P!*-+*!$ Le"#$+$ Ne%$+$
2. U)$%<U)$% N*"*+ 5 T$' 1;;7 -e-$% P!*-+*!$ Le"#$+$ Ne%$+$ Re#!Re#! I)*e!$ T$'
3=716 3=716
3. U)$%<U)$% N*"*+ 35 T$' 200; -e-$% N$+*-!$ Le"#$+$ Ne%$+$
3. U)$%<U)$% N*"*+ 35 T$' 200; -e-$% N$+*-!$ Le"#$+$ Ne%$+$ Re#!Re#! I)*e!$ T$'
I)*e!$ T$' 200; N*"*+ 200; N*"*+ 143, T$143, T$"#$'$ Le"#$+$ Ne%$+$ "#$'$ Le"#$+$ Ne%$+$ Re#! I)*e!$ Re#! I)*e!$ N*"*+N*"*+ 50=26
50=26
4. U)$%<U)$% N*"*+ 3= T$' 200; -e-$% Kee'$-$ Le"#$+$
4. U)$%<U)$% N*"*+ 3= T$' 200; -e-$% Kee'$-$ Le"#$+$ Ne%$+$ Re#!Ne%$+$ Re#! I)*e!$ T$'
I)*e!$ T$' 200; N*"*+ 200; N*"*+ 144, T$144, T$"#$'$ Le"#$+$ Ne%$+$ "#$'$ Le"#$+$ Ne%$+$ Re#! I)*e!$ Re#! I)*e!$ N*"*+N*"*+ 50=36
50=36
5. Pe+$-+$ Pe"e+!-$' N*"*+
5. Pe+$-+$ Pe"e+!-$' N*"*+ 72 T72 T$' 1;; -e-$% Pe%$"$$ Se)!$$ :$+"$! )$$' 1;; -e-$% Pe%$"$$ Se)!$$ :$+"$! )$ A$- Kee'$-$
A$- Kee'$-$ Le"#$+$ Ne%$+$ Re#! Le"#$+$ Ne%$+$ Re#! I)*e!$ T$'I)*e!$ T$' 1;; N*"*+ 13, T$"#$'$ 1;; N*"*+ 13, T$"#$'$ Le"#$+$ Ne%$+$ Re#! I)*e!$ N*"*+
Le"#$+$ Ne%$+$ Re#! I)*e!$ N*"*+ 37163716 =. Pe+$-+$ Pe"e+!-$' N*"*+
=. Pe+$-+$ Pe"e+!-$' N*"*+ 51 T51 T$' 200; -e-$% Pee+>$$ Ke$+"$!$ Le"#$+$$' 200; -e-$% Pee+>$$ Ke$+"$!$ Le"#$+$ Ne%$+$ Re#! I)*e!$ T
Ne%$+$ Re#! I)*e!$ T$' 200$' 200; N*"*+ 124, T; N*"*+ 124, T$"#$'$ Le"$"#$'$ Le"#$+$ Ne%$+$ Re#!#$+$ Ne%$+$ Re#! I)*e!$ N*"*+ 50446
I)*e!$ N*"*+ 50446 7. Ke-$ P+e!)e
7. Ke-$ P+e!)e N*"*+ 103 T$N*"*+ 103 T$' 2001 -e-$% Ke))$, T%$, :%!,' 2001 -e-$% Ke))$, T%$, :%!, Ke(e$%$, S$ O+%$!$! )$ T$
Ke(e$%$, S$ O+%$!$! )$ T$-$ Ke+>$ Le"#$%$ -$ Ke+>$ Le"#$%$ Pe"e+!-$' N* De$+-e"ePe"e+!-$' N* De$+-e"e e#$%$!"$$ -e$' #e#e+$$
e#$%$!"$$ -e$' #e#e+$$ $! )!#$' -e+$'!+ )e%$ Pe+$-+$! )!#$' -e+$'!+ )e%$ Pe+$-+$ P+e!)e N*"*+ =4 T$'$ P+e!)e N*"*+ =4 T$' 2005
2005
. Ke-$ P+e!)e
. Ke-$ P+e!)e N*"*+ 110 TN*"*+ 110 T$' 2001 -e-$% U!- O+%$!$! $' 2001 -e-$% U!- O+%$!$! )$ T%$ Ee* I)$ T%$ Ee* I Le"#$%$ Pe"e+!-$' N* De$+-e"e e#$%$!"$$ -e$' #e#e+$$ $! )!#$' -e+$'!+ Le"#$%$ Pe"e+!-$' N* De$+-e"e e#$%$!"$$ -e$' #e#e+$$ $! )!#$' -e+$'!+ )e%$ Pe+$-+$ P+e!)e
)e%$ Pe+$-+$ P+e!)e N*"*+ 52 T$'N*"*+ 52 T$' 2005 2005 ;. Pe+$-+$ Me
;. Pe+$-+$ Me-e+! Kee'$-$ -e+! Kee'$-$ N*"*+ 1148MENKEN*"*+ 1148MENKES8PER89I82011 -e-$% Pe)$%$%S8PER89I82011 -e-$% Pe)$%$% Be$+ :$+"$!
Be$+ :$+"$!
10. Ke-$ Ke$$ B$)$ Pe%$($
10. Ke-$ Ke$$ B$)$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$ N*"*+ 020018SK8KBPOMO#$- )$ M$$$ N*"*+ 020018SK8KBPOM T$
T$' 2001 -e-$% O+%$!$! ' 2001 -e-$% O+%$!$! )$ T$-$ Ke+>$ B$)$ Pe%$($ )$ T$-$ Ke+>$ B$)$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$O#$- )$ M$$$
e#$%$!"$$ -e$' )!#$' )e%$ Ke-$ Ke$$ B$)$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$ e#$%$!"$$ -e$' )!#$' )e%$ Ke-$ Ke$$ B$)$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$ N*"*+ HK.00.05.21
N*"*+ HK.00.05.21.4231 T.4231 T$' 2$' 2004004
11. Ke-$ Ke$$ B$)$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$
11. Ke-$ Ke$$ B$)$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$ N*"*+ 05018SK8KBPOMN*"*+ 05018SK8KBPOM T$
T$' 2001 -e-$% O+%$!$! ' 2001 -e-$% O+%$!$! )$ T$-$ Ke+>$ U!- Pe$$$ )$ T$-$ Ke+>$ U!- Pe$$$ TeTe! )! L!%%$ B$)$! )! L!%%$ B$)$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$ e#$%$!"$$ -e$' #e#e+$$ $! )!#$' -e+$'!+ )e%$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$ e#$%$!"$$ -e$' #e#e+$$ $! )!#$' -e+$'!+ )e%$ Pe+$-+$ Ke$$
Pe+$-+$ Ke$$ B$)$ Pe%$($ O#$- B$)$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$ N*"*+ )$ M$$$ N*"*+ HK.00.05.21.3HK.00.05.21.354= T$54= T$'' 200; 200; MEMUTUS!"# MEMUTUS!"# Mee-$$& Mee-$$&
PERATURAN KEPALA BADAN PENGAWAS OBAT DAN MAKANAN TENTANG PERATURAN KEPALA BADAN PENGAWAS OBAT DAN MAKANAN TENTANG PEDOMAN TEKNIS CARA DISTRIBUSI OBAT YANG BAIK.
PEDOMAN TEKNIS CARA DISTRIBUSI OBAT YANG BAIK. BAB I BAB I KETENTUAN UMUM KETENTUAN UMUM P$$ 1 P$$ 1 D$$" Pe+$-+$ !! /$% )!"$) )e%$& D$$" Pe+$-+$ !! /$% )!"$) )e%$&
1. C$+$ D!-+!#! O#$- /$% B$!, /$% e$>-/$ )!!%$- CDOB, $)$$' ?$+$ 1. C$+$ D!-+!#! O#$- /$% B$!, /$% e$>-/$ )!!%$- CDOB, $)$$' ?$+$
)!-+!#!8e/$+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% #e+->$ "e"$-!$ "- e$>$% )!-+!#!8e/$+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% #e+->$ "e"$-!$ "- e$>$% >$+ )!-+!#!8e/$+$ e$! e+/$+$-$ )$ ->$ e%%$$/$.
>$+ )!-+!#!8e/$+$ e$! e+/$+$-$ )$ ->$ e%%$$/$. 2. Pe)$%$% Be$+ :$+"$!,
2. Pe)$%$% Be$+ :$+"$!, /$% e$>-/$ )!!%$- PB:, $)$$' e+$'$$ #e+#e-/$% e$>-/$ )!!%$- PB:, $)$$' e+$'$$ #e+#e- #$)$ '" /$% "
#$)$ '" /$% "e"!!! !@! - e%$)$$, e/!"e"!!! !@! - e%$)$$, e/!"$$, e/$+$ *#$- )$8$-$$$, e/$+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )$$" >"$' #e$+ e$! e-e-$ e+$-+$ e+)$%<)$
#$'$ *#$- )$$" >"$' #e$+ e$! e-e-$ e+$-+$ e+)$%<)$%$.%$. 3. PB: C$#$% $)$$' ?$#$% PB:
e%$)$$, e/!"$$, e/
e%$)$$, e/!"$$, e/$+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )$$" >"$' #e$+ e$!$+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )$$" >"$' #e$+ e$! e-e-$ e+$-+$
e-e-$ e+$-+$ e+)$%<)$%$.e+)$%<)$%$.
4. I-$$! Se)!$$ :$+"$! $)$$' $+$$ /$% )!%$$ - "e)!-+!#!$ $-$ 4. I-$$! Se)!$$ :$+"$! $)$$' $+$$ /$% )!%$$ - "e)!-+!#!$ $-$
"e/$+$ Se)!$$ :$+"$! "!! e"e+!-$', e"e+!-$' )$e+$' +*!!, )$ e"e+!-$' "e/$+$ Se)!$$ :$+"$! "!! e"e+!-$', e"e+!-$' )$e+$' +*!!, )$ e"e+!-$' )$e+$' $#$-e8*-$.
)$e+$' $#$-e8*-$. 5. O#$- $)$$' #$'$ $
5. O#$- $)$$' #$'$ $-$ $)$ #$'$, -e+"$ +*) #!**%!, /$% )!%$$ --$ $)$ #$'$, -e+"$ +*) #!**%!, /$% )!%$$ - "e"e%$+'! $-$ "e/e!)!! !-e" !!**%! $-$ e$)$$ $-**%! )$$" +$%$
"e"e%$+'! $-$ "e/e!)!! !-e" !!**%! $-$ e$)$$ $-**%! )$$" +$%$ ee-$$ )!$%*!, e?e%$'$, e/e"#
ee-$$ )!$%*!, e?e%$'$, e/e"#'$, e"!'$, e!%$-$ ee'$-$ )$'$, e"!'$, e!%$-$ ee'$-$ )$ *-+$e! - "$!$.
*-+$e! - "$!$.
=. B$'$ O#$- $)$$' #$'$ #$! /$% #e+'$!$- "$ -!)$ #e+'$!$- /$% )!%$$ =. B$'$ O#$- $)$$' #$'$ #$! /$% #e+'$!$- "$ -!)$ #e+'$!$- /$% )!%$$ )$$" e%*$'$ *#$- )e%$ -$)$+ )$ "- e#$%$! #$'$ #$ $+"$! -e+"$ #$ )$$" e%*$'$ *#$- )e%$ -$)$+ )$ "- e#$%$! #$'$ #$ $+"$! -e+"$ #$ e"#$)!%.
e"#$)!%.
7. Se+-!!$- CDOB $)$$'
7. Se+-!!$- CDOB $)$$' )*"e $' /$% "e+$$ #-! #$'($ PB: -e$' )*"e $' /$% "e+$$ #-! #$'($ PB: -e$' "e"e'!"e"e'! e+/$+$-$ CDOB )$$" "e)!-+!#!$ *#$- $-$ #$'$ *#$-.
e+/$+$-$ CDOB )$$" "e)!-+!#!$ *#$- $-$ #$'$ *#$-. BAB II BAB II RUANG LINGKUP RUANG LINGKUP P$$ 2 P$$ 2 Pe%$-+$ CDOB )$$" Pe+$-+$ !!, "e!-!& Pe%$-+$ CDOB )$$" Pe+$-+$ !!, "e!-!& $. O#$- )$ $. O#$- )$ #. B$'$ O#$-. #. B$'$ O#$-. BAB III BAB III PENERAPAN CDOB PENERAPAN CDOB P$$ 3 P$$ 3 16 PB: )$ PB: C$#$% )$$"
16 PB: )$ PB: C$#$% )$$" "e/ee%%$+$$ e%$)$$, e/!"$$, )$"e/ee%%$+$$ e%$)$$, e/!"$$, )$ e/$+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- ($>!# "ee+$$ P
e/$+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- ($>!# "ee+$$ Pe)*"$ Te)*"$ Te! CDOBe! CDOB.. 26 Pe)*"$ Te
26 Pe)*"$ Te! CDOB e#$%$!"$$ )!"$) $)$ $! CDOB e#$%$!"$$ )!"$) $)$ $/$- 16 -e+?$-" )$$" /$- 16 -e+?$-" )$$" L$"!+$L$"!+$ /$% "e+$$ #$%!$ -!)$ -e+!$'$ )$+! Pe+$-+$ !!.
/$% "e+$$ #$%!$ -!)$ -e+!$'$ )$+! Pe+$-+$ !!. P$$ 4
P$$ 4
Se$! PB: )$ PB: C$#$% e#$%$!"$$ )!"$) )$$" P$$ 3 $/$- 16, I-$$! Se)!$$ Se$! PB: )$ PB: C$#$% e#$%$!"$$ )!"$) )$$" P$$ 3 $/$- 16, I-$$! Se)!$$ :$+"$! /$% "e/ee%%$+$$ e%$)$$, e/!"$$, )$ e/$+$ *#$-
:$+"$! /$% "e/ee%%$+$$ e%$)$$, e/!"$$, )$ e/$+$ *#$- )$8$-$)$8$-$ #$'$ *#$- >%$ ($>!# "ee+$$ Pe)*"
#$'$ *#$- >%$ ($>!# "ee+$$ Pe)*"$ Te$ Te! CDOB.! CDOB. P$$ 5
P$$ 5 16 Te+'$)
16 Te+'$)$ PB: )$ $ PB: )$ PB: C$#$% /$% -e$' PB: C$#$% /$% -e$' "ee+$$ Pe)*"$ Te"ee+$$ Pe)*"$ Te! CDOB )!#e+!$! CDOB )!#e+!$ Se+-!!$- CDOB *e' Ke$$ B$)$.
Se+-!!$- CDOB *e' Ke$$ B$)$.
26 Ke-e-$ e#!' $>- "e%e$! e"#e+!$ Se+-!!$- CDOB e#$%$!"$$ )!"$) $)$ 26 Ke-e-$ e#!' $>- "e%e$! e"#e+!$ Se+-!!$- CDOB e#$%$!"$$ )!"$) $)$ $/$- 16 $$ )!-e-$$ )e%$ Pe+$-+$ Ke$$ B$)$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$.
$/$- 16 $$ )!-e-$$ )e%$ Pe+$-+$ Ke$$ B$)$ Pe%$($ O#$- )$ M$$$. BAB I9 BAB I9 SANKSI ADMINISTRATI: SANKSI ADMINISTRATI: P$$ = P$$ =
Pe$%%$+$ -e+'$)$ e-e-$ Pe)*"$ Te! CDOB )$$- )!e$! $! $)"!!-+$-! e#$%$! #e+!-&
1. Pe+!%$-$ -e+-!
2. Pe%'e-!$ e"e-$+$ e%!$-$ )$ 3. Pe?$#-$ Se+-!!$- CDOB.
P$$ 7
Pe%e$$ $! $)"!!-+$-! #e+$ Pe?$#-$ Se+-!!$- CDOB e#$%$!"$$ )!"$) )$$" P$$ = $%$ 3 )!#e+!$ )$$" '$&
$. -e+>$)! e/!"$%$ ee+$$ CDOB /$% "e%$!#$-$ e/$$'%$$ e)!-+!#!$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- $-$
#. PB: $-$ PB: C$#$% )e%$ e%$>$ "e$$ -!)$$ /$% "e%$!#$-$ -!)$ -e+$$$/$ ee+$$ CDOB.
BAB 9
KETENTUAN PENUTUP P$$
P$)$ $$- Pe+$-+$ !! "$! #e+$, Ke-$ Ke$$ B$)$ Pe%$($ O#$- D$
M$$$ N*"*+ HK 00.05.3.2522 T$' 2003 -e-$% Pee+$$ Pe)*"$ C$+$ D!-+!#! O#$- /$% B$! )!?$#- )$ )!/$-$$ -!)$ #e+$.
P$$ ; Pe+$-+$ !! "$! #e+$ $)$ -$%%$ )!)$%$.
A%$+ e-!$ *+$% "e%e-$'!/$, "e"e+!-$'$ e%)$%$ Pe+$-+$ !! )e%$ ee"$-$/$ )$$" Be+!-$ Ne%$+$ Re#! I)*e!$.
D!-e-$$ )! $$+-$ $)$ -$%%$ 23 N*e"#e+ 2012 KEPALA BADAN PENGAWAS OBAT DAN MAKANAN
REPUBLIK INDONESIA, TTD LUCKY S. SLAMET D!)$%$ )! $$+-$
$)$ -$%%$ 17 Dee"#e+ 2012
MENTERI HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA REPUBLIK INDONESIA,
TTD
AMIR SYAMSUDIN
BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA TAHUN 2012 NOMOR 12=
LAMPIRAN PERATURAN KEPALA BADAN PENGAWAS OBAT DAN MAKANAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR HK.03.1.34.11.12.7542 TAHUN 2012
TENTANG PEDOMAN TEKNIS CARA DISTRIBUSI OBAT YANG BAIK PEDOM!" TE"$S C!%! D$ST%$BUS$ OB!T &!"' B!$
PE"D!UU!"
P%$"S$P*P%$"S$P UMUM
1. P+!!<+!! C$+$ D!-+!#! O#$- /$% B$! CDOB6 #e+$ - $e e%$)$$, e/!"$$, e/$+$ -e+"$ e%e"#$!$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )$$" +$-$!
)!-+!#!.
2. Se"$ !'$ /$% -e+!#$- )$$" )!-+!#! *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- #e+-$%%%>$($# - "e"$-!$ "- *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )$ "e"e+-$'$$ !-e%+!-$ +$-$! )!-+!#! e$"$ +*e )!-+!#!.
3. P+!!<+!! CDOB #e+$ >%$ - *#$- )*$!, #$ e"#$)!% )$ *#$- >! !!.
4. Se"$ !'$ /$% -e+!#$- )$$" +*e )!-+!#! '$+ "ee+$$ +!! e'$-!<'$-!$ )e )!!%e?e6 )e%$ "e"$-'! +!! CDOB, "!$/$ )$$" +*e)+ /$% -e+$!-)e%$ e"$"$ -e+ )$ !)e-!!$! +!!*.
5. H$+ $)$ e+>$ $"$ $-$+$ e"$ !'$ -e+"$ e"e+!-$', #e$ )$ ?$!, e"#$%$ ee%$ '", !'$ /$% #e+(e$%, !)-+! $+"$!, $!!-$ )!-+!#! )$ !'$ /$% #e+-$%%% >$($# - e/e)!$$ *#$-, "e"$-!$ "- )$ e$"$$ *#$- e+-$
"e?e%$' $$+$ *#$- $ -e+'$)$ $!e. %U!"' $"'UP
D*"e !! "ee-$$ e)*"$ - )!-+!#! *#$-, #$'$ *#$- )$ +*) #!**%! -e+"$ $! /$% )!%$$ - "$!$.
B!B $
M!"!+EME" MUTU
:$!!-$ )!-+!#! '$+ "e"e+-$'$$ !-e" "- /$% "e?$ -$%%% >$($#, +*e )$ $%$' "$$>e"e +!!* -e+$!- )e%$ e%!$-$ /$% )!$$$$. :$!!-$
)!-+!#! '$+ "e"$-!$ #$'($ "- *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )$ !-e%+!-$ +$-$!
)!-+!#! )!e+-$'$$ e$"$ +*e )!-+!#!. Se+' e%!$-$ )!-+!#! '$+ )!-e-$$ )e%$ >e$, )!$>! e?$+$ !-e"$-! )$ e"$ -$'$$ +!-! +*e )!-+!#! )$
e+#$'$ /$% #e+"$$ '$+ )!$!)$! )$ )!)*"e-$!$. S!-e" "- '$+ "e?$ +!! "$$>e"e +!!* "-. Pe?$$!$ $$+$ "- "e+$$ -$%%% >$($# )$+! e$%%% >$($# $!!-$ )!-+!#!, "e"#-'$ ee"!"!$ )$
$+-!!$! $-! e+-$ '$+ )!)% *e' *"!-"e "$$>e"e ?$. S$STEM MUTU
1.1. D$$" $- *+%$!$!, e"$-!$ "- #e+%! e#$%$! $$- "$$>e"e. H$+ $)$ e#!>$$ "- -e+)*"e-$! /$% "e%+$!$ "$) ee+'$ )$ e+/$+$-$ $!!-$ )!-+!#! /$% #e+$!-$ )e%$ "-, e#$%$!"$$ )!/$-$$ )$ )!$'$ e?$+$ +e"! *e' "$$>e"e.
1.2. S!-e" e%e*$$ "- '$+ "e?$ -+-+ *+%$!$!, +*e)+, +*e )$ "#e+ )$/$, e+-$ e%!$-$ /$% )!e+$ - "e"$-!$ #$'($ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% )!!+!" -!)$ -e+?e"$+ e$"$ e/!"$$ )$8$-$ -+$*+-$!. T*-$!-$ )$+! -!)$$ !! )!%$"#$+$ e#$%$! !-e" "-.
1.3. S!-e" "- '$+ "e?$ e-e-$ - "e"$-!$ #$'($ e"e%$% !@! e)$+ )$ B$)$ POM e%e+$ )!#e+!-$' )$$" $ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- $ $-$ )!?+!%$!
$. O#$- )$8$-$ #$'$ *#$- -e+e#- '$+ )!!"$ )! -e"$- /$% $"$8-e+?!, -e+!$' )e%$ $#e /$% >e$ - "e?e%$' e/$+$ e#!' $>-.
1.4. M$$>e"e ?$ '$+ "e> e$%%% >$($# - -!$ $!!-$ )!-+!#!, /$% "e"!!! (e(e$% )$ -$%%% >$($# /$% -e$' )!-e-$$ - "e"$-!$ #$'($ !-e" "- )!, )!-e+$$ )$ )!e+-$'$$.
1.5. M$$>e"e ?$ $!!-$ )!-+!#! '$+ "e"$-!$ e"$ #$%!$ )$+! !-e" "- )!e+e%$! )e%$ "#e+ )$/$ /$% *"e-e )$ "e"$)$!, )$ #$%$, e+$$-$ )$ $!!-$ /$% "e"$)$!.
1.=. L!% )$ *"e!-$ e%!$-$ $!!-$ )!-+!#! '$+ )!e+-!"#$%$ e-!$ "e%e"#$%$ !-e" "$$>e"e "- $-$ "e"*)!!$! !-e" "$$>e"e "- /$% )$' $)$.
1.7. S!-e" "- '$+ )!)*"e-$!$ e?$+$ e%$ )$ )!$-$ ee-!!-$/$. Se"$ e%!$-$ /$% -e+$!- )e%$ "- '$+ )!)e!!!$ )$ )!)*"e-$!$. H$+
)!-e-$$ $)$/$ e#$' $)$ "- -e+-! $-$ )*"e $!/$ /$% e-$+$.
1.. :$!!-$ )!-+!#! '$+ "ee-$$ )$ "e"e+-$'$$ +*e)+ - !)e-!!$!, e%"$, e*"*+$, e?$+!$, e/!"$$, e"e!'$+$$, e"$'$ )$ $e e
e"$ )*"e /$% #e+$.
1.;. S!-e" "- '$+ )!-e+$$ )e%$ ?$+$ /$% e$! )e%$ +$% !% )$ -+-+ *+%$!$! $!!-$ )!-+!#!.
1.10. H$+ -e+e)!$ !-e" e%e)$!$ e+#$'$ /$% "e%$-+ e+#$'$ +*e +!-!. S!-e" !! '$+ "e?$ +!! "$$>e"e +!!* "-.
1.11. S!-e" "- '$+ "e"$-!$ #$'($&
$6 *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )!e+*e', )!!"$, )!e)!$$, )!!+!"$ $-$ )!e*+ )e%$ ?$+$ /$% e$! )e%$ e+/$+$-$ CDOB
#6 -$%%% >$($# "$$>e"e )!-e-$$ e?$+$ >e$
?6 *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )!!+!"$ e ee+!"$ /$% -e$- )$$" >$%$ ($- /$% e$!
)6 e%!$-$ /$% -e+$!- )e%$ "- )!?$-$- $)$ $$- e%!$-$ -e+e#- )!$$
e6 e/!"$%$ -e+'$)$ +*e)+ /$% )$' )!-e-$$ )!)*"e-$!$ )$ )!e!)!! 6 -!)$$ e+#$!$ )$ e?e%$'$ CAPA6 /$% -e$- )!$"#! - "e"e+#$!! )$ "e?e%$' -e+>$)!/$ e/!"$%$ e$! )e%$ +!! "$$>e"e +!!* "-.
1.12. D!+e*"e)$!$ - )!$$ !e!, $)!- )$ e+-!!$! e$-'$ -e+'$)$ !-e" "- "!$/$ e+! I-e+$-!*$ O+%$!@$-!* *+ S-$)$+)!@$-!* ISO6 $-$
Pe)*"$ N$!*$ )$ I-e+$!*$ $!/$6 *e' B$)$ e-e+$. Me! )e"!!$, e+-!!$! -e+e#- -!)$ )!$%%$ e#$%$! e%%$-! e+-!!$! ee+$$ e)*"$ CDOB )$ +!! CPOB /$% -e+$!- )e%$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-.
PE"'EO!!" E'$!T!" BE%D!S!%!" O"T%!
1.13. S!-e" "$$>e"e "- '$+ "e?$ e%e)$!$ )$ e%$>!$ #e+#$%$! e%!$-$ #e+)$$+$ *-+$. P+*e !! '$+ "e?$ "$$>e"e +!!* "- /$% "e!-!&
$6 e!$!$ -e+'$)$ ee$!$ )$ *"e-e! !'$ /$% )!-> - "e$$$$ e%!$-$ #e+)$$+$ *-+$ e#e" e%!$-$ -e+e#- )!>$$$, e+-$ "e"e+!$ -$- e%$!-$/$ >!$ )!e+$
#6 ee-$$ -$%%% >$($# )$ +*e *"!$! $-$+ !'$ /$% #e+ee-!%$ )e%$ e%!$-$ /$% -e+$!- "-. U-
e%!$-$ #e+)$$+$ *-+$ '$+ )!-$%$ )$$" e+>$>!$ -e+-! $-$+$ e"#e+! )$ ee+!"$ *-+$
?6 e"$-$$ )$ e%$>!$ e?$+$ -e+$-+ !e+>$ ee+!"$ *-+$, !)e-!!$! )$ ee+$$ e-!$ e+#$!$ /$% )!e+$
!+$!" D!" PEM!"T!U!" M!"!+EME"
1.14. M$$>e"e ?$ '$+ "e"!!! +*e *+"$ - "e%$>! !-e" "$$>e"e "- e?$+$ e+!*)!. K$>!$ -e+e#- "e?$&
$6 Pe%+$ ?$$!$ $$+$ !-e" "$$>e"e "-
#6 Pe!$!$ !)!$-*+ !e+>$ /$% )$$- )!%$$ - "e"$-$ ee-!!-$ +*e )$$" !-e" "$$>e"e "-, ee+-! e'$, e/!"$%$, CAPA, e+#$'$ +*e "$ #$! -e+'$)$ e%!$-$ #e+)$$+$ *-+$ +*e !e! )!+! -e+"$ e%$>!$ +!!*
)$ e!$!$ e-e+$ ee+-! -e"$ !e! #$)$ /$% #e+(e$% )$ $)!- e$%%$.
?6 Pe+$-+$, e)*"$, )$ '$ #$+ /$% -e+$!- )e%$ "- /$% )$$- "e"e%$+'! !-e" "$$>e"e "-
)6 I*$! /$% )$$- "e!%$-$ !e+>$ !-e" "$$>e"e "-
e6 Pe+#$'$ !!" $'$ )$ $$+$ #!! /$% )$' )!-e-$$ e#e"/$.
1.15. K$>!$ "$$>e"e "- '$+ )!$$ e?$+$ #e+$$ )$ '$!/$ )!*"!$!$ e?$+$ ee-!.
M!"!+EME" %$S$O MUTU
1.1=. M$$>e"e +!!* "- $)$$' $- +*e !-e"$-! - "e!$!, "e%e)$!$, "e%*"!$!$ )$ "e%$>! +!!* -e+'$)$ "- *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-. H$ !! )$$- )!$$$$ #$! e?$+$ +*$-! "$ +e-+*e-!.
1.17. :$!!-$ )!-+!#! '$+ "e$$$$ e!$!$ +!!* e?$+$ #e+e!$"#%$ - "e!$! +!!* /$% "%! -e+>$)! -e+'$)$ "- )$ !-e%+!-$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-. S!-e" "- '$+ )! )$ )!-e+$$ - "e$%$! e-!$ *-e! +!!* /$%
-e+!)e-!!$!. S!-e" "- '$+ )!-!>$ $% )$ )!+e!! e?$+$ #e+$$ - "e$%$! +!!* #$+ /$% -e+!)e-!!$! $)$ $$- e%$>!$ +!!*.
1.1. M$$>e"e +!!* "- '$+ "e"$-!$ #$'($ e$$! +!!* )!)$$+$ $)$ e%e-$'$ !"!$', e%$$"$ -e+'$)$ +*e /$% )!e$$! )$ #e+$!-$ e+$- )e%$ e+!)%$ $!e. U$'$ e+#$!$, *+"$!-$ )$ )*"e-$! e%$>!$ +!!* "-
'$+ e-$+$ )e%$ -!%$- +!!* /$% )!-!"#$.
1.1;. H$+ -e+e)!$ +*e)+ /$% "e%$-+ -e-$% e"#$-$ )$ e%e*$$
)*"e-$! /$% -e+$!- )e%$ !*+"$! *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-. H$+ $)$ e-e-$ "e%e$! !)e-!!$! !$ -e+'$)$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% #e+*-e! )!$$. P+*e)+ -e+e#- '$+ "e?$ e-e-$ - "e$*+$ )$8$-$ #$'$ *#$-)!)%$ $ e e"e%$% !@! e)$+ )$8$-$ +*)e )$ #$)$ +e%$-*+ $!*$ "!$/$ B$)$ POM RI6.
B!B $$
O%'!"$S!S$, M!"!+EME" D!" PE%SO"!$!
Pe$$$$ )$ e%e*$$ !-e" "$$>e"e "- /$% #$! e+-$ )!-+!#! *#$- )$8 $-$ #$'$ *#$- /$% #e$+ $%$- #e+%$-% $)$ e+*! /$% "e>$$$/$. H$+ $)$ e+*! /$% ? )$ *"e-e - "e$$$$ e"$ -%$ /$% "e>$)! -$%%% >$($# $!!-$ )!-+!#!. T$%%% >$($# "$!%<"$!% e+*! '$+ )!$'$"! )e%$ >e$ )$ )!?$-$-. Se"$ e+*! '$+ "e"$'$"! +!! CDOB )$ '$+ "ee+!"$ e$-!'$ )$$+ "$ e$-!'$ $>-$ /$% e$! )e%$ -$%%% >$($#/$.
O%'!"$S!S$ D!" M!"!+EME"
2.1. H$+ $)$ -+-+ *+%$!$! - -!$ #$%!$ /$% )!e%$! )e%$ #$%$ *+%$!$! /$% >e$. T$%%% >$($#, (e(e$% )$ '#%$ $-$+ e"$ e+*! '$+ )!-e-$$ )e%$ >e$.
/$% #e+$%-$ e+-$ )!>$#$+$ )$$" +$!$ -%$. Ke%!$-$ -e+-e- /$% "e"e+$ e+'$-!$ ', "!$/$ e%$($$ !e+>$, )!$$ e$! )e%$ e-e-$ )$ e+$-+$. Pe+*! /$% -e+!#$- )! +$-$! )!-+!#! '$+ )!#e+! e>e$$ )$ e$-!'$
/$% "e"$)$! "e%e$! -%$ )$ -$%%% >$($#/$.
2.3. Pe+*! /$% #e+-$%%%>$($# )$$" e%!$-$ "$$>e+!$ )$ -e! '$+ "e"!!! e(e$%$ )$ "#e+ )$/$ /$% )!e+$ - "e/, "e"e+-$'$$,
"e%!)e-!!$! )$ "e"e+#$!! e/!"$%$ !-e" "-.
2.4. T!$ e+*! -!)$ )!#e#$! -$%%% >$($# /$% #e+e#!'$ - "e%'!)$+! +!!* -e+'$)$ "- *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-.
2.5. H$+ -e+e)!$ $-+$ - "e"$-!$ #$'($ "$$>e"e )$ e+*! -!)$
"e"/$! *! ee-!%$ )$$" $e *"e+!$, *!-!, e$%$ )$ -e$$ $! /$% )$$- #e+e%$+' -e+'$)$ "- e$/$$ $-$ !-e%+!-$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-. 2.=. H$+ -e+e)!$ +*e)+ ee$"$-$ /$% #e+$!-$ )e%$ e"$ $e /$% e$!, "!$ e$"$$ e+*! )$ $+$$, e+!)%$ !%%$ )$ !-e%+!-$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-.
PE"!"''U"' +!-!B
2.7. M$$>e"e ?$ )! $!!-$ )!-+!#! '$+ "e> e*+$% e$%%% >$($#. Pe$%%% >$($# '$+ "e"e'! -$%%% >$($#/$, #e+-%$ +$ ($- )$
"e"e'! e+/$+$-$ e$! )e%$ e+$-+$ e+)$%<)$%$. !$ e$%%% >$($# $!!-$ )!-+!#! -!)$ )$$- "e$$$$ -%$/$ )$$" ($- /$% )!-e-$, "$$ '$+ )!$$ e)ee%$!$ -%$ e$)$ -e$%$ -e! e$+"$!$. Te$%$ e$+"$!$ /$% "e)$$- e)ee%$!$ ($>!# "e$*+$ e%!$-$ /$% )!$$ e$)$
e$%%% >$($#.
2.. Pe$%%% >$($# "e"/$! +$!$ -%$ /$% '$+ "e"$- e(e$%$ )$$" '$ e%$"#!$ e-$ e$! )e%$ -$%%% >$($#/$. M$$>e"e $!!-$ )!-+!#!
'$+ "e"#e+!$ e(e$%$, "#e+ )$/$ )$ -$%%% >$($# /$% )!e+$ e$)$ e$%%% >$($# - "e>$$$ -%$/$.
2.;. Pe$%%% >$($# '$+ e*+$% A*-ee+ /$% "e"e'! $!!$! )$ *"e-e! e$! e+$-+$ e+)$%<)$%$. D! $"!% !-, -e$' "e"!!! e%e-$'$ )$ "e%!-! e$-!'$ CDOB /$% "e"$- $e e$"$$, !)e-!!$! *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-, )e-e! )$ e?e%$'$ "$/$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- $ e )$$" +$-$! )!-+!#!.
2.10. Pe$%%% >$($# )$$" e$$$$ -%$/$ '$+ "e"$-!$ #$'($ $!!-$ )!-+!#! -e$' "ee+$$ CDOB )$ "e"e'! e$/$$ #!.
2.11. Pe$%%% >$($# "e"!!! -$%%% >$($# $-$+$ $!&
$6 "e/, "e"$-!$ )$ "e"e+-$'$$ ee+$$ !-e" "$$>e"e "-
#6 * $)$ e%e*$$ e%!$-$ /$% "e>$)! e(e$%$/$ e+-$ "e>$%$ $+$! )$ "- )*"e-$!
?6 "e/ )$8$-$ "e/e->! +*%+$" e$-!'$ )$$+ )$ e$-!'$ $>-$ "e%e$! CDOB - e"$ e+*! /$% -e+$!- )$$" e%!$-$ )!-+!#!
)6 "e%**+)!$!$ )$ "e$$ )e%$ e%e+$ e-!$ e%!$-$ e$+!$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-
e6 "e"$-!$ #$'($ e'$ e$%%$ )!-$%$! )e%$ ee-!
6 "e$$ $!!$! )$ e+e->$ -e+'$)$ e"$* )$ e$%%$
%6 "e$ )$8$-$ #$'$ e"#$!$ - )!e"#$!$ e )$$" -* *#$-)$8$-$ #$'$ *#$- /$% "e"e'! /$+$- >$
'6 -+- e+-$ )$$" e"#$-$ e+>$>!$ $-$+$ e"#e+! *-+$ )$ ee+!"$ *-+$ /$% "e>e$$ "e%e$! -$%%% >$($# "$!%<"$!% !'$ /$% #e+$!-$ )e%$
!6 "e"$-!$ !e! )!+! )!$$ e?$+$ #e+$$ e$! +*%+$" )$ -e+e)!$ -!)$$ e+#$!$ /$% )!e+$
>6 "e)ee%$!$ -%$/$ e$)$ A*-ee+8-e$%$ -e! e$+"$!$ /$% -e$'
"e)$$-$ e+e->$ )$+! !-$! #e+(e$% e-!$ e)$% -!)$ #e+$)$ )! -e"$- )$$" >$%$ ($- -e+-e- )$ "e/!"$ )*"e /$% -e+$!- )e%$ e-!$ e)ee%$!$
/$% )!$$
6 -+- e+-$ )$$" e-!$ e%$"#!$ e-$ - "e%$+$-!$ $-$ "e"$'$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- e"#$!$, +$, '$! e$+!$ e"#$! $-$ )!)%$ $ 6 "e"$-!$ e"e'$ e+/$+$-$ $! /$% )!($>!#$ - )$8$-$ #$'$ *#$--e+-e- e$! e+$-+$ e+)$%<)$%$.
PE%SO"$ !$""&!
2.12. H$+ )!$-!$ -e+e)!$/$ e+*! /$% *"e-e )$$" >"$' /$% "e"$)$! )! -!$ e%!$-$ /$% )!$$ )! +$-$! )!-+!#!, - "e"$-!$ #$'($ "-
*#$-)$8$-$ #$'$ *#$- -e-$ -e+>$%$ PE!T$!"
2.13. Se"$ e+*! '$+ "e"e'! $!!$! /$% )!e+/$+$-$ )$$" CDOB )e%$ "e%!-! e$-!'$ )$ "e"!!! *"e-e! e#e" "e"$! -%$, #e+)$$+$ $- +*e)+ -e+-! )$ e$! )e%$ +*%+$" e$-!'$ -e+"$ ee$"$-$ e+>$.
Pe$%%% >$($# >%$ '$+ "e>$%$ *"e-e!/$ )$$" CDOB "e$! e$-!'$ +-! #e+$$.
2.14. D! $"!% !-, e$-!'$ '$+ "e?$ $e !)e-!!$! )$ "e%'!)$+! *#$-)$8$-$ #$'$ *#$- $ "e"$! +$-$! )!-+!#!.
2.15. H$+ )!#e+!$ e$-!'$ ' e$)$ e+*! /$% "e$%$! *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% "e"e+$ e+/$+$-$ e$%$$ /$% e#!' e-$- ee+-! *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- #e+#$'$/$, #$'$ +$)!*$-!, $+*-!$, !*-+*!$, +e-$ - )!$$'%$$, )$ e!-! -e+'$)$ '.
2.1=. Se"$ )*"e-$! e$-!'$ '$+ )!!"$, )$ ee-!!-$ e$-!'$ '$+ )!e$$! e?$+$ #e+$$ )$ )!)*"e-$!$.
$'$E"E
2.17. H$+ -e+e)!$ +*e)+ -e+-! #e+$!-$ )e%$ '!%!ee e+*! /$% +ee$ )e%$ e%!$-$/$ "e?$ ee'$-$, '!%!ee )$ $$!$ e+>$.
2.1. D!$+$% "e/!"$ "$$$, "!"$, +** $-$ *#$- - e%%$$ +!#$)! )! $+e$ e/!"$$.
2.1;. Pe+*! /$% -e+$!- )e%$ )!-+!#! *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ "e"$$! $$!$ /$% e$! - e%!$-$ /$% )!$$. Pe+*! /$% "e$%$! *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- #e+#$'$/$, -e+"$ /$% "e%$)% #$'$ /$% $%$- $-! "!$/$ *+*!, ")$' "ee)$, ")$' "e/$$, ")$' -e+#$$+6, #e+$?, )$$- "e%!e! $-$
e!-!$!, '$+ )!e%$! )e%$ $$!$ e!)% e$! )e%$ e+/$+$-$ ee'$-$ )$ ee$"$-$ e+>$ K36
2.20. H$+ -e+e)!$ e-e-$ e+$'$$ ?*)e * +$?-!?e6 /$% "e%$-+ '$ )$ e($>!#$ e+*! -e+"$ $" -!)$ -e+#$-$ $)$ e"#e+!$ $! e$)$ e+*! /$% "e$$ e/!"$%$ )!-+!#! -e+"$ e%!$-$ -e+$!- )$8$-$ #$'$ *#$- $.
B!B $$$
B!"'U"!" D!" PE%!!T!"
)!-+!#! *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-.
3.1. B$%$ '$+ )!+$?$% )$ )!e$!$ - "e"$-!$ #$'($ *)!!
e/!"$$ /$% #$! )$$- )!e+-$'$$, "e"/$! e$"$$ /$% "e"$)$! )$ $$!-$ /$% ? - "e"%!$ e/!"$$ )$ e$%$$ *#$- /$% #$!, )$ $+e$ e/!"$$ )!e%$! )e%$ e?$'$/$$ /$% "e"$)$! - "e"%!$ e"$ e%!$-$ )!$$$$ e?$+$ $+$- )$ $"$.
3.2. !$ #$%$ -e+"$ $+$$ e>$%6 #$ "!! e)!+!, "$$ '$+ -e+e)!$ *-+$ -e+-! )$ e%e*$$ #$%$ -e+e#- '$+ "e>$)! -$%%% >$($# )$+! $!!-$ )!-+!#!.
3.3. H$+ $)$ $+e$ -e+!$' )$ -e+?! $-$+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% "e%% e-$ e#!' $>- "e%e$! -$-/$, "e!-! *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% )!)%$ $, /$% )!e"#$!$, /$% )!-*$, /$% $$ )!"$'$, /$% )!-$+!, )$ /$%
e)$($+$ )$+! *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% )$$- )!$+$.
3.4. !$ )!e+$ $+e$ e/!"$$ )e%$ *)!! ', '$+ )!$$ e%e)$!$ /$% "e"$)$! - "e>$%$ $%$+ e"$ #$%!$ -e+$!- )e%$ $+e$ e/!"$$ #e+$)$ )$$" $+$"e-e+ ', ee"#$#$ )$ e?$'$/$$ /$% )!e+/$+$-$.
3.5. H$+ -e+e)!$ *)!! e/!"$$ ' - *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% "e"#-'$ e$%$$ )$ e(e$%$ ' e$! )e%$ e+$-+$ e+)$%< )$%$ "!$/$ $+*-!$6.
3.=. H$+ -e+e)!$ $+e$ ' - e/!"$$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$%
"e%$)% #$'$ +$)!*$-! )$ #$'$ #e+#$'$/$ $! /$% )$$- "e!"#$ +!!*
e#$$+$ $-$ e)$$ "!$/$ %$ #e+-e$$, ")$' -e+#$$+, ?$!+$ )$ $)$-$ ")$' "e/$$6 e$! e+/$+$-$ ee$"$-$ )$ e$"$$.
3.7. A+e$ ee+!"$$, e/!"$$ )$ e%!+!"$ '$+ -e+!$', -e+ !)% )$+! *)!! ?$?$, )$ '$+ )!)e$! )e%$ #$! e+-$ )!e%$! )e%$ e+$$-$ /$% "e"$)$! 3.. Ae "$ e $+e$ ee+!"$$, e/!"$$ )$ e%!+!"$ '$/$ )!#e+!$ e$)$ e+*! /$% #e+(e$%. L$%$' e?e%$'$ )$$- #e+$ !-e" $$+" )$ *-+* $e
/$% "e"$)$!.
3.;. H$+ -e+e)!$ +*e)+ -e+-! /$% "e%$-+ e+*! -e+"$ e+*! *-+$ /$% "e"!!! $e -e+'$)$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )! $+e$ ee+!"$$, e/!"$$ )$ e%!+!"$, - "e"!!"$$ e"%!$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )!#e+!$ e$)$ !'$ /$% -!)$ #e+'$.
3.10. B$%$ )$ $!!-$ e/!"$$ '$+ #e+!' )$ #e#$ )$+! $"$' )$ )e#. H$+ -e+e)!$ +*e)+ -e+-!, +*%+$" e"#e+!'$ )$ )*"e-$! e$$$$ e"#e+!'$. Pe+$$-$ e"#e+!' /$% )!$$! '$+ e$! $%$+ -!)$ "e>$)! "#e+
*-$"!$! -e+'$)$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-.
3.11. B$%$ )$ $!!-$ '$+ )!+$?$% )$ )!e%$!, e'!%%$ "e"#e+!$ e+!)%$ -e+'$)$ "$/$ e+$%%$, 'e($ e%e+$- $-$ 'e($ $!. P+*%+$" e?e%$'$ )$ e%e)$!$ '$"$ '$+ -e+e)!$.
3.12. R$% !-!+$'$-, -*!e- )$ $-! - e+*! '$+ -e+!$' )$+! $+e$ e/!"$$. SUU D!" PE"'E"D!$!" $"'U"'!"
3.13. H$+ -e+e)!$ +*e)+ -e+-! )$ e+$$-$ /$% e$! - "e%e)$!$ !%%$ e$"$ e/!"$$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-. :$-*+ !%%$ /$% '$+ )!e+-!"#$%$, $-$+$ $! ', ee"#$#$, )$ e#e+!'$ #$%$.
3.14. A+e$ e/!"$$ '$+ )!e-$$ $)$ *)!! ' /$% "e($!!. Se#e"
)!%$$, '$+ )!$$ e"e-$$ $($ e$! )e%$ +*e)+ -e+-!. Pe"e-$$ '$+ )!$% e$! )e%$ '$! $>!$ +!!* $-$ >!$ )!$$ "*)!!$! /$% !%!!$ -e+'$)$ $!!-$ $-$ e+$$-$ e%e)$! '. Pe+$$-$ e"$-$$ ' '$+ )!-e"$-$ e$! )e%$ '$! e"e-$$.
PE%!!T!"
3.15. Se"$ e+$$-$ - e/!"$$ )$ e/$+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ )!)e$!, )!e-$$ )$ )!e!'$+$ e$! )e%$ -$)$+ /$% )!-e-$$. H$+ -e+e)!$ +*%+$" e+$($-$ - e+$$-$ !-$, ee+-! -e+"*"e-e+, %ee-, )$ ?'!e+.
3.1=. Pe+$$-$ /$% )!%$$ - "e%e)$!$ $-$ "e"*!-*+ !%%$
e/!"$$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ )!$!#+$!, e+-$ e#e$+$ )$ ee$!$ ->$ e%%$$ )!e+!!$! e?$+$ #e+$$ )e%$ "e-*)**%! /$% -e$-. K$!#+$! e+$$-$ '$+ "$" -e+-e+.
3.17. Ke%!$-$ e+#$!$, e"e!'$+$$, )$ $!#+$! e+$$-$ '$+ )!$$ e)e"!!$ +$ e'!%%$ -!)$ "e"e%$+'! "- *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-.
3.1. D*"e-$! /$% "e"$)$! - e%!$-$ e+#$!$, e"e!'$+$$ )$ $!#+$! e+$$-$ -$"$ '$+ )!#$- )$ )!!"$. Pe+$$-$ -e+e#- "!$/$ -e"$- e/!"$$
' )!%!, -e+"*'!%+*"e-e+, $-$ $$- $! e?$-$- ' )$ ee"#$#$, !- e%e)$! )$+$ )$ e+$$-$ $! /$% )!%$$ $)$ +$-$! )!-+!#!.
S$STEM OMPUTE%
3.1;. Se#e" !-e" *"-e+!$! )!%$$, '$+ )!>! e?$+$ "e/e+' )$ )!$-!$ e"$"$/$ "e"#e+!$ '$! /$% )!!%!$.
3.20. H$+ )!#$- )$ e$ )!"-$'!+$ )e+!! -e+-! /$% +!?! )$+! !-e"
-e+"$ )!$%+$" >!$ )!e+$6. De+!! -e+e#- '$+ "e>e$$ +!!, ->$, -!)$$ e%$"$$ )$ +$% !% !-e", e+-$ !-+ -$"$ ?$+$ e%%$$ *"-e+ )$ !-e+$!/$ )e%$ !-e" $!.
3.21. D$-$ '$/$ #*e' )!"$$ $-$ )!#$' e )$$" !-e" *"-e+ *e' e+*! /$% #e+(e$%.
3.22. D$-$ '$+ )!$"$$ e?$+$ ee-+*! $-$ !! - "e%$-!!$! e+$$ /$% )!e%$>$ $-$ -!)$ )!e%$>$. Ke")$'$ )$$" "e%$e $e!#!!-$6, "$$ !"$ )$ e-e$-$ )$-$ -e+!"$ '$+ )!e+!$.
3.23. D$-$ '$+ )!!)%! )e%$ "e"#$- #$? )$-$ e?$+$ #e+$$ )$ -e+$-+. B$? )$-$ '$+ )!!"$ )! *$! -e+!$' )$ $"$ e$"$ -!)$ +$% )$+! 3 -$' $-$ e$! )e%$ e+$-+$ e+)$%<)$%$.
3.24. H$+ -e+e)!$ +*e)+ -e+-! - e$%$$ e%$%$$ $-$ e+$$ !-e" *"-e+!$! -e+"$ !-e" - +e-*+$! )$-$.
3.25. !$ )!%$$ -+$$! ee-+*! $-$+$ $!!-$ )!-+!#! $- )e%$ ?$#$% - -$'$ e%$)$$, '$+ -e+e)!$ +*e)+ -e+-! )$ !-e" /$% "e"$)$! -
"e"$-!$ e"$"$ -e+ )$ e$-!$ "- *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-. T!$ -+$$! ee-+*! -e+e#- '$+ )!$$ #e+)$$+$ e+e->$ e$%%% >$($# $!!-$ )!-+!#!.
U!$.$!S$ D!" /!$D!S$
3.2=. :$!!-$ )!-+!#! '$+ "ee-$$ $!!$! )$8$-$ $!)$! /$% )!e+$ - e%e)$!$ e%!$-$ )!-+!#!. R$% !% )$ "e-*)e $!)$! '$+ )!-e-$$ #e+)$$+$ e)e$-$ $$!! +!!*. Ke%!$-$ $!)$! '$+ )!+e?$$$ )$
)!)*"e-$!$. Pe+e?$$$ '$+ "e"$- +!-e+!$ /$% )!e+/$+$-$.
3.27. Se#e" e$$$$ )$ >!$ $)$ e+#$'$ /$% !%!!$ $-$ %+$)e, !-e" '$+ )!$!)$!, - "e"$-!$ e#e$+$ !-$$! )$ *e+$!*$.
3.2. L$*+$ $!)$! '$+ "e"$- '$! $!)$! )$ e"$ e/!"$%$ /$% -e+>$)! e+-$ -!)$$ e+#$!$ )$ e?e%$'$ CAPA6 /$% e+ )!$$. L$*+$ )$ #-! e$$$$ $!)$! '$+ )!#$- )$ )!e->! *e' e+*e /$% #e+(e$%.
e?$+$ !%!!$, '$+ )!$$ $!!$! $% )e%$ "e%%$$ e)e$-$ $$! +!!*.
B!B $/
OPE%!S$O"!
Se"$ -!)$$ /$% )!$$ *e' $!!-$ )!-+!#! '$+ )$$- "e"$-!$ #$'($ !)e-!-$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- -!)$ '!$% )$ )!-+!#!/$ )!-$%$! e$! )e%$ e!!$! /$% -e+?$-" $)$ e"$$. :$!!-$ )!-+!#! '$+ "e%%$$ e"$ e+$%$- )$ ?$+$ /$% -e+e)!$ - "e"$-!$ #$'($ "#e+ )$8$-$ #$'$
*#$-/$% )!-e+!"$ #e+$$ )$+! !)-+! $+"$! )$8$-$ $!!-$ )!-+!#! $! *#$-/$% "e"/$! !@! e$! e+$-+$ e+)$%<)$%$ - "e"!!"$$ +!!* *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- $ "e"$! +$-$! )!-+!#! +e"!.
U!$.$!S$ PEM!SO
4.1. :$!!-$ )!-+!#! '$+ "e"e+*e' $*$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )$+! e"$* /$% "e"/$! !@! e$! )e%$ e+$-+$ e+)$%<)$%$.
4.2. !$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )!e+*e' )$+! $!!-$ )!-+!#! $!, "$$ $!!-$ )!-+!#! ($>!# "e"$-!$ #$'($ e"$* -e+e#- "e"/$! !@! e+-$ "ee+$$ +!! )$ Pe)*"$ CDOB.
4.3. !$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )!e+*e' )$+! !)-+! $+"$!, "$$ $!!-$ )!-+!#! ($>!# "e"$-!$ #$'($ e"$* -e+e#- "e"/$! !@! e+-$ "ee+$$ +!! )$ Pe)*"$ CPOB.
4.4. !$ #$'$ )!e+*e' )$+! !)-+! *<$+"$! /$% "e"+*)! #$'$ *#$-)e%$ -$)$+ "- $+"$!, "$$ $!!-$ )!-+!#! ($>!# "e"$-!$ #$'($ e"$* -e+e#- "e"/$! !@! e+-$ "ee+$$ +!! CPOB.
4.5. Pe%$)$$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ )!e)$!$ )e%$ +*e)+ -e+-! )$ +$-$! $*$ '$+ )!!)e-!!$! e+-$ )!)*"e-$!$.
4.=. H$+ )!$$ $!!$! /$% -e$- e#e" e%$)$$ )!$$$$. Pe"!!'$ e"$*, -e+"$ $!!$! )$ e+e->$ e>$/$, "e+$$ '$ *e+$!*$
/$% e-!%. Pe"!!'$ e"$* '$+ )!e)$!$ )e%$ +*e)+ -e+-! )$ '$!/$ )!)*"e-$!$ e+-$ )!e+!$ $% e?$+$ #e+$$.
4.7. H$+ -e+e)!$ +*e)+ -e+-! /$% "e%$-+ e%!$-$ $)"!!-+$-! )$ -e! -e+$!-(e(e$% e%$)$$ )$ e)!-+!#!$, %$ "e"$-!$ #$'($ *#$- '$/$ )!e+*e' )$+! e"$* /$% "e"!!! !@! )$ )!)!-+!#!$ *e' $!!-$ )!-+!#! +e"!.
4.. Se#e" "e"$! e+>$$"$ )e%$ e"$* #$+, $!!-$ )!-+!#! '$+ "e$$ e%$>!$ %$ "e"$-!$ ?$* e"$* -e+e#- e$!, *"e-e )$ )$$- )!e+?$/$
- "e"$* *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-. D$$" '$ !!, e)e$-$ #e+#$! +!!* '$+ )!$$ )e%$ "e"e+-!"#$%$&
$6 +e-$! $-$ -!%$- e$)$$ e+-$ e$#$'$ *e+$!*$/$ #6 *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- -e+-e- /$% +$($ -e+'$)$ e"$$
?6 e$($+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )$$" >"$' #e$+ /$% #!$$/$ '$/$ -e+e)!$ )$$" >"$' -e+#$-$
)6 '$+%$ /$% -!)$ ($>$+
U!$.$!S$ PE!"''!"
4.;. :$!!-$ )!-+!#! '$+ "e"$-!$ #$'($ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$/$ )!$+$ e$)$ !'$ /$% #e+'$ $-$ #e+(e$% - "e/e+$'$ *#$- e "$/$+$$-. B-! $!!$! e$%%$ '$+ )!)*"e-$!$ )e%$ #$!.
4.10.Pe"e+!$$ )$ e"e+!$$ $% e?$+$ #e+$$ )$$- "e?$ -e-$! -!)$ -e+#$-$ $)$ e+"!-$$ $!$ +$- !@! e$%%$.
4.11.:$!!-$ )!-+!#! '$+ "e"$-$ -!$ -+$$! /$% )!$$ )$ "e$$ e/e!)!$ >!$ )!-e"$ e/!"$%$ *$ -+$$! *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% #e+!!* -e+'$)$ e/$$'%$$, e+-$ - "e"$-!$ e($>!#$ e$/$$ )!-+!#!
*#$- )$8$-$ #$'$ *#$- e$)$ "$/$+$$- -e+e'!. PE"E%$M!!"
4.12.P+*e ee+!"$$ #e+->$ - "e"$-!$ #$'($ !+!"$ )$8$-$ #$'$ *#$-/$% )!-e+!"$ #e$+, #e+$$ )$+! e"$* *#$-/$% )!e->!, -!)$ +$ $-$ -!)$ "e%$$"! e+#$'$ e$"$ -+$*+-$!.
4.13.O#$- )$8$-$ #$'$ *#$- -!)$ #*e' )!-e+!"$ >!$ e)$($+$, $-$ "e)e$-! -$%%$ e)$($+$ e'!%%$ e"%!$ #e$+ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- -e$' e)$($+$
e#e" )!%$$ *e' *"e.
4.14.O#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% "e"e+$ e/!"$$ $-$ -!)$$ e%$"$$ ', '$+ e%e+$ )!!)$'$ e -e"$- e/!"$$ /$% e$! e-e$' )!$$ e"e+!$$.
4.15.N*"*+ #e- )$ -$%%$ e)$($+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ )!?$-$- $)$ $$- ee+!"$$, - "e"e+")$' ee+$.
4.1=.!$ )!-e"$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )!)%$ $, #e- -e+e#- '$+ e%e+$ )!!$'$ )$ )!$*+$ e !-$! #e+(e$%, )$ e e"e%$% !@! e)$+.
4.17.Pe%!+!"$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% )!-e+!"$ )$+! $+$$ -+$*+-$! '$+ )!e+!$ e#$%$! #e- e+!!$! -e+'$)$ e-'$ *-$!e+ 8 !-e" e-, !! )$ !-+ e"$$ e+-$ $#e e"$$.
PE"&$MP!"!"
4.1.Pe/!"$$ )$ e$%$$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ "e"$-'! e+$-+$ e+)$%<)$%$.
4.1;.K*)!! e/!"$$ - *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ e $! )e%$ +e*"e)$! )$+! !)-+! $+"$! $-$ *<$+"$! /$% "e"+*)! #$'$ *#$- -$)$+ "- $+"$!. 4.20.9*"e e"e$$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ "e"e+'!-%$ $$!-$ $+$$ e/!"$$.
4.21.O#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ )!!"$ -e+!$' )$+! +*) e$! *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )$ -e+!)% )$+! )$"$ /$% -!)$ )!!%!$ $!#$- $$+$ ?$'$/$
"$-$'$+!, ', ee"#$#$ $-$ $-*+ e-e+$ $!. Pe+'$-!$ ' '$+ )!#e+!$ - *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% "e"#-'$ *)!! e/!"$$ '.
4.22.K*-$!e+ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% )!-e+!"$ '$+ )!#e+!'$ e#e" )!!"$. 4.23.Ke%!$-$ /$% -e+$!- )e%$ e/!"$$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ "e"$-!$ -e+e'!/$ *)!! e/!"$$ /$% )!e+/$+$-$ )$ "e"%!$ e/!"$$ e?$+$ -e+$-+ e$! $-e%*+!/$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- )$$" -$- $+$-!$,
)!$, )!-*$, )!e"#$!$, )!-$+! $-$ )!)%$ $.
4.24.H$+ )!$"#! $%$'<$%$' - "e"$-!$ +*-$! -*? e$! )e%$ -$%%$ e)$($+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- "e%!-! $!)$' :!+- E!+e) :!+- O- :E:O6. 4.25.O#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ )!-$%$! )$ )!!"$ e)e"!!$ +$ -
"e?e%$' -"$'$, e+$$, *-$"!$! )$ ?$"+<#$+. O#$- )$8$-$ #$'$ *#$--!)$ #*e' $%% )!e-$$ )! $-$!.
4.2=.O#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% e)$($+$ '$+ e%e+$ )!-$+!, )!!$'$ e?$+$ !! )$ )!#*!+ e?$+$ ee-+*!. Pe$+!$ e?$+$ !! - )$8$-$ #$'$
*#$-e)$($+$ '$+ )!$$ e?$+$ #e+$$.
4.27.U- "e>$%$ $+$! e+e)!$$ -*, '$+ )!$$ -*? *$"e e?$+$ #e+$$ #e+)$$+$ e)e$-$ +!!*.
"e"e+!$ $)$ -!)$/$ ?$"+<#$+, e$$'$ e$+<"$, e?+!$, e/$$'%$$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-. D*"e-$! /$% #e+$!-$ )e%$ e/e!)!$ '$+ )!!"$ - >$%$ ($- /$% -e$' )!-e-$.
PEM$S!!" OB!T D!"!T!U B!!" OB!T
4.2;.!$ )!e+$, *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% "e"/$! e+/$+$-$ ' '$+ )!!"$ )! -e"$- -e+!$' )e%$ $#e /$% >e$ )$ $e "$ )!#$-$! '$/$ - e+*! /$% #e+(e$%. S!-e" *"-e+!$! /$% )!%$$ )$$" e"!$'$ e?$+$
ee-+*! '$+ )$$- "e"#e+!$ -!%$- e$"$$ /$% e-$+$ )$ '$+ -e+$!)$!. 4.30.H$+ -e+e)!$ -e"$- ' )e%$ $#e /$% >e$, $"$ )$ -e+?! -
e/!"$$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% )!-*$, e)$($+$, e$+!$ e"#$!, +*) e"#$!$ )$ *#$- )!)%$ $.
4.31.O#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% )!-*$ )$ )!e"#$!$ e $!!-$ )!-+!#! '$+ )!#e+! $#e /$% >e$ )$ )!-$%$! e$! )e%$ +*e)+ -e+-!.
PEMUS"!!" OB!T D!"!T!U B!!" OB!T
4.32.Pe"$'$ )!$$$$ -e+'$)$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% -!)$ "e"e'! /$+$- - )!)!-+!#!$.
4.33.O#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% $$ )!"$'$ '$+ )!!)e-!!$! e?$+$ -e$-, )!#e+! $#e /$% >e$, )!!"$ e?$+$ -e+!$' )$ -e+?! e+-$ )!-$%$! e$! )e%$ +*e)+ -e+-!. P+*e)+ -e+-! -e+e#- '$+ "e"e+'$-!$ )$"$ -e+'$)$ ee'$-$, e?e%$'$ e?e"$+$ !%%$ )$ e#*?*+$8 e/!"$%$ )$8$-$ #$'$
*#$-e$)$ !'$ /$% -!)$ #e+(e$%.
4.34.P+*e e"$'$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- -e+"$ e$*+$/$ '$+ )!$$$$ e$! )e%$ e+$-+$ e+)$%<)$%$.
4.35.D*"e-$! -e+$!- e"$'$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- -e+"$ $*+$/$ '$+ )!!"$ e$! e-e-$.
PE"'!MB$!"
4.3=.P+*e e%$"#!$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ )!$$ )e%$ -e$- e$! )e%$ )*"e /$% -e+e)!$ - "e"$-!$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% )!$"#! #e$+. O#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% )!$"#! '$+ "e"!!! "$$ !"$ /$% ?
e#e" e)$($+$ )$ #e+)$$+$ :E:O. N*"*+ #e- *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ )!?$-$-. Pe%e?$!$ )$$- )!!@!$ >!$ $)$ *-+* /$% "e"$)$! - "e?e%$' e)!-+!#!$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- e)$($+$.
PE"'EM!S!"
4.37.O#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ )!e"$ e)e"!!$ +$ e'!%%$ e+$$,
*-$"!$! )$ e?+!$ )$$- )!'!)$+!. Ke"$$ '$+ "e"$)$! - "e"e+-$'$$ *)!! e/!"$$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- e$"$ -+$*+-$!. K*-$!e+ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- /$% $$ )!!+!"$ '$+ )!e%e.
PE"'$%$M!"
4.3.Pe%!+!"$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- '$+ )!->$ e$)$ e$%%$ /$% "e"/$! !@! e$! )e%$ e+$-+$ e+)$%<)$%$.
4.3;.U- e/$+$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$- e *+$% 8 !'$ /$% #e+(e$% $-$ #e+'$ - ee+$ ', ee+-! ee!-!$, e?!$ $??e )$ >! !!, '$+
)!e%$! )e%$ )*"e /$% "e?$ -$%%$, $"$ *#$- )$8$-$ #$'$ *#$-, #e- e)!$$, *"*+ #e-, >"$', $"$ )$ $$"$- e"$*, $"$ )$ $$"$- e"e$ 8
